,,Empatia reprezint abilitatea unui individ de a se proiecta pe sine n rolul

interlocutorului, de a se identifica cu altul. Dintr-o asemenea ipostaz i construiete

difereniai schimbul de mesaje. !., "iocan# !., $e%re&
,,Nu oricine se comport la fel de empatic cu oricine, oriunde, oricnd i n
orice situaie. (R. Gherghinescu)
"onsiderat ca fiind o trstur caracteristic uman, dar nu numai, empatia este rezultatul %'ndirii concrete i comple(e. )ns
cercettorii de la *niversitatea +ronin%e din ,landa, au ajuns la concluzia c empatia nu e o trstur pur uman din cauza acestui
simplu proces al creierului.
Ei s-au folosit de un scanner -.! pentru a monitoriza voluntarii n timp ce acetia erau atini pe picioare. )n acelai timp,
subiecii urmreau casete video cu ali oameni care erau atini i cu obiecte. /pre surprinderea echipei, o zon a creierului, care se
credea c rspunde numai la atin%erea fizic, a fost activat puternic de vederea celorlali care erau atini i cu obiecte. 0stfel, creierul
transform ceea ce vede n ceea ce am fi simit, dac am fi fost n locul persoanei respective, deci empatia nu este capacitatea abstract
a creierului. .ev. $e1 /cientist, $r. 2&.
Empatia este prezent la oricine dintre noi ntr-o proporie mai mare sau mai mic. )n lucrarea de fa voi puncta anumite
aspecte eseniale ale empatiei care vor fi prezentate n capitolele care urmeaz.
CAPITOLUL I:
1. Ce este empatia?
"onform DE3-ului empatia este o form de instruire a realitii prin indentificare afectiv. 4endin a receptorului de a tri
afectiv, prin transpunere simpatetic ce provoac stri afective, su%estii&, dar i o form de cunoatere a altcuiva, n special a eului
social. 5e scurt empatia nseamn ,,a te pune-n pielea celuilalt, este un fapt interior, subiectiv, declanat de procesele psihice.
,, fi empatic nseamn a percepe cadrul intern de referin al altuia cu toate componentele sale emoionale, dar fr a pierde
condiia de !!ca i cum"". #pun !!ca si cum"" pentru c una este s te plase$i n situaia partenerului i alta s te cre$i a fi chiar
partenerul /., -arcus&.
Empatia nu trebuie confundat cu empiricul sau simpatia. Empiricul este bazat pe e(perine i pe simire, iar simpatia este un
fenomen psihic prin care o persoan ncearc alinarea unei anumite stri de disconfort a interlocutorului, sau lucruri i persoane care
inspir un aspect plcut, atr%tor, a%reabil.
2. Cum se manifest empatia?
Empatia se manifest prin indicatorii motorii, tensiunea muscular, reaciile posturale, reacia cutano-%alvanic, refle(ul
condiionat vascular. /pre e(emplu, doi subieci6 unul este pus dup un panou, iar celuilalt i se pune n m'n un cub de %hea i se
verbalizeaz acest lucru. /e observ prin reacia vascular c primului subiect cruia nu i s-a pus %hea n m'n are aceeai reacie ca
cel de-al doilea. Diferena este c al doilea are acea reacie din punct de vedere verbal i fizic, iar primul nu doar aude indicaiile
transmise celuilalt&. Empatia are trei laturi7 cea afectiv, predictiv subiectul nele%e ceea ce simte cealalt persoan& i motivaional-
acional capacitatea de a nele%e ce simte celllt i cum reacioneaz&.
3. Rolul empatiei
Din punct de vedere social empatia are rolul de a stabili relaii de prietenie, de comunicare, de cunoatere.
0 cunoate pe celllt nseamn a percepe lucrurile pe care le face, a le interpreta prin optica persoanei respective i a nu ne face
o anumit percepie despre ele din punctul nostru de vedere. Din moment ce nele%i acea persoan putem vorbi despre cunoatere.
5rin transpunerea cuiva n situaia partenerului, n viaa de zi cu zi, este evident c persoana respectiv dob'ndete acel mod de
cunoatere, de nele%ere a altuia fa de care se va comporta ntr-un anumit fel. ,biectul cunoaterii este modul de a %'ndi, a simi, a
percepe, de a se comporta cu cellalt6 obiect ce este cunoscut prin %'ndurile, emoia, percepia ce aparin tot unei fiine umane.
"omunicarea este forma fundamental de interaciune psihosocial, dar i una de cunoatere. "omunicarea se realizeaz prin
e(presia feei, atitudinile, %esturile, tonul vocii, cuvintele, scrierile, ima%inile pe care le facem.
0. 8acob spunea ,,Nu e suficient s se %or&easc aceiai lim& pentru a reali$a nelegerea. Este nevoie de mesaj, de scop, de
interlocutor, dar pot aprea i unele distorsiuni care din punct de vedere empatic ar trebui evitate. "omunicarea poate fi eficient sau
nu, dificil sau uoar, util sau inutil n funcie de mesaj, persoana care contribuie la realizarea lui i la scop. )ns n cadrul empatiei
comunicarea i nele%erea sunt principalele atribuiri. /e poate vorbi despre o funcie co%nitiv, anticipativ, de comunicare, de
conta%iune, afectiv, de performan, atunci c'nd avem n vedere funciile sociale ale empatiei.
Din punct de vedere peda%o%ic empatia devine cadrul de referin pentru evaluarea unui bun profesor ceea ce nseamn
,,cobor'rea la nele%erea copilului. 5re%tirea i aptitudinea peda%o%ic surprinde i transpune n practic modalitatea optim,
conform particularitilor elevilor, de transpunere, de cunoatere i de formare a intereselor de cunoatere, a ntre%ii personaliti a
elevului. )ns despre acest aspect o s vorbesc mai pe lar% n capitolul !!!.
4. Inteligena emoional
-i-am propus s vorbesc despre inteli%ena emoional pentru c ea declanaz empatia.
!nteli%ena empional este capacitatea personal de identificare i %estionare efectiv a propriilor emoii n raport cu scopurile
personale. "hiar dac o persoan are suficinete cunotine i idei inteli%ente, dac nu i cunoate i nu reuete s-i %estioneze
emoiile i sentimentele, poate nt'mpina dificulti n ncercarea de a-i construi relaii cu ceilali sau o cariere. Elementele
inteli%enei emoionale sunt7
4.1. Cunoa!te"ea emoiilo" pe"sonale #a"e presupune identificarea i e(primarea lor coerent, ntr-un conte(t dat. )n orice
relaie e(primm informaii, sentimente, fapte, amintiri, dar uneori ne este %reu s e(primm clar ceea vrem, ce simim i astfel apare
conflicul.
4.2.$estiona"ea emoiilo" se refer la capacitatea noastr de a ale%e modalitatea prin care ne vom e(prima ntr-o anumit
situaie. 5entru a ne %estiona emoiile este important s inem cont de ce9cum9c'nd9unde9cui e(primm:
4.3. %i"e#iona"ea emoiilo" #t"e s#op se realizeaz numai dac inem cont de ceea ce vrem s facem sau s obinem n mod
concret.
4.4. &mpatia este #apa#itatea 'e a intui sau 'e a "e#unoa!te emoiile #elo"lali. 0sta nu nseamn s trim emoiile altor
persoane, ci s le nele%em pronind de la e(perienele noastre.
4.(. Capa#itatea 'e a #onst"ui "elaii inte"pe"sonale po)iti*e este, de fapt, posibilitatea de a ne crea propriile relaii folosind
elementele menionate p'n acum7 ne fi(m scopuri, ne canalizm ener%ia i emoiile n funcie de scop, ne e(primm i identificm
emoiile ntr-un mod coerent. ;om fi contieni de responsabilitatea noastr i a celorlali n relaiile interpersonale. 0cest lucru ne va
ajuta s reducem conflictele i s comunicm eficient.
0pare aceast antrenare a emoiilor i la copii nc din prima clip, de la primul z'mbet. <i copilul triete anumite emoii6
emoii care trebuie s fie observate de prini i cadre didactice. Empatia creeaz o relaie puternic ntre copil i ce din jur n special
aduli&.
CAPITOLUL II
Culti*a"ea uno" #aliti eseniale la #opil
1. +n#"e'e"ea
)ncrederea n alii este fundaia felului n care copilul va trata pe cei din jur. )n lipsa capacitii de a avea ncredere n ceilali,
copilului i va fi %reu s interacioneze cu ceilali, s se simt stp'n pe sine, astfel mprtirea ncredereii ncepe imediat dup ce
copilul a fost nscut. =rnindu-l, mbrc'ndu-l, privindu-l, povestindu-i, copilul va simi ncrederea celor apropiai i ncet ncet i-o
va forma pe a sa. )ncrederea se formeaz i dac se creeaz un ritual zilnic prin care copilul va avea sprijinul din partea prinilor.
2. R,'a"ea
>ucrurile bune se nt'mpl celor care tiu s atepte. ,,'opiii ce n%a s aid r&dare sunt capa&ili s perse%ere$e i au mai
multe anse de succes, spunea ". >erner.
3. Responsa,ilitatea
,,(entru a reui n %ia tre&uie s tim cum s ne lum un anga)ament care s*l respectm D., ;irtue&. ! se dau copilului
mici ,,misiuni pe care trebuie s le ndeplineasc, iar cu timpul ele vor fi din ce n ce mai %rele.
4. &mpatia
,,+mpatia este cheia ctre de$%oltarea competenei sociale a unei persoane (5hillips&. 5entru a avea succes n relaiile
interumane trebuie s nvm s ne dm seama de sentimentele unei persoane i s-i rspundem corespunztor. )ns copii nu sunt nc
capabili s se pun n locul altei persoane numai pe la ?-@ ani.
(. +n#"e'e"ea -n sine
>a acest lucru se ajun%e numai dac s-au nsuit calitile enumerate mai sus pentru c ncrederea n sine este cam %reu de
dob'ndit.
CAPITOLUL III
Rolul empatiei -n "elaia p"ofeso".ele*
0m lsat la sf'rit acest capitol pentru c am constata c nu pot vorbi despre empatie dac nu pornesc de la c'teva informaii utile
care contribuie la formarea copilului i la realizarea unor relaii interpersonale eficiente. Empatia este una din condiiile necesare i
suficiente care faciliteaz comunicarea. Empatia presupune acceptarea necondiionat a ideilor, sentimentelor, credinelor celuilalt,
chiar dac acestea sunt diferite de propriile modele de referin, de modul subiectiv de a privi respectivele informaii.
Empatia presupune a te pune n postura celuilalt, fr ns a pierde contactul cu propria persoana.
"omunicarea n cadrul relaiei profesor-elev trebuie s se bazeze pe toate aceste aspecte pe care le-am enumerat mai sus. Empatia
st la baza realizrii acestei comunicri deoarece omul s-a nscut cu aceast capacitate de a comunica, de a stabili relaii. "adrul
didactic este cel care contribuie la acest proces tocmai din cauza cunotinelor pe care le are i a pre%tirii corespunztoare. El este cel
care d clasei o atmosfer plcut pentru a putea s realizeze procesul de predare-nvare n bune condiii. 0t't elevul c't i profesorul
au anumite roluri eseniale care contribuie la ndeplinirea actului de nvare.
.olul elevului nu este de a memora i reproduce la cerere, de a ndeplini cu supunere cerine impuse. El are rolul de a coparticipa
la cucerirea cunotinelor i abilitilor, de a-i c'ti%a treptat, de la un an la altul, autonomia n studiu, de a apra ordinea fr de care
nu este posibil munca colar, de a se autoevalua tot mai obiectiv, de a se deprinde de munca productiv, de a tri activ viaa de
or%anizare.
.olul profesorului nu este de a comunica verbal nite informatii, ci de a conduce i alinia activitatea de nvare a elevilor,
conferind eforturilor lor o independen cresc'nd. El este proiectantul situaiilor educative i detectorul disfuncionalitilor, pe care
le remediaz prompt.
"a Arol, profesorul i elevul e(ist numai unul prin altul, oric't de diferii ar fi ei ca persoane, cci rolurile sunt complementare.
;orbeam despre comunicare, ns nu trebuie uitat faptul c orice comunicare presupune i ascultare. n procesul educativ c'nd se
vorbete despre empatic se refer i la acel tip de ascultare activ.
)ns nainte de a trece la ascultarea activ, iat c'teva rspunsuri empatice i nonempatice7
Rspunsu"i non empati#e Rspunsu"i empati#e
4e simiB 5oate cB
Din punctul tu de vedereB - ntreb dacB
Dup tineB $u tiu daca am neles bine dar B
Daca a fi n locul tuB $u sunt si%ur ca am neles bine darB
Cie i se pare c B "orecteaz-m te ro% dac %reesc darB
+'ndeti cB E posibil caB
"rezi cB 5oate c tu %'ndeti cB
)mi spui cB 0m impresia c vrei s spui cB
As#ulta"ea a#ti* /empi"i#0
.eceptorul este pre%tit s asculte. 0cest lucru se poate transmite at't verbal am la dispoziie un sfert de or numai
pentru dumneavoastr, v ascult& sau nonverbal adoptarea unei posturi corespunztoare, deschise6 centrarea ateniei pe cellalt,
etc&.
.eceptorul menine contactul vizual cu interlocutorul, ncuviineaz, manifest interes, confirm prin micri ale capului
faptul c a neles mesajul, menine o poziie deschis, transmite interlocutorului e(presii ale empatiei un z'mbet pentru a
confirm nele%erea, un sunet aprobator&
.eceptorul pune ntrebri pentru a-i confirma nele%erea corect a mesajului dar nu ntrerupe interlocutorul dec't atunci
c'nd acest lucru este posibil nu l face pe interlocutor s i piard ideile, nu ntrerupe brusc comunicarea&6 parafrazeaz ceea ce
spune interlocutorul
.eceptorul lupt pentru a evita distra%erile i rezum mental din timp n timp receptorul se centreaz pe coninut6
c'ntrete faptele evidente6 nu judec, nu evalueaz p'n nu nele%e n totalitate ascult modaliiile vorbitorului, tonalitatea
vocii, este atent la ritmul respiraiei acestuia i ncearc s se adapteze la ele.
"adrul didactic ar trebui s tie c o astfel de comunicare este eficient i numai dac se coboar la nivelul elevului va putea s
realizeze ceva. "'nd spun s coboare la nivelul elevului m refer la transmiterea de cunotine necesare ntr-o form c't mai apropiat
de elev, s l nelea%, s-l ajute dac are nevoie, s ncerec s-i fie prieten dar, bineneles, p'n la un anumit moment&. E(ist i
unele erori n aceast ascultare activ i anume7
a. &1age"a"ea "hiar l urti pe acel copil
,. Re'imensiona"ea =ai c nu e aa de ru precum pare
#. A'uga"ea *neori i vine s i spui c'te una
'. Omisiunea 4e-ai trezit tu cu faa la cearceaf astzi
e. Anti#ipa"ea 5robabil c i doreti ca acel
copil snu treac clasa
f. Ram2nea"ea -n u"m
D
!eri spuneai cB
f. Anali)a"ea Eti stresat pentruB
%. Repeta"ea 'e tip
3papagalD
.epetarea cuv'nt cu cuv'nt a informaiilor

0m s enumr cteva aptitudini peda%o%ice pe care le-au su%erat mai muli peda%o%i i psiholo%i contemporani7
.obert Dottrens spunea c unui peda%o% i trebuie echilibru intelectual, mintal, nervos6 pe plan intelectual s predomine
curiozitatea, simul critic, nevoia de nnoire, iar pe plan social s predomine nele%erea, bunvoina, autoritatea fireasc.
8. E. .ochat spunea c dasclul are urmtoarele caliti7 talent peda%o%ic, intiuia, omenia, simul umorului, rbdarea.
=ubert .ene este de prere c dasclul este ordonat, %eneros, stp'n pe sine, modest. 0re bun sim, capacitate de critic, intuiie
peda%o%ic, spirit metodic i iubete copiii.
5.$. +onobolin amintete de alte caliti precum capacitatea de cunoatere i nele%ere, de a stabili relaii cu elevul i cu clasa,
capacitatea de a transmite cunotinele ntr-un mod accesibil, fiind un bun or%anizator, cu atenie distributiv, ima%inaie, tact
peda%o%ic i creative.
!oan 8in%a spunea c profesorul are dicie, rbdare, atitudine fa de noi schimbri, coerena vorbirii, %'ndirii, ndrumtor, sftuitor,
de a intui psiholo%ia elevului, de a-l nele%e.
)n viziunea peda%o%ilor contemporani relaia profesor-elev este conceput ca o relaie de mare comple(itate, care implic un
dialo% permanent ntre doi factori, educat i educator, o comunicare reciproc, an%aj'nd toate laturile personalitii acestuia. Dac
dasclul este prea autoritar, cu anumite ezitri, instabil va provoca elevului nencrederea i nchiderea n sine.
CAPITOLUL I4
P"e"i pe"sonale
"onsider c empatia este cheia ctre un success educaional at't pentru cadrului didactic c't i pentru elev. 5rocesul educativ nu
se poate realize dac profesorul nu cunoate elevii, nu tie cum s-i abordeze sau cum s-i fac s nelea% coninutul pe care dorete
s-l transmit. 0cest tip de comunicare empatic& se nt'lnete de cele mai multe ori i n cadrul consilierii i n special a celei
colare. )n cadrul consilierii colare este nevoie s ne punem n locul elevului, s-l ascultm, s-l facem s fac chiar el ale%erea
potrivit, s-l sprijinim, s-i acordm atenia necesar.
Dup cum spunea !./. Firu ,,Nu te co&or la ni%elul copilului ca s faci teatru, nu ca s*l umileti pe copil sat s te umileti pe
tine, ci pentru a crete din nou, mpreun cu el, a simi din nou emoia marilor creatori, a relua i %erifica ade%ruri acceptate.