Originea

cuvantului management
Parintii managementului stiintific
Definitia managementului
Procesele de munca si fazele
aferente

Managementul, sub aspectul elementelor sale de

coninut, a fost prezent n activitatea oamenilor nc
din cele mai vechi timpuri. Managementul i-a fcut
simit prezena o dat cu debutul activitii
productive a omului, fr ns ca acesta s fie
perceput ca atare. Orice activitate productiv sau de
organizare a fost supus legilor managementului.
Practic, managementul a fost prezent n ntreaga
activitate desfurat de om sau de colectivitile
umane nc din comuna primitiv.
Ca tiin ns managementul s-a conturat mult mai
trziu, o dat cu apariia marilor teorii care au
guvernat procesul productiv sau chiar anterior
acestei etape. Iniial, managementul a trecut prin
faza cristalizrii sale ca tehnic i procedeu de
conducere. Ulterior acestei etape, managementul s-a
conturat ca tiin de sine stttoare.

Conceptul de management a fost folosit iniial n rile

anglo-saxone, acest fapt datorndu-se cu precdere
nivelului de dezvoltare industrial i social, n general
mai avansat, din aceste ri. Ulterior, conceptul de ma
nagement a cunoscut o rapid rspndire i dezvoltare
pe toate meridianele globului.

Promovarea managementului pe plan mondial s-a

fcut strict n ordinea dezvoltrii societii, n general, i
a industriei, n special.

Primele aprecieri mai concrete asupra termenului de

management, asupra elementelor sale de coninut, au
fost fcute n secolul al XVIII-lea.

Aceast revoluie istoric a industriei a determinat

necesitatea apariiei primelor ncercri de conducere
tiinific a colectivitilor de productori. De altfel,
managementul s-a nscut i s-a manifestat n toate
activitile umane, ca urmare a trecerii de la munca
individual la cea de grup. n acel moment a aprut
necesitatea armonizrii activitilor individuale desfurate de
fiecare membru al grupului sau al colectivitii i a
transformrii acestora ntr-un tot organizat i optimizat,
scopul urmrit fiind creterea productivitii muncii.

Cuvntul management i are originea n limba latin i deriv de

la manus (mn). Termenul de management a fost preluat cu
sensul de mnuire, manevrare, ndrumare etc. De la latinescul
manus s-a format n limba italian termenul mannegio (prelucrare
manual sau n termeni mai moderni procesare). Din italian
cuvntul a trecut n francez sub form de manege, de unde a fost
importat n limba romn, definind locul unde sunt crescute,
hrnite i mai ales dresate animalele. Limba francez a constituit i
puntea de legtur spre limba englez, unde termenul a ptruns
sub forma to manage (a administra, a organiza, a conduce).

De la termenul manege, englezii au format termenele

manager i management, care n limba romn se
pot traduce funcional prin termenii conductor,
respectiv, conducere.
Dac n Anglia, iniial, termenele to manage i
management aveau o arie restrns de utilizare, doar
la activitatea desfurat n manej, cu timpul ns
termenul to manage a trecut din sfera sportiv a
dresrii cailor n sfera activitilor operative i strategice
cu caracter militar, unde avea semnificaia de
organizare i coordonare a activitilor desfurate de
unitile militare n scopul obinerii victoriei.
Adevrata vocaie ns termenul de management i-o
gsete n domeniul economicului, fapt ce se petrece n
secolul al XVIII-lea, o dat cu revoluia industrial,
proces prin care munca manual manufacturier s-a
nlocuit radical cu producia de fabric, bazat pe
folosirea precumpnitoare a mainilor.

n Anglia, primele ncercri de definire a termenului

management n accepiunea sa modern le-a fcut Adam
Smith n lucrarea sa Bogia naiunilor", aprut n anul
1776, n care, abordnd teoretic revoluia industrial, arat
c managementul const n organizarea raional i coor
donarea competent a grupurilor umane n cadrul activitii
de producere a bunurilor materiale.

n sfera politicului, termenul i conceptul de management a

ptruns cu precdere n activitatea partidelor politice. S-a
ncercat, i n mare parte s-a reuit, ca prin evidenierea
principiilor managementului s se stabileasc
compatibilitatea dintre cerinele pe care le implic un post
politic i calitile pe care persoana desemnat a-l ocupa
trebuie s le aib. Argumente relativ asemntoare au
promovat managementul i n domeniul mass-media al
acelor timpuri.
Tot n aceast perioad, managementul i face apariia i n
domeniul administraiei publice a statului.

Dominatia Imperiului
Britanic

Bazele managementului ca tiin i concept au fost puse de

inginerul american Frederik Winslow Taylor (1856-1915) i de
inginerul i geologul francez Henry Fayol (1841-1925). n
accepiunea lui tiinific, termenul de management a ptruns
mai nti n SUA i Frana
Cea mai puternic expansiune a termenului, conceptului i
tiinei managementului s-a realizat dupa 1950, ca urmare a
puternicului impact pe care l-a avut cuprinztoarea carte a lui
James Burnham - Revoluia managerial, aprut pentru
prima dat la New York, n anul 1941.
Vechea coal american definete managementul ca fiind
"arta de a-i face pe alii s lucreze" pentru crearea de
bogii necesare satisfacerii mai perfecionate a nevoilor
omului.
n Anglia, Peterson definete managementul ca o interaciune
a trei funcii de baz: exercitarea actului decizional,
coordonarea diferitelor sectoare ale ntreprinderii n sensul
armonizrii activitii lor de ansamblu i asigurarea fluxului
informaional care s ofere totalitatea informaiilor necesare
realizrii obiectivelor pe care ntreprinderea i le-a propus .

n Canada, David Hamphil dezvolt conceptul de

management, atribuindu-i dou trsturi fundamentale
ale noiunii putere: autoritatea i influena.
Contribuii de cert valoare la tiina managementului le
aduce Peter F. Drucker, care n prima sa carte - The
End of Economic Man -publicat n anul 1939, s-a
dovedit a fi "un analist tranant, neortodox i
independent al politicii, economiei i societii". n timp
ce crile altor autori de management se ocup de modul
de a conduce oamenii, Drucker se ocup mai mult de
aspectele autoconducerii. Autorul afirm c managerul
poate i trebuie ca ntotdeauna s se autoconduc,
ntruct, conductorii care nu se autoconduc n spiritul
eficienei nu se pot atepta s-i conduc eficient
asociaii sau subalternii. Eficiena este izvorul per
formanei. La rndul ei, este obiectivul final al activitii
de management. De aici s-a ajuns la concluzia c n
condiiile societii moderne, conductorul eficient,
performant, devine o resurs cheie pentru societate, o
condiie sine qua non a restructurrii periodice a vieii
economice. De aceea, Drucker apreciaz managementul
ca fiind o vocaie organic, dinamic i vital pentru
societate.

n ara noastr, termenul de management a ptruns n

tiina conducerii abia dup anul 1965, o dat cu
dezgheul promovat n politic.
Fcnd o sintez a definiiilor formulate de diverse
curente i coli, Nicolescu (1992) arat c
"managementul rezid n studierea proceselor i
relaiilor de management din cadrul
ntreprinderilor, n vederea descoperirii legitilor
i principiilor care le guverneaz, a conceperii de
noi sisteme, metode, tehnici i modaliti de
conducere, de natur s asigure ridicarea
eficienei".
Managementul este procesul complex desfurat
de ntregul compartiment decizional din
ntreprindere, n scopul utilizri raionale a
resurselor materiale, umane, financiare i
informaionale, n vederea realizrii obiectivelor
propuse, a creterii productivitii muncii i, pe
aceast baz, a profitului.

Ansamblul proceselor de munc care se desfoar ntro ntreprindere pot fi grupate n trei categorii: procese
de execuie, procese de conducere sau management i
procese informaionale.
a) Procesele de execuie din cadrul unei ntreprinderi
se concretizeaz n aciunile prin care fora de munc,
prin intermediul mijloacelor de munc, acioneaz
asupra obiectelor muncii, transformndu-le n produse
finite. Cum ntr-o ntreprindere gama produselor finite
sau serviciilor este foarte diversificat, procesele de
execuie sunt complexe i se difereniaz ntre ele n
raport de produsul obinut sau serviciul prestat.
Complexitatea proceselor de execuie, care toate la un
loc formeaz procesul de producie al ntreprinderii,
impune prezena n mod obligatoriu a celei de a doua
categorii de procese i anume procesele de
management.

b) Procesul de management. Spre deosebire de

procesele de execuie, n care, aa cum s-a vzut,
fora de munc acioneaz asupra obiectelor materiale
ale muncii, n cadrul proceselor de management o
parte din fora de munc a unei ntreprinderi cu
specific biotehnologic acioneaz asupra celeilalte
pri, fcnd ca eficiena n munc a acesteia s fie
sporit.

Procesul de management din cadrul unei ntreprinderi

se concretizeaz n stabilirea obiectivelor, att pe
ansamblul ntreprinderii, ct i la nivelul subsistemelor
sale; stabilirea resurselor de producie, inclusiv a forei
de munc necesar realizrii obiectivelor propuse;
organizarea proceselor de munc din cadrul
ntreprinderii; evaluarea modului n care se desfoar
activitatea personalului salariat n vederea ndeplinirii
obiectivelor stabilite.

Orice proces de management, funcional, se poate

structura n trei faze: previzional, de operaionalizare
i de evaluare i interpretare a rezultatelor.
Faza previzional, n concepia marii majoriti a
cercettorilor, implic activiti care dau coninut
funciei de previziune-planificare. n etapa previzional
se prefigureaz dezvoltarea viitoare a ntreprinderii, se
stabilesc cele mai raionale mijloace i metode de
aciune n vederea realizrii obiectivelor propuse. Are
loc investigarea tendinelor de dezvoltare
macroeconomic n viitor, a zonei din care
ntreprinderea face parte, a perspectivelor introducerii
progresului tehnico-tiinific i de modernizare a
tehnologiilor de producie.
n aceast faz, conducerea se realizeaz prin decizii
strategice i tactice i are loc elaborarea n mod
deosebit a prognozelor i planurilor dar i a
programelor.

n aceast faz se elaboreaz variantele de decizie, care

ulterior se testeaz prin prisma unor criterii adecvate i
se alege varianta optim care devine decizie.
n cadrul acestei etape, conducerea se realizeaz prin
decizii strategice i tactice i are loc elaborarea n mod
deosebit a prognozelor i planurilor, dar i a
programelor.
Faza de operaionalizare a proceselor de
management cuprinde activitile care dau coninut
funciilor de organizare i coordonare i care au ca scop
antrenarea personalului salariat la realizarea ritmic a
obiectivelor prevzute n prognozele, planurile i
programele ntreprinderii.
Dac fazei previzionale i corespunde cu precdere
managementul strategic i tactic, atunci fazei de
operaionalizare i corespunde managementul operativ,
care practic se realizeaz prin decizii curente referitoare
att la activitatea de producie ct i la cea managerial.

Faza de evaluare i interpretare a rezultatelor

cuprinde activiti care dau coninut funciei de
analiz i control. Toate aceste activiti au un
caracter postoperativ i au ca scop evidenierea
modului n care rezultatele obinute sunt n
concordan cu obiectivele propuse iniial.

Cele trei faze ale procesului de management se

gsesc n strnse relaii de interdependen
reciproc. Disocierea lor se face doar cu scop
didactic, n vederea unei mai bune nelegeri.

c) Procesele informaionale. Rentabilizarea produciei,

prin modernizarea bazei materiale i prin mbuntirea
permanent a concepiilor privind organizarea i
valorificarea produciei, pune n faa conducerii
ntreprinderilor sarcini deosebite, implicnd n mod per
manent luarea unor decizii tiinific fundamentate. Pentru
ca ntreprinderea, ca structur economic, s
funcioneze, trebuie s ndeplineasc condiia unui
schimb permanent de informaii ntre elementele sale,
precum i ntre ansamblul su i alte structuri din mediul
economic ambiant. Apare deci ca obligatorie prezena
celei de-a treia componente - procesele informaionale.
In totalitatea lor, procesele informaionale formeaz
sistemul informaional, care, la rndul lui, este o
component esenial a oricrui proces productiv. Pro
cesele informaionale sunt reprezentate de totalitatea
datelor, informaiilor, fluxurilor informaionale,
procedurilor, metodelor i tehnicilor de tratare a
informaiilor necesare n scopul adoptrii deciziilor.

Deciziile n activitatea unei ntreprinderi sunt o

component comun tuturor celor trei procese. Deciziile
vizeaz diversele procese de munc, att din cadrul
proceselor de execuie, ct i de management i chiar
n interiorul proceselor informaionale.
Procesele de management i cele informaionale au o
pondere mai redus dect procesele de execuie ns
acestea din urm sunt posibile numai dac procesele
de management i informaionale se deruleaz n
condiii de optimitate. Ponderea proceselor de
management i informaionale este ns n continu
cretere pe msura complexrii, mai ales, a
automatizrii proceselor de execuie.
Cele trei tipuri de procese de execuie, de management
i informaionale nu se desfoar separat, ci ele se
ntreptrund ntr-un tot unitar n procesul de producie
al ntreprinderii. Disocierea lor se face doar n scopul
unei mai bune nelegeri i asimilri.