TEMA 5.

MODALITILE DE COLECTARE A DATELOR

UTILIZAREA DATELOR SECUNDARE
DATE
SECUNDARE

date colectate anterior pentru alte scopuri dect cele

presupuse prin cercetarea dat
TIPOLOGIA DATELOR SECUNDARE

interne
organizaiei

prelucrate

externe
organizaiei

neprelucrate

publicate

baze de date
electronice

date prestate
de firme
specializate

CARACTERISTICILE DATELOR SECUNDARE

Avantaje

Dezavantaje

EVALUAREA CALITII DATELOR SECUNDARE

1. Relevana datelor secundare.
2. Reprezentativitatea datelor secundare.
3. Actualitatea datelor secundare.
4. Autenticitatea surselor datelor secundare.
5. Descrierea metodologiei colectrii datelor.
6. Gradul de obiectivitate a datelor secundare.

Verificarea autenticitii datelor prin utilizarea surselor alternative de date se numete

triangulare. Autenticitatea datelor obinute dintr-o surs este de 33%, din dou surse -66%,
din trei surse -95%.
Direciile utilizrii datelor
secundare

COLECTAREA DATELOR PRIMARE: ANCHETAREA

1

ANCHETAREA

Procedeu de colectare a datelor de la un eantion de respondeni

Domeniul de aplicare: cercetri descriptive i cauzale

EANTION

Colectivitate selectat, construit din uniti ale colectivitii generale,

extrase dup reguli specifice

Colectivitate
general (N)
eantion
n

modalitate mai economicoas de colectare a datelor

Avantaje

erori de nregistrare mai puine

program mai amplu de cercetare

PROCEDURA EANTIONRII

stabilirea obiectului
eantionrii i determinarea
sursei eantionrii

selectarea modalitilor de
eantionare

determinarea mrimii
eantionului

Puncte tari i slabe ale modalitilor de eantionare

Tipuri de eantionare
I. Eantionare
probabilist
Simpl
Sistematic
Stratificat
Cluster
II. Eantionare
non-probabilist
Intenional

Puncte tari

posibilitatea de generalizare a
rezultatelor
uor de aplicat
ia n consideraie subgrupuri; este
relativ precis
uor de aplicat
necostisitor

Convenional

necostisitor

Cote

poate fi utilizat n analiza unor grupuri

cu anumite caracteristici
poate fi utilizat n analiza unor grupuri
neobinuite

Bulgre de zpad

Puncte slabe

consum de timp
itemii din populaie trebuie s fie ntr-o
anumit ordine
straturile sunt greu de determinat
precizia relativ redus
subiectivitate, nu se pot generaliza
rezultatele
distorsionat, nu se pot generaliza
rezultatele
subiectivitate
cere foarte mult timp pentru a fi
implementat

REPREZENTATIVITATEA
EANTIONULUI

gradul de posedare de ctre elementele eantionului a

caracteristicilor colectivitii generale

Mrimi tipice de eantionare

Numr
de analize
Mic
Mediu
Mare

Oameni sau gospodrii

nivel naional
nivel regional
sau local
1000 1500
200 500
1500 2500
500 1000
2500+
1000+

Organizaii
nivel naional
nivel regional sau
local
200 500
50 200
500 1000
200 1000
1000+
1000+

Numr minimal de uniti de eantionare 30.

z 2 pq
n
e2
n mrimea necesar a eantionului
z nivelul dorit de ncredere n rezultate (De ex., optm pentru un nivel de ncredere de 95%, adic dorim s
fim 95% siguri c rezultatul se va nscrie ntr-o marj de 5%. Valoarea lui z pentru 95% se gsete n orice
tabel al distribuiei normale. Valoarea este de 1,96)
p proporia persoanelor despre care credem c vor ndeplini declaraiile despre venituri (60%)
q complementul lui p, adic procentul de cazuri care nu posed atributul p (100 60 =40)
e eroarea maxim admis, adic 5%.

1,96 2 60 40 3,84 2400 9220

368,8 370
25
25
52

ANCHETARE

Tehnic de colectare a datelor prin care respondenii rspund la un

set identic de ntrebri aranjate ntr-o consecutivitate determinat i
lansate pe un suport scris

PROCEDURA ANCHETRII
Elaborarea chestionarului i a programei de
prelucrare a datelor obinute

Determinarea eantionului reprezentativ

Expedierea chestionarului i ntoarcerea

exemplarelor completate

Controlul gradului de completare i prelucrarea

datelor chestionarului

Analiza datelor obinute

Elaborarea recomandrilor

Lungimea maximal:
Data
Numele destinatarului:
Formula de salutare:
Coninutul:

Mulumiri:
Numele, postul deinut:
Isclitura:

Scrisoarea de nsoire a chestionarului

Prezena logotipului i rechizitelor organizaiei
1 pagin (caractere 12)
Ziua, luna, anul
Funcia, prenumele, numele (n cazul adresrii personale)
Direct sau indirect
1. scopul cercetrii i actualitatea ei;
2. importana rspunsului respondentului, timpul necesar ndeplinirii
chestionarului;
3. garantarea confidenialitii datelor i a anonimatului sursei lor;
4. modul n care, ulterior, vor fi utilizate rezultatele anchetrii;
5. cu cine se poate ine legtura dac respondentul are ntrebri, cui este
necesar de ntors chestionarul.
Mulumiri aduse respondentului pentru colaborare
A anchetatorului
A anchetatorului

TIPOLOGIA NTREBRILOR DIN CONINUTUL CHESTIONARULUI

de comportament

de opinie

de control

de filtru

deschise

de identificare

nchise

cu un singur
rspuns

cu mai multe
rspunsuri

de rang

de scal

Rolul anchetei-pilot:

Aprecierea timpului necesar ndeplinirii anchetei;

Determinarea claritii indicaiilor cu privire la ndeplinirea anchetei;

Delimitarea ntrebrilor neclare sau echivoce;

Delimitarea ntrebrilor dificile n rspuns;

Aprecierea interesului respondenilor fa de ndeplinirea anchetei

Eliminarea eventualelor erori de coninut

Numrul respondenilor: Minimal 10

Maximal 200

prin Internet

Telematic
prin e-mail

computerizat

Telefonic
tradiional

Potal
tradiional

la domiciliu

Personal

panel

n locuri publice

la locul de munc

MODALITILE DE ANCHETARE

ANALIZA COMPARATIV A MODALITILOR DE ANCHETARE

La locul de
munc
persoane
selectate
dup locul
de activitate
medie
4-5 pagini

persoane
selectate dup
nume i loc de
reedin
medie
4-5 pagini

Contientizarea
anonimatului

medie

Ponderea
respondenilor
activi

cca 90 %

Caracteristici
Tipul respondenilor
Volumul
informaiilor

Potal

Telefonic

Telematic

persoane posesori
de telefon

persoane
utilizatori PC cu
acces la internet

mic
cca 15 min

medie

mare

mic

mare

20-40 %

60-80%

cca 10%

cteva ore
potenial mici

Timpul necesar
anchetrii

1 zi

4-8 sptmni

relativ rapid,
depinde de uurina
contactrii
respondenilor

Costurile anchetrii

relativ mici

medii

relativ ridicate

AVANTAJELE I DEZAVANTAJELE ANCHETRII

Avantaje

Dezavantaje

Modaliti specifice de anchetare: metoda Delphi

cercetrile de panel

COLECTAREA DATELOR PRIMARE: INTERVIUL

INTERVIU

discuie orientat ntre dou sau mai multe persoane n

vederea colectrii de date necesare atingerii obiectivelor
cercetrii.

TIPURI DE INTERVIU

Structurate

Semistructurate

Presupun utilizarea
fielor cu ntrebri
identice pentru toi
intervievaii

Nestructurate

Presupun utilizarea
fielor cu ntrebri care
pot fi suplimentate
/modificate pentru a
preciza unele momente

Sunt specificate
problemele dialogului,
dar nu ntrebrile
concrete

Interviuri n
grupuri int

Interviuri
individuale n
profunzime

durata 1-3 ore

componena
5 -10 persoane

durata - 2 ore
pn la 3
interviuri/zi

INTERVIURILE N GRUPURI-INT
Avantaje

Dezavantaje

Motivele organizrii interviurilor individuale n profunzime

dispersarea geografic a respondenilor i imposibilitatea formrii grupului-int

necesitatea excluderii opiniei membrilor grupului pe parcursul rspunsului respondentului

necesitatea descrierii detaliate a preferinelor i comportamentelor

caracterul delicat al temei discutate

LOGICA APLICRII DIVERSELOR TIPURI DE INTERVIURI

Validitatea informaiilor obinute prin interviurile nestructurate -25-30%, structurate 40-75%,

semistructurate a specialitilor consultani 90%.

Momentele care asigur calitatea datelor colectate prin interviu

gradul de informare a cercettorului asupra problemei i organizaiei;
informarea participanilor asupra subiectelor convorbirii;
exteriorul cercettorului i modul lui de comportare;
modalitatea de a pune ntrebri;
modalitatea de pre-convorbire:
mulumiri participanilor pentru acordul la colaborare;
descrierea succint a scopului cercetrii, izvoarelor finanrii i planului
efecturii;
confirmarea dreptului participanilor la confidenialitatea informaiei i
anonimat;
informarea participanilor asupra utilizrii ulterioare a informaiilor obinute n
urma interviului;
discutarea modului de organizare i a duratei interviului.

COLECTAREA DATELOR PRIMARE: OBSERVAIA

OBSERVAIA

nregistrarea sistematizat a faptelor i comportamentelor celor cercetai.

TIPURILE DE OBSERVAIE

Nestructurat
nregistrarea tuturor
faptelor ce rezult din
comportamentul celor
cercetai

zilnic de
observar
e

interpretarea
cercettorului

Structurat
Determinarea frecvenei
cu care se repet faptele
i procesele cercetate

formulare codificate de
observare

Avantaje

Dezavantaje

Observaia
nestructurat

Observaia
structurat

TIPURILE DE OBSERVAIE N FUNCIE DE MIJLOACELE UTILIZATE

Personal

Cu mijloace tehnice

Prin urmrirea traseelor

i urmelor

Tip de observaie care presupune efectuarea unui control continuu asupra unor
MONITORIZARE

indicatori/parametri n vederea elaborrii unor msuri preventive care ar corecta

sau ameliora situaia economic.

COLECTAREA DATELOR PRIMARE: EXPERIMENT

EXPERIMENTUL

Reproducerea artificial a fenomenului al crui condiii de

apariie sunt n ntregime controlate i reproductibile.

CONINUTUL EXPERIMENTULUI

Variabile
independente
O1

Unitatea supus
experimentului
X

Variaia variabilei
dependente
O2

MERSUL EFECTURII EXPERIMENTULUI

Determinarea
condiiilor
experimentului

Realizarea
experimentului

Experiment
sincronic

Confirmarea sau
infirmarea ipotezei

Experiment
diacronic

CONDIIA EXPERIMENTRII
VALIDITATE INTERN

VALIDITATE EXTERN

Modificarea variabilei dependente este

determinat de modificarea variabilei
independente i nu de ali factori aleatori.

Posibilitatea extinderii rezultatelor obinute din

experiment asupra colectivitii generale.

TIPURILE EXPERIMENTRII
Experimentul
de laborator

Experimentul
de teren

artificial

real

Gradul de control

nalt

redus

Validitatea intern

nalt

redus

Validitatea extern

redus

nalt

mic

mare

reduse

nalte

Mediul

Numrul de uniti de observare

Costuri

Dac rezultatele experimentale corespund previziunilor teoretice, se poate afirma c ipoteza tiinific a trecut
procedura verificrii, dac nu corespund, ipoteza poate fi considerat fals.
CICLUL ELEMENTAR AL LUI BENAZE
IPOTEZA
inducie

Supoziie

Observare iniial

deducie

Caz particular

Verificare experimental

10