-MEDIEREA N DREPTUL MUNCII-

Cuprins:

1. Introducere
2. Consideraii privind medierea i mediatorul
3. Conceptul de mediere a conflictelor de munc i medierea
muncii
4. Conflicte de munc ce pot fi supuse medierii
5. Procedura de mediere
6. Concluzii

Introducere

Dreptul muncii este reglementat prin Constituie i Codul muncii, dar i prin
numeroase alte legi speciale, dintre care enumerm: Legea nr.62/2011 a dialogului
social, Legea nr. 56/2007 privind ncadrarea nmunc i detaarea strinilor pe teritoriul
Romniei Legea nr. 210/1999 privind concediul paternal , Legea nr. 263/2010 privind
sistemul unitar de pensii publice , Legea nr. 76/2002 privind sistemul asigurrilor pentru
omaj i stimularea ocuprii forei de munc , Legea nr. 319/2006 privind securitatea i
sntatea n munc.
n legislaia romneasc, medierea conflictelor de munc, i gsete cadrul
general de reglementare n Legea nr. 168/1999 privind soluionarea conflictelor de
munc, abrogata prin Legea nr. 62/2011 a dialogului social i, n mod special, cu
trimitere i referire special a se vedea art. 178 din legea amintit n cuprinsul
prevederilor art. 73 alin. (2) din Legea nr. 192/2006 privind medierea i organizarea
profesiei de mediator: dispoziiile prezentei legi se aplic i n medierea conflictelor de
drepturi de care prile pot dispune din cadrul conflictelor de munc.
Cuvntul mediere este folosit n multe contexte, de fiecare dat avnd conotaii
diferite, precum medierea muncii i medierea litigiilor de munc.
Medierea muncii a aprut datorit necesitaii pieii muncii de a face o legtur ct
mai concret, rapid i eficace intre eventualii angajai i potenialii angajatori; pe cnd
medierea conflictelor/litigiilor de munca este prevzut n Legea Medierii nr 192/2006
i presupune un conflict ivit intre angajator i angajat n baza contractului individual de
munc.
Medierea ajut la stabilirea i meninerea unor relaii comerciale bazate pe
ncredere i respect reciproc, genernd relaii de colaborare puternice. Mai mult,
medierea consolideaz ncrederea dintre partenerii comerciali, tiut fiind faptul c
relaiile comerciale sunt cldite pe ncrederea reciproc a partenerilor contractuali.
Noi afaceri pot lua natere n situaia n care prin mediere sunt stabilite principii
clare, sunt mprite responsabilitile, scopurile i obiectivele viitoare. Prin medierea
comercial relaiile dintre partenerii de afaceri existente sunt pstrate i astfel se deschid
perspective de iniiere a unor noi parteneriate i afaceri n comun.

Consideraii privind medierea i mediatorul

n procesele i cererile n materie civil i comercial, nainte de introducerea
cererii de chemare n judecat, prile pot ncerca soluionarea litigiului prin mediere.
Potrivit art. 1 din Legea 192/2006 medierea reprezint o modalitate facultativ de
soluionare a conflictelor pe cale amiabil, cu ajutorul unei tere persoane specializate n
calitate de mediator,n condiii de neutralitate, imparialitate i confidenialitate. 1
Medierea presupune, n mod necesar, o convenie de mediere ntre prile aflate n
conflict - convenie aparinnd categoriei generice de contracte numite i supus
exigenelor comune de ncheiere i de valabilitate ale acestora i, virtualmente, dup
caz, o a doua convenie de nelegere, de acord asupra modului de tranare a
diferendului, nelegere sau acord care, uneori, poate dobndi forma unei tranzacii,
extrajudiciare (n afara instanei, fcut n scopul de a preveni rezolvarea litigiului
printr-o hotrre judiciar) sau judiciare( n cursul unui proces, fcut cu scopul
stingerii acestuia, printr-o soluie amiabil), dup caz. 2
Potrivit art. 3 al Directivei 2008/52/C.E. mediere nseamn un proces
structurat, indiferent cum este denumit sau cum se face referire la acesta, n care dou
sau mai multe pri ntr-un litigiu ncearc, din proprie iniiativ, s ajung la un acord
privind soluionarea litigiului dintre ele, cu asistenta unui mediator.
Aceeai Directiv denumete mediatorul ca fiind orice ter chemat s conduc
procesul de mediere ntr-o manier eficace, imparial i competent, indiferent de
denumirea sau de profesia terului n statul membru respectiv i de modul n care terul a
fost numit sau i s-a solicitat s efectueze medierea.
Legea nr. 192/2006 definete mediatorul ca fiind persoana care ndeplinete urmtoarele
condiii:
a) promoveaz activitatea de mediere i reprezint interesele mediatorilor autorizai n
scopul asigurrii calitii serviciilor din domeniul medierii;
b) are studii superioare;
c) are o vechime n munc de cel puin 3 ani sau a absolvit un program postuniversitar
de nivel master n domeniu, acreditat conform legii i avizat de Consiliul de mediere;
d) este apt, din punct de vedere medical, pentru exercitarea acestei activiti;
e) se bucur de o bun reputaie i nu a fost condamnat definitiv pentru svrirea unei
infraciuni intenionate, de natur s aduc atingere prestigiului profesiei;
f) a absolvit cursurile pentru formarea mediatorilor, n condiiile legii, cu excepia
absolvenilor de programe postuniversitare de nivel master n domeniu, acreditate
conform legii i avizate de Consiliul de mediere;
g) a fost autorizat ca mediator.
Principiile fundamentale care guverneaz instituia medierii sunt:
1 Legea nr. 192/ 16 mai 2006, privind medierea i organizarea profesiei de mediator, publicat n
M.Of. al Romniei nr. 441/ 22 mai 2006 modificat prin Legea nr. 370 din 26 noiembrie 2009,
publicat n M.Of. al Romniei nr. 831/ 3 decembrie 2009.

2 Ion Deleanu, Medierea n procesul civil n Revista Dreptul, anul XVII, seria a III-a, nr.
10/2006, p.64.

1) Neutralitatea-presupune pe tot parcursul medierii o poziie echidistant

a
mediatorului fa de restul participanilor la edinele de mediere. Mediatorul nu este un
judector, nu are putere de decizie, nu poate s hotrasc asupra rezolvrii conflictului i
nu poate s impun prilor un rezultat.
2) Imparialitatea- pe parcursul procesului, mediatorul vegheaz n permanen c nicio
parte s fie dezavantajat sau s simt c este dezavantajat n timpul medierii, evitnd
cu atenie orice form de manipulare, intimidare sau ameninare.
3) Confidenialitatea- mediatorul va pstra secretul informaiilor care le obine despre
pri n timpul medierii i nu le va divulga dect cu acordul expres al acestora. Totodat
discuiile care au loc pe parcursul procesului de mediere sunt confideniale neputnd fi
dezvluite dect cu acordul ambelor pri. 3

Conceptul de mediere a conflictelor de munc i medierea muncii

Cuvntul mediere provine din latinescul mediare care nseamn a mpri n dou,
a fi la mijloc4. A media nseamn, de asemenea, a mijloci, a facilita o nelegere, a face
demersuri n vederea prevenirii, aplanrii i soluionrii unui conflict dintre dou sau
mai multe pri.
Termenul mediere a fost introdus prima dat n Statele Unite ale Americii, ca
termen de specialitate, n 1970 i a fost preluat ca atare din limba englez n cea
german. 5
Medierea muncii este activitatea prin care se realizeaz punerea n legtur a
angajatorilor cu persoanele n cutarea unui loc de munc, n vederea stabilirii de
raporturi de munc sau de serviciu.
Ageniile pentru ocuparea forei de munc au obligaia de a identifica locurile de
muncvacante la angajatori i a le face cunoscute persoanelor n cutarea unui loc de
munc.
Serviciile de mediere pentru persoanele n cutarea unui loc de munc se
acord gratuit de ctre ageniile pentru ocuparea forei de munc i constau n:
informaii privind locurile de munc vacante i condiiile de ocupare a acestora
prin publicarea, afiarea, organizarea de burse ale locurilor de munc;
mediere electronic avnd ca scop punerea automat n coresponden a
cererilor i ofertelor de locuri de munc prin intermediul tehnicii de calcul;
preselecia
candidailor
corespunztor
cerinelor
locurilor
de
munc oferite i nconcordan cu pregtirea, aptitudinile, experiena i cu
interesele acestora.
Pentru omerii care beneficiaz de indemnizaii de omaj, participarea la
serviciile de mediere, la solicitarea ageniilor pentru ocuparea forei de munc la care
sunt nregistrai, este obligatorie.
3 Ioan Lazr, art.cit., p.52.
4 http://dexonline.ro/definitie/mediere
5 Ioan Lazr, Medierea studiu asupra unei metode alternative de soluionare a conflictelor n
Revista de drept comercial, anul XVI, nr. 3/2006, Editura Lumina Lex, Bucureti, 2006, p.51.

omerii care nu beneficiaz de indemnizaii de omaj trebuie s depun o cerere

la ageniile pentru ocuparea forei de munc pentru a fi luai n evidenn vederea
medierii i, n cazul nencadrriin munc, s rennoiasc cererea la 6 luni.
De servicii de mediere gratuite beneficiaz, la cerere, i persoanele care:
ocup un loc de munc i, din diferite motive, doresc schimbarea acestuia;
au obinut statutul de refugiat sau alt form de protecie internaional, conform
legii;
sunt ceteni strini sau apatrizi care au fost ncadrai n munc sau au realizat
venituri n Romnia, conform legii;

nu au putut ocupa loc de munc dup repatriere sau dup eliberarea din detenie. 6
Dezvoltarea internetului ca resursa de informaii a creat posibilitatea unei intermedieri rapide intre angajai i angajatori indiferent de distanta spaial dintre acetia.
Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc a lansat n 2012 proiectul de
medierea muncii numit Sistemul Electronic de Mediere a Muncii, proiect prin care
dorete o mijlocire intre potenialii angajatori i eventualii angajai. n mod practic,
acest Sistem Electronic este o baz de date online aflat pe siteul www.semm.ro, baza
de date care conine oferte i cereri de angajare. Acesta mai cuprinde un set de legislaie
n domeniul muncii precum i anumite ndrumri vizavi de coninutul scrisorii de
intenie, tehnicilor pentru cutarea unui job i anunuri privind diverse evenimente de
Bursa a locurilor de munc.
Potrivit ANOFM, Portalul Serviciul Electronic de Medierea Muncii urmrete
s asiste persoanele aflate n cutarea unui loc de munc,
precum i angajatorii n
identificarea personalului corespunztor, n condiii
de securitate i
7.
confidenialitate
Serviciile de mediere a muncii consta n mijlocirea, intermedierea de ctre ANOFM
intre eventualii angajai i angajatori n vederea satisfacerii cererilor ambilor; pentru
angajai oferirea unei liste de angajatori de ncredere, iar pentru angajatori oferirea unei
liste de eventuali angajai care s se ridice cerinelor lor n ceea ce privete capacitatea
de munc, experien, i disponibilitatea lor. O astfel de mediere a muncii este o
veritabil intermediere intre angajatori i angajai n vederea stabilirii unor raporturi de
munc.
Medierea conflictelor/litigiilor de munca este prevzut n Legea Medierii nr
192/2006. Medierea conflictelor de munca presupune un conflict ivit intre angajator i
angajat n baza contractului individual de munc. Astfel, n aceast lege la art. 60 alin.
e) se dispune posibilitatea medierii n litigiile de munca izvorte din ncheierea,
executarea i ncetarea contractelor individuale de munc.
Medierea conflictelor de munca presupune existena unor raporturi juridice intre
un angajat i angajator, raporturi care sunt pe cale s se nasc, s se modifice sau s se
sting, conflictul ivindu-se chiar n aceste momente i privind aspectele conexe
contractului individual de munc. n acest caz, conflictele pot avea ca obiect salariul,
diurnele, locul de munc, timpii de munc i concediu, condiiile de promovare, condiii
6 Conform art. 59 din Legea 76/2002 privind sistemul asigurrilor pentru omaj i
stimularea ocuprii forei de munc)

7 http://www.anofm.ro/anofm-a-lansat-serviciul-electronic-de-mediere-a-muncii

de delegare sau detaare, etc. Aceste conflicte pot face obiectul unui proces de mediere,
neles n sensul Legii Medierii.
Medierea conflictelor de munca este posibil i n cazul cnd acestea apar ntre
grupurile de dialog social. Astfel de conflicte apar la negocierea sau re-negocierea
contractelor colective privind anumite domenii, ramuri sau sectoare de activitate.
Legea Dialogului Social nr. 62/2011 prevede posibilitatea medierii conflictelor
colective la Capitolul IV Medierea i arbitrajul, unde art. 178 alin. (1) dispune ca n
cazul n care conflictul colectiv de munca nu a fost soluionat ca urmare a concilierii
organizate de Ministerul Muncii, Familiei i Proteciei Sociale, respectiv de
inspectoratul teritorial de munc, dup caz, prile pot hotr, prin consens, iniierea
procedurii de mediere, n condiiile prezentei legi

Conflictele de munc ce pot fi supuse medierii

La art. 3 din Legea nr. 168/1999 privind soluionarea conflictelor de munc, cu
modificrile i completrile ulterioare, regsim definiia conflictelor de munc, n sensul
c acestea sunt conflictele dintre salariai i unitile la care sunt ncadrai, cu privire la
interesele cu caracter profesional, social sau economic ori la drepturile rezultate din
desfurarea raporturilor de munc.
Conflictele de munc se mpart n dou categorii:
colective, spre exemplu un conflict ntre un grup de angajai i angajator;
individuale, de pild un conflict ntre indivizi la locul de munc. Acest conflict se
poate desfura ntre conducere i un angajat sau ntre doi angajai.
De asemenea, conflictele de munc se clasific n conflicte de interese i conflicte
de drepturi, definiiile acestora fiind regsite la art. 4 i 5 din Legea nr. 168/1999 privind
soluionarea conflictelor de munc, cu modificrile i completrile ulterioare.
Sunt conflicte de drepturi urmtoarele:
a) conflictele n legtur cu ncheierea, executarea, modificarea, suspendarea i
ncetarea contractelor individuale de munc;
b) conflictele n legtur cu executarea contractelor colective de munc.
c) conflictele n legtur cu plata unor despgubiri pentru acoperirea prejudiciilor
cauzate de pri prin nendeplinirea sau ndeplinirea necorespunztoare a obligaiilor
stabilite prin contractul individual
de munc;
d) conflictele n legtur cu constatarea nulitii contractelor individuale sau colective
de munc ori a unor clauze ale acestora;
e) conflictele n legtur cu constatarea ncetrii aplicrii contractelor colective de
munc.
Nu sunt considerate conflicte de drepturi, n sensul acestei legi, conflictele dintre
unitile i persoanele care presteaz diferite activiti acestora, n temeiul altor
contracte dect contractul individual de munc.
Orice conflict de munc ce intervine ntre salariai i uniti n legtur cu
nceperea, desfurarea i ncheierea negocierilor colective reprezint conflict de
interese.
Conflictele de interese pot fi declanate n urmtoarele situaii:

a) unitatea refuz s nceap negocierea unui contract colectiv de munc, n condiiile n

care nu are ncheiat un contract colectiv de munc sau contractul colectiv de munc
anterior a ncetat;
b) unitatea nu accept revendicrile formulate de salariai;
c) unitatea refuz nejustificat semnarea contractului colectiv de munc, cu toate c
negocierile au fost definitivate;
d) unitatea nu i ndeplinete obligaiile prevzute de lege de a ncepe negocierile
anuale obligatorii privind salariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i
condiiile de munc;
e) n caz de divergen la negocierea anual obligatorie privind salariile, durata timpului
de lucru, programul de lucru i condiiile de munc.
Nu pot constitui obiect al conflictelor de interese revendicrile salariailor pentru
a cror rezolvare este necesar adoptarea unei legi sau a altui act normativ.
Procedura soluionrii amiabile a conflictelor dintre angajatori i salariai este
prevzut n art. 3 al Legii nr. 168/1999, precum i n art. 76 din acelai act normativ.
De asemenea, art. 26 din Legea nr.168/1999 precizeaz c n cazul n care conflictul de
interese nu a fost soluionat ca urmare a concilierii
organizate de Ministerul Muncii i Proteciei Sociale, prile pot hotr, prin consens,
iniierea procedurii de mediere. Apreciem c legiuitorul a prevzut n mod clar
necesitatea prezenei mediatorului att n conflictele de drepturi, ct i n cele de
interese, ns fr a se nclca competenele organelor abilitate
expres pentru soluionarea conflictelor de interese aspect la care ne-am referit anterior.

Procedura de mediere
Procedura prealabil ncheierii contractului de mediere-cuprinde demersurile
prilor aflate n conflict, sau a cel puin uneia dintre ele, efectuate n vederea
demarrii edinelor de mediere. 8
Prile aflate n conflict se prezint mpreun la mediator. Astfel, se poate trece direct la
ncheierea contractului de mediere (nainte de ncheierea cruia este interzis
desfurarea edinelor de mediere). n cazul n care se prezint numai una dintre pri,
mediatorul, la cererea acesteia, va adresa celeilalte pri invitaia scris, n vederea
acceptrii medierii i ncheierii contractului de mediere, stabilind un termen de cel mult
15 zile9.
Dac partea convocat accept medierea, dar se afl n imposibilitate de a se
prezenta la termenul fixat prin invitaie, mediatorul poate stabili o nou dat pentru
prezentarea la mediere, cu acordul ambelor pri. Medierea poate fi ns i refuzat de
partea invitat, fie n mod explicit, fie tacit, prin neprezentarea la mediere, mai precis la
semnarea contractului de mediere. Dac partea invitat nu se prezint de dou ori la

8 Brndua Gorea, Procedura medierii conflictelor judiciare i extrajudiciare n Revista Dreptul,

nr. 6/2009, Ed. C.H.Beck, Bucureti, 2009, p. 145.

9 art. 43 din Legea 196/2006.

rnd la datele fixate pentru semnarea contractului de mediere, medierea se consider

neacceptat. 10
Contractul de mediere- Potrivit art. 23, alin 2 al Legii privind medierea i
organizarea profesiei de mediator, contractul de mediere se ncheie ntre mediator,
pe de o parte, i prile aflate n conflict, pe de alt parte.
Contractul de mediere trebuie s cuprind, sub sanciunea nulitii absolute, urmtoarele
clauze:
a) identitatea prilor aflate n conflict sau, dup caz, a reprezentanilor lor;
b)
menionarea
tipului
sau
a
obiectului
conflictului;
c) declaraia prilor c au fost informate de ctre mediator cu privire la mediere,
efectele
acesteia
i
regulile
aplicabile;
d) obligaia mediatorului de a pstra confidenialitatea i decizia prilor privind
pstrarea confidenialitii, dup caz;
e) angajamentul prilor aflate n conflict de a respecta regulile aplicabile medierii;
f) obligaia prilor aflate n conflict de a achita onorariul cuvenit mediatorului i
cheltuielile efectuate de acesta pe parcursul medierii n interesul prilor, precum i
modalitile de avansare i de plat a acestor sume, inclusiv n caz de renunare la
mediere sau de euare a procedurii, precum i proporia care va fi suportat de ctre
pri, inndu-se cont, dac este cazul, de situaia lor social. Dac nu s-a convenit altfel,
aceste sume vor fi suportate de ctre pri, n mod egal;
g) nelegerea prilor privind limba n care urmeaz s se desfoare medierea;
h) numrul de exemplare n care va fi redactat acordul n cazul n care acesta va fi n
form scris, corespunztor numrului prilor semnatare ale contractului de mediere;
i) obligaia prilor de a semna procesul-verbal ntocmit de ctre mediator,
indiferent de modul n care se va ncheia medierea. 11
Contractul de mediere constituie titlu executoriu cu privire la obligaia prilor de a
achita onorariul scadent cuvenit mediatorului.
Termenul de prescripie a dreptului la aciune pentru dreptul litigios supus medierii se
suspend ncepnd cu data semnrii contractului de mediere, pn la nchiderea
procedurii de mediere.
Desfurarea medierii-Medierea se bazeaz pe cooperarea prilor i utilizarea, de
ctre mediator, a unor metode i tehnici specifice, bazate pe comunicare i negociere.
Metodele i tehnicile utilizate de ctre mediator trebuie s serveasc exclusive
intereselor legitime i obiectivelor urmrite de prile aflate n conflict.
Mediatorul nu poate impune prilor o soluie cu privire la conflictul supus medierii.
Prile aflate n conflict au dreptul s fie asistate de avocat sau de alte persoane,
n condiiile stabilite de comun acord.
n cursul medierii, prile pot fi reprezentate de alte persoane, care pot face acte de
dispoziie, n condiiile legii.
Susinerile fcute pe parcursul medierii de ctre prile aflate n conflict, precum
i de ctre mediator au caracter confidenial fa de teri i nu pot fi folosite ca probe n
cadrul unei proceduri judiciare sau arbitrale, cu excepia cazului n care prile convin
altfel ori legea prevede contrariul. Mediatorul va atrage atenia persoanelor care
10 Brndua Gorea, art.cit., p. 146.
11 aa cum a fost modificat sau introdus (pct. h i i) de Legea nr. 370/2009.

particip la mediere n condiiile asupra obligaiei de pstrare a confidenialitii i le va

putea solicita semnarea unui acord de confidenialitate.
Dac, pe parcursul medierii, apare o situaie de natur s afecteze scopul acesteia,
neutralitatea sau imparialitatea mediatorului, acesta este obligat s o aduc la
cunotina prilor, care vor decide asupra meninerii sau denunrii contractului de
mediere.
Mediatorul are dreptul s se abin i s nchid procedura de mediere,care se
aplic n mod corespunztor. n aceast situaie,mediatorul este obligat s restituie
onorariul, proporional cu etapele de mediere neparcurse sau, dup caz, s asigure
continuarea procedurii de mediere, n condiiile stabilite prin contractul de mediere.
n cazul n care conflictul supus medierii prezint aspecte dificile sau
controversate de natur juridic sau din orice alt domeniu specializat, mediatorul, cu
acordul prilor, poate s solicite punctul de vedere al unui specialist din domeniul
respectiv.
Atunci cnd solicit punctul de vedere al unui specialist din afara biroului su,
mediatorul va evidenia doar problemele controversate, fr a dezvlui identitatea
prilor. 12
Procedura de mediere poate dura cel mult trei luni, fiind posibil o prelungire cu nc
dou luni, cu acordul prilor. 13
ncheierea medierii- Procedura de mediere se nchide, dup caz:
a) prin ncheierea unei nelegeri ntre pri, n urma soluionrii conflictului;
b) prin constatarea de ctre mediator a eurii medierii;
c) prin denunarea contractului de mediere de ctre una dintre pri.
n cazul n care prile au ncheiat numai o nelegere parial, orice parte se poate
adresa instanei judectoreti sau arbitrale competente.
La nchiderea procedurii de mediere, mediatorul va ntocmi un proces-verbal,
care se semneaz de ctre pri, personal sau prin reprezentant, i de mediator. Prile
primesc cte un exemplar original al procesului-verbal.
Cnd prile aflate n conflict au ajuns la o nelegere, se redacteaz un acord,
care va cuprinde toate clauzele consimite de acestea i care are valoarea unui nscris
sub semntur privat. nelegerea prilor nu trebuie s cuprind prevederi care aduc
atingere legii i ordinii publice.
nelegerea prilor poate fi afectat, n condiiile legii, de termene i condiii.
nelegerea prilor poate fi supus verificrii notarului public n vederea autentificrii
ori, dup caz, ncuviinrii instanei de judecat.
n orice faz a procedurii de mediere, oricare dintre prile aflate n conflict are
dreptul de a denuna contractul de mediere, ncunotinnd, n scris, cealalt parte i pe
mediator.
Mediatorul i-a act de denunarea unilateral a contractului de mediere i, n cel mult 48
de ore de la data primirii ncunotinrii, ntocmete un proces-verbal de nchidere a
procedurii de mediere.
12 art. 50-55 din Legea 196/2006.
13 Crengua Lazr, Metodele alternative de soluionare a disputelor (ADR), cu privire special
asupra medierii, n Revista Dreptul, anul XVII, seria a III-a, nr. 3/2006, p.137.

Dac una dintre prile aflate n conflict nu se mai prezint la mediere, fr a denuna
contractul de mediere mediatorul este obligat s fac toate demersurile necesare pentru a
stabili intenia real a prii respective i, dup caz, va continua sau va nchide
procedura medierii. 14

Concluzii
Medierea muncii i medierea conflictelor de munca au domenii distincte de aplicare. Pe
cnd medierea muncii este n fapt o intermediere intre angajai i angajatori n scopul
angajrii i contractrii de locuri de munc, ct mai profitabile pentru ambii, medierea
conflictelor/litigiilor de munca privete raporturi deja existente ntre prile contractului
de munc, angajat i angajator, raporturi din care se ivete la un moment dat o
nenelegere, un conflict, un litigiu.
Medierea muncii privete serviciile de munc, ofert i cererea acestora, n
vederea stabilirii unui raport de munc, pe cnd medierea conflictelor de munca privete
soluionarea pe cale amiabil, printr-un acord comun ntre angajat i angajator, a
conflictului de munca ivit ntre acetia, n baza raportului de munca deja existent n baza
Contractului Individual de munc.

Medierea reprezint o alternativ n raport cu justiia de soluionare a

conflictelor dintre pri, prin care o ter persoan neutr, imparial i fr
putere de decizie mediatorul ajuta prile s gseasc mpreun o soluie
care s rezolve nenelegerile dintre ele.
Negocierea solutiilor ori propunerilor fiecarei persoane din conflict
presupune cunoasterea solutiilor si propunerilor persoanelor si baza lor de
nevoi si interese. Putem spune ca negociind/discutand propunerile reciproce
si complemetare, persoanele din mediere isi negociaza/discuta nevoile si
interesele lor personale, atat cat au fost devoalate in sedintele comune.
Uneori persoanele apeleaza la sedintele private, in care prin increderea
oferita mediatorului, doresc ca doar acesta sa cunoasca unele aspecte mai
private ori ce tin inca de domeniul secretului in cauza.
Procesul de mediere incepe prin discutarea problemei/situatiei,
discutarea conflictului asa cum s-a petrecut el, si cum este perceput de
fiecare din persoanele implicate. In tot acest timp, mediatorul cat si partea
care asculta, noteaza elementele esentiale pentru persoana care nareaza
conflictul. A doua treapta de discutii este discutarea intereselor si nevoilor,
problemelor personale incidente in cauza. A treia treapta din discutii consta
14 art. 56-60 din Legea 196/2006.

in generarea optiunilor. Dupa ce fiecare parte si-a aratat propunerile sale, se

trece la treapta negocierii propriu-zise. In urma negocierii, persoanele
agreaza una sau mai multe solutii propuse.