I. PREZENTAREA SOCIETII IDEAL BOX S.R.L.

Scurt istoric Societatea Comercial IDEAL BOX SRL a fost autorizat s funcioneze ncepnd cu luna noiem rie anul !""#$ n aza certificatului de nre%istrare emis de Oficiul Re%istrului Comertului de pe ln%a &ri unalul Arad$ cu urmtoarele date ' numrul de ordine n re%istrul comerului( )"!*!+""*!""#$ codul unic de nre%istrare( +,-,-",-$ o iectul principal de acti.itate fiind( productia am ala/elor din carton0 1ondat de un ntreprinztor tnar$ an.nd drept atuuri entuziasmul i desc2iderea ctre noi a ordri ale pieei$ punand un accent deose it pe competen i seriozitate a a ordat o politic de mar3etin% ine %ndit$ reuind s se impun pe pia ntr4un inter.al relati. scurt n pofida unei concurene puternice0 De la nfiinare i pan n prezent$ IDEAL BOX a parcurs diferite etape de dez.oltare0 Astfel$ n !""5$ fa rica ncepe s produc am ala/e din carton$ a.and o producti.itate mic de +""" de cutii*zi0 Capacitatea de producie s4a mrit continuu$ prin ac2iziionarea de utila/e performante de ultim %eneraie i an%a/area unui personal cu e6perien0 Creati.itatea$ ener%ia i moti.area personalului reprezinta c2eia care conduce la success oricrei afaceri0 7romo.area i recompensele salariailor fiind facute pe aza unui sistem de e.aluare care este azat pe meritul personal0 In prezent$ calitatea produselor i ser.iciilor$ te2nolo%ia performant$ face din IDEAL BOX unul dintre cei mai cunoscui producatori i distri uitori de cutii din carton industriale$ am ala/e de carton$ separatori din carton$ tu uri din carton$ cutii stanate$ de pe piaa local0 8olumul .anzarilor este n continu cretere datorit faptului ca IDEAL BOX ofera clientilor si pe ln% produse de calitate i o deser.ire fle6i il i rapid$ asi%urat cu mi/loace de transport proprii$ precum i o %ama de ser.icii cuprinznd consultan i proiectare n domeniul am ala/elor0 7rodusele societii IDEAL BOX fac parte din cate%oria unurilor industriale$ piaa int fiind companiile din sectorul producti. al caror produse necesit am alare n .ederea transportului i desfacerii0

II.MIXUL DE MARKETING N CADRUL SOCIETII IDEAL BOX S.R.L.

Str t!"i # $ "!ri %&. Strate%ia de dez.oltare a societii are n .ederea dez.oltarea i m untirea continu a acti.ittii' m unatirea modului n care satisface cerintele co$tr ctu %! c%i!$ti%or' co% (or r! cu c%i!$ti $oi' c&ror s& %! o)!r! c*t # i #u%t! co$.iii .! r!$t (i%it t!' /! ( 0 r!s/!ctu%ui i si$c!rit&ii. Sta ilirea o iecti.elor de dez.oltare a acti.itii a.nd n .edere urmatoarele principii( 4 Dez.oltarea firmei$ m untirea continu a acti.itii$ a.and la aza principii dura ile$ fundamentate economic' cre9terea presti%iului firmei 9i construirea unei ima%ini de e6celen: ; prin seriozitate 9i competen:0 4 Sta ilirea unor o iecti.e realiste$ msura ile$ care s poate fi mentinute i m untite$ pri.ind calitatea produselor furnizate$ respectarea mediului ncon/urator i crearea unor condiii de ma6ima si%urant i securitate a muncii0 4 Crearea unui mediu de munca placut$ care s stimuleze an%a/atii s se implice creator n dez.oltarea firmei i n dez.oltarea personal0 4 Comunicare eficient cu an%a/atii$ clientii$ autoritatile$ prin care s se transmit politica$ o iecti.ele i realizrile firmei' 4 Cre9terea eficacit:ii 9i eficien:ei acti.it:ilor interne ; prin planificare 9i or%anizare0 4 Satisfacerea cerinelor clientilor$ a altor firme interesate$ a.and ca pricipiu respectarea le%islaiei n .i%oare$ a normelor i standardelor europene' 4 <onitorizarea$ m unatirea i cunoasterea cerinelor consumatorilor i a ofertei concureniale precum i identificarea arierelor de intrare pe pia' C%i!$1ii ( Cumprtorii sunt ntreprinderile care acti.eaz n producia de automo ile i nu numai$ .nzarea efectuandu4se direct pe aza comenzilor primite0 7rodusele fiindu4le li.rate de catre firm0 %! + $t ,!' -$

2ur$i0orii 1urnizorii sunt productorii direc:i de materie prim utilizat n procesul de producie = carton$ adezi.i$ and>$ cei de ener%ie 9i furnizorii de ser.icii0 Co$cur!$1ii Concuren:ii sunt firme care ncearc s satisfac acelea9i ne.oi ale cumprtorilor 9i sunt percepute de ctre ace9tia ca alternati.e pentru satisfacerea ne.oilor lor0 Concuren:ii se deose esc ntre ei prin puterea economic$ caracteristicile ofertei$ seriozitate$ calitate etc0 De re%ul$ produsele sunt .ndute la pre:uri foarte apropiate0 Mi3u% .! # r4!ti$" 7romo.area unei politici de mar3etin%$ presupune initierea unui sir de actiuni practice si antrenarea unor eforturi pentru desfasurarea lor0 Este .or a$ desi%ur$ nu de ac iuni izolate$ ci de un ansam lu coerent$ pus n miscare pe mar3etin% respecti.e0 Structura concret a mi6ului$ pozitia ocupat de fiecare dintre elementele sale componente .or depinde de posi ilitatile ntreprinderii i de solicitarile pietei' n consideraie .or intra$ de asemenea$ optica decidentului$ capacitatea lui de realizare a celei mai inspirate com inatii de instrumente$ corespunzatoare condiiilor concrete n care i desfaoar acti.itatea0 ?umarul com inatiilor posi ile$ din care urmeaz a fi reinut cea mai potri.ita$ este e6trem de mare0 Aceasta ntruct cele patru componente ale mi6ului de mar3etin%$ n .iziunea lui 72ilip @otler A cei patru 7 A ( produsul$ preul$ plasamentul$ promo.area$ nu reprezinta intrumente sin%ulare$ ci ade.arate ansam luri de instrumente$ a6ate pe cte un element central0 ?ota caracteristica a mi6ului de mar3etin% .a fi data de piata n care aceasta ar urma sa se nscrie$ s se aplice practic0 De re%ula$ n cadrul celor patru componente ale mi6ului$ accentul cade asupra primei componente ; produsul0 aza unor pro%rame$ care sa optimizeze eforturile de mar3etin% necesare pentru promo.area strate%iei de piata$ a politicii de

Pro.usu%
7rodusul este principalul mi/loc de comunicare a ntreprinderii cu piata ; ntrea%a ofert este format din totalitatea produselor i ser.iciilor destinate satisfacerii ne.oilor consumatorilor0 Dupa R010 Lusc2 i 80?0 Lusc2 produsul este definit ca fiind( C setul de atribute tangibile i intangibile, pe care un vnztor l ofer potenialului client i care satisface nevoile sau dorinele acestuiaA0 Clasificarea produselor i4a do.edit necesitatea n ela orarea strate%iilor de mar3etin%$ deoarece ele se focalizeaz pe similitudinea ntre %rupe de produse( C% si)ic r! /ro.us!%or. Dupa modul de fa ricare$ am ala/ele se clasifica astfel( 4 am ala/e confectionate prin slituire4 i%uire' 4 am ala/e confectionate prin stantare' Am ala/ele prezinta diferite forme de asam lare( prin lipire$ prin capsare$ cu autoformare sau neasam late0 Sistemul fle6o%rafic de tiparire de care dispune fa rica permite tiparirea cutiilor din carton0 Dupa funcionalitate$ am ala/ele se clasifica astfel( 4 de transport =colecti.e> 4 de desfacere =indi.iduale> 4 de prezentare 4 elemente de protectie =separatoare$ coltare$ distaniere$ inserturi > Dupa destinatie$ am ala/ele sunt create pentru' industria te2nica$ pentru industria alimentar$ pentru industria mo ilei' Dup criteriul de importan in cadrul firmei$ produsele se %rupeaz astfel( 4 Cutii 4 Separatore 4 Distantiere 4 Inserturi

Este foarte important ca produsul s ntruneasc toate caracteristicile te2nice cerute$ acesta repreznd modul n care consumatorii percepe produsul$ fiind astfel capa ili s decid dac4l .or utiliza sau nu$ ce sum sunt dispui s c2eltuiasc0 Dn criteriu important$ pentru acti.itatea de mar3etin% este pozi:ionarea ofertei$ procesul de proiectare a ofertei 9i a ima%inii firmei astfel nct aceasta s ocupe un loc distinct$ dar definit 9i apreciat n aten:ia consumatorilor .iza:i0 7ozi:ionarea ofertei presupune parcur%erea a trei etape( +0 Identificarea 9i selectarea caracteristicilor 9i atri utelor n care se pot crea diferen:e ntre oferta firmei 9i oferta concuren:ilor' !0 E.aluarea 9i selectarea celor mai importante diferen:e care pot fi promo.ate pentru atri utele 9i caracteristicile selectate' B0 Comunicarea pozi:ionrii0 Ela orarea unei strate%ii eficiente cu pri.ire la produs se poate realiza numai dac se au n .edere toate elementele ce definesc produsul0 1iecare strate%ie are o finalitate i de aceea societatea tre uie s ela oreze o mulime de .ariante strate%ice distincte$ astfel nct strate%ia de produs s fie eficient oferindu4i ntreprinderii cel mai mare a.anta/ concurenial posi il0 Et /!%! % $s&rii $oi%or /ro.us! +0 realizarea unor studii documentare$ cercetri de pia:$ analize economice precum 9i alte modalit:i de o :inere a informa:iilor referitoare la oportunitatea 9i posi ilitatea realizrii unui nou produs' !0 selectarea ideilor pri.ind noul produs$ prin filtrul unor criterii te2nice$ economico4 financiare 9i de mar3etin% 9i selectarea .ariantei optime pe aza lor' B0 realizarea prototipului produsului respecti.' #0 testarea te2nic 9i de accepta ilitate0 &estarea te2nica se realizeaz n spatii special amena/ate =la oratoare$ ancuri de pro etc0>$ urmrindu4se parametri te2nici ai produsului0 &estarea de accepta ilitate =uneori n cazul unurilor producti.e ea se suprapune peste testarea te2nic> se realizeaz su forma unor studii realizate n rndul cumprtorilor poten:iali$ pentru a o ser.a aprecierile 9i su%estiile acestora cu pri.ire la diferitele elemente ale noului produs'

50 definiti.area produsului n urma concluziilor desprinse din testarea te2nica 9i de accepta ilitate' ,0 sta ilirea elementelor de identificare ale produsului =nume$ marc etc0>$ protec:ia le%ala a acestuia' E0 pre%tirea resurselor ntreprinderii pentru introducerea produsului n fa rica:ia de serie' -0 sta ilirea condi:iilor lansrii produsului pe pia:' F0 pre%tirea pie:ei pentru primirea noului produs0 Gn concluzie$ produsul ca instrument de satisfacere a cererii$ nu reprezint o colec:ie de materii prime asimilate ntr4un mod oarecare$ ci un ansam lu de elemente fizice$ estetice$ emo:ionale 9i psi2olo%ice pe care le cumpr cine.a n cadrul procesului sc2im ului$ n .ederea satisfacerii unei ne.oi materiale sau spirituale0 Ca urmare$ ntreprinderea tre uie s49i defineasc produsul att n func:ie de ceea ce caut clien:ii ct 9i de raportul cost4 eneficiu$ considernd produsul element de m unt:ire a stilului de .ia: al consumatorului$ a unstrii lui n %eneral0

Pr!u%
7olitica de pre n mar3etim% urmrete realizarea unei competi.iti ridicate$ consolidarea poziiei pe pia i acapararea de noi consumatori$ astfel nct s se acopere c2eltuielile de producie$ s se asi%ure un practice; ditura Mirton !imioara, "##$% 7re:ul reprezint cea mai mo il component a mi6ului de mar3etin%0 El poate fi modificat rapid$ spre deose ire de celelalte componente ale mi6ului de mar3etin%$ iar sc2im rile de pre: atra% de re%ul un rspuns imediat din partea pie:ei0 Gn acela9i timp pre:ul este 9i componenta mi6ului de mar3etin% mai pu:in controla il de ctre ntreprindere0 7retul unui produs este influentat si influenteaza la rndul sau numeroase .aria ile de mar3etin% pe parcursul planificarii de mar3etin%0 1actorii ce afecteaza deciziile de pre au fost %rupati de 72ilip @otler n factori interni i e6terni ntreprinderii' eneficiu corespunztor i s se recupereze in.estiiile fcute n producie0 ( Olga Irina Maxim; Marketing aspecte de baz teoretice i

&oti acesti factori sunt luati n considerare la sta ilirea pretului unui produs$ a.nd un rol determinant n desfasurarea etapelor planificarii strate%iei de pret0 Este necesar nsa discutarea anumitor influente ce nu pot fi localizate precis ntr4o etapa sau alta a acestui proces de ela orare a strate%iei0 7reul se sta ilete prin ne%ocierea dintre productor i consumator$ a.and ca i criteriu preferat$ ca fundament$ costul fiind unul din factorii principali n sta ilirea acestuia$0 La sta ilirea preturilor sunt e.aluate diferitele costuri luate n calcul$ astfel( 4 costurile de cercetare4dez.oltare 4 costul cu crearea unui prototip0

4 4 4

costurile cu salariile4 anumite produse necesit manoper suplimentar0 costurile cu distri utia4 se are n .edere costurile pri.ind distana la care sunt transportate unurile0 cererea ; preul unui produs depinde de cantitatea pe care consumatorii sunt dispusi sa o cumpere ntr4un anumit moment0= costurile fi6e se impart la o cantitate mai mare de produse>0

IDEAL BOX actioneaz conform unei strate%ii a6ate n principal pe competiia azat pe pre$ utilizndu4l ca instrument de difereniere fa de concuren0 In acest caz$ toate celelalte componente ale mi64ului de mar3etin% sunt proiectate astfel incat sa sustina aceast strate%ie0 In cazul n care firma nu concureaz pe aza de pre$ politicile azate pe produs$ distri uie i * sau promo.are /oaca rolul primordial0 Pri$ci/ %!%! o(i!cti+! .! /r!t 4 4 4 4 4 ma6imizarea profiturilor este o iecti.ul cel mai atracti. urmarit de ntreprindere$ realizarea unui indice de randament al in.estiiilor 4 prin care se urmareste utilizarea ct mai una a capitalului cresterea cotei de piata sta ilizarea preturilor 4 se urmareste deoarece cele mai multe ntreprinderi nu a%reaza .ariaiile ruste ale preturilor0 descura/area concurentei ; prin practicarea unor preuri mai mici dect a concurenei' =o iecti. ce nu4i atin%e ntotdeauna scopul> Gn concluzie$ ca o iecti. principal al strate%iei de mar3etin% adoptat n cadrul firmei$ preul deine un rol special$ de ma6im importan pentru atin%erea o iecti.ului final pe care i4l propune$ acela de ma6imizarea profitului0

Distri(ui
Distri u:ia se refer la totalitatea acti.it:ilor economice care au loc pe CtraseulH parcurs de marf ntre productor i consumatorul final0 Ea cuprinde dou procese$ distincte$ importante( C%estionareaH canalelor de distri u:ie$ adic a pr:ii economice a traseului mrfurilor 9i lo%istica mrfurilor =distri u:ia fizic> care are n .edere latura fizic a traseului de la productor la consumatorul final0 Distri u:ia este definit n literatura de specialitate astfel( 5 totalitatea proceselor economice i tehnico- organizatorice privind dirijarea i transmiterea fluxului de bunuri i servicii de la productor la consummator, n condiii de eficien maxim 6 (Olga Irina Maxim; Marketing aspecte de baz teoretice i practice; ditura Mirton !imioara, "##$%& Datorit locului pe care l ocup n circuitul economic al mrfurilor$ distri uia ndeplinete un rol important n acti.itatea de mar3etin% a fiecrei firme0 Ale%erea canalului de distri uie este unul din cele mai importante decizii pe care tre uie s o adopte mana%ementul firmei$ aceasta a.and implicatii importante att n ce pri.ete .nzrile precum i influen considera il asupra costurilor0 Gn cadrul firmei IDEAL BOX strate%ia de distri u:iei aleas este ( distri uia direct =fr intermediari>$ ntreprinderea dispunnd de un parc auto propriu pentru a deser.i circuitului fizic al marfurilor0

Pro#o+ r!
7romo.area reprezint acea parte a procesului de comunica:ie al firmei prin care aceasta$ folosind un ansam lu de metode 9i te2nici specifice =concretizate n acti.it:i promo:ionale>$ ncearc s influen:eze comportamentul clien:ilor si actuali 9i poten:iali n .ederea o :inerii unor rezultate ct mai une =profituri> pe o perioad mai lun% de timp0 7romo.area cuprinde toate ac:iunile prin care firma 9i face cunoscute unele idei$ produsele sau ser.iciile sale$ diferitelor cate%orii de consumatori$ cu scopul de a fi adoptate de ctre ace9tia sau ac2izi:ionate0 7entru a .inde$ nu este suficient ca firma s ofere un produs$ la un anumit pre:$ prin intermediul circuitelor de distri u:ie0 Aceast ofert tre uie nso:it de un ansam lu de comunica:ii coerente$ a.nd drept scop prezentarea 9i pozi:ionarea produsului$ trezirea ne.oilor 9i dorin:elor pe care le poate satisface$ crearea 9i men:inerea unei ima%ini fa.ora ile 9i pe aceste aze$ incitarea consumatorilor la cumprare0 7olitica de promo.are adoptat de ctre mana%ementul firmei$ este comunicarea direct$ permanent cu clienii actuali i orientarea ctre poteniali clieni$ printr4o informare coerent$ corect i promt$ a.and drept scop o stimulare a cererii0 7romo.area .nzrilor cuprinde ansam lul te2nicilor i metodelor de stimulare$ impulsionare a comportamentului efecti. de cumprare4 n cadrul firmei fiind utilizat te2nica de promo.are prin pre0

+"

E+o%ui /ri$ci/ %i%or i$.ic tori i )ir#!i IDEAL BOX SRL Dupa cum se o ser. din %raficele prezentate$ firma IDEAL BOX SRL$ a re%istrat o cretere semnificati. atat a cifrei de afaceri$ precum i o cretere a profitului o inut pe perioada analizat !"+" ; !"+!0

++

+!

Bi(%io"r )i!
+0 <a6im Ol%a Irina' <ar3etin% aspecte de az teoretice i practice' Editura <irton
&imioara$ !""-' !0 @otler 72ilip$ <ana%ementul mar3etin%ului$ Editura &eora$ +FFE'

B0 Cosma Smaranda' Supot de curs$ <i6ul de mar3etin%$ Dni.ersitatea Ba e9 4 BolIai 1acultatea de Business$ !"+!$ #0 2ttp( JJJ0aseonline0ro

+B

+#