1 / 6 - SIM - Laborator 07

Laborator 07: Rezolvarea problemelor de analiz decizional

Obiective
- Prezentarea modalitilor de soluionarea a problemelor de analiz decizional
7.1. Concepte de baz
Principalele elemente ale unui proces decizional sunt:
1. Agentul decizional
2. Tipul problemei decizionale.
a. Dac parametri problemei analizate sunt cunoscui, decizia este luat n
condiii de certitudine.
b. n cazul unor evenimente ale cror probabiliti de apariie sunt cunoscute, se
spune c procesul decizional are loc n condiii de risc.
c. Dac probabilitile de apariie ale evenimentelor sunt aleatoare (nu sunt
cunoscute), atunci decizia este adoptat n condiii de incertitudine.
3. Variantele posibile de aciune, pe care decidenii le au la dispoziie.
4. Strategiile posibile de aciune ale managerilor. Aceste strategii constau n diverse
reguli care permit alegerea unei variante din cele existente.
5. Obiectivele procesului de decizie (scopul urmrit de manageri). Aceste obiective se
concretizeaz fie n restricii, fie n funcii obiectiv.

Evenimentele care pot s apar dar pe care agentul decizional nu le poate controla sunt
numite stri ale naturii.
Pentru exemplificarea modelelor decizionale se va utiliza urmtorul exemplu.
Firma AAA a cumprat un teren pentru a construi un complex de vile. Preurile de
construcie ale acestora variaz ntre 300.000 i 1.200.000 U.M., n funcie de numrul de
camere. n urma studiilor efectuate au fost realizate trei proiecte de dimensiuni diferite: 6 vile
cu 10 camere, 12 vile cu 20 de camere i 18 vile cu 30 de camere. Elementul esenial n
selectarea uneia din cele trei alternative este evaluarea corect de ctre managementul firmei a
cererii viitoare.
Din punctul de vedere al cererii pot exista dou variante: cerere mare (acceptarea
proiectului de ctre pia) sau cerere redus. n consecin, pentru exemplul analizat exist
dou stri ale naturii:
2 / 6 - SIM - Laborator 07

S1 - cerere mare
S2 - cerere redus
i trei alternative:
d1 proiectul de dimensiune mic
d2 proiectul de dimensiune medie
d3 proiectul de dimensiune mare
Pentru fiecare alternativ trebuie evaluat fiecare stare ceea ce determin profitul
obinut. n tabelul 7.1 sunt prezentate profiturile evaluate pentru problema prezentat (n
milioane).
Tabelul 7.1. Profiturile evaluate
Stri
Alternativa
Cerere mare (S1) Cerere redus (S2)
1. Proiect de dimensiune mic - d1 8 7
2. Proiect de dimensiune medie - d2 14 5
3. Proiect de dimensiune mare - d1 20 - 9
7.2. Decizii n condiii de incertitudine
Problemele decizionale care conin incertitudini apar atunci cnd nu se cunosc
probabilitile de apariie ale strilor naturii.
Criteriul optimist (criteriul maxi-max)
Pentru fiecare alternativ se determin cel mai bun "ctig". Decizia recomandat este
cea cu "ctigul" cel mai bun. Pentru problemele de maximizare "ctigul" cel mai bun
nseamn cea mai mare valoare, pentru problemele de minimizare "ctigul" cel mai bun
nseamn cea mai mic valoare.
Criteriul pesimist (criteriul maxi-min)
Pentru fiecare alternativ se determin cel mai defavorabil "ctig". Decizia
recomandat este cea cu cel mai bun "ctig" defavorabil.
Criteriul regretelor (criteriul mini-max)
Alternativa se alege lund n considerare diferena dintre rezultatul optim ce s-ar fi
putut obine ntr-o anumit stare i valoarea celorlalte rezultate. Aceast diferen este numit
regret.
Urmtorul pas este determinarea regretului maxim pentru fiecare alternativ. n final
va fi selectat alternativa cu cel mai mic "regret" maxim.
3 / 6 - SIM - Laborator 07

Criteriul optimist
n figura 7.1 este prezentat foaia de calcul pentru rezolvarea problemei prin aplicarea
criteriului optimist. Domeniul A4:C8 conine datele problemei iar n domeniul D6:D8 se
calculeaz "ctigul" maxim pentru fiecare alternativ. n celula D10 se calculeaz cel mai
mare dintre "ctigurile" maxime ale fiecrei alternative. n domeniul E6:E8 se afieaz
numele alternativei recomandate.

Figura 7.1. Foaia de calcul pentru criteriul optimist

n celula D6 se introduce formula =MAX(B6:C6) i apoi se copiaz n celulele D7 i
D8. Formula din celula D10 este =MAX(D6:D8). n celula E6 se introduce formula
=IF(D6=$D$10;A6;"") i apoi se calculeaz n celulele E7 i E8.

Criteriul pesimist
n figura 7.2 este prezentat foaia de calcul pentru rezolvarea problemei prin aplicarea
criteriului pesimist. Singura diferen dintre foile de calcul din figura 7.1 i 7.2 este c la
criteriul pesimist se determin "ctigul" minim pentru fiecare alternativ. n consecin, n
celula D6 se introduce formula =MIN(B6:C6) care ulterior se copiaz n celulele D7 i D8.

Figura 7.2. Foaia de calcul pentru criteriul pesimist



4 / 6 - SIM - Laborator 07

Criteriul regretelor
n figura 7.3 este prezentat foaia de calcul pentru rezolvarea problemei prin
intermediul criteriului regretelor, domeniul A4:C8 coninnd datele problemei.

Figura 7.3. Foaia de calcul pentru criteriul regretelor

Pentru determinarea regretelor asociate fiecrei alternative i fiecrei stri a naturii se
utilizeaz urmtoarele relaii:
n celula B14 se calculeaz "regretul" fa de cea mai bun valoare a strii naturii
"cerere mare" prin intermediul formulei =MAX($B$6:$B$8)-B6; formula se copiaz
n celulele B15 i B16.
n celula C14 se calculeaz "regretul" fa de cea mai bun valoare a strii naturii
"cerere redus" prin intermediul formulei =MAX($C$6:$C$8)-C6; formula se
copiaz n celulele C15 i C16.
n celula D14 se calculeaz "regretul" maxim prin intermediul formulei
=MAX(B14:C14); formula se copiaz n celulele D15 i D16.
n celula D18 se calculeaz minimul "regretelor maxime" prin intermediul formulei
=MIN(D14:D16).
n domeniul E14:E16 se afieaz numele alternativei recomandate prin intermediul
formulei =IF(D14=$D$18;A14;""); formula se copiaz n celulele E15 i E16.



5 / 6 - SIM - Laborator 07

7.3. Decizii n condiii de risc
n unele probleme decizionale se poate estima probabilitatea cu care apar strile
naturii. Principala caracteristic a deciziilor n condiii de risc este c agentul decizional
trebuie s aleag o alternativ pe baza probabilitilor de apariie a strilor naturii.
Dac se noteaz cu
N = numrul strilor naturii
P(S
j
) = probabilitatea de apariie a strii S
j
,
la un moment dat poate s apar doar o stare a naturii, deci probabilitile trebuie s
ndeplineasc condiiile:
P(S
j
) 0, pentru toate strile naturii
1 ) ( ... ( ) (
1
1
= + + =

=
N
N
j
j
S P S P S P
n aceste condiii, "valoarea ateptat" VA a unei alternative d
i
este definit de relaia
urmtoare:

=
=
N
j
ij j i
V S P d VA
1
) ( ) (
Cu alte cuvinte, valoarea ateptat a unei alternative este suma ponderat a ctigurilor
alternativei analizate. Ponderea unui ctig este probabilitatea asociat strii naturii j.
Pentru exemplul prezentat, dac probabilitile de apariie ale strilor naturii sunt
S
1
= 0,8 i S
2
= 0,2 atunci valorile ateptate au valorile:
VA(d1) = 0,8 * 8 + 0,2 * 7 = 7,8
VA(d2) = 0,8 * 14 + 0,2 * 5 = 12,2
VA(d3) = 0,8 * 20 + 0,2 * (-9) = 14,2
Alternativa selectat la final va fi cea cu "valoarea ateptat" cea mai bun (cea mai
mare valoare pentru criterii de maximizare, cea mai mica valoare pentru criterii de
minimizare). n exemplul prezentat se dorete maximizarea profitului, deci cea mai bun
alternativ este d3 (cu VA = 14,2).






6 / 6 - SIM - Laborator 07

n figura 7.4 este prezentat foaia de calcul pentru luarea deciziilor n condiii de risc,
domeniul A4:C9 coninnd datele problemei.


Figura 7.4. Foaia de calcul pentru decizii n condiii de risc

Probabilitile de apariie ale celor dou stri ale naturii sunt introduse n celulele B9
i C9.
n domeniul D6:D8 se calculeaz "valoarea ateptat" pentru fiecare alternativ, iar n
domeniul E6:E8 se afieaz numele alternativei recomandate.
Formulele utilizate sunt:
n celula D6 se calculeaz "valoarea ateptat" a alternativei d1 prin intermediul
formulei =SUMPRODUCT($B$9:$C$9;B6:C6); formula se copiaz n celulele D7
i D8
n celula D11 se calculeaz "valoarea ateptat" maxim prin intermediul formulei
=MAX(D6:D8)
n celula E6 se determin alternativa recomandat prin intermediul formulei
=IF(D6=$D$11;A6;""); formula se copiaz n celulele E7 i E8

Pentru o problem de minimizare, unica modificare ce trebuie adus foii de calcul este
modificarea formulei din celula D11, adic =MIN(D6:D8).