Analiza i mbuntirea proceselor - S.C LEMET S.R.

L-

Fondat n 1991, Fabrica de mobil Lemet este cunoscut datorit produselor sale i recunoscut pentru calitatea oamenilor care lucreaz aici i pentru performanele dotarii tehnice. n hale industriale moderne, pe o suprafa construit de peste 35.000 mp, n care funcioneaz linii de producie complet automate, fabric mobilier de calitate superioar, avnd implementat i meninut sistemul de management al calitii (ISO 9001), mediului (ISO 14001), sntii i securitii n munc (OHSAS 18001) n domeniile: proiectare, execuie i vnzare. Aparitia pe piata a unor produse noi din ce n ce mai complexe , la obtinerea carora se folosesc materii prime sintetice si tehnologii noi au determinat pe clienti sa solicite garantii obiective pentru a avea ncredere n calitatea produselor si serviciilor pe care le cumpara . Obtinerea garantiilor obiective si a ncrederii se realizeaza prin certificarea conformitatii produselor si serviciilor care a devenit un factor foarte important al dezvoltarii schimburilor comerciale , precum si al protectiei consumatorilor. Certificatul creeaza n general o baz a ncrederii n relatia client - furnizor , mai ales n cazul clientilor noi . Managementul de la cel mai nalt nivel al S.C. LEMET S.R.L. a definit politica referitoare la calitate, mediu, sntate i securitate ocupaional ca fiind un instrument care conduce organizaia la mbuntirea performanelor sale, astfel nct s determine creterea ncrederii clienilor, furnizorilor i a salariailor. Tintele propuse de firma in ceea ce priveste metoda 5S sunt urmatoarele: mbuntirea permanent a satisfaciei clienilor; ridicarea standardelor de pregtire profesional a angajailor; crearea unei imagini puternice a firmei i a produselor pe pia; scurtarea timpului de preluare a comenzilor i distribuie a mrfii; Rezultatele realizate cu ajutorul 5S:

Cresterea productivitatii angajatilor Modernizarea produselor i eliminarea celor mbatrnite; Este asigurata perseverenta si imbunatatirea continuua a rezultatului. Se reduc confundarile de informatii; amestecarile de proceduri. Imbunatatirea securitatii informatiilor.

1 S: Sortarea: ntreprinderea are capacitatea de a interveni asupra liniilor de produse ce alctuiesc gama de fabricaie, prin restrngerea, diversificarea, diferenierea sau nnoirea nonmenclatorului su de mrfuri. nnoirea este un proces tehnico-economic complex de modificare a structurii sortimentale n timp, ntre conceptul de nnoire , nevoi , calitate i eficien economic existnd o relaie de interdependen. Astfel are loc sortarea produselor folosite, mbtrnite, de cele nou produse.

2 S: Sistematizarea: Firma are repartizate produsele n mai multe magazine localizate n toat ara.

3 S: Strlucirea Pentru bun vnzare a produselor acestea trebuie s arate impecabil, fiind curate frecvent, putnd rasunde cu brio la urmatoarele nrebri: Exist un plan de curenie? Cum decurge acesta? La ce interval de timp sunt curate produsele prezentate? Necesit des intervenia de curare? Exist surse de poluare n cadrul firmei? Cum pot fi eliminate? 4 S: Standardizarea

Are loc verificarea ndeplinirii cerinelor prezentate n paii anteriori. Sunt ordonate corect produsele? Sunt aezate n locuri vizibile? Corespund cerinelor consumatorilor? Sunt ndeprtate sau modernizate produsele mbtrnite? Sunt ndeprtate sursele de poluare avnd loc curaarea produselor? 5 S: Susinerea Pentru a face 5S msurabil, s-a fcut o list de verificare cu criteriile individuale. Aceast list de verificare constituie baza pentru auditrile 5S regulate, care trebuiesc efectuate, iar pe baza evaluarilor auditrilor se poate msura succesul i dac se respect fiecare msur luat.