1.

Negocierea ca stiinta si arta

Negocierea- arta de ate intelege cu partenerul evitind conflictele.
Negocierea-proces de rezolvre a unui conflict aparut intre doua sau mai multe parti
si care isi modifica pretentiile pentru a ajunge la un compromise reciproc
acceptabil.Negocierea este un process de ajustare a opiniilor, ambelor parti pentru
a putea ajunge de la o solutie ideala la o solutie reala de rezolvare a
problemelor.Negocierea-proces prin care obtinem ce vrem de la cei care vor ceva
de la noi.
Procesul de negociere este prezent in toate aspectele existentei noastre, negociem
oricand, orice siaproape cu oricine. Negocierea este prezenta sub o multitudine de
forme, se realizeaza intr-odiversitate de domenii si este cunoscuta pe plan local,
national si international.Negocierea este in egala masura o arta, apanaj al talentului
nativ si o stiinta cu reguli, instrumentesi parghii specifice dobandite prin experienta
si invatare. Teoria negocierii apartine sociologiei si psihologiei sociale, mai precis
segmentului care studiaza comportamentul uman in diferite situatiisociale.
Tipologia negocierilor
Clasificarea negocierilor prin prisma comportamentului uman si a tipului de
interese ce intra in joc ne conduce la concluzia ca exista doua mari categorii de
negocieri: personale si colective. Negocierea are drept obiectiv principal realizarea
unui acord de vointa, a unui consens si nu a unei victorii. In negociere exista
parteneri si nu adversari. Ambii parteneri trebuie sa incheie procesul de negociere
cu sentimentul ca au realizat maximul posibil din ce si-au propus. De aceea,
negocierea trebuie definita ca un amplu proces cooperant. Deoarece acest process
este realizat de oameni, iar acestia sunt purtatorii factorilor individuali, emotionali
proprii, vom prezenta cateva idei privind relatia dintre cooperare si negociere prin
prisma personalitatii partenerilor. Negocierea poarta amprenta distincta a
comportamentului uman, deoarece este un proces realizat chiar de oameni. Rolul
determinant al comportamentului este dat de faptul ca scopul principal al
negocierilor consta in satisfacerea unor nevoi, necesitati umane, relatia dintre scop
si mijloace fiind elocventa in cazul negocierilor. Astfel, negocierea ajunge sa fie
inteleasa ca metoda de intercomunicare umana. Sunt autori care considera
comunicarea interumana drept obiect de studiu de o importanta mult mai mare
decat aceea a studierii altor sfere ale comportamentului uman.