Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

Braov

Cursuri online

MANAGEMENT
ANUL I ZI

Prof.univ. dr.
Gheorghe SECARA

TEMA 4
FUNCIILE
MANAGEMENTULUI

Obiective

Definirea conceptului de funcie a managementului;

Evidenierea evoluiei funciilor managementului;
Definirea funciei de previziune i evidenierea coninutului
activitii acesteia;
Sublinirea coninutului i a importanei funciei de organizare;
Precizarea coninutului funciei de coordonare;
Definirea funciei de antrenare i evideneirea mijloacelor de
punere n practic a acesteia;
Sublinirea semnificaiei funciei de control evaluare i
evidenierea importanei acesteia pentru succesul activitii de
management;
Scoaterea n eviden a interdependenei dintre funciile
managementului precizate.

Coninut

4.1 Definire
4.2 Evoluia funciilor managementului
4.3. Funcia de previziune




4.4 Funcia de organizare

4.5 Funcia de coordonare
4.6 Funcia de antrenare



4.3.1 Prognozele
4.3.2 Planurile
4.3.3 Programele

4.6.1 Comanda
4.6.2 Motivarea

4.7 Funcia de control evaluare

4.8 Interdependena i dinamica funciilor n procesul de management
4.9 Concepte cheie
4.10 Teste de verificare
4.11 Bibliografie

4.1 Definire

Funciile managementului sunt acele

activiti strict specializate, relativ
omogene, complementare sau convergente
prin care se realizeaz n fapt ansamblul
procesului de conducere.

4.2 Evoluia funciilor

managementului

Esena managementului firmei se poate defini

i ndeplini prin exercitarea urmtoarelor funcii
de ctre sistemul de conducere:
 de

previziune
 de organizare
 de coordonare
 de antrenare
 de control evaluare reglare

4.3. Funcia de previziune

Funcia de previziune const n ansamblul

proceselor de munc pe baza crora se stabilesc
principalele obiective de atins ale firmei, aciunile
ce urmeaz a fi ntreprinse, resursele tehnice,
materiale, financiare i umane necesare realizrii
lor
Previziunea rspunde la ntrebrile: ce trebuie i ce
se poate realiza, cu ce resurse
Exercitarea acestei funcii cuprinde efectuarea a trei
importante activiti microeconomice:
 Prognozarea
 Planificarea
 Programarea

4.3.1 Prognozele

Prognoza este rezultatul unei cercetri complexe prin

intermediul creia se estimeaz strile probabile ale
domeniului studiat, corespunztor ipotezelor luate n
considerare i restriciile care greveaz atingerea acestor
stri
Dup domeniul pe care l abordeaz, prognozele se mpart
n:

Prognoze sociale
Prognoze economice
Prognoze tehnologice

Parametrii care definesc prognozele sunt:

Orizontul de timp
Gradul de detaliere
Natura deciziei
Costul
Precizia

4.3.2 Planurile

Prin intermediul planurilor se stabilesc

obiectivele organizaiei i cele mai adecvate
strategii pentru atingerea lor
n procesul de management se utilizeaz cu
precdere trei tipuri de planuri :
 Planuri

strategice
 Planuri tactice
 Planuri operative

4.3.3 Programele

Un program este un plan cuprinztor ce

coordoneaz un set de activiti necesare
realizrii unui anumit obiectiv
Caracteristicile programelor:
 grad

ridicat de certitudine comparativ cu planul

 elementele cuprinse n program sunt obligatorii
 prezint n mod detaliat lucrrile ce urmeaz a
se executa
 au un orizont redus de timp

4.4 Funcia de organizare

Funcia de organizare a managementului desemneaz

ansamblul activitilor prin intermediul crora se stabilesc
i se delimiteaz procesele de munc fizic i intelectual
i componentele acestora, precum i gruparea lor pe
posturi, formaiuni de munc, compartimente i atribuirea
lor personalului, corespunztor anumitor criterii
manageriale, economice, tehnice i sociale, n vederea
realizrii n ct mai bune condiii a obiectivelor previzionate
Rspunde la ntrebarea: Cine i cum contribuie la
realizarea obiectivelor firmei?
Activitatea de organizare are dublu caracter:
ca funcie a managementului;
 ca domeniu de activitate de sine stttor


4.4 Funcia de organizare- funcie

a managementului

Presupune urmtoarele aciuni:

 elaborarea

i mbuntirea permanent a structurii

organizatorice a firmei
 asigurarea unui sistem informaional corespunztor
 stabilirea de atribuii i responsabiliti ce revin fiecrui
manager din cadrul firmei i includerea acestora n
regulamente de organizare i funcionare
 definirea unor legturi eficiente ntre compartimente
 stabilirea unui sistem de relaii cu exteriorul
 asigurarea unui grad optim de delegare a
competenelor, de rezolvare a sarcinilor

4.4 Funcia de organizaredomeniu de sine statator

Prezint

dou dimensiuni:

 organizarea

de ansamblu a firmei,
concretizat n elaborarea de structuri i
metode de aciune, adaptarea i exploatarea
efectiv a acestora n vederea funcionrii
sistemului de management
 organizarea componetelor procesuale i
structurare ale firmei

4.5 Funcia de coordonare

Funcia de coordonare const n ansamblul proceselor de munc prin

care se armonizeaz procesele i aciunile personalului firmei i ale
subsistemelor sale, n cazul previziunilor i al sistemului organizatoric
stabilit
Cerinele realizrii eficiente a aceste funcii sunt urmtoarele:





existena unei comunicri adecvate

ealonarea raional a competenelor decizionale pe diferite niveluri ierarhice
promovarea delegrii autoritii i responsabilitii
o atent i judicioas selectare i pregtire a personalului

Principalele trsturi ale coordonrii sunt:

depinde ntr-o msur important de latura uman a potenialului managerial, cu
efecte dificil de evaluat
 coordonarea este determinat de condiiile mediului, aflat n continu schimbare


Punerea n aplicare a coordonrii presupune :






determinarea riguroas a atribuiilor, competenelor i rspunderii fiecrui salariat;

stabilirea sistemului de comunicaii adecvat
precizarea standardelor de performan ale persoanlului
precizarea modului de compensare a perturbaiilor

4.5 Funcia de coordonare- continuare

La nfptuirea coordonrii contribuie

desfurarea urmtoarelor activiti specifice:
 Armonizarea
 Proporionalitatea
 Echilibrarea
 Corelaia
 Colaborarea
 Cooperarea
 Coeziunea

4.6 Funcia de antrenare

Funcia de antrenare reunete ansamblul

proceselor de munc prin care se
determin personalul firmei s contribuie
activ la stabilirea i realizarea obiectivelor
planificate, lund n considerare factorii
care-i motiveaz
n cadrul funciei de antrenare se disting:
 comanda
 motivarea

4.6.1 Comanda

Comanda nseamn a indica, a cere colaboratorilor ca o

anumit aciune s fie executat
Principalele trsturi ale comenzii sunt:
Rspunde la ntrebrile: ce trebuie fcut?, cum trebuie
fcut? i cnd trebuie fcut?
 Se exercit de manageri i cu ajutorul principalilor lor
colaboratori
 Se caracterizeaz prin spiritul de echip
 Nu are tehnici speciale
 Prin comand prevederea devine realitate, structura
organizatoric un mecanism care funcioneaz, iar funcia de
control o aciune cu un scop bine definit
 Un rol deosebit n realizarea procesului de comand l are
stilul de munc al managerilor


4.6.1 Comanda- continuare

Realizarea antrenrii prin intermediul

comenzii presupune:
 formularea

unor dispoziii simple i directe care

s se caracterizeze prin finalitate
 ordinele s nu depeasc competena
subordonailor sau capacitatea lor de execuie
 instituirea unei discipline reale de munc
 mbinarea corect a situaiei de stimulare
material i moral cu cel al rspunderii n
ndeplinirea sarcinilor

4.7 Funcia de control evaluare

Funcia de control evaluare poate fi definit ca

ansamblul proceselor prin care performanele firmei, a
subsistemelor i componentelor acesteia sunt
msurate i comparate cu obiectivele i standardele
stabilite iniial, n vederea eliminrii deficienelor
constatate i integrrii abaterilor pozitive
Rspunde la ntrebarea: cu ce rezultate s-a finalizat
munca depus?
n calitate de funcie a managementului, controlul i
evaluarea cuprind patru faze:





msurarea rezultatelor
compararea realizrilor cu obiectivele i standardele stabilite iniial,
evideniind abaterile produse
determinarea cauzelor care au produs abaterile constatate
efectuarea corecturilor necesare

4.7 Funcia de control evaluarecontinuare

ndeplinirea n condiii optime a funciei control-evaluare presupune:

 existena n cadrul firmei a unui sistem informaional
 constituirea unui sistem de control
 efectuarea controlului n mod continuu
 ntrirea autocontrolului privind modul n care fiecare executant ii
desfoar activitatea
Eficiena controlului depinde de asigurarea condiiilor tehnicoorganizatorice i de respectarea urmtoarelor etape:
 precizarea standardelor de performan, a normelor i altor obiective
cerute etc.
 msurarea rezultatelor din activitatea fiecrei uniti controlate;
 determinarea abaterilor de la normele de referin stabilite;
 interpretarea abaterilor respective, a efectelor directe i indirecte ale
acestora, precum i explicarea cauzelor, a factorilor care au favorizat
aceste abateri;
 formularea de aprecieri i stabilirea msurilor de reglare a activitilor
controlate;
 adaptarea msurilor corective ce urmeaz a fi implementate pentru a
elimina disfuncionalitile aprute sau pentru a evita apariia altor abateri

4.8 Interdependena i dinamica funciilor

n procesul de management

Interdependenele dintre funciile

managementului
Previziune

Control evaluare

Antrenare

Organizare

Coordonare

4.8 Interdependena i dinamica funciilor

n procesul de management- continuare

Variaia amplorii procesului de management n

funcie de nivelul ierarhic
Managementul de vrf
(strategic)
MANAGEMENT
Managementul de
mijloc
(funcional)

Managementul de baz
(operaional)

EXECUIE

4.8 Interdependena i dinamica funciilor

n procesul de management- continuare

Variaia funciilor managementului n faza

Intensitatea funciilor
previzional
PREVIZIUNE
Organizare
Coordonare
Antrenare
Control - evaluare

Management strategic

Decizii strategice

4.8 Interdependena i dinamica funciilor

n procesul de management- continuare

Variaia funciilor managementului n faza operaional

Intensitatea
Intensitateafunciilor
funciilor
Previziune
Previziune
ORGANIZARE
ORGANIZARE
COORDONARE
COORDONARE
ANTRENARE
ANTRENARE

Decizii tactice

Control-Evaluare
Control-Evaluare

Management funcionaloperaional

Decizii curente

4.8 Interdependena i dinamica funciilor

n procesul de management- continuare

Variaia funciilor managementului n faza

final
Intensitateafunciilor
funciilor
Intensitatea
Previziune
Previziune
Organizare
Organizare
Coordonare
Coordonare

MANAGEMENT
POSTOPERAIONAL

Antrenare
Antrenare
CONTROL
CONTROL- -EVALUARE
EVALUARE

DECIZII CURENTE

4.9 Concepte cheie

funcie managerial
funcie de previziune
funcie de organizare
funcie de coordonare
funcie de antrenare
funcie de control evaluare

4.10 Teste de verificare

Care sunt funciile managementului?

Care sunt elementele comune funciilor managementului?
Ce este previziunea i n ce se reflect rezultatele sale?
n ce const funcia de organizare i care sunt componentele
sale?
Care sunt factorii care determin dinamismul i amploarea
funciei de organizare?
n ce const coordonarea, ca funcie a managementului?
n ce const funcia de antrenare? De ce motivarea
reprezint fundamentul antrenrii?
Definii funcia de evaluare control i artai care sunt
fazele din care se compune?
Precizai n ce const interdependena i dinamica funciilor
managementului

4.11 Bibliografie

Brbulescu, C. (coord.), Economia i gestiunea

ntreprinderii, Ed. ASE, Bucureti, 1995;
Constantinescu, D., A., Management, Ed. Tehnic, Bucureti,
1998;
Gavril, T., Lefter, V., Managementul general al firmei, Ed.
Economic, Bucureti, 2002;
Mercidiu, V., (coord.), Management comercial, Ed.
Economic, Bucureti, 1998;
Neagu, C., Managementul firmei, Ed. Tritonic, Bucureti,
2004;
Nica, P.,C., Managementul firmei, Ed. Condor, 1994;
Nicolescu, O., (coord), Management, Ed. Economic,
Bucureti, 1999;
Rusu, C., Management, Ed. Expert, Bucureti, 1996.