Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROIECT
IMAGINE SI COMUNICARE
Indrumator:
Conf.dr.ing. Catalin Amza
Student:
Bogdan Iulian Muscalu
2011-2012
Cuprins:
Aceste cifre au dat idei att guvernanilor, care au majorat imediat accizele la
bere, ct i marilor productori, acetia hotrnd s renfiineze o asociaie a berarilor,
organizaie la care se renunase. Datele au schimbat optica productorilor. n fapt, cele
patru companii fondatoare ale asociatiei au, mpreuna, un numar de 4.400 de angajati,
investiii cumulate n valoare de circa 420 milioane de euro, iar in 2004 au pltit taxe i
impozite ctre stat de peste 100 de milioane de euro.
Investiiile impresionante i turnirurile publicitare ale principalilor productori de
bere autohtoni au nceput s produc efecte.
Brandul Ursus a gsit ns soluia: au asociat conceptul ambiiei cu berea.
Targetul noii reclame Ursus este un target tnr, urban, brbai bineneles, premium, care
au o preferin pentru branduri serioase, deci oameni care se mbrac de la nite magazine
unde brand-ul spune ceva.
Ursus Breweries are o capacitate total de peste 6,8 milioane hectolitri i peste
1.500 angajai. Are sedii n Cluj Napoca, Timioara, Buzu, Braov i Tunari. Mrcile de
bere deinute de companie sunt n cretere continu. n 2008 volumul total de bere
vndut la nivelul companiei a crescut cu 28%.Cifra de afaceri n 2007: 207 milioane
Euro.
Ursus Breweries, subsidiar a SAB Miller Plc, este al doilea mare productor de
bere de pe piaa romneasc, avnd o cot de pia anual estimat la 24%. Compania
deine n acest moment patru fabrici de bere, cu o capacitate total de peste 3 milioane de
hectolitri i aproximativ 1.300 de angajai. Compania i desfoar activitatea n ClujNapoca, Timioara, Buzu, Braov i Tunari. Portofoliul Ursus Breweries cuprinde n
momentul de fa ase mrci: Ursus, Timioreana, Ciuca, Stejar, Peroni Nastro Azzurro
si Pilsner Urquell.
Istoria a facut din berea Ursus un brand puternic, cu gust unic, perfect echilibrat,
iar investiia grupului SAB Miller n Romnia a propulsat compania Ursus Breweries n
topul celor mai importani productori de bere de pe piaa romneasc.
Grupul SAB a investit n Romnia peste 100 de milioane de dolari, iar n anii
urmtori va mai investi alte 50 de milioane dolari. Impunerea mrcii Ursus nu s-a facut
nici la voia ntmplrii i nici n virtutea unei tradiii de civa zeci de ani.
Performana a fost atins n doar 8 ani, iar asta se datoreaz n mare msur
banilor investii i nelegerii acionarilor fa de importana mrcii. Prin 1992, noul
actionar de la Ursus a ncercat s-i impun brandul propriu. Ursus a devenit o valoare,
impunerea brandului pe pia necesitnd ns eforturi de peste 50 de milioane euro.
De la prima sa achiziie de pe piaa berii din Romnia, acum 10 ani, SAB Miller a
investit continuu n dezvoltarea operaiunilor companiei URSUS Breweries. Anul acesta
s-au investit 30 de milioane de Euro n extinderea capacitii de producie din fabricile
URSUS pn la nivelul de 4 milioane de hl de bere. Aceste investiii vor crea platforma
pentru creterea viitoare a companiei precum i pentru realizarea viziunii de a deveni una
dintre cele mai admirate companii, nu numai din industria berii, ci i din Romnia.
Principalii concureni ai Ursus Breweries pe piaa local sunt:
Brau Union Romania (subsidiara Heineken N.V.) cu mrcile: Heineken, Zipfer,
Gosser, Schlossgold, Silva, Ciuc, Golden Brau, Bucegi, Gambrinus, Harghita si
Haegana;
economice se resimt si pe aceast pia. Piaa berii din Romnia este puternic
concurenial, cei mai mari productori fiind Ursus Breweries, Heineken, Bergenbier,
United Romanian Breweries Bereprod (mbuteliatorul Tuborg i Carlsberg).
URBB, productorul mrcii Tuborg, i-a propus pentru 2010 o cifr de afaceri de
peste 400 mil. lei (96 mil. euro) i vnzri cu 8% mai mari pe segmentul de bere, prin
investiii de 6 mil. euro, potrivit reprezentanilor companiei.
URBB a nregistrat n 2009 o stagnare a volumului de bere comercializat, ceea ce
i-a permis o majorare a cotei de pia la 9,5% pe o pia n scadere. Pentru anul acesta,
compania dorete s i majoreze vnzrile de bere cu 8%, iar vnzrile de buturi
rcoritoare cu 25%.
Productorul berii Tuborg i a sucurilor Granini a rulat n 2010 afaceri n valoare
de aproximativ 340 milioane lei (80 milioane euro), similare celor din 2008. Cota de pia
ca valoare a ajuns la 11,1% anul trecut.
"Dei a fost poate cel mai dificil an pentru majoritatea industriilor, eforturile
noastre de eficientizare a business-ului au dat roade", a declarat Shachar Shaine (foto),
preedintele companiei.
Pentru 2011 compania a bugetat 6 milioane euro pentru dezvoltarea i
modernizarea liniilor de mbuteliere i sistemului logistic.
URBB este singura companie care a anuntat investiii pentru anul 2010, n timp ce
rivalele Heineken i InBev au nceput s opreasc producia n fabricile lor.
Piaa berii s-a contractat n 2010 cu mai mult de 15%, fiind primul an de scderi
de la intrarea multinaionalelor pe piaa romneasc.
Trendul principal pe care l-au adoptat majoritatea productorilor de bere att n
Romnia, ct i la nivel internaional, verde cu etichet trasparent, este descris de tefan
Liute, Strategy Director Grapefruit Design, companie specializat n crearea de imagine
de brand, ca o consecin a faptului c asociem un lichid de o culoare mai rece, verde sau
albastu, cu rcoarea i rcorirea, iar transparena este puternic asociat, la rndul ei, cu
puritatea i curenia. "Cum albastrul este o culoare mai puin organic i mai rar ntlnit
la sticla, combinaia ideal rmne verde plus transparent", a precizat Liute.
Dei n primele ase luni ale anului vnzrile de bere de pe piaa romneasc au
sczut cu 11% la opt milioane de hectolitri, consumul a revenit pe cretere n lunile iulie
i august.
Potrivit datelor Patronatului Societilor Independente Productoare de Bere din
Romnia, vnzrile au nregistrat o uoar scdere, de 2%, n luna iunie pentru ca n luna
iulie s se majoreze cu aproape 5%. Tototadat, productorii au anunat c rezultatele
bune din luna iulie s-au repetat i n luna august.
Vacanele, vremea bun, dar i apetena romnilor pentru ieirile n ora i
disponibilitatea de a cheltui mai mult n aceast perioad, au dus n cazul companiei
noastre la o cretere uoar a vnzrilor de bere n lunile iulie i august, a declarat
preedintele productorului de bere United Romanian Breweries Bereprod, Shachar
Shaine.
Pe fondul evoluiei pozitive din iunie i iulie, semestrul al doilea al acestui an are
totae ansele s fie mai bun pentru industria berii. Ultimele ase luni din 2009 au fost
printre cele mai proaste pentru productorii de bere, piaa consemnnd o scdere de
16,5%, ceea ce a condus la o scdere general pe 2009 de 13%, la 17,6 milioane de
hectolitri. Anul acesta productorii ar putea obine chiar un plus pentru perioada iulie 11
12
mai adevrat n Romnia, o ar latin ai crei oameni apreciaz foarte mult prietenia i
timpul petrecut mpreun la un pahar de bere", susine Evans.
Acesta spune c berea poate fi asociat la mai multe tipuri de mncare, n funcie
de gustul i aspectul buturii. "O bere blond, delicat nu poate fi but la o mas cu
mncare grea i picant pentru c gustul mncrii este mai puternic i anuleaz gustul
berii. Cea mai bun alegere ar fi un meniu pe baz de pete. La berea brun putem mnca
un desert pe baz de ciocolat. Dac vrem totui un contrast de gusturi, putem alege la
acest desert o bere cu gust de ciree sau coacze pentru c ar fi ca i cum desertul nostru
are un sos fructat. Berea acesta provine din Belgia i chiar dac nu se ncadreaz n
tipurile comerciale de bere, are consumatori. Cea mai bun trebuie produs n aa fel
nct s-i simi gustul fructului, dar s nu fie acesta dominant", explic specialistul
britanic.
Jeff Evans spune c a but o bere fcut n Romnia, care i s-a prut foarte bun
la gust. "Cred c n Romnia se ntmpl lucruri bune pe piaa berii", spune acesta. Jeff
Evans povestete c de-a lungul timpului a degustat cteva mii de sortimente de bere din
toate colurile lumii. Preferata lui rmne berea brun, cu un gust puternic de cafea sau
ciocolat. "Cred c n fiecare ar exist un sortiment de bere proast. Este cea ieftin,
fcut din ingrediente expirate sau stricate, ori care nu a fost produs corespunztor. tiu
c Romnia are o ap foarte bun pentru bere, a putea spune c este o ar binecuvntat
din punctul acesta de vedere", susine britanicul.
4
,3
2
5
,3
7
5
2
1
,
9
3
%
2
1
,
9
%
2
0
,
9
3
%
1
8
,
%
,2
5U
1
7
,
8
4
%
rsu
T
im
so
reS
k
o
lT
u
b
o
rg
S
ilv
a
a
n
Fig. 8: Media rspunsurilor la ntrebarea: n ce msur suntei de acord cu afirmaia "Aceasta este o
bere de calitate?" (Scala de rspuns de la 1=,, Dezacord total la 5=,, Acord total)
13
Cnd vine vorba de caracteristicile calitative, cea care a fost numit de marea majoritate a
respondenilor ca fiind berea cea mai de calitate, este Tuborg deoarece, nu numai c are o
promovare intens, dar i pentru faptul c ofer publicului diferite sortimente asociate
anotimpurilor sau srbtorilor tradiionale, pstrnd gustul tradiional al berii n oricare
dintre situaiile menionate. Pe locul doi, la o diferen foarte mic de berea Tuborg se
afl Ursus, caracterizat att din punct de vedere calitativ ct i al poziiei pe piaa berii
drept regele berii in Romnia. n ceea ce privete berea Skol, respondenii ne-au
demonstrat c defapt nu e atat de limpede c-i bun!.
4
,3
3
8
,3
6
2
1
,
5
8
%
2
0
,
7
%
2
0
,
6
%
,3
4
1
9
,
0
7
%
,2
1
7
,
9
2
%
3U
rs
u
T
im
s
o
re
S
k
o
lT
u
b
o
rg
S
ilv
a
a
n
4
,3
5
,2
5
2
3
,
0
%
2
,
5
%
2
,
1
8
%
1
8
,
3
%
,5U
1
3
,
9
%
rsu
T
im
so
re
S
k
o
lT
u
b
o
rg
S
ilv
a
a
n
14
total)
Productorii de pe piaa berii sunt recunoscui ca fiind foarte generoi cnd vine
vorba de cheltuieli de publicitate. Din nou locul 1 este ocupat de berea Ursus, bere care
nu lipsete niciodat din nici un meniu, organizeaz o serii de evenimente muzicale i de
divertisment, pe gustul tuturor, are o istorie ndelungat i o imagine impuntoare n
rndul principalelor marci de bere concurente. Din nou, n apropierea imediat a mrcii
Ursus se afl Tuborg, care se bucur de o promovare intens att prin ofertele speciale i
diferitele evenimente muzicale organizate sub numele Tuborg Sound, ct i prin
intermediul site-ului oficial al berii unde consumatorii pot afla ntreaga istorie, gama de
sortimente i multe alte informaii si faciliti.
4
,3
5
,2
5
,rsuTim
2
1
8
%
,,5U4
2
1
9
%
,kolTubo%
2
0
,soreanS5
1
8
4
%
,rgS9
1
7
8
%
ilv
a
Dei pentru unii aroma sau calitatea berii nu sunt destul de mulumitoare, totui,
cnd vine vorba de raportul calitate-pre, cei mai muli au ales berea Timioreana ca fiind
deintoarea celui mai bun raport de acest gen.
15
Fig.13: Media rspunsurilor la ntrebarea Indicai acordul sau dezacordul dumneavoastr referitor la
afirmaia "Designul sticlei de bere...este unul foarte reuit" (Scal de rspuns de la 1=,,
U
rs
u
M
o
t
care a trecut la nceputul acestui an formatul sticlei de bere i, mai ales, datorit
impactului pe care l-a avut campania i spotul TV realizat de agenia Graffiti BBDO. La o
diferen relativ mic de procentaj se afl i berea Ursus.
T
im
M
o
t
Fig.14.1 Media rspunsurilor la ntrebarea Ultima dat cnd ai consumat Ursus, care dintre
aspectele menionate v-au determinat n mod special s facei alegerea respectiv?
Fiind o bere cu o extindere foarte mare n rndul localurilor, Ursus este aleas de
majoritatea respondenilor tocmai datorit acestui fapt, c este prezent oriunde, n
oricare meniu i n cantiti mari, suficiente pentru a satisface nevoia tuturor de a
consuma bere Ursus.
17
S
k
o
lM
t
Fig.14.2 Media rspunsurilor la ntrebarea Ultima dat cnd ai consumat Timisoreana, care dintre
aspectele menionate v-au determinat n mod special s facei alegerea respectiv?
Fig.14.3 Media rspunsurilor la ntrebarea Ultima dat cnd ai consumat Skol, care dintre
aspectele menionate v-au determinat n mod special s facei alegerea respectiv?
Skol reuete s-i atrag clienii i s se menin pe piaa berilor din Romnia
prin ofertele promoionale pe care le pune la dispoziia consumatorilor i prin reducerile
de pre frecvente i foarte tentante, n comparaie cu ale altor mrci de bere, de aceea
marea majoritate a respondenilor au rspuns c intenioneaz s cumpere bere Skol doar
datorit acestui fapt.
18
T
u
b
o
rg
M
o
t
S
ilv
a
M
o
t
Fig.14.4 Media rspunsurilor la ntrebarea Ultima dat cnd ai consumat Tuborg, care dintre
aspectele menionate v-au determinat n mod special s facei alegerea respectiv?
n cazul berii Tuborg, cel mai important factor care determin consumul acesteia
pentru cei mai muli dintre respondeni este influena grupului de prieteni, urmat de
prezena marcii n localurile frecventate de acetia.
Fig.14.5 Media rspunsurilor la ntrebarea Ultima dat cnd ai consumat Silva, care dintre
aspectele menionate v-au determinat n mod special s facei alegerea respectiv?
20