Autor: Doina SECRIERU

Coordonator tiinific: Alexandru GRIBINCEA,

Dr.habilitat, conf. univ.


I NTRODUCERE
Oportunitatea alegerii temei cercetrii n cadrul proiectului
de licen: Concurena este factorul determinant n succesul sau eecul
firmelor, de aceea aceasta parte a marketingului este foarte important n
realizarea obiectivelor unei firme. Importana provine i din faptul ca
menine un anumit echilibru pe pia. De asemenea, cred c este
important concurena pentru oferirea unei game mai largi i mai
calitative de produse oferite consumatorilor, care pot satisface diferite
nevoi. Practica tehnologic care s-a desfurat n perioada de 18.02.13-
29.03.13 am petrecut-o n cadrul ageniei de turism S.R.L. Stil Tur, de
aceea baza experimental a analizei mediului concurenial este agenia

unde mi-am petrecut practica tehnologic.

Problema cercetrii: Problema concurenei prezint
interes pentru toi actorii pieei: productori, consumatori,
intermediari. n absena concurenilor, orice firm aflat pe
piat ar putea s i stabileasc liber preurile la un nivel
ridicat. Succesul multor noilor afaceri este de multe ori
determinat de ct de bine este pregatit aceast seciune.
Aceast seciune ar trebui mprtit n subseciuni pentru
analiza sectorului industrial, analiza pieei, i analiza
competiiei. Pentru a redacta corect aceast seciune a
planului de afaceri, realizarea analizei concurenilor este
foarte important.

Obiectul cercetrii l constituie fenomenul concurenei, precum i
S.R.L. Stil Tur ca subiect al activitii concureniale, poziionarea
acesteia pe piaa concurenial. Obiectul concurenei sunt bunurile,
lucrrile i serviciile. Prin producerea acestora, subiecii concurenei
i realizeaz strategiile n lupta pentru obiective.

Scopul urmrit i sarcinile cercetrii este de a delimita tipurile
i funciile concurenei specifice economiei contemporane, de
asemenea cercetarea particularitilor concurenei, relevarea
importanei politicii concureniale ca instituie de baz a


reglemantrii mediului concurenial i specificul ei n cadrul
S.R.L.Stil Tur.
Obiectivele investigaiei:
Cunoaterea mediului concurenial al firmei i al componentelor
ce l alctuiesc;
Analiza firmei n raport cu concurenii lor;
Precizarea obiectivelor fundamentale ale strategiei firmei;
Fixarea termenelor iniiale i finale de realizare a obiectivelor;
Stabilirea avantajului competitiv;
Articularea strategiei globale;
Stabilirea strategiilor pe domenii (strategii pariale);
Formularea politicii globale i a politicilor pariale ale firmei.
Metode procedee i tehnici de cercetare
n elaborarea proiectului de licen am utilizat o serie de metode i procedee
economice, aplicate pe parcursul ndeplinirii proiectului de licena cum ar fi: analiza
SWOT, metodele comparative, metode calitative, modele strategice, metode de
elaborare a mediul concurenial.

Baza experimental a cercetrii practice: Stagiul
profesional, petrecut n perioada din 18 februarie 2013 pn n data
de 29 martie 2013, l-am desfurat n agenia de turism S.R.L. Stil
Tur , n baza cruia a fost efecuat strategia concurenial.

Suportul metodologic i teoretico tiinific: La
elaborarea acestei cercetri au fost utilizate lucrri fundamentale n
domeniul analizei concureniale, elaborate de autori att autohtoni ct
i strini, ca: Kotler P., Porter M., Rusu C., Danciu V.

Termeni-cheie: analiza, agenie de turism, concureii clienilor,
mediul concurenial, strategie concurenial.

Structura proiectului de licen cuprinde dou capitole:
Proiectul este compus din introducere, dou capitole, concluzii i
propuneri, bibliografie i anexe. n introducere, sunt definite
scopul i sarcinile cercetrii, este determinat suportul metodologic
al proiectului de licen, prezentnd pe scurt i coninutul
proiectului de licen.
n capitolul I unu sunt expuse bazele teoretice cu privire la analiza
mediului concurenial. Concept de concuren, noiuni, definiii;
tipuri de concuren; importana concurenial n activitatea
economic a mediului; avantajul concurenial; mediul concurenial
normal-cadrul de desfurare a activitii agenilor economici.
Al doilea capitol elaborarea i implimentarea unei strategiei
concureniale a S.R.L Stil Tur se bazeaz pe caracteristica general
a ntreprinderii, analiza mediului concurenial al ageniei precum i
elaborarea i implimentarea unei strategii concureniale a ageniei
S.R.L. Stil Tur. La sfritul proiectului va fi concluzia i propuneri
analizate i formulate pe baza sarcinilor din proiectul dat..

Concluzie
Asa cum am constatat, concurena privit din punct de vedere
economic, este ntotdeauna legat de tranzacii pe piaa, de cerere i
ofert, i de procesul schimbului. Din punct de vedere a avantajului
concurenei pot spune c concurena este mijlocul prin care se pot
dezvolta calitatea serviciilor i produselor, datorit concurenei, clienii
dispun de o varietate de bunuri i servicii nu doar cantitative dar i
calitative. ntocmirea acestui proiect a avut la baz anliza i cercetarea
aprofundat a ageniei Stil Tur ct i a concurnilor lor. Analiznd
mediul concurenial putem observa c clientul joac rolul principal n
luarea deciziilor i formarea obiectivelor activitii firmei.
n concluzie pot releata c elaborarea strategiei concureniale are o
importan deosebit n activitatea unei ageniei. Succesul nseamn s
gaseti strategia potrivit(Jack Trout). Nectnd la faptul c operatorul
turistic S.R.L. Stil Tur nu are o experien destul de mare i este un
oprator tnr pe piaa turistic ea este poziionat ca fiind o agenie de
ncredere care are ca scop fidelizarea clienilor.
ns pentru a se manifesta pe un nou segment de pia pentru a se pstra n
condiiile de concuren i pentru ai extinde activitatea a propune
urmatoarele recomandri:
Informatizarea parcului de utilaje;
Crearea unui compartiment de marketing;
Introducerea unui sistem de adoptare a deciziilor de tip tablou de bord;
Amenajarea oficiului ntr-un stil mai modern;
Dotarea cu materiale tehnologice noi;
Marirea spaiului de lucru, arendarea unui oficiu nou.