Universitatea TRANSILVANIA din Braov

Facultatea de Alimentaie i Turism

Specializarea: DOSTTAT
Traseu: Hotelrie
Anul: II

CLASIFICAREA STRUCTURILOR DE CAZARE I

PARTICULARITILE SPECIFICE ACESTORA

Cadru didatic ndrumtor : Broju Angela

Masterand : Ungurean Elena Andrea
Grupa:16832

Braov , 2015
1

Cuprins
Introducere.......................................................................................................................................3
Clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare............................................7
Criterii privind privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare.....13
Criteriile obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare
de tip hotel, hotel-apartament i motel.......................................................................................15
Criteriile suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip hotel i hotel apartament.......................................................................................22
Criteriile obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare
de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic......................................................................26
Criteriile suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic..........................................................31
Criterii minime privind clasificarea pe stele a hotelurilor, a hotelurilor-apartament i a
motelurilor..................................................................................................................................33
Criteriile minime pentru clasificarea vilelor i bungalow-urilor...............................................33
Criteriile minime privind clasificarea pensiunilor turistice i a caselor de oaspei....................34
Criterii minime privind clasificarea campingurilor, satelor de vacan, popasurilor turistice i a
spaiilor de campare n gospodriile populaiei.........................................................................35
Criterii minime privind clasificarea locuinelor turistice...........................................................37
Criterii minime privind clasificarea pe stele a navelor maritime i fluvial...............................37
BIBLIOGRAFIE............................................................................................................................39

Introducere
Clasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar protecia turitilor,
constituind o form codificat de prezentare sintetic a nivelului de confort i a ofertei de
servicii.
Structura de primire turistic cu funciuni de cazare turistic reprezint orice construc ie
sau amenajare, care furnizeaz n mod permanent sau sezonier serviciul de cazare i alte servicii
specifice pentru turiti.
Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare se clasific pe stele i respectiv,
flori n cazul pensiunilor agroturistice i al pensiunilor turistice din mediul rural, n funcie de
caracteristicile constructive, dotrile i serviciile pe care le ofer .
Clasificarea structurilor de primire turistice se realizeaz de ctre autoritatea
administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului, n scopul proteciei turitilor,
constituind o form codificat de prezentare sintetic a nivelului de confort i a ofertei de
servicii.
Pentru obinerea certificatului de clasificare a structurilor de primire turistice, operatorii
economici proprietari i/sau administratori de structuri de primire turistice depun, nainte de
darea lor n folosin, la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, declaraia standardizat dat pe proprie rspundere, nsoit de documentaia
complet, ntocmit potrivit prezentelor norme.
n vederea eliberrii certificatului de clasificare, operatorii economici proprietari i/sau
administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei publice
centrale responsabile n domeniul turismului, o declaraie standardizat dat pe propria
rspundere, nsoit de documentaia cu urmtorul coninut:
a) certificat constatator, n original sau copie legalizat, emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, republicat, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte informaii privind datele
complete de identificare ale operatorului economic, precum i informaii referitoare la
durata de funcionare declarat, activitatea principal, activitile secundare, capitalul
social i activitile autorizate;
b) fia privind ncadrarea spaiilor de cazare pe categorii, conform anexei nr. la prezentele
norme, dup caz;
c) fia privind ncadrarea spaiilor cu funciuni de alimentaie public conform anexei nr. 5
la prezentele norme, dup caz;
n vederea preschimbrii certificatului de clasificare operatorii economici proprietari
i/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului, certificatul de clasificare i fiele anexe n
original.
n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia reclasificrii unitii la un alt
tip de structur sau categorie de clasificare, operatorii economici proprietari i/sau administratori
de structuri de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, un memoriu justificativ, n situaia solicitrii unui alt tip de
structur i categorie de clasificare, certificatul de clasificare nsoit de fiele anexe n original .
n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia schimbrii operatorului
economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice, acesta depune la sediul
3

autoritii administratiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, certificatul de

clasificare i fiele anexe n original.
n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia schimbrii denumirii structurii
de primire turistice, operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire
turistice, depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere din care s rezulte noua denumire a structurii de primire turistice;
b) certificatul de clasificare i fiele anexe n original.
n vederea eliberrii unei noi fie anexe a certificatului de clasificare, n situaia n care au
intervenit modificri n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de alimentaie public,
operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice depune la
sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului o
documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unei noi fie anexe a certificatului de clasificare;
b) copia certificatului de clasificare;
c) fia anex a certificatului de clasificare n original nsoit de fia actualizat.
n vederea eliberrii unui duplicat al certificatului de clasificare, n cazul pierderii sau
deteriorrii/distrugerii acestuia, operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri
de primire turistice depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare;
b) dovada publicrii n pres a pierderii/distrugerii certificatului de clasificare.
n vederea radierii certificatului de clasificare, operatorul
economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul
autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu
urmtorul coninut:
a) cerere privind radierea certificatului de clasificare;
b) certificatul de clasificare nsoit de fiele anexe n original.
Cererea operatorului economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice
este procesat n termenele i condiiile prevzute n art. 4 din hotrre.
Dup verificarea documentaiei depuse de operatorul economic, autoritatea administraiei
publice centrale responsabil n domeniul turismului ntocmete certificatul de clasificare i
fia/fiele privind ncadrarea spaiilor de cazare i respectiv, fia/fiele privind ncadrarea
spaiilor cu funciuni de alimentaie public, conform machetei prezentate n anexa nr. 9 a
prezentelor norme.
1) Operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice are
urmtoarele obligaii:
a) s asigure buna ntreinere i funcionalitatea dotrilor pe toat perioada de funcionare a
structurilor de primire turistice;
b) s afieze la recepie tarifele stabilite pentru structura de primire turistic n cauz. n situaia
n care n aceeai structur de primire turistic exist spaii de cazare clasificate la o alt
categorie dect cea nscris n certificatul de clasificare, acestea se vor afia distinct mpreun cu
tarifele aferente;
c) s asigure n permanen ap cald i rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de
primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public.

d) s asigure n spaiile de cazare, de servire i n cele comune, o temperatur minim de 21

grade C n sezonul rece, iar n sezonul cald, de maximum 25 grade C.;
e) s asigure personal calificat, conform specificaiilor din anexa 7 la prezentele norme.
Personalul de servire din structurile de primire turistice va purta mbrcminte specific stabilit
de operatorul economic n cauz, difereniat n funcie de condiiile de desfurare a activitii i
ecuson cuprinznd numele i prenumele, iar restul personalului va purta echipament de lucru
specific activitii;
f) s asigure condiiile necesare astfel nct turitii s nu fie deranjai de zgomotele produse de
instalaiile tehnice ale cldirii sau de ali factori de poluare;
g) s asigure spaii de cazare cu lumin natural direct i aerisire;
h) s nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cldirilor;
i) s expun la loc vizibil, n exteriorul cldirii: denumirea, tipul i nsemnele privind categoria
de clasificare a structurii de primire turistice;
j) s expun vizibil i n mod lizibil n recepie, n holul structurilor de primire turistice care nu
dispun de recepie i n spaiul de la intrare n saloanele de servire a mesei, certificatul de
clasificare, numrul de telefon tel verde al autoritii administraiei publice centrale
responsabil n domeniul turismului pentru a fi cunoscute de turiti;
k) s furnizeze informaii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare i serviciile
prestate n toate materialele de promovare, conform certificatului de clasificare obinut;
l) s pstreze n permanen , n original, n structura de primire turistic n cauz, certificatul de
clasificare i anexa/anexele acestuia;
m) s asigure o gam diversificat de servicii suplimentare, cuprinse n tariful de cazare sau cu
plat separat, conform listei orientative prezentate n anexa nr 1.1.1 astfel:
1. la unitile de 4 i 5 stele - cel puin 15 servicii;
2. la unitile de 3 stele - cel puin 12 servicii;
3. la unitile de 2 stele - cel puin 8 servicii;
4. la unitile de 1 stea - cel puin 5 servicii;
n) s asigure n spaiile de cazare materiale scrise, realizate estetic i tiprite n limba romn i
n cel puin dou limbi de circulaie internaional, cuprinznd informaii utile pentru turiti cu
privire la:
- instruciuni de folosire a telefonului, dup caz;
- tarifele interne i internaionale pentru convorbiri telefonice;
- lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat, cu indicarea
modalitilor de solicitare a serviciului n camer;
- lista de preuri cu preparatele room-service;
- lista cuprinznd preurile produselor din minibar, dup caz;
- instruciuni de folosire TV, instalaie aer condiionat, dup caz;
- informaii turistice privind zona sau localitatea;
- orice alte informaii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;
La hotelurile de 4 i 5 stele, materialele vor fi prezentate n mape personalizate, n fiecare
spaiu de cazare.
o) s asigure pstrarea ordinii, linitii publice, moralitii i s respecte normele legale n vigoare
privind sigurana i securitatea turitilor din structurile de primire turistice;
p) s asigure conectarea la sistemul integrat de eviden a turitilor, n termen de 60 zile de la
implementarea i operaionalizarea acestuia;

q) s afieze vizibil n camerele de baie, n cel puin dou limbi de circulaie internaional,
mesajul Pro Natura referitor la opiunea fiecrui oaspete asupra duratei de utilizare a acelorai
lenjerii i prosoape;
r) s dein pentru structura de primire turistic pe care o are n proprietate i/sau administrare,
minim o adres de e-mail i un website pe care s fie afiate datele sale de identificare, adresa i
numrul certificatului de clasificare;
Obinerea certificatului de clasificare nu exonereaz operatorul economic de respectarea
prevederilor Legii nr. 359/2004 privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul
comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice, nregistrarea fiscal
a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor juridice, cu modificrile i
completrile ulterioare, respectiv, de obinerea autorizaiilor sanitar, sanitar-veterinar, de
securitate la incendiu, mediu i protecia muncii, dup caz.

Clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare

Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare se clasific pe stele i respectiv,
flori n cazul pensiunilor agroturistice i al pensiunilor turistice din mediul rural, n funcie de
caracteristicile constructive, dotrile i serviciile pe care le ofer.
Structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public se clasific pe stele.
n Romnia pot funciona urmtoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funciuni
de cazare, clasificate astfel:
1. hoteluri de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
2. hoteluri-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
3. moteluri de 3, 2, 1 stele;
4. hosteluri de 3, 2, 1 stele
5. vile turistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
6. bungalow-uri de 3, 2, 1 stele;
7. cabane turistice de 3, 2, 1 stele;
8. sate de vacan de 5, 4, 3, 2, 1 stele,
9. campinguri, popasuri turistice, csue tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele;
10. pensiuni turistice i pensiuni agroturistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele/flori;
11. apartamente sau camere de nchiriat de 3, 2, 1 stele;
12. structuri de primire cu funciuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave fluviale i
maritime de 5, 4, 3, 2, 1 stele.
n cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare poate exista
urmtoarea structur a spaiilor de cazare:
1. camer cu pat individual, reprezentnd spaiul destinat folosirii de ctre o singur
persoan. Limea patului individual este de minimum 90 cm. Lungimea patului
va fi de minimum 200 cm n cazul structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de 3, 4 i 5 stele i de minimum 190 cm n cazul structurilor de 1 i 2 stele;
2. camer cu pat matrimonial, reprezentnd spaiul destinat folosirii de ctre una sau
dou persoane. Limea patului matrimonial este de minimum 140 cm;
3. camer cu pat dublu , reprezentnd spaiul destinat folosirii de ctre dou
persoane . Limea patului dublu este de minimum 160 cm ;
4. camer cu dou paturi individuale;
5. camer cu trei paturi individuale,
6. camer cu patru paturi individuale;
7. camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;
8. camer cu priciuri, reprezentnd spaiul destinat utilizrii de ctre mai multe
persoane.Priciul reprezint o platform din lemn sau din alte materiale pe care se
asigur un spaiu de 100 cm lime pentru fiecare turist;
9. garsonier, reprezentnd spaiul compus din dormitor pentru dou persoane, salon
i grup sanitar propriu. Dormitorul poate fi desprit de salon i printr-un glasvand
sau alte mijloace care permit o delimitare estetic;
10. apartament, reprezentnd spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare
(maximum 5 dormitoare), salon (camer de zi), vestibul i echipare sanitar
7

proprie. La categoria de clasificare 5 stele exist un grup sanitar pentru fiecare

dou locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele, precum i la restul categoriilor,
exist minimum un grup sanitar la 4 locuri.
11. suita, reprezentnd ansamblu alctuit din dou camere, care pot funciona
mpreun sau separat, deservite de un grup sanitar comun;
12. duplex, reprezentnd ansamblul alctuit din dou spaii distincte legate printr-o
scar interioar, unul cu destinaia de camer de zi, avnd n componen i grup
sanitar, precum i un spaiu de dormit, situat la etaj.
Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare pot avea n componen camere
clasificate la cel mult dou categorii, cu condiia ca diferena dintre aceste categorii s fie de cel
mult o stea /floare. Categoria de clasificare a structurii de primire turistice este dat de cea la care
sunt ncadrate majoritatea spaiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puin de 80% totalul
spaiilor de cazare. n situaia n care nu este ntrunit acest procent minim de 80%, structura de
primire turistic va fi clasificat la categoria inferioar.
Eliberarea certificatului de clasificare este condiionat de respectarea urmtoarelor
obligaii (condiii generale) de ctre operatorul economic proprietar i/sau administrator de
structuri de primire turistice:
a) s asigure buna ntreinere i funcionalitatea dotrilor pe toat perioada de
funcionare a structurilor de primire turistice;
b) s afieze la recepie tarifele stabilite pentru structura de primire turistic
respectiv, iar n situaia n care, n cadrul unei structuri de primire turistic exist
spaii de cazare clasificate la o alt categorie dect cea nscris n certificatul de
clasificare, tarifele aferente acestora vor fi afiate distinct;
c) s asigure n permanen ap cald i rece la grupurile sanitare din cadrul
structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public.
d) s asigure n spaiile de cazare, de servire i n cele comune, o temperatur
minim de 21 grade C n sezonul rece, iar n sezonul cald, de maximum 25 grade
C;
e) s asigure personal calificat i s respecte criteriile obligatorii privind ncadrarea
cu personal i pregtirea profesional (conform Anexei 7 din Ordinul ministrului
dezvoltrii regionale i turismului nr. 1051/2011). Personalul de servire din
structurile de primire turistice va purta mbrcminte specific stabilit de
operatorul economic n cauz, difereniat n funcie de condiiile de desfurare a
activitii i ecuson cuprinznd numele i prenumele, iar restul personalului va
purta echipament de lucru specific activitii;
f) s asigure condiiile necesare astfel nct turitii s nu fie deranjai de zgomotele
produse de instalaiile tehnice ale cldirii sau de ali factori de poluare;
g) s asigure spaii de cazare cu lumin natural direct i aerisire;
h) s nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cldirilor;
i) s expun la loc vizibil, n exteriorul cldirii: denumirea, tipul i nsemnele
privind categoria de clasificare a structurii de primire turistice;
j) s expun vizibil i n mod lizibil n recepie, n holul structurilor de primire
turistice care nu dispun de recepie i n spaiul de la intrare n saloanele de servire
a mesei, certificatul de clasificare, numrul de telefon Tel. verde - al autoritii
administraiei publice central responsabil n domeniul turismului, pentru a fi
cunoscute de turiti;
8

k) s furnizeze informaii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare

i serviciile prestate n toate materialele de promovare, n conformitate cu
certificatul de clasificare obinut;
l) s pstreze n permanen, n original, n structura de primire turistic respectiv,
certificatul de clasificare i anexa/anexele acestuia;
m) s asigure o gam diversificat de servicii suplimentare, cuprinse n tariful de
cazare sau cu plat separat, astfel:
- la unitile de 4 i 5 stele - cel puin 15 servicii,
- la unitile de 3 stele - cel puin 12 servicii,
- la unitile de 2 stele - cel puin 8 servicii,
- la unitile de 1 stea - cel puin 5 servicii;
n) s asigure n spaiile de cazare materiale scrise, realizate estetic i tiprite n limba
romn i n cel puin dou limbi de circulaie internaional, cuprinznd
informaii utile pentru turiti cu privire la:
- instruciuni de folosire a telefonului (dup caz) i privind tarifele interne i
internaionale pentru convorbiri telefonice;
- lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat,
cu indicarea modalitilor de solicitare a serviciului n camer;
- lista de preuri cu preparatele room-service i lista cuprinznd preurile
produselor din minibar (dup caz);
- instruciuni de folosire TV, instalaie aer condiionat (dup caz);
- informaii turistice privind zona sau localitatea;
- orice alte informaii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;
o) s asigure pstrarea ordinii, linitii publice, moralitii i s respecte normele
legale n vigoare privind sigurana i securitatea turitilor din structurile de
primire turistice;
p) s asigure conectarea la sistemul integrat de eviden a turitilor, n termen de 60
zile de la implementarea i operaionalizarea acestuia;
q) s dein pentru structura de primire turistic pe care o are n proprietate i/sau
administrare, minim o adres de e-mail i un website pe care s fie afiate datele
sale de identificare, adresa i numrul certificatului de clasificare;
r) s afieze vizibil n camerele de baie, n cel puin dou limbi de circulaie
internaional, mesajul Pro Natura referitor la opiunea fiecrui turist asupra
duratei de utilizare a acelorai lenjerii i prosoape;
s) s utilizeze lenjerii de pat i prosoape de culoare alb, rezistente la procesele
termice/chimice de splare i sterilizare,
t) schimbarea lenjeriei, prosoapelor i halatelor la eliberarea camerei, iar pentru
sejururile mai lungi, ori de cte ori este nevoie, dar nu mai trziu de:
Categoria structurii
de primire turistice
5 i 4 stele
3 stele
2 stele i 1 stea

Lenjeria

Prosoapele

2 zile
3 zile
4 zile

2 zile
2 zile
3 zile

Tabelul nr. 1
Halatele
3 zile
-

n vederea identificrii i asigurrii unei game diversificate de servicii suplimentare,

operatorul economic proprietar i/sau administrator de Jtructure de primire turistice are la
dispoziie Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate n Jstructuri de primire
turistice cu funciuni de cazare:
Tabelul nr. 2
Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate n structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare
1. Servicii de pot, telecomunicaii i publicitate:
- convorbiri telefonice;
- acces internet;
- fax;
- anten satelit;
- program video intern,
- TV cablu;
- vnzri de cri potale, ilustrate, timbre potale, reviste;
- vnzri de materiale de promovare turistic (CD-uri, DVD-uri, albume, ghiduri, pliante).
2. Servicii personale:
- frizerie;
- coafur;
- cosmetic;
- manichiur;
- pedichiur;
- gimnastic de ntreinere;
- exerciii fizice i cur pentru slbire;
- spltorie i curtorie;
- curat nclminte.
3. nchirieri de:
- CD-uri, DVD-uri
- laptopuri
- frigidere;
- televizoare;
- pturi suplimentare;
- jocuri distractive (rummy, table, ah);
- echipament i materiale sportive;
- sli de recepie, simpozioane etc.;
- birouri pentru firme;
10

- birouri pentru oameni de afaceri;

- instalaii pentru traducere simultan;
- locuine pentru reprezentani de firme;
- locuri de garaj;
- biciclete i triciclete;
- ambarcaiuni (alupe, brci);
- articole de trand i plaj (umbrele, ezlonguri, cearceafuri);
- autoturisme cu/fr ofer (rent-a-car);
- terenuri de sport;
- articole de uz gospodresc pentru campinguri;
- inventar suplimentar (pilote, pleduri, cearceafuri, perne etc.) n campinguri;
- maini de clcat;
- maini automate de splat rufe n campinguri.
4. Servicii de educaie fizic i sport:
- not;
- patinaj;
- schi;
- echitaie;
- popice;
- gimnastic;
- alpinism;
- tenis de cmp;
- tenis de mas;
- tir cu arcul;
- schi nautic;
- coli pentru schi, patinaj, not, tenis etc.
5. Servicii de cultur i art:
- organizare direct i procurare de bilete pentru:
- spectacole de teatru;
- concerte;
- carnavaluri.
6. Diverse alte servicii:
- room-service;
- splat i clcat lenjerie;
- splat, clcat, curat obiectele turitilor;
- comisionar-curier;
- lucrri de secretariat;
- multiplicri de documente;
- rezervri de locuri la hoteluri n alte localiti;
- rezervri de locuri n uniti de alimentaie;
11

- parcare auto;
- supraveghere copii, btrni;
- grdini pentru copii;
- procurri bilete de tren, avion;
- transport hotel - aeroport;
- piscin, saun;
- sal de fitness;
- solar;
- masaj;
- organizare de banchete, recepii, mese oficiale, nuni;
- ghid de turism autorizat;
- tratamente geriatrice i reumatismale;
- tratamente prin metode romneti (Gerovital, Amar etc.) i strine;
- asigurarea de medicamente pentru continuarea tratamentului ambulatoriu;
- organizarea de partide de pescuit;
- abonamente la mijloacele de transport pe cablu;
- bilete pentru mijloacele de transport n comun;
- plimbri cu crua, trsura, sania etc.;
- schimb valutar;
- vnzri de mrfuri - puncte comerciale diverse (farmacii, cadouri, ziare, flori etc.);
- vnzri de excursii pe trasee interne i externe;
- vnzri de locuri la diferite aciuni specifice (festivaluri, seri folclorice, degustri de vinuri
etc.).
7. Servicii gratuite:
- informaii privind prestarea unor servicii, mijloace de transport, spectacole, starea vremii;
- ncrcarea, descrcarea i transportul bagajelor;
- trezirea turitilor la ora solicitat;
- obinerea legturilor telefonice;
- pstrarea obiectelor de valoare;
- transmiterea de mesaje;
- predarea corespondenei turitilor;
- expedierea corespondenei turitilor;
- asigurarea de ziare, reviste n holuri;
- acordarea de medicamente i materiale sanitare n cadrul primului ajutor n caz de accidente;
- pstrarea obiectelor uitate i anunarea turitilor;
- pstrarea bagajelor;
- comenzi pentru taximetre;
- expediere prin "retur" la domiciliu a scrisorilor sosite dup plecarea turitilor;
- facilitarea cazrii pasagerilor n alte spaii de cazare din localitate;
- oferirea de materiale de promovare i informare turistic;
12

- servicii de parcare i garare.

Criterii privind privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de

cazare
Tipologia structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare din Romnia :
Hotelul este structura de primire turistic amenajat n cldiri sau n corpuri de
cldiri, care pune la dispoziia turitilor camere, garsoniere sau apartamente dotate
corespunztor, asigur prestri de servicii specifice, dispune de hol de
primire/recepie i dup caz, de spaii de alimentaie public;
Hotelul-apartament este acel hotel compus numai din apartamente sau garsoniere,
dotate astfel nct s asigure pstrarea i prepararea alimentelor, precum i
servirea mesei n incinta acestora, sau care are restaurant propriu, cu servire
permanent prin room-service;
Motelul este unitatea hotelier situat, de regul, n afara localitilor, n imediata
apropiere a arterelor intens circulate, dotat i amenajat att pentru asigurarea
serviciilor de cazare i alimentaie pentru turiti, precum i pentru parcarea n
siguran a mijloacelor de transport;
Hostelurile sunt structuri de primire turistice cu o capacitate minim de 3 camere,
garsoniere, sau apartamente dispuse pe un nivel sau pe mai multe niveluri, n
spaii amenajate, de regul, n cldiri cu alt destinaie iniial dect cea de cazare
turistic;
Cabanele turistice sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redus,
funcionnd n cldiri independente, cu arhitectur specific, care asigur cazarea,
alimentaia i alte servicii specifice, necesare turitilor aflai n drumeie sau la
odihn n zone montane, rezervaii naturale, n apropierea staiunilor balneare sau
a altor obiective de interes turistic;
Vilele sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redus, funcionnd
n cldiri independente, cu arhitectur specific, situate n staiuni turistice sau n
alte zone i localiti de interes turistic, care asigur cazarea turitilor i prestarea
unor servicii specifice;
13

Bungalourile sunt structuri de primire turistice de capacitate redus, realizate, de

regul, din lemn sau din alte materiale similare (n zonele cu umiditate ridicat
munte, mare - acestea pot fi construite i din zidrie), care sunt amplasate n
perimetrul campingurilor, satelor de vacan, ca uniti independente situate n
staiuni turistice sau zone turistice, ori ca spaii complementare pe lng alte
structuri de primire turistice i care asigur cazarea turitilor, precum i celelalte
servicii prestate de unitatea de baz, (dup caz), funcionnd, de regul, cu
activitate sezonier;
Pensiunile turistice sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de cazare
de pn la 15 camere, totaliznd maximum 60 locuri, funcionnd n locuinele
cetenilor sau n cldiri independente, care asigur n spaii special amenajate
cazarea turitilor i condiii de pregtire i de servire a mesei.
Pensiunile agroturistice sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de
cazare de pn la 8 camere, funcionnd n locuinele cetenilor sau n cldiri
independente, care asigur n spaii special amenajate cazarea turitilor i
condiiile de pregtire i servire a mesei, precum i posibilitatea participrii la
activiti gospodreti sau meteugreti.
Campingurile sunt structuri de primire turistice destinate s asigure cazarea
turitilor n corturi sau rulote, astfel amenajate nct s permit acestora s
parcheze mijloacele de transport, s i pregteasc masa i s beneficieze de
celelalte servicii specific acestor tipuri de uniti. Elementul de baz al
campingului este parcela de campare o suprafa de teren bine delimitat i
marcat, unde poate fi parcat mijlocul de transport i instalat cortul sau rulota,
asigurndu-se totodat suprafaa liber necesar pentru micarea i odihna a 4
turiti. Totalitatea parcelelor de campare reprezint suprafaa de campare
amenajat, iar capacitatea campingului se exprim n numr de locuri de campare
i se determin prin nmulirea cu 4 a numrului parcelelor de campare, la care se
adaug eventualele locuri de cazare n csue tip camping i/sau n bungalouri
amplasate n incinta unitii;
Csuele tip camping sunt spaii de cazare de dimensiuni reduse, realizate din
lemn sau alte materiale similare, compuse, de regul, dintr-o camer i un mic
antreu sau teras i, uneori, dotate i cu grup sanitar propriu;
Satul de vacan este un ansamblu de cldiri, de regul vile sau bungalouri,
amplasat ntr-un perimetru bine delimitat, care asigur turitilor servicii de cazare,
de alimentaie i o gam larg de prestaii turistice suplimentare (agrement,
sportive, culturale etc.);
Popasul turistic reprezint o structur de primire turistic de capacitate redus,
format din csue i/sau bungalouri amplasate ntr-un perimetru bine delimitat,
care asigur servicii de cazare i alimentaie, precum i posibiliti de parcare
auto;
Spaiile de campare n gospodriile populaiei sunt structuri de primire turistice
constnd din una sau mai multe (nu mai mult de 10) parcele de campare
amplasate pe un teren bine delimitat n incinta curii sau grdinii aferente unei
proprieti din mediul urban sau rural. Mrimea parcelelor i echiparea sanitar
sunt identice cu cea a campingurilor din aceeai categorie cu specificarea c,
14

pentru capacitile de pn la 5 parcele grupul sanitar poate fi comun cu al

gospodriei respective, fiind admise totodat lavoare sau duuri n aer liber i wc
uscate, restul dotrilor i serviciilor sunt facultative;
Apartamentele sau camerele de nchiriat sunt structuri de primire turistice
constnd ntr-un numr limitat de spaii, care ofer servicii de cazare i
posibilitatea preparrii hranei n buctria folosit exclusiv de turiti (se pot
organiza i spaii special amenajate pentru prepararea hranei destinate exclusiv
turitilor);
Navele maritime i fluviale, inclusiv pontoanele plutitoare, sunt structuri de
primire turistice utilizate pentru cazarea turitilor pe durata cltoriei sau ca
hoteluri plutitoare ancorate n porturi.

Criteriile obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu

funciuni de cazare de tip hotel, hotel-apartament i motel
Acestea se regsesc n Anexa nr. 1.1. din Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i
turismului nr. 1051/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism.
Hotelul este structura de primire turistic amenajat n cldiri sau n corpuri de cldiri,
care pune la dispoziia turitilor camere, garsoniere sau apartamente dotate corespunztor,
asigur prestri de servicii specifice, dispune de hol de primire/recepie i dup caz, de spaii de
alimentaie public.
Hotelul apartament este acel hotel compus numai din apartamente sau garsoniere, dotate
astfel nct s asigure pstrarea i prepararea alimentelor, precum i servirea mesei n incinta
acestora, sau care are restaurant propriu, cu servire permanent prin room-service.
Motelul este unitatea hotelier situat, de regul, n afara localitilor, n imediata
apropiere a arterelor intens circulate, dotat i amenajat att pentru asigurarea serviciilor de
cazare i alimentaie pentru turiti, precum i pentru parcarea n siguran a mijloacelor de
transport.
Categoria de clasificare a hotelului i a hotelului-apartament este determinat de
ndeplinirea criteriilor prevzute n Tabelul nr. 4 i de realizarea punctajului minim, rezultat din
evaluarea criteriilor suplimentare prevzute n Tabelul nr. 5.
Punctajul minim necesar pentru clasificarea hotelurilor, rezultat din evaluarea criteriilor
suplimentare este urmtorul:
Categorie de clasificare
5 stele
4 stele
3 stele
2 stele

Hotel
220 puncte
180 puncte
120 puncte
60 puncte

Tabelul nr. 3
Hotel apartament
180 puncte
120 puncte
70 puncte
40 puncte
15

16

17

18

19

20

21

22

Criteriile suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice

cu funciuni de cazare de tip hotel i hotel apartament
Acestea se regsesc n Anexa nr. 1.1. din Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i
turismului nr. 1051/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism.

23

24

25

Criteriile obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu

funciuni de cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic

Acestea se regsesc n Anexa nr. 1.5. din Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i
turismului nr. 1051/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism.
Pensiunile turistice sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de cazare de
pn la 15 camere, totaliznd maximum 60 locuri, funcionnd n locuinele cetenilor sau n
cldiri independente, care asigur, n spaii special amenajate, cazarea turitilor i condiii de
pregtire i de servire a mesei.
Amplasarea pensiunilor turistice din mediul rural trebuie realizat pe un teren de cel puin
1.000 mp (totaliznd suprafaa construit i suprafaa terenului din jurul construciei).
Pensiunile agroturistice sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de cazare
de pn la 8 camere, funcionnd n locuinele cetenilor sau n cldiri independente, care
asigur, n spaii special amenajate, cazarea turitilor i condiiile de pregtire i servire a mesei,
precum i posibilitatea participrii la activiti gospodreti sau meteugreti.
n pensiunile agroturistice, turitilor li se ofera masa preparat din produse naturale,
preponderent din gospodaria proprie sau de la productori autorizai de pe plan local, iar gazdele
se ocup direct de primirea turitilor i de programul acestora pe tot parcursul sejurului pe care l
petrec la pensiune.
n cadrul pensiunilor agroturistice se desfoar cel puin o activitate legat de
agricultur, creterea animalelor, cultivarea diferitelor tipuri de plante, livezi de pomi fructiferi,
sau se desfoar o activitate meteugreasc, cu un atelier de lucru, din care rezult diferite
articole de artizanat. Activitile n cauz trebuie s se desfoare n mod continuu sau, n funcie
de specific i sezonalitate, s aib caracter de repetabilitate.
Amplasarea pensiunilor agroturistice trebuie realizat pe un teren de cel puin 1.000 mp
(totaliznd suprafaa construit i suprafaa terenului din jurul construciei), n locuri ferrite de
surse de poluare i de orice alte elemente care ar pune n pericol sntatea sau viaa turitilor.
Dotrile din camerele i din grupurile sanitare destinate turitilor vor fi puse n
exclusivitate la dispoziia acestora. n interiorul spaiilor de cazare nu se admit lucruri personale
ale locatorului (articole de mbrcminte i nclminte, bibelouri sau alte obiecte care ar putea
stnjeni turitii).
n cazul n care spaiile pentru prepararea i servirea mesei sunt destinate i pentru
consumatori din afar, iar numrul locurilor la mese este mai mare dect al celor de cazare, dar
nu mai mic de 40 de locuri la mese, spaiile n cauz se clasific ca structuri de primire turistice
cu funciuni de alimentaie public de alimentaie public.
Pensiunile turistice care dispun de teren pentru asigurarea serviciilor de campare pot
desfura i acest tip de activitate, n condiile n care respect, pentru montarea corturilor i
rulotelor, criteriile privind echiparea sanitar i dimensiunea parcelelor, corespunztor criteriilor
obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare de tip
26

camping (conform Anexei nr. 1.6. din Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i turismului nr.
1051/2011).
Categoria de clasificare a pensiunii turistice i agroturistice este determinat de
ndeplinirea criteriilor prevzute n Tabelul nr. M1.U2.2. i de realizarea punctajului minim,
rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prevzute n Tabelul nr. M1.U2.4.
Punctajul minim necesar pentru clasificarea pensiunilor turistice i agroturistice, rezultat
din evaluarea criteriilor suplimentare, este urmtorul:
- de 5 stele/flori 160 puncte
- de 4 stele/flori 130 puncte
- de 3 stele/flori 90 puncte
- de 2 stele/flori 50 puncte

27

28

29

30

Criteriile suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu

funciuni de cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic
Acestea se regsesc n Anexa nr. 1.5.1. din Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i
turismului nr. 1051/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism.

31

32

Criterii minime privind clasificarea pe stele a hotelurilor, a hotelurilor-apartament

i a motelurilor
1. Hotelul este structura de primire turistic amenajat n cldiri sau n corpuri de cldiri,
care pune la dispoziie turitilor camere, garsoniere sau apartamente dotate corespunztor,
asigur prestri de servicii specifice i dispune de recepie i de spaii de alimentaie n
incint.
2. Hotelurile compuse din apartamente sau garsoniere, astfel dotate nct s asigure
pstrarea i prepararea alimentelor, precum i servirea mesei n incinta acestora, sunt
considerate hoteluri-apartament.
3. Motelul este unitatea hotelier situat, de regul, n afara localitilor, n imediata
apropiere a arterelor intens circulate, dotat i amenajat att pentru asigurarea serviciilor
de cazare i de mas pentru turiti, precum i pentru parcare n siguran a mijloacelor de
transport.
4. Categoria de clasificare a hotelului este determinat de ndeplinirea n totalitate a
criteriilor obligatorii prevzute n anexa nr. 1.1.a) la prezentele norme metodologice,
precum i de realizarea urmtorului punctaj minim, rezultat din evaluarea criteriilor
suplimentare prevzute n anexa nr. l. l .b), astfel:
- pentru hotel de 5 stele 150 puncte
- pentru hotel de 4 stele 120 puncte
- pentru hotel de 3 stele 70 puncte
- pentru hotel de 2 stele 30 puncte.
Pentru hoteluri-apartament punctajul este urmtorul:
- 5 stele 100 puncte
- 4 stele 60 puncte
- 3 stele 40 puncte
- 2 stele 20 puncte. ( vezi Anexa 1.1 )

Criteriile minime pentru clasificarea vilelor i bungalow-urilor

1. Vilele sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redus, funcionnd n cldiri
independente, cu arhitectur specific, situate n staiuni balneoclimaterice sau n alte
zone i localiti de interes turistic, care asigur cazarea turitilor i prestarea unor servicii
specifice.
2. Bungalow-urile sunt structuri de primire turistice de capacitate redus, realizate, de
regul, din lemn sau din alte materiale similare. n zonele cu umiditate ridicat (munte,
mare) acestea pot fi construite i din zidrie. Sunt amplasate n perimetrul campingurilor,
satelor de vacan, ca uniti independente n cadrul unor staiuni sau zone turistice sau ca
spaii complementare pe lng alte structuri de primire turistice. Asigur cazarea
turitilor, precum i celelalte servicii prestate de unitatea de baz. Funcioneaz, de
regul, cu activitate sezonier. (vezi Anexa 1.4 la normele metodologice )

33

Criteriile minime privind clasificarea pensiunilor turistice i a caselor de oaspei

1. Pensiunile turistice sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de cazare de la 3

la 10 camere, totaliznd maximum 30 de locuri n mediul rural, i zona periurban i pn
la 20 de camere n mediul urban, funcionnd n locuinele cetenilor sau n cldiri
independente, care asigur n spaii special amenajate cazarea turitilor i servirea mesei.
2. Casele de oaspei sunt structuri de primire turistice, avnd o capacitate de cazare de la 3
la 10 camere, totaliznd maximum 30 de locuri n mediul rural, i zona periurban i pn
la 20 de camere n mediul urban, funcionnd n cldiri independente , caracterizate prin
existena unor spaii de cazare i condiii de pregtire a mesei.
3. Amplasarea pensiunilor turistice rurale i a caselor de oaspei trebuie realizat n locuri
ferite de surse de poluare i de orice alte elemente care ar pune n pericol sntatea sau
viaa turitilor.
4. Dotrile din camerele i din grupurile sanitare destinate turitilor vor fi puse n
exclusivitate la dispoziie acestora. n interiorul acestora nu se admit lucrurile personale
ale locatorului (articole de mbrcminte i nclminte, bibelouri sau alte obiecte care ar
putea stnjeni turitii).
5. Spaiile pentru prepararea i servirea mesei trebuie s fie destinate n exclusivitate
turitilor.
6. Pensiunile turistice care dispun de teren pentru asigurarea serviciilor de campare vor
respecta pentru montarea corturilor i rulotelor criteriile privind echiparea sanitar i
dimensiunea parcelelor, potrivit anexei 1.6, la prezentele norme metodologice.
7. Categoria de clasificare a pensiunii turistice este determinat de ndeplinirea n totalitate a
criteriilor prevzute n prezenta anex i de realizarea urmtorului punctaj minim rezultat
din evaluarea criteriilor suplimentare prevzute n anexa 1.5.1. la prezentele norme
metodologice.
8. Punctajul minim rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare este urmtorul:
1) pentru pensiuni turistice i case de oaspei
- de 5 stele - flori 150 puncte
- de 4 stele - flori 120 puncte
- de 3 stele - flori 80 puncte
- de 2 stele - flori 40 puncte

Criterii minime privind clasificarea campingurilor, satelor de vacan, popasurilor

turistice i a spaiilor de campare n gospodriile populaiei

34

Campingurile sunt structuri de primire turistice destinate s asigure cazarea turitilor n

corturi sau rulote, astfel amenajate nct s permit acestora s parcheze mijloacele de transport,
s i pregteasc masa i s beneficieze de celelalte servicii specifice acestor tipuri de uniti.
1. Amplasarea campingului trebuie s fie fcut n locuri de interes turistic ferite de zgomot
sau alte surse de poluare, precum i de elemente periculoase pentru sntatea i
securitatea turitilor.
2. Elementul de baz al campingului este parcela de campare, aceasta reprezentnd o
suprafa de teren marcat, unde se poate parca mijlocul de transport i instala cortul sau
rulota, asigurndu-se totodat suprafaa liber necesar pentru micarea i odihna a 4
turiti.
Totalitatea parcelelor de campare reprezint suprafaa de campare amenajat.
Capacitatea campingului se exprim n numr de locuri de campare i se determin prin
nmulirea cu 4 a numrului parcelelor de campare, la care se adaug eventualele locuri de cazare
n csue tip camping i/sau n bungalowuri amplasate n incinta unitii.
Csuele sunt spaii de cazare de dimensiuni reduse, realizate din lemn sau alte materiale
similare, compuse, de regul, dintr-o camer i un mic antreu sau teras i, uneori, dotate i cu
grup sanitar propriu.
Distana ntre dou csue nu poate fi mai mic de 3 m, asigurndu-se totodat spaiul
pentru parcarea unei maini.
Bungalow-urile amplasate n interiorul campingurilor se clasific o dat cu acestea,
potrivit criteriilor specifice din prezentele norme.
La dimensionarea dotrilor i a instalaiilor din campinguri se va avea n vedere
capacitatea total de cazare a campingului.
Cel puin 15% din suprafaa campingului trebuie s fie plantat cu arbori sau arbuti. La
campingurile de 3 i 4 stele vegetaia trebuie s fie suficient de abundent pentru a da o umbr
confortabil i o ambian agreabil.
Accesul la camping trebuie s fie astfel conceput nct s previn accidentele de
circulaie n momentul intrrii i ieirii vehiculelor.
La campingurile de 3 i 4 stele cile de acces trebuie s permit circulaia n ambele
sensuri.
Reeaua de alei trebuie s permit legtura dintre spaiile de campare-cazare i toate
celelalte amenajri care asigur servicii (inclusiv cu terenurile pentru agrement).
3. Mrimea campingurilor, amplasamentul, stilul constructiv i coloritul diverselor
construcii din cadrul acestuia nu trebuie s aduc nici un fel de prejudicii peisajului sau
mediului nconjurtor.
Toate campingurile trebuie s aib o mprejmuire care s nu permit accesul n camping
dect prin intrrile stabilite pentru turiti. Campingurile vor avea paz ziua i noaptea.
4. Alimentarea cu ap potabil trebuie asigurat prin racordarea la reeaua public, iar n
lipsa acesteia, prin realizarea de foraje proprii sau de alte lucrri de captare a unor izvoare
din zon. Nu este permis alimentarea cu ap din fntn neacoperit din care apa se
scoate cu gleata sau cu alt mijloc similar.
Distana dintre gurile de ap amplasate pe suprafaa de campare nu trebuie s fie mai mare de
100 m.
Alimentarea cu ap trebuie s asigure pentru fiecare loc de campare-cazare (inclusiv pentru
personal) minimum:
35

- 60 l/zi, din care 20 l ap cald, n campingurile de 3 i 4 stele;

- 50 l/zi n campingurile de 2 stele i 1 stea.
5. Grupurile sanitare comune trebuie s fie amplasate ct mai central posibil, dar nu mai
aproape de 20 m de cel mai apropiat spaiu de cazare (parcel, csu sau bungalow) i nu
mai departe de 100 m de cel mai ndeprtat spaiu de campare-cazare.
Pardoseala la grupurile sanitare i din spaiile amenajate pentru splatul lenjeriei i, respectiv,
pentru pregtirea mesei trebuie s fie cel puin mozaicat, cu pant de scurgere corespunztoare,
pentru a fi uor de ntreinut.
Lavoarele vor fi izolate ntre ele cu paravan.
La campingurile de 4 stele compartimentul lavoarelor i al duurilor trebuie s fie separat de
cel al cabinelor WC, iar fiecare cabin de du va trebui s cuprind, separate de duul propriuzis, un compartiment pentru dezbrcare-mbrcare, echipat cu scaun, oglind, policioar i cuier.
6. La toate cldirile existente ferestrele vor trebui s fie astfel construite nct s poat fi
deschise pentru aerisire. De asemenea, acestea vor fi astfel realizate nct s permit
montarea cu uurin a unor plase mpotriva insectelor, la cererea turitilor.
7. Turitii cazai n csue i bungalowuri beneficiaz de toate dotrile i instalaiile comune
din cadrul campingurilor.
8. Csuele amplasate pe terenuri care nu permit i amenajarea unor spaii de campare
(pentru montarea corturilor sau rulotelor) vor fi clasificate csue tip camping i vor
dispune de dotri i servicii identice cu cele ale campingurilor de aceeai categorie.
9. Csuele tip camping amplasate pe lng alte uniti de cazare sau de alimentaie pentru
turism, ca spaii complementare, vor dispune de grup sanitar comun, compartimentat pe
sexe, n construcie nchis cuprinznd:
- un lavoar la 30 de locuri;
- o cabin du la 50 de locuri;
- o cabin WC la 30 de locuri.
Satul de vacan este un ansamblu de cldiri, de regul vile sau bungalow-uri, amplasat
ntr-un perimetru bine delimitat, care asigur turitilor servicii de cazare, de alimentaie i o
gam larg de prestaii turistice suplimentare (agrement, sportive, culturale etc.).
Amplasamentul trebuie s asigure un microclimat favorabil, ferit de surse de poluare
(zgomot, noxe etc.) i de alte elemente care ar putea pune n pericol securitatea i sntatea
turitilor.
Mrimea satului de vacan, amplasamentul, stilul constructiv i coloritul diverselor
construcii din cadrul acestuia nu trebuie s aduc nici un fel de prejudicii peisajului i mediului
nconjurtor.
Toate satele de vacan vor avea o mprejmuire, accesul fiind dirijat i controlat.
La unitile de 3 stele vegetaia trebuie s fie abundent pentru a crea o ambian
agreabil.
Suprafaa spaiilor verzi i a celor destinate pentru agrement i odihn reprezint
minimum 25% din suprafaa total a satului de vacan.
Dotarea cu echipamente, mobilier, obiecte de inventar i elemente constructive i
funcionale a structurilor de primire turistice din incinta satului de vacan se realizeaz potrivit
criteriilor specifice stabilite prin prezentele norme pentru unitile respective, inndu-se seama
de amplasamentul i de perioada de funcionare a acestora (permanente sau sezoniere).
Majoritatea vilelor i a bungalow-urilor din satele de vacan de 3 stele trebuie s fie
ncadrate cel puin la aceast categorie.
36

Popasul turistic reprezint o structur de primire turistic de capacitate redus, format

din csue i/sau bungalowuri amplasate ntr-un perimetru bine delimitat, care asigur servicii de
cazare i alimentaie, precum i posibiliti de parcare auto.
Dotarea i serviciile aferente sunt identice cu ale campingurilor de aceeai categorie, cu
excepia faptului c popasurile turistice nu dispun de teren de campare pentru amplasarea
corturilor i/sau a rulotelor.
Spaiile de campare i csuele tip camping din gospodriile populaiei sunt structuri de
primire turistice constnd din una sau mai multe (nu mai mult de 10) parcele de campare, sau
maxim 5 csue tip camping amplasate pe un teren bine delimitat n incinta curii sau grdinii
aferente unei proprieti din mediul rural sau urban. Mrimea parcelelor i echiparea sanitar
sunt identice cu cea a campingurilor din aceeai categorie .
Restul dotrilor i a serviciilor sunt facultative (vezi ANEXA 1.6 la normele
metodologice ) .

Criterii minime privind clasificarea locuinelor turistice

Locuinele turistice sunt structuri de primire turistice constnd dintr-un numr de maxim
5 spaii de cazare, care ofer servicii de cazare i posibilitatea preparrii hranei n buctria
folosit exclusiv de turiti sau n comun cu locatorul, situate n locuine familiale sau n cldiri cu
alt destinaie (vezi ANEXA 1.7 la normele metodologice) .

Criterii minime privind clasificarea pe stele a navelor maritime i fluvial

Navele maritime i fluviale, inclusiv pontoanele plutitoare, utilizate pentru cazarea

turitilor pe durata cltoriei sau ca hoteluri plutitoare ancorate n porturi, se clasific pe stele
(de la 1 la 5) n funcie de calitatea dotrilor i a serviciilor pe care le ofer.
Criteriile de clasificare pentru hoteluri se aplic n mod corespunztor i n cazul spaiilor
de cazare de pe nave, cu excepia celor referitoare la:
- dimensiunile spaiilor de cazare, care pot fi reduse cu pn la 50% fa de cele din
hotelurile de aceeai categorie;
- dimensiunile paturilor, care pot fi de 0,80/2,00 m la paturile individuale i
1,20/2,00 m la cele duble;
- dotarea cu piese de mobilier (scaune, mese etc.) va fi n limita spaiului, cu
condiia asigurrii unei funcionaliti i utilizri ct mai confortabile a spaiului
de cazare. Se admit i dotri cu piese de mobilier rabatabile. La categoriile 1 i 2
stele se pot utiliza i paturi suprapuse.

37

Structura spaiilor de cazare de pe nave este similar cu cea din hoteluri. Spaiile de
alimentaie pentru servirea turitilor se clasific separat, potrivit criteriilor specifice unitilor de
acelai profil (anexa nr. 2).
La navele de categorie superioar (4 i 5 stele) este obligatorie asigurarea posibilitilor
pentru agrement, sport i banchete, festiviti, distracii etc.

38

BIBLIOGRAFIE
1. Hotrrea Guvernului nr. 1267 din 8 decembrie 2010 privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor si brevetelor de turism, publicat n
Monitorul Oficial nr. 866 din 23 decembrie 2010
2. Ordinul ministrului dezvoltrii regionale i turismului nr. 1051 din 3 martie 2011
pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea certificatelor de
clasificare, a licenelor i brevetelor de turism, publicat n Monitorul Oficial nr.
182 din 15 martie 2011.
3. Note Curs Reglementarea ativitilor din turism Dina Fori
4. http://turism.gov.ro/wp-content/uploads/2013/05/Norme-metodologice.pdf
5. http://www.intreprinzatorturism.ro/wpcontent/uploads/2011/04/ordin1051_norme-metodologice-privin-clasificarea.pdf

39