Relaii Publice definiii ale asociaiilor profesionale

A. Institute of Public Relations

Relaiile publice nseamn reputaie, rezultatul a ceea ce facem, a ceea ce
spunem i a ceea ce spun alii despre noi. Practica relaiilor publice este
disciplina care caut s obin reputaie cu scopul de a ctiga suport i de a
influena opinia i comportamentul publicului.
B. International Public Relations Association
Practica relaiilor publice este arta i tiina social a analizrii unor tendine, a
anticiprii consecinelor lor, a sftuirii liderilor organizaiei i a implementrii
programelor de aciune planificate care vor servi att interesele organizaiei, ct
i pe acelea ale publicului.
C. Public Relations Society of America
Relaiile publice sprijin procesul decizional i funcionarea mult mai eficient a
societii noastre complexe i pluraliste, contribuind la nelegerea reciproc n
rndul grupurilor i instituiilor. Relaiile publice servesc la armonizarea politicilor
din domeniul public cu cele din domeniul privat.
Relaiile publice sprijin o varietate larg de instituii, precum cele din domeniul
afacerilor i comerului, agenii guvernamentale, asociaii de voluntari, fundaii,
spitale, coli, colegii i instituii religioase. Pentru a-i atinge obiectivele, aceste
instituii trebuie s-i dezvolte un sistem eficient de relaii cu numeroase i
diverse segmente de public (angajai, membri, clieni, comuniti locale,
acionari), cu alte instituii i cu societatea n ansamblu.
Conducerile instituiilor trebuie s neleag atitudinile i valorile segmentelor lor
de public pentru a-i atinge obiectivele instituionale. Obiectivele, la rndul lor,
sunt modelate de mediul extern. Practicianul PR acioneaz n calitate de
consilier al conducerii, dar i ca mediator, sprijinind convertirea scopurilor private
n politici i aciuni motivate, acceptate public.
Ca funcie a managementului, relaiile publice circumscriu urmtoarele:
1. Anticiparea, analizarea i interpretarea opiniei publice, a atitudinilor i
elementelor care pot avea un impact, pozitiv sau negativ, asupra operaiunilor i
planurilor organizaiei.
2. Consilierea conducerii, la toate nivelurile, cu privire la politica decizional,
cursul evenimentelor i comunicare, lund n considerare efectul lor public i
responsabilitile sociale i ceteneti ale organizaiei.
3. Cercetarea, coordonarea i evaluarea continu prin programe de aciune i
comunicare pentru a obine informarea i sprijinul publicului, elemente necesare
atingerii cu succes a obiectivelor organizaiei. Aceste programe pot include
tehnici financiare i de marketing, colectare de fonduri, relaii guvernamentale,
cu comunitatea i/sau cu angajaii, precum i alte tipuri de programe.

4. Planificarea i implementarea eforturilor organizaionale de a influena sau

modifica politicile publice.
5. Stabilirea obiectivelor, planificarea, bugetarea, recrutarea i formarea staffului, dezvoltarea unor spaii de activitate pe scurt, administrarea resurselor
necesare realizrii celor de mai sus.
6. Printre cunotinele necesare n practica profesional a relaiilor publice se
numr: arta comunicrii, psihologia, psihologia social, sociologia, tiinele
politice, economia, precum i principiile managementului i eticii. Cunotine i
abiliti tehnice specifice sunt necesare pentru: studiul opiniei publice, analiza
problemelor legate de public, relaiile cu presa, vnzarea prin pot, reclam,
publicaii, producii video, evenimente deosebite, discursuri i prezentri.
relaiilor publice: