Analiz ARRP: Doar patru ministere din Guvernul Romniei folosesc eficient departamentul de relaii publice

Bucureti, 21 februarie 2012. n perioada februarie mai 2011, Asociaia Romn de Relaii Publice (ARRP) a realiza o analiz conform creia, !n "u#ernul Romniei, depar amen ul de comunicare $i relaii publice nu es e folosi la capaci a ea sa ma%im& 'oar pa ru minis ere din re cele 1( analiza e $ iu s foloseasc relaiile publice ca pe o funcie de mana)emen , res ul minis erelor considernd c depar amen ul de comunicare are preponderen un rol e*nic $i, uneori, c*iar birocra ic, mai apropia de relaia direc cu ce enii dec de s ra e)ia de comunicare& +Un minister, ca oricare alt organizaie, are obiective i trebuie s produc rezultate. Aadar, strategia de comunicare a ministerelor trebuie s fie g ndit la aceeai mas cu strategia operaional, iar comunicatorii trebuie s lucreze !mpreun cu decidenii pentru a produce rezultate i a le comunica corect,, spune -andra Pralon), Pre.edin ele ARRP& + "oar dac #elaiile $ublice i %omunicarea sunt integrate !n procesul decizional, iar strategia de comunicare este apoi declinat pe toate palierele ierar&ice, ministerul poate comunica eficient cu diferitele sale publicuri, fie c e vorba de ceteni, de mediul de afaceri, de pres sau de ali decideni interni sau e'terni. (rice decizie luat de conducerea ministerului influeneaz publicurile cu care acesta interacioneaz, aadar specialitii !n relaii publice trebuie s comunice !n permanen deciziile, motivaia i impactul lor pentru a oferi transparena normal !ntr)o democraie,, adau) -andra Pralon)& Analiza ARRP, efec ua de Alina 'olea / 0icepre$edin e al ARRP pen ru educaie $i ins i uii publice, iden ific 11 ca e)orii de funcii pe care le !ndeplinesc speciali$ ii !n relaii publice !n ac i#i a ea lor de zi cu zi (cf& 2u lip e al&, 2003, pp& 414() $i le aplic depar amen elor de comunicare $i relaii publice din cadrul "u#ernului Romniei& 'in analiz reiese c funciile !ndeplini e de speciali$ ii $i depar amen ele de relaii publice difer de la un minis er la al ul& As fel, relaiile publice sun reduse, de cele mai mul e ori, la funcii ins rumen ale5 scriere $i edi are de ma eriale, relaii cu presa, comunicare in ern, or)anizare de e#enimen e $i furnizare de informaii publice conform 6e)ii (1172001 / le)ea liberului acces la informaiile de in eres public& Pe de al par e, funciile s ra e)ice precum cerce area, oferirea de consul an $i rainin), reprezen area or)anizaiei ca pur or de cu#n sau mana)emen ul crizei sun puin prezen e !n profilul depar amen elor de comunicare din ac uala s ruc ur a "u#ernului Romniei& n 2011, !n cadrul minis erelor "u#ernului Romniei, e%is au5 (1) depar amen e care u ilizau oa e funciile ins rumen ale $i s ra e)ice ale relaiilor publice, a#nd as fel o abordare s ra e)ic, eficien , a comunicrii (8inis erul Afacerilor 9% erne, 8inis erul Aprrii :aionale, 8inis erul ;inanelor Publice, 8inis erul Adminis raiei $i <n ernelor)= (2) depar amen e care foloseau doar unele din re funciile ins rumen ale $i s ra e)ice (8inis erul >us iiei, 8inis erul 'ez#ol rii Re)ionale $i ?urismului, 8inis erul 9ducaiei, 2erce rii, ?inere ului $i -por ului)= (4) depar amen e cu rol predominan e*nic $i ins rumen al (8inis erul ?ranspor urilor $i <nfras ruc urii, 8inis erul 9conomiei, 2omer@ului $i 8ediului de Afaceri, 8inis erul 2omunica@iilor $i -ocie @ii <nforma@ionale) $i (1) depar amen e !n care relaiile publice nu erau !nelese $i7sau erau considera e !nc +relaii cu publicul, (8inis erul A)ricul urii $i 'ez#ol rii Rurale, 8inis erul 8ediului $i Pdurilor, 8inis erul -n @ii, 8inis erul 8uncii, ;amiliei $i Pro ec@iei -ociale, 8inis erul 2ul urii $i Pa rimoniului :a@ional)&

,*a nivel guvernamental, rolul specialistului !n relaii publice este redus la acela de a furniza informaii, !n special ctre pres. $otenialul acestuia de manager care gestioneaz i planific strategic comunicarea instituiei, ofer consultan i training liderilor instituiei de la centru i din teritoriu, spri+inind organizaia per ansamblu s devin mai transparent i s comunice mai eficient, este adesea necunoscut sau ignorat. ,n plus, !nc e'ist ministere !n care structurile de comunicare confund relaiile publice cu -relaii cu publicul-, ca urmare a introducerii legii .//020011 instituia public trebuie s fie transparent, dar specialistul !n relaii publice trebuie s aib !n fia postului mai mult dec t s ofere informaii despre reclamaii, sugestii, petiii, audiene, proceduri i cereri pentru eliberarea de acte. Aceste funcii sunt !ndeplinite de funcionarul public, nu de specialistul !n relaii publice ,, obser# Alina 'olea, au oarea cerce rii& +A##$ !i dore2te s trag un semnal de alarm 2i propune noului 3uvern i $rimului ministru implicarea activ a Asociaiei i a membrilor si !n clarificarea atribuiilor $#)itilor i a departamentelor de comunicare din cadrul ministerelor i !n profesionalizarea continu a comunicatorilor din #om nia ,, a mai spus -andra Pralon)& 2erce area a fos realiza !n perioada februarie mai 2011 $i a inclus oa e cele 1( minis ere din s ruc ura "u#ernului Romniei (8inis erul Afacerilor 9uropene a fos !nfiina !n oc ombrie 2011 $i a nu a fos inclus !n cerce are)& Pen ru colec area da elor, a fos realiza un c*es ionar dis ribui u uror depar amen elor de comunicare $i relaii publice din cadrul minis erelor, au fos analiza e or)ani)ramele, re)ulamen ele de or)anizare $i funcionare ale aces ora a$a cum apar pe si e/urile oficiale ale minis erelor, precum $i deciziile de or)anizare $i7sau reor)anizare a minis erelor& Analiza comple a fos publica !n Public Rela ions Re#ieA, cea mai #ec*e re#is dedica s udiului relaiilor publice, $i poa e fi )si $i ci a de la urm oarea adres5 * p577d%&doi&or)710&10137B&pubre#&2011&12&00C ### Asociaia #om n de #elaii $ublice 4A##$5 este o organizaie non)profit care funcioneaz din iunie 166., reunind manageri i specialiti !n comunicare, cadre didactice, consultani i comunicatori instituionali. "in momentul constituirii i p n !n prezent, A##$ a reprezentat principalul for de promovare i dezbatere a problematicii specifice profesiei de specialist !n #elaii $ublice din #om nia. ,n plus, Asociaia este o platform de sc&imburi de e'perien i de reprezentare a comunicatorilor rom ni !n organizaiile internaionale la care A##$ este afiliat. A##$ acioneaz !n conformitate cu %odul de la Atena i cu propriul su cod de practic profesional, adoptat !n 2007. $entru informa8ii suplimentare o pute8i contacta pe1 Alina 'olea 0icepre$edin e pen ru educaie $i ins i uii publice ARRP 9/mail5 alinadoleaD)mail&com AAA&arrp&ro * p577AAA&facebooE&com7ARRPRomania