Recomandri

- Cialdini, R. Psihologia manipulrii.

- Cialdini, R. Psihologia persuasiunii.
- Lebon, G. Psihologia mulimilor.
- Badea, Mitrofan. Dimensiuni ale excluderii sociale.
- Gueguen, N. Psihologia manipulrii i a supunerii.
1. Problematica grupurilor sociale mici (10.10)
Tipuri de formaiuni sociale
- grupuri
- membrii interacioneaz direct, pe baza unor reguli acceptate
i recunoscndu-se ca membri
- colectiviti
- au la baz aceeai recunoatere a unor norme i principii comune
- membrii NU interacioneaz direct
- organizaii
- deliberat constituite n vederea atingerii unui scop
- folosesc strategii explicite de decizie i de control
Caracteristicile generale ale grupurilor sociale
a. tip
- numr de membri
- natura activitii desfurate
- modul de formare
b. mrime
- numrul de memberi
c. compoziie

- caracteristicile psihosociale ale membrilor, sub aspectul

- vrstei
- sexului
- etniei
- educaiei
- statutului profesional
d. structur
- modul de configurare a relaiilor interpersonale dintre membri
- comunicare
- influen
- coordonare
- control
- distribuia rolurilor i funciilor n interiorul grupului
e. coeziunea
- gradul de unitate a grupului
- rezultant a
- interaciunilor dintre membri
- caracteristicilor psihosociale ale membrilor
- contextului social n care grupul i desfoar activitatea
f. sarcin/obiectiv
- scopul care trebuie atins n urma activitii comune
g. nivelul de integrare
- expresia gradului de maturizare a relaiilor din interiorul grupului
- msura n care fiecare membru
- se identific cu grupul din care face parte

- particip activ la viaa colectiv

- reflect indirect i gradul de elaborare al contiinei colective
a grupului respectiv
h. eficien
- reflect sintetic parametrii calitativi i cantitativi de realizare
a sarcinii

Funciile grupurilor sociale

a. realizarea sarcinii
b. satisfacerea trebuinelor psihologice ale membrilor
c. asigurarea i meninerea
- coeziunii
- coerenei grupului
- limitelor grupului ca sistem
d. stabilirea raporturilor dintre grup i alte grupuri

2. (17.10)
Clasificarea grupurilor sociale
1. primare
- de contact fa n fa ntre membri
2. secundare
- predomin relaiile indirecte, de tip releu
3. naturale
- iau natere spontan datorit unor condiii obiective, care determin

dezvoltarea unor relaii ntre membri

- 4 tipuri principale, cu caracter universal, n istoria omenirii
- familia
- grupul de joc al copiilor
- grupul de vecintate spaial
- persoane care locuiesc n aceeai zon fizic, i ntre care
exist relaii de foarte mult timp
- comunitatea de btrni
4. artificiale
- se formeaz n urma unui proiect organizatoric/tiinific, n general,
de utilitate practic
- exemple
- de lucru
- terapeutice
5. n funcie de activitile desfurate sau de tipul sarcinii
- tipuri
- colare
- de munc
- de creaie
- sportive
- militare
- n cazul lor, natura sarcinii/obiectivului determin diferenele eseniale
n ceea ce privete dinamica i desfurarea grupului
6. n funcie de gradul de reglementare sau de cadrul normativ
- formale

- cadrul instituional este cel care reglementeaz i cel care fixeaz

- normele interne
- tipul sarcinii de ndeplinit
- mecanisme de control i coordonare
- o structur ierarhic specific
- informale
- nu exist un cadru instituionalizat
- dinamica acestui grup va fi determinat preponderent de factorii
socio-afectivi
7. n funcie de raporturile existente ntre membri i grupuri
- de apartenen
- membrii le aparin la un moment dat
- n mod natural
- prin activitatea pe care o desfoar n mod curent
- participarea la viaa grupului NU implic i o participare psihologic
- apartenena poate fi i una fictiv, n sensul c poate fi formal
- de referin
- acela de la care individul mprumut
- valorile
- normele
- atitudinile
pe care el le consider a fi de referin
- mprumut prin prestigiu
- de presiune
- sunt cele care au capacitatea de a exercita o influen semnificativ

asupra unor
- persoane
- grupuri sociale
- instituii/organizaii
datorit resurselor de care dispun, de natur
- economic
- informaional
- politic
- profesional
- ideologic
- religioas

Principalele structuri psihosociale de grup

- tipuri
a. socio-afectiv
b. de comunicare
c. de putere
- include procesele de influen
d. activitii
- se refer la procesele de ndeplinire a obiectivelor
e. motivaional-atitudinal
- (b, c, d)
- pot avea un caracter
- formal, fiind determinate de normele constitutive ale grupurilor
- informal, fiind generate uneori n contextul interaciunii membrilor

- (a, e)
- caracter prepondenent informal, cu manifestri specifice n cadrul
diferitelor tipuri de grupuri
- dintr-o serie larg de factori ce influeneaz/condiioneaz formarea
relaiilor preferniale n cadrul grupurilor, urmtorii sunt considerai
a fi cei mai importani
- inteligena social
- capacitatea de comunicare interpersonal
- altruismul
- disponibilitatea de ntr-ajutorare
- statutul recunoscut n plan formal, dar i informal
- competena i implicarea n rezolvarea problemelor grupului
- farmecul personal (carism)

3. Persuasiunea i manipularea, ca forme al influenei sociale (31.10)

==============================================================

Cialdini
- cel mai semnificativ autor
- n ceea ce privete persuasiunea, Chaldini descrie armele persuasiunii,
acestea avnd un caracter general
1. reciprocitatea
- oamenii tind adesea sau se simt obligai s ofere un serviciu/ concesie
sau s fac ceva echivalent cu ce au primit

- s tii s mbraci cererea n haina de returnare a unui favor

reprezint o arm a persuasiunii
- nevoia de valorizare social
2. angajament i consecven
- un angajament luat n public, cu glas tare, ne motiveaz s fim
mai consecveni i s acionm aa cum am afirmat
- s obii un angajament public de la cineva reprezint jumtate
din drumul care va fi parcurs pn la materializarea lui practic
- intervin
- factorul moral
- nevoia de validare personal
3. dovada social
- dac majoritatea oamenilor cred n anumite lucruri, atunci acestea
trebuie s fie adevrate
4. simpatia
- avem ncredere n cei
- pe care i cunoatem, simpatizm
- cu care semnm dpdpv psihologic
- de care ne simim legai, prin
- hobby comun
- stil de via asemntor
5. autoritatea
- exist o tendin general prin care oamenii sunt impresionai de
- statut social
- prestigiu

- titluri
- distincii
- alte aspecte care provin de la autoriti recunoscute social
6. principiul raritii
- raritatea reprezint o arm de influenare folosit uneori metodic,
ntr-o gam larg de situaii, n vederea obinerii asentimentului
- eti special
- diferenierea social (vs. comparaie, reflectare, halo)

Persuasiune vs. manipulare

- manipularea, spre deosebire de persuasiune, reprezint aciunea prin care
un actor social --- persoan sau grup social --- este determinat
s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele celuilalt,
ns lsnd impresia *libertii* de gndire i decizie
- diferena dintre manipulare i persuasiune const n faptul c
- actorul social persuadat cunoate intenia celui care folosete respectiva
tehnic pt convingere
- n cazul manipulrii, actorul social NU este contient de intenia
celuilalt
- manipularea implic
- ascunderea inteniei agresive
- cunoaterea vulnerabilitilor psihologice ale celuilalt
- n funcie de ele, manipulatorul selecteaz anumite tactici specifice
- aspecte psihologice ale persoanelor care pot fi uor manipulate
- sugestibilitatea crescut

- dependena emoional-afectiv
- slaba ncredere n forele proprii
- imaginea de sine sczut
- identitatea de sine difuz
- lipsa de asertivitate i incapacitatea de a spune nu n anumite situaii
- dependena de aprobarea celorlali
- grad crescut de
- labilitate emoional
- impresionabilitate
- manipulatorii au trei motive
- nevoia de a-i atinge scopurile cu orice pre, fr a ine cont
de gndurile, sentimentele celuilalt
- nevoia de a obine putere i superioritate n relaia cu cellalt
- nevoia de control
- manipulatorii prezint cteva aspecte psihologice n structura lor
de personalitate, acestea regsindu-se n conceptul de triad ntunecat
a personalitii
- narcisismul
- egocentrism
- vanitate
- imagine de sine exacerbat
- n context social, termenul care conotaie de
- superioritate
- indiferen fa de situaia altora
- machiavelismul

- reci dpdv psihoemoional

- exploateaz vulnerabilitile emoionale ale celorlali
- *seductori*
- psihopatia
- construct psihologic ce evideniaz
- desconsiderare cronic fa de principiile etice
- comportament ~ antisocial
- nivel sczut de
- empatie
- ruine
- vinovie
- tehnici folosite de manipulatori n contextul interpersonal i grupal
- minciuna
- anumite personaliti sunt specialiste n neltorie, realiznd
acest lucru ntr-un mod extrem de subtil
- inta este schimbarea comportamentului i atitudinilor celui manipulat
- de obicei se apeleaz la minciuna prin omisiune
- ascunderea sau reinerea unei pri semnificative de adevr
- negarea
- manipulatorul refuz cu obstinaie s recunoasc c-a fcut ceva greit
- raionalizarea
- folosit ca o scuz de ctre manipulator, pentru un comportament
neadecvat
- minimizarea
- tip de negare, asociat cu raionalizarea

- exemplu: manipulatorul susine c o insult/ batjocur nu este

dect o glum i c atitudinea sa nu este ruvoitoare
sau defimtoare
- folosirea frecvent a unor rspunsuri sau afirmaii ambigue, evazive,
n conversaia cu cellalt
- intimidarea voalat
- manipulatorul folosete ameninri
- subtile
- indirecte
- implicite
- funcioneaz n situaii de dependen emoional etc.
- nvinovirea
- tactic special de intimidare
- manipulatorul sugereaz faptul c cellalt este o persoan egoist,
nepstoare, autosuficient, toate aceste lucruri n timp inducnd
n cellalt sentimentul vinoviei, meninndu-l pe acesta
ntr-o stare perpetu de autondoial, de anxietate i de supunere
fa de manipulator
- antajul emoional
- antajistul, care este apropiat emoional de victim, o amenin pe
aceasta c o va pedepsi indirect, pt a obine ce dorete
- astfel, manipulatorul trebuie s cunoasc cele mai absconse secrete
ale celuilalt
- tiind faptul c victima i dorete mai mult dect orice acceptarea
i iubirea celuilalt, manipulatorul amenin cu

- retragerea afeciunii
- faptul c victima trebuie s demonstreze c merit afeciunea
i iubirea lui
- frecvent, antajistul folosete
- frica
- obligaia
- nvinovirea celuilalt n relaiile sale
asigurndu-se c acestea constituie obstacole i bariere emoionale
pt cellalt
- sarcasmul i atitudinea de tip depreciativ
- scopul este de a cultiva n cellalt
- teama
- autondoiala
- slbiciunea psihologic
- exemple
- folosirea frecvent a comentariilor retorice
- folosirea frecvent a unei anumite priviri
- folosirea unui ton neplcut al vocii sau acuzator
- fac din victim o persoan care triete o ruine profund
pt un comportament
- modalitate frecvent de a induce un sentiment de inadecvare n cellalt
- jucarea rolului victimei
- manipulatorul se prezint pe sine ca fiind o victim a
- circumstanelor
- atitudinii celorlali

pentru ctigarea
- compasiunii
- simpatiei
- ntruct oamenilor le pas de suferina celorlali, manipulatorul
creeaz un teren propice pt a-i atinge scopurile n dinamica
relaiilor interumane
- proiectarea vinei
- gsirea unui ap ispitor
- simularea nevinoviei/ inocenei
- manipulatorul afirm c nu a fcut nimic ru intenionat i adopt
o atitudine de perplexitate atunci cnd este acuzat de ceva
sau cnd se insinueaz ceva
- prin aceast tehnic reuete s o fac pe victim s se ndoiasc de
- raionamentul propriu
- propriul echilibru mental
- seducia
- manipulatorii
- tiu c au un farmec personal aparte
- se folosesc de carisma lor
- laud, mgulesc victima pt a obine o ncredere total
din partea ei

4. <continuare> (07.11)
===============

Factorii eficienei relaiei de persuasiune in de

- emitor
- profilul de personalitate al acestuia
- ncrederea n sine
- stilul relaional
- experiena de via/ socio-profesional
- prestigiul recunoscut
- carisma/ farmecul personal
-- credibilitatea sursei
- schimbarea de atitudine scontat va fi condiionat de anumii factori,
ns aa cum sunt ei percepui de auditor
- intenia
- fora persuasiv a unui mesaj crete n cazul n care inta afl
c respectivul mesaj l dezavantajeaz pe emitor
- farmecul personal
- atracia fizic pe care o exercit comunicatorul are un efect
apreciabil asupra forei de persuasiune a mesajului su,
din nevoia intei de valorizare (?)
- mesaj
- ponderea coninutului informaional, n ceea ce privete elementele
acestuia, respectiv de natur
- motivaional pt int
- emoional

- gradul de redundan
- coerena
-- inducerea fricii
- frica se poate constitui ca un important factor motivaional
n adoptarea unor anumite conduite
- cu ct frica e mai mare, cu att adoptarea unei conduite
care s elimine pericolul invocat e mai mare
- canal de comunicare
- auditor/ int
- trsturile de personalitate ale intei
- imaginea de sine
- n cazul persoanelor cu
- imagine de sine crescut
- un accentuat spirit de competiie
- tendine dominatoare
mesajul persuasiv i atinge cu greu inta
- n cazul persoanelor
- submisive
- cu grad crescut de impresionabilitate
- vulnerabile emoional
- cu o imagine de sine sczut
mesajul persuasiv i atinge mult mai uor inta
- de ce sunt mai uor de influenat persoanele cu o slab ncredere
n forele proprii?

- datorit unei nevoi intense de

- aprobare
- *acceptare* din partea celorlali
- nsuirea unor idei reprezint pt acetia o modalitate implicit
de a fi recunoscui de ctre cei care le promoveaz
- gradul de sugestibilitate
- nivelul intelectual

Clasificarea formelor de manipulare

- dup profunzime
- superficial
- se vizeaz un anumit aspect atitudinal/ comportamental
- profund
- sunt vizate orientrile fundamentale ale intei, n plan
- ideologic
- cultural
- religios
- n funcie de numrul de actori
- interpersonal
- de grup
- de mas

Procedee de manipulare informaional

- selectarea informaiilor prezentate pe criterii de utilitate pt manipulator,
fr a avea nicio legtur cu adevrul obiectiv

- adesea, acest procedeu se realizeaz prin invocarea secretului

i a puterii acestuia
- distorsionarea informaiilor
- schimbarea ordinii corespunztoare desfurrii unor evenimente
- asocierea cu evenimente sau fapte care nu au legtur cu tema comunicrii
- amestecarea/ amalgamarea informaiilor cu comentariile i introducerea
unor elemente parazite
- intoxicarea intei
- lansarea unor pseudoinformaii, care au rolul de a
- distrage atenia
- orienta gndirea ntr-o direcie pe care o dorete manipulatorul
- lansarea de zvonuri
- emiterea unor afirmaii declarate a fi adevrate i care nu pot
fi verificate, referitoare la evenimente i situaii
- prin acesta, se realizeaz o intoxicare a intei, dar i un climat
convenabil manipulatorului, de panic i de nencredere
- lansarea unor
- sloganuri
- pseudoprincipii
- stereotipuri
ce vor fi invocate drept adevruri incontestabile
- exemple
- nazismul
- comunismul
- dirijarea asocierii faptelor

- se realizeaz astfel nct inta s perceap anumite relaii cauzale/

de condiionare ntre fenomene care nu exist n realitate
- discreditarea surselor incomode
- atacuri la persoan
- calomnii
- interpretri tendenioase
- interpunerea unor
- aa-numite relee informaionale
- ageni de influen
care s faciliteze transmiterea informaiilor i a interpretrilor
n direcia dorit de manipulator
- n acest sens se realizeaz fabricarea unor aa-numii experi invocai
selectiv, drept de surse de autoritate incontestabil

Brainwashing
- poate fi privit dpdv
- cognitiv
- afectiv-emoional
- evoc
- dominaia absolut a unei persoane asupra
- altei persoane
- unui grup de persoane
- pierderea identitii de sine
- similar cu
- inducerea de halucinaii

- intoxicaia cu substane halucinogene

- spre deosebire de acestea, este atacat nu numai
- autocontrolul
- cenzura comportamentului
ci identitatea acestuia
- n cazul unui proces reuit de brainwashing, victima
- nu resimte acest lucru ca avnd o surs extern
- ci i asum responsabilitatea consecinelor faptelor sale
- contrasteaz cu schizofrenia, n care
- vocile au o conotaie extern
- persoana nu i asum

5. Efectele influenei sociale (21.11)

==============================

Influena social
- component major a vieii sociale, avnd un rol deosebit
- att n procesul integrrii sociale
- ct i n procesul evoluiei sociale

Efecte
- principale
- uniformitate
- rezultatul unei influene acceptate de ctre individ din dorina

lui de a fi asemntor cu ceilali

- realizarea uniformitii ntr-un grup de oameni presupune
i o relaie contradictorie ntre
- presiunea spre similaritate
- tendina de a avea un eu distinctiv
- rezultatul concret al acestei dinamici contradictorii va fi
determinat n special de
- trsturile concrete de personalitate ale individului
- caracteristicile de fond ale sistemului sociocultural
de apartenen
- motivele apariiei
- spirit gregar/ de imitaie
- presiunea normelor
- procesul comparaiei sociale
- fenomenul de imitaie are la baz i o nevoie a individului de
- recunoatere
- protecie
n cadrul
- grupului
- colectivitii
- conformism
- rezultatul unei influene sociale n care individul cedeaz
presiunii viznd impunerea unui sistem de
- valori
- norme

- modele
specifice grupul respectiv, datorit dorinei de a nu fi
- sancionat
- marginalizat
- presiunea spre conformare ntr-un grup este
- cu att mai mare cu ct exist o structur ierarhic bine
stabilit
- mare n organizaiile religioase
- gradul de conformism manifestat de un individ n mod concret ine
de urmtorii factori
- presiunea normelor
1. acceptare
- exprim cedarea n faa presiunii grupului pt a evita
sanciunile datorate neconformrii
- conformism pur formal, derivat doar din nevoia de a nu fi
respins de grup
2. integrare
- preluarea opiniilor, credinelor, normelor promovate
de grup, datorit convingerii intime a subiectului
c grupul are dreptate
- valorile grupului sunt asimilate i devin repere
existeniale proprii
3. identificare
- exprim cedarea n faa presiunii grupului, datorit
faptului c acel grup social i membrii si posed

caliti pe care subiectul dorete s le adopte

- nu este vorba de o team de represalii, ci este vorba
de credina personal a individului n adevrurile
promovate de grup
- particularitile psihologice ale individului
- anumite trsturi de personalitate favorizeaz o predispoziie
spre conformism, n timp ce altele configureaz un profil
complementar de tip nonconformist
- persoanele
- cu o slab ncredere n ele nsele
- care au suferit diverse eecuri
au o tendin mai puternic spre fenomenul de conformare,
datorit unei nevoi de
- recunoatere social
- securizare
- autoritarismul, ca trstur de personalitate, determin
un nalt grad de conformism
- gndirea de tip divergent/ creatoare coreleaz
cu nonconformismul
- gndirea convergent/ reproductoare coreleaz
cu conformismul
- persoanele independente emoional sunt mai puin conformiste,
iar acceptarea necondiionat a conveniilor sociale
este perceput ca o limitare a libertii lor
- educaia joac un rol extrem de important n structurarea

unei personaliti conformiste

- relaia cu prinii, cu membrii familiei extinse, joac un rol
semnificativ n adoptarea unor atitudini (non)conformiste
- gradul de permisivitate i toleran ale spaiului sociocultural
n care grupul activeaz
- rolul sistemelor
- ideologice
- politice
- religioase
influeneaz ntr-un mod semnificativ tendinele
spre conformare
- n cazul regimurilor totalitare, impunerea necondiionat
a conformismului a reprezentat chiar fundamentul
funcionrii acestor sisteme
- supunere (obedien)
- cea mai accentuat form de acceptare a influenelor exercitate
de o autoritate (in)formal
- reprezint o form de degradare a relaiei dintre
- autoritate
- persoana asupra creia se exercit influena
- argumente aduse de Milgram
a. condiiile socializrii
- perioada n care se produce interiorizarea supunerii datorit
statutului de dependen a copilului fa de prini
b. fragilitatea rezistenei umane n faa autoritii, pe fondul

dipsersiei responsabilitilor care-i revin

c. factorii
- de context afectiv, emoional
- psihoemoionali, specifici fiecrui individ
- acetia conduc spre o dependen total fa de autoritate
ns pe fondul
- unei nencrederi n sine
- unui accentuat sentiment de insecuritate
d. persistena unor modele socioculturale, care promoveaz
i valorizeaz modelul autoritar-ierahic, ca pe ceva
de netgduit
- derivate din rezistena la influena social
- reactan
- dezvoltarea unei atitudini/ motivaii negative vizavi de influena
formativ, legat de sentimentul pierderii libertii individuale
- adoptarea unui comportament independent n momentul n care persoana
este supus unei influene considerate a fi tiranic sau arbitrar
- crete o dat cu importan pe care o acord individul atitudinii
sau comportamentului ameninat
- factorii educaionali au un rol extrem de important n dezvoltarea
unor factori de personalitate ce antreneaz atitudini de tip
nonconformist, ce predispun la reactan
- climatul social general condiioneaz intensitatea reactanei,
tiindu-se faptul c societile conformiste tolereaz ntr-o
foarte mic msur atitudinile nonconformiste

- n societile totalitare, fenomenul de dedublare axiologic,

ntre viaa
- normativ
- individual
- anomie
- stare disfuncional a societii, generat de incongruenele dintre
- normele care regleaz comportamentul individual
- cele care regleaz comportamentul de grup
- normele au un caracter contradictoriu
- societatea/ grupul propune individului anumite obiective,
fr s ofere i condiiile care s permit atingerea acestora
- stare social ce creeaz premisele nclcrii codului moral
- devian
- form de comportament aflat n contradicie cu normele i valorile
recunoscute ntr-un anumit grup social
- grupurile impun anumite limite de comportament, reprezentnd
ceea ce este dezirabil n colectivitatea respectiv
- n sens general, orice ncrcare a acestor limite reprezint o form
de devian
- va fi sancionat n funcie de
- amplitudinea devierii n afara limitelor de comportament
- importana normelor nclcate
- consecinele sociale ale comportamentului deviant
- uneori, ca un efect spre schimbare, deviana nu are o conotaie
negativ, n istorie existnd exemple n care deviana a stat

la baza unor micri revoluionare (Renaterea)

- factorii ce structureaz deviana ca fenomen psihosocial
- deficiene n procesul formrii personalitii
- interiorizarea defectuoas a normelor morale
- deficiene n procesul integrrii sociale
- anomia poate fi o surs
- disfuncionalitile sociale majore, respectiv momentele de criz
- economic
- social
- ideologic
- tendinele comportamentale psihopatice
- delincven
- nclcarea legilor i ansamblul comportamentelor cu caracter
antisocial
- studiul delincvenei trebuie s aib n vedere
- att structura personalitii individului
- ct i contextul social general
- profilul psihologic al delincventului include n general urmtoarele
aspecte
- tendine agresive, manifeste sau latente
- carene educaionale
- instabilitate emoional
- sentimente accentuate de insecuritate i frustrare
- anturajul i influena direct a unui grup delincvenial
- proveniena din familii dezorganizate sau n care au existat

conflicte majore
- tulburri de comportament i diferite tulburri de personalitate
- exist o corelaie direct proporional ntre
- tulburarea de personalitate de tip antisocial
- delincven

6. Excluderea social (28.11)

=====================

Cei care ajung n strad (fenomenul pafa)

- copii ai strzii
- copii abandonai de familie
- copii ce fug din orfelinate
- persoane cu dizabiliti fizice
- fotii deinui
- btrnii, n cea mai mare parte escrocai de propriile rude sau familii,
sau persoane strine, care s-au oferit s-i ajute i i-au lsat fr cas
- femei i brbai tineri, omeri, alungai din propriile familii

ntrebri
- ce se ntmpl cu o persoan ajuns n strad?
- cum se adapteaz?
- cum supravieuiete?

Explicaii
- prima explicie are n vedere o perspectiv dinamic a acestui fenomen,
degradarea n timp a omului (Alexander Wexliar)
- 4 faze ale degradrii n timp i desocializrii
1. persoana reactiv
a. faza de agresiune
- o perioad de activitate intens n care individul face tot
felul de ncercri i depune eforturi pt a se readapta
- personalitatea sa rmne neschimbat
- survine n urma unui eveniment brutal de via
- accident de munc grav
- pierderea partenerului
- pierderea ntregii familii
- escrocheria
- persoana ncearc s-i gseasc stabilitatea pierdut
- contactul cu anturajul se degradeaz extrem de mult
- apare fenomenul de ruine i de jen fa de noua sa situaie,
lucru care l mpiedic s ntreprind anumite aciuni
care i-ar fi benefice, inclusiv s cear ajutorul
unor necunoscui
- posibilitatea de a iei din noua situaie depinde de gradul
lui de rezisten psihologic/ fragilitate emoional
- o nou lume i se deschide, ns individul nu vrea
s o recunoasc ca fiind a lui
b. faza de regresiune

- faz de nchidere n sine

- persoana nc respinge noua lume creia i aparine
- spre deosbire de prima faz, n care lumea din trecut nu
i era indiferent, este perceput acum ca ostil
i ruvoitoare
- comportamental, noile aciuni pe care trebuie
s le ntreprind
- cum s gseasc mncare
- unde s doarm
- unde s se spele
transform concepia i mentalitatea acestei persoane
- privaiunile de tot felul se accentueaz
- apare fenomenul de respingere total a vechiului anturaj,
lucru care agraveaz situaia persoanei
- persoana se simte responsabil de eecurile sale i ncearc
s gseasc o explicaie, iar comparaia cu ceilali
i reuitele celorlali i accentueaz sentimentul
deficienei
- situaia iniial, care era privit ca fiind un accident,
devine o realitate inevitabil i este resimit mai mult
la nivel psihologic dect economic
- persoana nc are voina i posibilitatea fizic de a putea
ntreprinde anumite aciuni care s-l ajute, cel puin
pe plan social, lucru care nu se va mai ntmpla, o dat
cu alunecarea n urmtoarele faze

2. persoana areactiv
a. faza de fixare
- persoana contientizeaz pe deplin noua situaie i lume
din care face parte
- pstreaz nc contiina omului care a fost odat,
dar care nu mai este
- pierderea complet a legturilor sociale va duce
la accentuarea unui sentiment de frustrare, dar mai ales
de eec i devalorizare puternic de sine
- apare fenomenul de respingere social extrem de puternic
- dispreul i denigrarea constituie arme uzuale de lupt
ale societii mpotriva celor exclui
- puternice sentimente de neliniite, iar existena are
un caracter nesigur, ntruct totul este provizoriu
- condiia de ceretor, rscolitul prin gunoaie, recurgerea
la mici infraciuni
- un nou stil de via se instaleaz, individul contientiznd
c face parte din lumea excluilor social
- apare dependena alcoolic
- la nceput, individul bea ca s uite cine a fost
- apoi, din cauza dependenei
b. faza de resemnare
- persoana uit complet fostele sale repere valorice pt c noua
lui situaie i impune s valorizeze noua lume
n care triete

- apare condiia ceretorului filozof/ liberal,

care a devenit chiar mndru de starea lui, i pt care
caracteristica este o negare/ minimizare de tip autist
a valorilor societii
- se produce fenomenul de transformare iterioar a individului,
care afecteaz chiar bazele personalitii acestuia
- existena penduleaz ntre doi poli
- refuzul de a munci
- ataamentul fa de ceea ce acest om numete libertatea sa
- noua lume i este familiar, este valorizat, dar vechea lume
nu merit dect dispre
- a doua are n vedere o perspectiv psihopatologic (Patrice Dekler)
- n general, copilria acestor oameni a fost marcat de traume grave
- n cazul lor, autorul subliniaz o reacie terapeutic negativ/
paradoxal, n care bolnavul refuz s-i fie mai bine
- toate ncercrile de a-i ameliora starea se transform n eecuri,
uneori fiind nsoite chiar de o agravare a simptomelor
- autorul evideniaz de asemenea rolul vagabondajului, considernd c,
n acest caz, este vorba de un proces multifactorial, care se cupleaz
cu efectele excluderii economice i sociale/ familiale
- putem vorbi i de o autoexcludere patologic, de tip compulsiv,
ce antreneaz fenomenul marginalizrii i al excluderii sociale
- autorul vorbete despre sindromul de desocializare
= un ansamblu de
- comportamente

- mecanisme psihologice
prin care subiectul se deturneaz de la realitate, de la nevoile
bazale, cutnd o satisfacie, i o reducere a strii de ru, prin noile nevoi create, de
- libertate
- respingere a valorilor societii
- ansamblul psihopatologic al excluderii sociale
- subiecii i organizeaz practic propria degradare social, ilustrat prin
- pierderea repetat, de tip cvasiprogramat, a actelor de identitate,
lucru care antreneaz o adevrat paralizie social a acelui om,
el regsindu-se n afara jocului adaptrii sociale
- omul i rtcete n mod simbolic identitatea, oferind un argument
c nimic nu este posibil pt el, i c nu se poate face nimic pt el

7. Psihologia mulimilor (05.12)

========================

Mulimile sociale
= ansambluri reale sau virtuale de indivizi ntre care exist similitudini
ce le orienteaz relativ convergent
- sentimentele
- credinele
- atitudinile
- comportamentele

Clasificare
- n funcie de contientizarea participrii oamenilor n timp i n spaiu
la desfurarea unor evenimente
a. mulimi reale
- fizic constituite pe o anumit perioad i ntr-un anumit loc,
datorit unor circumstane
- exemple
- mitinguri
- ntruniri publice
b. mulimi virtuale
- mulimi dispersate fizic n spaiu, ai cror membri sunt legai
prin anumite caracteristici comune, ce i fac s dezvolte
sentimente i comportamente similare n raport cu anumii
stimuli
- membrii unei asemenea mulimi nu i contientizeaz reciproc
prezena dect ntr-un mod indirect
- ns, n anumite mprejurri, se pot constitui rapid ca mulimi
reale
- aceast orientare relativ convergent este determinat de factori
- socioculturali
- etnici
- socioprofesionali
- n funcie de caracteristicile structural-funcionale ale mulimilor
a. mulimi gregare
- aglomerri umane spontane a cror constituire este determinat

exclusiv de un anumit eveniment sau de factori circumstaniali

- membrii NU prezint similitudini ci pur i simplu reprezint
o adunare de oameni
- este nestructurat => se dezintegreaz f uor, acest lucru
ntmplndu-se dup ce dispar factorii care au produs
constiuirea ei
- prezena unui numr mare de oameni ntr-un anumit loc creeaz
o anumit stare psihologic specific fenomenelor mulimilor,
aa cum descrie Le Bon, nelegnd prin aceasta urmtoarele:
- o sensibilitate crescut pt anumii stimuli
- o diminuare accentuat a sentimentului de
- individualitate
- responsabilizare
- exemple
- mulimea adunat n jurul unui accident
b. mulimi psihologice
- existena unui scop comun
- o puternic polarizare a
- sentimentelor
- emoiilor
- comportamentelor
- existena unui factor structurant de natur psihologic
- asigur mulimii psihologice o coeziune nu numai n spaiu,
ci i n timp
- participarea emoional este extrem de intens

- barierele interpersonale se reduc f mult

- gradul de sugestibilitate al indivizilor este f crescut
- aa cum evideniaz Le Bon, n aceast situaie, ia natere
o fiin provizorie, cu
- manifestri cu totul specifice
- un potenial emoional, pulsional considerabil
- reducerea drastic a spirirului critic/ raional
- de multe ori, individul i poate pierde discernmntul,
i pe fondul unor triri emoionale extrem de intense
- exemple
- galeriile sportive
c. mulimi organizate
- formate din persoanele care particip deliberat la un eveniment
n virtutea unor caracteristici ale statutului lor
- economic
- socioprofesional
- religios
- etnic
- politic
- factorul structurant deriv chiar din actul deliberat
al constituirii lor
- situaia social are un caracter planificat i se desfoar
pe anumite direcii principale
- trsturile pulsional-emoionale sunt diminuate n favoarea
unor conduite preponderent raionale, ns nu nseamn c ele

nu exist
- i n acest caz, apar unele dintre fenomenele specifice mulimilor
psihologice
- sugestibilitatea
- diminuarea responsabilitii individuale
- exemple
- reuniunile profesionale
- congresele tiinifice
- congresele politice
d. mulimi comunitare (comunitile)
- ansambluri umane relativ omogene n raport cu un anumit criteriu
- cultural
- etnic
- religios
- consolidate n timp i constituite pe baza unor similariti naturale
sau dobndite
- *tradiia* reprezint principalul factor structurant, coeziv
- exist contiina apartenenei n virtutea unor valori recunoscute
i acceptate, nu impuse
- exemple
- naturale
- clanurile
- triburile
- popoarele
- naiunile

- artificiale
- breslele profesionale
- sectele religioase
- au un profil psihologic i comportamental distinctiv, ntruct putem
vorbi de psihologia specific unui popor/ naiuni/ comunitri
- aceste tradiii reprezint amintirile eseniale ale unui popor
- idei
- convingeri
- norme i modele consacrate n timp
care sunt
- valorizate la nivelul comunitii
- asimilate de fiecare individ ntr-o anumit msur

Dinamica mulimilor. Caracteristici comportamentale

- trecerea de la mulimea gregar la cea psihologic echivaleaz
cu o restructurare calitativ major, prin care se trece
- de la o simpl aglomerare uman de persoane eterogene, cu legturi
conjuncturale
- la o mulime coeziv i sincron n
- emoii
- sentimente
- aciuni
- Le Bon invoc 2 fenomene principale
- dinamica raportului contient-incontient
a. zona personalitii contiente, raionale, ce permite

manifestarea individualitii prin

- discernmnt
- spirit critic
- spirit de independen
b. zona personalitii incontiente
- dominat de
- instincte
- emoii primare
- refulri,
- raionalitatea e f mult diminuat, locul su fiind luat
de instinctivitate, dominat i de atavismele sociale
- dac prima parte a personalitii, cea contient, se organizeaz/
structureaz n timp prin
- educaie
- nvare social,
cea de-a doua zon exprim fondul comun i primitiv
al comunitilor umane primordiale
- astfel, situaia de mulime psihologic creeaz presmisele
unei regresii psihice, n care personalitatea incontient
prevaleaz asupra celei contiente
- potrivit lui Jung, o serie de factori ce in de incontientul
colectiv intervin n generarea fenomenului de mulime --arhetipuri
- modele acionale primitive adnc sedimentate n incontientul
colectiv

- prin intermediul lor, se poate explica reaciile

i comportamentele mulimilor
- fenomenul sugestiei colective
- toate studiile referitoare la mulimi ajung la o concluzie
fundamental
- fcnd parte dintr-o mulime, individual sufer influene
considerabile din partea acesteia
- rezultatul este modificarea
- sentimentelor
- modului de gndire
- comportamentului
- sub influena mulimii, individul este capabil s fac lucruri
pe care izolat nu le-ar fi fcut niciodat
- individul se comport ca ntr-o trans hipnotic, n care controlul
contient asupra faptelor sale este f mult diminuat
- principalele condiii care favorizeaz producerea sugestiei
n cazul mulimilor
- ngustarea cmpului contiinei
- un anumit fond afectiv-emoional aparte
- o puternic focalizare emoional asupra unui stimul
- prezena unui numr mare de persoane care reacioneaz unitar
- influena puternic a unui lider carismatic

8. <continuare> (12.12)

===============

Caracteristici ale comportamentului mulimilor

1. mulimile gregare
- neomogene
- strict conjuncturale
- cu o coeziune extrem de sczut
- nu au contiina unui obiectiv comun
- sunt susceptibile la *panic*
- prezint un potenial de pericol, datorit imprevizibilitii
unor indivizi
2. mulimile psihologice
- constituite ca urmare a focalizrii emoionale pe un obiectiv comun
- indivizii au contiina unitii lor ideatice
- sunt f sugestibile
- au un grad extrem de ridicat de emoionalitate
- spiritul critic/ raional este f mult diminuat
- accept aproape orice sugestie care vine din interiorul mulimii
- deosebit de credule
- extrem de impulsive
- extrem de iritabile
- imprevizibile n reacii
- f uor de manipulat
- au un fond de o total inconsecven
- pot trece cu uurin de la o stare emoional la alta

- potenial agresiv f crescut

- uor antrenabile n aciuni violente i criminale
- sentimentul de difuzie a responsabilitii este omniprezent
- sentimentul de invincibilitate a individului este f intens
- concluzii
- starea de mulime, n general, joac un rol puternic dezinhibant
pt cei mai muli participani, astfel nct, n aceste situaii, ies
la iveal cele mai profunde trsturi i instincte primare ale omului
- pt cei mai muli care se las antrenai n fenomenul de mulime, mulimea
acioneaz ca un adevrat drog, reducndu-le cenzura psihomoral
i, cu ct oamenii sunt mai puin instruii i educai, cu att efectul
este mai devastator
- vizavi de moralitatea mulimilor, aceasta este n mare msur determinat
de contextul social general i de evenimentele sociale conexe care au loc
- reacia autoritilor formale ale societii
- producerea unor evenimente colaterale, cu un puternic ecou emoional
- dimensiunea moral a mulimilor este dat
- i de calitatea uman a liderului/ liderilor
- dar i de caracteristicile psihosociale ale participanilor
- putem evidenia i un profil psihologic i comportamental al mulimii,
cu urmtoarele trsturi
a. tonusul emoional
- intensitatea tririlor mulimii
b. tonul emoional
- starea afectiv dominant a mulimii

- bucurie/ tristee, furie/ revolt

c. persistena strii emoionale
- durata meninerii tonului emoional de fond la un nivel vizibil
d. evantaiul emoional
- registrul de stri emoionale pe care mulimea le traverseaz
n diferite faze
e. suportul motivaional al participrii
- interesele i motivele explicite/ implicite
f. suportul ideatic/ ideologic
g. prezena unor centri de comand
- persoane sau grupuri mici de persoane care iniiaz
i direcioneaz comportamentul unei mulimi
- determinarea unui profil psihologic al mulimii este necesar
pt a explica i a anticipa
- modul de manifestare a acesteia
- evoluia ei n timp
- tipul concret de comportament manifestat de oameni ntr-o mprejurare
specific
3. mulimile organizate
- se formeaz i se manifest pe baza unor iniiative sau a unor proiecte
de organizare, prin care se propun explicit
- obiective
- strategii de realizare a acestora
- criterii i reguli de participare
- precum i anumite modele comportamentale

- dac, la nivelul mulimii psihologice, omogenitatea este dat preponderent

de sincronizarea emoional a participanilor, n cazul mulimilor
organizate, omogenitatea este dat de criteriile de selecie ce stau
la baza constituirii ei
- matricea organizatoric a unei mulimi poate lua natere i spontan,
chiar n cazul unei mulimi gregare i, mai ales, n cazul uneia
psihologice, n momentele n care este necesar o coeziune mai intens
- coeziunea este net superioar altor tipuri de mulimi, ntruct
funcioneaz pe criterii
- ideologice
- culturale
- economice
- profesionale, susinute motivaional
- i acestea pot fi virtuale, dispersate n spaiu, ns cu
- o contiin clar a existenei lor
- mijloace de comunicare bine stabilite ntre membri
- mulimile organizate sunt
- coerente comportamental
- mult mai logice n gndire,
i, ca urmare, sunt
- relativ previzibile
- ntr-o mult mai mic msur dominate de factori
- conjuncturali
- emoionali
4. mulimile comunitare (comunitile)

- omogene
- organizate
- relativ persistente
- constituirea e determinat n principal de factori axiologici i normativi
- datorit acestui fapt, mai ales n cazul comunitilor permanente
(e.g. popoarele i naiunile), ia natere un profil spiritual specific,
n care intervin i determinanii de ordin
- istoric
- geografic
- spaialitatea joac un rol important n constituirea profilului
psihologic i spiritual al unei comuniti
- cu ct spaiul ocupat de o comunitate este mai restrns, cu att
- nivelul de organizare e mai nalt
- coeziunea este mai puternic
- cu ct comunitatea este dispersat mai mult pe spaii largi, cu att
omogenitatea spiritual i comportamental este mai redus, existnd
riscul unor
- fragmentri
- diferenieri
- concluzii
- ca orice sisteme vii, mulimilor au o evoluie n timp, n care putem
distinge mai multe etape
- formarea
- evoluia
- atingerea obiectivelor

- dezintegrarea/ transformarea
- aceast succesiune de etape are numai o valoare general de referin,
n realitate, constatndu-se o multitudine de
- momente intermediare
- fluctuaii
- evoluii neateptate,
care dau cu adevrat profilul mulimii
- n toate cazurile, exist 4 factori eseniali, cu un rol extrem
de semnificativ n desfurarea i n structurarea fenomenului
de mulime psihologic:
1. montajul psihologic
- modul specific de configurare a elementelor
- cognitive
- afective
- motivaionale
- atitudinale
n raport cu o situaie social aparte
2. sistemul de informare i de influenare a participanilor
3. sistemul de coducere i de coordonare a aciunilor mulimii
- caracteristicile psihosociale ale liderilor/ grupurilor
care i-au asumat rolul de conducere
4. situaia social pe fondul creia se desfoar aciunile mulimii
- climatul social general
- starea economic
- existena unor tulburri sociale concomitente

9. Psihozele colective (09.01)

======================

Termeni
- psihoz
- termenul desemneaz o afeciune psihic
- extrem de grav
- ce impregneaz ntreaga personalitate a individului
- i care i afecteaz n mod concret
- comportamentul
- conduita
- ntreaga via
- termen medical, ce desemneaz tulburri n sfera
- percepiei
- mnezic
- gndirii
- imaginii de sine
- ntregului discernmnt, n anumite situaii
- psihoz colectiv
- construct socio-patologic
- poate fi descris ca manifestare psihosocial anormal, ce afecteaz
ntreg grupul de indivizi
- cauzate de factori externi, de natur sociocultural

- dintr-o perspectiv psihodinamic, putem spune c ele reprezint mecanisme

de aprare ale eului social, utilizate de ntregul grup

Factori declanatori
- hiperemotivitate, asociat cu o stare de exaltare emoional
- de obicei, pe fondul general al unei stri de angoas puternic a grupului
- sugestibilitatea crescut a grupului socio-uman, element caracterizat
printr-o receptivitate la iraional sau chiar absurd
- nevoia de compensare a fricii
- cutarea unor modaliti de ieire din situaiile limit, impuse
de factorii psihotraumatizani externi
- lumea per ansamblu este perceput ca ostil i nesigur
- adoptarea unor conduite absurde i a unor modele de gndire iraional
- adoptarea unor reprezentri colective cu o anumit valoare directoare n sfera
- gndirii
- gndirea individual este dominat aproape complet de acestea
- conduitelor
- tendina la imitaie
- explicabil prin scderea masiv a responsabilitii individuale
- influenarea emoional reciproc, printr-un proces de inducie sugestiv
colectiv
- automatizarea sau robotizarea conduitei oamenilor
- nevoia eliberrii unor instincte pulsionale primare de natur agresiv

Eul colectiv

- elementul esenial al psihozelor colective

- dimensiuni
- vertical, structural
- supraeul colectiv
- sediul valorilor
- morale
- spirituale
- culturale
- elaboreaz idealurile grupului social
- incontientul colectiv
- sediul
- pulsiunilor
- trebuinelor primare
ale grupului
- elaboreaz materialul din care se formeaz
- conduitele
- aciunile
grupului respectiv
- orizontal, dinamic, istoria psihosocial a grupului
- experiena istoric, biografia sau trecutul psihosocial al grupului
- perspectiva viitorului sau orizontul deschis al evoluiei istorice
- 2 zone sau tendine de manifestare psihosocial a grupului
1. zona de sublimare psihocultural a Supraeului colectiv
- ntoarcere n trecut
- reactualizare a evenimentelor de regul psihotraumatizante din istoria

psihosocial a grupului
2. zona de descrcare a pulsiunilor fundamentale ale incontientului colectiv
- proiecie n viitor
- anticipare a evenimentelor de regul cu caracter reparator-compensator

Clasificare (n funcie de cele 2 zone delimitate)

- psihoze colective de sublimare
- trsturi
- originea n supraeul colectiv
- privesc problemele trecutului
- includ
1. psihozele idealiste (utopice)
- manifestate prin tendina de afirmare ntr-o manier sublimat
a idealurilor maselor sociale
- se prezint sub forma unor idei reformatoare cu coninut
- social
- politic
- religios
- economic
- pot mbrca forma
- unor ample ideologii/ doctrine
- proiectelor de schimbare a lumii
- rol compensator, oferind o aa-numit soluie la criza social
puternic prin care trece grupul
2. psihozele de refugiu/ regresive

- comportamente de ntoarcere n trecut

- izolare social
- nchidere colectiv
- rupere de realitatea prezent
- aka psihoze colective schizoide
- fenomene de
- regresiune
- isterie colectiv
- compensare a culpabilitii prin anumite ritualuri cu
- caracter compensator
- semnificaie de act reparatoriu
- conduite de izolare/ refuz a mijloacelor de tehnologie moderne
- asistenei medicale la natere
- donrii de snge
- ajutorului medical modern
- fenomenul extrem - suicidul colectiv
- exemple
- Jim Jones & Peoples' Temple
- suicidul a 1000 de oameni
- Uganda, anii '90
- moartea a 400 de oameni
- Heaven's Gate
- n exacerbarea acestor fenomente, ntre condiiile generale
de natur istoric i social, i efectele n plan comportamental,
se interpun

- personalitatea individului, cu structurile sale cristalizate

- grupul social de apartenen
- complexele emoionale dobndite n ontogenez, ca urmare a unor
- experiene psihotraumatizante
- eecuri existeniale repetate
- factori de natur psihotic, ce i gsesc forma de expresie
n diferite forme de comportament
- delir
- psihozele colective de descrcare
- trsturi
- originea n incontientul colectiv
- se proiecteaz n viitor
- includ
1. psihozele violente
- aflate n legtur direct cu incontientul colectiv
- la baza acestora, se afl potenialul agresiv latent al maselor
de oameni
- descrcri pulsionale de factur agresiv, extrem de intense
- exemple
- declanate de fanii echipelor de fotbal
2. pishoze expansive
- dominate de tendinele proiective ale grupului ctre viitor,
ca un fel de negare a prezentului
- de regul, deliruri colective
=> psihoze delirante colective

- masele
- nu se mai recunosc ca aparinnd unor valori
- doresc cu orice pre s impun alte valori
- pierdere a identitii sociale specific perioadelor de criz
a valorilor
- soluiile adoptate
- sunt expresia unei confuzii
- sociale
- axiologice generale
- au un caracter
- aberant
- nefondat
- lund aspectul unor construcii delirante colective
- exemple
- conduitele de panic
- psihozele delirante avnd ca substrat
- angoasa
- nesigurana legat de viitor
- temeri catastrofice
- sfritul lumii
- diferite dezastre naturale
- fenomenul migraiei populaionale masive
- acte teroriste