Schimbarea inseamna supravietuire

Chiar suntem altfel decat altii?

Personal, cred ca modelele de management sunt excelente pentru a incadra o problema si a o analiza
structurat - atata vreme cat nu incercam sa le impunem oamenilor din compania in care lucram pe
post de panaceu universal". Un consultant de business care vine intr-o companie si incearca sa
pozeze in agent al schimbarii nu face altceva decat sa isi deseneze o tinta pe piept. Programele de
schimbare suna din ce in ce mai artificial, iar rezistenta pare mai greu de invins in momentul in care
vii cu solutii standard, care par a fi bune pentru orice situatie. Poate ca organizatiile par similare din
punctul de vedere al proceselor si al functiilor, dar in esenta ele sunt diferite. Ce au in comun este
doar schimbarea perpetua - schimbarea de scopuri, oameni, obiective.
Pentru a sustine schimbarea, este nevoie sa crestem agenti ai schimbarii in interiorul companiei, gata
sa se adapteze la piata si la rapiditatea de dezvoltare a acesteia si sa ii traga dupa ei si pe ceilalti, cu
energia si entuziasmul lor.
Schimbarea a scapat de mult de pretentiile de exclusivitate ale consultantei, ale departamentului de
HR sau ale biroului executiv. Schimbarea este acum sarcina tuturor, o chestiune de responsabilitate
personala fata de tine insuti si fata de companie. Schimbarea nu poate fi identificata intr-un singur
sector; compania insasi este schimbarea.
Schimbarea nu se adapteaza regulilor
Pot fi formulate anumite reguli ale schimbarii, insa trebuie tratate cu grija, deoarece sunt, la randul
lor, supuse schimbarii!
1. Schimbarea este despre oameni, iar oamenii sunt mereu surprinzatori. Ati fost crescut in cultura
unei scoli de afaceri care v-a predat cateva strategii de management al schimbarii? Am o veste
proasta: realitatea e diferita. Schimbarea e mai mult decat stabilirea unei viziuni si asezarea unor
valori pe pereti, in speranta ca totul va merge bine. Oamenii joaca un rol central: ei trebuie sa
inteleaga binele pe care il aduce schimbarea si trebuie neaparat sa creada in ea. Ati putea fi surprins
de rasturnarile de situatie pe care le aduce informatia si de diferenta pe care o poate face putina
incredere.
2. Nu subestimati niciodata puterea retelei. Construirea unei retele personale intr-o companie duce la
accesul la liderii de opinie din interior si, deci, la capacitatea de a conduce schimbarea din interior. Un
agent al schimbarii actioneaza ca nod central al unei retele; cunoscand punctele de vedere ale
celorlalti membri de dialog, el sau ea ii poate pune in legatura cu usurinta.
3. Ascultati cealalta parte. Opozitia la schimbare este intotdeauna utila. Ea se bazeaza pe idei care
pot sa imbunatateasca procesul de schimbare. Astfel, opozitia la schimbare ar trebui sa fie incurajata
prin discutii deschise. Oricum comentariile se vor desfasura pe la spate, asa ca aducerea lor in arena
deschisa nu poate decat sa fie de ajutor. Ingrijorarile celeilalte parti sunt foarte rar nefondate. Prin
ascultarea activa a opiniilor contrare se pot gasi cele mai bune argumente pentru o idee.
4. Nu va asteptati ca oamenii sa stea la coada pentru schimbare. Nu o vor face. Doar pentru a
distruge un alt mit corporatist si de scoala de afaceri: oamenii nu vor urma pe nimeni, nicaieri, daca
sunt fortati sa o faca. Vor spune da" si vor construi obstacole. Vor ramane si vor bloca afacerea. In
loc sa-i fortati sa faca ceva ce nu vor sau in care nu cred, concentrati-va pe schimbarea mentalitatii
lor in asa fel incat sa le fie mai usor sa absoarba schimbarea. Nu-i impingeti de la spate, mai degraba
incercati sa ii trageti in afara zonei lor de confort.
5. Schimbati-va voi inainte de a incerca sa ii schimbati pe altii. Daca sunteti in pozitia de a facilita sau
de a conduce o schimbare, asigurati-va ca si credeti in ea. Oamenii care incearca sa conduca
Schimbarea inseamna supravietuire - Articole - Cariere (versi... http://www.cariereonline.ro/index.php/articles/Schimbarea_in...
1 of 2 07.10.2009, 19:11
schimbarea, fie ei manageri sau consultanti, cred de prea multe ori ca trebuie sa pastreze o atitudine
obiectiva fata de joc". Ei bine, bun venit la realitate: schimbarea este jocul. Regulile sunt simple:
daca nu joci, nu ai ce cauta aici.
6. Nu fiti un martir pe altarul schimbarii. Este putin depasit in ziua de azi sa acceptati un pumnal in
piept de dragul unei idei. Rezonabil si convingator = bine; teatral = rau. Daca ati facut din zero
concedieri" un obiectiv personal, dar decizia managementului e contrara, atunci da, poate ca exista o
ratiune pentru a renunta la un proiect. Totusi, alegeti inteligent bataliile. Nu are nici un rost sa
discutati trei ore despre o decizie minora pentru a ignora cele 10 minute in care se ia hotararea cu
adevarat importanta.
La sfarsit, amintiti-va: in afacerile de astazi, schimbarea inseamna supravietuire, alternativa fiind
inghetul si moartea. Voi ce alegeti?
Schimbarea inseamna supravietuire - Articole - Cariere (versi... http://www.cariereonline.ro/index.php/articles/Schimbarea_in...
2 of 2 07.10.2009, 19:11