CURS IV

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1. Rolul si importanta resurselor umane in sanatate
Definitie
Managementul resurselor umane (MRU) se refer la
conducerea i administrarea personalului, avnd ca scop creterea
performanei organizaionale prin mbuntirea performanelor
individuale ale membrilor unitii respective
MRU include activiti ca!
- recrutare
- selectare
- dezvoltare
- evaluarea performantei
- remunerare
- distribuire a recompenselor
Resursele umane din sntate constituie una din cele mai
importante i mai costisitoare resurse din acest sector, ele
determinnd utilizarea celorlalte resurse
"ora de munca din sistemul de sntate este mare, divers i
cuprinde profesii specifice #in acest motiv o for de munc motivat
i adecvat pregtit este un element de baz pentru furnizarea de
servicii de sntate de bun calitate, eficiente i care s rspund pe
deplin ateptrilor pacienilor
$rincipalele scopuri ale MRU din sistemul sanitar privesc
mobilizarea, motivarea i dezvoltarea capacitilor personalului %n
acest sens, pro!lemele care apar n faa MRU din sntate la ora
actual sunt!
lipsa de motivare a personalului
utilizarea ineficient a personalului
productivitatea sczut a personalului
pregtire inadecvat a personalului
proasta distribuie a personalului
1
$entru rezolvarea acestor probleme au fost propuse strate"ii
#e $m!un%t%&ire a MRU care cuprind!
dezvoltarea infrastructurii de management,
furnizarea de informaii i efectuarea de cercetri n domeniul
resurselor umane din sntate
o mai bun formare a managerilor din sntate
'. E(aluarea performan&ei MRU $n s%n%tate
$entru obinerea unei reforme reale n sistemul de sntate
este important s se acioneze i asupra resurselor umane n scopul
mbuntirii performanei acestora %n acest sens, n vederea
monitorizrii nivelurilor curente de performan a RU se folosesc
indicatori specifici RU cum ar fi!
proportiile relative ale diferitelor tipuri de personal
costurile de personal raportate la total c&eltuileli
numarul de personal raportat la caz sau la populatia arondata
ratele de fluctuatie a personalului
personalul e'istent la personalul necesar
proportia de noi anga(ati din total personal
rata de ocupare a paturilor raportata la personalul anga(at
numar asistente medicale raportat la mia de pacienti ingri(iti
numar de asistente medicale)moase la mia de nascuti vii
numar de pacienti ingri(iti raportat la numarul personalului
rata nascutilor vii raportat la numrul personalului de ngri(ire
). *ro+esul #e planifi+are a resurselor umane
*lanifi+area resurselor umane constituie una dinte activitile
de prim importan pentru managementul resurselor umane
(dispunerea de anga(ai n numr suficient, cu pregtire
corespunztoare, la locul i timpul potrivit)
Etapele pro+esului #e planifi+are a RU
* ,ormularea o!ie+ti(elor + cte persoane sunt
necesare, ce categorii de persoane, cnd va fi nevoie
de ele i unde anume vor fi necesare
2
, Estimarea ne+esarului #e resurse umane (pentru
unele sectoare este destul de uor pentru c e'ist
normative de personal)
). Anali-a utili-%rii pre-ente a resurselor umane
.. Anali-a me#iului e/tern al institutiei
0. *lanul #e personal
%n procesul de planificare sunt descrise patru categorii importante
de personal!
personalul e'istent
personalul potential
personalul pierdut (pensionari, demisii, concedieri)
personalul necesar
$entru acoperirea necesarului de personal, organizaiile din
sistemul sanitar pot apela la , surse + intern i e'tern
Sursa intern% - personalul din cadrul instituiei care prin
promovare sau transfer i poate sc&imba locul de munc, este cea
mai avanta(oas pentru organizaie
Sursa e/tern% - din afara organizaiei
.. ,a+torii +are afe+tea-% oferta #e for&% #e mun+%
.'ist muli factori care influeneaz oferta de for de munc dar, n
general, ei pot fi mprii n dou mari categorii!
a1 ,a+torii e/terni
- fora de munc potenial
- sc&imbrile demografice
- tendinele sociale
- mobilitatea forei de munc
- competiia de pe piaa forei de munc
- posibilitile de transport
!1 ,a+torii interni
- nivelul de salarizare
- statutul oferit
- satisfactia muncii
- conditiile de munca
- posibilitatile de dezvoltare ulterioara
3