Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
http://inteligenta-emotionala-eq.ro/iti-sare-tandara-usor/
Zilele trecute n timp ce m plimbam prin parc mpreun cu soia i celul nostru am auzit o discuie ntre un el i o ea:
El: Pi dac i-a srit andra ce s i mai explic? C nici nu m mai auzeai! Ea: Dac nu m asculi normal c mi sare andra! Sun cunoscut? Cu toii am fost ntr-o situaie asemntoare cndva cu soia/soul, prietena/prietenul, un membru al familiei, coleg/coleg de serviciu sau coal ori chiar cu un necunoscut. Cu toii am trecut printr-un moment cnd ne-a srit andra cum spunem noi romnii popular. Daniel Goleman, pentru a descrie acest blocaj emoional, folosete termenul de potop. Potop este atunci cnd cei doi sunt att de copleii de negativismul partenerului i de propria lor reacie fa de acesta, nct sunt nghiii de sentimente cumplite, scpate de sub control. Aceti oameni nu mai sunt n stare s recepteze nimic nedistorsionat sau s reacioneze cu mintea limpede; le este tot mai greu s se organizeze n gndire i revin la reacii primitive Odat ajuni ntr-o astfel de stare reaciile noastre sunt foarte greu de controlat sau chiar incontrolabile. n filmuleul urmtor de la camera ascuns vedei cum unul dintre oamenii crora li s-a fcut gluma l ia la btaie pe cel ce fcea gluma. n doar cteva secunde ajunge la potop dup care nu se mai poate opri nici mcar dup ce i se spune c a fost o glum i c este la camera ascuns. Multe din rezultatele acestor reacii ajung s distrug relaii profesionale i personale sau chiar viei.Tu ai fcut vreodat lucruri cnd ti-a srit andra pe care apoi le-ai regretat? Sunt dou msuri importante referitoare la starea de potop i anume:
Unii ating starea de potop dup o lung perioad n care sunt expui unei situaii (exemplu o ceart de cteva zeci de minute) pe cnd alii intr n aceast stare imediat (cum ai vzut i n filmuleul de mai devreme).
Unii au zilnic sau chiar de mai multe ori pe zi episoade cnd le sare andra pe cnd pentru alii este un lucru ce se ntmpl o dat la civa ani. Fiecare emoie puternic are la baz un impuls de a aciona. Autocontrolul (component a inteligenei emoionale) reprezint capacitatea de a rezista acestui impuls sau de a doza reacia ntr-un mod potrivit situaiei. Poi vedea reaciile fotbalitilor i ale suporterilor dup ce una dintre echipe marcheaz un gol. Iat n primul filmule o reacie la emoia de bucurie corect dozat i n al doilea filmule o reacie exagerat a lui Mihalcea pentru a-i apra colegul care abia fusese atins de un fular. Poi opri comportamentele nedorite generate de emoii intense prin atenuarea intensitii emoiilor pn la un nivel ce i permite s gndeti logic i s acionezi n mod rezonabil i n sensul obiectivelor tale. S lum urmtorul exemplu: n trafic un alt ofer i taie calea i din cauza lui ai fost n pericol s faci un accident. n urma acestei situaii se declaneaz n tine sentimente de furie. Gndurile tale pot fi ceva de genul: Nenorocitul era s m omoare! Aa se circul pe strad? I-a strnge de gt pe nenorociii de genul acesta! Ai putea avea un comportament ca n filmuleul urmtor: [...] Poi opri comportamentele nedorite generate de emoii intense prin atenuarea intensitii emoiilor pn la un nivel ce i permite s gndeti logic i s acionezi n mod rezonabil i n sensul obiectivelor tale. S lum urmtorul exemplu: n trafic un alt ofer i taie calea i din cauza lui ai fost n pericol s faci un accident. n urma acestei situaii se declaneaz n tine sentimente de furie. Gndurile tale pot fi ceva de genul: Nenorocitul era s m omoare! Aa se circul pe strad? I-a strnge de gt pe nenorociii de genul acesta! Ai putea avea un comportament ca n filmuleul urmtor: [...] Sau ai putea s i atenuezi intensitatea emoiilor. Ne putem atenua intensitatea emoiilor n dou moduri principale:
Prin schimbarea gndurilor asupra situaiei. Ex: Pentru a putea atenua intensitatea emoiilor de furie e nevoie s schimbi tonul dialogului intern n ceva mai permisiv: Poate avea o urgen medical sau era foarte grbit s ajung undeva! Bine c am trecut de situaie cu bine!
Prin calmare. Ex: putem merge s ne plimbm puin ntr-un parc, s ne uitm la un film, s ascultm ceva la radio dar, atenie: fr s ne continum dialogul intern!
Atenuarea intensitii emoiilor poate fi realizat i din exterior cnd situaia ia o turnur neateptat. Avnd n vedere exemplul de mai sus s presupunem c dup ce i-a tiat calea maina ncetinete mergnd n zig zag dup care se oprete fix n faa ta. Cobori din main i cnd ajungi la oferul ce i tiase calea i pe care ai vrea s l strngi de gt descoperi c are un atac de cord i se zbate n main . Aceast schimbare de situaie i modific instantaneu emoiile i implicit comportamentul. Aadar vei aciona conform noilor emoii i vei suna la salvare sau vei acorda primul ajutor. Autocontrolul nu presupune nbuirea sau trecerea cu vederea a unor emoii ci este vorba de capacitatea de a gndi nainte de a aciona. Imaginai-v c avei la dispoziie un frigider al emoiilor. De fiecare dat cnd avei emoii foarte puternice putei alege s acionai imediat ceea ce va duce la o eliberare a tensiunii i un sentiment de bine pe termen scurt ns putei avea costuri ridicate pe termen lung datorit acestor comportamente. Putei de asemenea alege s punei emoiile n acel frigider special pentru o vreme. Cnd sentimentele s-au mai rcorit putei folosi gndirea logic pentru a lua o decizie privind ce comportament vei adopta n situaia care v-a determinat emoiile acum rcorite. Aceast din urm alegere v presupune o eliberare treptat a tensiunii i posibilitatea de a v planifica aciunile astfel nct s aveti rezultatele dorite pe termen lung. Rspunznd la ntrebrile urmtoare v putei evalua autocontrolul: 1) Sunt valabile urmtoarele afirmaii n situaia voastr? (Notai rspunsurile dumneavoastr cu niciodat, rar, des, frecvent sau ntotdeauna)
Tind s acionez fr s judec. M impacientez cu uurint Alii se hotrsc prea ncet. Deseori regret c nu m-am gndit mai mult la deciziile pe care le-am luat Deseori fac cumprturi la primul impuls Alte persoane mi spun c am tendia s fiu temperamental
Dac la majoritatea acestor afirmaii ai rspuns fie cu frecvent, fie cu ntotdeauna, probabil avei ceva dificulti n a v controla impulsurile. 2) Rspundei la urmtoarele afirmaii prin DA sau NU:
n ultimii trei ani am lovit pe cineva, de furie. n ultimii trei ani am aruncat cu diferite obiecte, din cauza sentimentelor de frustrare.
Dac ai rspuns DA la ambele afirmaii avei probleme cu controlul impulsurilor. Cum s v mbuntii autocontrolul? Un scurt exerciiu pentru autocontrol este urmtorul:
Notai o situaie din ultima vreme n care v-ai fi dorit s v oprii i s v gndii mai bine la aciunile pe care urma s le ntreprindei. Descriei cum ai aciona acum dup ce ai analizat la rece situaia. Imaginai-v c suntei ntr-o situaie asemntoare i alegei s atenuai intensitatea emoiilor nainte de a decide cum s acionai. Repetai exerciiul i cu alte situaii.
Tu ce vei face data viitoare cnd i sare andra? V putei mbunti autocontrolul precum i celelalte componente ale inteligenei emoionale n cadrul Cursului de Inteligen Emoional prin activiti practice.
Bibliografie
Cri:
Goleman Daniel, Inteligena Emoionl, Curtea Veche, Bucureti, 2001 Steven J. Stein, Howard E. Book, Fora Inteligenei Emoionale, Editura Allfa, Bucureti, 2003