3

INTRODUCERE Cercetarea tiinific se nva prin cercetare! (Elena Helerea) Actualitatea temei. n procesul de ntemeiere i evoluie socio-cultural i economic a umanitii cercetarea tiinific deine un rol determinant. Nivelul de cunoatere al lumii contemporane este consecina organizrii superioare a activitilor de cercetare. Orict ar prea de absolut o asemenea afirmaie i orict de mare ar fi tentaia de a cuta alternative, recunoaterea cercetrii ca expresie a adevratei maturiti, ntr-un domeniu sau altul, este evident i general. Logica cercetrii tiinifice, dup cum arat Karl Popper, unul dintre marile nume ale gndirii moderne, este un proces complex, n care se ntlnesc o mulime de cauze i determinri, de ateptri i de viziuni, ntemeiate att pe caracteristicile naturii umane, ct i pe stadiile i proieciile organismului social. Cercetarea este, ntr-o anumit msur, o metafizic, pentru c pornete adesea de la elemente speculative, dar este, mai ales, expresia unui nivel superior de contientizare, propunndu-i o metodologie general a nelegerii, explicrii i stpnirii lumii. "Teoriile - scria Karl Popper - sunt plase pe care le aruncm pentru a prinde ceea ce numim lumea; pentru a o raionaliza, a o explica i stpni. Ne strduim s facem ochiurile plasei ct mai mici". tiina a constituit dintotdeauna un factor principal al progresului material i spiritual al societii. Definit ca sistem de cunotine, tiina presupune un mod de cercetare, cunoatere, utilizare i de posibil transformare a realitilor, n concordan cu nevoile omului. Sub acest aspect, tiina constituie o cunoatere nzestrat cu un ansamblu de principii, procedee i tehnici de investigare capabile s o serveasc n lrgirea cunoaterii. Ansamblul metodelor, procedeelor, regulilor i postulatelor utilizate n procesul cercetrii tiinifice, inclusiv teoria asupra metodelor pe care le utilizeaz tiina, constituie metodologia tiinei. Scopul cercetrii tiinifice este acela de a ajunge printr-o metoda tiinific la cunotine care sa aib valoarea de adevr. Activitatea de cercetare tiinific presupune explorarea i cercetarea necunoscutului, ncercarea de a privi n viitor. Imaginaia, fantezia, visul bazate pe realizrile reale ale tiinei i tehnicii, sunt factorii eseniali, care provoac cercetrile tiinifice. Dar, n acelai timp, cercetarea tiinific este aplicarea rezonabil a prediciei tiinifice, iar n final - acesta este un calcul bine gndit. A cerceta n sens tiinific nseamn a fi obiectiv. Nu trebuie s neglijm unele fapte doar pentru c acestea sunt dificile de explicat sau nu-i gsesc aplicare n practic. Esena factorului nou n tiin nu este ntotdeauna vizibil nemijlocit cercettorului. Uneori factorii tiinifici noi au fost att de greit interpretai, nct timp ndelungat au rmas n rezerv i n-au fost aplicai n practic. n special, istoria descoperirilor i inveniilor tiinifice abund n astfel de probe.

n procesul de cercetare tiinific totul este important - i faptele-cheie, i dovezile circumstaniale, care pot s nu aib nici o legtur direct cu problema de cercetare. Cu toate acestea, adesea se ntmpl c anume factorii secundari, nu prea importani la prima vedere, ascund nceputul unei descoperiri noi i importante. Pe parcursul cercetrilor stiintifice nu este de ajuns s descoperi un nou factor tiinific i s-l dovedeti. E mult mai important s-i dai o explicaie din punctul de vedere al tiinei moderne, s demonstrezi importana lui teoretic i practic. 1. Schema general de cercetare Orice tip de cercetare presupune parcurgerea mai multor etape, care se nlanuie ntr-o ordine strict ierarhizat. Diversele etape ale unei cercetari tiinifice sunt legate ntre ele i de modul cum se demareaza demersul tiinific. Acest moment determin n mare masura nsi rezultatele finale pe care le vom obine, care sunt dealtfel proiectate din start. Se ntmpla deseori ca n cursul unei cercetari s fim confruntai cu probleme pe care nu reuim s le explorm deoarece nu au fost luate n considerare la demararea acesteia. Datorit interdependenelor strnse ntre toate momentele unei cercetri, foarte importanta ramne faza iniial, a alegerii i proiectarii temei de cercetare, atunci cnd stabilim scopurile pe care le urmrim, tipul anchetei i tehnicile de prelucrare a datelor pe care le vom folosi. n acelai timp, de la bun nceput trebuie sa lum n considerare i o serie de elemente concrete, pragmatice: condiiile n care se desfoara o cercetare, precum i posibilitile de utilizare a datelor i concluziilor ce vor reiei din cercetare. De cele mai multe ori, activitatea de cercetare are ca scop elaborarea unei lucrri a crei finalizare are o anumit dat scadent. Rezult de aici necesitatea imperioas a organizrii activitii i a planificrii n timp a diferitelor etape ce se parcurg n procesul de cercetare tiinific. Programul activitii de cercetare va trebui s in cont nu numai de termenul scadent, ci i de activitile concrete impuse de parcurgerea etapelor elaborrii unei lucrri tiinifice, de specificul lucrrii i de timpul necesar desfurrii acestora. Exigenele elaborrii oricrei lucrri tiinifice publicabile sau nu, respect n linii mari o schem general care va cuprinde: 1) formularea i justificarea relevanei temei propuse spre cercetare; 2) stabilirea scopului, obiectivului i planului de cercetare; 3) determinarea obiectului i ariei de cercetare; 4) alegerea metodelor de cercetare tiinific; 5) precizarea surselor i colectarea informaiilor (datelor); 6) analiza i interpretarea datelor

7) realizarea raportului de cercetare; 8) formularea concluziilor, recomandri i evaluarea rezultatelor. 1.1 Formularea i justificarea relevanei temei propuse spre cercetare Formularea i justificarea relevanei temei de cercetare este primul pas al oricrei cercetri. Formularea corect, succint i precis a temei este cheia ctre desfurarea cu succes a urmtoarelor etape ale cercetrii. Tema formulat vag, incorect i neconcret va aduce complicaii nedorite autorului cercetrilor. Prin urmare, orice cercetare debuteaza cu formularea unor probleme, care pot fi : a) probleme teoretice, cnd au un specific strict teoretic; b) probleme educaionale sau factuale, caracterizate tocmai prin natura lor psihosocial; c) probleme factual-teoretice, respectiv cele care se refer la corespondena dintre faptele psihosociale si teoria luata ca referin. De-a lungul timpului s-au propus mai multe strategii de formulare a temelor de cercetare: 1. Recunoaterea si tolerarea diversitii opiunilor conceptuale, instrumentale si ontologice, care desemneaza faptul ca aderarea la o teorie nu coincide cu standardizarea interpretrilor i formularilor conceptuale. 2. Asigurarea unei continuiti i cumulativiti a rezultatelor cercetrilor care vizeaz aceiai problema, deci necesitatea asigurarii unei continuiti n cercetare, constnd n analiza empirica, eventual repetata a acelorai probleme i a celor corelate, analiza secundara a aceluiai set de date, precum si diversificarea interpretrilor. Acest demers are la rndul lui mai multe momente ce necesit a fi parcurse: Primul pas n formularea modelului unei probleme const n specificarea obiectivului urmrit, care deriva din precizarea temei de cercetare. Identificarea obiectivului propr iu zis al unei cercetri poate fi o operaie foarte simpl, detalierea implicaiilor sale solicit n schimb delimitri atente, care vor influena desfaurarea ntregii cercetri. Din acest motiv se impune cteva ntrebari, carora trebuie sa le gsim un raspuns n aceasta faza de debut a cercetrii. Acestea se refera la: tipul de informaie factual necesar pentru elucidarea problemei, implicaiile practice ale abordrii unei anumite teme si bineneles la implicaiile teoretice vizate prin abordarea unei probleme anume. De asemenea, un element deosebit de important pentru prima etap a oricarei cercetri este documentarea solid teoretic, n general, dar n special n domeniul n care se ncadreaz problema abordata, pentru asigurarea continuitii si cumulativitii, dar si cunoaterea realitii psihosociale ce impune o anumita problema spre cercetare, respectiv a contextului educaional concret ce urmeaza a fi cercetat prin metode tiinifice.

Relevana (actualitatea) temei de cercetare este prezentat de obicei n partea iniial a lucrrii tiinifice sau n introducere. Ea nu trebuie s fie voluminoas. E necesar de menionat doar esena situaiei problematice, i anume din esen va reiei actualitatea temei propuse spre cercetare. Formularea corect i explicaiile clare ale noilor probleme adesea snt nu mai puin importante dect soluionarea lor. Anume alegerea problemei, dac nu n ntregime, atunci ntr-o msur foarte mare, determin strategia de cercetare tiinific n general, i direcia de cercetare tiinific n particular. Nu ntmpltor se spune c formularea corect a problemei tiinifice nseamn a separa lucrurile primordiale de cele secundare, a afla ceea ce este deja cunoscut i necunoscut cu privire la obiectul de investigaie tiinific [3, p. 10]. Astfel, dac cercettorul este n msur s demonstreze ce se tie i ce nu se tie despre obiectul de cercetare, atunci i va fi uor s defineasc n mod clar i fr echivoc problemea tiinific, i, prin urmare, s formuleze esena i relevana ei. Relevana (sau actualitatea) cercetrii tiinifice nseamn, de asemenea, justificarea ipotetic a inovaiei i efectulului pozitiv, care poate fi obinut prin rezolvarea problemei invocate. Relevana teoretic a lucrrii de cercetare const n formularea ipotezelor tiinifice. De obicei, aceasta are loc pe baza dovezilor acumulate, sinteza preliminar a crora stimuleaz naintarea acestor ipoteze. Ipoteza poate fi creat i pe baz de analogii. De exemplu, ipoteza de ierarhie a sistemelor n economie a fost inspirat de o teorie similar abordat n biologie. Relevana teoretic o au, n primul rnd, temele de explorare, de pionierat, subiectele crora nu au precedente. Lucrrile tiinifice n problemele metodologiei cercetrilor, principalul obiectiv al crora este justificarea modelrii teoriilor deja ntemeiate teoretic pe baza factorilor noi, ntotdeauna se sprijin pe cercetri tiinifice fundamentale. Elaborrile metodologice au n general un caracter aplicant. Relevana lor se exprim prin efectul pozitiv, care poate fi obinut prin rezolvarea problemei practice invocate [5, p. 24]. Aceasta prima etapa pune si probleme: n special pentru ncepatori exista tendinta de a alege teme mult prea ample sau care sunt sau au fost abordate frecvent de alti specialisti. Desigur, este importanta intuitia cercetatorului, dar acesta este potentata de formatia teoretica si metodica si de o buna cunoastere a realitatii sociale. 1.2 Stabilirea scopului, obiectivului i planului de cercetare Despre importana unor obiective precis definite se spune foarte laconic n faimoasa fraz a lui Confucius n cartea sa Lun Yu (Conversaii i cugetri): Pentru cei care nu au obiective nimic nu conteaz (nota autorului: Confucius, 551 - 479 naintea erei noastre, fondator al Confucianismului unul din de cei mai importani cureni ideologici in China antica).

Modul de redactare a scopului i sarcinilor trebuie efectuat deosebit de minuios, deoarece descrierea soluiilor va constitui baza planului (coninutului) cercetrii tiinifice. Scopurile i obiectivele sunt de obicei prezentate sub forma enumerrii unor verbe, cum ar fi a examina, a descrie, a determina, a gsi, a stabili, a elabora, a formula etc. n scopul realizrii cercetrii cercettorul ntocmete un plan al activitilor sale. Planul de activitate al cercettorului poate fi ntocmit n conformitate cu recomandrile fa de o cercetare dintr-un anumit domeniu. Alctuirea planului preliminar de cercetare este important pentru ordonarea procesului de cercetare, posibilitatea de a planifica i controla desfurarea ulterioar a cercetrilor. Se consider ca ceva normal ca pe parcursul fazelor de cercetare planul s fie modificat i ajustat. Aceasta nu diminiuaz importana planului preliminar, care servete ca mijloc organizator raional al lucrrilor de cercetare. 1.3 Determinarea obiectului i ariei de cercetare Obiectul este un proces sau fenomen, care genereaz o situaie problematic i este selectat pentru studiu. Subiectul de cercetare este un obiect empiric sau abstract, situat n limitele obiectului, descris anterior, dar care nc nu este cunoscut tiinei. Acelea obiecte, pe care cercettorul le percepe prin aparatul su natural de sim (senzorial-auzul, vzul), snt numite obiecte reale empirice. Iar obiectele abstracte nu exist empiric n natur, prin nsi caracterul lor ipotetic. Studiul acestora nu se poate face, de exemplu, prin observare. Pe baza acestor definiii, putem trage concluzia c problemele teoretice sunt rezolvate pe baza obiectelor abstracte, iar cele practice pe baza obiectelor empirice. Prin urmare, fiecare cercettor trebuie s gseasc metoda corect de cercetare a obiectului empiric sau abstract i s traseze ce rezultate - teoretice sau practice dorete s obin de la cercetrile propuse. Obiectul i aria de cercetare, ca categorii separate ale procesului tiinific, se raporteaz unul la altul ca categorii generale i particulare. La obiect se evideniaz acea parte, care ne servete ca arie de cercetare. Anume asupra ei este concentrat ntreaga atenie a cercettorului, anume aria de cercetare determin tema cercetrilor tiinifice. 1.4 Alegerea metodelor de cercetare tiinific Odat operaionalizarea ncheiat se poate trece la alegerea metodelor sau metodei de cercetare adecvate fiecrei probleme n parte. Dincolo de aceast adecvare, absolute obligatorie, alegerea unei metode sau alta ine si de opiunea cercettorului si de resursele umane si materiale existente. n funcie de metoda aleas se realizeaz instrumentele de cercetare specifice acesteia.

Metodele de cercetare tiinific snt acele ci, pe care cercettorul le ntreprinde pentru ca n condiiile date s rezolve problema tiinific cercetat. Metodele de cercetare tiinific sunt mprite n cele generale (sau comune) i speciale. De remarcat faptul c cea mai mare parte a problemelor speciale ale tiinelor naturale i chiar unele etape de cercetare necesit utilizarea de metode speciale de soluionare. Desigur, astfel de metode sunt foarte specifice i, prin urmare, nu pot fi sistematizate. Metodele generale (comune) ale cercetrii tiinifice, spre deosebire de metodele speciale, sunt folosite pe parcursul ntregului proces de cercetare n diferite tiinte, inclusiv i n tiinele economice. Metodele generale de cercetare tiinific se mpart n trei grupuri principale: 1) metodele empirice de cercetare (observarea, experimentul, comparaia, msurarea etc.); 2) metodele utilizate att la nivel de cercetare empiric ct i teoretic (abstractizarea, analiza i sinteza, inducia i deducia, modelarea etc.); 3) metodele teoretice de cercetare (ascensiunea de la abstract la concret i alt.). Toate aceste metode servesc ca instrument de obinere a materialului propriu-zis, necesar pentru a atinge scopurile i obiectivele studiului. 1.5 Precizarea surselor i colectarea informaiilor (datelor) Aceast etap ncepe cu identificarea surselor de date, iar apoi modalitatea de a obine aceste date. De obicei, o parte din informaiile necesare pentru cercetare au fost deja colectate mai nainte de cineva n alte scopuri i ele snt undeva stocate. Deci va fi nevoie ca prin eforturi raionale minime s aflai cine a colectat aceast informaie, unde se pstreaz i ct de accesibil este pentru utulizare. Cercettorul trebuie s examineze minuios sursele de informaii pentru a se asigura despre relevana acestora (n conformitate cu obiectivele de cercetrii), despre precizia lor (inclusiv, c au fost corect colectate i prelucrate), despre actualitatea lor (c informaia este suficient de actual pentru tema cercetrilor), i despre obiectivitatea lor (la colectarea i prelucrarea lor a fost respectat principiul imparialitii). Informaiile obinute din sursele documentare, n multe cazuri, este un bun punct de plecare pentru cercetare i deseori ajut s se clarifice problema i chiar s se precizeze scopul cercetrii. ns n majoritatea cazurilor cercetrilor tiinifice economice, aceste date nu pot furniza toate informaiile necesare. Prin urmare, cercetatorii vor trebui s colecteze date absolut noi pentru scopul concret al cercetrii.

n cadrul aceleiai etape se colecteaz informaiile primare i secundare. Acesta este un proces destul de lung i laborios, care necesit eforturi considerabile. Dar altfel este imposibil de efectuat o analiz obiectiv a proceselor legate de esena problemelor studiate. 1.6 Analiza i interpretarea datelor Analiza i interpretarea datelor difer n funcie de metodologia aleas, de tipul datelor culese i de strategia de cercetare. Westat consider c procesul de analiz a datelor parcurge patru etape (2002, p. 34): (1) verificarea datelor i pregtirea lor pentru analiz, care presupune probarea datelor cu modelele teoretice, cu harta conceptual iniial pentru a verifica dac datele obinute sunt de tipul celor urmrite de cercettor; (2) realizarea analizei iniiale conform planului de cercetare, prin care se ncearc gsirea de rspunsuri la ntrebrile cercetrii; (3) organizarea unor analize complementare pornind de la rezultatele iniiale, necesare pentru rafinarea interpretrilor, pentru gsirea elementelor relevante i pentru construirea de noi categorii, atunci cnd situaia impune; (4) integrarea i sintetizarea rezultatelor, se refer la procesul reconstrucie a rezultatelor n cadrul unei imagini unitare, atenuarea i rezolvarea conflictelor dintre rezultate i elaborarea concluziilor cercetrii [6, p. 15]. 1.7 Realizarea raportului de cercetare Este etapa n care se elaboreaz raportul final de cercetare, prin care se integreaz rezultatele cercetrii, astfel nct forma de prezentare s poat fi accesibil i persoanelor care nu sunt de specialitate. De aceea, pentru ntocmirea unui raport util, care poate fi utilizat pentru mbuntirea programului, cercettorul trebuie s ndeplineasc cteva condiii: 1) clarificarea audienei raportului de cercetare este o condiie esenial pentru nelegerea acestuia, iar audiena primar reprezentat de administratorii programului, de echipa de management i de autoriti reprezint principala int a raportului; 2) adaptarea stilului de redactare la audien, prin utilizarea terminologiei adecvate, care poate fi uor de neles; 3) precizarea dovezilor pentru autenticitate/veridicitate pentru asigurarea credibilitii i validitii raportului; 4) stabilirea modalitilor de diseminare a rezultatelor raportului poate constitui un punct forte n redactarea raportului de evaluare. Raportul de cercetare reprezint rezultatul final al activitii de documentare i analiz privind oferirea serviciului/furnizarea produsului, modul n care aciunile au produs anumite efecte, gradul n care obiectivele urmrite au fost atinse, clarificarea problemei asupra creia se focalizeaz cercetarea, costurile etc [6, p. 15].

10

1.8 Formularea concluziilor, recomandri i evaluarea rezultatelor La etapa final a cercetrilor tiinifice se formuleaz concluziile i recomandri, care trebuie s includ acel element nou i important, cptat n rezultatul cercetrilor tiinifice, i se face evaluarea rezultatelor. Aici sunt succint formulate generalizrile cu referin la tema studiat, problemele evideniate i soluiile punctate.

CONCLUZII Orice activitate de cercetare tiinific implic o responsabilitate pe mai multe planuri: tiinific, moral, social, politic etc. Cercettorul tiinific care efectueaz o cercetare este direct rspunztor pentru descoperirea sa. Elementul central al oricrei etici a activitii de cercetare tiinific l reprezint responsabilitatea cercettorului fa de munca sa, dar mai ales de rezultatele acesteia. Cercettorul tiinific trebuie s justifice actul de cercetare, s justifice utilitatea i valabilitatea rezultatelor obinute, s ncerce s aduc prin cercetarea sa un beneficiu societii. Activitatea de cercetare este astzi o activitate de nalt prestigiu profesional ce reclam n mod obligatoriu un stil de munc sau un model de conduit ce implic urmtoarele aspecte: - seriozitate n alegerea i tratarea temei de cercetare; - responsabilitate profesional, moral i social; - respect fa de munc, fa de tema cercetat, fa de cercettor; - sinceritate i modestie; - o cooperare sincer, corect n cadrul colectivului de cercetare; - respectarea ierarhiilor, respectiv a statutelor i rolurilor, n colectivul de cercetare respectiv; - comunicarea rezultatelor cercetrii dup o prealabil i serioas verificare a acestora, comunicare ce trebuie s aib caracter de corectitudine i valoare tiinific. Procesul de cercetare tiinific este un parcurs complex, ale crui rezultate sunt, n bun msur, dependente de opiunea metodologic a cercettorului. Dei pare general admis, aceast alegere este rareori un produs raional, rezultat al unor raionamente i judeci adecvate. Scopul fundamental al metodologiei este acela de a ne ajuta s nelegem, n termeni ct mai largi posibili, nu att produsele tiinei, ct procesul de cunoatere nsui. Pentru a-i putea ndeplini funcia sa, metodologia cercetrii tiinifice cuprinde, deopotriv, definirea adecvat a domeniului studiat, o serie de principii i reguli de desfurare a investigaiilor, instrumentarul de lucru pentru culegerea i interpretarea datelor, precum i strategii de construcie sau reconstrucie teoretic.

Science is a way of thinking much more than it is a body of knowledge. (Carl Sagan)

11

BIBLIOGRAFIE 1. 2. Beveridge, W.I. Arta cercetrii tiinifice. Bucureti: Editura tiinific, 1968. , . . , .. : ,

/ : MARKETING PLUS, 2005, . 4-20, 27-32. 3. . / .. - 2- . .: -89, 1998, .7-34; 4. Du, Alexandrina. Elemente de metodologie a cercetrii tiinifice. Note de curs. , .. / ..., .. Timioara: Editura Universitii de Vest, 2008. 5. . - ., , 1973, .10-13, 22-27; 6. Manual de bune practici n cercetri de marketing. Implementat de Operations Research n parteneriat cu Universitatea Alexandru Ioan Cuza n perioada iulie 2010 aprilie 2013.