1

Grupul Carrefour in ultimii 40 de ani, grupul Carrefour a crescut pentru a deveni unul
din liderii mondiali in grupurile de distributie.
este cel mai mare retailer european i al doilea din lume, dup Wal-Mart.
Cu 456.000 de angajai n 30 de ri, Carrefour are numeroase divizii i subsidiare n
Uniunea European, America de Sud, Africa i Asia.
1.108 hipermarketuri, 2.659 de supermarketuri, aproape 6.000 de magazine de tip
"hard-discount" i alte peste 4.700 de magazine de proximitate.

Societate pe Actiuni, ce a fost fondata in anul 1959, avand ca domeniu de activitate
vanzari de produse alimentare, electronice, imbracaminte si discount avand un numar de
angajati de 471,755(2010).
Principalii fondatori sunt Marccel Fournier, Denis Defforey si Jacques Defforey, cu
sediul principal in Franta (Boulogne Billancourt).
Se implica in dezvoltarea economica locala. oferind noi oportunitati localnicilor si noi
locuri de munca.
Grupul Carrefour impartaseste un vis: sa faca Carrefour o afacere care sa fie
recunoscuta si iubita pentru a ajuta clientii si consumatorii sa se bucure de o mai buna calitate
a vietii, in fiecare zi. 3 valori sunt cele care stau la baza realizarii acestui vis, se asigura ca in
fiecare zi Grupul este: angajat, grijuliu si pozitiv.
Tipuri de magazine

In prezent Grupul Carrefour opereaza prin patru mari tipuri de magazine: hipermarket-
uri, supermarke-uri, magazine de proximitate si hard discount-uri.
Grupul este existent pe piaa din 1958, in prezent a ajuns s deine peste 15000 de
magazine, acestea sunt efectuate direct sau n sistem de franciz . Carrefour are numeroase
divizii i subsidiare n Uniunea European, America de Sud, Africa i Asia.

Hipermarket-urile sunt cele unde clientii cauta o buna selectie, preturi mici si o foarte
buna calitate, in ideea de a face cumparaturi rapide intr-un mediu simplu, accesibil si
prietenos..

Pentru clienti din cele 3000 de supermarket-uri ale sale, Grupul lucreaza rapid pentru
a-si moderniza magazinele si a le converti la numele Carrefour.
2


Hard-Discount sunt magazinele unde se ofer preuri mici tot timpul anului la
produsele de larg consum. In aceste tensionate timpuri din punct de vedere economic, clientii
sunt hotarati sa profite cat mai mult de puterea de cumparare a acestora.


Dintr-un total de 15000 de magazine Carrefour in 2008, 4812 sunt convenience
stores, in principal detinute de francize si functioneaza in conformitate cu bannere cum ar fi:
Marche Plus, Shopi, 8 a Huit, Proxi in Franta si Diperdi in Italia.

Francizatii beneficiaza de tot ceea ce ofera banner-ul inclusiv, conceptele de orientare
pentru clienti, furnizarea de produse de cea mai buna valoare pentru bani si de personalul de
serviciu sau operator dedicate schimbului de experienta a acestora.

Grupul Carrefour a introdus marca proprie in magazinele Convenience in ideea de a
contribui la competentele sale de ultima ora si la recunoasterea puternica a numelui acestui
format.

Achiziia propus a Carrefour-ului

Achiziia Carrefour de ctre Tesco a pornit de la doua evenimente. Primul se refer la
strategie implementat de ctre noul director al grupului, Georges Plassat, de a reduce
costurile, n ideea strngerii de lichiditi pentru plata datoriilor i modernizarea
hipermaketurilor de pe pieele principale din Frana i Europa de Vest. Retragerea retailer-ului
de pe pieele din Grecia, Singapore, Malaezia, Columbia i alte ri reprezint al doilea
eveniment care a condus la acest speculaie.

Deii puterea de cumprare a romnilor este mai mic, preurile mai ridicate practicate
n Romania nu i sperie pe eventualii cumprtori de bunuri de larg consum , care se arunc
pur i simplu s cheltuie pn la limita zero tot ce au in buzunar, ba chiar mai mult , apelnd
la credite de consum, rate sau descoperiri de card.

3


Carrefour n Romnia

Carrefour face parte din Asociaia Marilor Reele Comerciale din Romnia (AMRCR),
care este o asociaie patronal din care fac parte cei mai mari juctori care opereaz pe piaa
de retail din Romnia( 2003)
Concurenii Carrefour pe segmentul de hipermarketuri sunt Auchan, Cora, Real, Pic i
Kaufland, iar pe segmentul de supermarketuri Billa, MegaImage, Interex i Spar.

n cadrul companiei se urmeaz o tendin de fond prin care sunt vndute produse sub
marc proprie, Referitor la Romnia, se produc n prezent sub noua marc proprie, Carrefour,
Reinert Romnia, Orkla Foods Romnia, Vascar sau Farmec Cluj-Napoca. Farmec produce
33 de produse cosmetice sub brandul Carrefour: creme, emulsii, loiuni, geluri de du,
ampoane i deodorante.

Carrefour Romnia a fost proprietate a grupului francez Hyparlo pn n 2006.
In 2007 Carrefour Romnia a preluat, n toamna lui 2007, lanul de supermarketuri
Artima, pentru 55 milioane de euro.
Rezultatele pe care Carrefour le-a avut n ultimii ani n Romania. Bilanurile contabile
ale firmei arat c ncepnd cu 2005, eficiena activitii grupului francez a sczut.


Grafic 1: Evoluia cifrei de afaceri pe anii 2005-2011

4

Nu doar cifrele de afaceri i profiturile s-au majorat, ci i numrul de uniti Carrefour
deschise n ara noastr. Primul magazin a fost deschis in 2001, n BucuretiFrancezii au fost
deschiztori de drumuri n ara noastr, reuind s impun un comer modern.


Grafic 2: Evoluia profitului net pe anii 2005-2011

Rezultatele bune obinute pe parcursul activitatii i-a facut pe francezi sa-i doreasc s
se extinda si mai mult. Retailerul a inregistrat n 2011 vnzri de 1,18 miliarde euro in
Romania, n cretere cu 4,8%, n principal datorate extinderii reelei de magazine.
Carrefour numra 93 de magazine dintre care 24 de Hypermarket-uri Carrefour, 60 de
supermarket-uri Carrefour Market i 9 magazine de proximitate Carrefour Express, n anul
2012. Deii numrul de magazine a crescut de la un an la altul, i se atepta o cretere n ceea
ce privete cifra de afaceri, dar aceasta a crescut doar de 3,6% in 2011, cu vnzri de 1,1
miliarde de euro, apropiate de nivelul maxim obinut n 2008.



5

Grafic 3: Evoluia numarului de magazine pe anii 2005-2011

Criza financiar a lovit afacerile marilor retaileri care au ncercat ns s compenseze
prin deschiderea de noi uniti.

MARCILE CARREFOUR

Marca no.1 intalnita in cadrul raioanelor Produse Proaspete, Bauturi, Bacanie,
Cosmetice, Textile, Amenajarea casei si Bricolaj
TeX by Carrefour

Inovatia, noutatea si pretul, toate se regasesc sub acelasi nume: TeX.

Reflets de France prima marca ce valorizeaza produsele din regiunile franceze.

Marca proprie Carrefour care a fost lansata pentru a ne tine sub control cheltuielile
zilnice, fara a face niciun rabat de la calitate.

Produsele marca proprie Carrefour au anumite caracteristici obligatorii, foarte
importante:

nu contin organisme modificate genetic (OMG);
nu sunt ionizate (nu sunt radiate pentru conservare);
6

P/produsele sunt supuse testelor consumator ( mai ales pentru cele alimentare in ceea
cepriveste proprietatile organoleptice gust, miros, vaz) si totodata analizelor de
laborator pentru testele microbiologice;
sunt fabricate majoritar in Romania;
un raport calitate-pret imbatabil.

Serviciile care se pot gasi la Carrefour sunt: Tel Verde, Loteria Romana, Carrefour
foto, Bancul de probe,. Livrare gratuita, Borna de pret, Returnare produse, Retetele Carrefour,
Benzinaria Carrefour, Carrefour si Mediul inconjurator, Simplis Facturi - serviciul de incasare
a facturilor, Money Gram, "Asigurari pentru toti", proiectul national Carrefour OttoBroker.
Analiza SWOT a magazinului Carrefour:

PUNCTE TARI (strenghts)
Promoii imbatabile
Nu necesit cartel de intrare
Posibilitatea de a alege produsul dorit
La ndemana oricrui client
Amabilitate cu clienii
Uor de cumprat
Aprovizionarea cu noi apariii
Acordarea de faciliti angajailor (asigurare medical anual, bonusuri din vnzri,
telefoane mobile decontri)
Posibilitatea de colarizare a angajailor
Specializarea personalului
Este cel mai mare distribuitor european i cel de-al doilea la nivel mondial opernd mai
multe tipuri de magazine: hypermarketuri, supermarketuri, hard discount si magazine de
vecintate
Ofer n gama sa peste 1.000 de produse marca proprie
Prezent in 32 de ri din lume cu peste 15.500 magazine

PUNCTE SLABE (weaknesses)
Uneori produse de proast calitate
7

Aglomerat
Uneori greu accesibil cu maina
Personal redus
Uneori puine produse
Program redus de munc n zilele de srbtoare
nlocuirea unor produse
Poziie slab n Asia, neputnd atrage clienii din Japonia
Performana e-commerce slab

OPORTUNITI (opportunities)
Atragerea unor productori de calitate superioar
Extinderea n mai multe zone
Contracte cu productorii de calitate de o lung durata
Colaborarea cu celelalte centre Carrefour

AMENINRI N CARIER (threats)
Respingerea unor noi productori din cauzele contractelor de lung durat
Pierderea clienilor prin infiinarea unor noi magazine alturate
Pierderea personalului prin nfiinarea noilor magazine alturate