UNIVERSITATEA BABE BOLYAI FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I GESTIUNEA AFACERILOR CLUJ NAPOCA

CONTRACTUL DE FRANCIZ Studiu de c !" MC DONALD#S

S$eci %i! &e" Di '()*tic +i E, %u &e

-../

01 FRANCIZA 2 CONCEPT3 TERMINOLOGIE nainte de a intra n lumea seac a definiiilor elaborate de diferite asociaii i federaii vom prezenta o imagine general despre franciz i despre multitudinea aspectelor legate de franciz. Franciza este un concept de marketing, o forma de ptrundere pe piaa intern i internaional prin asociere cu un partener local. Aceast alternativ de ptrundere este de multe ori combinat i cu intrare direct - prin filiale, etc. otodat, franciza reprezint i o form de investiie. !e plan internaional aceste forme de ntreprindere sunt investiii internaionale, mai concret investiii strine directe. Franciza, cu o nevoie mai redus de capital, faciliteaz dezvoltarea, e"tinderea companiei-mam. #ar n acelai timp franciza este i un proces de ,,dezinvestire$ datorit faptului c se vinde o parte din afaceri, concentrndu-se de multe ori numai pe anumite domenii strategice. n al treilea r%nd, pe plan internaional, franciza reprezint o form de cooperare internaional, din cadrul alianelor competitive&. 'aiunea acestor aliane competitive este convergena de interese, sporirea poziiei concureniale sau depirea unor obstacole de politic comercial. n acest conte"t, franciza este( - o form de valorificare a drepturilor de proprietate intelectual) o te*nic de transfer internaional de te*nologie sau de ,,te*nologie-comercial$) - o form de marketing i distribuie internaional - una foarte eficient) -un mi+loc de promovare a afacerilor printr-un management eficient cu adaptabilitate sporit la specificul local. n al patrulea r%nd, n modul cel mai concret, palpabil din punct de vedere +uridic, franciza este un contract. ,ontractul de franciz reglementeaz precis drepturile i obligaiile prilor - pe o perioad i cu clauze specifice domeniului de activitate. A4 De5i(i&e 5& (ci!ei -e cunosc o multitudine de definiii ale conceptului de franc*ise.franciz, fiecare dintre acestea reflect%nd diferite modaliti de abordare precum i accentul pus pe diferite elemente caracteristice. 04 n Codul Etic acceptat de Federaia European de Franciz, valabil din & ianuarie &//0, definiia oficial a francizei este urmtoarea( ,,Franciza este acel sistem al marketingului produselor, serviciilor, eventual te*nologiei care se bazeaz pe o str%ns i continu colaborare ntre parteneri independeni din punct de vedere +uridic i financiar, francizorul 1gazda sistemului2 i francizatul 1beneficiarul afacerii.investitorul individual2) francizorul i d dreptul francizatului i totodat l constr%nge pe acesta din urm s desfoare o activitate financiar corespunztoare concepiei francizorului. Acest drept i d posibilitatea francizatului la o contraprestaie direct sau indirect i totodat l constr%nge pe ntreprinztor s utilizeze numele comercial 1trade name2 i.sau marca comercial
1

'eele comple"e de comunicaii ce se stabilesc ntre firme n vederea realizrii unor obiective lucrative n domeniile marketingului i comercializrii produciei, cercetrii si dezvoltrii, etc. prin aciuni concertate) aici se includ acordurile de marketing, operaiuni de liceniere, francizare, societile mi"te.

1trade mark2, kno3-*o3-ul, metodele financiare i te*nice, procedeele, dreptul de proprietate de autor al francizorului pe o perioad de timp dinainte precizat n contract.$ -4 ,onform definiiei propuse de Asociaia Britanic de Franciz, franciza apare ca fiind o relaie contractual ntre francizor i beneficiar n care francizorul ofer sau este obligat s-i menin interesul continuu pentru afacerea beneficiarului n domenii ca kno3-*o3 i pregtire, iar beneficiarul opereaz sub un nume de comer comun cu francizorul i n care beneficiarul va investi capitalul propriu. 64 ,onform definiiei Asociaiei Internaionale de Franciz franciza este o licen contractual acordat de o persoan-francizorul-altei persoane-francizatul sau beneficiarul-aceasta caracteriz%ndu-se prin urmtoarele aspecte( - permite sau cere beneficiarului s desfoare pe perioada francizei o afacere sub numele specific al francizorului) - cere periodic beneficiarului s plteasc francizorului anumite sume de bani ca i asistent pentru franciz) - oblig francizorul s ofere beneficiarului asisten n desfurarea afacerii) - mputernicete francizorul s e"ercite un control pe durata francizei asupra modului n care beneficiarul i desfoar activitatea) - franciza nu este o tranzacie ntre o companie mama i filialele ei, sau ntre filialele aceleiai companii, sau ntre o persoan fizic i o companie controlat de acea persoan. 74 n S.U.A. - firete, am putea spune - accentul se pune pe latura comercial. Astfel, Senatul a acceptat ca fiind corect urmtoarea definiie(,,,onceptul de franc*ising reprezint contractul nc*eiat ntre dou persoane, contract care duce la realizarea unui parteneriat de durat. ,ontractul de franciz asigur uneia dintre pri numit beneficiar.francizat dreptul de a comercializa n condiiile economice date, bunurile i serviciile produse sau realizate, prelucrate de cealalt parte numit francizor. Francizatul dob%ndete aceste drepturi numai dac respect normele recomandate de francizor.$ 84 #efiniia oficial a francizei conform Uniunii Germane de Franciz este urmtoarea( ,,Franciza este un sistem comercial, organizat vertical-cooperativ ntre ntreprinztori independeni din punct de vedere legal, pe baza unei legturi pe termen lung, reglementat contractual.$ -pecialitii germani consider c esena francizei const n organizare. . !andriedere afirm(,,Franciza reprezint comercializarea, distribuirea contractual a bunurilor materiale sau spirituale precum i a serviciilor. 4%nztorul licenei i cumprtorul acesteia, ca ntreprinztori independeni, colaboreaz n cadrul unei relaii de parteneriat n scopul optimizrii sistemului pe baza intereselor comune.$ n definiia francizei pot s apar diferene ntre ri i n timp, dar condiiile de "az ca aceasta s fie o afacere de tip franciz sunt peste tot aceleai( - presupune e"istena contractului de franciz ntre cele 0 pri) - francizorul trebuie s pregteasc francizatul, s-l introduc n toate amnuntele afacerii, i trebuie s a+ute pornirea acesteia) - francizorul trebuie s asigure spri+inul francizatului n mod continuu n toate domeniile conducerii afacerii) - francizatul sub controlul francizorului i poate desfura activitatea n cadrul unui nume comercial, form i procedeu, beneficiind de avanta+ele oferite de good3ill-ul francizorului) - francizatul trebuie s efectueze o investiie semnificativ din propriile resurse) - francizatul trebuie s fie proprietarul afacerii) - francizatul trebuie s plteasc n diferite forme francizorului pentru acele drepturi de care beneficiaz, precum i pentru serviciile oferite de acesta)

- francizatul poate s-i desfoare activitatea ntre anumite limite, dup regulile de desfurare a activitii specificate n contractul de franciz. B4 Te&9i()%)'i +i ():iu(i%e de ; !< %e 5& (ci!ei erminologia utilizat n franc*ising nu este bine cunoscut publicului larg din 'om%nia. n cele ce urmeaz vor fi prezentate noiunile de baz ale conceptului de franciz i e"plicaiile acestora, aa cum apar ele n 6rdonana privind regimul +uridic al francizei emis de Gu#ernul $om%niei 1art. & i 0 din legea nr. &57.&//82 i completate cu definiiile date de Federaia Francez de Franciz. 01 F& (ci! =5& (c>i*e4 Franciza este un sistem de comercializare a produselor, serviciilor sau te*nologiilor, bazat pe o colaborare str%ns i continu ntre persoane fizice sau +uridice din punct de vedere financiar, prin care o persoan denumit francizor, acord unei alte persoane, denumit beneficiar, dreptul de a e"ploata o afacere, un produs sau un serviciu. -1 F& (ci!)& =5& (c>i*)&4 Francizorul este un comerciant care( - este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate) drepturile trebuie e"ercitate pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz) - ofer un ansamblu de produse i.sau servicii i.sau te*nologii) - asigur beneficiarului o pregtire iniial pentru e"ploatarea mrcii nregistrate) - utilizeaz personal i mi+loace financiare pentru promovarea mrcii sale, a cercetrii i inovaiei, asigur%nd dezvoltarea i fiabilitatea produsului. Francizorul este de obicei o firm binecunoscut, un productor care dispune de good3ill i de o marc nregistrat i recunoscut, care atrage consumatorul. Aceast marc sau simbol trebuie s fie prote+ate cel puin pe durata contractului. 9l investete active umane i financiare pentru promovarea mrcii comerciale, pentru a asigura succesul concepiei. 61 F& (ci! tu% * u ;e(e5ici &u% =5& (c>i*ee4 Francizatul este un comerciant, persoan fizic sau +uridic, selecionat de francizor, care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit de ctre francizor. Francizatul investete capital, timp, munc, e"perien comercial din trecut ca noua unitate a sistemului s funcioneze cu succes. 71 I(te%i'e(: te>(ic<?c)9e&ci %< =@()AB>)A4 :no3-*o3-ul este un ansamblu de informaii practice, nebrevetate, rezult%nd din e"perina francizorului i verificate de ctre acesta. :no3-*o3-ul n ansamblul su, n configurarea i asamblarerea practic a componentelor sale, nu trebuie s fie accesibil unei tere persoane 1numai cu acordul francizorului2 i trebuie s includ o informaie esenial n legatur cu( -prezentarea produselor n vederea v%nzrii) -transformarea produselor n legtur cu prestarea de servicii) -relaiile cu clientela) -gestiunea administrativ i financiar. :no3-*o3-ul reprezint un ansamblu de cunotine de valoare material, cunotine te*nice, economice, manageriale, de controlul, totalizarea i sintetizarea e"perienelor. Aceste cunotine sunt organizate ntr-un sistem i pot avea o utilizare larg, dar care nc nu au devenit proprietate public. Aceste cunotine se bazeaz pe e"periena i probele efectuate de francizor i care sunt secrete, importante i identificate.

81 Re:e u ?*i*te9u% de 5& (ci! =t>e (etA)&@4 'eeaua de franciz reprezint un ansamblu de rapoarte contractuale dintre un francizor i mai muli beneficiari, n scopul promovrii unei te*nologii, a unui produs sau serviciu, precum i pentru dezvoltarea produciei i distribuiei unui produs sau serviciu. -istemul este alctuit dintr-un francizor i mai muli francizai av%nd acelai nume comercial sau marc comercial reprezent%nd i suport%nd mpreun identitatea i buna imagine a conceptului de franciza. !uterea numelui.mrcii comerciale influeneaz considerabil motivele de cumprare a consumatorilor. Acest nume comercial sau marc comercial este garania calitii produselor i serviciilor oferite consumatorilor. Acest lucru este posibil printr-o serie de te*nici i bunuri.servicii omogene i prin transmisia cunotinelor.kno3-*o3-ului francizailor care se oblig s le respecte. Francizorul trebuie s controleze activitile francizatului, av%nd n vedere elementele imaginii mrcii, astfel prote+%nd consumatorii, francizatul i ntregul sistem. C1 M &c c)9e&ci %< =t& de 9 &@4 ;arca comercial a reelelor binecunoscute de franciz distinge produsele i serviciile sistemului respectiv de celelalte produse i servicii asemntoare de pe pia. 6dat ce francizatul primete dreptul de folosire a mrcii comerciale, francizorul l oblig la atingerea unui nivel determinat de calitate, legat de un nume comercial. D1 Ac)&du% * u c)(t& ctu% de 5& (ci!< =5& (c>i*e '&ee9e(t4 9ste acordul prin care francizorul vinde unui beneficiar dreptul de a intra n sistemul de franciz, dreptul de a e"ploata o franciz, n sc*imbul unei compensaii financiare. -1 CONTRACTUL DE FRANCIZ REGIMUL JURIDIC AL FRANCIZEI <egislaia i reglementrile +uridice n materie de franciz sunt specifice fiecrei ri n care aceast modalitate de derulare a unei afaceri e"ist. nsa, la nivelul =niunii 9uropene e"ist i un ansamblu de reglementri general valabile pentru rile membre. 9ste vorba despre ,odul 9uropean de ,onduit pentru Franc*ising. Acest cod a fost adoptat la iniiativa 9uropean Franc*ise Federation i reprezint un document important n dezvoltarea sistemului de franciz din 9uropa, contribuind substanial la reglementarea relaiilor de afaceri din aceast sfer de activitate. ,odul de conduit conine un ansamblu de directive privind sistemul de franciz i nu nlocuiete dispoziiile legale ale =niunii 9uropene i cele naionale ale statelor n acest domeniu. ,odul poate reprezenta un etalon de referin pentru legislaia naional n materie de franciz, dar i un punct de plecare n conceperea reglementrilor moderne privind derularea afacerilor n sistem de franciz.0 <a nivelul rii noastre, reglementrile n materie de franciz i-au fcut apariia ncep%nd cu anul &//8, suport%nd modificri ulterioare. !rimul act normativ este reprezentat de ctre 6rdonana >uvernului nr. ?0 din 0@.A@.&//8 privind regimul +uridic al francizei, publicat n ;.6. nr. 007 din 5A.A@.&//8. Aceast ordonan reglementeaz sistemul de franciz din 'om%nia definind termenul de franciz, francizor, beneficiar al francizei, kno3-*o3, reeaua de franciz, relaiile dintre
2

;olico ., Bunder 9., Sistemul de &ranciz 'n o(linda economiei de pia, 9ditura ,9,,A', Cucureti, 0AA0, p.05?.

partenerii de franciz, publicitatea i selecia partenerilor, sanciunile i contraveniile, precum i alte elemente definitorii. 6rdonana n cauz a fost dezbtut de ctre !arlamanetul 'om%niei i a fost adoptat prin <egea nr. 8/ din A/.A7.&//8 publicat n ;.6. nr. &78 din &5.A7.&//@. !rin adoptarea acestei legi, anumite articole din 6rdonana nr. ?0 au fost abrogate n totalitate, iar o serie de aspecte precum relaiile precontractuale i postcontractuale, raporturile dintre pri, sanciuni i contravenii au fost eliminate. --a a+uns astfel la o reformulare i o restructurare a legislaiei naionale n materie de franciz. Doile reglementri au luat forma unor directive n materie de franciz, dei ntr-o form primar i e"ist%nd posibilitatea unor noi rectificri. Astfel, legislaia conform creia se desfoar n prezent sistemul de franciz n 'om%nia este prevzut de ctre 6rdonana >uvernului nr. ?0.&//8 E privind regimul +uridic al francizei, republicat conform prevederilor <egii nr. 8/.&//8 i renumerotat, publicat n ;.6. nr. &@A din &7.A?.&//@ 1ane"a &2. !rivind acest act normativ de reglementare al regimului francizei n 'om%nia, recomandm normalizatorului asocierea termenului de FbeneficiarG al francizei cu conceptul de FfrancizatG, utilizat n mod frecvent de practica acestui domeniu de activitate. 6bligaiile francizatului 1beneficiarul francizei2 trebuie precizate n mod unitar i distinctiv n cadrul reglementrilor legale, fr a oferi posibilitatea interpretrii acestora. 6peraiunile din contractul de franciz se desfoar n baza unui contract nc*eiat ntre dou pri care interacioneaz ntre ele, n principal, sub aspect economic. -copul i necesitatea e"istenei unui contract n baza cruia s se desfoare activitile comune prilor, pe parcursul derulrii afacerii, este evident i normal conform principiilor economiei de pia. ,ontractele de franciz au aprut pentru prima dat n -tatele =nite ale Americii la mi+locul sec. HH, dup care au nceput s apar i pe tr%murile europene, baz%ndu-se pe e"perienele americane, dar suport%nd totodat influenele mediului economic n care au fost implementate. <iteratura de specialitate a ncercat s includ contractul de franciz ntr-o anumit categorie de contracte e"istente, fie a contractelor mi"te, fie n a celor de distribuie, datorit faptului c prezint elemente specifice mai multor tipuri de contracte. ,onsiderm ns c ansamblul aciunilor implicate de sistemul francizei trebuie s se deruleze n baza unui contract distinct i de sine stttor, denumit simplu i sugestiv E contract de franciz. ,onform reglementrilor legale, persoanele fizice i +uridice au dreptul s nc*eie contracte n mod liber, dar specifice domeniului n care vor aciona. 9lementele i prile obligatorii sau necesar a fi prezente n cadrul unui contract sunt precizate n legislaia specific fiecrui domeniu de activitate. ,u toate acestea, devine uneori destul de dificil stabilirea cu e"actitate a prilor unui contract, fapt pentru care este recomandabil ca legislaia n vigoare s prezinte principii i reguli de ntocmire a unui contract, nu pri e"acte, stricte i obligatorii a fi cuprinse n coninutul contractului. <egislaia n materie de franciz precizeaz c un contract de franciz trebuie s reflecte interesele membrilor reelei de franciz, prote+%nd drepturile de proprietate industrial sau intelectual ale francizorului, prin meninerea identitii comune i a reputaiei reelei de franciz. !rin contractul de franciz, obligaiile i responsabilitile at%t ale francizorului, c%t i ale francizatului, precum i orice alte clauze ale cadrului n care se desfoar afacerea trebuie precizate i definite fr ambiguitate. #e cele mai multe ori, contractul de franciz se prezint sub aspectul unui formular tipizat, ntocmit de francizor, care l propune francizatului. 9ste recomandabil ca acest contract tipizat s constituie de fapt un prim draft al

contractului de franciz care se va nc*eia ntre cele dou pri, la finalul negocierilor. Francizatul are tot interesul s studieze proiectul de contract i s intervin cu propuneri pentru amendarea acestuia. Be(e5ici &u% t&e;uie *< E(de$%i(e *c< u&9<t) &e%e ce&i(:e" - s dezvolte reeaua de franciz i s menin identitatea sa comun, precum i reputaia acesteia) - s furnizeze francizorului orice informaie de natur a facilita cunoaterea i analiza performanelor i a situaiei sale fmanciare, pentru a asigura o gestiune eficient n legtur cu franciza) - s nu divulge la tere persoane kno3-*o3-ul furnizat de ctre francizor, at%t pe durata contractului de franciz, c%t i ulterior. C)(t& ctu% de 5& (ci!< t&e;uie *< cu$&i(d< c% u!e $&i,i(d" drepturile francizorului i francizatului) bunurile i.sau serviciile i.sau te*nologiile furnizate francizatului) obligaiile francizorului i ale francizatului) condiiile financiare pentru francizat) durata contractului) condiiile de rennoire a contractului) condiiile n care poate avea loc cesiunea sau transferul drepturilor decurg%nd din contract) dreptul de preempiune a francizorului) condiiile de folosire de ctre francizat a nsemnelor distinctive aparin%nd francizorului) dreptul francizorului de a dezvolta obiectul francizei) rezilierea contractului) recuperarea de ctre francizor a oricrui element corporal sau necorporal, care-i aparine, n caz de ncetare a contractului nainte de termenul prevzut) descrierea kno3-*o3-ului, ce va fi utilizat conform contractului de franciz, ntrun document separat sau n oricare alt form adoptat.

C)(t& ctu% de 5& (ci!< , &e*$ect u&9<t) &e%e $&i(ci$ii" - termenul va fi astfel fi"at nc%t s permit beneficiarului amortizarea investiiilor specifice francizei) - francizatul trebuie s fie avizat n prealabil asupra inteniei francizorului de a nu rennoi contractul la data e"pirrii sau de a nu semna un nou contract) - n cadrul clauzelor de reziliere, se vor stabili n mod clar circumstanele care pot s determine o reziliere fr preaviz) - condiiile pentru cesiunea drepturilor decurg%nd din contract vor fi precizate cu claritate, n special condiiile de desemnare a unui succesor) - dreptul de preempiune va fi prevzut dac interesul meninerii sau dezvoltrii reelei de franciz necesit recunoaterea acestui drept) - clauzele de concuren vor fi cuprinse n contract pentru prote+area kno3-*o3ului) - obligaiile financiare ale beneficiarului vor fi precizate cu claritate i vor fi determinate astfel nc%t s favorizeze atingerea obiectivelor comune.

ELEMENTELE CONTRACTULUI DE FRANCIZ 4 P&e 9;u%u% c)(t& ctu%ui Acesta conine denumirea prilor contractual( denumirea gazdei sistemului.francizorului i denumirea beneficiarului.francizatului. ,onform acestuia francizatul trebuie s fie contient de faptul c, odat cu semnarea contractului va avea obligaii i responsabiliti, care pot afecta i e"istena unor persoane necunoscute de el( ceilali francizai sau ntreprinztorii viitori. =rmtorul punct l reprezint defnirea mrcilor i numelor comerciale. Jmportana acestora const n posibilitatea consumatorilor de a distinge produsele.serviciile sistemului de alte produse.servicii similare. Astfel rezult c francizatul va primi nu numai produsul, dar i numele i renumele legat de acesta. !e baza contractului francizatul poate folosi des marca comercial mpreun cu un nume geografic sau cu un prenume.nume de familie. ;4 Te&it)&iu% 9ste unul din punctele cele mai problematice. Aici poate fi argumentat mrimea teritoriului unde francizatul i poate desfura activitatea n e"clusivitate. Jnteresul francizorului este ca potenialul teritorial al afacerii s fie e"ploatat ma"im, astfel el ncearc s limiteze spaiul de activitate al partenerului sau nu acord e"clusivitate acestuia. Jnteresul francizatului este de a primi un teritoriu care s-i asigure o cifr de afaceri suficient de mare nc%t s poat realiza profitul ateptat. c4 Du& t c)(t& ctu%ui #urata contractului nu este uniform, situ%ndu-se n general ntre ?-0A de ani. #urata contractului va fi stabilit astfel nc%t s permit beneficiarului amortizarea investiiei specifice francizei 1ta"a iniial, capitalul investit2, i s asigure un nivel de trai i profit sigur. #up primii ? ani se va dovedi dac cooperarea partenerilor aduce roadele ateptate. Francizorul va ntiina francizatul cu mult nainte de e"pirarea contractului asupra inteniei de a rennoi contractul la data e"pirrii sau de a nu semna un nou contract. d4 T Fe%e Francizorul trebuie s plateasc dou tipuri de ta"e( o ta" iniial i o ta" periodic sau ro)alt). *+ ,a-a iniial de &ranciz este independent de succesul afacerii. Aceasta se pltete nc nainte de nceperea activitii, dup semnarea contractului, i a crei mrime depinde de renumele i de puterea financiar a francizorului. -uma ta"ei iniiale trebuie s se recupereze pe durata contractului. a"a iniiala cuprinde urmtoarele c*eltuieli( - alegerea spaiului comercial) - instruirea francizatului) - asisten financiar, +uridic i managerial) - publicitate legat de desc*iderea noii uniti) - dezvoltarea manualului de franciz) - dezvoltarea sistemului de contabilitate) - marketingul sistemului) - onorarii pentru +uriti i ali specialiti) - designul unitii al ambala+elor, etc.

.+ ,a-a periodic de &ranciz sau ro)alt) se pltete de beneficiar dup nceperea afacerii i poate fi pltit sub dou forme( procent din pro&it 1cel mai des utilizat2 sau comisioane dup produsele ac/iziionate de la &rancizor. ;rimea acestei ta"e trebuie fi"at astfel nc%t s nu determine ntreprinztorul la ridicarea e"cesiv a preurilor. e4 M (u %u% 5& (ci!ei ;anualul francizei este ,,biblia sistemului$, urmrirea lui este obligatorie, nerespectarea poate duce la rezilierea contractului. ;anualul reglementeaz cu precizitate toate aspectele profesionale ale afacerii. Av%nd n vedere c sistemul a obinut succesele cu a+utorul metodelor, te*nicilor, reglementrilor i cunotinelor descrise n acest manual, ateptrile sunt de ineles. >azda sistemului poate modifica manualul n funcie de sc*imbrile pieei. *+ 0reptul de proprietate =nitile sistemului de franciz sunt create n marea ma+oritate a cazurilor de francizai. =nii francizai pot s desfoare o alt activitate dup e"pirarea contractului, ns francizorii mai renumii, mai puternici din punct de vedere financiar dispun de spaiul comercial, pentru c ei vor s continue activitatea comercial i dup ncetarea contractului. Astfel muli francizori nc*iriaz francizailor spaiul comercial, asigur%nd astfel continuitatea afacerii. .+ Instruirea, trainin(ul Jnteresul francizorului este ca el s asigure o instruire bun, prin care francizatul poate s-i nsueasc metodele specifice necesare funcionrii cu succes a unitii. 9ste important ca francizatul s ofere pograme de instruire continue av%nd n vedere posibilitatea introducerii unor noi produse, te*nologii sau servicii. Jnstruirea iniial este inclus n ta"a iniial, iar dreptul, obligativitatea i costul instruirii continue prezint obiectul nelegerilor dintre parteneri. 1+ ,impul de &uncionare ,ontractul de franciz specific i timpul de funcionare obligatoriu, care n general este armonizat cu regulile locale. 2+ 3olitica de preuri =niformitatea sistemelor de franciz nseamn un nivel asemntor al preurilor. Acest nivel al preurilor trebuie s in cont i de specificul i potenialul pieei locale, cu renumele sistemului i al mrcii. #atorit concurenei puternice din toate domeniile economice, francizatului trebuie s i se permite reduceri speciale de preuri. 4+ 3u"licitate, promo#are oate publicitile locale trebuie s fie aprobate de gazda sistemului, pentru c interesul tuturor este ca activitatea de publicitate local s fie armonizat cu imagine a global a sistemului. !e de alt parte este important ca francizatul s aib dreptul de a reaciona prompt la semnalele pieei locale, cu aprobarea francizatului, prin metode specifice i eficiente de reclam, caracteristice teritoriului respectiv. 5+ Controlul Francizorul are dreptul de a controla fr nici un preaviz unitate a francizat, contabilitatea acesteia, respectarea strict a metodelor, te*nicilor de comercializare, producie sau de prestare a serviciilor, calitatea publicitii, etc. !rin contractul de franciz, francizorul controleaz respectarea tuturor elementelor constitutive ale imaginii mrcii. ;arca francizorului, simbol al identitii i al renume

lui reelei de franciz constituie garania calitii produsului.serviciului furnizate consumatorului. 6+ Salariul minim 'enumele unui sistem poate s sufere grav dac ntr-unul dintre uniti anga+aii nu sunt satisfcui de remuneraia, iar aceste probleme devin publice, cunoscute de clieni i posibilii francizai. !entru a nltura aceast problem se stabilete contractual salariul minim, mai mare de obicei dec%t salariul minim n domeniul respectiv. 54 Ce*iu(e $&)$&iet<:ii Franciza const ntr-o cooperare str%ns ntre cei doi parteneri. #in aceast cauz francizorul trebuie s stabileasc nite condiii n ceea ce privete v%nzarea sau predarea sistemului unei persoane necunoscute care ar putea deteriora renumele sistemului prin faptul c este incapabil s organizeze functionarea cu succes a unittii. !redarea proprietii este foarte important n cazul v%nzrii unitii, respectiv n cazul incapacitii de munc a francizatului. '4 G(t&e&u$e&e c)(t& ctu%ui 9ste domeniul cel mai sensibil al contractului de franciz. ,ontractul trebuie s e"prime e"act, precis condiiile n care francizatul poate obine rennoirea contractului, modificarea sau anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul sau v%nzarea francizei. >4 Re'%e9e(t<&i $&i,i(d E(cet &e c)(t& ctu%ui Aceste puncte se refer mai ales la datoriile francizatului n cazul n care el i ntrerupe activitatea( - predarea manualului de franciz, precum i a altor documente secrete francizorului) - ncetarea folosirii licenelor, te*nologiilor i a numelui comercial propus de francizor) - dac spaiul de comercializare rm%ne n posesia beneficiarului, atunci acesta are obligaia de a transforma spaiul astfel nc%t s nu se poat confunda cu unitatea francizat) - anunul public al ncetrii.rezilierii contractului de franciz) - recuperarea de ctre francizor a stocurilor de la francizat) - rezolvarea tuturor problemelor financiare dintre fotii parteneri contractuali. i4 Re!)%, &e %iti'ii%)& #in cauza interpretrii diferite a termenilor contractului de franciz, numrul litigiilor francizor-beneficiar a crescut foarte mult n ultimii ani. 6 alt cauz a litigiilor o constituie favorizarea francizorului n contractele elaborate, redactate de +uritii proprii. #e aceea, n scopul prote+rii beneficiarului, n -.=.A., nainte de a fi semnat de cele dou pri contractul de franciz este analizat de ,omisia Federal pentru ,omer a -.=.A.. Francizorzul, i rezerv de regul dreptul de a rennoi contractul. #ac beneficiarul nu ndeplinete obligaiile ce le are fa de francizor.sistem, sau nu respect standardele de calitate, francizorul are dreptul de a rezilia contractul sau de a refuza rennoirea lui. n mod normal, rennoirea contractului d natere unui alt contract.

&A

!entru a preveni i. nltura divergenele din domeniul francizrii n &/IA a fost creat Asociaia Intenaional de Franc/isin( 7A.8F+ n scopul reprezentrii companiilor francizate din ntreaga lume. -copurile A.J.F. sunt( - stabilirea de standarde pentru afaceri) - s serveasc ca purttor de cuv%nt pentru sistemul de franciz) - s ofere servicii companiilor membre i tuturor celor interesai de afacerile de tip franciz) - desfurarea unor programe educaionale pentru manageri.

Studiu de c !" MC DONALD#S

;c#onaldKs este cea mai renumit reea de restaurante fast-food cu peste 0@.AAA de uniti, servind peste 7A de milioane de consumatori ntr-o zi, n &&/ de ri. ,u aceste cifre impresionante ;c#onaldKs este liderul necontestat al branei fastfood-ului, servind totui numai cca. & L din populaia lumii. ;c#onaldKs este un lider i ntre sistemele de franciz cu mari succese, cum afirm compania( $franc*isor number one $, iar un rol important n obinerea acestui titlu a avut i satisfacia francizailor. =n design al restaurantului, o calitate superioar, publicitate profesionist, i o instruire corespunztoare sunt componente standardizate ale afacerii. 4%nzarea *amburgerilor i a celorlalte produse este preluat de francizat n numele i pe contul propriu, francizorul oferind kno3-*o3-ul necesar i standardele de calitate. Astfel fiecare restaurant ;c#onaldKs, indiferent unde se afl, este amena+at la fel, iar m%ncrurile, cu anumite e"cepii sunt identice n orice restaurant ;c#onaldK s din lume. ,ompania ;c#onaldKs c*eltuiete cca. un milion de dolari pentru construirea unui restaurant. Av%nd n vedere aceast sum nsemnat este de neles opiunea companiei pentru franciz, prin care partenerii finaneaz o parte din afacere. -e elibereaz astfel resurse importante ce pot fi direcionate n alte pri, acceler%nd dezvoltarea sistemului. Francizatul investete, n medie, +umtate de milion de =-# 1cu unele diferene n funcie de ar2 n ec*ipamentul restaurantului - mobilier, ec*ipament de buctrie, decor, reclame, etc. ;ai sunt i stocurile i alte c*eltuieli legate de desc*iderea restaurantului. a"a de franciz pe 0A de ani i garania nepurttoare de dob%nd, adic recompensele pentru francizor reprezint numai &AL din costurile totale de nceput ale francizatului. <a acestea se adaug lunar ta"a pentru marc, c*iria-dac cldirea este proprietate a companiei ;c#onaldKs. Francizatul mai pltete i sume pentru fondul de marketing i publicitate centralizat i local. -umele periodice pot s se ridice la 0?-5AL din v%nzrile brute. Astfel i contribuia francizailor este pe msura asistenei companiei ;c#onaldK s. n prezent 8AL din restaurantele ;c#onaldMs din lume sunt n proprietatea francizailor. n -.=.A unde restaurantele sunt n proporie de IAL proprietatea companiei, 8?L din totalul de uniti sunt administrate de francizai, 7AL din terenurile din ntreaga lume unde sunt amplasate restaurantele ;c#onaldMs, sunt proprietatea companiei, iar i restul este controlat prin contracte de concesionare sau c*irie pe termen lung. ,orporaia ;c#onaldKs este structurat n prezent pe 5 trepte( &. ;c#onaldKs Jnternational, 6ak Crook, Jllinois)

&&

0. ;c#onaldKs -Nstem of 9urope JD,, Frankfurt respectiv 9uropa mai puin >ermania i ;area Critanie) 5. ;c#onaldKs -Nstem of >ermanN JD,, ;unc*en. =ltimele dou sunt societi fiice ale ;c#onaldMs din -.=.A. !entru ;c#onaldKs este foarte important modul cum i alege oamenii, respectiv beneficiarii. -elecia la ;c#onaldK s este foarte serioas i n acelai timp foarte practic, pe baza criteriilor de performan. 57L din francizaii companiei ;c#onaldKs n -.=.A. sunt minoriti i femei. Francizatul trebuie s dispun de banii necesari i pe l%ng aportul financiar, trebuie s vin cu o e"perien solid n afaceri i o dorin puternic de a reui. -e caut oameni de v%rsta ntre 5A i 7? de ani, cu e"perien i cu caliti personale, oameni cu un bun sim al afacerii i de comunicare interpersonal, care sunt capabili de a motiva oamenii i care nu vor doar s investeasc atept%nd linitii ncasarea profitului, ci s fie implicai activ n conducerea restaurantului. -unt cutai oameni cu spirit de iniiativ care doresc s conduc propria lor afacere, ntruc%t franciza nu este considerat o slu+b. Francizaii trebuie s fie oameni capabili s-i conduc proprii subordonai, un restaurant av%nd n medie ntre 5A-@A anga+ai. -e cere un raport al succeselor anterioare. -elecia managerului presupune 5 etape( &. candidaii se prezint la interviul cu directorul de franciz, unde trebuie dovedit faptul c sunt potrivii pentru a face fa cerinelor acestui sistem) 0. lucrul cot la cot cu personalul dintr-un restaurant ;c#onaldKs, astfel nc%t s-i poat da seama dac acesta este genul de afaceri n care vor s intre pentru urmtorii 0A de ani) 5. analiza financiar( c%i bani poate investi francizatul, sursele acestor bani. Du se admite nici un fel de mprumut sau asociere cu alte persoane, banii pentru investiia iniial trebuind s provin n mare parte din propriile afaceri ale candidatului. !entru a putea cumpra restaurantul trebuia fcut dovada obinerii banilor respectivi, iar proprietarul nu poate fi implicat i n alt afacere. ,el puin IAL din cei +umtate de milion de dolari trebuie s fie capital propriu al francizatului, care poate fi uor transformat n numerar. !regtirea este lung i grea. n cadrul unui interviu cu directorul general al companiei se stabilete programul de pregtire teoretic i practic. !regtirea iniial se face n restaurantul propriu, fiind adui 0A de oameni, aa-numita Gsupporting teamG pentru o lun de zile. -e asigur cursuri pentru manageri, pe mai multe trepte( curs &( noiuni generale - despre profit, bazele comunicrii cu oamenii) curs 0( relaii interumane, relaii cu clienii i alte firme) curs 5( accentul se pune pe probleme legate de obinerea profitului, probleme legate de inventariere, personal. -e asigur pregtirea practic a personalului, e"ist%nd posibilitatea ca n curs de un an i +umtate s se a+ung ef de restaurant. !erioada de training este de /-&7 luni, /AL din timp fiind petrecut n restaurant, alturi de directorul acestuia sau de un alt francizat. Francizatul are nevoie de un an de pregtire pentru a fi liceniat de francizor. n aceast perioad el lucreaz aproape n toate posturile afacerii pentru a le cunoate, ncep%nd cu servirea consumatorilor la te+g*ea i p%n la funcii de management. n acest timp el nu primete salar. &0

Francizatul nva cum se conduce afacerea, intr n contact cu clienii, iar n timpul cursurilor teoretice nva contabilitate, marketing, legislaie, publicitate. 9tapa final a pregtirii se desfoar la Oamburger =niversitN, n ,*icago. Abia dup aceasta poate fi francizatul liceniat de compania ;c#onaldKs. n ceea ce privete structura organizatoric, i aceasta este standardizat. =nitile francizate sau cele proprii ale ;c#onaldKs au un ef de restaurant $store manager$, iar anga+aii ;c#onaldK s particip i ei la diferite traininguri, potrivit funciilor ndeplinite. <a nivel de conducere mai e"ist postul de $cre3 manager$ acesta se ocup de instruirea celorlali. -e poate a+unge manager de zon - $aria manager$ - aceast persoan se ocup de inventariere, meninerea liniei de cretere a costurilor. n subordinea managerului de zon se afl 5 categorii de asisteni( 01 $&st assistent$( ine locul managerului resturantului 1store manager2 c%nd acesta lipsete) are responsbiliti apro"imativ egale cu ale lui) -1 $0nd assistent$( poate s conduc singur un restaurant g*id%ndu-se dup aanumita $fi de post$ care cuprinde unele responsbiliti( contractul cu clienii, rezolvarea unor probleme legate de clieni) oferirea de sugestii, idei, strategii de dezvoltare 1cum s acoperi o zon mai mare, participarea la acte caritative2) 61 $5rd assistent$( se ocup de inventarele lunare, sptm%nale. !entru trecerea de la un nivel la altul, are loc un curs de pregtire.

CONTRACTUL DE FRANCIZ I VIZIUNEA MCDONALD HS

,ontractul de franciz ;c#onaldKs cuprinde dou seciuni( P 1. Ceea ce a asigurat McDonald's: - marca nregistrat, renumele) - franciza pe 0A ani) - decorarea interiorului, ec*iparea restaurantelor) - dezvoltarea unor metode i asigurarea unei aparaturi ce necesit mai puin for de munc) - tipizarea i standardul unor alimente) - controlul activitii, inventarierea pe baza unor metode de+a testate) - contabilitatea, administraia, manualul de franciz) - programul de pregtire de 5@A ore ntr-un restaurant ;c#onaldKs i un curs de 0 sptm%ni) - pregtire managerial de 0 sptm%ni la =niversitatea Oamburger) - spri+in permanent. P 2. Ceea ce a pretins McDonald's" - suma de cca. ?AA.AAA =-# - ec*ipamente, stocuri i alte c*eltuieli) - ta"a de franciz de 7?.AAA =-#) - garania de &?.AAA =-#) - ta"e lunare - procenta+ din v%nzri( cca. &?L pentru spaiu, ?L ta"a pentru utilizarea mrcii, 7L fond pentru marketing i publicitate, & L marketing local) - utilizarea e"clusiv a mobilierului, ec*ipamentelor i decoraiilor propuse de ;c#onaldKs) - suportarea de francizat a ta"elor de asigurare i a c*eltuielilor de e"ploatare) &5

- respectarea cerinelor i standardelor ;c#onaldKs i contribuia la, popularitatea mrcii. ;anualul companiei cuprinde toate informaiile i normele necesare pentru derularea serviciilor. 'estaurantul funcioneaz pe baza regulilor precise i severe stipulate n manual. -pre e"emplu, dac nu se reuete v%nzarea *amburgerilor Cig ;ac n &A minute, trebuie aruncate, nefiind permis pstrarea lor mai mult timp, sau trebuie fcute noi cantiti de cartofi pr+ii la fiecare dou minute, sau casierii trebuie s z%mbeasc mereu clienilor. -implicitatea produselor este un avanta+ din punct de vedere al standardizrii. 4iziunea companiei ;c#onaldK s este de a fi cel mai bun restaurant fast-food din lume. A fi cel mai bun nseamn produse i servicii de calitate, curenie i valoare superioar 1Q-,R42, - satisfacerea consumatorilor, mai bine dec%t concurena. 9"ist 1 strate(ii (lo"ale ale companiei c0onald9s: 01 a fi cel mai bun patron) -1 funcionarea e"celent a unitilor) 61 cretere profitabil. n ceea ce privete franciza, n viziunea ;c#onaldKs succesul fiecrei uniti francizate este cel ce poate s duc la succesul companiei.

MC DONALDHS GN ROMINIA
-curta istorie a companiei n 'om%nia a nceput cu anul &//? care a nsemnat pentru ;c#onaldKs 'om%nia inaugurarea primului restaurant fast-food ;c#onaldKs, la Cucureti. 9"emplul a fost urmat i de alte companii din domeniu( :entuckN Fried ,*icken, Curger :ing. 'estaurantele ;c#onaldKs desc*ise n 'om%nia nu erau n sistem de franciz, ci uniti ale firmei ;c#onaldKs legate de centrala din 4iena. --a nfiinat un departament de franciz care se ocup de programele legate de francizarea sistemului n 'om%nia. ,ompania dorea s colaboreze cu francizaii auto*toni care s beneficieze de un program de training i care s aib ca model restaurantele de+a e"istente n Cucureti, imioara i Jai, -,lu+, 6radea, etc. Apariia restaurantelor ;c#onaldK s n 'om%nia avea la baz o decizie a centralei ;c#onaldKs din 4iena, care rspunde de 9uropa central i de 9st. n urma unei vizite fcute n 'om%nia n &//7 cei de la centrala ;c#onaldMs au *otr%t c este momentul s investeasc ntr-un astfel de restaurant, baz%ndu-se pe observaiile lor privind piaa rom%neasc i calitatea vieii oamenilor i lu%nd n considerare toi factorii economici. 6dat luat aceasta decizie, au fost necesare nou luni p%n s-a gsit i s-a amena+at spaiul, p%n s-a format ec*ipa de anga+ai, etc., deci p%n s-au pus la punct toate detaliile afacerii. Astfel, n vara anului &//? s-a desc*is primul restaurant n Cucureti, la !iaa =nirii. ,a peste tot in lume, ;c#onaldKs ofer potenialilor parteneri rom%ni dou alternative de cumprare a unei francize( prin cumprarea unui restaurant e"istent, fie de la ;c#onaldKs, fie de la un francizor e"istent sau desc*iderea unui restaurant nou. #atorit faptului c n 'om%nia compania funcioneaz de puin vreme, e"tinderea fiind fcut n special prin investiii proprii, modalitatea de ac*iziie a unui restaurant e"istent nu poate fi luat n calcul. &7

#esc*iderea unei locaii noi prin franciz este condiionat de planurile strategice elaborate de centrala companiei. !e masur ce piaa rom%neasc se dezvolta, at%t din punct de vedere a potenialului de consum, c%t i din cel al posibilitilor de investire, celor interesai le poate fi acordat o franciz ;c#onaldKs. n funcie de evoluia viitoare a economiei rom%neti, n cazul n care compania consider oportun, restaurantele e"istente pot fi oferite n franciz unor beneficiari ce se dovedesc capabili s le administreze. ,erinele financiare ce trebuie ntrunite de ctre un potenial beneficiar pentru a prelua o franciz ;c#onaldKs sunt la un nivel ridicat pentru posibilitile unui ntreprinztor rom%n. !osibilitile de c%tig sunt ns pe msur. ,ostul unui restaurant variaz n funcie de ora, amplasament, faciliti, mobilier, ec*ipamente de buctrie sau de alte criterii obiective. n general, un restaurant ;c#onaldKs de mrime medie poate costa ntre 7I&.AAA i 8@@.AAA =-#. Jnvestiia minim ntr-un restaurant trebuie s fie de cel puin &8?.AAA =-#, deasemenea pentru fiecare restaurant nou trebuie pltit ctre companie suma de 7?.AAA =-# ca ta" iniiala. ,osturile unei francize se ridic astfel n general la &8?.AAA =-#, dar n situaii e"cepionale se poate apela la o alt metoda - CF< 1Cusiness Facilities <ease2. Aceasta nu se utilizeaz dec%t foarte rar, n situaia n care un candidat se dovedete e"trem de bine pregtit pentru administrarea unei francize dar nu deine fondurile necesare. Acesta trebuie s dein totui cel puin &AA.AAA =-# pentru preluarea francizei, investiiile n ec*ipamente, decor i amena+are fiind oferite beneficiarului n sistem de leasing, acesta trebuind s suporte astfel costuri suplimentare pentru aceasta facilitate. n plus, ;c#onaldKs i ofer acestuia dreptul ca, n decurs de 5 ani, s poat cumpra de la companie ec*ipamentele nc*iriate, scutind astfel costurile ocazionate de aceasta. ipurile de francize utilizate de ;c#onaldKs pe plan internaional sunt valabile i pentru 'omania. ,andidaii ce dein mai mult de 5AA.AAA =-# pot fi alei pentru o franciza convenional direct. ,osturile ce le implic ac*iziionarea unei astfel de francize sunt prezentate mai +os. J. ,osturile iniiale de investiii(

,ompania ;c#onaldKs solicit ca un minim de IAL din activul n discuie s fie capital propriu care poate fi transformat n numerar. ,osturile iniiale ale unei Francize ,onvenionale #irecte ,' & 0 5 ,6-=;A D9,9-A'S >aranie 1depozit nepurttor de dob%nd2 &?.AAA -tocul de alimente i cel al produselor de ambalat 0A.AAA ,osturile legate de desc*iderea restaurantului 1nregistrarea companiei, instruirea personalului i a7A.AAA managerilor, reclam, etc.2 6 A< D9,9-A' JD49- JTJ9 8?.AAA -ursa( ;c#onaldKs, 0AA7 JJ. ,*eltuielile lunare legate de activitatea francizei(

&?

 Costurile le(ate de spaiu ;i cldire ;c#onaldKs 'om%nia pune la dispoziie spaiul n care se desfoar activitatea de restaurant cu serviciu rapid i investete n dezvoltarea imobiliar, n construcia sau reamena+area restaurantului c%t i n ac*iziionarea pac*etului de activitate curent a francizei 1ec*ipamentul restaurantului, decoruri, reclame luminoase etc2. a"a lunar poate fi ntre &/L - 05L din v%nzrile brute ale restaurantului 1fr 4A2. -e stabilete o aa numit $ta" de baz$ ca fiind ta"a lunar minim. n acest procenta+ este inclus i ta"a de CF< de ?L, care este solicitat pe durata contractului de franciz. !rogramul Cusiness Facilities <ease d dreptul beneficiarului s i e"prime dorina de a cumpra afacerea oric%nd ntre prima zi a celui de al doilea an i ultima zi a celui de al treilea an al contractului. ,a-a pe drepturile de marc ;c#onaldKs 'om%nia percepe o ta" pe drepturile de marc de ?L din v%nzrile brute lunare, fr 4A, pentru acordarea dreptului de folosin a mrcii, asigurarea permanent de service i perfecionarea sistemului de restaurante. Contri"uia pentru mar<etin( ;c#onaldKs 'om%nia constituie un fond de marketing i publicitate comun la care fiecare restaurant contribuie lunar cu 7L din v%nzrile sale brute, utilizat pentru asigurarea publicitii ntregului sistem ;c#onaldKs din 'om%nia. ;odul de utilizare a acestui fond este stabilit de ctre ;c#onaldKs 'om%nia i de ctre comunitatea proprietarilor francizelor. Alt procent de &L din v%nzrile brute se folosete pentru marketing-ul local al restaurantului, fiind gestionat de ctre beneficiar. !rocesul de selecie se desfoar peste tot la fel. !e msur ce n 'om%nia se va dezvolta clasa de mi+loc i veniturile acestei categorii vor crete, vor aprea mai muli candidai ce vor putea fi luai n considerare pentru preluarea unei afaceri n franciz. #eocamdat, compania prefer s se bazeze pe investiii proprii, acesta contribuind at%t la promovarea mrcii, c%t i la dezvoltarea unui sistem c%t mai bine pus la punct. n tabelele nr.&@ A, C i , sunt prezentate investiiile iniiale i c*eltuielile periodice ale francizailor din 'om%nia(

Tabelul nr.18 A Investiiile franci atului F& (ci! c)(,e(:i)( %< di&ect< &. >aranie nepurttoare de dob%nd 0. ,osturi cu desc*iderea restaurantului i formarea stocurilor 5. a"a de franciz pe 0A de ani 7. 9c*ipamentul restaurantului T)t % =USD4 &?.AAA IA.AAA 7?.AAA 7AA.AAA ?0A.AAA

&I

Tabelul nr. 18 ! Investiiile franci atului Bu*i(e** F ci%itie* Le *e &. >aranie nepurttoare de dob%nd 0. -tocul de alimente i cel al produselor de ambalat 5. ,osturile legate de desc*iderea restaurantelor T)t % =USD4 &?.AAA 0A.AAA 7A.AAA 8?.AAA Tabelul nr.18 C C"eltuieli lunare legate de activitatea franci ei C>e%tuie%i %u( &e =$&)ce(t J di( ,e(itu&i%e ;&ute 5 & TVA4 &. ,osturi legate de spaiu i cldire 0. a"a pe drepturile de marc 5. ,ontribuia pentru marketing 7. Fond pentru marketing local T)t %
19.0% 18.0% 17.0% 16.0% 15.0% 14.0% 13.0% 12.0% 11.0% 10.0% 9.0% 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% 1 2 3 4
Taxa pe drepturile de marca Fond pentru m arketing local Costuri legate de spatiu si cladire Contributia pentru m arketing

F& (ci! C)(,e(:i)( %< &8L ?L 7L &L 08L

BFL6 00L ? L 7 L & L 50L

#ig. 1. C"eltuieli lunare legate de activitatea franci ei convenionale

3

Cusiness Facilities <ease

&8

22.0% 21.0% 20.0% 19.0% 18.0% 17.0% 16.0% 15.0% 14.0% 13.0% 12.0% 11.0% 10.0% 9.0% 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% 1 2 3 4
Taxa pe drepturile de marca Fond pentru marketing local

Costuri legate de spatiu si cladire Contributia pentru marketing

#ig. 2. C"eltuieli lunare legate de activitatea !usiness #acilities $ease

CONCLUZII
&@

%erspectivele franci ei &n 'o()nia. !trunderea pe piaa internaional a necesitat ntotdeauna rbdare i din acest punct de vedere nici 9uropa de 9st sau 'om%nia nu sunt e"cepii. Jntrarea pe aceste piee necesit investigaii i planificri meticuloase, pentru a se obine profituri ncur+toare ntr-o perioad rezonabil. n 9uropa de 9st franciza nu este nc o parte important a activitii economice, dar e"ist motive serioase pentru a crede c, ntr-un viitor apropiat va contribui semnificativ la dezvoltarea economic a acestei zone. 6dat cu ptrunderea n ara noastr a francizorilor strini este de ateptat ca apariia francizailor locali care vor satisface cerinele specifice s se accelereze. #ac lanurile de franciz vor avea ntr-adevr succes i dac acest sistem va +uca pentru economia rom%n acelai rol pe care l-a +ucat i pentru alte economii mult mai avansate, rm%ne de vzut n anii urmtori. 6ricum va depinde foarte mult de decizia francizorilor strini, dac acetia vor considera 'om%nia destul de atractiv ca s se opreasc aici pentru a-i dezvolta afacerea i dac ntreprinztorii locali vor accepta provocarea aventurrii ntro afacere ce ofer e"periene diferite de cele acumulate anterior. IMM * sector de ba + pentru de voltarea franci ei . #ezvoltarea i spri+inirea acestui sector are influene nemi+locite asupra e"tinderii francizei n 'om%nia. !rosperitatea acestui sector atrage dup sine e"istena resurselor financiare i umane necesare francizei, e"istena infrastructurii i iniiativei proprii unei economii sntoase. !entru succesul i consolidarea acestui sector firmele trebuie s aib n vedere anumite elemente importante( a2 acordarea ateniei cuvenite ntocmirii planului de afaceri ce se prezint bncii n scopul primirii creditului) punerea accentului pe reliefarea punctelor forte ale celui care solicit creditul respectiv) b2 ntocmirea bugetelor de venituri i c*eltuieli i a balanelor de pli pentru estimarea c*eltuielilor din primele luni i din primii ani de funcionare) c2 gsirea i analiza atent a surselor de finanare. >uvernul trebuie i el s contribuie n mod serios i profund la $renaterea$ acestui sector vital. n primul r%nd trebuie s accelereze adoptarea unor principii general acceptate de comunitatea mondial de afaceri ce constau la baza crerii unui mediu atractiv i stimulativ pentru dezvoltarea iniiativei particulare. 'olul catali ator al franci ei. #ac micile ntreprinderi stau la baza dezvoltrii francizei, franciza la r%ndul ei poate contribui la consolidarea sectorului micilor ntreprinderi n special i a economiei n general. #eci interesul este comun, iar spri+inul reciproc. !rosperitatea ntreprinderilor mici i mi+locii faciliteaz dezvoltarea francizei, iar franciza d soluii pentru unele probleme i nea+unsuri ale ntreprinderilor sau ntreprinztorilor auto*toni.

Bi;%i)'& 5ie"
&/

!rof. =niv. #r. #umitru ;ati, 'zvan 4alentin ;usta - ,Contabilitatea franci ei-, 'evista ribuna 9conomic3 nr. 5?.0AA7, Cucuresti, 0AA7, p. 0/E5@. ;acovei ;. E .#ranc"ising in teorie si e/e(ple0 Idei de afaceri-0 0AAI. ;ende*lson ;., Ac*eson #. E .#ranc"ising in practica-0 radeinform, Cudapesta, &///. "ttp:11222.(onitoruloficial.ro 222.(cdonalds.co(

0A