Sunteți pe pagina 1din 2

La crearea unei rezervri se deschide o fereastr nout cu titlul No. rezervare.

Meniul
acestei ferestre conine urmtoarele opiuni:
rezervare nou, client nou -n urma accesrii acestora vor aprea toate cmpurile goale
unde va trebui sa fie introduse datele despre client. Poate fi introduse date att pentru o
persoan fizic, ct i pentru una juridic;
caut -este utilizat la cutarea unui agent, companie, cerere sau client care a fost cazat la
noi n hotel sau care urmeaz a fi cazat. Drept reper de cutare putem introduce numele
scurt, prenume, nume 1, nume 2, adresa, cod zip sau oraul. n urma accesri rezultatului
cutri vom reveni la fereastra iniial, iar cmpurile de acolo vor fi compretate cu datele
personale ale oaspetelui respectiv.

salvare- servete la pstrarea i arhivarea datelor introduse n baza de date a programului;


renun- se utilizeaz pentru a erge toate datele care au fost scrise, fr a pstra nimic;
print- printeaz informaia introdus;
e-mail- expediere prin pota electronic a informaiilor introduse despre client;
form nregistrare servete la introducerea datelor i salvarea formei de nregistrare.
Este utilizat atunci cnd oaspetele este nsoit de o persoan, astfel se introduc datele cu
privire la nsoitor, sau se utilizeaz n cazul n care nregistrm nite date suplimentare cu
privire la oaspetele cazat, i anume datele din paaport: numarul, tipul, data i locul
emiterii, locul naterii .a. Aceste date nu sunt arhivate n memoria calculatorului, ele
urmeaz a fi imprimate imediat ce au fost introduse.

Memo client este utilizat pentru salvarea clientului n baza de date principal;

Cont poate fi deschis contul clientului unde vor fi introduse taxele pentru fiecare
serviciu sau produs consumat. Meniul ferestrei Modificare conturi are opiunile: caut,
salvare, n avans, cont nou, anulare articol, factura, adresa, trimitere factura prin e-mail,
ieire. Fereastra va conine toate datele despre client care au fost introduse n momentul
crerii rezervrii. Fiele pe care le conine aceast fereastr sunt: tarife articole, cheltuieli
client, tips-uri, plat cont, voucher compensare. Toate aceste opiuni servesc la
introducerea articolelor care au fost consumate de ctre client, preul acestora,
modalitatea de plat, suma total, ar n cazul n care exist un intermediar, agenie de
turism sau turoperator care a ncheiat contractul atunci se introduc datele voucherului,
respective cheltuielile vor fi suportate indirect de agentul economic intermediar.

n mometul consumrii unor produse sau servicii acestea se adauga imediuat n contul
clientului, n baza cruia, la finele sejurului acesta va trebui s achite o not de plat. Dac
clientul dispune de un voucher turistic atunci sunt introduce datele voucherului i nota este
achitat de ctre agenia de turism intermediar.

Data credit card este o fereastr ce se deschide n mmentul cnd facem decontarea unui client si
achitarea produselor i serviciilor consummate.