Inteligenta emotionala

Directii in definirea si analiza termenului de inteligenta emotionala.

D.Wechsler definea inteligenta drept capacitatea de a actiona in vederea atingerii unui
scop,de a gandi rational si de a te adapta eficient la mediu. Inteligenta , o capacitate globala
a individului care include atat elemente cognitive cat si varabile noncognitive(factori de
ordin afectiv, personal si social).
Doua dintre cele opt forme de inteligenta propuse de H.Gardner(1993) si anume inteligenta
interpersonala si cea intrapersonala au fost preluate in elaborarea procesului de inteligenta
emotionala.
Inteligenta interpersonala desemneaza abilitatea de a-i intelege pe altii, cunoscand ce ii
motiveaza , cum muncesc, cum se poate colabora cu ei.
Inteligenta intrepersonala este abilitatea orientata spre interiorul persoanei care contribuie
la formarea imaginii de sine corecta, adecvata si folosirea acesteia in actiunile de zi cu zi.
J.D.Mayer si P.Salovey (1993) definesc inteligenta emotionala ca fiind un tip de inteligenta
sociala care implica abilitatea de a surprinde emotiile personale si ale altora, de a le
discrimina si de a folosi aceasta informatie pentru dirijarea gandurilor, actiunilor.

M. Roco sintetizeaza in cartea Creativitate si inteligenta emotionala(2004) trei mari directii in
definirea si analizarea termenului de inteligenta emotionala.

I. J.D.Mayer si P.Salovey(1997) au efectuat cercetari stiintifice cu privire la inteligenta
emotionala si au elaborat un model al inteligentei emotionale privita ca set de abilitati .
Tratarea inteligentei emotionale ca abilitate mentala necesita respectarea urmatoarelor
criterii:
a) Posibilitatea spargerii ei intr-un set de abilitati mentale;
b) Aceste posibilitati sa formeze un set relationat in care componentele sa fie
interrelationate sis a varieze impreuna;
c) Abilitatile sa fie semnificativ corelate cu inteligenta traditionala fara a fi un indicator
al acesteia;
d) Abilitatile sa se dezvolte odata cu varsta si experienta persoanei
II.Reuven Bar-On (1996) , pe baza studiilor efectuate a evidentiat 5 catecorii de
comportamente ale inteligentei emotionale:
1. Aspectul intrapersonal:constientizarea propriilor emotii,
optimism,asertivitate,respect si consideratie pentru propria
persoana,autorealizare,independenta.
2. Aspectul interpersonal:empatie, relatii interpersonale, responsabilitate sociala.
3. Adaptabilitate:rezolvarea problemelor, testarea realitatii, flexibilitatea;
4. Controlul stresului, toleranta la stres, controlul impulsurilor;
5. Dispozitia:starea de fericire, optimismul.
III.D.Goleman(1995) include in structura termenului de inteligenta emotionala cam aceleasi
dimensiuni stabilite de Mayer si Salovey grupate in doua mari categorii de competente.
Prima categorie o reprezinta competentele personale care se refera la:
1. Constiinta personala-cunoasterea propriilor stari interne, preferinte, resurse, si
intuitii;
2. Autocontrolul-managementul starilor interne, impulsurilor si resurselor;
3. Automotivarea-tendintele emotionale care dirijeaza sau faciliteaza atingerea
scopurilor
Cea de-a doua categorie o constituie Competentele sociale, care includ:
4. Empatia constientizarea sentimentelor, nevoilor si grijilor celorlalti;
5. Aptitudinile sociale abilitatea de a introduce raspunsuri dezirabile.

Societatea Internationala a Inteligentei Emotionale Aplicate din SUA stabileste 10 abilitati
esentiale ale inteligentei emotionale:
1. Controlul emotional :sa-ti intelegi si sa-ti controlezi sentimentele si starea de spirit
sau dispozitia emotional-afectiva;
2. Autostima: sa fii multumit de propria persoana indiferent de variabilele externe,
tinand insa seama de realitate;
3. Managementul stresului: sa-ti controlezi stresul si sa te adaptezi schimbarii;
4. Abilitatile sociale: sa te relationezi si sa empatizezi cu ceilalti;
5. Controlul impulsurilor: sa-ti stapanesti instinctele si sa accepti intarzierea
recompenselor;
6. Crearea unui echilibru intre serviciu si casa, inrte obligatii si distractii;
7. Abilitati de comunicare: sa comunici eficient cu alte persoane;
8. Managementul scopurilor: sa-ti stabilesti scopuri realiste in toate compartimentele
vietii;
9. Automotivarea: sa te motivezi pentru urmarirea atingerii obiectivelor propuse;
10. Atitudinea pozitiva: sa pastrezi o atitudine pozitiva, dar realista chiar si in momentele
dificile.

In concluzie, cu privire la specificul inteligentei emotionale reiese ca aceasta presupune
capacitatea de a-ti cunoaste si recunoaste propriile sentimente si ale celor din jurul
tau,capacitatea de a-ti identifica emotiile si a le folosi in rezolvarea problemelor si luarea
deciziilor, capacitatea de a identifica cauzalitatea emotiilor si tranzitia de la o emotie la alta,
capacitatea de a-ti ordona si dirija propriile emotii si de a le manipula pe ale celorlalti.