Diagrama GANTT (instrument folosit in planificarea muncii)

01-10
aprilie

20.0
3

2 22.0
1 3
.
0
3

23.0
3

24.0
3

25.0
3

26.0
3

27.0
3

28.0
3

Obiectiv 1
Activiti
1. Acumulare
cunostinte
despre
firma
2. Acumulare
cunostinte
comportam
entul
consumator
ului
3. Acumulare
cunostinte
despre
realizarea
unui
chestionar
4. Acumulare
cunostinte
despre
culegerea
si
prelucrarea
datelor
culese cu
ajutorul
chestionaru
i
5. Contactare
firma
6. Vizita
firma
7. Intalnire cu
manager

29.0
3

30.0
3

31.0
3

1.0
4

2.0
4

2.0
4

4.0
4

5.0
4

6.0
4

7.0
4

8.0
4

9.0
4

8.
9.
10.

11.
12.

13.

Realizare
chestionar /
draft
Discutare
chestionar
la facultate
Discutare
chestionar
cu
managerul
Pretestare
chestionar
Finalizare
detalii
lansare
chestionar
Lansare
chestionar /
culegere
date

1.
2.
3.
4.
5.

Doamna a lista a
45 ani
Secretara
2 copii
Timp liber acasa la tv
Atenta la pret
Cauta promotii
Domnisoara b lista b
28 ani
Sef de departament
Se intalneste cu prietenii
Merge la shoping
Domn c lista c
35 ani
2

Avocat
Timp liber in familie
Isi respecta targeturie
Formula de introducere
Inceput: Intrebare filtru : sunteti consumator de produse x ?
Intrebari comportamentul actual ...
Intrebari muncite (care implica gandire)
Intrebari de identificare
Feluri de intrebari: deschise/multiple/scala
Puteti cita toate cheltuielile pe care menajul dumneavoastra le-a efectuat in aceasta saptamana pentru a cumpara alimentele ?
Enumerati cumparaturile de citrice ...

Chestionar satisfactia consumatorului I.N.G. banca pentru locuinte

Buna ziua, realizam un chestionar pentru a masura gradul de satisfactie al clientilor bancii ...
Sunteti client al banci x ?
De cati ani sunteti clienti ai acestei banci ?
Ce servicii oferite de aceasta banca folositi ?
Daca da:
Considerati ca acest serviciu v-a satisfacut nevoia ?
Ce va indemnat sa alegeti aceasta banca fata de alternative ? (ex bt/brd)