Sunteți pe pagina 1din 22

ANALIZA DE MARKETING A BRAND-ULUI

Cuprins
Capitolul I..Prezentarea generala a brand-ului
I.1 Aparitie si evolutie
I.2 Principalele caracteristici

Capitolul II
II.1 Principalele produse oferite
II.2 Prezentarea primilor concurenti
II.3 Activitatea pe piata din Romania a brand-ului

Capitolul III...Piata tinta


Capitolul IV..Mixul de marketing
IV. Produs, pret, promovare, distributie

Capitolul V.Analiza SWOT


Capitolul VIStudiu de piata
VI.1 Stabilirea obiectivului
VI.2 Chestionar

Capitolul I
Prezentarea generala a brand-ului
I.1 Aparitie si evolutie
Fondat n 1993 la Cluj Napoca, Romnia, Jolidon i-a ctigat poziia de
lider incontestabil al pieei romneti de lenjerie i costume de baie, devenind i
unul din juctorii importani ai pieei internaionale.
n 1994 produsele purtnd marca Jolidon erau vndute n peste 100 de
magazine iar n 1996 numrul acestora s-a triplat, ajungndu-se ca n 2009
produsele Jolidon s fie gsite n peste 1400 de magazine, practic n toat ara.
Anul 1998 marcheaz pentru firm Jolidon deschiderea primului
magazin propriu n Timioara i a reprezentanei din Bucureti. n urmtorii zece
ani a urmat construcia i dezvoltarea reelei de magazine proprii n principalele
centre comerciale din marile orae ale rii sau n locaii bine alese din centrele
civice.
n prezent, Grupul Internaional Jolidon numr peste 2500 de
angajai i un lan de 87 de magazine proprii, n principalele localiti i centre
comerciale din Romnia. De asemenea, produsele sunt disponibile n toate marile
lanuri de supermarketuri i hipermarketuri din ar.

Designul, calitatea produselor, tehnologia i materialele utilizate, imaginea


i modul de promovare a companiei i a brandurilor, au fcut ca Jolidon s fie, dea lungul timpului, unicul participant din Romnia la cele mai prestigioase saloane
i trguri internaionale de profil: SIL Paris, Lyon Mode City, Mode City Paris,
Dusseldorf Lingerie, Intimare Bologna, Shanghai Mode Lingerie, Hong-Kong

Mode Lingerie, Motexha Dubai, Curvexpo New York, Divat Napok Budapest. Ca
urmare a tuturor acestor aciuni s-a dezvoltat un puternic departament de export
care valorific produsele companiei doar sub brandurile proprii.
Produsele JOLIDON sunt exportate n toat Europa Italia, Frana,
Ungaria, Rusia, Germania, Elveia, Belgia, Slovenia, Croaia, Polonia, Letonia,
Rusia, Austria, Cipru, Malta, dar i n SUA, Canada, sau Japonia ori Africa de Sud,
Liban i Israel.
Startul investiiilor n afara rii este marcat de nfiinarea Jolidon Hungary
KFT la Budapesta n anul 2000, continu cu Jolidon Italia SRL deschis n 2001 la
Milano i cu Jolidon France SARL cu sediul la Paris deschis n 2003. n 2009 se
deschide Jolidon Polonia cu sediul la Lodz.
In 2004 Jolidon a fcut o investiie important prelund pachetul majoritar
de aciuni al principalului concurent de pe piaa romneasc, ARGOS SA, o
companie cu peste 60 de ani de tradiie n domeniul lenjeriei i al costumelor de
baie i 800 de angajai.
n 2006 Jolidon achiziioneaz LCS Conf SA, una dintre cele mai mari
fabrici de confecii din Romnia cu un istoric de peste cinci decenii i un brand de
renume: Flcra.
n 2007 a fost achiziionat societatea Tricotaje Ineu SA, iar n 2008 Lilly
Italia Spa n vederea creterii capacitii de producie a grupului.
nceputul anului 2006 consacr Jolidon c unul din cele mai prestigioase
nume n domeniul lenjeriei pe plan mondial, recunoaterea brandului romnesc
venind chiar din patria lenjeriei, Frana. La Salonul Internaional de Lenjerie de la
Paris Jolidon a obinut unul dintre cele trei premii de excelent puse n joc n
cadrul evenimentului Ultralingerie. Ianuarie 2009 nseamn succes total al
mrcii PRELUDE marca de lux din portofoliul grupului Jolidon prin ctigarea
Marelui Premiu al Juriului i Premiului Publicului de specialitate la SIL 2009.
Portofoliul de mrci pe care Grupul Jolidon le gestioneaz n acest
moment nsumeaz: JOLIDON cu sub-brandurile Jolidon Fashion i Jolidon
Clandestine, PRELUDE, ARGOS, LILLY, ECLIZIA, KELITHA FALLA.
In ultimii ani, Grupul European Jolidon a devenit un nume de
referin n economia romneasc. Remarcm decernarea n 15 noiembrie 2006 a
trofeului internaional Superbrands. n septembrie 2008, n cadrul Galei Festive de
la Milano, organizat de Network Dessous, cel cel mai mare grup de pres
specializat n lenjerie i balnear la nivel mondial, Trofeul Lingerie&Beachwear
pentru 2008 i-a fost acordat domnului Gabriel Crlig, fiind primul om de afaceri
romn recompensat cu aceast distincie pentru business internaional.

CRONOLOGIE

1993-1994
Ptrunderea pe piaa romneasc, n mod special acoperirea Transilvaniei
1995-1998
Extinderea prezenei pe piaa romneasc, obiectivul urmrit fiind statutul
de lider
1998
Deschiderea reprezentanei din Bucureti
2000
Dobndirea poziiei de lider de pia
Deschiderea primei reprezentane n strintate Jolidon KFT la Budapesta
2001
Deschiderea reprezentanei comerciale Jolidon Italia SRL la Milano
2003
Deschiderea reprezentanei comerciale Jolidon France Sarl la Paris
2004
Preluarea Argos SA
2004-2008
Dezvoltarea reelei de magazine proprii din ar
2005
Deschiderea reprezentanei secundare de la Lyon
2006
Ctigarea premiului de excelen Ultralingerie la SIL Paris
Preluare LCS Conf SA
Preluare Interdealer Capital Invest SA
2007
Preluare pachet majoritar Tricotaje Ineu SA
2008
Achiziionare Lilly Italia Spa
Rebranding
2009
Deschidere reprezentan comercial Lilly Poland la Lodz
Ctigarea premiilor Juriului i cel al Publicului la Ultralingerie SIL Paris
2009-2011
Schimbri model de business
Focusare pe piee emergente (Rusia, Ucraina, Orientul Mijlociu, Asia de
Sud-Est)

I.2 Principalele caracteristici

VIZIUNE
Jolidon este protagonistul de pe scena lenjeriei intime din Romnia i unul
din actorii importani pe cea european. Urmeaza s devina reprezentantul cel mai
de seam al lenjeriei europene pe scena mondial:Ne declarm brand global,
dar pstrm totodat mostenirea european a lenjeriei, esena mrcilor Jolidon.

MISIUNE
Jolidon doreste s devina simbolul lenjeriei europene pe plan global, prin
design original, calitate ireproabil, execuie impecabil, strategii profesioniste de
marketing i publicitate creativ.

VALORI
Jolidon este o companie tnr i dinamic, cu o cultur puternic ce
ncurajeaz spiritul inovativ, loialitatea i un mod neconvenional de gndire
subordonat viziunii originale a liderului sau. Gabriel Crlig, fondatorul companiei,
de profesie inginer, i-a dorit de la bun nceput s fac producie n Romnia, s
creeze o multinaional i un brand. Jolidon este o organizaie stabil, ce
ncurajeaz promovarea oamenilor din interior n poziii de responsabilitate.

IMPLICARE SOCIAL
De la bun nceput Jolidon i-a propus s obin succesul comercial ntr-o
manier etic, cu respect fa de comunitate, mediu, oameni. Voluntar, Jolidon
contribuie la o societate mai bun i la un mediu mai curat.
Principiul caritii i cel al protectoratului fac din Jolidon o organizaie
responsabil social n Romnia.
Compania deruleaz activiti comerciale n peste 60 de ri, pe piee total
diferite, astfel nct dialogul cu societatea devine unul din punctele importante ale
strategiei, poziionnd ecosistemul ca i un ntreg.
n Romnia, parteneriatele cu colile i universitile clujene se
concretizeaz n proiecte comune i aciuni de susinere a performanei n
educaie cultur sport, n promovarea spiritului civic, a dezvoltrii cultului
pentru frumos i a pstrrii unui mediu curat.

Cstigtorii concursurilor, olimpiadelor colare i studeneti, etapelor regionale,


naionale i internaionale au fost susinui i premiai de Jolidon (Sponsorizri
pentru Colegiile clujene Emil Racovi, George Cobuc, Victor Babe, Avram
Iancu, Liceul cu program Sportiv, Palatul Copiilor i de asemenea pentru
Universitile UBB, UAD, UTCN, Dimitrie Cantemir sau Clubul Sportiv
UNIVERSITATEA).
Prin parteneriatele cu Universitile clujene studenii beneficiaz an
de an de suport din partea Jolidon n vederea realizrii lucrrilor de practic,
diplom, licene sau master.
Jolidon a promovat ONG uri i a susinut activitile
diferitelor organizaii printre care: AFA Cluj, AIESEC, BEST, Cercetaii Romniei
sau Fundaia Proteciei Sociale.
Alte parteneriate cu rezultate evidente pentru comunitatea
clujean sunt cele ncheiate cu ansambluri sau organizaii studeneti (Romnaul,
Mriorul, Casa de Cultur a Studenilor) n vederea susinerii Festivalurilor
Naionale de Mod, Folclor, cele n vederea susinerii festivalurilor de film (TIFF)
sau teatru.
A devenit tradiie susinerea tuturor concursurilor de
frumusee, cele mai numeroase fiind cele universitare Miss Boboc Universitas.
Pornind de la ideea potrivit creia competiia creaz
performan, performana creaz modele, Jolidon susine sportul clujean (amatori
i profesioniti). Echipa U JOLIDON a cucerit n 2012 al treilea titlu consecutiv
de vicecampioan a Romniei la handbal feminin, a jucat o final de Challenge
Cup i optimi de Cup Cupelor.

Capitolul II
II.1 Principalele produse oferite
FEMEI
1.SUTIENE:
Classice

Push-up

Balconette

2.CORSETARIE
Corsete

Body-uri

Baby doll-uri

3.IMBRACAMINTE
Pijamale

Tricouri

Halate

4.COSTUME
DE

BAIE

O piesa

Doua

piese
Monokini

5.CHILOTI
Clasici

Brazilieni

Tanga

Portjartiere

Masti

6.ACCESORII
Jartiere

BARBATI
1.CHILOTI
Boxei

Slipi

2.COSTUME DE BAIE
Boxeri

Short-uri

3.IMBRACAMINTE
Tricouri

Maiouri

Slipi

II.2 Prezentarea primilor concurenti

Piata din Romania in aria lenjeriei de corp pentru femei si barbati, claseaza
in top brandul Jolidon; potential si cel mai important concurent devine OYSHO.
Oysho, este un retailer de mbrcminte spaniol specializat n
imbracaminte de casa si lenjerie de corp pentru femei . Compania este parte a
grupului Inditex i a fost nfiinat n 1977 cu numele Confecciones Noite , SA in
Arteixo , Galicia . n anul 2000 , compania a schimbat numele n corporatia
cunoscuta astazi Oysho Espaa .
Brandul are 556 de magazine , n 40 de ri
din ntreaga lume, printre care si Romania.Creaiile actuale ofer lenjerie i haine
de cas comode. Coleciile se rennoiesc cu aceeai rapiditate ca i tendinele,
oferind mereu produse de ultim mod. Magazinele transmit cldur, bunstare i
modernitate, astfel incat oricine poate gasi usor ceea ce cauta.
In Romania, brandul Oysho a devenit cunoscut prin reteaua de magazine
proprii din marele orase ale tarii, Bucuresti, Iasi, Constanta. In Bucuresti, Oysho
are un numar de 2 magazine plasate in zone strategice, cele mai importante si
cautate mall-uri, respectiv:Baneasa Shopping City si Afi Palace Cotroceni. Si in
Constanta magazinul Oysho este prezent tot intr-unul dintre cele mai mari centre
comerciale, City Park Mall. Inca de la marea deschidere din 2012, cel mai
impunator centru commercial din Iasi, Palas Mall gazduieste la etajul inferior

magazinul Oysho. Acesta insa, a fost prezent in orasul Iasi mult mai devreme intrunul dintre celelalte mall-uri: Iulius Mall.

In prezent, acestea sunt singurele magazine Oysho


din Romania, insa compania are planuri mari, respectiv
deschiderea altor magazine in celelalte orase ale tarii. Cu
toate acestea, chiar daca numarul de magazine este
relativ redus, brandul este mult mai cunoscut si accesibil
prin celelate lanturi de magazine care il comercializeaza.
Printre magazinele celebre in care se poate gasi cu
usurinta brandul Oysho la noi in tara se numara:
Pull&Bear, Zara, Stradivarius, Bershka. Aceste
magazine se gasesc tot in centrele comerciale din
aproape fiecare oras, respectiv mall-uri, astfel incat brandul Oysho devine accesibil
orcui.
In fiecare sezon, moda lantului de magazine Oysho prezinta cele mai noi
tendinte in lenjerie intima pentru dame. Hainele create de Oysho sunt destinate sa
raspunda cerintelor tuturor femeilor, pentru orice ocazie. Incaltamintea, gentile,
portfardurile si numeroase alte accesorii completeaza gama extensiva de produse
ale lantului.
Iulie 2007 a fost momentul introducerii unei noi linii de produse, My
First Oysho, creata special pentru fetele cu varste cuprinse intre 3 luni si 13 ani. Ca
membru al Grupului Inditex, Oysho impartaseste filozofia companiei privind moda
si modelele de management. Colectiile propuse de noi se schimba la fel de repede
ca si tendintele, oferind clientilor calitatea produselor de top intr-un design
inovator.

II.3 Activitatea pe piata din Romania a brand-ului


Fondat n 1993 la Cluj Napoca, Romnia, Jolidon i-a ctigat poziia de
lider incontestabil al pieei romneti de lenjerie i costume de baie, devenind i
unul din juctorii importani ai pieei internaionale.
Povestea succesului Jolidon poate prea desprins din filmele clasice
americane: un ntreprinztor, Gabriel Crlig, identific pe piaa romneasc de dup
`89 dou tipologii de produse necesare, dar puin prezente i anume lenjeria i
costumele de baie. ncepe o mic afacere, alturi de cteva persoane dedicate i
ambiioase. Atelierul iniial cu 3-4 maini de cusut minimum necesar pentru a
lucra lenjerie, a devenit n 20 ani o fabric ale crei dimensiuni intimideaz orice
productor de lenjerie din Europa.
n 1994 produsele purtnd marca Jolidon erau vndute n peste 100 de
magazine iar n 1996 numrul acestora s-a triplat, ajungndu-se ca n 2009
produsele Jolidon s fie gsite n peste 1400 de magazine, practic n toat ara.
Anul 1998 marcheaz pentru firm Jolidon deschiderea primului
magazin propriu n Timioara i a reprezentanei din Bucureti. n urmtorii zece
ani a urmat construcia i dezvoltarea reelei de magazine proprii n principalele
centre comerciale din marile orae ale rii sau n loca ii bine alese din centrele
civice.
n prezent, Grupul Internaional Jolidon numr peste 2500 de
angajai i un lan de 87 de magazine proprii, n principalele localiti i centre
comerciale din Romnia. De asemenea, produsele sunt disponibile n toate marile
lanuri de supermarketuri i hipermarketuri din ar.
Noul concept store a fost creat in Iasi, in cel mai mare centru
commercial, Palas Mall, astfel nct latura fashion a brandului Jolidon s fie mai

bine pus n valoare. La prima vederpare un magazin tipic, ns cum pe ti


nuntru este imposibil s nu remarci atenia oferit detaliilor i locurile speciale
dedicate coleciilor noi.

Spaiul creeaz senzaia c te afli ntr-un dressing room n care toate


categoriile de produse sunt puse n eviden astfel nct s te ndrume exact spre
ceea ce i doreti, ntr-o atmosfer fermectoare.
Ideea de a le
oferi cumprtorilor o experien diferit, de a-i face se simt n largul lor i s
gseasc mai uor ce li se potrivete a fost transpus perfect prin elementele de
design interior. Mai mult dect att, magazinul a fost gndit n aa fel nct s poat
fi oricnd adaptat din punct de vedere vizual, cu ajutorul jocului de efecte dintre
lumin i obiectele decorative i a celui dintre lumin i produse, pentru a fi n
permanen conectat la tendinele n mod.
Elementul de atracie din magazin este
reprezentat de zona n care sunt poziionate patru schie de mod care dau tonul
coleciilor. De exemplu, n acest sezon, cu ajutorul schielor se pune accentul pe
costumele de baie perfecte pentru femeile mereu n pas cu moda. ntreg conceptul
se bazeaz pe faptul c magazinul este un mijloc de comunicare al brandului
Jolidon, mesajul principal fiind acela c toate coleciile Jolidon sunt create n ton
cu tendinele.

Capitolul III
Piata tinta
In timp ce majoritatea firmelor romanesti de textile au incercat mai degraba
sa se concentreze pe piata autohtona, Jolidon si-a bazat tinta de crestere pe
extinderea afacerii dincolo de granitele tarii. La inceput insa, extinderea nu a avut
loc prin achizitii ale unor companii straine, ci prin deschiderea de reprezentante.
Cresterea exporturilor ne-a impins de fapt sa trecem la investitii in afara tarii,
explica Gabriel Cirlig, fondatorul companiei. Startul a fost dat in 2000, odata cu
infiintarea la Budapesta a Jolidon Hungary Kft. Un an mai tarziu clujenii si-au
deschis filiala in Milano, iar din 2003 au reprezentanta si la Paris. Iar cele doua
orase nu au fost suficiente pentru antreprenorul roman care, doi ani mai tarziu, a
deschis in Franta un al doilea sediu, la Lyon.
Cererea de lenjerie intima s-a aflat pe un trend ascendent n ultimii ani
i acest lucru se explica prin: creterea nivelului de trai, nivelul de informare
ridicat, influena grupurilor de referin, nivelul de educaie ridicat. De asemenea
cercetrile arat c oamenii ncep s fie interesai de calitate, de mrci i
performan, i nu mai accept produse no name".
Astfel, piata tinta careia i se adreseaza brandul Jolidon, cumprinde atat femei
cat si barbati, ceea ce aduce un plus acestuia, majoritatea celorlalti producatori sunt
specializati pentru lenjeria feminina. In ceea ce priveste varsta, Jolidon isi propune
sa satisfaca nevoile cat mai diverse ale clientilor sai, neavand o limita exacta de

varsta, insa, conform studiilor pietei si al nivelului vanzarilor, se poate deduce o


piata tinta catre persoanele cu varsta cuprinsa intre 14 ani respectiv 50 ani.
Prin urmare, indiferent de sex sau varsta, oricine isi doreste o lenjerie
de calitate si nu numai, apeleaza cu incredere celui mai celebru brand in domeniu
de pe piata din Romania. Fie ca este vorba despre un articol sau accesoriu la moda,
confortabil si accesibil, toate acestea se regasesc cu succes in brandul Jolidon,
astfel incat multe femei, doamne, domnisoare, tineri, adolescenti, barbati l-au
incercat deja.
Studiile demonstreaza ca succesul brandului analizat a avut un drum
ascendent pana in prezent, iar acest fapt nu se opreste aici. Perspectiva in viitor
arata ca piata tinta tinde sa se largeasca, fapt datorat mai multor factori de origine
sociala, culturala, economica.

Capitolul IV MIXUL DE MARKETING


Produs, Pret, Promovare
De la un atelier cu patru maini de cusut si doi muncitori, minimum necesar
pentru a lucra lenjerie, Jolidon a devenit n 16 ani o afacere ale crei dimensiuni
intimideaz orice productor de lenjerie din Europa peste 3300 de angajai, 113
magazine Jolidon, dintre care proprii 65 n principalele orae i centre comerciale
din Romania, 3 n Budapesta, Ungaria, 35 n Italia i 10 boutique-uri n Frana, n
sistem de franciz.
Consolidarea Jolidon s-a realizat prin preluarea n 2004 a pachetului
majoritar de aciuni Argos, principalul concurent pe piaa romneasc, i prin
achiziionarea mai multor branduri de lenjerie. n decembrie 2006, grupul Jolidon a
cumprat brandul romnesc Falla, iar in 2007, dou branduri italieneti.
Numele Jolidon pleac de la frumos druit, respectiv franuzescul joli i
donner. Secretul succesului Jolidon? Respectul pentru client, ambiia, ncrederea
n forele proprii, dorina de a demonstra c i n Romnia se poate face mod de
calitate, cu o echip tnr, entuziast i cu nalte valori profesionale.
PRODUSUL
Produsele Jolidon sunt prezente n cele mai mari centre comerciale att din
ar ct i peste hotare, iar consumatorii se ateapt s gseasc aici un sortiment
mai larg de produse care s satisfac mai multe gusturi i nevoi.

Toate produsele Jolidon, incepand de la articolele de dama, barbati si pana la


copii, sunt lansate cu garantia calitatii. Produsele Jolidon sunt fabricate n Europa,
nglobnd tradiia european n manufactur, atenia la detalii i materiile prime i
accesoriile de calitate superioar furnizate de productori din ri precum Fran a,
Italia sau Austria (Dentelle de Calais, Swarovski Elements, Superfine, Sensitive,
etc).
Echipa de creaie-design alturi de colectivul tehnologic-productiv
dezvolt produsele Jolidon i supervizeaz, pn la cel mai mic detaliu, ntregul
proces tehnologic pentru respectarea calitii produsului finit. Producia Jolidon
este localizat n Europa, ceea ce nseamn livrare rapid pe pia a european,
flexibilitate ridicat i reacie rapid la schimbrile pieei, serviciu i suport de
calitate pentru clienii notri.
Jolidon a construit o echip performant de creaie-design, una dintre cele
mai extinse din domeniu. Coleciile Jolidon sunt create respectnd ultimele
tendine din industria lenjeriei i a costumelor de baie. Designerii Jolidon dezvolt
creaiile lund n considerare liniile directoare oferite de cele mai importante
birouri de tendine din Europa. De dou ori pe an, colec iile Jolidon sunt lansate la
cele mai importante trguri internaionale din industria lenjeriei, care au loc la
Paris, capital mondial a modei.
Pasiunea pentru creaie este eseniala pentru Jolidon. Din pasiunea i
creativitatea designerilor se nasc colecii unice care ncnt audiena la fiecare
eveniment de mod.
Lenjeria reprezint att mod, ct i funcionalitate. Lund n considerare
acest concept, creeaza i produc articole care combin funcionalitatea cu designul
i seducia. Astfel, produsele Jolidon se adreseaz unor segmente multiple de
consumatori. Modern, seductoarea ndreaznea, diva elegant, femeia iubitoare
de confort, fiecare dintre ele gsete la Jolidon produse de lenjerie de nalt calitate
pentru a-i pune n valoare i a-i evidenia personalitatea.
PROMOVARE
Brandul Jolidon s-a conturat n mintea consumatorului n urma interaciunii
cu gama de produse, abia apoi ca efect al promovrii.Jolidon a cstigat ncrederea
consumatorilor prin calitatea produselor i diversitatea lor, preurile corecte,
numrul mare de magazine. Magazinele sunt principalul vector de branding. Ceea
ce nu nseamn c Jolidon nu a fcut publicitate, ci doar c notorietatea i succesul
mrcii au fost construite nu doar prin comunicare. n plus, de la un moment dat,
succesele, cum ar fi premiile internaionale - trofeul Ultralingerie, au devenit
subiect de tiri, ca urmare vorbim de comunicare bazat tot pe calitatea produselor.
n urma achiziiei celor trei branduri noi, Falla, Infiore i Chiaro di Luna, Jolidon

este n plin proces de restructurare a identitii de marc.Pn n prezent s-a pus


accentul pe comunicarea la locul de vnzare, publicitatea n revistele de Fashion si
Lifestyle.
Jolidon acord importan susinerii manifestrilor studeneti din Cluj,
oferind burse i stagii de practic studenilor Universitaii de Art i Design, suport
n dotarea tehnic a atelierelor i n organizarea anual a Galei absolvenilor.

Capitolul V
Analiza SWOT
Punctele forte eseniale:
preul produselor accesibil;
calitate deosebit;
design-ul original al produselor;
existena magazinelor n mari centre comerciale i n zone cu trafic intens;
deinerea unei uniti proprii de producie;
diversificarea produselor,satisfcnd astfel mai multe categorii de
consumatori;
importani furnizori strini;
existena unei cereri destul de mare pe pia pentru aceste produse.
Punctele slabe eseniale:
lipsa reprezentanelor n unele orae ale arii;
preuri ridicate la unele produse.
Oportuniti eseniale:
situarea geografic n Europa;
contracte cu parteneri strini;

posibilitatea vnzrii produselor i prin Internet;


posibilitatea deschiderii de magazine i n alte orae din ar i strintate.

Ameninri eseniale:
- concurena puternic

Capitolul VI
Studiu de piata
VI.1 Stabilirea obiectivului
Studiul de piata reprezinta colectarea si analizarea informatiilor referitoare la clienti,
competitori si piata. Un studiu de piata realizat in maniera profesionala constituie baza de plecare
pentru realizarea unui plan de afaceri, lansarea unui nou produs sau serviciu, extinderea sau
restrangerea activitatii companiei etc. Primul pas in elaborarea unui studiu de piata il reprezinta
determinarea obiectivului respectivului studiu. Acesta va fi si cel care va determina structura si
continutul studiului de piata. Odata stabilit obiectivul, se va trece la elaborarea propriu-zisa,
parcurgand urmatoarele etape:
definirea tematicii studiului si elaborarea intrebarilor care necesita un raspuns: prin sintetizarea
nevoilor identificate, se elaboreaza strategia de actiune in construirea studiului, precum si
calendarul de desfasurare a activitatilor;
elaborarea unui plan de colectare a informatiilor necesare: in aceasta etapa se vor selecta
tipurile de informatii necesare, se vor identifica sursele pentru obtinerea acestora, precum si
instrumentele care vor fi utilizate in scopul colectarii datelor;
colectarea efectiva si analiza datelor: operatia de colectare a datelor poate fi efectuata atat cu
resurse proprii, cat si prin externalizarea catre un agent specializat; prin analiza si prelucrarea
datelor astfel colectate se va genera un set de indicatori concludenti referitori la dinamica si
evolutia pietei sau industriei care face obiectul studiului;
formularea concluziilor: rezultatele preliminare ale analizei informatiilor colectate vor fi filtrate
prin prisma nevoilor care au initiat studiul si se vor determina factorii cheie care au impact
asupra obiectivului.
Un studiu de piata profesional este elaborat in mod uzual de catre o firma de specialitate,
insa acesta poate fi dezvoltat si cu resurse interne, in functie de bugetul disponibil, de anvergura
proiectului si de obiectivul urmarit.

Desi rezultatele obtinute prin utilizarea resurselor proprii pot fi satisfacatoare in cazul unor
cercetari cu perimetru restrans, se recomanda ca, pentru obtinerea unei sinteze a evolutiei de
piata sau industrie, sa se apeleze la companii specializate, care furnizeaza servicii bazate atat pe
competente specifice, cat si pe expertiza in domeniu.
Avand in vedere cele mentionate mai sus cu privire la studiul de piata, compania Jolidon
va stabili ca obiectiv al acestui studiului de piata determinarea influentei positive sau
negative(dupa caz), a implementarii si deschiderii in cadrul companiei a unui nou serviciu de tip
online. Compania Jolidon si-a propus analizarea directa, prin intermediul chestionarului, a
atitudinii clientilor fideli ai brandului dar nu numai, vizand si potentialii clienti, in ceea ce
priveste infiintarea unui site de cumparaturi online.
Obiectivul companiei este de a determina impactul pe care il va avea noul serviciu propus
clientilor si daca acesta va fi unul profitabil sau nu. Daca acesta vine in sprijinul clientilor sai si
daca va fi privit ca un atuu. In urma analizei rezultatelor, se va putea lua o decizie in directia
deschiderii paginii oficiale: www.jolidonshop.ro.
Chestionarul va contine un numar de maxim 10 intrebari estentiale si strategice, care vor
ajuta analizatorii sa descopere preferintele cumparatorilor si nu numai. In cele din urma,
chestionarul va fi aplicat unui esantion cuprins intre 1000-3000 de personae, cunoscatoare sau nu
ale brandului, femei cat si barbate cu varste cuprinse intre 14-60 ani.

CHESTIONAR JOLIDON
1.Ati cumparat vreodata produse Jolidon?
Da
Nu
*In cazul unui raspuns pozitiv se trece la intrebarea nr 2, in caz contrat la intrebarea nr 3

2.Care este motivul pt care ati ales un produs


Jolidon?
Pret
Calitate
Accesibilitate
Marca
3. Exista un magazin Jolidon in orasul dvstra?
Da
Nu

4.Ati cumparat vreodata pt dvs sau pt cei


apropiati lenjerie de corp si/sau costumul de
baie online?
Da
Nu
5.Ati accesa magazinul online Jolidon in scopul
achizitionarii vreunui produs din gama oferita?
Da
Nu
6.Considerati benefic existenta unui astfel de
serviciu (magazine online), care sa va asigure si
transportul produselor dvstra?
Da
Nu

7.Varsta dvs este cuprinsa intre:


14-20
21-30
31-39
>40
8.Venitul dvstra anual este cuprins intre:
<12000
<20000
<40000
>40000