Sociologie general

I. DELIMITRI CONCEPTUALE Achim Mihu nelege prin sociologie o analiz a particularului cel mai condensat al factorului uman n general. A.D. Xenopol, fcnd o difereniere ntre tiinele istorice i tiinele teoretice n cadrul crora i sociologia intr, justifica faptul conform creia tiinele istorice studiaz e enimente singulare d.p.d. . social iar tiinele teoretice studiaz fenomene generale. !n primul caz e enimentele descriu fenomene de coe"isten sau de repetiie, rezultnd anumite regulariti ca ntemeieri a asemnrilor ntre fenomene # ezi ciclurile istorice$. !n cel de%al doilea caz sunt studiate raporturile de succesiune care sunt diferite de seriile n care se nlnuie fenomenul. Aceast concepie a lui A. D. Xenopol o regsim preluat din gndirea german i occidental& 'ilhelm 'indel(and a ela(orat teza deose(irii dintre tiinele nomotetice #tiine despre legi$ i tiinele ideogra ice #tiine descripti e, despre fapte irepeta(ile$.

 )einrich *ic+ert a dez oltat o logic a tiinelor istorice conform creia tiinele istorice sunt indi idualizatoare, iar tiinele nat!rii sunt generalizatoare. Drept urmare, '. ,om(art a analizat realitatea social din dou perspecti e& ca studiu asupra generalului i ca studiu asupra indi idualului, identificnd dou tipuri de tiine socio%umane& Sociologia ca un studiu asupra aspectelor gen. ale societii, i Istoria ca un studiu asupra aspectelor particulare ale societii. -. .ecler/ue arta faptul c sociologia studiaz socialul ca atare ea fiind tiina sistemelor sociale n general. Din aceast perspecti , analizndu%se aspectele care in de sintalitatea #personalitatea$ grupurilor sociale, elementele de cultur i de ci ilizaie ale societii ca macro i ca microsistem, majoritatea sociologilor au indicat faptul conform cruia sociologia este singura tiin care, de la apariia sa, a studiat un obiect (realitatea social) aflat n permanent schimbare. 0ur itch, 0eorges n lucrarea Sociologia francez contemporan (19 1) analizeaz sociologia ca o tiin care studiaz fenomenele sociale totale n totalitatea aspectelor i micrilor lor, captndu-le n timpuri dialectizate, microsociale, grupale, i globale n curs de constituire sau de destrmare. Dialectica 1 tez 12antitez 12sintez #Dialectica unete att lucrul care l afirmi i cel care nu%l afirmi,
e"primnd un fel de de enire la ni el social%integrati .$

II.

"UNC#IILE $OCIOLO%IEI

!n enunrile clasice sau contemporane funciile sociologice se descriu ca un imperati al domeniilor ei de referin i autoreferin, astfel nct, cu toate deose(irile care e"ist ntre ta"onomizrile ela(orate, funciile sociologiei se pot enuna ca& 11 "!ncii e&'licati(e i inter'retati(e )c*!t+nd i o erind sol!ii te,nice a'lica-ile .n 'ractica legi!itoare a social!l!i/. 11 "!ncii 'ros'ecti(e0 'rognostice )de antici'are a de(enirii sociale0 a direciilor de aci!ne0 a 're erinelor gr!'!rilor !mane la orice ni(el1 economic0 'olitic0 c!lt!ral/. 11 "!ncii critice0 re le&i(e ale disc!rs!l!i sociologic )ca anali2* critic* as!'ra societ*ii/ 11 "!ncii 'ractice0 a'licati(e )'ro'!n+nd direcii concrete de aci!ne/.

III. $CURT I$TORIC AL APARI#IEI $OCIOLO%IEI

,ociologia, aa cum arat i etimologia cu ntului, analizeaz fenomenele sociale n ansam(lul lor. 5a fenomen, orice studiu asupra societii, asupra faptelor sociale, asupra micro sau macrogrupurilor umane, implic proceduri de cercetare care izeaz formarea capacitii de socializare i socia(ilitatea uman n ansam(lu. 0nditorul care enunat pentru prima dat necesitatea studierii tiinifice a societii i care a dat numele acestei tiine % sociologia 3 este Auguste 5omte. #n anul 6738, n opera sa !urs de filozofie poziti", a nlocuit e"presia iniial de fizic social cu termenul de sociologie$. 9timologic, termenul sociologie pro ine din cu ntul latin socius #societate$ i grecescul logos #tiin$. ,ociologia ca disciplin face parte din domeniul tiinelor sociale, tiine care au aprut relati mai trziu n comparaie cu multe din tiinele naturii. : a(ordare diacronic arat faptul c dac unele din tiinele naturii s%au dez oltat nc din antichitate #matematica, fizica, (iologia, astronomia$, tiinele sociale apar numai n perioada modern. 5auza principal, sincronic, const n faptul c argumentul structural descrie domeniul social ca un o(iect de studiu mult mai comple" mpletind, datorit prezenei ;

subiecti"itii, simul comun cu a(ordarea pseudotiinific, speculati #specific cercetrilor filosofice ori istorice$, oferind numai ncepnd cu mijlocul modernitii premisele ntemeierii tiinifice a studiului societii. 5onte"tul istoric n care apare sociologia este, fr ndoial, precedat de domeniul gndirii, al refleciilor asupra societii pe care le ntlnim prezente nc din antichitate ns aceste elemente de gndire social nu nseamn o a(ordare strict sociologic, aa cum susin cei mai muli sociologi contemporani ca studiu al elementelor sociale. <tiina se nate n conte"t istoric (ine determinat #dup re oluii s%au pus ntre(ri asupra societii la care tre(uia s se rspund cu toat seriozitatea$& 12dup re oluia din 6=7> din ?rana, 12 dup re oluia din Anglia din 6;38. Am(ele micri structural%sistemice au dat natere unor ntre(ri fundamentale la care era necesar s se rspund. Aceste pro(lematizri izau lmurirea unor paradigme sociale, care a eau o intenionalitate a nelegeri i e"plicrii prin& @5e cu este societateaA 5e legi o gu erneazA 5e mecanisme stau la (aza funcionrii societiiA@

CONT

!"#$!! %&'O ( C& ( &# &)#T C& (*#+T&T ,NT(%(!( (& SOC!O+O-!(!

A!g!ste Comte )456734785/0

A. 9nun primul conceptul de sociologie 12 tiin a societii. B. !n cadrul lucrrii lui& !urs de filosofie poziti" propune distanarea fa de speculati , n special fa de metafizic, # #$ !omte fiind ntemeietorul

poziti"ismului$ Cremisa iniial arta faptul c nu tre(uie s ne mai punem ntre(ri la care nu gsim rspunsuri. 5. Cremisa final indic o a(ordare imitati % tiinific a societii. Crin conceptul descris care poart numele de Dfizic socialE. Aceast nelegere a condus la enunarea ne oii de sociologie. #%$ &ur'heim ( este printele sociologiei, fc)nd din abordrile sociologice, argumente epistemologice$. D. 5omte,A.,. prin filosofia poziti pe care a propus%o a fost primul care a enunat necesitatea studierii societii ntr%un mod asemntor cu studiul tiinelor e"acte prin aceasta ncercndu%se delimitarea de studiul filosofic n special de cel metafizic considerat a fi speculati nu numai prin ntre(rile puse #ce este fiina prim, ce este fiina ca fiin$ i mai ales prin rspunsurile date. 9. ,ocietatea n concepia lui A.5omte n condiiile n care produce ordine i sta(ilitate se caracterizeaz printr%o static* social*. 9ste descris starea de situare n normalitate a unei societi. Dar, n condiiile n care este analizat su( aspect diacronic #e oluia umanitii n decursul istoric$, sau n condiiile n care 7

ncercm s cutm rspunsuri la schim(rile produse de re oluii putem or(i despre e"istena unei dinamici sociale. ?. A studiat istoria, tiina omenirii i a ajuns la concluzia c dac inem seama de dou criterii putem face dou ta(louri i ale tiinelor& % grad de a(stractizareF % grad de comprehensiune 5ea mai a(stractizat este matematica, astronomia, fizica, chimia, (iologia. ,ociologia, n concepia lui A. 5omte, are cel mai nalt grad de comprehensiune. !n analiza societilor, A. 5omte pleac de la ipoteza conform creia acestea pot fi cunoscute sau e"plicate, dac i numai dac, cunoatem foarte (ine istoria lor. !n concordan cu aceast ipotez A. 5omte a studia istoria omenirii i a ajunge s

formuleze aa numita @lege a celor trei eta'e sa! st*ri.@ #!urs de filosofie poziti"$ !n formularea legii celor trei etape A. 5omte arat faptul c un criteriu fundamental dup care putem sta(ili marile etape ale istoriei este acela al tipului de cunotiine care predomin n societate. 5onform acestuia e"ist trei etape n e oluia i maturizarea umanitii & I. Eta'a teologic*0 II. Eta'a meta i2ic*0 III. Eta'a 'o2iti(*. G. Eta'a teologic* reprezint istoria eche a omenirii care se caracterizeaz prin& a$ predominarea tipului de cunotiine misticomagice #n trecut oamenii se ghidau dup mituri$ H

($ figurile dominante pentru aceast etap sunt conductorii spirituali, religioi& preoi, raci, amani. GG. Eta'a meta i2ic*. !n perioda modern n momentul n care puterea (isericeasc se diminueaz iar puterile laice se impun tot mai mult. Centru aceast perioad metafizic caracterele fundamentale sunt urmtoarele& a$ tipul de cunotiine dominant a fi cel al cunotiinei naionale, ($ figurile reprezentati e sunt& magistraii, filosofii #pentru c acetia promo eaz prin e"celen o cunoatere naional$. GGG. Eta'a 'o2iti(* este etapa care, istoricete or(ind, se impune de la sfritul sec. al XIGGG i nceputul sec. XGX. i se caracterizeaz prin urmtoarele& a$ tipul de cunotiine predominant este acela al cunotinelor poziti e, adic a acelora care se (azeaz pe o(ser aie, pe e"periment etc. ($ figurile reprezentati e pentru aceast etap sunt & oamenii de tiin, sa anii care sunt e"ponenii cei mai de seam ai reprezentrilor cunotinelor poziti e ./'0 S0 %ill - precizare -. ,. Mill J afirm, termenul de sociologie este un barbarism comod, tocmai datorit gradului mare de compilare #pro ine din greac i latin, din com(inarea celor doi termeni$. socius #lat. $1 societate i logos #gr.$1 tiin K$

I9. CE E$TE $OCIETATEA: CARE E$TE NATURA $AU E$EN#A EI: TEORII DE PREDETERMINARE

A. Teoria organicism!l!i ). ,pencer face o paralel #un g)nditor n sec$ *I*$ studiind societatea, n general, ntre analiza unei societi i analiza unui organism (iologic. ?undamentul cercetrilor lui descriu societatea ca fiind un sistem compus din pri independente. Aceste pri sunt asemntoare celulelor unui organism. "enomenele sociale, n concepia lui, sunt rezultatul mic*rii materiei. Aceasta a fost analizat din dou perspecti e. !n prima, fenomenele sociale au o tendin de omogenizare, n cea de%a doua fenomenele sociale au o tendin de heterogenizare. Llterior, 9. Dur+heim a uni mijlocit cele dou tendine, caracterizndu%le fie ca dnd natere continei sociale, fie ca fiind specifice, cu un anumit grad de relati ism, contiinei indi iduale. !ns, dez oltarea societii nseamn dup ). ,pencer un mecanism de tip re oluionar care presupune un proces articulatoriu, de transformare a omogenului n eterogen #cazul re oluiilor umane$ i prin internalizare, prin interiorizare, prin acceptarea alorilor, a normelor i a reglementrilor noii ordini sociale, a transformrii eterogenului n omogen0 .egea fundamental a e"istenei este e(ol!ia care, n concepia lui ,pencer, .nseamn* s!'ra(ie!irea celor '!ternici. 6

Societatea prin dinamismul ei social este treapta cea mai comple+ de oragnizare a organismului "iu. !n cadrul societii #spre deose(ire de societatea animal$ gu ernul are menirea de a asigura supra ieuirea tuturor. Analizat ca dez oltare social i progresi ). ,pencer a propus e"istena a dou faze distincte n istoria umanitii& Crima faz este faza militar$ Lmanitatea se caracteriza prin promo area unor constrngeri instituionale n scopul realizrii legturilor, a cone"iunilor sociale iar instrumentul principal ntre(uinat era un control social total #epoc de tip dictatorial, totalitarist$ 5ea de%a doua faz este faza industrial$ 9ste etapa n care se dez olt naiunile moderne. !n aceast perioad se realizeaz deplasarea accentului de pe structurile de grup, pe structurile i pe autoritatea indi izilor. !n acest caz autoritatea era difuz iar cooperarea ntre indi"izi are un caracter "oliti". ?undament & statul dup ). ,pencer e&ist* n profilul indi izilor. ). ,pencer, dez oltnd paralelismul dintre ntre societate i organism a propus urmtoarea structur funcional care conduce n mod nemijlocit la nelegerea i e"plicarea societii, astfel nct, n orice colecti itate uman regsim urmtoarele criterii de identificare a acesteia& A. B. 5. D. ,ocietatea const din elemente i pri. ,ocietatea crete constant #hoarde % tri( % naiune$. 9"ist o structur n modul lor de funcionare. 9"ist pri care mor fr ca societatea s dispar odat cu ele.

9.

?unciile sociale cele mai importante sunt funciile de& SC1!%", CONS( )& (, (-(N( & ( 2

3 OC(S(+( S3! !T#&+( 5onform sociologului francez *ene 'orms cele mai importante funcii sociale sunt& % % % de nutriie #ca urmare a e"ploziei demografice$ de reproducere #n sensul general$ de relaie #domeniul cultural, religios i gnoseologic asatfel nct aceste > funcii e"prim elementele de (az care pot asigura conser area societii, su(zistena acesteia.

;. Teoria organicism!l!i contract!al

A doua teorie este teoria organicismului contractual #?ouillee$ care reprezint o continuare a teoriei organicismului #al celei anterioare$ dar care arat faptul c societatea are ce a n plus, indicat a fi& CON4T!!N$& .SOC!&+56 Crima teorie a organicismului justific doar un criteriu de interdependen, de interdeterminare la ni el social. Aceast nou teorie pune ns un accent deose(it pe natura spiritual care n cea mai simpl caracterizare const ntr%o sintez a oinei indi iduale depindu%i astfel simpla nsumare a acestora #a oinelor indi iduale$. 6

6$ 9"ist, conform acestei teorii, organisme cu contiin confuz i mprtiat #e or(a despre animalele inferioare$. 8$ 9"ist organisme cu contiina confuz dar n acelai timp clar i centralizat #cazul erte(ratelor$. >$ 9"ist organisme cu contiina clar dar mprtiat ntre indi izi, rele ndu%se astfel cazul societilor umane. ,ocietatea este un organism dar de natur spiritual care const dintr%o sintez de uniti de oin. Aceast a(ordare asupra societii este eficient n momentul n care se ajunge la nelegerea conceptelor sociologice de contiin social i de fapte sociale.

C. Teoria economic* as!'ra societ*ii

?undamentul ideologic al acestei coli aparine gnditorilor Marl Mar" i ?riederich 9ngels, care au fost autorii conceptului de materialism istoric. 9sena orientrii lor a fost cea a preponderenei factorilor economici, care constituie (aza oricrei ornduiri pe care se construiete suprastructura social. A(ordnd fenomenul socio%uman, l consider ca un produs al capitalismului, al raporturilor economice care mping anumii oameni

#majoritatea co ritoare a lor$ spre aceast conduit datorit mizeriei n care triesc. Aceast inegalitate economic creaz la rndul ei i o inegalitate social i n consecin se impune schim(area ornduirii cu o nou ornduire (azat pe egalitate. !nlocuirea ornduirii capitaliste cu ornduirea socialist ar duce la asanarea oricrui fenomen de injustiie, puterea aparinnd muncitorilor, care procednd la o just mprire a (unurilor ar reduce deose(it de mult aceast injustiie social. !n principal aceste idei au constituit doctrina proletariatului n re"oluiile socialiste care au marcat n diferite ri schim(area ornduirii sociale. Aceast teorie izeaz faptul conform cruia societatea este o comunitate care este ntemeiat pe necesitatea satisfacerii tre(uinelor de natur economic. #M. Mar"$ ,tatul reprezint autoritatea social su( forma unei uniti politice. *aporturile de producie dau natere ieii sociale, politice i spirituale Dnu contiina oamenilor determin e"istena lor social, ci in ers, determin contiina lorE. 5a efect, aceast teorie este eficient numai n momentul n care plaseaz, n mod strict, fenomenul economic n centrul analizelor sociale. 9ste important de reinut faptul c nu intereseaz a(ordrile de tip ideologic #materialist%mar"iste$ ci numai procesul iaa social

economic zut ca fiind cea mai eficient prghie de control social. 5a urmare s%au dez oltat ade tatele teorii sociologice ale tipurilor i patternurilor sociale i culturale.

D. Teoria 'si,ologic* as!'ra societ*ii

Iiaa social care mai nti un caracter psihologic iar toate procesele care apar la ni el de micro sau macro structuri sociale i se su(ordoneaz. ,ocietatea este o sum de indi izi. Aceast sum nseamn c societatea este alctuit din elemente care sunt oamenii indi iduali nseamn c ceea ce numim !ontiin social nu e"ist. Not ce e"ist este de genul unei contiine indi iduale. Lna din cele mai importante teorii care analizeaz societatea este e"primat prin teoria imitaiei sociale a lui 0. Narde. ?undamentul acestei teorii J oamenii prin sugestie imit credina #crezul social cutuma social$ sau aspiraiile, dorinele sociale prin sugestie i autosugestie. Narde sta(ilete cte a tipuri de imitaie care cuprind ntreaga societate& % se imit din interior la e"terior dez oltnd aceast idee principiul de (az arat faptul conform creia se imit n primul rnd ideile i a(ia apoi forma de manifestare. #,oi, dac dorim o schimbare, prima dat, apare ideea, apoi schimbarea$. % se imit de la inferior la superior fundamentul acestei imitaii justific ierarhia social, faptul c omul n general i contureaz i i asimileaz 6

modele pe care ntr%un mod contient sau incontient tinde s le imite. !n acest caz cel mai simplu tip de imitaie izeaz aspectul e"terior i cel mai comple" tip de imitaie are n edere imitaia comportamental i ideatic. % se imit trecutul ntr%o msur mai mare dect prezentul ceea ce reflect natura conser atoare a su(iectului uman. 5eea ce arat mpotri irea fa de schim(are n general. 9". Gmitaia o(icei % imitaia de la unilateral la reciproc este in ers ca procesualitate a imitaiei de la inferior la superior presupunnd astfel imitaia de superior la inferior. 5oncluzionnd, prin sugesti(ilitate se dez olt i se formeaz un fel de hipnoz imitati . Aceast stare psihosocial poate fi depit cu ajutorul unui tip indi idual unic de personalitate numit in entator. 9ste cel care aduce noul, singurul care trece ntr%o form a imitaiei fiindc trece (arierele cutumei. 9ste NGCL. A,:5GA.. .egea dup care se conduce este cea a opoziiei ncercnd s aduc un ce a nou ca mijlocire ntre adaptare social i imitaie social rezultnd astfel un echili(ru ntre cele dou forme sociale adaptare i imitaie. De ce A Deoarece nimeni n societate nu ncepe cu propria lui gndire dar pornind de la gndirea social se pot propune fapte sociale inedite. Din acest s%a nscut ideea intelectualismului sociologic conform creia societatea este un fapt spiritual care se (azeaz pe contiina asemnrii oamenilor dintr%un grup social .

$trati icarea social*

5a

iziune n care societatea este prioritar asupra indi idualului sau cte a

curente dintre care cele mai cunoscute sunt& % % contractualismul psihologismul

5ontractualismul 5ontractualismul J a fost iniiat de Nh. )o((es B. ,pinoza, -. .oc+e, -. -. *ousseau. Gdeea de (az de la care se pleac n analiza societii este cea conform creia societatea este structurat pe dou ni ele. Crima etap, fiind perioada precontractual iar, cea de%a doua etap, contractualist este identificat cu etapa social propriu%zis. !n perioada precontractualist putem ntlni omul n stare de natur #natural$ presocial, arhaic i care se identific prin cte a caracteristici. Lna din caracteristici ar fi J la ni elul manifestrilor lui, asociat cu ideea de li(er ar(itru % impunerea dreptului natural sau al dreptului forei,

ajungndu%se la e"ercitarea prin aceasta a unei anarhii necontrolat%sociale, a puterii efecti naturale, a unei li(erti a(solute n plan indi idual. : alt caracteristic este definit de ctre Nh. )o((es ntr%un du(lu plan, pe de o parte indi idual omul este zut de om ca un lup Dhomo homini lupusE iar la ni elul grupurilor sociale, a colecti itilor umane e"ist un rz(oi al fiecruia mpotri a tuturor #(ellum omnium contra omnes$. -.-. *ousseau 6

caracteriza aceast etap presocial ca un fel de (eatitudine indi idual #fericire a(solut$, homo homini deus #omul nseamn pentru om un zeu$, ca un fel de rai co(ort pe pmnt, dar aceast stare natural de fericire i de frumusee a(solut i continu s%a sfrit n momentul n care s%a nscut conceptul de proprietate. -.-. *ousseau spune faptul c n momentul n care, ntr%un mod egoist, primul om a pus piciorul pe o (ucat de pmnt l% a ngrdit, delimitndu%l i a spus D acest pm)nt este al meuOE starea paradiasiac s%a terminat iar omul nu mai are ca alternati altce a dect s%l apere i s se lupte prin impunerea unui drept al forei cu toi ceilali, rezultnd o stare de nefericire i de rz(oi ntre oameni. Noate aceste ipostazieri ale etapei precontractualiste justificau faptul conform creia aceast stare presocial tre(uia s fie depit prin apariia ideii de colecti itate social, de formare a statului, de societate, de njghe(are a societiiF de lege, de aplicare i de respectare a normelor scrise i nescrise. Aceste lucruri au pus n aloare ideea de contract social care e"prim un tip de contract ipotetic i nu un contract #ca act administrati sau juridic$ propriu%zis. Crin acest contract social inegalitatea fizic este nlocuit printr%o egalitate moral i legitim a.. de in toi egali prin drept i prin con enie. Crin acest contract social omul renun la o parte din li(ertile sale n fa oarea statului i a gu ernrii pentru ca statul s%i recunoasc i s%i garanteze mcar o parte din li(ertile rmase, paradigma social ns rmne % D:mul s%a nscut li(er dar pretutindeni este cuprins n lanuriE. ,tatul, n concepia lui *ousseau, se caracterizeaz nemijlocit prin trei principii& 6

6. J fiecare popor tre(uie s fie stpn pe legile i pe destinele sale #apare ideea de naionalism, naiune, se pun (azele teoretice ale apariiei statelor ale naiunii$. 8. J cetenii tre(uie s fie independeni fa de ceilali dar tre(uie s fie dependeni fa de stat. >. J nclcarea legii de ctre indi id tre(uie s fie sancionat dintr%o pedeaps.

Psi,ologism!l

,ocietatea nu este numai un e"terior al indi idualului ci marcheaz nsi contiina lui. ?reud prin ntemeierea psihanalizei e"plic starea sufleteasc a colecti itii i a indi idului prin moti aii care sunt depozitate n incontient i n su(contient i care formeaz li(idoul ca o modalitate de constituire a instituiilor sociale. ,tructura contiinei dup ?reud % sunt trei ni ele J supraego #tre(uie$ cuprinde ansam(lul alorilor % ego % incontient #su(contientul$ sinele Ialori& ,upraego 9go Gncontient ,u(contient

*emarcm dou principii dup care indi idul, la ni elul sinelui su, se conduce. Aceste principii au ca temelie dou paradigme antice& 9ros #principiul plcerii$ i Nhanatos #principiul distrugerii$. Aceste principii sunt o manifestare constant a sinelui, care prin mecanismele specifice de refulare i su(limare e"plic majoritatea comportamentelor umane. 5ultura i ci ilizaia, societatea n ansam(lu, tre(uie s fac totul pentru a reduce agresi itatea uman, mai ales cu ajutorul mecanismelor de ordin cultural.

Relaionism!l

*elaionismul % consider iaa social ca e"presie a relaiilor o(iecti e dintre indi izi. *udolf ,tammler d.p.d. . neo+atian alorizeaz modul de e"isten a societii i a dreptului d.p.d. . a dou elemente de (az& economia ca materie i dreptul ca form. Dreptul reprezentnd forma societii care definete raiunea noastr. M. 'e(er arat faptul c sociologia cerceteaz tipurile ideale de aciuni sau de raporturi sociale. :(iectul ei este aciunea social care determin structurarea colecti itilor, a comple"elor sociale i a ntregii culturi. :rice aciune are dou sensuri unul o(iecti i unul su(iecti . Aciunea, n manifestrile ei e"plicite, de ine social dac i numai dac cel care o intreprinde o raporteaz la ceilali oameni, deci i confer un sens o(iecti .

Acest sens o(iecti arat faptul c d.p.d. . relaional sau cauzal oric)t de di"erse ar fi aciunile sociale pot e+ista ns aciuni tipice sau comune care constituie nsi esena societii.

9. IMPLICA#II <I APLICA#II 3 $TUDIREREA $OCIAL A "ENOMENULUI CRIMINALIT#II. <COALA L=ONE> Gdeea central a colii este aceea c fenomenul social este produsul e"clusi al mediului social, din acest punct de edere, fiind n opoziie direct cu coala poziti ist italian #care punea accentul pe factorul ereditar$. Pee"cluznd e"istena i a altor factori de influenare, aa cum poziti itii acord prioritate a(solut (iologicului, sociologii acord aceast prioritate adic mediului social care este factorul predominant al socializrii i socia(ilitii. 5ei mai de seam reprezentani ai colii au fost& Ale"andre .acasagne, .eonce Manou rier i 0a(riel Narde.

Ale&andre Lacasagne )47?@346A?/

A fost medic legist cu o prestan tiinific impresionant. Datorit lui au fost soluionate un numr mare de crime care au fcut l n epoc. .acasagne a fost n primul rnd un practician i un teoretician, numrul mare de autopsii efectuate n carier i e"punerile fcute la Lni ersitatea din .Qon l%au consacrat ca o personalitate proeminent a tiinei. (# fost unul dintre cei mai redutabili ad"ersari ai lui -ombroso, combt)nd cu fermitate teza criminalului nnscut i afirm)nd c infractorul nu este altce"a dec)t produsul mediului social, "ictima societii).

.acasagne i%a prezentat ideile i printr%o serie de a orisme care l%au fcut cele(ru i care sunt citate i astzi de toi specialitii n materie. Astfel arat c DMediul social este (ulionul de cultur al criminalitii, iar criminalul este micro(ul care singur nu prezint nici o importan, atta timp ct nu e"ist (ulionul care l face s fermentezeE. ?ace la rndul su o distincie ntre actorii indi(id!ali i actorii sociali acordnd preponderen ultimilor. #5onsider c dac se comit fapte criminale datorate factorilor proprii indi idului, acesta este ne(un i n consecin nu este criminal. 9ste interesant aceast remarc ce separ ne(unul de criminal, chiar dac primul comite crima. Admind e"istena anumitor anomalii ale indi izilor, acestea nu sunt altce a dect tot influena mediului social. :rice indi id poate a ea n el anumite caractere care s duc la o conduit infracional, dar important este cum acioneaz mediul asupra lor, remarcnd mizeria anumitor pturi sociale care pot da natere sau crete indi izi malformai. Aa cum .om(roso a afirmat cu trie c, criminalul se nate criminal, la fel .acasagne afirm c fiecare societate i are oamenii pe care i merit. 5a factori e"teriori n afar de mediul social, el a fcut cercetri i cu pri ire la influenele factorilor fizici, climatici asupra comportamentului social n care ncearc s e"plice c temperamentul indi idului este influenat i de clim, de frig sau cldur i c fiecare sezon i are infraciuni specifice.

Leonce Mano!(rier )478B346AA/

*eprezentant de seam al sociologiei, profesor, specialist n antropologie, Manou rier i%a fundamentat ideile n contradicie direct cu poziti ismul italian. Gdeile sale nu%l difereniaz de ideile colii pe care o reprezint, e"plicnd la rndul su c, socia(ilitatea nu este altce a dect produsul mediului social. Analiza se face din punctul de edere al influenei e"terioare, respecti a mediului social fr a se insista pe indi id n sine. Lrmndu%l pe .acasagne n susinerea argumentelor prin aforisme, el arta c om!l este instr!ment!l m!2ical la care c+nt* societatea. Discutnd despre indi id, despre factorii (ioantropologici, el consider c acetia se regsesc practic la toi oamenii, iar an!mite tendine de agresi(itate n! .nseamn* 'ornirea s're crim*. Crima n! 'oate a'are din aceste sim'le 'orniri de com'ortament, ci este ce a cu mult mai comple", mai important, i aceste porniri nu se pot materializa n crim dect prin influena mediului social. !n afara propriilor teze, a fost unul dintre cei mai n erunai critici ai tezelor lom(rosiene, negnd orice suport tiinific al acestora.

Emile D!rC,eim )478734645/

9. Dur+heim, lucrri & &i"iziunea social a muncii, &espre sinucidere, .egulile metodei sociologice . 5onsiderat a fi printele sociologiei Dur+heim, ca iniiatorul colii sociologice n ?rana, a reuit prin ideile sale s formeze o a doua coal dup cea lQonez, <coala francez de sociologie, a nd meritul s fie primul profesor din lume care a predat disciplina ,ociologie la Lni ersitate. Acti itatea sa tiinific fiind consacrat e"clusi acestei tiine. Gdeile sale au fost asemntoare reprezentanilor colii lQoneze, dar nu s%au identificat. Cornind de la aceeai 'remi2* c* enomen!l de socia-ili2are este !n re2!ltat al medi!l!i social sau un produs al acestuia, Dur+heim a a(ordat fenomenul ntr%o manier tiinific. A considerat c n sfera socialului e"ist posi(ilitatea e"plicrii fenomenelor cu ajutorul socialului, fr a fi necesar implicarea altor tiine, conchiznd c numai socialul e"plic socialul. Crin aceasta nu a refuzat implicarea celorlalte discipline de cercetare, dar a cutat s ridice sociologia la rangul unei tiine autonome, capa(il s rezol e prin ea nsi fenomenele ce se petrec n societate. !n societate se petrec a'te normale i a'te anormale, pro(lema este din ce punct de edere le a(ordezi. ,ocietatea se confrunt cu pro(lematici mari de esena ei, de e"istena ei i orice aciune minor poate constitui un fapt anormal. Cerioadele de criz, de mari confruntri, reprezint fapte anormale ca i contradiciile generate de nsi raporturile sociale. Aici Dur+heim lanseaz termenul de anomie social* care mai trziu a i dat denumirea unei teorii sociologice moderne& /eoria anomiei sociale. #nomia #a 8

nomos, fr norme % gr.$ definea starea de dezordine, nedreptate ori a(uz, adic o stare negati . Nermenul central era acela de contiin* social* J definit de ctre 9. Dur+hein, pentru prima dat ca o sintez a contiinelor indi iduale #i nu ca o nsumare a acestora$ su( forma unui ansamblul de sentimente i de credine propriei mediei membrilor unei aceleai colecti"iti care formeaz un sistem social nou care are propria sa "ia i pe care o putem numi contiin social sau colecti"$ Analiznd formal structura de (az a unei tiine, e ideniem& 6. Aparat conceptual propriu #lim(aj propiu, (ine definit, societatea e"prim ce a ca un studiu tiinific propriu specific$ 8. Metode specifice i generale de cercetare #chestionar, sondaje de opinie, inter iuri, .a.$ >. 9la(orarea ipotezelor #conturarea de judeci asupra socialului i a societii n ansam(lu$ 3. Ierificarea ipotezei #formularea de predicii i de confirmri ale judecilor ipotetice$. 4. ?ormularea de teorii #emiterea de judeci general% ala(ile$. ,tudiul sociologic su( aspect operaional descrie & % sentimente i credine #ceea ce rei s lai s se ad J rspunsul la ntre(rile din sondaje$ % prerea celorlali dar sociologul rea s ad tendinele i nu moti eleR cauzele care determin micrile sociale. 8

De e"emplu & una din primele aplicaiile ale studiului fcut de ctre 9. Dur+heim n analiza fenomenelor sociale a izat fenomenul sinuciderii. Acesta a constituit su(iectul celei de%a doua cri @,inuciderea@, prima fiind @Di iziunea social a muncii@ iar cea de%a treia @*egulile metodei sociologice@. !n analiza fenomenului sinuciderii, Dur+heim s%a (azat pentru prima oar pe elemente de tip statistic, de tip procentual care izau

e idenierea numrului de sinucigai n 9uropa :ccidental i de Pord. 5a urmare a acestui studiu sinuciderea nu este un fenomen de tip patologic.# a o(ser at interpretnd teoriile psihologice asupra sinuciderii c muli din care se sinucid sunt de actul sinuciderii$F a o(ser at faptul c sinuciderea este ntr%o corelaie direct cu gradul de ci ilizaie #a analizat comparati datele pri ind rata sinuciderilor din Gtalia i a o(ser at c pe o perioad de aproape HS de ani numrul sinucigailor este ntr%o dependen direct cu perspecti ele economice ale Gtaliei a nd cotele cele mai nalte n locurile n care economia era cea mai dez oltat$ a o(ser at faptul c sinuciderea este ntr%o dependen direct cu titlul de credin cretin aceptat i nu cu anumite locuri sau zone din 9uropa astfel nct n cadrul religiei catolice e"ist o rat medie a numarului de sinucigai, n cadrul religiei protestante e"ist o rat ma"im a numrului de sinucigai iar n cadrul religiei iudee e"ist o rat minim a numrului de sinucigai. 9"plicaia& cu ct crete gradul de li(ertate a contiinei indi iduale cu atta crete rata sinuciderii. A o(ser at faptul c (r(aii se sinucid ntr%un procent mai mare dect femeile. A o(ser at faptul conform cruia rata sinuciderilor atinge un ni el ma"im n cazul categoriei sociale de oameni maturi i un ni el mic n cazul copiilor respecti al (trnilor.

*ata sinuciderilor este ntr%o dependen direct cu gradul de integrare social. Acest grad justific faptul conform cruia cu ct eti mai implicat n societate cu att eti mai e"pus. Dur+hein a descoperit e"istena a trei legi care pot constitui i constituie regulile metodei sociologice. G. ?aptele sociale tre(uiesc pri ite ca lucruri. GG. ?aptele sociale sunt e"terioare indi izilor. GGG. ?aptele sociale constrng indi izii.

5onceptul de tez de la care pleac Dur+heim este cel de fapt social, care urmtoarele caracteristici& % constituie elementul primordial al oricrui studiu asupra societii % se deose(ete de faptele indi iduale deoarece presupune mijlocit sau nemijlocit o interaciune, o interrelaionare ntre indi izi % faptul social e"prim i e"teririzeaz o e"isten mai presus de contiinele care d natere unei a(ordri sistematice asupra societii. !n acest ultim caz societatea nu mai este o simpl sum de indi izi ci reprezint o sitez a acestora. % contiina social cuprinde @ansam(lul sentimentelor i credinelor proprii mediei mem(rilor unei aceleai societi@ % faptul social este anterior indi idului % faptul social este caracteristica i categoria sociologic general. 8

5ele trei reguli ale metodei sociologice au fost enunate n cursul anterior. !n ce sens tre(uie s pri im faptele sociale ca lucruriA ?aptele sociale sunt un ansam(lu de la norme pn la alori, inclusi atitudinea i chiar nclinaia n legtura cu ce a. ?aptele sociale cuprind tot ce nu este indi idual. Cersonalitatea este modulat de societate. ,ociologia este rezultatul analizei consensului social care este e"presia tuturor continelor sociale. 5oncluzionnd, sociologia este o tiin a instituilor, a genezei i a funcionalitilor. ,tructura social are la (az ns indi idul creator de idealuri. 9"ist dou tipuri de solidariti care rezult n funcie de gradul de comple"itate, n funcie de structuralitate social.

a/ $olidaritatea mecanic* *ezult din asocierea indi izilor aflai pe treapt arhaic de dez oltare a societii predomin asemnarea dintre indi izi iar indi izii ader la aceleai alori #tri(uri,

clanuri$. !n acest tip de solidaritate se impune dreptul respecti ca norm juridic iar societatea rezult ca o agregare, ca o nsumare de indi izi.

-/ $olidaritatea organic*

>

9ste caracteristic etapei de maturizare a relaiei intrapersonal, este etapa n care se trece de la indi id la personalitate, prin intermediul di ziunii sociale a muncii care marcheaz su( aspect social realizarea unei coerene sociale i a unei cooperri sociale.

Ce este societatea:

Ti' de solidaritate glo-alist*

5ontemporan putem or(i despre o solidaritate de tip glo(alist J care este o caracteristic a sfritului de secol XX i care se (azeaz pe cte a idei&

a$ ,tatutul%naiune #caracteristici ale secolelor anterioare$, pare a se dizol a datorit procesului mondializrii. ($ Aceast tendin glo(alist justific, c lumea este identificat cu un )iperte"tF tocmai de aceea secolul XXG este pre zut a fi un secol al informaticii. .umea nu mai este natura, realitatea, este un imens te"t, un fel de carte formal. c$ 9ste perspecti a care enun orice cutare. dpd a"iologic #teoria alorilor$ J se constat n gndirea sociologic contemporan o relati izare a alorilor i o

cutare a unor alori noi su( aspectul gsirii de pild a semnificaiilor sociale >

ascunse, de pild& cutarea semnificaiilor pe care moda, (uctria, incontientul, arhetipul le transmit n general n cadrul societii. Aceste trei puncte sunt cele care au dat natere solidaritii de tip glo(al. Lnii gnditori au spus faptul c sec. XGX a fost sec. constituirii naiunilor. ,ec. XX a fost secolul constituirii ideologiilor iar secolul XXG este secolul dispariiei att a statelor naiunii ct i al ideologiilor. Ior(indu%se astfel despre umanitate n sens general.

>

)!0 7!1OTO%!& .&#TO6()&+#5 !! 7( S!N( 4! 7( &+T#+0 &3+!C&$!! CONC(3T#&+( &+( #N#! CONC(3T SOC!O+O-!C - ()&+#& (& 4! &#TO()&+#& (& 7( S!N( 4! 7( &+T#+ 5a a(ordare psihosociologic dihotomia e alurii de sine i de altul, face trimitere la conceptul mai larg al cooperrilor sociale. Astfel s%a sta(ilit e"perimental faptul c e"ist o corelaie direct ntre eficacitatea de sine i performan n condiiile n care sinele este poziti . !n consecin e"ist corelaie ntre funciile comparrii sociale i procesul formrii i schim(rii eului #Glu, C., 8SS6, pag. =H%76$ deoarece& 5omparaia social are drept scop pragmatic autoe aluarea corect, 5omparaia social #intenionat sau neintenionat$ genereaz moti e i tehnici necesare meninerii e alurii de sine #concepia de sine, stima de sine, sinele posi(il$, 5omparaia social ca erificare de sine #self% erification$ confirm

imaginea asupra propriei persoane. 5omparaia social conduce la sporirea i ntrirea imaginii poziti e de sine #self%enhancement$ ca i comparaie social de jos. 5omparaia social ser ete procesului de m(untire a sinelui #self% impro ement$ ca i comparaie social de sus. Din perspecti a unei considerri constant pragmatice a actului efecti al e alurii, la ni elul comparaiilor sociale, rareori se pot sta(ili linii de demarcaie certe ntre o(iecti i su(iecti .

>

Cremisele i perspecti ele de tip fenomenologic i hermeneutic ale a(ordrilor poststructuraliste i postmoderniste, rele faptul c orice ncercare de punere n discuie a caracterului o(iecti su(iecti itii indi iduale. 5aracterul implicit este descris de marja de eroare luat n considerare n momentul n care un actor social, i judec semenii, conform cu limitele sau deschiderile culturale n care s%a format sau n care triete conte"tualizat, conform cu personalitatea acestuia. !n cazul e"perimentelor constatati e s%a demonstrat faptul c e"ist o interdependen direct ntre imaginea de sine #n curs de formare sau format$ i imaginea de altul. Nipul de personalitate indi idual #e"tra ertit sau intro ertit$ este cel care se rsfrnge asupra celor dou categorii prin care se definete cmpul 9go%ului social i care i pun amprenta asupra eli(errii potenialului educati 6HHH, pag. HS%H8$. Cersonalitatea social i pune amprenta asupra modalitilor de lucru n grup, asupra relaionrilor i inter%relaionrilor din cadrul acestuia, ceea ce justific percepia i apercepia a dou categorii eseniale& comunicarea ca modalitate de relaionare n grup i procesul ndeplinirii sarcinilor ca tip de interrelaionare eficient sau mai puin eficient. 9ste lesne de sesizat faptul c numai un :M care cunoate premisele propriei formri autoe aluati e #semnificaiile imaginii de sine proiectate asupra lui nsui$ poate s cear, cu succes, i altora aceast metod de natur formati i numai un :M care > #9Qsenc+, )., 9Qsenc+, M., al unei procesualiti socio%umane se lo ete de (ariera

contientizeaz limitele #proieciile imaginii de sine i de altul ca semnificaii date procesului de implicare i antrenare social$ poate s i foloseasc n mod eficient, ca un prim pas, al tendinelor de depire sau de e itare a acestora. : proiecie corect a actului autoe alurii este e"primat prin eforturile susinute de cunoatere i ale a grupurilor sociale, a dez oltrii percepiei generale de management al acestora, a ntririi rolului social al indi idului n cadrul sistemului social, prin redimensionarea poziiei acestuia, ca un erita(il actor al propriului lui proces de

formare, ceea ce contureaz o imagine #de sine ca personalitate unic i de altul ca partener acti $ poziti . 9 ideniem faptul c aceast imagine de sine sau de altul, fiind cea care definete manifestrile i receptarea comportamentelor umane, se desfoar ca un construct esenializat prin lim(aj, astfel nct este necesar s analizm factorii generali care conduc din punct de edere comunicati i e aluati la formarea acestor imagini. Aceti factori sunt&

a. De ordin interior& Personalitatea % este factorul hotrtor n orice proces de comunicare, de e aluare sau de autoe aluare deoareceF arat*, de cele mai multe ori, ni elul de dez oltare socio%cultural, e&'rim* un proces comple" de educare i autoeducare, indi(id!l #sine sau altul$ marcheaz, printr%un comportament socia(il socia(ilizarea celorlali. >

Dar, din punct de edere psiho%ling istic personalitatea se formeaz prin depirea unor (ariere de ordin psihologic #necunoaterea, puncte de edere diferite, scenariile .a.$F ,ecunoaterea % ca o caracteristic general a @fricii de comunicare@ #fie c este cazul unor discuii purtate de ctre un indi id pe o tem strin celuilalt, fie c este cazul unei prime discuii n care interlocutorii nu se cunosc$ e"prim, n primul rnd, necesitatea de a contientiza poziti nd discrepanele, emoiile, ner ozitatea care pot s apar ntre interlocutori, de ctre ei nsui, i de a adapta discuiile n consecin. Pecunoaterea izeaz folosirea sau nu de ctre altul a proceselor empatice, pe de o parte, i, pe de alt parte, presupune depirea Dfricii de e aluareE ca procedeu anacornic n care perspecti ele celorlali #modul cum te d$ au o caracteristic negati , sugernd a(uzul de putere al omului cu un statut social mai ridicat. 0uncte de "edere diferite % #psihanaliza descrie un joc ludic al premiselor potri it crora <fiecare nelege ceea ce rea sau ceea ce poate>$ suntem influenai de ni elul cultural, de preocupri, de rst, de educaie, de temperament etc. ca modalitate de a(ordare a unor discuii. Notodat, posi(ilitatea de soluionare a unei pro(leme e ideniaz acceptarea ideii potri it creia o ntre(are d natere unor multitudini de rspunsuri #Claton origina cunoaterea n mirare, n ntre(are % ns, un singur lucru rmne nesigur % rspunsul$. 5a premis educati acceptarea punctelor de edere diferite conduce la formarea a dou categorii eseniale procesului autoe alurii i formrii ca dez oltare a dimensiunii aparatului critic al omului i ca stimulare a capacitilor creati e ale acestuia.

>

Scenarii % de multe ori indi idul care se formeaz imit comportamentul o(ser at #e"emplul cel mai concludent este cazul copilului care @mprumut@ felul de a fi al unui printe % e"presii, mimic, lim(aj etc. % care are o personalitate puternic$F cu alte cu inte Alii or(esc prin noi, dar este indicat s o(ser m i s analizm din punct de edere educati i prile poziti e ct i negati e ale acestor scenarii n ate pentru a optimiza procesul de socia(ilizare. 0re1udecile % sunt generalizri nepermise care sunt folosite n cazul unor discuii. Acestea apar att la ni el indi idual i general @X este mediocru. X aparine unei categorii sociale. Noi cei ce aparin acelei categorii sociale sunt mediocri.@ #ncorarea alternati"elor % arat faptul c se sta(ilete un prag de plecare n funcie de care este judecat un ntreg comportament colecti #de pild, n cazul unui e"amen oral dac la nceput rspund studenii mai puin pregtii e"ist riscul ca ntregul sistem de notare s fie mai sczut i in ers dac rspunsurile primilor studeni #ele i$ sunt foarte (une notele acordate celor mai puin pregtii dar care rspund la sfrit pot s fie mai mari$. -ipsa de interes % este o (arier important care se poate depi printr%o organizare eficient a moti aiilor unei discuii i prin adaptarea discursului la conte"tul care e"ist. #Lneori suntem o(ligai s ascultm i pro(lemele celorlali pentru ca mesajul pe care l a em de transmis s nu se piard$. %moti"itatea % poate fi o (arier n calea unor discuii eficiente din moment ce ea apare n momentele de tensiune psihic #e"amene, inter iuri, roluri sociale diferite, e aluri$. Csihologic ea dispare odat cu realizarea n plan social #cazul cristalizrii >

personalitii$ sau printr%o moti aie raional #gndind faptul c su( influena unor emoii puternice acionm, comunicm mult mai greu sau nelegnd c o anumit stare de ner ozitate poate s ne ajute printr%o sporire a ateniei$. -ipsa de ncredere n sine poate fi depit printr%o organizare mai atent a mesajelor, sau chiar prin planificarea, prin pregtirea lor.

(. De ordin e"terior& 5onte+tul comunicrii % propoziia @Crofesorul este zpcit.@ are semnificaii diferite dac este spus de ctre studeni n momentul n care profesorul respecti rea s%

i cumpere un ziar sau dac pri ete un carnet de note. Arta comunicrii e ideniaz prin atri(utele de spaiu i de timp importana pe care conte"tul l are atunci cnd se dorete transmiterea unui mesaj eficient. .a ni elul e alurii de altul, conte"tul comunicrii descrie multitudinea de factori primari sau secundari care influeneaz procesul atri(uirii de calificati e. Nipul de comunicare % eficiena comunicrii depinde i de numrul celor care comunic #indi id % indi idF indi id % colecti itateF colecti itate % colecti itate etc.$, tocmai de aceea tre(uie s se pun un accent deose(it pe aciunile comunicati e, indiferent de tipul de comunicare folosit, prin care sinele poate fi stimulat i format n sensul unei educaii integrati e i umaniste. 2inalitile urmrite i modalitile de soluionare a acestora, ca o perspecti de saturare a cmpului social, prin referire la norme, la alori, sintetizate teleologic care definesc politicile educaionale urmrite i atingerea, prin intermediul lor, a demersului >

real al construirii personalitii umane care cuprinde n nsi analiza sintactic a conceptului integral de socia(ilitate i socia(ilizare. ,inele nu ar fi Dnumai o organizare, o interiorizare a aciunilor sociale. 9ul unui indi id se dez olt plecnd de la judeci pe care cellalt le emite asupra lui n interiorul unui conte"t social n care indi idul i acest cellalt interacioneazE. #Doise, '., Deschamp, MugnQ, 0., 6HH;, pag. >=$ fr s rezulte din aceasta c 9urile sunt identice sau interanja(ile, se pot schim(a ntre ele. 9"ist, deci factori interni sau e"terni care descriu ntregul cmp prin care se formeaz imaginea de sine i de altul i conform acestei receptri perceperea de sine ca o rezultant a unor e aluri frec ente, se rsfrnge i asupra situaiei e aluatorului care percepe att imaginea de sine i de altul n funcie de trei paliereRcriteriiF ale influenelor sociale normati e, ale ela(orrii de reprezentri sociale prin modelele percepute i ale e"perienei n raport cu ndeplinirea sarcinii& GP?.L9PT9 ,:5GA.9 P:*MANGI9
P:*M9 ,:5GA.9 09P9*A.9 Ialori morale Modele generale P:*M9 ,:5GA.9 GP,NGNLTG:PA.9 :(iecti e ?uncionare Modele specifice GD9:.:0GG DGI9*,9

Colitice *eligioase ,ociale

Modele de aptitudini, de comportamente i de produse de comportamente

>

9.AB:*A*9A D9 *9C*9U9PNV*G ,:5GA.9 <G M:D9.9 C9*59CLN9

AC*:CG9*9A D9 P:*M9 <G 9.AB:*A*9A D9 *9C*9U9PNV*G ,:5GA.9

comportamente tipice atitudini generale ateptri sociale

Crocesul de percepere de altul& ,elecie J interpretare % organizare

9XC9*G9PTA 5:NGDGAPV !P *AC:*N 5L .L5*L. &+T#+ 3( C(3#T 4! CONST #!T

plecnd de la& situaii, acti iti, indici comportamentali

2ig$ II$3 #propierea de norme i elaborarea de reprezentri sociale (adaptare dup 4ichel 5ill6, n 7etele, de 8$4$, coord$ 1993, pag$ 9)

Carticulariznd i specificnd, n prezentarea implicaiilor relaiei autoe aluare% e aluare asupra imaginii de sine, putem e idenia e"istena celor trei dimensiuni ale 9ului pe (aza crora se construiete i se cristalizeaz imaginea de sine #Brehm, ,., Massin,,.M., 6H7H, cf. ,tan, 5., 8SS6, pag.3=$ ca dimensiune& 6. 5ogniti a 9ului #conceptul de sine$ n cadrul cruia rele ana cea mai mare este atri(uit autoschemelor #)azel Mar+us, 6H7=$ care orienteaz mecanismele de 3

procesare a informaiilor rele ante, astfel nct, fiecare indi id, ghidndu%se dup schema proprie, consider rele ante informaiile #e alurile$ care corespund acesteia iar restul informaiilor sunt respinse sau sunt considerate ca fiind irele ante. 8. Afecti a 9ului #aprecierea de sine$ care marcheaz poziionarea propriei persoane conform cu o ierarhie structurat a alorilor i semnificaiilor. >. 5omportamental a 9ului #prezentarea de sine$ care presupune implicit, inter% relaionarea n fenomenul autoprezentrii #cum crede c tre(uie s se comporte i cum se comport$ ca proces de cristalizare a comportamentului propriu n relaionare cu ceilali. Ce de alt parte, -. B. *otter #6H;;$ consider c dimensiunea fundamental a personalitii care influeneaz comportamentele cotidiene este modul n care persoana percepe sursa unor recompense sau sanciuni, adic modul n care sta(ilete legtura dintre acest sistem i propriul comportament. 9"ist dou categorii de persoane, iar trsturile caracteriale sunt cuprinse n /abelul nr$***$ +ocul intern al controlului .internii6 +ocul e8tern al controlului .e8ternii6

,e consider responsa(ili de tot ce li Gdentific sursa e enimentelor ca fiind e"ternF se ntmplF ,unt automoti ai, controleaz con% ,unt moti ai e"trinsec, nu au control asupra te"tul, rezist la presiunile e"terne, nu situaiei, se supun WnaturalE celuilalt, cedeaz se conformeaz fr discernmnt, au presiunilor e"terne, au colaritate mai modes% o colarizare superioar, atri(uie ee% t, atri(uie eecului cauze e"terne, nu%i cul cauzelor interne, se automoti ea% 3

z. dup nfrngere.

schim( ni elul aspiraiilor dup un eec.

/rsturile controlului intern i e+tern Astfel dimensiunea internalitate%e"ternalitate a personalitii de ine o aria(il semnificati a comportamentului unei persoane, influennd modul n care su(iectul atri% (uie cauzele succeselor i eecurilor sale fie factorilor interni #atri(uire dispoziional$, fie unor factori e"terni #atri(uire situaional$. .ocul of control a constituit o(iectul de studiu al mai multor cercetri. *ezultatele arat c indi izii aparintori naiunilor n dez oltare sunt mai puini interni dect cei din rile industrializate. 5ontrolul e"tern sau intern al personalitii este un difereniator alid n cadrul unei populaii, majoritatea persoanelor situndu%se ntr%o zon central, e"istnd i diferene semnificati e surprinse la ni elul atri(uirii cauzelor unui comportament, ni elul performanei n sarcin, al clasei sociale de apartenen, al ncrederii n sine. *otter consider c dimensiunea fundamental a personalitii care influeneaz comportamentele cotidiene este modul n care persoana percepe sursa unor recompense #ntrire poziti $ sau sanciuni #ntrire negati $, adic modul n care sta(ilete legtura dintre acest sistem i propriul su comportament. 9l demonstreaz e"istena a dou categorii de indi izi& cei care cred c ntririle poziti e sau negati e decurg direct din aciunile proprii i cei care cred c ntririle depind de fore e"terioare, independente de modul lor de aciune. Crima categorie de su(ieci din care fac parte persoanele care se 3

consider responsa(ile de tot ceea ce li se ntmpl au un locul intern al controlului, iar cea de a doua categorie, reunind persoane care identific sursa e enimentelor ca fiind e"terioar au un locul e+tern al controlului. Astfel, *otter face din cuplul internalitate% e"ternalitate o dimensiune fundamental a personalitii, o comportamentului unei persoane. : persoan care consider c succesul sau eecul aciunilor sale, n diferite aciuni sociale, se datoreaz propriei persoane #aptitudini, e"erciiu, efort oluntar sau a(sena acestora$ dispune de un control intern, asumndu%i responsa(ilitatea aciunilor i consecinelor acestora. : astfel de persoan a manifesta tendina de a repeta acest comportament, n situaii similare. Ce de alt parte, o persoan care atri(uie cauzele succeselor sau eecurilor sale unor aspecte e"terioare dispune de un control e"tern, a nd o responsa(ilitate mai sczut a propriilor aciuni. 5ercetrile demonstreaz e"istena unor diferene interpersonale pri ind dimensiunea controlului e"tern sau intern a personalitii, datorate unor modaliti diferite de atri(uire a cauzelor propriului comportament sau comportamentului altora. aria(il semnificati a

IGG. M9N:D9 D9 59*59NA*9 LNG.GUAN9 !P ,:5G:.:0G9

Metodologia tiinelor sociale are n structurile pro(lematice ale sale urmtoarele elemente& a.Ln o(iectRfragment al cercetrii sociale, (. Ln sistem de reguli,

c.Ln mnunchi de proceduri e"plicati e iRsau descripti e, d. Ln sistem de e aluare a regulilor i procedurilor ntre(uinate,

e.Ln punct final al interpretrii i nelegerii realitilor sociale, Aceast structur red, n mod funcional, modalitile de cercetare a realitilor sociale, indiferent de paradigmele epistemologice ntre(uinate, sau de curentele metodologice acceptate. 5riteriile cele mai des ntre(uinate prin care cercettorul se strduiete s fac o incursiune n real, n interpretarea sau n nelegerea cmpului e"perienei sociale istorice sunt& a. Deose(irile cantitati e i deose(irile calitati e, (. Domeniul de apartenen& tiine politice, psihologie, sociologie, economie, istorie, antropologie, .a. *ealitatea cercetrii sociale fiineaz, de pild, ntr%o imagine static sau e"terioar cercettorului, n cazul analizelor cantitati e sau se dez olt o imagine a realitii ca proces, ca modalitate co%participati din punct de edere social de ctre cercettor. Din aceast ultim demarcaie rezult i procedeele i metodele cel mai 3

des ntre(uinate de ctre cercettor& e"perimentul, chestionarul standardizat, pe de o parte i o(ser aia participati sau inter iul intensi , pe de alt parte. 5onform acestora& a. !n cazul cercetrilor cantitati e se o(in, de regul, e"plicaii tari, alide, cu un grad mare de fidelitate. (. !n cazul cercetrilor calitati e se o(in, de facto, e"plicaii comple"e, de adncime # ezi i Blaga, ..$

Princi'ii de metodologia cercet*rii sociologice Din punct de edere etimologic, metodologia semnific Dteoria metodelorE,

pro enind din lim(a greac& methodos i logos. Ilsceanu, .., arat faptul c metodologia cercetrii sociologice Dreprezint o analiz a metodelor i tehnicilor aplicate n realizarea i finalizarea cercetrii socialeE. #6HH>$ Crincipiile metodologice care apar n cadrul cercetrilor sociale contemporane au ca fundament i ca argument o unitate constant a cercetrilor ca intercone"iune ntre teoretic i empiric, nelegere i e"plicaie, cantitati i calitati , judeci constatati e i judeci e aluati e. !n acest sens, se dez olt cte a principii cu caracter de fundament al cercetrii sociale care e"prim& # ezi i 5helcea, ,., 8SS6, pag.44 i urm.$

a. Crincipiul unitii dintre teoretic i empiric care marcheaz sincronic i diacronic dez oltarea tiinelor umane i a tiinelor ca ntemeiere. Datorit acestuia putem izualiza n orice element de re oluie a tiinelor, necesitatea adaptrii celor dou metode de cercetare care pot s conduc la o(inerea unui aceluiai rezultat& de la descoperirea empiric a lui Arhimede a gra itaiei, pn la relaionarea teoretic a acesteia de ctre PeXton, pn la descoperirea modalitilor de comunicare prin telefon sau a planetei Peptun .a.m.d. (. Crincipiul sintetic al cone"iunii dintre e"plicaie i nelegere #comprehensiune$. !ntr%o iziune de ansam(lu, omul este o fiin istoric n cadrul cruia sensul si semnificaia apar, dez oltndu%se e"plicaia i nelegerea ca o modalitate de cone"iune sistemic, n care se realizeaz scopuri si alori conform structurii ieii sociale. Diferenierile care se fac ntre a(ordrile cantitati e i a(ordrile calitati e n metodologia contemporan se pot traduce n mod spontan ca discurs al permanenei i ale permanenelor umane, ca dialog tiin % e"tratiin, ca ntemeiere a tiintelor spiritului, ca pro(lematizare a e"perienei ade rului .a.m.d. c. Crincipiul unitii dintre cantitati i calitati . Deose(irile care e"ist ntre

metodele calitati e i metodele cantitati e de cercetare sunt un rezultat al temeiurilor, aparent distanate, care stau la originea curentelor poziti iste i fenomenologice%comprehensi e de analiz ale fenomenelor sociale. 5urentul poziti ist, pune accentul pe e"plicaie, pe dimensiunile cauzale ale fenomenelor i faptelor sociale, cutnd n orice e eniment sau proces studiat, descoperirea unor 3

legiti sociale. Metodele cel mai des ntre(uinate sunt cele cuantifica(ile. Acestea apar cel mai des reflectate fie su( forma unor analize statistice, fie su( forma unor determinri e"perimentale ca descoperire a legturilor care e"ist ntre aria(ilele dependente i aria(ilele independente, sau ca modaliti com(inate. Gnstrumentele folosite de ctre analiza cantitati sunt numite tehnici structurate. 5ele mai utilizate tehnici cantitati e structurate n cercetarea socio%uman sunt& d. Clan de o(ser aie sistematic, e. Anchet (azat pe chestionarul standardizat, f. 9"perimentul. 5ele mai utilizate tehnici calitati e sunt tehnicile nestructurate ca i& a. :(ser aia co%participati , (. Gnter iuri indi iduale intense, c. ,tudiul de caz, d. Gnter iuri de grup, e. Metoda analizei auto(iografiilor. D. Crincipiul unitii dintre judecile constatati e i judecile e aluati e rele atitudinea cercettorului situat ntr%o triad a descoperirilor a"iologice, etice i deontologice ale cercetrii sociale realizate.

Grina 5ulic #8SS3$ pune n prim plan dou principii practice de care tre(uie s se in seama n orice cercetare social& 3

 Crincipiul adec rii, Crincipiul simplitii. Princi'i!l adec(*rii se refer n mod concret la modul n care cercettorul i planific cadrul conceptual dup care se ghideaz n cercetrile pe care le ntreprinde, i, pe de alt parte, la strategia metodologic care este utilizat n cercetarea pro(lemeiR a pro(lemelor izate. Ma" 'e(er #8SS6$ a fost primul gnditor care a criticat att

a(ordrile tiinelor naturale ct i a(ordrile istorice datorit e"clusi ismului la care acestea recurgeau #regularitile i legitile descoperite prin cele dou metode de a(ordare a realitii culturale sau spirituale erau fie comune fie paralel%diferite$ su(liniind faptul c deose(irile care apar ntre tiinele naturale i cele istorice sunt datorate e"clusi intereselor i finalitilor cogniti e diferite ale cercettorilor i nu se datoreaz metodelor diferite de cercetare #tiin s. Gstorie$. De e"emplu, tiina naturii urmrete s

descopere legiti i regulariti ale fenomenelor care cu ct sunt mai generale cu att sunt considerate a fi mai (une i mai operaionale #legile$. <tiinele istorice, dimpotri , cu ct descoper legiti mai generale cu atta acestea sunt considerate a fi mai lipsite de coninut, mai puin aloroase. 5oncluzionnd, cercetarea realitii sociale poate fi fcut, n general, prin dou temeiuri eseniale& pe de o parte cercettorul poate cuta gsirea unor metode generalizante, i, pe de alt parte, cercettorul poate urma o metod indi idualizatoare, care s pun accentul pe particularitile fenomenelor i actorilor supui analizelor e"perimentale. Dar, cunoaterea social nu este complet dect prin mpletirea celor dou metode, deoarece fiecare dintre ele, izolate, poart cu sine un temei

incomplet. 9ste cazul ideal. !n realitate, cunoaterea o(iectului care DmeritE s fie studiat este supus intereselor i alorilor dup care se ghideaz cercettorul. Crincipiul simplitii este cel care se folosete de fiecare dat cnd se propune un model al cercetrii, cnd datele cercetrii sunt analizate i interpretate.

Date0 m*s!rare i idelitate Trei ti'!ri de (alidit*i Date !ntr%un mod meta%teoretic, datele sunt rezultatul epistemei dup care are loc o cercetare. !ntr%un mod funcional, datele sunt rezultatele pe care le%am o(inut i pe care suntem pe cale s le interpretm i s le analizm. !ntr%un mod operaional, datele sunt informaiile pe care le%am o(inut conform cu demersul teoretic pre%e"istent i cu cadrul conceptual dup care un cercettor se ghideaz. !ntr%un mod aplicati , datele sunt elementele pe care le%am o(inut n funcie de situaia instrumental pe care am utilizat%o n cercetarea propus i nregistrat. M*s!rare Msurarea este procesul i procedeul utilizat pentru interpretarea datelor o(inute, caz n care acestora li se ataeaz numere sau sim(oluri. :rice operaie de msurare este supus unei analize critice care face nemijlocit o(iectul aliditii i al fidelitii

cercetrii. Ln instrument de cercetare este alid dac i numai dac msoar numai ceea ce urmrete s msoare, i nu altce a #)aliditate instrumental$. Ln coninut al 3

cercetrii realitii sociale este alid, dac i numai dac acoper ntregul domeniu de manifestri al nsuirii care este supus msurrii # )aliditate de coninut$. Ln criteriu al cercetrii realitii sociale este alid, dac i numai dac este rele ant pentru nsuirea msurat. #)aliditate de criteriu$. "idelitatea ?idelitatea este procesul general prin care se sta(ilete coerena msurrii. Astfel nct putem or(i despre o cercetare fidel a realitii sociale dac i numai dac se o(in rezultate replica(ile #care au un grad mare de repeta(ilitate$. ?idelitatea se poate descoperi prin procesele de re%testare sau prin procesele de post%testare #de e"emplu, asupra unei populaii se aplic acelai procedeu, dup o perioad determinat de timp, pentru a se edea dac rezultatele o(inute la primul test sunt fidele sau nu.$ Anali2a statistic* ) ace o-iect!l !n!i alt c!rs/ Centru a cuantifica rezultatele cercetrii se realizeaz o analiz statistic care are ca fundament rspunsul la ntre(rileF 5umA 5eA 5ndA MsurmA

Design!l cercet*rii sociologice D demers introd!cti(

Crecizm faptul c orice proiect de cercetare metodologic este supus unei anumite inconstane a cercettorului #a mediului din care pro ine, i, mai ales a mediului n care se formeaz$ i este dependent de o anumit relati itate a procesualitii, a realitii sociale. Nocmai de aceea eforturile de realizare a unei a(ordri tiinifice a fenomenelor, a implicaiilor, a e"plicaiilor i interpretrilor sociale sunt mult mai dificil de realizat. !n acest sens se pune n mod acut pro(lema de a gsi modalitile cele mai eficiente prin care realitatea social poate fi surprins #neleas ori e"plicat$. Designul cercetrii sociale pe care l propunem, n acest moment, se (azeaz n mod e"clusi pe o

pro(lematic introducti i intuiti . Argumentm aceast a(ordare prin faptul conform cruia atenia tre(uie s fie acordat, n egal msur, metodelor e"perimentale, i mai ales celor statistice. Deseori, cercetrile sunt realizate, n mod efecti , pri ind nspre instrumentele care sunt la dispoziia cercettorilor. ,pus simplist& depinde care este cmpul #ct de ntins sau de limitat$, care sunt metodele statistice pe care le cunoate cercettorul pentru ca realitatea social s fie interogat n mod eficient. !n acest sens, designul cercetrii are n prim plan analiza introducti a conceptelor i termenilor cheie pe care un cercettor #sau student$ tre(uie s le cunoasc. Modelarea cauzal prin reprezentri liniare (i ariate, sau prin reprezentri multi ariate #Ming, *.,?.,8SS4$ se (azeaz pe un mecanism relati simplu de percepere a 4

realitii sociale, de tip cauzal. ?undamentul unor asemenea a(ordri este ntemeiat prin sintagma descripti J orice lucru are o cauz& astfel nct ntr%un sim(olism unanim acceptat& dac X se ntmpl, Y apare. .a ni el e"emplificati & dac fierul se nclzete DDac XE atunci se dilat DAtunci YE. .a ni el social%politic, simplificator& dac X ctig alegerile atunci Y ni elul de trai #de ia, de sntate, de ocrotire social$ crete. !n metodologia tiinelor sociale analiza cauzal se (azeaz ntotdeauna pe ci a termeni unanim acceptai& Afirmaia cauzal const din dou elemente, din dou aria(ile, 5ele dou aria(ilele sunt numite& IA*GABG.A D9C9PD9PNV i IA*GABG.A GPD9C9PD9PNV, Iaria(ila independent este considerat ntotdeauna ca fiind 5ALUA, Iaria(ila dependent este considerat ntotdeauna ca fiind 9?95NL., Iaria(ila independent este sim(olizat cu X, Iaria(ila dependent este sim(olizat cu Y , Iaria(ila independent este ntotdeauna #,/%!%&%,/9, Iaria(ila dependent este ntotdeauna !:,S%!I,;# sau 5:P,95I9PNL., Iaria(ila independent este 9X:09PV #are o cauz e"tern$ i PL are o ariaie n raport cu proiectul cercetrii #este oarecum fi"$, Iaria(ila dependent DA are o ariaie, cel puin ipotetic, fac de aria(ila independent, ,im(olizarea relaiei logice cauzale este de forma& ?#X$1Y #Y este funcie de X$ ori "*Q #X este n relaie direct cu Y$ ceea ce indic faptul c de cte ori X se 4

ntmpl apare Y, sau de cte ori X are o aloare, Y primete o aloare fi", replica(il, astfel nct, dac aloarea lui X se modific, se schim( nemijlocit i aloarea lui Y. Cro(lema cauzalitii const n faptul c nu putem fi la ni el empiric martorii ntotdeauna direci ai relaiilor cauzale astfel nct putem s o(ser m numai succesiunea e enimentelor #Dac este aprins (ecul atunci d (ine, Dac deschid ochii ta anul este deasupra capului J dar n realitate nu pot s in ochii deschii ncontinuu$ i nu putem o(ser a cum X l influeneaz n mod direct pe Y. :(ser m ntotdeauna numai succesiunea e enimentelor #)ume, D.,$ J ceea ce arat faptul c suntem ntotdeauna martorii unor stri care se nlocuiesc i urmeaz unele prin celelalte cnd or(im despre cauzalitate. Gmplicaia este forma cea mai tare a relaiilor cauzale i este e"primat su( forma& DDac X atunci #urmeaz cu necesitate$ YE. Lrmeaz cu necesitate nseamn& regularitate a apariiei #dac apare X i Y se ntmpl$, inferen alid #este necesar i ade rat c Y urmeaz dup X$,

co ariaie #X se afl n relaie cu Y i dac X se modific i Y se modific$ i asociere negati #dac X nu apare, nu se ntmpl nici Y$. Iaria(ilele pot fi analizate printr%o diad % este R nu este, #de e"emplu un anumit partid aflat la gu ernare$& prin diferene calitati e #de e"emplu eniturile pe

familiile dintr%o societate$F prin alori e"primate prin numerale ordinale #ierarhie$ sau prin numerale cardinale.

 .egtura care este sta(ilit de la nceput, pe parcurs sau la sfritul situaiei e"perimentale ntre aria(ila independent i aria(ila dependent poart numele de GC:N9UV. GC:N9U9.9
PL5.9A*9

sunt cele care fac legtura ntre o singur

aria(il

independent i o singur multiplu, fie n pri ina

aria(il dependent. 5elelalte care presupun un aria(ilelor

aria(ilelor independente, fie n pri ina

dependente se numesc ipoteze interacionale. GC:N9U9.9 GPN9*A5TG:PA.9 ,GMC.9 fac legtura ntre mai multe dependent. GC:N9U9.9 aria(ile independente i o singur aria(il

GPN9*A5TG:PA.9 5:MC.9X9

fac legtura ntre mai multe

aria(ile independente i o mai multe aria(ile dependente. Din punct de edere statistic, prin dou msurtori ale ariaiile unui
5:*9.ATG9

se msoar fora care apare ntre izualizeaz i aria(ile

aria(ilei dependente. Crin corelaie se

aria(ile dependente n raport cu

ariaiile unei alte

dependente. 5a i corelaie prin msurarea aria(ilei dependente se poate ajunge la trei cazuri& 6. dis'ersia .nt+m'l*toare0 aleatorie J care arat faptul c ariaiile celor dou msurtori ale aria(ilelor dependente nu au nici o legtur ntre ele. *ezult faptul c aria(ilele dependente sunt independente unele fa de altele. De

e"emplu cunoscnd culoarea prului indi izilor #prima aria(il dependent$ nu putem spune nimic despre coeficientul de inteligen aria(il dependent$. al indi izilor #a doua

 8. leg*t!ra !ncional*

% care arat faptul c fiecrei

alori a

aria(ilei

independente X i corespunde o aloare fi" Y. 9ste cazul implicaiilor tari care se regsete numai n domeniul fizic i care este puin aplica(il n domeniul tiinelor socio%umane. >. leg*t!ra stocastic* J se pot descoperi ariaiile care apar n msurarea

alorilor a dou aria(ile dependente n mod statistic. Astfel se pot analiza relaii mai mici sau mai mari n analiza a dou fenomene. Crin studierea corelaiei se ajunge la estimarea att a gradului de relaie dintre dou serii de date #se sta(ilesc corelaii poziti e dac aria(ilele dependente cresc simultan$ ct i a sensului acestor relaii #corelaiile sunt negati e dac aria(ilele dependente cresc n sens in ers$. Analize statistice #curs special de statistic$.

Designul modelrii cauzale prin reprezentri liniare (i ariate este de tipul ?#X$1Y ceea ce arat faptul c de cte ori X are o aloare i Y primete o aloare #am(ele alori nu se schim($. Dac X primete o aloare diferit de prima i Y primete o aloare diferit de prima #am(ele alori, diferite de prima aloare, nu se schim($. <.a.m.d. Deci, n general J dac X se modific i Y i modific aloarea. Din cauza simplitii lui acest model este aplicat mai degra( lumii fizice dect uni ersului socio%uman. Designul Modelrii cauzale prin reprezentri multi ariate analizeaz fenomenul cauzal ntr%o modalitate mult mai comple", propunnd analiza mai multor aria(ile 4

independente #X6,X8,X>,X3$ care influeneaz n mod simultan o aria(il dependent. ,tatistic este modelul cel mai semnificati pentru, de e"emplu, e"plicarea ctigrii

alegerilor de ctre un partid sau un candidat #e"perimental se pot analiza cauzele J i nu numai o singur cauz sau o cauz (i ariat #da sau nu, poziti sau negati $ ca n primul model J care pot conduce sau care au condus la atingerea rezultatelor electorale respecti e$. *elaiile cauzale sunt mult mai comple"e i conduc nspre nelegerea unui model social din mai multe puncte de edere. Nocmai de aceea acest tip de relaii cauzale este aplicat n nelegerea fenomenelor socio%umane.

Eantion0 eantionare i 'o'!laie

!n aplicarea unei cercetri sociale, su(iecii supui analizelor ela(orate sunt o parte dintr%un ntreg, parte care este reprezentati pentru populaia respecti . 9ste uor de e"plicat faptul c nu este nici posi(il, nici raional i nici posi(il eantionarea unei ntregi populaii. Nocmai de aceea este o necesitate o(iecti eantionarea unei pri, statistic reprezentati e dintr%un etalon numit populaie. Eantion!l se definete ca o parte a unui ntreg, a unei mulimi umane, a unei colecti iti sociale care este alctuit dintr%un numr limitat de su(ieci, de entiti, care sunt selecionai tiinific pentru a surprinde caracteristicile acelui ntreg, ale acelei populaii.

$ondaE!l statistic se definete ca fiind operaia practic prin care se adun date reprezentati e n scopul de a calcula indicatori statistici prin intermediul crora se poate caracteriza o ntreag populaie din interiorul creia a fost realizat alegerea su(iecilor respecti i pentru ca eantionul realizat s surprind caracteristicile izate din acea

populaie. Ce (aza eantionrii se realizeaz stratificarea rspunsurilor n funcie de diferite criterii utilizate& rst, se", apartenen socio%cultural, ni el de pregtire

.a.m.d. 9"ist dou condiii care tre(uie ndeplinite& n primul rnd, eantionul tre(uie s fie reprezentati din punct de edere cantitati #ca mrime$, n al doilea rnd, eantionul tre(uie s fie reprezentati din punct de edere calitati #ca structur$. Eantion!l re're2entati( statistic este cel care reproduce e"act caracteristicile ntregului, a populaiei care este supus cercetrii e"perimentale. 0radul de reprezentati itate al eantionului depinde de& Mrimea populaiei. A(aterea standard care arat mrimea dispersiei alorilor e"treme fa de cele medii. 9roarea admis. 5aracteristica central. Crecizia informaiilor o(inute i pro(a(ilitatea ca aceste date s fie alide. Eantionarea este operaia propriu%zis de sta(ilire a eantionului care este reprezentati statistic.

9II. METODA INTER9IULUI <I A ANCFETEI $OCIOLO%ICE

,unt principalele metode de in estigare a opiniei pu(lice, rele nd i particulariznd esena meseriilor de sociolog sau de cercettor al realitilor sociale. 5helcea, ,., consider faptul c ancheta este o metod general de cercetare a relitilor sociale, n cadrul creia e"ist dou aplica(iliti concrete ale acesteia& metoda inter iului i metoda chestionarului. Ali autori #*otariu, N., Glu, C.,$ le consider ns metode diferite, propunnd o conceptualizare ferm ntre cele metoda anchetei i metoda inter iului prin e idenierea e"isei a deose(iri nsemnate ntre ele care sunt datorate& Te,nicilor de reali2are. Gnter iul poate s fie standardizat sau poate s fie nestandardizat. 5hestionarul propune, ns , numai tehnici standardizate deoarece numrul, ordinea i formularea ntre(rilor, numrul de su(ieci la care tre(uie aplicat sunt sta(ilite clar de la nceput i nu sufer modificri pe parcurs. Instr!mentele de cercetare. 9"ist o legtur nemijlocit ntre anchet i instrumentul chestionar care este prezent n orice anchet, indiferent ct este de simpl aceasta, pe cnd n cazul unui inter iu nu este o(ligatoriu prezena chesionarului, inter iul putndu%se desfura pe (aza unor programe orientati e, hestandardizate, a unor planuri de principiu sau a unor ghiduri de inter iu. N!m*r!l s!-iecilor i grad!l de re're2entati(itate . Ancheta se aplic unui numr mult mai mare de su(ieci supui in estigaiei e"perimentale #indicnd i analize statistice, de tipul frec enelor, a mediilor o(inute, .a.$, pe cnd, n

cadrul inter iului, nu se urmrete ndeplinirea gradului de reprezentati itate al su(iecilor. Calitatea in ormaiilor o-in!te. Ancheta poate surprinde numai infomaii simple ca structur i coninut, pe cnd inter iul poate descoperi informaii mult mai comple"e. Astfel, ancheta este o metod de tip e"tensi iar inter iul este o metod de tip intensi . Te,nicile !tili2ate n cadrul anchetelor sunt scrise sau orale, pe cnd tehnicile utilizate n cadrul inter iului sunt e"clusi orale. Te,nicile !tili2ate n cadrul anchetelor se (azeaz pe informaii o(inute numai n mod indi idual, pe cnd tehnicile utilizate n cadrul inter iului se (azeaz pe informaii o(inute att indi idual ct i pe date o(inute n grup. Te,nicile !tili2ate n cadrul anchetelor se (azeaz pe informaii o(inute, de regul, de operatori de inter iu, ca personal au"iliar, pe cnd tehnicile utilizate n cadrul inter iului se (azeaz pe informaii o(inute numai i numai de personal calificat.

9II. 4. $ondaE!l de o'inie

9ste una dintre cele mai rspndite, cunoscute i relati accesi(ile metode de cercetare n sociologie. ,e (azeaz pe cte a elemente de (az care descriu, n mod generic& tipul de anchet sociologic, tipul de chestionar aplicat i gradul de reprezentati itate. ,ondaj semnific, n literatura de specialitate, cercetare de eantion. Crecondiiile construirii i aplicrii unui sondaj de opinie sunt& Pro-lema social* J care tre(uie s ai( o importan general #de regul, aceast precondiie este ndeplinit n mod simultan dac pro(lema social este contro"ersat, constituind, pe moment, o paradigm social, ori dac pro(lema social are o anumit importan social$. O'inia '!-lic* J care tre(uie s fie un element al pro(lemei sociale, iznd, n adncul mentalitilor ei, un numr semnificati de persoane. P!-lic!l J care constituie populaia care gra iteaz n jurul unei anumite pro(leme sociale. Astfel, n cadrul unei populaii, pot fi definite mai multe situaii pu(lice de care sociologul poate s fie interesat. Com'le& de '*reri )m!ltit!dine rele(ant*/ J ca acceptare a opiniilor diferite pe care indi izii pot s le ai( n cadrul aceluiai pu(lic. Com!nicarea o'iniei '!-lice J ca e"ternalizare, e"teriorizare i e"primare li(er i posi(il a propriilor preri de ctre pu(lic. ;

E(itarea sit!aiilor de a izualiza e"istena n cadrul pu(licului& a unei unanimiti de opinii, de a or(i n numele generic al opiniei pu(lice #rezultnd sofisme$, de a oferi unor persoane numele de reprezentani ai opiniei pu(lice. Promo(area sit!aiilor prin care pu(licul, o(iectul de cercetare al anchetei sociologice i al sondajului de opinie, recunoate& sursa de comunicare i la ni elul primei impresii are ncredere n calitatea acesteia #credi(ilitatea operatorului iRsau a institutului care propune sondajul de opinie$, asemnarea sursei #a caracteristicilor operatorilor$ cu receptorul #grup de apartenen sau, chiar i de referin$, calitatea mesajului #a ntre(rilor, a studiului$ propus, claritatea, coerena i neutralitatea mesajului #pu(licul recunoate deseori mesajul pu(licitar, implicit sau e"plicit$, e"istena rezistenei la schim(are, a lui nsui. 5aracteristici ale sondajelor de opinie& a. Gnterogheaz opiniile simple ale su(iecilor #ceea ce oamenii or i pot s spun despre realitatea social$, (. Descriu probleme cunoscute i contientizate la ni elul societii, de ctre numeroi indi izi, c. ,e realizeaz ntr%un timp foarte scurt, d. C9estionarele aplicate sunt simple, clare i inteligi(ile,

e. *ezultatele interpretrii sondajelor de opinie conduc la cunoaterea ne oilor sociale i la m(untirea realitii sociale.

9II.4.4. Modalit*i de a'licare 'ractic* a sondaEelor de o'inie

,ondajele de opinie, ca i anchetele sociologice se pot desfura n mai multe ariante n aplicarea practic a acestora. 5ele mai cunoscute metode de anchetare a opiniei pu(lice se realizeaz prin& 6. Ancheta nemijlocit Dfa%n%faE, 8. Ancheta mijlocit Dprin telefonE. >. Ancheta indirect Dprin autoadministrarea chestionaruluiE :(s& ,e face difereniere ntre aceste modaliti de sondare a opiniei pu(lice, deoarece fiecare in estigare social a acesteia are cte a a antaje i deza antaje. 4. Anc,eta nemiElocit* G a*3.n3 a*H se poate desfura pe un eantion reprezentati format dintr%un '!-lic -ine determinat i -ine 'reci2at . ,e poate

desfura la locul de munc, n instituii, pe strad .a. Dac se dorete in entarierea rspunsurilor unei categorii sociale anumite& angajai ai unei societi comerciale de stat sau particuare, studeni, ele i .a.m.d., eantionarea direct este cea mai nimerit datorit pu(licului (ine sta(ilit. !n acest caz, eantionarea prin telefon nu este recomandat datorit faptului c s%ar desfura cu costuri mai mari i ar fi mai ineficient dect prima form de eantionare. Dar in"entarierea pe strad sau la ieirea de la lucru a anga1ailor, sau la terminarea unui spectacol, ori manifestare , ;

tre(uie s in seama de inter alul n care se poate desfura i care tre(uie s fie, n medie, ntre < i = minute. Dac depete acest timp ma"im tre(uie s se ai( n edere faptul c indi idul chestionat, fiind gr(it, ori nu mai rea, nu mai poate s rspund, ori rspunde n prip Ddoar ca s scape odatE. Ancheta nemijlocit Dfa%n%faE se poate desfura i pe un eantion reprezentati format dintr%un pu(lic foarte mare, n condiiile n care su(iectul pus n discuie este de larg interes #de e"emplu sondajele pre%electorale, de ncredere n instituii, sondajele economice orientate ctre consumatori .a.m.d.$. !n acest caz, este recomandat s se desfoare la domiciliul su(iectului deoarece, numai acas, inter ie atul poate fi chestionat, n principiu, un timp mai lung& inter alul mediu fiind ntre <> i ?> de minute. Ancheta nemijlocit Dfa%n%faE, desfurat la domicilu, are un a antaj major& datorit interaciunii directe ntre operatorii de sondaj i inter ie at, o multitudine de pro(leme puse n sondaj pot fi soluionate foarte repede, fr a mai fi necesare formularea de ntre(ri e"plicite de ctre operatori inter ie ailor& de e"emplu, n legtur cu sondajele economice& DA ei telefonAE lucru pe care operatorul de sondaj l poate o(ser a foarte repede n momentul n care este primit n cas i i se accept chestionarea. Notodat, s%a o(ser at faptul c n aceast modalitate de anchet, fenomenul de nerspunsuri din partea inter ie ailor este foarte mic, fa de alte modaliti de anchetare. Ancheta nemijlocit Dfa%n%faE are ns un deza antaj major& presupune un mare consum financiar, de timp i de resurse umane.

A. Anc,eta miElocit* G'rin tele onH, este cea mai utilizat modalitate de sondare a opiniei pu(lice n rile a ansate din punct de edere economic, deoarece presupune cost!ri relati( mici, fa de ancheta Dfa%n%faE, iar un numr foarte mare de oameni au telefon putnd s fie inter ie ai, procentul celor care nu au telefon fiind relati mic& su( 4Z din populaie, ceea ce conduce la un fenomen mic de distorsiune a rezultatelor anchetei. Alte a antaje& rapiditate n aplicarea chestionarelor #n funcie de numrul de ordine din cartea de telefon, al 4%lea su(iect, al H%lea su(iect inter ie at .a.m.d.$ i rapiditate n interpretarea rezultatelor #de pild, rspunsurile su(iecilor inter ie ai pot s fie in entariate imediat n calculator, putndu%se o(ine foarte repede rezultatele intermediare sau cele finale$ fa de ancheta Dfa%n%faE. Analiza comunicrii prin telefon 9ste o form aparte de comunicare oral deoarece, dei, faciliteaz contactul er(al ntre interlocutori, cu toate c, este un mijloc rapid i eficient de comunicare la distan #spre deose(ire de transmiterea, de e"emplu, a mesajelor prin scrisori$ are un mare deza antaj % faptul c telefonul se definete din punct de edere funcional ca fiind ocea fr chip #pn acum am atras atenia asupra a ct de important este ntr%o comunicare nfiarea, mimica, fizionomia, gestica, chiar i @cititul (uzelor@$. Ln alt deza antaj % fa de comunicarea er(al o(inuit este artat a fi n pro(lemele tipice care in de defeciunile tehnice ale sistemului de telefonie #linii ocupate, (ruiaje n timpul comunicrii, cu inte lips etc.$

Atit!dinea la tele on

Economia sit!*rii tele on!l!i % la (irou telefonul se aeaz n partea dreapt pentru a putea fi ridicat, n cazul unui apel, fr dificultate. N! acei acro-aii % e itai n timpul con or(irilor #dei e"ist tendina$ s (alansai, s jucai cu telefonul sau s aplecai dup creionul care chiar atunci a czut de pe (irou #riscai s ntrerupei legtura telefonic$. "ii 'oliticos % i n cazul discuiilor telefonice prima impresie conteaz. "ii calm % concentrarea poate ajuta s auzii i mai (ine i s reinei mult mai uor mesajul care este transmis. $!r+dei % sursul se aude prin telefon i contri(uie la ncurajarea comunicrii. .ipsa ncrederii #ca lips a contactului izual$ la telefon este i e"plicaia faptului c oamenii or(esc mai mult #precizeaz sau repet de mai multe ori aceleai cu inte ca s fie siguri c mesajul a fost perceput n mod corect$ dect ntr%o discuie er(al normal. 9or-ii mai lent % pentru a putea fi nelei mai (ine de(itul ostru er(al tre(uie s fie mai puin rapid ca ntr%o discuie fa n fa. "ii ingenioi % @Pu tiu ... @, @Pu am ha(ar de cine poate ajuta.@, @Pu este pro(lema mea.@ sunt propoziii care nu tre(uiesc s fie folosite ntr%o con or(ire telefonic. !ncercai s fii ama(ili i (ine oitori. Pu uitai c& ;

la nceputul oricrei con or(iri telefonice s folosii formule de politee chiar dac& % interlocutorul rostind numele institutului cere imediat e"plicaii suplimentare. % a ei impresia c este o cunotin apropiat #uneori gndindu% la prieteni, amici... suntei predispui s @recunoatei@ o oce n mod greit$. % la sfritul con or(irilor s nu @trntii@ #nchidei$ gr(ii receptorul nainte de a fi a(solut siguri c discuia s%a terminat # acest lucru echi aleaz cu nchiderea unei ui n fa$. Nelefonul de ine o oglind a propriei imagini ne zute. >. Anc,eta indirect* G'rin a!toadministrarea c,estionar!l!iH este o modalitate de inter ie are n scris presupunnd trimiterea prin pot, prin 9%Mail, prin fa", sau prin alte mijloace a chestionarului i ateptarea rspunsurilor date de ctre inter ie ai. Are a antajul c nu presupune ntre(uinarea unui numr foarte mare de operatori i chestionarele administrate dau cele mai complete rspunsuri. Are deza antajul unui consum mare de timp, fa de celelalte modaliti de ancetare social.

Constr!cia c,estionarelor ,u( aspect structural, n ela(orarea chestionarelor se pot folosi cele trei mari categorii de clasificare a ntre(rilor #*otaiu, N., Glu, C., 6HH=, pag. =6%HS$, n funcie de coninutul informaiei izate, propunnd& a$ ntre(ri factuale % de ntrire a o(ser aiilor directe i sistematice. Gnformaiile se materializeaz n fapte comportamentale sau situaionaleF ;

($ ntre(ri de opinie % informaiile se materializeaz n aspecte ce izeaz uni ersul interior al su(iecilorF c$ ntre(ri de cunotine i de control % informaiile izeaz ni elul de cunotine teoretice n legtur cu operaionalizarea unui proces sau fenomen astfel nct se urmrete sesizarea unui du(lu aspect % unul care justific, n funcie de rspunsul dat, caracterizarea persoanei anchetate #n special dificultile de nelegere i atitudinea acesteia n legtur cu fenomenul anchetat$ i altul prin care se analizeaz, n mod efecti , acurateea datelor e"primate. 5a tipuri de ntre(ri n funcie de modaliatea de nregistrare a rspunsurilor se pot propune& ntre(ri cu rspunsuri deschise, i ntre(ri cu rspunsuri nchise, precodificate, n cadrul crora se poate alege o singur ariant de rspuns, ntre(ri cu posi(iliti multiple de rspuns cnd se pot alege mai multe ariante de rspuns, ntre(ri de apreciere relati a rspunsurilor cnd se solicit ierarhizarea #prin folosirea unui punctaj indicat$ tuturor ariantelor n funcie de importana considerat a acestora de ctre su(iecii inter ie ai. S2#/@.IA !hestionarul este o form de anchet ce se desfoar pe baza unui set de ntrebri scris care cuprinde o list de ntrebri pri"itoare la problema urmrit, prin care se urmrete obinerea de informaii despre aceeai problem de la un numr mai mare de subieci$

!)nd se folosete chestionarul, o atenie deosebit trebuie acordat ntocmirii acestuia$ Bntrebrile trebuie s fie c)t mai clar formulate, s fie adec"ate situaiei i s se refere la un aspect concret, fr a "iza direct ceea ce se urmrete$ .espectarea unei logici interne l oblig pe cel care rspunde s fie consec"ent cu el nsui i s nu fie citite n prealabil, ci concomitent cu completarea rspunsului, trec)ndu(se apoi mai departe$ Bn funcie de natura ntrebrilor, chestionarele pot fi nchise, deschise, precodificate i mi+te$ Bntrebrile deschise sunt acelea care ofer dou sau trei posibiliti de rspunsuriA 7&, N#, N# 4T!#0 Bntrebrile deschise sunt acelea care ofer subiectului libertate deplin pentru a formula rspunsul potri"it g)ndurilor i opiniilor sale$ Bn cazul chestionarelor precodificate, ntrebrile au mai multe "ariante de rspunsuri date la sf)ritul ntrebrii$ #ceste ntrebri au a"anta1ele i deza"anta1ele lor, nu numai n ceea ce pri"ete coninutul rspunsurilor, ci i ceea ce pri"ete prelucrarea acestor rspunsuri$ :rice chestionar trebuie s cuprind ntrebri pri"ind se+ul, ")rsta (studii, profesie) i pro"eniena$ %ste indicat s nu se cear numele pentru ca rspunsurile s fie sincere$

9II.4.A. INTER9IUL

De iniie. $co'. Clasi icare.

!n accepiune larg inter iul se indentific cu comunicarea er(al. 5a definiie restrns inter iul nseamn informare #schim( de informaii$ n sens concurenial #admitere, o(inerea unui ser ici, informare, strngere de date etc.$.

Centru a nelege mai (ine postura de inter ie at cu o finalitate precis #inter iul profesional$ om arta distinct punctele de edere specifice att ale inter ie atorului #ale celui care analizeaz$ ct i pe cele ale inter ie atului #ale celui care este analizat$. 5e se urmrete n cadrul unui inter iuA :(inerea, clarificarea i transmiterea #sc,im-!l$ de informaii. 5nd este eficient un inter iuA !n momentul n care are o finalitate, cnd se realizeaz conform unei planificri i cnd permite o interaciune real ntre inter ie ator i inter ie at.

Nipurile de inter iuri de afaceri sunt& de e aluare, de angajare, de disciplin, de strngeri de date, de consiliere, de consultan, de nzri, de indicaii, de decizii etc. 5a metodologie inter iurile se mpart n nestructurate #nu au un grupaj de ntre(ri presta(ilit$ i structurateF nalt structurateF nalt structurate i standardizate #au un program strict constituit i un grupaj de ntre(ri (ine definite$.

$tr!ct!ra !n!i inter(i!

Gntroducerea % este important n toate planificrile specifice inter iului de afaceri de reme ce finalitatea urmrit #indiferent de tipul de inter iu$ nu tre(uie lsat la oia ntmplrii a nd n edere faptul c rezultatul inter iului este n msur s aduc un potenial (eneficiu firmei #sau indi izilor$. !n cadrul prii introducti e se urmrete familiarizarea celui care este inter ie at de ctre cel care ia inter iul cu datele pro(lemei, cu conte"tul ori cu spaiul efecti n care se desfoar inter iul #este, ndeose(i, cazul inter iului pentru angajare n care candidaii sunt e ident emoionai$. Crimele minute ale desfurrii inter iului sunt, n cele din urm, hotrtoare pentru (una desfurare a acestuia # ezi importana primei impresii$.

Modalit*i de a .nce'e !n inter(i!1

6. Cunei ntre(ri. 5erei sfatul n legtur cu o pro(lem care intereseaz n mod direct. *spunsul interlocutorului este ine ita(il dac este o pro(lem de interes general. 8. ,olicitai ajutor n soluionarea unor pro(leme speciale iar apoi putei s aducei, su(til i ct mai dezinteresat posi(il, n discuie i pro(lema personal care preocupat, de fapt. >. !ncepei discuia cu un fapt puin o(inuit care poate suscita, imediat, interes interlocutorilor. 3. ,olicitai s i se acorde un timp relati scurt #6S%84 de minute$ pentru o ntre edere #audien$. 9"punei succint, clar, inteligi(il pro(lemele care intereseaz. 4. ,punei numele persoanei care %a trimis i pro(lema care preocup. %a

5oninutul inter iului % este diferit n funcie de natura inter iului. !n aceast perioad este hotrtor ca scopul inter iului s fie (ine precizat i (ine neles de ctre am(ele pri. Dinamica sec enelor con ersaionale arat un formalism al ntre(rilor i rspunsurilor care poate trece de la (analele sec ene n doi timpi #ntre(are%rspuns$, la actul er(al du(lu n care inter ie atul, dup ce rspunde la ntre(are, pune la rndul lui o ntre(are, pn la modelul e"presiilor accepta(ile #ntre(rile tre(uie s ofere suficiente informaii, s fie clare i oneste$, impus de 0rice, n care e"ist patru timpi, situaie n care inter ie atorul se autocorecteaz la a doua ntre(are& 6. Gnter ie atorul % pune o ntre(are. =

8. Gnter ie atul % d un rspuns nesigur % nu nelege nte(area. >. Gnter ie atorul % se corecteaz repetnd i clarificnd ntre(area. 3. Gnter ie atul % d un rspuns potri it.

!ncheierea inter iului % presupune o finalizare n timp i termeni optimi #indiferent de rezultatul inter iului$. : prelungire nefireasc a acestuia #n scopul aflrii rezultatului sau al schim(rii deciziei$ nu poate aduce nimic poziti . ,fritul oricrui inter iu se rezum la& trecerea n re ist a concluziilor, a ideilor e"primateF sta(ilirea urmtorului inter iu #dac este cazul$F mulumiri adresate persoanei inter ie ate.

INTER9IUL PENTRU AN%AIARE

Cregtirea unui inter iu pentru angajare nseamn acceptarea a dou ariante& cunoaterea teoretic #a ceea ce se urmrete de ctre cel care inter ie eaz, a ceea ce tre(uie fcut pentru a fi pregtit la un inter iu$ ori #re$cunoaterea practic #stare pe care numai e"periena o poate da$. A fi pregtit pentru un inter iu, ns, nseamn a contientiza cel puin cte a lucruri& A!toc!noaterea este esenial* deoarece presupune sta(ilirea a cel puin dou perspecti e pe care tre(uie s le a em n edere& punctele noastre (une i punctele noastre sla(e. Cunctele (une tre(uie s le e ideniem prin argumentare i chiar este =

indicat s le folosim. Notodat tre(uie s fim pregtii n orice clip s le enunm #@De ce considerm c suntem cel mai potri it pentru acel postA@$. !n acelai timp, punctele sla(e tre(uie s le cunoatem foarte (ine nu pentru a le ascunde de cel care ne inter ie iaz ci pentru a ncerca s ne autocorectm #contientizarea este primul pas indispensa(il care tre(uie fcut n acest sens$ sau folosindu%le s ne crem un a antaj prin interpretarea poziti a lor #nencrederea n sine, de e"emplu, dac este e ident poate fi folosit drept argument n fa oarea dorinei unei cunoateri mai ample$. Dominarea ner(o2it*ii este im'ortant* fiindc starea de emoti itate i an"ietate pe care o simte orice persoan care este e aluat este un lucru (ine cunoscut att de cel care inter ie eaz #tocmai de aceea a fi nelegtor iar n primele minute a lsa s acomodai punndu% ntre(ri generale, relati (anale % folosii acest timp n mod util ncercnd s stpnii emoiile$ ct i de cel care este inter ie at #cu alte cu inte contientizai faptul c este normal s fii emoionai % nu suntei o e"cepie i faptul c aceast stare face s fii mai ateni putnd da, astfel, rspunsuri mai (une$. Nre(uie s precizm nu concentrai toat oina n a nega sau reprima aceste sentimente #uneori este imposi(il$ acceptai%le dar nu speriai de ele. Canicarea nu face dect s creasc an"ietatea sau emoti itatea. Preg*tii3(* 'entr! inter(i! #i prin aceasta diminuai teama de necunoatere a ceea ce se a ntmpla n timpul inter iului$ prin& % o(inerea de informaii despre firma n cauz #sursele de informare pot fi % firma nsi, ziare, pu(licaii, cunotine, (i(lioteci, (nci de date etc.$.

% rspunsul dat unor ntre(ri dificile #personale sau generale$ care pot aprea la inter iu precum& ,untei prea tnr #(trn$ pentru noiA Ior(ii despre dumnea oastrO I ener ai repedeA Din ce cauze supraiA Descriei% n trei adjecti eO 5are este cea mai mare realizare de pn acumA Dar cel mai mare eecA 5e ai fcut n ultimii 4 aniA 5e ai dori s facei n urmtorii aniA I cunoatei suficient de (ineA De ceA % argumente ale participrii efecti e la inter iu prin clarificarea situaiei de inter ie at #de ce participm la inter iu i ce urmrim ca finalitateA$ i pe cea a situaiei de inter ie ator #la ce se ateapt, din partea noastr, cel care ne ia inter iulA$.

C+te(a s at!ri

6. ?ii punctuali % nepunctualitatea este cea mai proast prim impresie pe care o putei face. =

8. !m(rcai% adec at. 5lasic. 5urat. >. 9 itai un nceput negati % propoziii de genul urmtor& @Pu tiu dac sunt persoana potri it ...@ spuse din modestie sau din nencredere n sine. 3. 5omportament inadec at % inclusi aprinderea unei igri este nepotri it dac nu i s%a permis fr s cerei oie. 4. ?ii siguri pe oi ni % este de recomandat s afiai nu numai o atitudine adec at ci i s formai o imagine poziti despre oi ni . Cunei% n e iden calitile ncercnd s o(ser ai ceea ce %ar ajuta cel mai mult pentru a o(ine sluj(a. ;. ?oarte importante sunt e"emplele ntr%o argumentare % #cel care inter ie eaz urmrete nu numai simplele afirmaii pe care le facei despre realitatea i relati a lor autenticitate$. =. ?ii realiti % modestia este n acelai timp i o calitate i un defect. #Dar$ Pu fii e"agerat de sinceri. Crezentai% ntr%un mod poziti , relati pu(licitar. 7. 9 itai discursul monoton, strident, sau un lim(aj impropriu. Monotonia risc s adoarm interlocutorul #arat nencrederea n sine$ . ,tridena irit. .im(alul impropriu #folosirea unor cu inte nefamiliare$ arat falsitatea. H. Um(ii % mai ales la nceputul i la sfritul inter iului % este un mod de a arta ncrederea n sine. 6S. Pu ezitai % plecai n momentul n care inter iul s%a terminat % politicos, strngei mna i mulumii. oi ni ci i

BGB.G:0*A?G9 Berger, Ceter [ .uc+mann, Nhomas, !onstrucia social a realitii, 9ditura Lni ers, Bucureti, 6HHH. 5helcea, ,eptimiu, 4etodologia cercetrii sociologice, 9ditura 9conomic, Bucureti, 8SS6. 5ulic, Grina, 4etode a"ansate n cercetarea social, 9ditura Colirom, Gai, 8SS3. DiltheQ, '., !onstrucia lumii istorice n tiinele spiritului , 9ditura Dacia, 5luj%Papoca, 6HHH. ?lorian, M., Ctiin i raionalism, n ,crieri Alese, 9ditura <tiinific, Bucureti, 6H;7. Ming, 0., Meahane, *., Ier(a, ,., 2undamentele cercetarii sociale, 9ditura Colirom, 8SSS. Ming, *onald ?., ,trategia cercetrii. Nreisprezece cursuri despre elementele tiinelor sociale, 9ditura Colirom, Gai, 8SS4. Muhn Nhomas, ,tructura re oluiilor tiinifice, 9ditura )umanitas, Bucureti, 6HHH. Mosco ici, ,erge, 0sihologia sociala a relatiilor cu celalalt, 9ditura Colirom, Gasi, 6HH7. *ateau, Catric+, 4etodele si statisticile e+perimentale n stiintele umane , 9ditura Colirom, Gasi, 8SS3. *otaiu, N., Glut, C., #ncheta sociologica si sonda1ul de opinie, 9ditura Colirom, Gasi, 6HH=. *otariu, Nraian, 4etode statistice aplicate n tiinele sociale, 9ditura Colirom, Gai, 6HHH. Uamfir, 5., Ilsceanu, .., #coord.$, &icionar de sociologie, 9ditura Ba(el, Bucureti, 6HH>. 'e(er, Ma", /eorie i metod n tiinele culturii, 9ditura Colirom, Gai, 8SS6.

COORDONATOR CUR$1 Lect. !ni(. dr. ROMAN RE%I$