Mediul de afaceri din SUA

PRINCIPALELE VALORI AMERICANE

Fiecare popor, care si-au riscat vieile ,n sperana dobndirii unor
liberti i anse mai mari de realizare.
Daca ar fi s se sintetizeze valorile vieii americane, acestea ar
putea fi reprezentate n principal de urmtoarele:
individualismul urmrirea cu prioritate a propriului interes,
considernd ca ntreaga dezvoltare a societii americane constituie
rezultatul activitilor componenilor societilor respective.
tendina spre realizare personal - oricine muncete din greu
poate s realizeze ceea ce si-a propus
devotamentul fa de munc - respectul fa de persoanele care
muncesc, dezaprecierea celor fr ocupaie, i respingerea relaxrii
in timpul orelor de serviciu.
pragmatismul concentrare asupra eficienei, orientare pe termen
scurt n procesul de corectare a diferitelor modaliti de lucru,
cutarea unor soluii practice i mai puin contemplare.
morala i umanismul - i fac pe americani mai deschii , profunzi,
oneti, plini de franchee, nclinai spre aciuni caritabile, spre
creterea societii sociale.
libertatea - cea mai semnificativa valoare a culturii americane,
determina respingerea soluiilor unice, a restricionrilor, dar poate i
una dintre cele mai controversate.
egalitatea - se regsete printre primele proclamaii constituionale
ale cetenilor, care au denunat sclavia, drepturile primilor nscui i
cerinele de proprietate ca garanie a dreptului la vot, au promovat
egalitatea anselor i nu egalitatea rezultatelor.
patriotismul - concretizat n loialitatea americanilor pe plan local, pe
plan naional fa de statul naiune i respingerea statelor care n
general nu seamn cu S.U.A.
neutralitatea - orientarea ctre cercetare obiectiva a problemelor
respingerea influentelor pe care le au emoiile, tririle n analiza
problemelor, separarea emoiilor i tririlor de afaceri.
confortul material - tendina americanilor spre a-i nsui obiecte
de pre.
In cadrul procesului de conturare a afacerilor americane
pot fi identificate cteva faze importante:
n prima faza ,au fost create n colonii companii pe baz
de aciuni , dar care aveau sediul n tara de origine , de
unde se stabilea n mare parte viitorul companiei.
n faza a doua dup o pierdere de autoritate de ctre
sediul central al companiei, se poate vorbi de o perioada
de tranziie, caracterizat prin numeroase destabilizri
ale activitilor economice din colonii
faza a treia s-a caracterizat printr-o cretere a stabilitii
afacerilor din aceste teritorii , pe fundalul lrgirii autoritii
din colonii n detrimentul autoritii centrale
faza a patra ,s-a caracterizat printr-o cretere accentuat
a independentei proprietarului colonial, care dispunea de
capital, bunurile fiind n proprietatea lui.
PROPRIETATEA PRIVAT CA BAZA A
DEZVOLTARII CAPITALISMULUI AMERICAN
Sistemul politico-economic din S.U.A. poate fi
caracterizat ca un sistem democratic n cadrul cruia
producia i distribuia sunt n cea mai mare parte n
proprietate private. Proprietatea privat presupune
libertatea indivizilor de a procura ,utiliz i dispune de
factorii de producie, de aceea acest sistem poart
denumirea de sistemul ntreprinderii private sau sistemul
ntreprinderii libere, economiei de pia sau sistemul
bazat pe profit.
Pe lng puternicul sector privat care domin ntreaga
economie, n S.U.A. exista i un sector public important,
ceea ce confirma din nou definirea contextului american
printr-o economie mixta.
MOTIVAIA PENTRU PROFIT A
AMERICANILOR
O alt caracteristic important a capitalismului n
general i a contextului economico-social american n
special este motivaia pentru profit. Proprietarii sunt
motivai s obin profit pentru a-i spori capitalul
investit.
Orientarea cu predilecie ctre obinerea de profit a
americanilor explic o serie de decizii care se iau , dac
prin varianta aleas se ajunge la un profit mai mare. n
astfel de condiii firmele americane caut s transfere
unele dintre cheltuielile lor n afar, ctre populaie,
organisme guvernamentale, angajai etc. numai pentru a
obine un profit suplimentar.
PIAA I CONCURENA
n S.U.A. s-au manifestat 2 tendine extreme n activitatea
organizaiilor, una care susinea aciunea minii invizibile a pieei i
cealalt care susinea responsabilitatea social a organizaiei.
Pentru susinerea minii invizibile a pieei au fost aduse
numeroase argumente, ntre care:
piaa funcioneaz normal numai atunci cnd ntreprinderile se
concentreaz pe realizarea performantelor economice, pe interesul
acionarilor.
ntreprinderile economice trebuie s se specializeze n ceea ce tiu
ele s fac mai bine, astfel nct sa obin profit
afacerile nu trebuie s urmreasc obiectivele sociale, acestea fiind
specifice altor instituii din cadrul societii.
orice ncercare de responsabilitate social constituie un atentat la
resursele acionarilor care nu vor mai fi motivai s-i foloseasc
aceste resurse pentru activitatea economic.
ntreprinderea care i orienteaz mai mult activitatea pe baza unei
responsabiliti sociale va avea un dezavantaj concurenial fa de
cele care nu se orienteaz spre astfel de responsabilitate social.
RESPONSABILITATEA SOCIAL
Inexistena situailor de concuren perfect, de unde
i ideea c piaa concurenial nu asigura automat o
alocare optim a resurselor.
Afacerile nu trebuie considerate numai ca activiti
economice pure, ci ele trebuie vzute prin prisma
performanelor sociale .
Responsabilitatea social a organizaiilor nu
contravine scopului i intereselor acionarilor, pe
termen lung acetia avnd numai de ctigat din
urmrirea unor obiective cu caracter social.
Investiiile n activiti cu caracter social vor contribui la
construirea unei societi viitoare mai propice pentru
afaceri.
INFLUENA POLITICULUI ASUPRA
AFACERILOR
In economia S.U.A. este acceptat rolul guvernului n
complexa societate industrial
S-au constituit agenii guvernamentale i s-au elaborat legi
antitrust
Guvernul coordoneaz producia i distribuirea de energie
sau cea din domeniul militar al aprrii .
Guvernele statelor componente dein anumite afaceri n
concuren cu cele private. Multe municipaliti
gospodresc propriile producii de energie, apa i alte
utiliti. Trebuie reinut influena mult mai redus a
politicului asupra afacerilor dect n alte ri n care
exist, de asemenea o economie capitalist de pia
concurenial.
TIPURI DE NTREPRINDERI CARE
FUNCIONEAZA N S.U.A
ntreprinderea proprietate personal
(proprietorship) este cea mai simpl form de
organizare a afacerilor i se caracterizeaz
prin faptul c proprietarul este unul singur, el
avnd un control complet asupra operaiunilor
i singurul rspunztor pentru toate datoriile i
obligaiile ntreprinderii. Profitul ntreprinderii se
consider parte a veniturilor proprietarului.
Acest tip de ntreprindere este cel mai
rspndit n S.U.A ,regsindu-se mai ales n
agricultur , servicii i comerul cu amnunte .
ntreprindere societar (partnership) reprezint o forma de
organizare prin care doua sau mai multe persoane se neleg
s porneasc o afacere n calitate de coproprietari. Fiecare n
parte contribuie la formarea societii cu bani, proprieti sau
munc. Ei i mpart n proporiile stabilite la crearea societii
att profitul , ct i pierderile . O alt limitare n constituirea
acestui tip de ntreprindere const n faptul c, la decesul
unuia dintre parteneri, ntreprinderea se desfiineaz fiind
necesar o reconstituire a acesteia.
Corporaia (corporation) reprezint o entitate legal, separat
i distinct de persoanele proprietarilor , separaie care
presupune ca veniturile s fie impozitate separate si care i
permite acesteia s stpneasca, s cumpere sau s vnd
proprieti pe baz de contract. De asemenea, orice dividende
pe care corporaia le plteste proprietarilor sunt impozitate ca
venituri personale.
Avantajele corporaiei
responsabilitatea proprietarilor corporaiei pentru obligaiile
acesteia sunt limitate la nivelul investiiilor pe care le-au
fcut n ntreprindere, ceea ce nseamn c averea
personala a acestora nu este n primejdie, ca n cazul
celorlalte forme prezentate anterior.
fiind dependent numai de prevederile statutului, corporaa
poate funciona nelimitat.
transferul proprietii asupra corporaiei se poate face prin
vnzarea aciunilor de care dispun proprietarii.
corporaiile pot s dispun de fonduri nsemnate de capital.
dispunnd de fonduri importante, corporaiile pot s-i
menin un management de calitate, prin specializrile care
se pot asigura managerilor, sau prin angajarea de manageri
talentai cu rezultate deosebite.
NCADRAREA CONTEXTULUI AMERICAN PRIN
PRISMA DIMENSIUNILOR CULTURALE
ORIENTAREA CTRE NTREPRINDERILE MICI
I MIJLOCII
n general, economia S.U.A este cunoscut prin marile ntreprinderi ca
General Motors, IBM,Ford etc. care dein o putere economic foarte mare i
asigur o mare parte din locurile de munc pentru populaie. Dar peste 95%
dintre ntreprinderile nord-americane sunt ntreprinderi mici i mijlocii,peste
jumtate dintre acestea avnd sub 5 salariai.
Comitetul pentru Dezvoltare Economic din S.U.A. definea ntreprinderile
mici ca avnd cel puin 2 dintre urmtoarele caracteristici:
independenta managementului ntreprinderii,care n general este asigurat
de ctre proprietarii acesteia.
proveniena capitalului este de la un individ sau un grup mic de persoane.
activitile desfurate n cadrul ntreprinderii sunt de interes local, cu toate
c pieele deservite pot s nu fie numai locale.
numrul de personal este relativ mic n comparaie cu marile companii.
ntreprinderile mici prezint o serie de avantaje ntre care :flexibilitatea
ridicat, costuri constante mai reduse, apropierea mai mare de furnizori i
beneficiari, receptivitate mai mare la nou. Cu toate dificultile pe care le
ntmpin, micile ntreprinderi joac un rol important n economia S.U.A.
TIPURI DE STRUCTURI
ORGANIZATORICE, FOLOSITE N S.U.A.
Organizarea structural a firmelor nord-
americane se caracterizeaz printr-un nalt grad
de formalizare. n general, originile organizrii
structurale n S.U.A. se regsesc n organizarea
militar, aa explicndu-se existen n
terminologia organizrii structurale a unor
denumiri ca unitate, divizie, strategie tactica, etc.
Structura organizatoric funcional
Structura organizatoric pe produs
Structura organizatoric teritorial
Structura organizatoric matriceal
ntr-o astfel de structur pe lng compartimentele clasice
specializate pe domenii, se organizeaz colective de proiect
conduse de ctre un manager de proiect. Un astfel de proiect
presupune alctuirea unui grup de persoane, care primete sarcini
pentru realizarea unui produs sau tehnologii noi i /sau fabricarea
unui produs nespecific profilului ntreprinderii. n astfel de condiii o
persoan este subordonat concomitent att conductorului ierarhic
direct al compartimentului din care face parte, ct i managerului de
proiect din colectivul cruia face parte. O astfel de structur prezint
avantajul c faciliteaz desfurarea a doua tipuri de activiti, cea
curenta i cea referitoare la nnoirea produselor i tehnologiilor, dar
are i o limit prin faptul c ea determin nclcarea principiului
unitii de decizie i aciune.
Structura organizatoric de tip reea
Acest tip de structur reprezint o form nou
de organizare aprut n ultimele decenii, ce se
caracterizeaz prin aceea c presupune crearea
unei uniti centrale, care nu desfoar
activiti de producie sau comerciale, ci are rolul
de a coordona activitatea altor uniti
specializate n diferite domenii. Pentru aceasta,
unitatea central caut s armonizeze
contribuiile unitilor specializate pentru a
satisface comenzile clienilor. n opinia
specialitilor acest tip de structur se va impune
tot mai mult n viitor, n domeniul afacerilor.
Structura organizatoric familial
Structura organizatoric familial este practicat
n cadrul ntreprinderilor mici care sunt n
proprietatea unei familii. ntr-o astfel de
organizare structural, de obicei patronul este i
managerul ntreprinderii, iar n multe cazuri el
particip i la activitile de producie, care fac
obiectul de baz al ntreprinderii. Managementul
practicat n astfel de ntreprinderi cuprinde multe
elemente de natur informal, mai ales n
domeniul relaiilor cu subordonaii.
AFACERILE SI RESPONSABILITATEA SOCIALA
A ORGANIZATIEI
ETICA N MANAGEMENTUL
ORGANIZAIILOR AMERICANE
Muli manageri au creat i dezvoltat coduri etice de conduit proprii
firmelor pe care le conduceau, astfel c peste 97% dintre marile
companii din S.U.A. au propriul cod de etic, chiar dac aceste
coduri difer n ceea ce privete problematica ce trebuie supus
unui astfel de cod.
Dei etica n afaceri si, implicit, n managementul organizaiilor
americane reprezint un concept asupra crora nu s-a ajuns la o
unanimitate de preri, James OToole a precizat cteva principii
care trebuie s stea la baza unui comportament etic, sunt
urmtoarele:
a. supunerea n faa legii
b. impunerea i respectarea adevrului
c. respectul fa de semeni
d. trateaz pe alii aa cum doreti s fii tratat
e. s nu faci ru i s nu pgubesti pe alii
f. s-i foloseti competena numai atunci cnd ai i responsabilitate
PARTICULARITATI INFORMATIONAL-
DECIZIONALE ALE MANAGEMENTULUI
AMERICAN
separarea pronuntata intre activitatile de
management si cele de executie
Autoritatea este puterea de a lua decizii, de a
declansa actiuni si de a orienta activitatile altora,
iar puterea consta in abilitatea de a influenta
comportamentul altora
Responsabilitatea este strans legata de
rezultatele care se obtin in urma exercitarii
autoritatii, prin luarea deciziilor

RESURSELE UMANE
O caracteristica generala a resurselor umane din organizatiile din
S.U.A. consta in faptul ca, in cazul unei diversificari sau a crearii de
noi piete, se apeleaza mnai degraba la inlocuirea personalului,
decat la formarea lui, in vederea adaptarii la noile cerinte. Apoi, unul
dintre obiectivele principale ale intreprinderilor americane in
domeniul resurselor umane, il reprezinta motivarea, ca o premise a
cresterii eficientei folosirii acesteia.
In activitatile specifice functiunii de personal, in organizatiile din
S.U.A. sunt angajate trei categorii de personal:
managementul de nivel superior
toti managerii din cadrul organizatiei
departamentul de resurse umane.
Departamentul de resurse umane asigura servicii, sfaturi si uneori
control pentru celelalte departamente din cadrul organizatiei.
ANGAJAREA PERSONALULUI
O particularitate aprocesului de angajare pentru intreprinderilor din
S.U.A. o reprezinta autoritatea pe care o au supraveghetorii in a
accepta sau a respinge un candidat recomandat de departamenbtul
de resurse umane, chiar daca angajarile de personal sunt
centralizate. Etapele procesului de angajare sunt:
1. descrierea postului.
2. recrutarea candidatilor
3. interviul de triere a candidatilor
-respingere
4. cerere, testare, examen fizic, referinte
- respingere
5. interviu detaliat privind munca solicitata de post
-respingere
-trierea supraveghetorului
-respingere
6. oferta post
7. introducerea si initierea pe post
PREGATIREA PERSONALULUI
In S.U.A. nu exista o reglementare care sa oblige intreprinderile la
pregatirea continua a personalului, ceea ce determina o mare
diversitate de situatii in problema pregatirii fortei de
munca.Numeroase intreprinderi nu aloca nici un buget pentru
pregatire, in timp ce altele, de obicei mai mari, au programe speciale
de formare continua a personalului, care deriva din obiectivele
strategice.
In multe situatii angajatii au nevoie de o pregatire suplimentara
pentru munca pe care o desfasoara, pentru care se pot folosi in
general urmatoarele forme de pregatire:
-ucenicia
-pregatirea in afara locului de munca
-pregatirea la locul de munca
-pregatirea in scoli specializate
Pregatirea personalului reprezinta o sarcina permanenta a
managementului intreprinderii astfel ca departamentul de resurse
umane va trebui sa asigure o pregatire continua a tuturor angajatilor,
nu numai a celor noi incadrati.
VENITURILE MANAGERILOR
O prim caracteristic a companiilor din S.U.A const n faptul c n
general mrimea veniturilor tuturor managerilor este puternic
influenat de performanele pe termen scurt i n special de profitul
obinut. Aceast dependen fa de profit i n general fa de
performantele pe termen scurt determin managerii nord-americani
s evite de multe ori investiiile pe termen mediu i lung, s
diminueze cheltuielile cu cercetarea dezvoltarea , s diminueze
cheltuielile cu ntreinerea i repararea utilajelor, s diminueze
cheltuielile pentru dezvoltarea resurselor umane.
O alt caracteristic a veniturilor managerilor din cadrul companiilor
din S.U.A. const n faptul c sunt cele mai mari din lume. Acest
nivel ridicat al veniturilor managerilor, mai ales a celor din marile
companii, se justific printr-o foarte bun pregtire n domeniul de
specialitate i n domeniul managementului. O pondere foarte mare
a managerilor de mari companii din S.U.A. are o pregtire n
domeniul managementului sau doctorat n management, acetia
fiind absolveni ai unor universiti de prestigiu.
PROMOVAREA PERSONALULUI
Promovarea reprezint avansarea angajatului ntr-un
post mai bun , cu mai multe responsabiliti, care
reclam caliti superioare i asigur un statut mai nalt.
n cadrul companiilor din S.U.A, promovarea are la baz
calitile, nivelul de pregtire i vechimea personalului.
Managementul companiilor nord-americane consider c
abilitile , calitile i nivelul de pregtire trebuie s
constituie factorul determinant n promovare , n timp ce
sindicatele consider vechimea ca baza a procesului de
promovare. Plasarea accentului pe vechime n procesul
promovrii reprezint, n opinia specialitilor americani o
restricie pentru responsabilizarea managerilor pentru
rezultate .De aceea , vechimea este luat n considerare
n promovare numai atunci cnd celelalte criterii privind
nivelul de pregtire i calitile a doi sau mai muli
candidai sunt sensibil egale.