Tabelul V | Perceptii ale managementului de cunostinta

Banca
Sumare Periodice pe KM
Documente anuale pe KM
(%) Rezulta
te bancare datorita KM
Inovatia si crearea noii cunostinte
Influenta si distrubuirea cunostintei

Nota: Suma=100, Km=Management de cunostinta, (a), persoana intervievata nu a fo

st capabila sa raspunda

informatiile de pe Tabelul V arata ca, potrivit persoane

lor intervievate, toate bancile care participa in acest studiu nu au raporturi p
eriodice privind managementul de cunostinta
, sau documente anuale privind managementul de cunostinta. Rezult
atele bancilor, oferite de catre persoanele intervievate, datorita managementulu
i de cunostinta al acesteia are in medie 34%.
Valoarea reprezinta mai mult de o treime din rezultatele bancilor
, si aceasta, potrivit persoanelor intervievate, este considerat sa se intample
din cauza managementului de cunostinta.
Privind cele 2 strategii diferite ale managementului cunoasterii;
"Inoveaza si creaza noi cunoasteri"(corespunzatoare Explorararii) si "Influente
aza si impartaseste cunoastere"(Corespunzatoare cu
Exploatarea), persoanele intervievate in medie le evalueaza mai t
arziu (56 la suta) fata de cei de dinainte(44 la suta). Este acceptabil sa inter
pretezi aceasta ca fiind un semn de predominanta
a Strategiei exploatarii managementului de cunoastere in banci. R
ezolutatul este consistent cu urmatoarea analiza de informatii.
Informatiile din Tabelul VI ne arata ca persoanele inver
vievate nu sunt in unanimitate privind existenta experimentarii in banca,potrivi
t spuseleor persoanelor intervievate;
in majoritatea bancilor ei recunosc implementarea ideilor noi, si
toate persoanele intervievate declara ca exista sustinere fata de dufiziunea cun
oasterii in banca.

Privind cele doua strategii diferite ale managementului

de cunoastere aplicate in acest studiu poate fi asociata: " experimentarea' si "
Implementarea noilor idei" cu strategia Explorarii
managementului de cunoastere si "Difuziunea cunoasterii" cu strate
gia Exploatarii a managementului de cunoastere. Este posibil sa se verifice fapt
ul ca perosanele intervievate de la banca 6
si banca 9 nu recunosc existenta implementarii ideilor noi, nici
suportul pentrru difuziunea cunoasterii in baca. Dimpotriva, toate persoanele in

tervievate recunosc existenta sustenirii fata de difuziunea cunoasterii in banca

.
Este acceptabil ca aceasta sa se interpreteza ca fiind un semn al
predominantei Strategiei Exploatarii managementului de cunoastere in banci.
Tabelul VII aduna informatiile din tabelele V si VI. Dat
a din Tabelul VII ne arata ca persoanele intervievate sunt consecvente de-a lung
ul interviului. Media evaluarii data perceptiei
Tabelul VI | Experimentarea, implementarea noii idei si difuziu
nea cunoasterii
Banca

Implementarii noilor idei

Difuziunea cunoasterii

Tabelul VII | Perceptia VS recunoasterea managementului de cunoa

stere
Persoanele Intervievate
Inovatie si crearea unor noi cunoasteri
Influenta si distrubuirea cunoasterii
Experimentarea+ implemen
tarea noilor idei
Difuziunea cunoasterii
Celor doua strategii ale managementului de cunoastere considerar
e consistente cu recunoasterea anumitor activitati ale managementului de cunoast
ere in banca identificate de persoanele intervievate.
Acestea recunosc existenta acestor caracteristici organizational
e( experimentarea si implementarea ideilor noi) asociate puternic cu strategia
Explorarii managementului de cunoastere
=
(inovatia si creatia unei noi cunoasteri) in 61% din raspunsuri.
Pe de alta parte, acestia recunosc existenta unei caracteristici
organizationale ca aceasta( difuziunea cunoasterii) puternic asociata cu strate
gia Exploatarii managementului de cunoastere(Influentarea si distrubuind o noua
cunoastere) in 100% din raspunsuri.
Acest lucru pare sa fie validat de catre evaluarea anterior atri
buita atunci cand se incerca identificarea perceptieimanagementului de cunoaster
e asociat cu doua strategii diferite ale managementului de cunoastere considerat
e:
Privind " Inovarea si crearea unei noi cunoasteri " (corespunzan
d cu explorarea) , persoanele intervievate, in medie, percep existenta ei in 44%
din cazuri.
Privind "Influentarea si distribuirea cunoasterii" (corespunzan
d cu exploatarea), persoanele intervievate, in medie, percep existenta ei in 56%
din cazuri.
Tabelul VIII prezinta informatii ale perceptiei capitalului inte
lectual al persoanelor intervievate, colectate pe o pagine la sfarsitului interv
iuluii. perceptia persoanei intervievata,
privind documente, procentajul rezultatelor bancii datorat manageme
ntului de cunoastere si atribuirea a 100 de puncte intre 3 componente diferite a
le capitalului intelectual.
Informatiile din Tabelul VII ne arata ca , potrivit persoanelor
intervievate din majoritatea bancilor participand in acest studiu nu se afla rap

orturi periodice pe capitalul intelectual, nici documente anuale pe capitalul in

telectual. Valoarea bancilor
datorita capitalului ei intelectual atribuita de persoanele intervi
evate este in medie de 55%. Aceasta valoare reprezinta peste jumatate din valoar
ea bancilor si aceasta, potrivit persoanelor intervievate,
este
T

Tabelul VIII | Perceptii ale capitalului intelectual

Banca
Raporturi periodice pe IC
pe IC
Valoarea bancii(%) datorita IC
Structura interna
Structura externa

Documente anuale
Oameni

Nota: Suma=100; IC=capital intelectual; (a) Persoana intervievat

a considera ca rapoartele si documentele pe Resursele umane si pregatire sunt ra
poarte si documente pe capitalul intelectual; (b) Persoana intervievata nu a fos
t capabila sa raspunda