Managementul schimbrii

Este o strategie operaional ce

vizeaz cele dou tipuri de
abordare: n salturi i
mbuntirea continu, ce au ca
trs tur comun schimbarea,
necesare organizrii att pe
termen lung, ct pe termen scurt.
Schimbarea n salturi
este condus de la vrful organizaiei
dominat de tehnologie
abordarea bazat pe mbuntire este centrat de sus n jos
are orientare ctre oameni
principalul obiectiv l constituie reducerea deficitului competitiv
Factori:
- tehnologici: cu salturi abrupte; exemplu: mbuntirea rapid a
proceselor prin adaptarea tehnologiilor IT
- Metode noi de lucru: se afl n strns legtur cu tehnicile noi
i vizeaz: definirea setului de srcini individuale, algoritmizarea
rezolvrii sarcinilor, organizarea grupurilor de lucrtori, supervizarea
angajailor, raionalizarea programului de munc sau respectarea
strict a clauzelor i condiiilor contractuale.
- tehnici manageriale noi: oportuneaz realizarea salturilor de
performan.
Imbuntirea continu a
performanelor
utilizeaz inteligena oamenilor
impune retehnologizarea, motivaii,
mbuntirea de tehnologii i utilaje, metode de
lucru, perfecionarea utilajelor
apeleaz la schima de colectare a sugestiilor ca
element de analiz si de performan
scopul: ameliorarea fluctuaiilor, viznd: 0
defecte, 0 timp de pragtire a utilajelor, 0
manipulare pentru materiale, 0 stocuri, 0
intervale de ateptare la aprovizionare, 0
fluctuaii.
Politici de mbuntire continu
a performanelor se refer la:
fundamentarea produciei
asigurarea calitii
nnoirea i diversificarea nmenclatorului de
produse
inovarea produciei
utilizarea eficienta a capacitii de producie
fundamentarea i reducerea costurilor
informatizarea activitii de producie
Dintre politicile care au impact direct asupra
mbuntirii continue sunt:
- asigurarea calitii
nnoirea i diversificarea nmenclatorului de
produse
inovarea produciei
utilizarea eficienta a capacitii de producie
fundamentarea i reducerea costurilor
informatizarea activitii de producie.
Politici manageriale de asigurare
a calitii
pentru asigurarea i gestionarea calitii este
necesar adaptarea dinamic la cerinele pieei
i presupune asigurarea i gestionarea calitii
prin politici manageriale operaionale cu misiuni
zilnice, pe termene medii, dar i pe termen lung.
Asigurarea calitii: realizeaz stabilirea
calitii produselor la nivelul cerinelor clienilor,
stabilete un sistem de indicatori i un plan de
control
Costurile pt asigurarea de calitate presupun
cheltuieli pt prevenire, de evaluare i care
reflect slbiciunile produciei.
Politica de calitate total
Reflect preocuparea de adaptare permanent
a produselor i serviciilor la cerinele clienilor i
dinamica acestora.
Prevede:
constituirea echipei de punere n aplicare a
politicii de calitate total
evaluarea costurilor de implementare a politicii
evaluarea permanent a progreselor de aplicare
organizarea nvrii politicii
urmrirea aplicrii continue a politicii
Planificarea politicii de asigurare
a calitii
alocarea produciei care se realizeaz pe mai
multe i ponderea acesteia n totalul produciei
valoarea produciei care se realizeaz pe mai
multe caliti
valoarea produciei produseoe de calitate
superioar
Produsele nvechite sau de o calitate inferioar
care se scot din producie
Msurile pt ridicarea nivelului tehnic i calitativ al
produciei.
Programul de msuri tehnico-
organizatorice
perfecioarea i raionalizarea activitilor
pt mbuntirea indicatorilor cantitativi i
calitativi ai produciei
indicarea operaiunilor ce trebuie
executate
corelarea mbuntirilor cu dinamica
rezultat a indicatorilor de producie.