Programul de marketing este instrumentul prin care se asigur coordonarea eforturilor
ntreprinderii, de a utiliza cu maxim eficien resursele de care dispune n vederea
obinerii unor rezultate ct mai bune, prin mrirea eficacitii cercetrilor de piaa, simultan cu amplificarea rentabilitii i a satisfacerii nevoilor de consum ale membrilor societii. El reflect nivelul la care dorete s ajung ntreprinderea, dar i modalitaile de atingere a acestuia, ntr-o anumit perioad de timp. Orice program de marketing consemneaz n scris strategia de marketing a perioadei la care se refer, aciunile ce se ntreprind pentru nfaptuirea ei i coordonarea lor n timp. El constituie modalitatea concret ce o are la dispoziie ntreprinderea de executare i control a fiecarei aciuni de marketing, de asigurare a conducerii factorilor implicai n realizarea lor, de pregatire a elaborrii deciziilor, deoarece permite explorarea alternativelor, evaluarea aciunilor, selectarea i utilizarea metodelor specifice, pregtind astfel i execuia concret a deciziilor adoptate. Reflectnd anticiparea, formalizarea i corelarea deciziilor, programul de marketing reprezint elementul esenial al strategiei de pia, instrumentul prin care: se nfptuiesc obiectivele de piaa, se aloc eficient resursele necesare nfaptuirii aciunilor, se pregtesc condiiile aplicrii deciziilor adoptate i se asigur comunicarea n interiorul ntreprinderii. Programul trebuie s fie detaliat, pentru a permite implementarea strategiilor de aciune, cuprinznd att responsabilitile de execuie repartizate pe colective i personae, ct i procedura clar de execuie. De aceea, pentru orice ntreprindere, programul de marketing este vital, ntruct activitatea de marketing nu se poate desfura la ntmplare, ea trebuie ordonat i coordonat cu celelalte activiti, cu resursele ntreprinderii i cu condiiile pieii. Prin urmare elaborarea i realizarea unui program de marketing este o activitate complex ce implic efortul conjugat al mai multor colective. n programul de marketing sunt prevazute1 obiectivele precise, calendarul aciunilor, bugetul, mijloacele de control i procedurile de plasare n funcie de reaciile pieii. Responsabilitatea elaborrii programului de marketing revine directorului de marketing pentru programul global al ntreprinderii, efilor de produse pentru programele de marketing ale produselor, directorului (efului) de publicitate pentru programul publicitar etc. Avantajele programrii activitilor de marketing 6 : A) asigur definirea cu precizie a obiectivelor de pia ale firmei B) permite alocarea eficient a resurselor de care va fi nevoie n realizarea diferitelor aciuni i procurarea lor din timp C) ofer avantajul intercorelrii deciziilor D) programarea deciziilor ofer conducerii firmei posibilitatea s pregteasc toate condiiile necesare executrii lor E) fiind prezentat ntr-o form scris, programul devine un important instrument de comunicare cu interiorul firmei. SECIUNEA OBIECTIVE 1. EXPUNEREA INTRODUCTIV Planul propus este destinat punerii n tem conducerii 2. CONJUNCTURA ACTUAL A PIEEI Prezint date relevante referitoare la situaia pieei, a produsului,concurenei, distribuiei i macro-mediului. 3. ANALIZA OCAZIILOR I A PROBLEMELOR CRORA TREBUIE S LE FAC FA FIRMA Identific principalele ocazii i ameninri, puncte tari i slabe, ca i problemele care pot s apar n legtur cu produsul 4. OBIECTIVELE Definete obiectivele pe care planul intenioneaz s le ating n ceea ce privete volumul vnzrilor, a cotei de pia i mrimea profiturilor. 5. STRATEGIA DE MARKETING Prezint n linii mari modalitatea de aciune pentru atingerea obiectivelor propuse. 6. PROGRAMUL DE ACIUNE Rspunsuri la ntrebrile: Ce se va face? Cine va face? Cnd se va face? Ct va costa? 7. PROFITURILE I CHELTUIELILE Prognoza elementelor de natur financiar implicate n plan 8. MODALITI DE CONTROL Modul n care se va urmri aplicarea planului