Banca Comercial Romn S.A.

Societate administrat n sistem

dualist
Bd. Regina Elisabeta nr. 5,
Sector 3, Bucureti, cod 030016

contact.center@bcr.ro
www.bcr.ro
InfoBCR: 0800.801.227, apelabil
gratuit din orice reea naional;
+4021.407.42.00 apelabil din
strintate la tarif normal

nmatriculat la Registrul
Comerului: J40/90/1991
nmatriculat la Registrul Bancar
Nr. RB-PJR-40-008/18.02.1999
Cod Unic de nregistrare: RO 361757

nregistrat la Registrul de eviden

a prelucrrilor de date cu caracter
personal sub nr. 3776 i 3772
Capital Social: 1.625.341.614,50 lei
SWIFT: RNCB RO BU

Anexa - Prevederile Contractuale din noul Contract Cadru pentru Servicii Bancare
ncepnd cu data de 05.12.2015, Contractul Cadru pentru Servicii Bancare (CSB) aduce nouti importante pentru
relaia noastr contractual, urmtoarele prevederi contractuale fiind modificate sau completate, dup caz:
Punctul 1.1.1, Definiii generale, va fi completat prin introducerea urmtoarelor noiuni:
Grupul BCR reprezint BCR, entitile controlate de BCR, entitile care direct sau indirect controleaz BCR, entitile
controlate de acestea, precum i filialele acestora.
APT/MFM: echipamente de tip automat bancar ce funcioneaz pe baza acceptatoarelor de bancnote/card bancar
permind efectuarea de operaiuni de tipul pli facturi, depuneri numerar, transfer de fonduri ntre conturile proprii,
schimb valutar ntre conturile proprii etc.;
COT (Cut-off time) reprezint momentul n timp specificat de BCR pn la care (i) o Instruciune de Plat trebuie
transmis de ctre Client; (ii) o anumit aciune trebuie ntreprins de ctre Client pentru a da curs unei solicitri a
acestuia care presupune predarea unor documente sau ndeplinirea unor condiii pentru ca procesarea acesteia s
se efectueze n aceeai Zi Lucrtoare.
Prevederile referitoare la mputernicii convenionali, mai exact coninutul punctului 10.6 din CSB, vor fi
modificate prin introducerea:
n mod suplimentar, BCR i rezerv dreptul (i) de a solicita Clientului nscrierea procurilor n form autentic n
Registrul Naional Notarial de Eviden a Procurilor i Revocrilor acestora (RNNEPR) (ii) precum i de a ntreprinde
verificri n RNNEPR cu privire la revocarea acestor procuri. Verificarea revocrii este efectuat de regul, la prima
prezentare a mandatului, precum i ulterior acestui moment, ori de cte ori BCR apreciaz acest lucru ca fiind necesar
att pentru evitarea efecturii de Tranzacii Bancare care ar putea s prejudicieze Clientul, ct i pentru respectarea
regulilor i practicilor bancare n materia cunoaterii clientelei. Verificarea nscrierii i/sau a revocrii procurii de ctre
BCR este comisionat conform Tarifului de Comisioane valabil la data efecturii verificrii.
Verificarea procurilor va avea loc n zilele lucrtoare, n interiorul Programului de Lucru afiat la Unitile Bancare i
pe Pagina de Internet, cu meniunea c BCR i rezerv dreptul de nu opera aceste verificri dup COT* stabilit de BCR
pentru primirea procurilor.
Prevederile referitoare la Comunicri. Notificri. Informri, mai exact Clauza 30.6 din CSB, vor fi modificate
prin introducerea:
ncepnd cu o dat care va fi comunicat prin mesaj SMS n prealabil, v vom transmite notificrile contractuale n
scris, pe suport durabil, pe website-ul BCR, www.bcr.ro, n msura n care nu ai optat pentru primirea notificrilor
prin facilitatea Mailbox, ataat serviciului Internet Banking. n plus fa de notificarea prealabil prin mesaj SMS,
aceast iniiativ va face i obiectul unor comunicri prin intermediul anunurilor n mass-media. Pentru accesarea
notificrilor va fi necesar s urmai paii de autentificare pentru logarea n aria Contul meu de pe site-ul BCR.
Menionm faptul c notificrile vor fi pstrate la dispoziia dumneavoastr sub form de arhiv, pe ntreaga
perioad de valabilitate a contractului i c v vom ateniona asupra trimiterii fiecrei notificri pe website prin
mesaj SMS transmis la numrul de telefon comunicat la BCR. n cazul n care nu vei dori s fii notificat n forma
sus-menionat, putei opta pentru primirea de notificri n forma scris, prin pot/curier cu scrisoare simpl,
prin apelarea InfoBCR: 0800.801.227 (apelabil non-stop, gratuit din orice reea naional) sau prin prezentarea n
orice Unitate Bancar BCR n vederea depunerii unei solicitri scrise. Ne rezervm dreptul ca pn la implementarea
acestei noi opiuni de notificare s v notificm n conformitate cu Convenia relevant i CSB.
* BCR va putea modifica COT, urmnd a afia noile COT la sediile Unitilor Bancare i a le publica pe Pagina de
Internet.

Mai bine. Pentru c putem.

 Prevederile referitoare la nchiderea Contului Bancar Curent pentru caz de culp, respectiv punctele 68.1.1 i
68.1.5 din CSB, se vor modifica dup cum urmeaz:
68.1.1. Contul Bancar Curent este inactiv, n sensul c n legtur cu acesta sunt ndeplinite urmtoarele condiii
cumulative: (i) soldul Contului Bancar Curent ajunge la valoarea zero sau scade sub valoarea minim stabilit
de ctre BCR (publicat pe website-ul BCR www.bcr.ro i afiat n Unitile Bancare BCR), n cazul n care este
aplicabil o astfel de valoare sau prezint descoperit de cont care nu a fost agreat contractual, (ii) pe o perioad de
timp de cel puin 3 luni consecutive, Contul Bancar Curent nu a avut nicio micare, exceptnd curgerea calculului
dobnzilor, comisionului de administrare (aplicabil Contului Bancar Curent sau unui pachet care are ataat un Cont
Bancar Curent) ori alte cheltuieli de asemenea natur, (iii) Contul Bancar Curent nu este ataat unor produse de
economisire i/sau credite n legtur cu care acesta funcioneaz.
68.1.5. Clientul prezint risc reputaional i/sau utilizeaz fraudulos Serviciile Bancare i/sau BCR are suspiciuni
cu privire la scopul i/sau natura tranzaciilor derulate sau ordonate n legtur cu Contul Bancar al Clientului.
Prevederile referitoare la Operaiunile dispuse de BCR, respectiv clauza 70 din CSB, vor fi modificate dup
cum urmeaz:
70.1.8. Luarea oricrei alte aciuni pe care o consider adecvat pentru a asigura ndeplinirea obligaiilor sale cu
privire la prevenirea i combaterea fraudei, splrii banilor, finanrii actelor de terorism, drii/lurii de mit, corupiei,
evaziunii fiscale, precum i a celor cu privire la furnizarea serviciilor unor persoane care pot fi supuse sanciunilor
economice, atunci cnd BCR are suspiciuni de fraud sau are suspiciuni cu privire la scopul sau natura tranzaciei.
Aceste msuri pot include, dar fr a se limita la, blocarea Contului Bancar Curent, restituirea ctre Ordonator a
fondurilor ce au creditat Conturile Clientului ca urmare a unei fraude, investigarea i interceptarea plilor efectuate n
i din Contul Bancar Curent al Clientului, investigarea sursei fondurilor/beneficiarului acestora, investigaii n scopul
de a determina dac o anumit persoan este supus sanciunilor. Desfurarea unor astfel de aciuni de ctre
BCR poate conduce la ntrzierea sau oprirea executrii instruciunilor de plat sau a ncasrii sumelor i respectiv
a decontrii tranzaciilor n i din Contul Bancar Curent. BCR va informa Clientul n legtur cu apariia unor astfel
de situaii numai n msura n care o astfel de informare este permis de lege i nu aduce atingere motivelor de
siguran justificate n mod obiectiv.
Prevederile referitoare la exprimarea consimmntului pentru executarea Instruciunilor de Plat, mai exact
Clauza 74.4 din CSB, vor fi modificate prin introducerea:
Punctului 74.4.6 privind modalitatea de exprimare a consimmntului n cazul efecturii de operaiuni la
echipamentele de tip automate ce funcioneaz pe baza acceptatoarelor de bancnote/card bancar;
Exprimarea consimmntului n cazul menionat anterior se va face prin apsarea tastei corespunztoare
exprimrii acceptului dumneavoastr n funcie de operaiunea selectat.
ncepnd cu o dat viitoare pe care BCR o va face public, prevederile CSB referitoare la mijloacele de exprimare
a consimmntului pentru executarea Instruciunilor de Plat, respectiv punctul 74.4, se completeaz prin
introducerea urmtoarelor prevederi:
Dumneavoastr vei putea face tranzacii la ghieul bncii pe baz de semntur biometric ce va fi captat
prin dispozitive electronice de tipul Signature Pad (reprezint terminalul electronic destinat captrii Specimenului
de Semntur i/sau exprimrii consimmntului prin intermediul semnturii electronice biometrice). Astfel,
dumneavoastr vei putea autoriza instruciunile de plat pe suport hrtie (inclusiv OP-uri) prin semntur autorizat,
olograf, conform Specimenului de Semntur captat pe ecranul dispozitivului electronic (Signature Pad);
Prevederile referitoare la Serviciul Alerte se modific dup cum urmeaz:
art. 97.1.1 se modific prin adugarea unui nou canal de transmitere alerte, respectiv alert de tip push** pe
telefonul mobil de tip smartphone cu aplicaia Touch 24 Banking BCR instalat, n plus fa de alertele transmise prin
SMS sau email;
art. 97.3.6 se completeaz prin introducerea posibilitii dumneavoastr n calitate de Client titular al serviciului
de a trece de la un canal de transmitere a alertelor la altul n cadrul Serviciului Alerte (fie online prin intermediul
modulului de Internet Banking Click 24 Banking BCR, fie ntr-una dintre Unitile Bancare BCR).

** Alerta Push din cadrul serviciului BCR Alert se va putea activa doar online, prin intermediul aplicaiilor
(Touch i Click 24 Banking BCR), n funcie de situaie. Alerta Push va fi disponibil ncepnd cu o dat ulterioar
care va fi comunicat prin mesaj SMS n prealabil.

Mai bine. Pentru c putem.