Cuprins

Capitolul 1. Rezumat.......................................................................................................................2
Descrierea companiei...................................................................................................................2
Capitolul 2. Analiza mediului de marketing....................................................................................3
2.1 Mediul intern..........................................................................................................................3
2.1.1 Politica de pret.................................................................................................................3
2.1.2 Politica de produs............................................................................................................4
2.1.3 Politica de promovare......................................................................................................4
2.2 Mediul extern.........................................................................................................................5
2.2.1 Domeniul economic........................................................................................................5
2.2.2 Domeniul juridic (legislativ):..........................................................................................5
2.2.3 Domeniul socio-cultural..................................................................................................6
2.2.4 Domeniul tehnologic:......................................................................................................7
2.3 Clientii....................................................................................................................................8
2.4 Concurentii.............................................................................................................................8
Capitolul 3 Analiza SWOT............................................................................................................10
Capitolul 4. Mixul de marketing: produs, pret, distributie, promovare.........................................11
4.1 Produsul................................................................................................................................11
Lansarea noului YO Crem iaurt cu coacaze&vanilie.........................................................11
4.2 Sloganul...............................................................................................................................13
4.3 Pretul....................................................................................................................................13
4.4 Distribuia.............................................................................................................................14
4.5 Promovarea..........................................................................................................................14
Capitolul 6. Chestionar..................................................................................................................14
Capitulul 7. Concluzii....................................................................................................................23
Bibliografie....................................................................................................................................24

Capitolul 1. Rezumat
Descrierea companiei
S.C. Danone Producie i Distribuie Produse Alimentare S.R.L. este o companie privat,
o societate comercial cu rspundere limitat ce funcioneaz n Romnia ca persoan juridic
din anul 1996.
Activitile principale ale S.C. Danone Productie si Distributie Produse Alimentare
S.R.L. snt: producie produse lactate, depozitare, comer cu ridicata produse alimentare.
Grupul Danone, prezent n 150 de ri, este lider mondial pe piaa produselor lactate
proaspete (Danone) i numrul 2 mondial n domeniul apei mbuteliate (Evian) i al alimentelor
pentru nutriia infantil (Bledina, Milupa) i clinic (Numico).
n 1996 Grupul Danone deschise Danone Romnia cu sediul n strada Soldat Nicolae
Canea numrul 140-160, sector 2, Bucureti, prin achiziionarea activelor unei foste fabrici de
lactate.
n anul 2007 Danone Romnia a nregistrat o cifr de afaceri de 367 milionane RON,
avnd un numr de 667 de angajai.

Capitolul 2. Analiza mediului de marketing

2.1 Mediul intern
Pentru a-i mbuntii imaginea de marc Danone a realizat mai multe campanii
publicitare prin care s arate c produsele sale sunt conforme i sigure pentru consumatori.
Suspiciunea de contaminare cu dioxin a sczut vnzrile Danone pe segmentul iaurturilor cu
10% n anul 2007, iar din acest motiv firma a investit bani n refacerea imaginii de marc.
Compania Danone Romnia se afla pe primele locuri n topul companiilor romnesti,
dup nivelul sumelor investite n publicitate. n 2006, compania a avut un buget rate card de
peste 124 milioane de euro, pentru promovarea pe toate canalele media, ocupnd locul cinci,
potrivit studiului Media Fact book al ageniei Initiative.
Firma Danone deine o cot de pia de 50% pe piaa produselor lactate proaspete, oferta
incluznd mai multe sortimente de iaurt i smntn.
Dup ce n 2007 vnzrile Danone au nregistrat o scdere cu 10%, n cel de-al treilea
trimestru al anului n curs s-a nregistrat o cretere de 31,2% a vnzrilor, potrivit revistei
Capital.
Astfel, veniturile companiei au crescut pn la 3,84 miliarde de euro, de la 2,93 miliarde
de euro.

2.1.1 Politica de pret

Reprezentanii Agrostar acuz Danone c ar impune politica de pre n piaa laptelui, dar
reprezentanii companiei precizeaz c laptele colectat de Danone reprezint doar 5% din laptele
procesat n Romnia, la acest nivel fiind imposibil s impuna o politic n pia
Deoarece preul produselor Danone este n stns cu preul laptelui, compania de produse
lactate va ridica preul produselor sale cu 5-10% ncepnd cu 1 noiembrie 2008, principalul
motiv fiind creterea preului laptelui, cu aproximativ 20-30 %, ca urmare a defictului existent pe
piaa Uniunii Europene, dar i la nivel mondial.
Compania Danone are n portofoliul su produse accesibile tuturor categoriilor de
consumatori. Firma are produse care se adreseaz consumatorilor cu venituri mari, dar i produse
create special pentru piaa romneasc, precum Casa Bun, care un pre de numai 50 de bani.

2.1.2 Politica de produs

nc de la nfiinare, n 1919, Danone i-a dezvoltat produsele n jurul a 4 axe:

sntate,

nutriie,

siguran,

plcere.
Sntatea i nutriia s-au aflat ntotdeauna n centrul preocuprilor Grupului Danone,

prin ncercarea sa continu de a oferi consumatorilor produse sntoase, echilibrate nutriional i

gustoase.
Produsele Danone valorizeaz ingredientele naturale, oferind n plus toate avantajele
produciei n condiii de control al calitii i siguranei alimentului.
Firma Danone are n portofoliul su urmtoarele produse: Activia, Actimel, Danonino,
NutriDay, NutriDay Delicios, Casa Bun, Danette, Cremoso, Fruitmania, Danfruit, Gama
Tradiional, Savia.

2.1.3 Politica de promovare

Firma Danone acord o importana deosebit promovrii, alocndu-i un buget
semnificativ, de 124 milionane de euro,

mai ales dup afectarea imaginii firmei de ctre

scandalul dioxinei.
Principalele mijloace de promovare sunt reprezentate de componenta TV, promovarea la
punctele de vnzare precum i ntr-o campanie de PR.
Campanii recente

Activia, eficienta in 97% din cazuri, Prais Corporate Communications.

Provocarea Activia Prais Corporate Communications.

Sustinerea noului brand Nutriday, Odyssey.

4

Lansarea Activia de Baut Natur, Prais Corporate Communications.

Lansarea ambalajului Nutriday, Maximize Communications.

Campanie pentru promovarea nutritiei echilibrate si sanatoase, Nutriday, Prais Corporate

Communications.

2.2 Mediul extern

2.2.1 Domeniul economic
Dei o mprire a pieei n funcie de vnzri este greu de realizat, ntruct fiecare dintre
Friesland, Danone, La Dorna i Hochland este lider pe un alt produs, un clasamant n funcie de
cifra de afaceri arat c piaa este mparit ntre ele. Cele mai mari investiii realizate pn acum
se nregistreaz n zona Transilvaniei. Aa se explic i faptul c Friesland nregistreaz cea mai
mare cifra de afaceri. Friesland are n Transilvania patru fabrici: fosta Someana Satu-Mare, cea
din Cluj - Napolact, cea din Mure i cea din Timi. Fiecare dintre acestea mai are trei-patru
satelii. mpreun fac o structur de zece fabrici ale grupului Friesland, ceea ce i ridic la o cifr
de afaceri de peste 70 de milioane de euro pe an. Ca i cot de pia general, se situeaz undeva
la 20-25%. Urmtoarea este Danone, care este i lider pe piaa iaurturilor i nregistreaz per
total o cifra de afaceri de 40 de milioane de euro. Tot 40 de milioane de euro este i cifra de
afaceri a societii La Dorna, care deine supremaia la laptele UHT. Hochland realizeaz o cifr
de afaceri estimat la 20 de milioane de euro.
La fel ca i firma Danone i concurenii ei lucreaz cu toate lanurile comerciale,
practicnd o distribuie intensiva, prin canale directe de distribuie.

2.2.2 Domeniul juridic (legislativ):

Calitatea produselor Danone sunt certificate prin Sistemele de Management al Calitii
(ISO 9001:2000) i Siguranei alimentului (Sistem HACCP), primite n 2003 i rennoite n
2007. Compania deine i un certificat de Management al Mediului (ISO 14001:1996) obinut n
2004 i recertificat n 2008.
Conform legilaiei produselor alimentare, iaurturile trebuie s respecte urmtoarele
directive europene:
-

Directiva 2001/13/EC n legtur cu numele produsului;

Directiva 2000/13/EC n legtur cu lista ingredientelor, cantitatea net, numele sau

denumirea firmei i adresa productorului sau ambalatorului sau a vnztorului stabilit n

Comunitate, instruciuni de utilizare i termenul de valabilitate;
-

Directiva 1990/496/EC privind etichetarea nutriional;

Directiva 1992/46/Ec privind marcajele de sntate;

Directiva 1976/211/EEC privind valoarea anumitor produse preambalate;

Directiva 1994/62/EC privind ambalarea deserturilor.

Legea nr. 449/2003, republicat n 2008, privind vnzarea produselor i garaniile

asociate acestora
Produsele Danone sunt n conformitate cu toate aceste Directive Europene.

2.2.3 Domeniul socio-cultural

Strucutura populaiei Romniei n anul 2008 pe sexe i grupe de vrsta se mparte
astfel:
o Brbai ntre 0-14 ani: 1,954,935, adic 9.01%.
o Femei ntre 0-14 ani: 1,865,577, adic 8.60%.
o Brbai ntre 15-59 ani: 6,827,982, adic 31.49 %
o Femei ntre 15-59 ani: 6,839,265, adic 31.54 %
o Brbai peste 60 ani: 1,785,824, adic 8.23 %
o Femei peste 60 ani: 2,407,391, adic 11.10%
Strucutura populaiei pe medii:
o Urban: 54,9%
o Rural: 45,1%
Structura populaiei pe sex i medii:
o Urban: -brbai: 47.9%
-femei: 53.1%
o Rural: - brbai: 49.8%
- femei: 50.2%
Durata medie a vrstei pe sexe:
o Brbai: 68.2 ani
6

o Femei: 75.5 ani

Structura cheltuielilor totale de consum:
o Cheltuiele pentru produse alimentare 47.2%
o Cheltuieli pentru produse nealimentare 28.8%
o Cheltuieli pentru servicii 24%
Structura salariailor, pe grupe de salarii brute:

Pn la 400 RON: 23.2%

401-500 RON: 11.9%

501-700 RON: 18.8%

701-1000 RON: 18.2%

1001-1500 RON: 15%

1501- 2000 RON: 6.6%

2001-3000 RON: 3.8%

3001-4000 RON: 1.2%

4001-5000 RON: 0.6%

5001-6000 RON: 0.3%

Peste 6000 RON: 0.4%

2.2.4 Domeniul tehnologic:

O parte importanta a investiiei Danone n Romnia este dedicat Lanului de Frig, care
se compune din: unitatea de refrigerare din fabric, locul unde se depoziteaz produsele,
camioanele frigorifice, pe pot fi vzute pe strzile celor mai importante orae din Romnia, i
frigiderele, n care consumatorii pot gsi produsele Danone.
De asemenea, Danone a fcut o investiie importanta n cteva mii de frigidere, pe care
le-am pus la dispoziia a peste 3.000 de comerciani. Este o modalitate foarte eficient de
expunere i favorizeaz creterea consumului de produse lactate.
Pe lng camioanele frigorifice cu care i transport produsele, firma Danone
colaboreaz i cu firme de trasport.
Dintre firmele de trasport cu care colaboreaz firma Danone se nnumr i Alex
International Transport, care deine 13 autocamioane, dintre care 12 Volvo de 20 t, cu
7

semiremorci frigorifice Schmitz i un autocamion Mercedes de 8 t. Agregatele frigorifice din

dotare sunt Thermoking, motivul principal pentru alegerea acestora fiind fiabilitatea lor, precum
i amplasarea aproape de Bucureti a service-ului firmei.

2.3 Clientii
Fiecare gama de produse DANONE se adreseaza unui segment diferit de piata, firma
urmarind acoperirea a cat mai multe segmente de piata fara sa existe suprapunere de branduri.
In randul clientilor se numara si firmele de comert prin care Danone isi asigura vanzarea
produselor:

hypermarketuri: Carrefour, Kaufland, Auchan

magazine cash & carry: Selgros, Metro
supermarketuri: Mega Image, Billa, Lidl
magazine de tip discount: Penny Market.

2.4 Concurentii
Pe plan local, principalii competitori ai Danone, intr-o piata de 1,3 mld. euro, sunt
producatorii Friesland, Hochland, Albalact, LaDorna (achizitionata anul trecut de grupul
francez Lactalis) si Covalact, dar si filialele Tnuva si Muller intrate pe piata locala in
ultimii doi ani.
Friesland Foods Romania este filiala a grupului olandez Friesland Foods. Cu o
istorie de peste 125 ani, Friesland Foods se afla pe lista celor mai importante 10 companii
de lactate din lume, avand filiale in Europa, Asia, Africa si America de Sud. Friesland
Foods Romania ofera o gama larga de produse, de la lapte, iaurturi, si smantana la
branzeturi speciale, inghetata si deserturi. Marcile prin care compania este prezenta in
Romania sunt: Milli, Oke, Dots si Completa.
Avnd 4.100 angajai n doisprezece unitai de producie, Hochland realizeaz o
cifr de afaceri de ca. 780 mil. Euro. Astfel Hochland este unul din cei mai mari
productori si prelucrtori de brnzeturi din Europa. Hochland este reprezentat pe plan
naional si internaional n toate segmentele semnificative de brnzeturi. Brnza

Hochland este vndut n peste 50 de ri de pe toate cele cinci continente, numele fiind
sinonim cu calitatea i permanenta inovaie de produse
Compania Albalact are peste 500 de angajai, peste 3500 de actionari si este listata
pe piata Rasdaq. Pe langa produsele lactate proaspete comercializate sub brandurile Fulga
i Zuzu, Albalact mai comercializeaz unt, iaurt si smantana sub marca omonima "De
Albalact".

Capitolul 3 Analiza SWOT

Puncte tari

Puncte slabe

Calitatea produselor
Renumele firmei
Cifra de afaceri considerabila
Ofera produse atat pe piata interna cat si pe cea
externa
Adaptibilitate ridicata la cerintele pietei
Gama difersificata de produse
Tehnologii si echipamente moderne
Aspect commercial modern, atractiv al
produselor
Lider de piata locala si externa a iaurturilor
Existenta unui portofoliu stabil de clienti fideli
O cultur organizaional bine implementat,
axat pe stimularea continu a carierei
profesionale a angajatilor
Prin tehnologiile i aparatura modern cu care
este dotat, societatea are posibilitatea urmririi
eficiente a calitii produselor, acesta fiind o
preocupare constant;
Gradul de inovaie

Oportunitati

Imaginea de marc preponderent modern,

care respinge consumatorii conservatori
Dependenta de furnizorii de lapte
Resurse pentru pregatirea personalului
Slaba promovare
Saturaia consumatorilor datorat vechimii
brandului pe pia
Efectele scandalului de contaminare cu
dioxin a iaurtului Danone Delicios
Lipsa autonomiei fa de grupul mam
pentru luarea de anumite decizii strategice

Amenintari

Datorita intrarii in Uniunea Europeana,

compania are posibilitatea de a colabora si
comunica mai bine cu parteneri straini.
Posibilitatea lrgirii gamei de produs
Creterea consumului de iaurt pe cap de
locuitor
Utilizarea experienei existente
Cresterea vanzarilor

10

Fluctuaiile monedei naionale fa de

moneda EURO sau DOLAR;
Aparitia pe piata lactatelor din Romania a
unei noi marci si nume TNUVA,imediat
dupa scandalul Dioxina ce a dus la
scaderea vanzarilor;
Securitatea alimentara constituie o
prioritate absoluta, compania Danone fiind

nevoita de a realiza permanent teste ale

produselor sale la laboratoarele
specializate.

Capitolul 4. Mixul de marketing: produs, pret, distributie,

promovare.
4.1 Produsul
Obiectivul strategiei Danone este de a identifica nevoile specifice ale consumatorilor care
pot fi satisfcute de posibilitile i resursele Danone i pe aceast baz s se dezvolte un mix de
produse care s satisfac aceste nevoi dar i s aduc ntreprinderii un avantaj competitiv susinut
(profituri pentru o perioad ct mai ndelungat de timp).
Linia de produse Danone este format dintr-un grup omogen de produse care sunt strns
nrudite, servind aceeasi clasa de nevoi si care sunt destinate, de regul, aceluiai grup de
consumatori, avnd modaliti de ambalare, promovare i desfacere similare i care intra n
aceeai categorie de pre.
La crearea unui nou produs specialitii Danone tin seama de faptul c avantajele solicitate
de consumatori pot fi oferite de mai multe categorii de produse. Specialistii Danone consider c
o strategie de succes n domeniul produsului este cea care "ajut" consumatorul s aleag
produsul ntreprinderii respective i nu pe cel al concurenei.

Lansarea noului YO Crem iaurt cu coacaze&vanilie

11

Premise:
- Danone deine o cot de pia ridicat n sectorul lactatelorr;
- Apreciat ca o marc cu tradiie, noua Iaurt YO Crem poate marca pe viitor tendina pe acest
segment de pia
- Nici o alt marc romneasc de pe pia nu ofer produsul combinatia Coacaze&Vanilie
Lansarea noului produs se va face n etape succesive pentru crea un sentiment de
exclusivitate grupului int i pentru a asigura nelegerea i adoptarea ofertei.

Faza 1 - Distribuia selectiv vor avea loc prezentri al noului YO Crem in urmatoarele
locatii Cluj, Bucureti,Constana i 10 locaii n Iasi i Braov timp de 4 luni.
Faza 2 Expansiunea se vor extinde locaiile att n oraul Iasi ct i n alte orae din
ar timp de 4 luni.
Faza 3 Roll-out presupune c produsul este disponibil la nivel naional n maxim 1
luna de la lansare.
Danone lanseaz YO Crem, un iaurt cu aroma de coacaze si vanilie, venind astfel in
intampinarea dorintelor consumatorilor. YO Cream ofer toate beneficiile fermenilor naturali
activi pentru buna funcionare a organismului.
Publicul int
Vrst 18 35 ani
Venituri medii
12

 Mediu urban
Educaie - studii medii i superioare
Sex femei i brbai
Valorile mrcii:

Tradiie;
Calitate;
Natural;
Inovaie;

Obiective:

promovarea noii imagini a Danone ;

crearea premiselor pentru ca consumatorii actuali i poteniali s foloseasc ct mai des
produsele Danone ;
creterea numrului consumatorilor.

4.2 Sloganul
Strategia creativ se va axa pe sloganul: Un iaurt pe zi = Sanatate curat

4.3 Pretul
S.C. Danone SRL. dorete s lanseze pe pia un nou produs i anume YO CREM. Noul
produs este realizat conform standardelor,este o combinatie intre vanilie si capsuni.
Pentru a stabili preul noului produs s-a recurs la o cercetare selectiv, desfurat pe un
eantion reprezentativ de 1000 de persoane, care au fost rugate s rspund la urmtoarele
ntrebri:
1.Care este preul maxim pe care suntei dispus s-l pltii pentru achiziionarea
acestui produs?
2.Care este preul minim sub care nu ai cumpra acest produs?
Rezultatele obinute au fost urmtoarele:

13

Pret
(ron)

minim 1.5

Nr.persone

Pret
(ron)

50

maxim 2.0

Nr.persoane

198

2.0

2.20

2.40

639

250

61

2.20

2.40

2.60

300

260

242

Pretul maxim sunt prevazute 2 limite : 2 RON si 2.60 RON , iar pentru cel minim : 1.5
RON si 2.40 RON.
Constituie un interval comun avant limita inferioara egala cu 2.00 RON si limita
superioara 2.60 RON.
Astfel la alegerea produsului se va opta pentru o variatie de mijloc acesta fiind de 2.4
RON / 200 g.

4.4 Distribuia
Firma Danone i comercializeaz produsele printr-un canal de distribuie scurt format
din productor,detailist i consumator.
Productor

Detailist

Consumator

Productorul, adic firma Danone i asum funcia distribuiei fizice, pn la magazin,

iar distribuitorul este cel care i asum riscul comercial i funcia de promovare.
Avantajele acestui tip de canal se reflect n reducerea cheltuielilor, realizarea relaiei cu
consumatorii sau mrirea vitezei de rotaii.

14

4.5 Promovarea
Promovarea se va face cu ajutorul afielor i fluturailor, reclamelor TV, si a promoiilor
de lansare.

Capitolul 6. Chestionar
Chestionar
Bun ziua ! Numele meu Alupei Emanuel Lucian i efectuez o cercetare n vederea
lansrii produsului Danone YO CREM.
Menionez c acest chestionar este anonim i nu v va implica ulterior. Interviul va dura
maximum 10 min.
1.Cunoatei marca Danone?
a)Da
b)Nu stop interviu

2. Prin ce imprejurari ati auzit de Danone?

a) mass-media (radio, TV, reviste)
b) panouri publicitare
c) promotii in magazine(sampling)

3. Obisnuiti sa consumati produse Danone?

a) deseori
b) uneori
c) foarte rar

4.Cunoasteti iaurturile cu fructe Danone?

15

a)Nu le cunosc
b)Le cunosc dar nu am consumat niciodata
c)Le cunosc si le consum din cand in cand
d) Le cunosc si le consum frecvent

5. Care este aroma preferata de iaurt cu fructe?

a) Capusuni
b) Piersica
c) Mango
d) Fructe de padure
e) Altele

6. Care sunt criteriile de care tineti cont atunci cand doriti sa cumparati iaurt cu fructe?
a) Continutul de fructe
b) Sa fie o marca de renume
c) Pretul produsului
d) Ambalaj
e) Continutul de grasime

7. Cum apreciati calitatea produselor Danone?

a) F.bun
b) Bun
c) Satisfctoare
d) Nesatisfacatoare
e ) F.Slab
f Slab

16

8. Cum considerai c este preul produselor Danone?

a) Foarte mare
b) Mare
c) Acceptabil
d)Mic
e) Foarte mic

9. Considerati ca produsele Danone sunt indeajuns de promovate?

a) Da
b) Nu
c) Nu stiu

10. n ce privine credei c am putea s mbuntim imaginea Danone?

a) Pre
b) Ambalaj
c) Distribuie
d)Calitate
e) Publicitate

11. Considerati ca produsele Danone corespund preferintelor tuturor celor din familia
dvs.?
a) Da
b) Nu

n ncheiere, v rugm s ne rspundei la cteva ntrebri referitoare la dumneavoastr, necesare

pentru clasificarea rspunsurilor date

12. Sexul dumneavoastra

17

a) F
b) M

13. In ce categorie de varsta va incadrati?

a)15-30 ani
b) 31- 40 ani
c) 41-50 ani
d) 50 si peste

14. Ce venit lunar net avei?

a) Sub 150 lei
b) 151 - 300 lei
c) 301 500 lei
d) peste 501 lei

1. Cunoasteti produsele Danone?

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Da

Nu

2. Prin ce imprejurari ati auzit de Danone?

18

90
80
Mass Media
70

Panouri publicitare

Promotii in magazin

60
50
40
30
20
10
0

3. Obisnuiti sa consumati produse Danone?

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

Deseori

Uneori

Foarte rar

4.Cunoasteti iaurturile cu fructe Danone?

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Nu le cunosc
Le cunosc,dar nu am
consumat niciodata
Le cunosc si le consum
din cand in cand
Le cunosc si le consum
frecv ent

19

5. Care este aroma preferata de iaurt cu fructe?

100
90
80
70
60 Capsuni
50
40
30
20
10
0

Piersica

Mango

Fructe de padure

Altele

6. Care sunt criteriile de care tineti cont atunci cand doriti sa cumparati iaurt cu fructe?

100
90
Sa
80fie o marca de renume
70
60
50
40
Pretul produsului
30
20
10
0

Ambalaj ul

Continutul de fructe

Continutul de grasime

7. Cum apreciati calitatea produselor Danone?

90
80
70
60

F. Buna
Buna
Satisfacatoare

50

Nesatisfacatoare

40

F.Slaba

30

Slaba

20
10
0

20

8. Cum considerai c este preul produselor Danone?

90
80
70
60
50Foarte Mare

Mare

Acceptabil

Mic

Foarte Mic

40
30
20
10
0

9. Considerati ca produsele Danone sunt indeajuns de promovate?

90
80
70
60
50

Da

Nu

Nu stiu

40
30
20
10
0

10. n ce privine credei c am putea s mbuntim imaginea Danone?

21

100
90
80
70
60
Pret
50
40
30
20
10
0

Ambalaj

Distributie

Calitate

Publicitate

11. Considerati ca produsele Danone corespund preferintelor tuturor celor din familia
dvs.?

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Da

Nu

n ncheiere, v rugm s ne rspundei la cteva ntrebri referitoare la dumneavoastr, necesare

pentru clasificarea rspunsurilor date
12. Sexul dumneavoastr?

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

22

13 . In ce categorie de varsta va incadrati?

90
80
70
60
50 15 - 30 ani

31 - 40 ani

41 - 50 ani

50 si peste

40
30
20
10
0

14 . Ce venit lunar net avei?

90
80
70 Sub 150 RON

150 - 300 RON

301 - 500 RON

60
50
40
30 Peste 501 RON
20
10
0

Capitulul 7. Concluzii
Calitatea Danone a fost cea care a fcut ca sortimentele comercializate s se impun rapid
pe pia pentru ca mai apoi s se menin la nivel de top n domeniu.
Produsele comercializate de Danone pot fi considerate ca fiind de o calitate
incontestabil, puine firme putndu-se ridica la standardele impuse de calitatea Danone.
De asemenea gama sortimental oferit de Danone acoper n cea mai bun msur
cerinele tot mai variate ale consumatorilor.
Piaa laptelui i a produselor lactate se afl n plin proces evolutiv; aceast tendin se
manifest i n privina calitii produselor i n privina mbogirii cu noi sortimente.

23

Majoritatea productorilor regionali susin c, n ciuda greutilor financiare cu care se

confrunt consumatorii, oferta nu poate acoperi cererea; pe de alt parte consumul anual de lapte
i lactate pe cap de locuitor este evaluat la jumtatea celui nregistrat n majoritatea rilor
Europei Centrale.
Pentru Danone Romania calitatea produselor incepe cu conditiile de viata si potentialul
animalelor din ferma si continua cu igiena mulsului, stocarea la rece a laptelui, colectarea si
intregul proces de fabricatie.
La Danone, umanismul, deschiderea, proximitatea i entuziamul asigur fundamentul
pentru o cultur organizaional unic i susin identitatea Danone n toate rile unde compania
este prezent. Modelul Danone este bazat pe ideea c dezvoltarea umana i performana
economic se poteneaza reciproc.
Sntatea i nutriia s-au aflat ntotdeauna n centrul preocuprilor Grupului Danone, prin
ncercarea sa continu de a oferi consumatorilor produse sntoase, echilibrate nutriional i
gustoase.nc de la nfiinare, n 1919, Danone i-a dezvoltat produsele n jurul a 4 axe:
Sntate-Nutriie-Siguran- Plcere.
Pentru noi, industria agroalimentara face, deci, parte dintre actorii care au un rol cheie in
ceea ce priveste sanatatea publica. Aceasta certitudine ne-a determinat sa dezvoltam programe
de informare, care sa promoveze activitatea fizica si nutritia echilibrata. Pe de alta parte
Danone investeste foarte mult in cercetare, pentru a putea imbunati permanent calitatea
produselor noastre. (Franck Riboud, Presedinte Danone Grup)

Bibliografie
1. www.danone.ro
2. www.standard.money.ro
3. www.financiarul.com.
4. http://ro.wikipedia.org/wiki/Danone
5. www.regielive.ro
6. www.danone.com
7. http://www.theofficialboard.com/org-chart/groupe-danone;
24

8. Kotler, Ph, Amstrong G, Saunders, Wong, Veronica, Principiile marketingului, Editura

Teora, Bucuresti, 2001
9. Meghisan Gg., Nistorescu T., Bazele marketingului, Editura Economica, Bucuresti, 1998
10. Statele lumii Europa Centrala si de Est, volumul 2, Editura Litera, Bucuresti, 2009
11. Statele lumii Europa de Sud-Est si de Sud-Vest, volumul 3, Editura Litera, Bucuresti,
2009

25