Curs 14 Strategia de marketing

intercultural
Marketingul intercultural ia n considerare atitudinile consumatorilor,
preferinele i stilurile de via care sunt legate de vrst, clas
social, etnie i ocupaie. De exemplu, tinerii ntre 15 i 20 de ani
din Japonia, Europa i SUA formeaz o clas de afinitate cultural.
Ei au tendina s mprteasc valori comune, comportamente i
interese i tind s prezinte obiceiuri comune. Produsele
standardizate pot fi uor vndute clienilor din aceste grupuri.
Dezvoltarea Internetului i a televiziunii prin satelit sprijin lansarea
internaional a produselor avnd ca int clasele de afinitate
cultural.
ncercarea de a vinde produse la nivel global cu aceeai strategie
de marketing se poate realiza n zonele cu afinitate cultural. De
exemplu, n Europa, aceste 2 zone sunt Scandinavia i rile
mediteraneene.O a treia zon cuprinde rile central europene i
Marea Britanie. Un produs care are succes n Marea Britanie este
mai probabil s aib succes n Olanda i Danemarca fa de
Europa de Sud.
Strategia de marketing intercultural
Marketingul intercultural ncepe cu alegerea unei ri din zona cu afinitate
cultural ca ar conductoare care va fi folosit ca baz pentru intrarea
pe pia i difuzarea strategiei, cu mici adaptri pentru celelate ri din zon.
Locaia geografic are legtur cu cultura. De exemplu, insulele tind s
dezvolte mai mult omogenitate fa de rile continentale.
Diferenele regionale n rile cu mai multe etnii pot explica diferenele n
comportamentul consumatorului.
Geografia, istoria i baza etnic comun pot fi la fel de importante n
definirea grupurilor culturale ca religia i limba. ntr-un studiu realizat n
Canada cu privire la comportamentul vorbitorilor de francez i englez
legat de protecia mediului, s-a demonstrat c francezii cunosc mai multe i
sunt mai preocupai de problemele mediului, n timp ce englezii sunt gata s
plteasc mai mult pentru produsele prietenoase mediului.
n definirea segmentelor internaionale trebuie s se fac un compromis
ntre caracteristicile naional culturale i cele sociodemografice.