Reguli reincarcare cu minute

Anexa 1.1
Reincarcarea cu minute este disponibila pentru: reincarcarea de pe abonament, reincarcarea prin tichet de
reincarcare electronica (e-voucher), reincarcarea directa, reincarcarea unui alt cont PrePay cu un cod de
reincarcare.
Reincarcarea cu minute ! este disponibila pentru cartelele de reincarcare ra"uibile.
#ene$iciile reincarcate au valabilitate de %& "ile calendaristice si perioada de gratie de '&()*& "ile
calendaristice.
icio reincarcare cu minute nu o$era bonus de reincarcare.
Reincarcarile cu minute se $ac pe ba"a de cod de reincarcare electronic iar pasii de urmat sunt la $el cu cei
existenti la reincarcarea cu credit. +oar mesa,ul de con$irmare este di$erit. -odul de reincarcare poate $i utili"at
o singura data.
.alorile de reincarcare cu minute sunt compatibile: intre ele, cu orice optiune PrePay si cu orice valoare de
reincarcare cu credit.
Pentru tichetele de reincarcare electronica (e-voucherele) cu un credit de '(/ euro +01A 02340 (inainte de data
de 1* $ebruarie )&1)) si reincarcate in perioada 1* $ebruarie 5 &1 aprilie )&1), clientii vor primi noile resurse,
corespun"atoare o$ertei in vigoare, descrisa in acest document.
-onsum:
2inutele(mesa,ele scrise(2#-ii reincarcati nu anulea"a aceleasi bene$icii din optiuni, acestea se pot consuma in
continuare pana la data expirarii lor (minutele(mesa,ele scrise(2#-ii reincarcati au perioada de valabilitate
distincta $ata de minutele(mesa,ele scrise(2#-ii existenti din alte optiuni6 prin urmare, pentru $iecare categorie
dintre acestea, clientul va primi un mesa, di$erit, cu perioada de valabilitate di$erita).
2inutele(mesa,ele scrise(2#-ii reincarcati se consuma dupa bene$iciile din optiuni.
2inutele in retea si minutele nationale se consuma in $unctie de destinatia apelului.
2esa,ele scrise in retea si mesa,ele scrise nationale se consuma in $unctie de destinatia 424-ului.
-onsum 2#: se consuma atat pentru tra$icul de 7ap, cat si pentru 3nternet pe mobil, insa doar national.
Apelurile cu 8 ! consuma din minutele de reincarcare.
Apelurile catre numerele $avorite consuma din aceste minute de reincarcare.
-lientul va putea alege, in momentul reincarcarii, intre minute si credit. Ast$el, poate solicita repre"entantului
de van"ari un cod pentru reincarcarea cu minute sau credit.
3n ca"ul in care reincarcarea se $ace de pe un cont de abonat, dupa introducerea parolei persoanale, abonatul
poate alege intre cele doua variante: reincarcare cu minute sau credit.
Reguli de aplicare oferta PrePay
pentru clientii existenti:
Perioada de activare optiuni: 14 februarie 24 iunie 2012
Reactivare automata: doar pana la 24 iunie 2012, la intervale de 30 zile calendaristice, daca utilizatorul are in cont
valoarea optiunii
Notificare reactivare: utilizatorul primeste 2 SMS-uri de informare ca urmeaza sa i se reactiveze optiunea in 1/3 zile,
pentru a se asigura ca are in cont suma necesara pentru reactivare automata
In cazul in care utilizatorul nu are
credit suficient pentru reactivarea
automata, optiunea se poate
reactiva:
prin apel la 100! sau folosind metoda initiala de activare, dupa efectuarea unei reincarcari,
astfel incat in cont sa e"iste credit minim cat valoarea optiunii
Dezactivare optiuni: # din Self$are %ramura $ontul meu/ &ptiuni active', oricand( # optiunea se va dezactiva din
momentul solicitarii, dar minutele / mesa)ele scrise/ M*-ii vor ramane valabili pana la sfarsitul
celor 30 de zile( # daca optiunea este dezactivata, clientul o poate activa/reactiva oricand
pana la 24 iunie 2012
Modificarea optiuni: # daca utilizatorul vrea alta optiune, intra direct in Self$are/trimite sms la 330 /apeleaza
numarul scurt corespunzator optiunii dorite si cere activarea optiunii noi( # la activarea noii
optiuni, optiunea vec+e, incompatibila cu cea nou-ceruta, se dezactiveaza automat, resursele
ramanand valabile pana la e"pirarea celor 30 de zile %cat era valabila optiunea dezactivata'
Notificari trimise utilizatorului: la activarea / dezactivarea / reactivarea optiunii
Valabilitate minutemesa!e scrise
M":
30 de zile calendaristice si pot fi consumate numai in perioada activa a contului
#rdinea de consum minsms: # primul minut indivizibil, dupa primul minut ta"area - la secunda( # minutele sau mesa)ele
scrise incluse in optiuni se vor consuma in functie de destinatia apelului/SMS-ului,
$onsum M": se consuma atat pentru traficul de -ap, cat si pentru .nternet pe mobil, insa doar national(
Detalii consum resurse: /pelurile catre numerele favorite consuma din minutele incluse in optiune(
/pelurile catre un membru al grupului Student - cu %' in fata numarului de telefon - 01
consuma din minutele incluse, ci din
creditul 2re2a3 e"istent in cont,
/pelurile catre numerele magice, oferite de planul tarifar, nu consuma din minutele incluse in
optiune,
Verificare numar si valabilitate
minsms:
333 sau 133!
Verificare trafic de date: 332 sau 132!
Reportare minutemesa!e
scriseM":
minutele/mesa)ele scrise/ M* ramasi neutilizati dupa e"pirarea celor 30 de zile de valabilitate
nu se reporteaza,
$ompatibilitati cu: # alte optiuni cu minute nationale, mesa)e scrise nationale si in retea din ofertele 2re2a3 %care
nu apar mentionate la incompatibilitati'(
# urmatoarele pac+ete de date4 .nternet pe mobil( # optiunile pentru international si roaming
# orice reincarcare cu minute
Incompatibilitati cu: # optiunile sunt incompatibile intre ele( # incompatibile cu optiunile 2re2a3 pentru ac+izitie si
pentru clientii e"istenti de)a lansate( # incompatibile cu optiunile din oferta 5oung 2re2a3
Reguli privind optiunile care pot
fi oferite cadou:
$ate se pot oferi % 1tilizatorii &range 2re2a3 vor putea activa, drept cadou, pe un alt numar &range 2re2a3, doar
una dintre cele & optiuni mentionate anterior,
#ptiunile cadou pot fi oferite tuturor clientilor &range care activeaza sau detin de)a un S.M
2re2a3
Pentru cate numere se pot
activa%
2entru unul sau mai multe numere PrePay declarate, in decursul unei luni, /6706.78 9in data
de 1:,10,2011, este valabila urmatoarea restrictie pentru optiunile cadou4 un utilizator poate oferi
ma"im 3 optiuni cadou / 30 zile,
$um se pot activa % # 9in meniul 'elf$are #ferte #ptiuni cadou- se selecteaza optiunea dorita din ramura ;&ptiuni
cadou< si se introduce numarul 2re2a3 pe care se doreste activarea optiunii # & singura data in
decurs de 30 zile pe acelasi numar
Intre ce numere se pot activa % 0umai intre numere #range PrePay %pot fi si inscrise in programul 5oung'
$um se tarifeaza % Numarul care a initiat cererea va fi tarifat cu =/> euro credit, in functie de optiunea aleasa, iar
optiunea cadou selectata va fi activata pe numarul 2re2a3 declarat de catre utilizator,
$ine cand primeste mesa! de
confirmare %
9upa activarea optiunii, fiecare dintre cei doi utilizatori 2re2a3 va primi un mesa) de confirmare,
$at sunt valabile % () zile calendaristice, din momentul activarii
'e pot dezactiva% &ptiunile cadou nu se pot dezactiva( &rice optiune cadou e"pira automat dupa cele 30 de zile de
valabilitate, iar utilizatorul trebuie sa o reactiveze, daca doreste in continuare ca numarul 2re2a3
declarat sa beneficieze de aceasta,
$um se verifica
numarulvalabilitatea
resurselor%
prin 333 sau 133!
$ompatibilitati% cu orice optiune 2re2a3