CONTRACTAREA

Etap care urmeaz dup estimare (evaluare iniial)

Obiective ale contractrii

Reflectarea problemei Identificarea problemei Clarificarea problemei Stabilirea obiectivelor Dezvoltarea unui plan de aciune Identificarea etapelor (pailor) de parcurs Planificarea pentru evaluare i monitorizare Sintetizarea contractului

Reflectarea unei probleme

nseamn demonstrarea faptului c asistentul a neles punctul de vedere al persoanei asistate referitor la o tem de preocupare identificat. Este o form de ascultare activ, empatic. Demonstreaz interlocutorului respect, preocupare pentru problema semnalat

 Nu trebuie presupus c acea problem se va situa n centrul eforturilor de soluionare. Clarificare.

Exemplu
M: Soia m-a prsit, desigur, pe motive ntemeiate, dar nu-mi mai gsesc rostul. M-a mai prsit de cteva ori, dar de fiecare dat s-a ntors. De data asta tiu c nu o va mai face. A plecat pentru mai bine i nu tiu ce s fac. Nu m descurc. M simt trist i pierdut fr ea.

As. Social: Din punctul dvs de nelegere, exist dou probleme majore pe care ai dori s le abordm mpreun: - n primul rnd, faptul c v simii teribil. Suntei singur i deprimat i credei c este greu s funcionai cnd v simii n acest mod. - n al doilea rnd, nu suntei sigur cum va decurge viaa dvs. fr soie.

Exemplu: cum reflectai?

Cred c pot spune asta n faa copiilor. Ei tiu deja destul. Oricum, astzi am aflat c urmeaz concedieri masive la firm. Este probabil s-mi pierd locul de munc n urmtoarele 3-4 sptmni. Este exact ceea ce ne lipsea, pe lng celelalte probleme.

Exemplu:
O femeie de etnie rom, care este preocupat de tratamentul incorect aplicat copiilor ei. Cred c niciodat nu am simit c fac parte din acest ora. Nimeni nu pare s ne plac sau s vrea s fim aici. Cred c nu ne potrivim...

Identificarea unei probleme

Familie reconstituit; 2 copii ai mamei, doi copii ai tatlui, 1 copil a cuplului. Conflict ntre fraii vitregi. Dificulti financiare Tensiune n relaia de cuplu Recent, ameninarea ca tatl s-i piard locul de munc.

Clarificarea problemei de abordat

Indic definitiv acordul asistentului si al persoanei asistate cu privire la aspectele pe care le vor aborda mpreun. Termeni clari i descriptivi.

Exemplu
As. Social: Mi se pare c am identificat trei probleme majore de care s ne ocupm. S le revedem mpreun. Mai nti, exist problema locuinei. V aflai pe strad de trei sptmni i vremea ncepe s se rceasc. n al doilea rnd, exist diabetul. Nu ai mai luat medicamentele de o sptmn, nu avei asigurare medical i nici bani s le cumprai. n al treilea rnd, ai pierdut locul de munc acum dou luni i avei nevoie s lucrai pentru a avea un venit. Ce prere avei? Este corect lista de probleme de care s ne ocupm?

Stabilirea obiectivelor - criterii 1.Obiectivele sunt descrise ca realizri, nu ca proces. a slbi proces; a slbi 8 kg pna la data de... i a menine aceast greutate timp de 6 luni realizare.

 2. Clar i specific, nu formulri generale. obinerea unui loc de munc nespecific; Obinerea unui loc de munc de osptar n termen de trei sptmni clar.

 3. obiective formulate n termeni uor de neles, msurabile, verificabile n timp. s se simt mai bine; s se simt mai bine aa cum poate fi indicat de somn (cel puin 7 ore pe noapte), s ia trei mese pe zi i s nregistreze un scor cu cel puin 15% mai mic pe scala de msurare a depresiei.

 4. Obiective realiste. Un obiectiv de tipul s obin numai note de 10, n cazul unui elev care nu a avut nicio not de 10 pn acum, nu pare realist.

 5. Obiectiv adecvat, adic realizat, s contribuie semnificativ la mbuntirea situaiei.

 6. Congruent cultural, cu sistemul de valori al persoanei asistate.

 7. Cadrul de timp (termen).

Exemplu: stabilire obiective

As. Social: Acum c am neles problemele i ce ar trebui fcut, s trecem mai departe si s stabilim obiectivele. Suntem de acord c problema cea mai important este consumul de alcool. M ntreb dac ar fi corect s stabilim ca obiectiv limitarea cantitii zilnice de alcool la l de bere.

 M: Da. Simt c am pierdut orice speran. Cred c e normal s te simi ru cnd i se destram csnicia. As.: Visurile dvs privind viitorul csniciei au fost spulberate i avei sentimente de pierdere i tristee.

 M: Da, csnicia a nsemnat mult pentru mine. As: M ntreb dac am putea stabili un obiectiv cu privire la aceste sentimente de pierdere i tristee. S ne imaginm c a trecut mult timp i c ele au disprut. Ce ai gndi, ce ai simi i ce ai face dac aceste sentimente nu ar mai fi o problem?

 M: Nu tiu exact. Cred c dac ar disprea, m-a simi mult mai bine. As: Ar exista un semn pozitiv cnd ai ncepe s v simii mai bine. Care ar fi acel semn, ce ar arta c v simii mai bine?

 M: Cred c dac a depi starea asta, a putea s dorm, s mnnc din nou, s nu m mai gndesc la ea tot timpul i poate chiar s m ntlnesc cu altcineva.

 As: Aadar, cnd vei ncepe s dormii, s mncai mai bine i s nu v mai gndii la pierderea ei vei ti c lucrurile au luat o turnur pozitiv. Hai s cutm formulri de obiective mai precise ca s tim cnd vor fi realizate.

 Cum v sun, ce prere avei de n termen de 6 luni: 1.s dorm minimum 6 ore pe noapte, cel puin 5 nopi pe sptmn; 2. s rectig greutatea pierdut 3. cel puin 75% din timp s m gndesc la alte lucruri dect fosta soie 4. s merg la cel puin o ntlnire

 As: Cum vi se pare? M: Foarte bine. Acum probabil c m gndesc 95% din timp la ea i ideea de a avea o ntlnire sun teribil. Dac m-a gndi la altceva, dac a face ceva i dac a ntlni pe altcineva, cred c n cele din urm a putea s o uit. As: n regul. S scriem aceste obiective...