[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

Investete n oameni ! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane !!" # !$% A&a prioritar'( 1 "Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere" Domeniul ma)or *e intervenie( 1.1. "Accesul la educaie i formare profesional iniial de calitate" +itlul proiectului( ezvoltarea culturii calitii i furnizarea unei educaii de calitate n sistemul de nvm!nt preuniversitar din "om!nia prin implementarea standardelor de referin Contract nr, #$% "&'()'1.1'%'))**+ Activitatea -, , , Ela.orarea in*icatorilor naionali privin* cultura calit'ii

Indicatori naionali privind cultura calitii n nvm!ntul preuniversitar din "om!nia , descriere, -rup de lucru .e/peri naionali01 Constantin/0er.an IOSIFESCU Constana/1alentina 2I34IL4 2onica / 1an*a 2UN+EANU Cornelia NO1A5 Paloma Cecilia PE+RESCU 1iorica Livia POP Levente Csa.a 1ADAS6 I. Ar2ument Cum definim specificul unei uniti colare, n raport cu alte coli de acelai tip i nivel din sistemul de nvmnt? Cum sunt nelese de ctre mediul colar (coal i comunitate) educaia i valoarea ei pentru om, importana social a instituiei colare sau rolul i statutul profesorului? Exist o anumit ambian valoric n care se desfoar activitatea educativ ntr!o coal i care este de natur s influene"e opiunile i valorile elevilor, inte#rarea social actual i viitoare a acestora? $ cultur or#ani"aional sntoas se corelea" po"itiv cu motivaia superioar de nvare a elevilor? %ar cu satisfacia profesional a cadrelor didactice? Cum definim coala bun ? 1alorile7 atitu*inile7 normele7 cre*inele7 tra*iiile 8i o.iceiurile care s/au 9ormat *e/a lungul timpului :ntr/o anumit' unitate 8colar' ; etosul 8colii< 8i s/au transmis *in generaie :n generaie celor care 9ac s' 9uncioneze instituia 8colar' respectiv'7 cultura sau climatul

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

or#ani"aional al acesteia con*iioneaz'7 *irect 8i in*irect7 9uncionalitatea 8i per9ormanele 8colii$7 reprezint' piatra *e temelie a colii bune 8i 9un*amentul pentru :m.un't'irea acesteia, Dezvoltarea conceptului *e cultur a calitii prin analiza naturii7 caracteristicilor 8i sta*iului *ezvolt'rii acesteia :n 8coala rom=neasc'7 precum 8i crearea instrumentelor necesare i*enti9ic'rii 8i evalu'rii culturii calit'ii7 at=t la nivelul unit'ilor *e :nv''m=nt7 c=t 8i la nivel naional este scopul celui *e/al *oilea proiect strategic al ARACIP7 9inanat prin FSE/ POSDRU7 Dezvoltarea culturii calitii i furnizarea unei educaii de calitate n sistemul de nvmnt preuniversitar din Romnia prin implementarea standardelor de referin, ID 55330, Proiectul7 *erulat :n perioa*a !$!/ !$%7 are ca o.iectiv general cre8terea capacit'ii sistemului *e :nv''m=nt preuniversitar *e a 9urniza e*ucaie *e calitate prin implementarea stan*ar*elor *e re9erin', O.iectivele speci9ice ale acestuia sunt( $, %e"voltarea i implementarea de instrumente i mecanisme de evaluare extern a calitii ;rezultate( ela.orarea 8i pilotarea manualului7 meto*ologiei7 instruciunilor 8i proce*urilor *e evaluare e&tern' a calit'ii<> . &ormarea i perfecionarea personalului implicat n evaluarea extern i asi#urarea calitii ;rezultate( peste ?$!! persoane 9ormate :n ca*rul a % programe acre*itate<> %, %e"voltarea culturii calitii prin rapoarte i studii comparative la nivelul sistemului de nvmnt ;rezultate( raport naional privin* starea calit'ii7 stu*iu naional privin* sta*iul culturii calit'ii :n e*ucaie7 campanie *e con8tientizare a sta*iului culturii calit'ii7 ne@sletter .ianual<, Realizarea Studiului naional privind stadiul culturii calitii n educaie are ca prim *emers ela.orarea instrumentelor *e cercetare # i*enti9icarea 8i e8antionarea publicului int7 ela.orarea unui set *e indicatori naionali privind cultura calitii :n :nv''m=ntul preuniversitar *in Rom=nia7 realizarea 8i aplicarea c'estionarelor,

II. 3adrul teoretic 4 modelul 5ofstede Raportarea oric'rei cercet'ri la mo*ele teoretice e&istente a*uce argumente 8tiini9ice *e vali*are a *emersului 8i permite comparaii cu rezultate ale unor stu*ii similare realizate la nivel naional 8i internaional, %e ce am optat pentru modelul (ofstede? 1om trece :n revist' principalele repere ale acestui mo*el7 pentru a ne argumenta *emersul, Sociolog al culturii 8i recunoscut antropolog7 at=t :n me*iul universitar7 c=t 8i :n cel antreprenorial7 -eert 5ofstede7 Pro9esor Emerit *e management internaional 8i antropologie organizaional' la Universitatea *in 2aastricAt7 Olan*a7 m'rturisea :ntr/un interviu c'7 vor.in*u/le stu*enilor *espre su.iectul principal al operei sale # cultura # o *e9ine8te simplu( BCultura nu exist, cultura este un concept pe care l am construit pentru a nele!e o lume comple", dar nu este ceva tan#ibil, ca un tabel sau o fiin uman) ceea ce este

Nicolescu, O.; Verboncu, I.(1999), Management, Ediia a-III-a. Editura Economic, Bucure ti, !. "#$.

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

depinde n fond de modul n care noi o definim***aa c n!ar trebui s fie un motiv de #lceav faptul c vom defini cultura uor diferit +* Cn stu*iul s'u *in $DD$7 BCulturi i or#ani"aii, -oft.are!ul minii, cooperarea intercultural i importana ei pentru supravieuireB%7 antropologul olan*ez i*enti9ic' *ou' sensuri ale culturii( cultura :n sens restr=ns7 pe care o nume8te Ecultur primarB ;e*ucaie7 maniere7 talente etc,< 8i cultura ca soft.are mental7 pe care o nume8te Ecultur secundarB 8i care este :ntot*eauna un 9enomen colectiv7 *eoarece este acceptat'7 cel puin parial7 *e oamenii care au tr'it sau tr'iesc :n acela8i me*iu social :n care a 9ost :nv'at', B /ro#ramarea colectiv a miniiB *istinge mem.rii unui grupFcategorii *e persoane *e alt' categoria ;aceasta put=n*u/se re9eri la naiuni7 regiuni sau7 :n ca*rul naiunilor7 la etnii7 religii7 ocupaii7 organizaii sau genuri<, Cntr/o 9ormulare concis'7 cultura reprezint' G re#ulile nescrise ale 0ocului socialG, Nicio parte a vieii noastre nu este e&ceptat' *e in9luenele culturii7 :ncep=n* cu practicile zilnice7 mo*ul *e via'7 mo*ul :n care suntem crescui7 mo*ul :n care con*ucem 8i suntem con*u8i7 teoriile pe care suntem capa.ili s' le *ezvolt'm7 p=n' cAiar la mo*ul :n care murim, Siner!ii sau conflicte culturale# Cntre $DH" 8i $D"%7 :n timp ce lucra ca psiAolog social la II2 8i av=n* la *ispoziie *ou' .aze *e *ate unice prin comple&itate 8i caracter internaional -7 re9eritoare la anga)aii I2I *in 'ri 8i continente *i9erite7 3o9ste*e a realizat o serie *e cercet'ri statistice7 care au 9un*amentat unul *intre cele mai ample stu*ii *e mor9ologie cultural' privin* diferenele culturale care caracterizeaz' 'rileFgrupurile *e persoane, Aceste *i9erene se e&plic' :n cea mai mare parte prin valorizarea *i9erit' a acelora8i st'ri *e lucruri, Jeert a o.servat c' valorile sau Gpreferinele #enerale pentru o stare de lucruri n detrimentul altora, n mare parte incontienteG care *isting 'rile se grupeaz' statistic :n c=teva clustere7 :n )urul unor cate#orii de probleme antropolo#ice care sunt valorizate *i9erit *e la o ar' la alta7 8i anume( modul n care oamenii fac fa1reacionea" la inec'itate 7 modul n care oamenii fac fa1reacionea" la incertitudine7 relaia individului cu #rupul su primar 8i implicaiile emoionale ale apartenenei la un #en,

Culture Does Not Exist. %n Inter&ie' (it) *ro+essor ,eert -o+stede, October $##. )tt!/00'''.international.1c.ca0c+si-icse0cil-cai0ma1a2ine0&#$n#301-3-en1.as! 3 ,eert -o+stede, ,ert 4an -o+stede and 5ic)ael 5in6o&, 7ultures and Or1ani2ations/ 8o+t'are o+ t)e 5ind. 9e&ised and E:!anded $nd Edition. 5c,ra'--ill $##;. (<rad. rom=neasc a cr ii Managementul structurilor multi-culturale: Software-ul gndirii , Bucuresti/ Editura Economica, 199.. I8BN 9>3-919?-#1-;). 4 *rima i cea mai mare cu!rindea rs!unsuri e antionate ale an1a@a ilor IB5 din "# de ri di+erite la aceleai Antrebri !ri&ind atitudinea +a de munc, a doua consta An rs!unsuri la unele dintre aceste Antrebri adresate studenilor si !ro&enii din 1; ri i dintr-o &arietate de com!anii si industrii.

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

Acestea sunt cunoscute ca Bdimensiunile (ofstede ale culturii naionale ?B 8i sunt e&primate prin categorii *iAotomiceH( distana fa de putere, mare vs, mic> individualism vs, colectivism> feminitate vs, masculinitate> nivelul de evitare a incertitudinii( ridicat vs, sc"ut

Cu timpul7 autorul a mai a*'ugat *ou' *imensiuni7 orientarea pe termen lun! vs, scurt"> indul!en vs, constrn!ereK,

Distana impus de putere se raporteaz' la mo*ul :n care este privit' puterea :n ca*rul culturii respective, Cn culturile care valorizeaz' distana mare fa de putere, inegalitatea are un caracter structural( / 9olosirea puterii nu este e9icient constr=ns' *e legitimitate sau *e moral'> / cali9ic'rile7 veniturile7 puterea 8i statusul se susin reciproc 8i sunt valorizate :mpreun'> / organizaia centralizeaz' puterea :n c=t mai puine m=ini> / :ntre su.or*onat 8i superior se p'streaz'Fimpune o *istan' consi*era.il'> / managerilor li se acor*' privilegii7 iar 8e9ul i*eal este un autocrat .inevoitor> / relaiile cu B8e9iiB sunt 9recvent :nc'rcate emoional> / :n relaia profesor 2 elev ine#alitatea se perpetuea" constant iar elevii, c'iar dac atin# un nivel educaional nalt, rmn dependeni de profesori* Cn culturile care valorizeaz' distana mic fa de putere inegalitatea are un caracter convenional( / 9olosirea puterii este supus' legitimit'ii 8i criteriului .ine vs, r'u> / cali9ic'rile7 veniturile7 puterea 8i statusul nu este necesar s' 9ie valorizate :mpreun'> / organizaiile sunt *estul *e *escentralizateF cu nr, sc'zut *e niveluri ierarAice 8i *e personal *e supravegAere>
5

Bimensiunile culturale au +ost inde:ate0denumite ulterior/ C PDI (Inde:ul Bistantei +ata de *utere0Power Distance Index) C IDV (Indi&idualism) C MAS (5asculinitate) C UAI (Inde:ul de E&itare a Incertitudinii0DncertaintE %&oidance Inde:) 6 Variabile di)otomice (binare, bimodale) F &ariabile ce nu !ot lua dec=t dou &alori, e:/ !re2ent0absent, +umtor0ne+umtor etc. 7 % cincea dimensiune, adu1at An 1991, se ba2ea2 !e cercetarea lui 5ic)ael Bond care a e+ectuat un studiu internaional su!limentar An r=ndul studen ilor, cu un instrument de sonda@ de2&oltat Am!reun cu an1a@aii i mana1erii c)ine2i, ba2at !e dinamismul confucianist, a +ost a!licat iniial la $3 de ri; An $#1#, 5ic)ael 5in6o& a a!licat acela i instrument, e:tin2=nd numrul de scoruri de ar !entru aceast dimensiune la 93. Bimensiunea este inde:at LTO (Orientare pe ermen !ung"!ongerm Orientation Index). 8 Inde:ul IVR (Indulgence #ersus $estraint).

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

/ /

*istana *intre superiori 8i su.or*onai tin*e c'tre minimum> sistemul ierarAic este *oar o structur' *e inegalitate a rolurilor sta.ilit' convenional> / profesorul tratea" elevul ca fiindu!i e#al, iar elevii pot deveni mai independeni fa de profesori pe msur ce avansea" n studii, $ivelul de individualism%colectivism se re9er' la m'sura :n care cultura :ncura)eaz' 9ie in*ivi*ul7 9ie interesele *e grupF colective, E&ist' culturi colectiviste7 :n care accentul se pune pe apartenena la grup7 pe .una :nca*rare :n ecAip' ;e&, culturile orientale # Laponia7 3ong 5ongD<7 iar opiniile 8i interesele personale nu sunt valorizate7 *ar 8i opusul acestora7 culturi individualiste ;e&, SUA 8i 2area Iritanie< :n care a*ev'rul iese tocmai *in con9runtarea opiniilor, Cn ceea ce prive8te educaia7 scopul acesteia este7 :n primul caz7 de a nva cum s te compori7 *e a preg'ti persoana pentru a se integra social7 iar stu*iile universitare ale t=n'rului sunt :n general 9inanate *e 9amilie7 pe c=n*7 :n cel *e/al *oilea caz7 scopul e*ucaiei este *e a nva cum s nvei7 t=n'rul este :ncura)at s'/8i c=8tige .anii *e .uzunar 8i cAiar s'/ 8i 9inaneze stu*iile printr/o slu).' 9ullFpart/time sau un cre*it .ancar *e stu*ii, &radul de masculinitate%feminitate se sta.ile8te :n 9uncie *e clieele cu privire la cele *ou' genuri( am.iia7 realiz'rileFsuccesul7 .anii 8i recompensele materiale caracterizeaz' masculinitatea ;e&, Australia7 Italia<7 iar gri)a 9a' *e oameni ; etica #ri0ii sau a n#ri0irii34<7 calitatea vieii 8i a me*iului se asociaz' feminitii ;e&, Olan*a7 Sue*ia<, Organizaiile *in societatea *e tip masculin cer rezultate 8i recompensa este 9iec'ruia *up' prestaie7 pe c=n* tipul 9eminin tin*e spre recompensa 9iec'ruia *up' nevoi, Dac' lu'm :n consi*erare rolul locului de munc *in viaa unei persoane7 speci9icul cultural al muncii :ntr/o societate *e tip masculin tin*e mai mult spre Ea tr'i pentru a munciB7 :n timp ce7 :n cea *e tip 9eminin7 acesta tin*e spre Ea munci pentru a tr'iB$$, Familia tra*iional' este 9ormat' cele *ou' perecAi *e valori inegale7 *ar complementare( p'rinte # copil7 so # soie, Cn ceea ce prive8te educaia7 :n interiorul unei societ'i *e tip masculin7 9amilia orienteaz' copiii spre arogan'7 am.iie 8i competiie7 :n relaia cu 8coala sunt apreciai pro9esorii B*eose.iiB7 .'ieii 8i 9etele stu*iaz' *omenii *i9erite7 elevul stan*ar* este cel .un7 iar e8ecul la 8coal' este un *ezastru> o societate *e tip feminin :i orienteaz' pe copii spre mo*estie 8i soli*aritate7 :n relaia cu 8coala este apreciat' atitu*inea prietenoas' a
9

Gn descrierea dimensiunilor0cate1oriilor culturale am utili2at/ - *a1ina 'eb a !ro+. ,ert -o+stede, http !!geertho"stede#nl!dimensions$o"$national$%ultures - 7ursul uni&ersitar An +ormat e-%oo& al 7on+. Dni&. Br. *aul 5arinescu ($##1). 5ana1ementul instituiilor !ublice, Hac. de Bre!t, Dni&. Bucure ti, 7atedra de tiinte economice, http !!e&oo's#uni&u%#ro!StiinteAD(!marines%u! %uprins#htm 10 7once!t teoretic lansat de 7arol ,illi1an An lucrarea I In a Different 'oice I, -ar&ard Dni&ersitE *ress/ 7ambrid1e 5ass, 199;. ,illian o!une conce!tul eticii masculine a drepturilor/ JEtica drepturilor se ba2ea2 !e !rinci!iul e1alitii i se a:ea2 !e nelegerea corectitudinii, An tim! ce etica responsabilitii se ba2a2 !e ec)itate, !e recunoaterea necesitii di erenelor . Gn tim! ce etica dre!turilor este o mani+estare a res!ectului e1al, ec)ilibr=nd cerin ele celorlal i cu cele !ersonale, etica res!onsabilit ii se Antemeia2 !e Anele1erea care conduce la com!asiune i 1ri@I (,illi1an, 199;).
11

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

pro9esorilor7 .'ieii 8i 9etele stu*iaz' acelea8i *omenii7 elevul stan*ar* este cel me*iu7 iar e8ecul la 8coal' este consi*erat un acci*ent minor, 'titudinea fa de incertitudine se re9er' la m'sura :n care mem.rii unei culturi se simt ameninai de situaii incerte1necunoscute 8i :n 9uncie *e care se organizeaz' prin construirea *e instituii7 seturi *e reguli 8i protocoale7 m'suri *e siguran' 8i securitate prin care :ncearc' s' re*uc'Fs' controleze situaiile nestructurateFam.igue7 sau7 *impotriv'7 recurge la c=t mai puine ast9el *e m'suri sau le va rela&aFelimina pe cele e&istente, La nivel 9ilozo9ico/religios7 aceasta se e&prim' prin c'utarea Ba*ev'rurilor a.soluteB sau7 :n sensul contrar7 prin relativizarea acestora7 iar :n ceea ce prive8te gra*ul :n care cultura respectiv' accept' procesul *e inovare7 9avoriz=n* asumarea riscurilor, unele culturi :ncearc' :n cel mai :nalt gra* s' evite riscurile ;e&, Laponia7 2area Iritanie<7 :n vreme ce altele *enot' o mare acceptare a riscurilor ;e&, Danemarca7 3ong 5ong<, +emperamental7 primii sunt emoionaliFtensionai ;p=n' la an&io8i< 8i interiorizai7 iar ceilali apar mai rela&aiFcalmiF9legmatici 8i contemplativi, Cn ceea ce prive8te educaia7 :n culturile care evit puternic incertitudinea, pro9esorul tre.uie s' ai.' r'spuns la orice :ntre.are7 elevii nu pot contraziceF argumenta :n sens contrariu7 sunt pre9erate programele analitice 9i&ate 8i se caut' r'spunsurile corecte 8i vali*ate7 pe c=n* :n me*iile un*e evitarea incertitudinii este sc"ut se rela&eaz' relaia pro9esor/elev :n am.ele sensuri # primul poate spune Bnu 8tiuB7 iar cel'lalt poate contraziceFargumenta contrariul7 sunt pre9erate *iscuiile 8i temele li.ere, (ultura e"ist numai prin comparaie7 a9irm' 3o9ste*e, Scorurile *e ar' pe *imensiunile culturale nu pot 9i a.solutizate7 acestea sunt relative :n m'sura :n care societ'ile pot 9i caracterizate numai n comparaie cu alte societi, F'r' a 9ace o comparaie7 un scor de ar este lipsit *e sens, Aceste scoruri relative s/au *ove*it a 9i :ns' *estul *e sta.ile :n ultimele *ecenii, Fenomene ca europenizarea7 glo.alizarea sau mon*ializarea7 care *etermin' culturile s' se reorienteze7 a9ecteaz' mai multe 'ri :n acela8i timp 8i sens7 ast9el c'7 *e8i culturile acestora sunt :n scAim.are7 travers=n* :mpreun' acest proces7 poziiile lor relative par c' r'm=n acelea8i, (omunitile de practici Locul un*e ne *es9'8ur'm activitatea zilnic' 9ace parte *in acest tot cultural 8i :n timp7 pe .az' *e tra*iii7 mo* speci9ic *e a aciona7 proce*uri aplicate etc,7 :n 9iecare organizaie ;instituie7 9irm' etc,< tin*e a se structura o cultur or#ani"aional$ * Prin analogie cu *e9iniia general' *at' *e 3o9ste*e7 8i noiunea *e cultur or#ani"aional se poate *e9ini ca o pro#ramare mental colectiv care *eose.e8te mem.rii unei organizaii *e cei ai altor organizaii$%,
Inventat' :n SUA7 :n anii M"!7 noiunea *e cultur or#ani"aional ;sau7 mai recent i mai comple&7 climat or#ani"aional< a *evenit e&trem *e popular' *up' apariia7 :n $DK 7 a c'rii lui +Aomas Peters 8i Ro.ert Naterman 5n -earc' of Excellence, 6essons from 7merica8s 9est :un Companies ;Ne@ OorP( 3arper Q Ro@<, 13 Cntre cultura naional 8i cultura or#ani"aional e&ist' *i9erene *e 9on*( *ac' pentru cea *int=i avem :n ve*ere valori care *e)a au 9ost programate mental :nc' *in 9amilie 8i 8coal' i care constituie B.aga)ulB cu care
12

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

Cntre cultura naional 8i cultura or#ani"aional e&ist' *i9erene *e 9on*( *ac' pentru cea *int=i avem :n ve*ere valori care *e)a au 9ost programate mental :nc' *in 9amilie 8i 8coal' 8i care constituie B.aga)ulB cu care venim :ntr/o organizaie7 :n ceea ce prive8te cea *e/a *oua noiune avem :n ve*ere practicile acumulate prin socializare la locul *e munc' *e c'tre in*ivizi, Cn acest sens7 3o9ste*e a mai realizat un proiect *e cercetare7 separat pentru stu*iul culturii organizaionale$-7 aplic=n* instrumentul nou creat la ! *e instituii *in Danemarca 8i 'rile *e Los, Cercetarea a relevat 8ase *imensiuni *i9erite ale practicilor or#ani"aionale7 pe care le/a numit comuniti de practici 8i le/a e&primat :n aceea8i manier' *iAotomic', orientare spre proces vs, orientare spre re"ultate> orientare spre an#a0at vs, orientare spre 0ob> paro'ial vs, profesional> sistem desc'is vs, sistem nc'is> control slab vs, control puternic> pra#matic vs, normativ,

III. 6etodolo2ie Demersul investigativ privin* cultura calitii va utiliza o strategie comple&' *e cercetare7 care :m.in' at=t meto*e cantitative7 c=t si meto*e calitative *e investigaie, 1. Analiza documentar'

Prin aceast' meto*' au 9ost stu*iate reglement'rile :n *omeniu7 materialele ela.orate *e ARACIP7 rapoartele si stu*iile re9eritoare la cultura calit'ii realizate *e c'tre Institutul *e tiine ale E*ucaiei :n !!$ 8i !! / Culturi or#ani"aionale n coala romneasc3; 8i !!? <ana#ementul i cultura calitii la nivelul unitii colare3=, 7. Anc8eta prin c8estionar

Cn stu*iul *in !! a 9ost luat' :n consi*erare :n i*enti9icarea *imensiunilor culturale *elimitate *e tipologia lui 3o9ste*e7 9iin* utilizat un cAestionar cu % *e itemi care investiga cele patru *imensiuni importante ale acestei tipologii( Distana fa de putere (olectivism individualism

venim :ntr/o organizaie7 :n ceea ce privete cea *e/a *oua noiune avem :n ve*ere practicile acumulate prin socializare la locul *e munc' *e c'tre in*ivizi, 14 Cercetarea s/a *es9'urat :n perioa*a $DK?/$DK" la Institutul *e Cercetare *e cooperare intercultural' ;IRIC<, 15 Institutul de tiine ale Educaiei - Culturi organi(a)ionale *n +coala romneasc, - coord. . Iosifescu/ 9a!ort de cercetare $##1, $##$. 16 Institutul de tiine ale Educaiei - Managementul i cultura calit,ii la ni#elul unit, ii colare coord. . Iosifescu/ 9a!ort de cercetare $##;.

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

)asculinitate feminitate *vitarea incertitudinii

Cn anul 8colar !$ / !$%7 a 9ost reluat acest cAestionar 8i au 9ost investigate opiniile a patru mari categorii *e su.ieci( (adre didactice *levi +rini Reprezentani ai autoritilor pu,lice locale

Reluarea cAestionarului ;numit :n ta.elul sintez' c'estionar de referin< a*resat ca*relor *i*actice 8i *irectorilor cu a*'ugarea unui singur item suplimentar la *imensiunea evitarea incertitudinii ;ce se re9er' la 8coal' ca un me*iu sigur 8i s'n'tos< permite realizarea unor corelaii 8i comparaii at=t pe vertical'7 :n timp7 prin raportare la concluziile stu*iului ISE7 c=t 8i :ntre *iversele tipuri de coli *in e8antionul prezentului stu*iu, C'estionarul de referin a 9ost a*aptat pentru elevi7 p'rini 8i reprezentani ai a*ministraiei locale7 num'rul *e itemi :n aceste cazuri 9iin* re*us ; % *e itemi< 8i p'strai *oar itemii relevani pentru 9iecare *imensiune cultural' 8i populaie investigat', Pentru realizarea analizei *atelor culese7 co*i9icarea r'spunsurilor pentru toate tipurile *e cAestionare se va realiza utiliz=n* o scal cu cinci trepte( Acord puternic ) Acord relativ ) * 7 9u sunt si2ur ezacord relativ ezacord puternic 1

Un prim tip *e analiz' va lua :n consi*erare cele patru *imensiuni culturale ale tipologiei 3o9ste*e7 cu analiza r'spunsurilor pentru 9iecare *in itemii care intr' :n compoziia celor patru *imensiuni7 pentru toate tipurile *e su.ieci, Pentru ca*rele *i*actice7 *istri.uia itemilor pe cele patru *imensiuni culturale ale tipologiei 3o9ste*e este urm'toarea( ;cei %% itemi au *evenit %?7 prin intro*ucerea a itemi *e control7 pentru asigurarea 9i*elitatii raspunsurilor< Distana fa de putere $ ? (olectivism individualism D
8

)asculinitate feminitate

*vitarea incertitudinii %

"

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

H $! $$K

$% $" $ ?

$$ $? $D % H

$ $H ! " %! %$ % %%

Pentru celelalte categorii *e su.ieci ;elevi7 p'rini 8i reprezentani ai a*ministraiei locale<7 *istri.uia itemilor este( Distana fa de putere $ ? H K 1+ $H % (olectivism individualism K $ $? $D $% $" ! $ )asculinitate feminitate *vitarea incertitudinii % " $$ $$K

*.

Aspecte metodolo2ice privind eantionarea

Eantionarea se re9er' la selecia unit'ilor *e :nv''m=nt :n care se realizeaz' investigarea7 acestea alc'tuin* e8antionul *e .az' al cercet'rii, Cercetarea vizeaz' investigarea opiniilor ca*relor *i*actice7 ale elevilor 8i ale p'rinilor acestora cu privire la calitatea :n e*ucaie7 cele trei segmente constituin* .aze *e selecie pentru cele trei e8antioane *erivate, Fiecare unitate 8colar' reprezint' o unitate *e e8antionare7 :n ca*rul c'reia7 pentru selecia su.iecilor7 a 9ost utilizat' o e8antionare *e tip cluster ;respectiv grupe egale *e su.ieci av=n* acelea8i caracteristici :n ca*rul cercet'rii<,
9

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

6etoda de eantionare( eantionare pe straturi7 straturile reprezent=n* tipul unit'ii *e :nv''m=nt, +ema proiectului impune opinii *in partea tuturor categoriilor *e ca*re *i*actice7 cu meniunea c' in9ormarea F respectiv 9ormarea :n *omeniul investigat tre.uie s' cuprin*' *e la nivelul *e .az' p=n' cel mai ri*icat nivel *e e*ucaie *in sistem, De asemenea7 :n ceea ce prive8te ca*rul *i*actic7 este important nu numai nivelul *e :nv''m=nt :n care acesta 9uncioneaz'7 ci 8i tipul unit'ii # *in punctul *e ve*ere al nivelurilor *in unitate7 ca me*iu socio/e*ucaional :n care ca*rul *i*actic :8i *es9'8oar' activitatea, Aspectul se re9er' cu *eose.ire la unit'ile *e :nv''m=nt primar 8i la :nv''m=ntul postliceal7 purt'toare ale unui anumit speci9ic al reelei 8colare7 respectiv al structurii resursei umane, Re9eritor la situaia unit'ilor S!- ;coli primare<7 o mare parte sunt organizate *e regul' :n me*iul rural7 :n zone izolate sau cu natalitate sc'zut'7 un*e este *i9icil' selecia ca*relor *i*actice, Num'rul acestor unit'i :n sistem este 9oarte mare7 reprezent=n* aproape o cincime *in reea7 *ar 9uncioneaz' ca structuri :n ca*rul unor unit'i mai mari, Doar D unit'i sunt PL7 *in care ?H sunt unit'i *e :nv''m=nt particular, Din aceste consi*erente7 apreciin* c' opinia acestor ca*re *i*actice tre.uie cunoscut'7 ele au 9ost luate :n calcul :n proiectarea e8antionului :n perecAe7 al'turi *e unitatea Rmam'B, Situaia este similar' 8i :n cazul #rdinielor7 *ar preciz'm c' :n sistemul pu.lic 9uncioneaz' $!%% *e unit'i in*epen*ente7 neri*ic=n* pro.leme :n ceea ce prive8te e8antionarea, Cea *e/a *oua categorie *e unit'i7 :n pon*ere mic' ;*e *oar !7"S< :n reea 8i cu un num'r re*us *e unit'i PL :n :nv''m=ntul pu.lic ; H unit'i< este cea a colilor postliceale7 9'r' alte niveluri *e :nv''m=nt :n unitate, Dat' 9iin* natura investigaiei re9eritoare la opinii ale ca*relor *i*actice7 se porne8te *e la premisa c'7 :n unit'i cu *iverse niveluri *e stu*ii7 la nivelul postliceal se reg'sesc ca*re *i*actice comune cu cele care pre*au 8i la liceu7 ast9el :nc=t acest tip *e unit'i intr' :n categoria liceelor, O caracteristic' a unit'ilor postliceale este aceea c' resursa uman' a unit'ii cuprin*e un num'r :nsemnat *e cola.oratori # speciali8ti :n *omeniu7 9iin* important' investigarea acestora, +re.uie precizat c' o analiz' statistic' :n ca*rul unei categorii impune un minim *e ?! *e unit'i *e e8antionare pentru o analiz' statistic' pe e8antion mic7 ast9el :nc=t7 pentru a permite analiza7 :n cele *ou' cazuri ;S!- 8i T< e8antionul a 9ost completat cu uniti particulare *e acela8i tip, De alt9el7 inclu*erea unor ast9el *e unit'i :n e8antion a 9ost necesar' 8i *in perspectiva structurii reelei 8colare :n care 9uncioneaz' 8i un num'r important *e unit'i *e :nv''m=nt particular, Un ultim aspect legat *e criteriile care au stat la .aza proiect'rii e8antionului :l constituie meninerea :n cercetare a unit'ilor evaluate :n prima etap'7 compararea cu noile unit'i constituin* un o.iectiv secun*ar al stu*iului, Selecia unit'ilor a constituit prima etap' a *emersului *e e8antionare7 acesta constituin* e8antionul *e .az' al cercet'rii, Cn cea *e/a *oua etap'7 se proce*eaz' la selecia su.iecilor *in unitate c'rora li se vor a*ministra instrumentele *e investigare, Pentru cele trei e8antioane *erivate se propun urm'toarele meto*ologii *e selecie(
10

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

Eantionul cadrelor didactice se constituie *in su.ieci selectai *in toate unit'ile *e :nv''m=nt7 :n 9uncie *e tipul acestora, Cn ca*rul gr'*inielor 8i 8colilor S!-7 selecia vizeaz' ca*re *i*actice *e specialitate7 respectiv e*ucatoare 8i :nv''tori/institutori, Cn ca*rul celorlalte unit'i7 clusterul va 9i alc'tuit *in ca*re *i*actice reprezentative pentru ariile curriculare ale *isciplinelor pre*ate :n 8coal', Dimensiunea unui cluster a 9ost sta.ilit' :n 9uncie *e volumul proiectat al e8antionului7 acesta 9iin* sta.ilit :n perspectiva unei erori de selecie care s nu depeasc :;< 7 re9eritoare la analiza :n 9uncie *e specializarea su.iecilor7 :n ipoteza c' aceasta poate constitui un 9actor *e in9luen' :n 9ormarea opiniei, 1olumul teoretic calculat :n acest caz este *e apro&imativ K!! *e su.ieci :n ca*rul principalelor *iscipline *e stu*iu, Pornin* *e la *imensiunea *e $!! unit'i e8antionate7 a rezultat o *imensiune me*ie a clusterului *e H su.ieci7 ast9el c' *in 9iecare unitate vor 9i selectate c=te H ca*re *i*actice7 *e pre9erat *e specialit'i *i9erite, Pentru unit'ile cu mai puin *e 8ase ca*re *i*actice :n e8antion vor 9i cuprinse toate ca*rele *i*actice *in unitate, Pentru unit'ile cu peste 8ase ca*re *i*actice se va proce*a la o selecie a ca*relor pe *i9erite arii curriculare7 la nivelul e8antionului proce*=n*u/se la o selecie :n spiral'7 care s' asigure7 prin parcurgerea tuturor unit'ilor7 o acoperire c=t mai ecAili.rat' a tuturor ariilor curriculare7 :n 9uncie *e tipul unit'ii, Dac' :n cazul unei unit'i aria curricular' apare *e *ou' sau mai multe ori7 este recomna*at ca selecia s' vizeze *iscipline *i9erite7 :n aceste situaii in*icaia *e e8antionare re9erin*u/se la *isciplin' 8i nu la arie curricular', Eantionul elevilor va 9i alc'tuit *e elevi *in clasele terminale pe niveluri7 respectiv clasa a =III,a 8i clasa a >II,a *in gimnaziu 8i liceu7 precum 8i la elevi *in ultimul an de studiu din colile postliceale, Pentru o.inerea unui e8antion reprezentativ pentru *i9erite me*ii e*ucaionale7 care s' satis9ac' un nivel *e eroare *e cca, :%S7 elevii vor 9i selectai *in unit'i *e :nv''m=nt *i9erite, Cn 9uncie *e mo*alitatea *e evaluare la nivel local ;e&tern' F intern'<7 :n analiz' 9iin* cuprin8i c=te ) elevi din coal, Pentru e8antionul elevilor *e clasa a 1III/a se propune selecia aleatoare a unui num'r *e 1)+ de uniti 2imnaziale? *intre cele apro&imativ $ !! unit'i gimnaziale selectate, Cn cazul liceelor proce*ura va 9i aceea8i7 iar selecia va 9i tot *e 1)+ licee i 2rupuri colare *intre cele ?!! cuprinse :n e8antion, Num'rul *e unit'i 8colare a 9ost sta.ilit :n 9uncie *e eroarea *e selecie propus' 8i *e *imensiunea clusterului *e elev ;num'rul *e elevi selectai :n 8coal'<, La r=n*ul ei7 *imensiunea clusterului a 9ost sta.ilit' pornin* *e la un num'r me*iu *e ! *e elevi prezeni :n clas' 8i *e la *iversi9icarea particularit'ilor personale ale respon*entului, Cn cazul :nv''m=ntului postliceal7 un*e su.iecii au un gra* *e maturitate superior7 iar participarea la e*ucaie vizeaz' tocmai 9ormarea unei meserii7 propunem o selectaie a su.iecilor *in toate unitile investigate ;HD unit'i<, Cn cazul 9iec'rei unit'i se va recoman*a7 pentru completarea cAestionarului7 selecia unui num'r *e ( elevi *in anul terminal *e stu*ii, Pentru investigarea opiniei prinilor7 propunem *istri.uirea cAestionarelor la nivelul aceleia8i clase *e elevi *in 8coala *e un*e au 9ost selectai ace8tia7 solicit=n* completarea
11

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

acestuia *e c'tre unul *intre p'rini, Ar 9i *e pre9erat selectarea unui num'r *e p'rini7 ai altor elevi *ec=t cei selectai pentru e8antionul elevilor, Dimensiunea acestui e8antion va 9i cea rezultat' *in cercetarea *e teren7 participarea la investigare 9iin* opional', Cercetarea 8i/a propus7 *e asemenea7 investigarea opiniei comunit'ii :n ce prive8te relaia cu 8coala, Cn acest scop7 un al patrulea e8antion a 9ost alc'tuit *in reprezentani ai comunit'ii locale, Pentru e9icientizarea investigaiei *e teren7 *ar 8i :n perspectiva unei reprezentativit'i a r'spunsurilor7 su.iecii cuprin8i :n aceast' categorie au 9ost selectai *in unit'ile :n care au 9ost investigai 8i elevii7 reprezentantul 9iin* i*enti9icat *intre mem.rii Consiliului *e A*ministraie al 0colii, %elecia unitilor. Investigaia pe .az' *e cAestionar se *eruleaz' :ntr/un num'r *e 71+) uniti din toate judeele rii7 alc'tuin* un e8antion reprezentativ la nivel naional pentru toate caregoriile *e su.ieci investigate, 1olumul celor 71+) uniti selectate :n con*iiile sta.ilite pentru acoperirea o.iectivelor cercet'rii re9eritoare la meninerea subeantionului alctuit din cele 1+7* uniti evaluate n prima etap 7 a rezultat *in completarea e8antionului *e re9erin' cu $!?! *e noi unit'i7 selectate aleator, 1olumul subeantionului de referin a ajuns la 1+)1 uniti *atorit' mo*i9ic'rilor pro*use :n reea :n anul 8colar curent prin inclu*erea unui num'r *e D *e unit'i *intre cele evaluate :n su.or*inea unor unit'i coor*onatoare, Restructurarea reelei a impus completarea e8antionului *e re9erint' cu unit'ile Rmam'B7 *e care aparin unit'ile *evenite structuri, Selecia ca*relor *i*actice se va aplica :n toate unit'ile 8colare e8antionate7 pe .aza unei scAeme *e selecie a su.iecilor alc'tuit' :n scopul acoperirii tuturor ariilor curriculare7 pe .aza planului *e :nv''m=nt :n ce prive8te pon*erea me*ie a orelor pe arii curriculare *in programa 8colar'7 :n 9uncie *e nivelul *e stu*iu, Cn scopul simpli9ic'rii proce*urilor *e selecie 8i *e a*ministrare a cAestionarelor7 celelalte categorii *e su.ieci ;elevi7 p'rini 8i reprezentantul comunit'ii locale<7 vor 9i selectate concomitent con9orm unei meto*ologii speci9ice la nivel *e unitate7 *in apro&imativ o cincime *intre unit'ile e8antionate ;%K! *e unit'i<, ;. Indicatorii privind cultura calitii

Un alt tip *e analiz' va lua :n consi*erare gruparea cros/*imensional' a unor itemi7 relevani *e la mai multe *imensiuni culturale 3o9ste*e, Construirea in*icatorilor va 9i com.inat' *in r'spunsurile care in*ic' acor*ul cu unele a9irmaii sau *ezacor*ul cu altele7 varianta me*ian' ;reprezentat' prin R >u sunt si#ur R nu va intra :n construcie<, Cn ceea ce prive8te num'rul *i9erit *e itemi ce intr' :n construcia in*icatorilor pentru *iversele tipuri *e su.ieci7 la nivelul 9iec'rui in*icator se poate *etermina un in*icator glo.al ;prin ecAivalarea scalei *e evaluare cu o scal' cantitativ' 8i :nsumarea componentelor<7 care7 e&primat :n valori procentuale7 va con*uce la uni9ormizarea scalelor7 :n ve*erea compar'rii F corel'rii etc, De e&emplu7 :n 9uncie *e *atele concrete culese7 in*icatorul +ercepia stilului mana!erial adecvarea la ateptri ar putea 9i compus *in *oi su./in*icatori( -til mana#erial
12

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

adecvat 7 prin luarea :n consi*erare a acor*ului ;puternic sau relativ< al su.iecilor cu a9irmaiile *e la itemii ?7 H 8i $K7 8i -til mana#erial neadecvat, prin luarea :n consi*erare a acor*ului ;puternic sau relativ< al su.iecilor cu a9irmaiile *e la itemii $7 $-7 K 8i a *ezacor*ului ;puternic sau relativ< cu a9irmaiile *e la itemii ? 8i H, Cn construcia in*icatorului (limatul educaional din coal ar putea intra acor*ul cu a9irmaiile *e la itemii "7 % 8i %% 8i *ezacor*ul cu a9irmaiile *e la itemii $ 8i K, Este posi.il ca7 la analiza *atelor concrete7 s' apar'7 :n 9uncie *e rezultate7 o regrupare a itemilor corespunz'tori in*icatorilor propu8i sau alte ten*ine interesante care pot con*uce 9ie la re9ormularea in*icatorilor7 9ie la apariia unor in*icatori noi, Indicatori Itemi din c8estionarul de referin .pentru directori i cadre didactice 1? )? A? 1;? 1(? 7( Itemi din c8estionarele pentru elevi? prini i reprezentani din administraia local 1? )? A 1+ @ormulrile din c8estionarul de referin

#ercepia stilului mana2erial, adecvarea la ateptri

1, -imt disconfort sau 0en atunci cnd trebuie s!mi contra"ic efii* ), %e re#ul, efii direci, iau sin#uri deci"ia pe ba"a informaiilor disponibile i o comunic subalternilor* A, -tilul deci"ional pe care l practic efii mei direci mi se pare a fi adecvat or#ani"aiei colare i, n #eneral, ntre#ului sistem de nvmnt* 1;, Elevii trebuie s!i trate"e ntotdeauna pe profesori cu respect, orice familiarism trebuind respins* 1(, -ubordonaii dumneavoastr atept s li se spun ce s fac* 7(, %e re#ul, n clas, iau sin#ur deci"iile ma0ore i le comunic elevilor*

#ercepia misiunii colii

B? 7)

(? 1B
13

B, -copul principal al educaiei este a nva cum s te compori *

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

7), -copul principal al educaiei este a nv cum s nvei * -radul de satisfacie fa de climatul educaional din coal 1+? 77? 7;? *+ B? 1A? 1( 1, -imt disconfort sau 0en atunci cnd trebuie s?!mi contra"ic efii* *, <i se pare c la serviciu sunt supus unui stres deosebit de mare* (, %ac vrei ca o persoan competent s!i fac munca aa cum se cuvine, este cel mai bine s!i dai instruciuni ct se poate de complete i de precise* 1;, Elevii trebuie s!i trate"e ntotdeauna pe profesori cu respect, orice familiarism trebuind respins, 7C, /refer s nu sc'imb des coala n care predau* *7, Elevii mei prefer, mai presus de orice, temele libere i sunt preocupai de calitatea discuiilor* isponibilitatea de participare la efortul colectiv 1C? 71? 7A 17? 1)? 71 1C, /entru mine, este mai important posibilitatea de a!mi ale#e activitatea pe care o desfor la locul de munc dect condiiile fi"ice de munc (spaiu, lumin, cldur etc*)* 71, Este foarte important pentru mine ca munca pe care o desfor s!mi permit s dispun de suficient timp liber pentru a sta cu familia i a m recrea, 7A, /entru mine, mai important este ca oamenii s!mi recunoasc valoarea ca persoan i competena profesional dect s lucre" ntr!o ec'ip n cadrul creia primea" obinerea unor relaii optime de cooperare, -radul de 1? 1(? 7+? *1 1? 1;? 77
14

1, -imt disconfort sau 0en atunci

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

conformitate fa de re2uli

cnd trebuie s?!mi contra"ic efii, 1(. -ubordonaii dumneavoastr atept s li se spun ce s fac, 7+, Elevii mei prefer moduri de nvare cu pro#rame analitice fixe i sunt preocupai, n primul rnd, de corectitudinea rspunsurilor, *1, :e#ulamentele i instruciunile nu trebuie nclcate de subordonai nici c'iar dac ei consider c acest lucru este n interesul colii,

6otivarea pentru succes

11? 1)? 7B

7+

11, /entru mine, a avansa n carier sau ntr!un serviciu mai bun este mai important dect a avea o via linitit, 1), /entru mine a avea o ocupaie care s m stimule"e este mai important dect si#urana locului de munc* 7B, Eecul colar este un de"astru pentru elevi,

#ercepia competenei didactice

1+? 77? 7;? *+

B? 1A? 1(?

1+, /rofesorii sunt nite nelepi care transfer elevilor nvtura personal, 77, @n clas trebuie ca toate iniiativele educaionale ma0ore s vin de la profesori, 7;, -e presupune c profesorii au rspunsuri pentru orice ntrebare, *+, Ca profesor, respectiv director, trebuie s ai ntotdeauna la ndemn rspunsuri precise la ma0oritatea ntrebrilor pe care elevii, respectiv subalternii ar putea s i le pun,

3entrarea pe interesul personal

C? 1B? 7*? 7A? 7B

1*? 1C? 71

C, /entru mine, cti#ul material este mai important dect relaiile bune cu

15

[Type text]

OIPOSDRU

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar

efii mei direci, 1B, 6a un profesor, competena deosebit trebuie apreciat mai mult dect atitudinea lui prietenoas cu elevii i cole#ii, 7*, $binerea unor performante deosebite i ec'itatea sunt mai importante dect solidaritatea i e#alitatea, 7A, /entru mine, mai important este ca oamenii s!mi recunoasc valoarea ca persoan i competena profesional dect s lucre" ntr!o ec'ip n cadrul creia primea" obinerea unor relaii optime de cooperare, 7B, Eecul colar este un de"astru pentru elevi,

16