Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
AGROALIMENTARE
1.Conceptul , scopul si obictivele promovarii
Politica promotionala presupune utilizarea unui ansamblu de actiuni si
mijloace de informare a consumatorilor , atat in vederea satisfacerii cat mai complete a
nevoilor de consum prin cumpararea produselor cat si a cresterii vanzarilor si profiturilor
intreprinderilor.
Promovarea include totalitatea activitatilor de marketing menite sa creeze si sa
stimuleze cererea de consum prin comunitatile informative si convingatoare ale
intreprinderii de piata.
Cuprinde urmatoarele activitati :
Publicitate ;
Vanzare prin eforturi personale ;
Relatii publice ;
Utilizarea marcilor ;
Activitati specializate de promovare.
Scopurile promovarii sunt :
Diseminarea ideilor ;
Influentarea si convingerea consumatorilor ;
segment al pietei.
Fluxul comunicatiilor promotionale cuprinde ansamblul proceselor prin care
sunt transmise si receptionate anumite mesaje comerciale .
Comunicarea reprezinta capacitatea unei persoane sau a unui grup de persoane
de a transmite idei , ganduri , sentimente , opinii la alta persoana sau grup de persoane ,
astfel incat sa se poata obtine un raspuns.Comunicarea cuprinde urmatoarele faze :
1. Formularea mesajului ( elementele esentiale , scopul , destinatia , efectele ) ;
2. Codificarea presupune organizarea elementelor esentiale in forma de semne ;
3. Alegerea canalului de transmitere a mesajului ( telefon , radio,TV , presa );
4. Receptia este legata de corectitudinea transmisiei si intelegerea codificarii ;
2.Campania promotionala
Cuprinde o serie de actiuni desfasurate coordonat vizand un anumit obiectiv si
consta in transmiterea unor mesaje comerciale unor grupe predeterminate din cadrul unei
populatii date.
Elaborarea campaniei promotionale cuprinde mai multe etape :
stabilirea existentei conditiilor favorabile promovarii ;
determinarea structurii promovarii ;
stabilirea tintelor promovarii ;
selectionarea mesajului publicitar ;
alocarea fondurilor banesti necesare ( stabilirea bugetului necesar ) ;
evaluarea rezultatelor promovarii ;
organizarea propriu zisa a campaniei promotionale.
Conditiile favorabile promovarii sunt :
tendinta cresterii nevoilor de consum pe care le satisface un anumit produs ;
calitatea vizibila dar mai ales cea invizibila a unui produs ;.
existenta unor motive emotionale in actul de cumparare ,pe baza carora efectul
promotional informativ poate influenta decizia consumatorului ;
existenta resurselor financiare necesare sustinerii programului de promovare.
Structura promovarii este influentata de :
1. marimea pietei :
1.1.
2. natura produsului :
2.1.
2.2.
personale
de
vanzare
pentru
atragerea
intermediarilor ;
3.2
comercianti.
Producatorii recurg de regula la publicitate dar folosesc si vanzarea prin eforturi
personale.
Distribuitorii si comerciantii realizeaza promovarea in magazin . Promovarea
facuta de comercianti este mai importanta atunci cand magazinul este mai bine cunoscut
decat producatorul.
Promovarea se adreseaza unui segment specific al pietei. Aceasta trebuie sa
vizeze nu numai consumatorii propriu zisi ci si pe cei care influenteaza procesul de
vanzare cumparare.
Selectionarea mesajului publicitar care trebuie comunicat cumparatorilor
marimea anuntului ;
coloristica etc.
confruntarile similare ale altor firme , optand ,asupra celor mai avantajoase alternative.
3.Publicitatea
Publicitatea cuprinde totalitatea actiunilor prin care intreprinderile transmit
mesaje promotionale (orale sau vizuale ) unui public selectionat in scopul informarii
acestuia in legatura cu activitatea , cu produsele si serviciile lor , pentru a-l influenta si a-l
convinge sa cumpere anumite produse si servicii sau pentru a adopta o atitudine pozitiva
fata de unele idei , persoane , firme , marci , care sunt prezentate in mod atractiv.
Publicitatea implica o relatie comerciala prin care o firma plateste pentru
prezentarea unui mesaj promotional transmis prin radio , TV , presa sau alte mijloace de
comunicatie folosite.
Publicitatea trebuie sa respecte urmatoarele principii :
Sa fie argumentata ;
Sa fie sobra , fara exagerari , sa fie sincera ;
Sa nu fie un factor de poluare sociala ;
Sa urmareasca convingerea consumatorilor.
Obiective :
Atragerea atentiei asupra introducerii unui nou produs sau a patrunderii pe noi piete ;
Cucerirea unor noi clienti si a unor noi piete geografice ;
Dezvoltarea unei imagini pentru marca unui produs ;
Crearea unui interes continuu pentru produs si firma in randul consumatorilor si a
unitatilor comerciale ;
Reducerea sezonalitatii consumului la unele produse ;
Determinarea cresterii cantitatilor cumparate de catre clienti ;
ce anume urmariti ?
publicitar , inaintea
lansarii lui se face pe baza testului filmarii miscarii ochiului. ( se aleg persoane care
sunt filmate in timp ce citesc o revista )
Dupa aparitia anuntului publicitar se utilizeaza :
testul recunoasterii
testul de memorizare
testul lui G. Gallup (impact test )
tachytoscopul
anchetele de opinie ale presei
cercetari bazate pe paneluri de consumatori
scarile de intensitate.
10
AI
AI -
5.RELATII PUBLICE
Relatiile publice au ca obiectiv principal instaurarea in randul consumatorilor
potentiali a unui climat de incredere in capacitatea firmei de a raspunde nevoilor si
exigentelor diferitelor segmente ale populutiei.Se bazaeaza pe urmatoarele mijloace:
editarea de brosuri , organizarea de manifestatii interne si internationale , acordarea unor
interviuri , crearea si difuzarea unor filme orientate pe anumite teme etc.
Prin actiunea de relatii publice , intreprinderile vin in contact cu opiniile si
sugestiile potentialilor consumatori , dar si a propriilor salariati , care pot contribui la
perfectionarea activitatii ,la cresterea eficientei si a prestigiului acestora.
In relatiile publice se utilizeaza urmatoarele tehnici de comunicare :
tehnicile de primire
11
6 .Utilizarea marcilor
Intreprinderea poate utiliza marca ca mijloc de identificare si de comunicare cu
consumatorii.Marca trebuie sa se caracterizeze prin urmatoarele atribute : perceptabilitate
ridicata , omogenitate , distinctie , putere de evocare , personalitate , capacitate de
memorizare , notorietate , asociativitate.
Ca forme de prezentare marcile pot fi :
acronime sigle pronuntate ca un cuvant obisnuit ;
logotipuri reprezentarea grafica a unei marci ;
marca semnatura
pictograme desene care exprima o idee sau un cuvant
sigiliile folosite pentru marcarea unui produs
In cadrul pietei libere marca garanteaza oferta si structureaza cererea de
consum ,poate reduce riscul si incertitudinea , conferind un caracter de stabilitate in
cadrul pietei. Marca da posibilitatea identificarii bunurilor sau serviciilor unor ofertanti ,
pentru a le diferentia de marcile unor concurenti.
Marca poate fi obiectul unor decizii strategice sau tactice , care pot exprima
legatura dintre politica de marca a intreprinderilor si cerintele consumatorilor fata de
atributele acesteia.
12
13
promotionale
TAIE CALEA panou exterior dispus in spatiul din fata magazinului perpendicular
pe fatada.
FACTICE reproducerea unui produs sau a ambalajului acestuia
FIRMA LUMINOASA este eficienta si se utilizeaza mai ales pe arterele
aglomerate.
AFISUL este in mod curent folosit ca suport publicitar de catre producatorii de
articole de marca; are ca scop cresterea notorietatii unui produs.
PANOURI PUBLICITARE de-a lungul strazilor
ZIDURI PUBLICITARE
MICI PANOURI PUBLICITARE amplasate in locuri publice
PANOURI PUBLICITARE- amplasate in locuri publice foarte aprope de magazin
ETALARILE PUBLICE IN HOTELURI
PUBLICITATEA CLASATA mentionarea firmei in cartea de telefon , in anuare
turistice regionale sau generale
PUBLICITATEA in Cinematograf
PUBLICITATEA pe vehicule mijloc publicitar excelent este asigurat de suporti
mobili
PLV interioara , reprezinta ansamblul instrumentelor de natura publicitara
utilizate in interiorul magazinului pentru a transforma clientul in cumparator
efectiv.Dintre materialele utilizate in acest scop mentionam :
AFISE mijloc foarte economic prin care se anunta un eveniment
STAND INTERIOR spatiu special amenajat pentru demonstratii
RECLAMA PRIN ASOCIERE varianta a marketingului de fuziune , practicat cu
avantaje in sens unic , intre parteneri inegali sub aspectul marimii bugetului de marketing
si volumul afacerilor.
14
15
in
magazine.
CONCURSUL PUBLICITAR se organizeaza cu participarea consumatorilor ,
printr-o loterie cu premii
completarea unor chestionare de sugestii cele mai valoroase raspunsuri fiind premiate
CUPONUL este un bon distribuit prin posta , in baza caruia cumparatorul obtine de
la vanzator o reducere de pret la produsul astfel promovat
Avantajul restituirii produsului cumparat garantia data de producator ca va primi
produsul returnat si va restitui plata facuta de cumparator
Reducerea promotionala a pretului consta in vanzarea mai multor unitati de
produs in acelasi ambalaj la un pret unitar mai mic decat cel individual obisnuit.
Metodele indirecte se refera in general la targuri , expozitii nationale si
internationale , dar exista si alte metode indirecte de promovare : vizite la unitatile
producatoare , filme , brosuri , pliante , cataloage , documentatii tehnice , prospecte.
Agendele si calendarele joaca rolul unor cadouri publicitare si se ofera gratuit cu
ocazia anumitor evenimente.
16