Ctre BC Moldova-Agroindbank SA

Filiala _________________________
CERERE
de abonare/migrare la sistemul BankFlex-Multychannel
Prin prezenta solicit abonarea
Canalul de acces:

/ migrarea

la sistemul BankFlex-Multychannel (n continuare Sistem):

1. Personal Internet Banking (PIB)

Servicii informaionale
Servicii tranzacionale

2. Personal Mobile Banking (MB)*

* a) nu se aplic n cazul accesrii Sistemului cu semntur digital
b) nu poate fi abonat fr canalul PIB

Servicii informaionale
Servicii tranzacionale
La cerere se anexeaz copia actului de identitate a solicitantului.
3. SMS-Banking

Date despre solicitant:

1. Numele, prenumele (solicitantului)
2.

Seria, numrul actului de identitate

3.

Adresa

4.

Codul fiscal

5.

Date de contact:

telefon fix

mobil

e-mail ___________________________________________________________
6.

ID-ul solicitantului n Sistem

(cod alfa-numeric, minim 5, maximum
20 simboluri)

7.

Modul de accesare a Sistemului:

8.

Modul de primire a notificrilor:

9.

Modalitatea de primire a parolei de

unic folosin (OTP):

10 Notificarea prin SMS privind

autentificarea n PIB

e-mail

SMS

e-mail

SMS
DA

NU

11. Lista conturilor bancare pentru care

se solicit acces la distan

____________________

cu semnatur digital
(nume, parol i semntur digital)

standard
(nume i parol)

Cont

Valuta

PAN
**

______________________
(semntura solicitantului)

**se completeaz cu ultimile patru cifre de pe card pentru conturi de card

Personal
Personal
Internet Banking Mobile Banking

SMS-Banking

Meniunile bncii:
Numele, prenumele (solicitantului)
Denumirea filialei

A) Acceptarea cererii :

B) Refuzul cererii :

Data acceptrii cererii:

Data refuzului cererii:

Numrul de identificare a
solicitantului n sistemul bncii:

Motivul refuzului:
______________________________________

Telefon de contact
(filiala bncii):

______________________________________

Categoria limitelor atribuite:

______________________________________
Risc sczut
Risc mediu
Risc major

Numele, prenumele lucrtorului bncii, care a procesat

cererea:

______________________________________
______________________________________
______________________________________
Semntura

L..

Modul de completare a Cererii de abonare/migrare la sistemul BankFlex-Multychannel

Cererea de abonare/migrare la sistemul BankFlex-Multychannel se completeaz dup cum urmeaz:
I. Compartimentul Canalul de acces:
Solicitantul va bifa unul sau mai multe canale de acces alese. De exemplu: PIB i MB sau PIB i SMS-Banking
sau PIB, MB i SMS-Banking.
Not: canalul Mobile Banking nu poate fi abonat dac clientul nu este abonat la Persoanl Internet Banking.
Totodat se va alege tipul serviciilor solicitate: informaionale sau tranzacionale. De exemplu: n cazul n care
clientul dorete pentru canalul PIB s beneficieze de servicii informaionale i s efectueze tranzacii, iar pentru
canalul MB doar servicii informaionale, atunci va alege pentru PIB att servicii informaionale, ct i tranzacionale,
iar pentru MB doar servicii informaionale.
II.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Compartimentul Date despre solicitant:

Numele, prenumele solicitantului: se indic numele i prenumele clientului
Seria, numrul actului de identitate: se indic seria i numrului actului de identitate al clientului
Adresa: se indic adresa clientului: ara, localitatea, strada.
Codul fiscal: se indic codul personal al clientului (IDNP)
Date de contact: se completeaz cu numerele de telefon fix i mobil, adresa de e-mail ale clientului.
ID-ul solicitantului n Sistem: cod atribuit de ctre client, care reprezint numele de logare (loghin) a clientului n
sistem (poate conine pn la 20 simboluri, dar nu mai puin de 5 simboluri: litere, cifre, etc.).
Modul de accesare a Sistemului: se va alege una din opiuni: a) standard - nume de logare i parol b) cu
semntur digital - nume de logare, parol i semntur digital.
Modul de primire a notificrilor: se va alege una din opiuni: a) la e-mail b) prin mesaj SMS
Modalitatea de primire a parolei de unic folosin (OTP): se va alege una din opiuni: a) la e-mail b) prin mesaj
SMS
Notificarea prin SMS privind autentificarea n PIB: se opteaz pentru sau mpotriva recepionrii unui mesaj SMS
la fiecare logare a utilizatorului prin canalul PIB.
Lista conturilor bancare pentru care se solicit acces la distan: tabelul se va completa cu numrul, valuta
contului/conturilor clientului. n cazul conturilor de card suplimentar se va completa rubrica PAN, unde se vor
indica ultimele 4 cifre ale cardului.
Totodat, exist posibilitatea setrii conturilor per canal. De exemplu: n cazul n care clientul dorete ca toate
conturile sale s fie accesibile n toate canalele solicitate, atunci va bifa toate rubricile corespunztoare. n cazul
n care clientul dorete ca contul nr. 1 s fie accesibil doar n PIB, atunci va bifa doar rubrica PIB, iar pentru
contul nr. 2 solicit acces att n PIB, ct i n MB, atunci va ambele rubrici: PIB i MB.
Cont
Valuta
PAN ***
Personal
Personal
SMSInternet
Mobile
Banking
Banking
Banking
Cont nr. 1
MDL
Cont nr. 2

EUR

1234

III. Compartimentul Meniunile bncii

A. Acceptarea cererii:
1. Data acceptrii cererii: se nscrie data la care a fost acceptat cererea de ctre banc
2. Numrul de identificare a solicitantului n sistemul bncii: se completeaz cu numrul de identificare a
clientului atribuit n SAB Globus/t24
3. Telefon de contact (filiala bncii): telefonul de contact al specialistului care a acceptat cererea
4. Categoria limitelor atribuite:se alege unul din nivelurile de risc, care a fost atribuit clientului n conformitate
cu prevederile actelor normative interne.
B. Refuzul cererii:
1. Data refuzului cererii: se nscrie data la care a fost refuzat cererea de ctre banc
2. Motivul refuzului: se nscrie motivul refuzului cererii de ctre banc
Pe cerere se nscrie numele, prenumele specialistului deservire conturi, care a acceptat/refuzat cererea, se aplic
semntura i amprenta tampilei dreptunghiulare a acestuia.