Asociaia Centrul de Consultan i Educaie pentru Tineret

Asertivitatea
Ce este asertivitatea?
Asertivitatea este abilitatea de a-i exprima n mod onest (verbal i nonverbal) opiniile,
emoiile, atitudinile i drepturile, fr team i fr a nclca drepturile celorlali. Atunci cnd
comunici direct i deschis cu ceilali pentru ndeplinirea nevoilor personale vei avea mai
mult ncredere n tine i vei ctiga respectul celorlali. Persoana asertiv, fiind deschis i
recptiv va fi atent i la nevoile celorlali.
De unde provine comportamentul non-asertiv?
Muli dintre noi suntem nvai c ntotdeauna trebuie s i mulumim pe ceilali, c nu este
politicos s consideri c drepturile tale sunt mai importante dect ale celorlali sau c nu ar
trebui s facem valuri sau c dac cineva spune sau face ceva care nu ne place ar trebui s
nu spunem nimic i s ne ferim de acea persoan. Teama de a nu rni pe ceilali sau de a nu fi
respins de alii poate fi un blocaj al asertivitii.
Convingerile personale despre drepturile pe care le avem pot ajuta sau pot bloca asertivitatea.
De ce este important asertivitatea?
Dac nu tii s fii asertiv poi experimenta:
- depresie: sentiment de mnie orientat spre propria persoan, sentimentul c eti
neajutorat sau nu ai control asupra propriei viei
- rzbunare: sentiment de mnie orientat spre ceilali pentru c te-au manipulat
- frustrare: De ce am lsat s se ntmple acet lucru?
- violen fizic sau verbal adresat celorlali
Multor oameni le este mai uor s fie asertivi n anumite situaii mai mult dect n altele. De
exemplu, e mai uor s fii asertiv cu un strin dect cu cineva pe care l cunoti i la care ii.
Dar cu ct este persoana mai important cu att este mai important s fii asertiv.
Comportamentul asertiv determin respect din partea celorlali.
nainte de a aciona asertiv trebuie s decizi dac eti de acord cu consecinele propriului
comportament. Dei, de cele mai multe ori comportamentul asertiv duce la un rspuns
pozitiv, unii oameni pot reaciona negativ.
Asertivitatea nu nseamn agresivitate
Agresivitatea nseamn susinrea propriilor drepturi nclcndu-le pe ale celorlali.
Comportamentul agresiv ale celorlali poate fi o scuz pentru a utiliza la rndul tu un
comportament agresiv.
Abordri greite ale asertivitii
Asertivitatea nu se afl la mijloc pe un continuum unde la extreme se situeaz agresivitatea i
pasivitatea. n ntrebrile de mai jos se afl cteva dintre abordrile greite ale asertivitii:
ntrebare:
Rspuns:

E posibil s fii prea asertiv ?

Nu, deoarece cu ct eti mai asertiv cu att se simt alii ncurajai s fie
asertivi.

Proiect Tineri pentru democraie

Ce nseamn s fii cetean activ?

1/2

Asociaia Centrul de Consultan i Educaie pentru Tineret

ntrebare:
Rspuns:

ntrebare:
Rspuns:

Dac sunt mai mult sau mai puin asertiv nseamn c devin agresiv sau
pasiv ?
Nu, pentru c asertivitatea este o abordare diferit nu un punct de mijloc
ntre agresivitate i pasivitate.
Nu-mi voi pierde prietenii i nu i voi ndeprta pe ceilali dac voi fi
ntotdeauna preocupat de exprimarea drepturilor i sentimentelor mele ?
Nu, dac o vei face n mod asertiv ceea ce nseamn s fii de asemenea
preocupat de drepturile i sentimentele celorlali. Mai mult, vei putea s i
ajui pe ceilali s i ndeplineasc drepturile dac tu nu acorzi atenie
realizrii drepturilor tale ?

Principiile asertivitii
Asertivitatea necesit dezvoltarea unor obinuine i abiliti specifice de comunicare. Iat
cteva dintre cele mai importante:
1. Exprim-i sentimentele i opiniile la persoana nti, Eu cred .
Abordri neasertive, de exemplu: Ce naiba vrei s spui ?
2. Nu minimaliza importana ta i a celorlali.
Exemplu: un coleg i cere opinia referitor la un subiect.
Rspunsul asertiv ar fi: Eu cred c.
Rspunsul neasertiv este unul n care l desconsideri pe cellalt (M mir c nu tii rspunsul
la asta) sau n care te desconsideri pe tine (Sunt doar n clasa a IX-a, n-am de unde s tiu.)
3. Fii specific cnd oferi feed-back sau cnd critici.
Exemplu: criticarea unei lucrri.
Rspuns asertiv: A dori s foloseti abordarea X n loc de abordarea Y n lucrarea ta.
Rspuns neasertiv: Ai avut o lucrare proast. Abordarea a fost ngrozitoare.
4. Utilizeaz un limbaj neutru, neexploziv.
Uneori, cuvintele folosite precum i limbajul nonverbal (mimica, gestic, tonalitate etc) i
determin pe ceilali s fie defensivi sau acuzatori. Sarcasmul duce la acelai rezultat.
5. Confrunt situaiile neplcute imediat (sau ct mai repede posibil)
Confruntare nseamn exprimarea sentimentelor i opiniilor nu atacul la persoan.
6. Asigur-te c limbajul nonverbal e congruent cu cel verbal.
90% din mesajul pe care l primim de la cellalt este comunicat nonverbal. Dac exist o
discrepan ntre cuvinte i mesajul nonverbal cealalt persoan va crede mesajul transmis
nonverbal. Asertivitatea presupune onestitate iar discrepana ntre verbal i nonverbal atinge
credibilitatea celui care comunic.

Asertivitatea se dezvolt. n primul trebuie s facei o distincie clar ntre comportamentul

asertiv, pasiv i agresiv i n al doilea rnd, trebuie s practicai asertivitatea pn cnd v vei
dezvolta un repertoiu de comportamente pe care s le aplicai n cele mai variate situaii, chiar
i atunci cnd suntei sub stres.
Proiect Tineri pentru democraie
Ce nseamn s fii cetean activ?

2/2