Comunicare i societate.

Schimbri de paradigm i
ntrebri odat cu ascensiunea noilor tehnologiii
informaionale i comunicaionale
Copilul din ziua de astzi crete n mod absurd, deoarece este suspendat ntre dou lumi,
ntre dou sisteme de valori, i nici una din aceste dou lumi nu-i d impulsul s se maturizeze.
(McLuhan, 242: 1997)
Noile tehnologii comunicaionale inerente erei istorice n care ne aflm suscit o intens
dezbatere nu numai asupra multiplelor ci pe care le deschid n comunicare, dar i asupra
impactului pe care l au asupra aciunilor i interaciunilor sociale. Avnd n vedere amploarea
dezvoltrii noilor tehnologii, relevana sociologic a studierii lor este aproape o chestiune de
ordin tautologic, iar acest fapt este demonstrat empiric prin multitudinea de studii care au abordat
exact aceast problematic, dar i prin numeroasele teoretizri care au ncercat s dea seama de
noua realitate social, coagulat mai ales n jurul noilor dezvoltri i inovaii care au debutat n a
doua jumtate a secolului trecut.
Miza discursului pe care l vom contura n continuare nu are preten ia de valoare
axiomatic sau demonstrativ ci doar de modest constatare la nivel general, n baza unor cazuri
particulare, de a investiga dimensiunea comunicrii ca i schimbare de paradigm prin mijloacele
pe care le utilizeaz de-a lungul timpului ( n special atunci cnd vorbim de sens i mediere).
Comunicarea spectral ( Baudrilliard, 2002:41) e un concept central n cartea lui Jean
Baudrilliard, Figuri ale alteritii, cu miza de a nelege alteritatea prin limbaj care reprezint
forma de accedere la cellalt. Ne raportm iniial la scriitura acestuia deoarece considerm
necesar o ntelegere filosofic asupra a ceea ce st la baza comunicarii. Doar n acest cadru vom
putea dobndi o nelegere mai ampl asupra comunicrii ntr-o societate a reelelor
(Castells, 2010 ) i modul n care acest realitate se reconfigureaz i modeleaz. Comunicarea
produce diferite tipuri de relaii, fiind un factor determinant n creionarea societ ii moderne,
indiferent despre ce fel de tip de comunicare vorbim; ca scriitur, act artistic, pictur, sau ca
imagine etc.

Comunicarea de care ne vorbete Baudrilliard e o metafor filosofic a individului scindat,

dispersat ce rezoneaz ntre dou dimensiuni: una n care corporalitatea devine estompat i una
asemenea unei mti, a dedublrii. De la acest caz particular putem observa un fenomen mai larg
al maselor, al unui colectiv. Despre paradoxuri i schimbri de paradigm ne vorbete i Marshall
McLuhan n ceea ce privete comunicarea, n cartea sa bine cunoscut, respectiv Galaxia
Gutenberg.
Una din principalele dimensiuni ale comunicrii n ceea ce privete canalul prin care
opereaz aceasta, e cea a scrisului. Odat cu era tiparului s-a produs n cadrul socialului o
schimbare de percepie care a afectat relaiile cu cellalt: Exteriorizarea sau exprimarea de
sens, adic limbajul sau vorbirea, este o unealt care i-a permis omului s acumuleze experien
i cunoatere printr-o form care fcea posibil o transmitere uoar i o utilizare maxim
( McLuhan, 1997:104) .
Relevana lucrrii lui McLuhan pentru lucrarea de fa const n paralelismul ce se poate
face ntre debutul tiparului i apariia i proliferirea noilor tehnologii comunicaionale i
informaionale, reperate istoric n cea de-a doua jumtate a secolului XX. Cel mai important
argument avansat de McLuhan, i care se aplic cu succes, din punctul nostru de vedere, i
asupra perioadei istorice actuale aflat sub auspiciile dezvoltrii noilor tehnologii, este accentul
plasat asupra modului n care structurile unui mijloc de comunicare particular au capacitatea de a
determina structura, dar i tipul de percepie senzorial, precum i o serie de activiti de ordin
spiritual sau/i cultural desfurate de indivizi, avnd o serie de consecine nu numai asupra
parcursului vieii unor actori sociali specifici, dar mizele transgresnd granie individuale i
avnd efecte la nivelul ntregii organizri colective i sociale (McLuhan, 1975). Mai exact,
McLuhan se concentreaz asupra modului n care alfabetizarea, concomitent cu apariia tiparului,
creeaz o perspectiv radical diferit, cu totul nou, constituind de fapt preambulul unor noi
categorii de filtrare raional a realitii. Cultura nsi a fost modificat n ntregime de aceste
noi dezvoltri, iar exact acest fapt urmrim s l susinem i noi n lucrarea de fa.
E frapant descrierea fiecrui mijloc de comunicare ca fiind unic pentru o anumit perioad
de timp, dup care e nlocuit. De la scriere la tipar, pres, telefon, film, radio sau televiziune se
schimb matricea premiselor n cadrul creia se stabilesc obiectivele (McLuhan, 1997:183). n
prezent putem afirma c s-a fcut deja trecerea n spaiul online care devine relevant i parte
2

integrant a realitii. Acest tip de realitate poate deveni, din punct de vedere tiinific, obiect de
studiu sau sit etnografic n tiinele sociale i nu numai.
Unul dintre aspectele pe care le considerm interesante n ceea ce privete spa iul virtual e
cel a fenomenului blogging-ului- care are diferite teme i funcii: dee la reete, sfaturi de via ,
pn la reviste online i poezii publicate. Aceste platforme sunt ofertante i creaz reele sociale.
n baza unor discuii cu utilizatori ai blogului, pattern-ul discursiv a avut ca i concept central
anxietatea. Anxietatea n faa cui? n faa unor standarde n tiparul crora nu to i indivizii se
ncadreaz, astfel c acetia apeleaz la platformele virtuale pentru a se face auzi i, informa ia
circulnd liber. n spaiul online puterea se reconfigureaz la nivel individual, libertatea de
micare fiind mai mare i graniele ntre clasele sociale se reinventeaz sau chiar dispar, n sensul
n care nu mai vorbim neaprat de lipsa unei diviziuni, dar dac o dat accesul la a scrie era
permis doar unei anumite categorii sociale, acum vorbim de un eveniment posibil pentru o
categorie mai larg de oameni.
Revenind la anxietate, aceasta apare n relaiile cu cellalt i efectele dedublrii online se
vd ca reminiscene n interaciunile n grup, n spaiul public. Internetul apare ca i revendicator
al spaiului privat, n aceast discuie. Un exemplu este imaginea care devine iconic a grupului
care st la un ceai, bere, etc. i n care fiecare individ are un telefon cu diferite aplica ii pe care le
testeaz i le folosete dei nu mai e n confortul cminului su. Evident, exist i cazuri
marginale dar eu doresc sa evideniez aceast imagine ce implic un caz mai larg de oameni n
problematica spaiului privat ca extensie n spaiul public. Realitatea online devine o posibilitate
de a-i tri existena social ca stare de fapt deoarece individul e investit cu puterea alegerii
pentru sine n care simulacrul devine concret.
Paradoxul comunicrii ca i apropiere rezolv problema expunerii i anxiet ilor. Totu i
vorbim de o distanare deoarece cu ct altul e mai departe, cu att apare mai evident iluzia
aproapelui. Atunci, cu ct tim mai puine, ni se pare c tim mai multe. Cellalt ndeprtat
devine aparena apropierii tocmai prin reprezentrile (pe care imaginea din online ni le permite)
pe care i le dm n funcie de realitatea imediat. Imaginea pe care indivizii i-o creaz devine
interfa n interaciunile cu ceilali.

Separarea face ea nsi parte din unitatea lumii, din praxis-ul social global care s-a
scindat n realitate i imagine. (Debord, 2011:11)
Practic in descrierile teoretice de mai sus avem baza a ceea ce Castells sublineaz ca fiind
trecerea de la comunicarea ntre dou personaje (one on one comunication) i un grup larg de
persoane (mass-comunication). Trecerea de la scrierea tiprit la scrierea i comunicarea n
spaiul online a fost la cinci secole distan. O dat cu acest mijloc tehnic de uniformitate i
repetabilitate a informaiei s-a reprodus, n mod logic, o reconfigurare a omului n sine i a
omului n raport cu socialul. Structura (n sens structuralist) integreaz noi mecanisme de
meninere a puterii, dei iniial nu n mod contient. Adic coninutul scrierilor ajunge s uneasc
toate punctele cardinale. Mesajul ajunge n minile tuturor, chiar dac la nceput doar o anumit
categorie social avea mai degrab acces, n prezent vorbim de o activitate livresc sau chiar de
loisir.
O alt dimensiune important, este cea socio-politic n care intervine mass media ca
mijloc de comunicare, dup cum discut Castells i McLuhan. De ce? Deoarece mediul care
mijlocete n prezent informaia este unul virtual, dar a crui credibilitate e la fel de important
ca realitatea nsi. Abundena informaiei i coloratura n care aceasta e pictat intr ntr-o
logic de pia, de consum, pe de-o parte i problema filtrrii informa iei. Aici intervine
problema iliterailor i a literailor n ceea ce privete sucombarea n amalgamul de tiri. Unii vor
putea s filtreze, iar alii pot doar s chestioneze.
n perioada istoric actual, n care noile tehnologii capt un loc absolut primordial
datorit proporiilor lor incontestabile, putem vorbi chiar de o reconstrucie imaginativ total
care funcioneaz ca un soi de imperativ a crui finalitate ultim este nsu irea unei deprinderi de
operare cu noile tehnologii. Actorul social al secolului XXI este forat s integreze o viziune
asupra lumii care s formeze bazele unei nelegeri a vieii i realitii mai largi n care existen a
lui particular se desfoar, astfel nct s se creeze premisele pentru posibilitatea de ac iune
social. Exist un set de condiii perceptive, culturale care orienteaz n elegerea, iar aceast
matrice de condiionri include i noile tehnologii, cu un impact major asupra vieii individului.

Despre revoluia tehnologiilor informaionale discut tot Castells n lucrarea The rise of
the network society, care constituie doar primul volum dintr-o lucrare de ntindere mai mare,
respectiv The Information Age. Economy, Society and Culture (Castells, 2010). Ceea ce face
Castells de fapt este s investigheze intervalul caracterizat de o transformare considerabil a
culturii materiale n urma aciunii unei noi paradigme tehnologice coagulat n jurul noilor
dezvoltri ale tehnologiei informaionale. Revoluia creat de aceste tehnologii informaionale se
constituie, dup cum argumentam n alt seciune a economiei acestei lucri, ntr-un punct de
turnur al istoriei, fiind un eveniment istoric major i punnd bazele unei adevrate ere digitale.
Societatea informaional nseamn de fapt aplicarea cunoaterii i a informaiilor de o manier
nu numai consistent, dar mai ales reproductibil. Noua cunoatere i noile tehnologii devin de
altfel extensii ale oamenilor, o materializare a unor idei. Mintea uman poate fi considerat,
considera Castells, exact n aceast optic, o for productiv direct, iar accentul nu mai cade pe
sfera de producie n sensul ei tradiional (aici poate fi invocat toat dezbaterea dintre
tradiional i modern, dezvoltat foarte bine de Bruno Latour 1), cnd fora de munc mai ales
fizic era locusul central al sistemului de producie perioada ante- dar i post-revolu iei
industriale, pn n perioada post-decembrist, n Romnia. Exist, de altminteri, mai degrab o
continuitate ntre capacitatea creierului uman i mainriile de tip industrial, iar sistemele de
comunicaii care constituie focusul principal al dezbaterii pe care ncercm s o conturm, sunt
toate nimic mai mult dect o form material a unor idei, convingeri i credin e profund umane,
idee enunat de Castells i la care ne semnalm adeziunea.
Modul n care noile tehnologii au aprut i apoi s-au dezvoltat constituie de fapt o
contingen istoric, argumenteaz Castells, iar ele nu ar fi putut aprea n alt moment al istoriei
fa de cel n care s-au constituit, datorit unor evenimente istorice care au condi ionat de o
manier decisiv parcursul lor i au creat condiiile preconstituve apari iei lor, respectiv
Revoluia Industrial, att prima, ct i a doua. Inovaia tehnologic este mai mult dect att, i o
rezultant a unor condiii sociale specifice, neproducndu-se ntr-un fel de vid, independent de
acestea (Castells, 2010).
Cronologia istoric a revoluiei tehnologiei informaionale merit o atenie deosebit n
economia lucrrii realizate de Castells, constituind cadrele solide ale argumenta iei sale. O scurt
1 Bruno Latour (1993): We have never been modern
5

trecere n revist a ei n interiorul acestei lucrri poate c ar fi util. Microelectronica este cea
care deschide irul mai larg al transformrilor tehnologice, n anul 1947, fiind urmat de
dezvoltarea computerelor, a spectrului radio i culminnd cu apariia i dezvoltarea internetului,
cel mai important vector tehnologic al erei informaionale. Lumea actual poate fi ntr-adevr
discutat n termeni de world wide web, internetul generalizndu-se la scal global, iar cile
deschise de el utilizndu-se la un nivel ct se poate de larg: exemplul e-mail-ului ca mijloc de
comunicare esenial, motoarele de cutare, browser-ele, reele de socializare etc.
Din perspectiv sociologic ns, e necesar ca dezbaterea asupra noilor tehnologii s
transgreze cronologia istoric amintit mai sus. Sigur, aceasta e important, dar numai n msura
n care constituie doar bazele unor discuii mai ample, care s pun sub semnul ntrebrii felul n
care aceste noi tehnologii au creat noi categorii de interpretare a realitii, noi cadre de sens care
au orientat sau influenat ntr-o msur semnificativ capacitatea i modul de aciune al actorilor
sociali. n aceast optic, ceea ce este important mai nti de toate nu este faptul obiectiv care se
ntmpl (debutul i proliferarea noilor tehnologii informaionale- n aceast lucrare), ct mai
ales efectele subiacente pe care acesta le provoac. Cum se schimb raporturile dintre oameni ca
urmare a generalizrii noilor tehnologii informaionale, i implicit comunicaionale? Care este
miza la nivel global a proliferrii noilor tehnologii? Se constituie ele ntr-adevr ntr-o surs
important de inegalitate n cadrul contextului social actual? Cum se contureaz pattern-urile de
inegalitate sau/i polarizare social n cadrul dezvoltrii noilor tehnologii? Aceasta este de fapt
noutatea punctului de vedere sociologic, aceea de a conferi o perspectiv ce transcede un set de
aspecte de ordin tehnic/tehnologic i de a construi cadre de sens, interpretative, care se verific
empiric, prin care noua realitate s poat fi explicat i neleas (distincia sau
complementaritatea dintre nelegere i explicaie). O provocare semnificativ pentru sociologie
i antropologie n ceea ce privete impactul noilor tehnologii ar putea viza i discuia mai larg
despre aria de aciune a actorului social, capacitatea lui de a se sustrage condiionrilor impuse
de logica noilor tehnologii, precum i msura n care acestea devin un soi de determinan i
structurali ce impun extrem de multe limitri cmpului de aciune i interac iune accesibil
actorului social (dezbaterea spinoas din sociologie dintre agency vs. structure, individualism
vs. structuralism etc.).

Aceste interogaii depesc ns cu mult mizele prezentului eseu, motiv pentru care
discuia trebuie restrns la un singur palier, care nou ni se pare unul deosebit de important i
care are n vedere n principal prghiile de inegalitate pe care societatea informaional le creeaz
prin distribuirea disproporionat a accesului la puterea tehnologic. Tehnologiile mediaz ntre
grupuri i teritorii, ele interconecteaz sistemul global; n acelai timp ns contureaz multiple
inegaliti prin crearea de centre i periferii, noduri n reeaua global. De asemenea, n ciuda
difuzrii internetului pe scar larg, acesta rmne accesibil mai ales n interiorul societ ilor
dezvoltate, iar canonizarea limbii englez ca un soi de limb a internetului este i el un
important vector al inegalitii sociale generate de noile tehnologii, cu precdere de internet.
Tehnologia informaional digital, aprecia Castells, este aceea care confer o baz
material pentru expansiunea global a ceea ce el distinge printr-o form de organizare reelar
(network society). Fiecare cmp, domeniu al organizrii sociale se afl sub imperativul acestei
forme de organizare caracteristice perioadei istorice actuale, iar astfel se creeaz noi forme de
identitate (identitatea actorului social- este ea unitar sau este fragmentat ntre o lume real i
una virtual? Cum schimb accesul la second-life interaciunile dintre indivizi, dar i modul n
care ei interpreteaz i confer sens realitii? Exist o complementaritate sau o discontinuitate
ntre identitatea din lumea real i cea din sfera digital? Cum modific aceasta din urm modul
de a se uita la lume i de a aciona al actorilor sociali?- problematizri care merit, n opinia mea,
toat atenia sociologilor). Mai mult, societatea reelelor este o societate extrem de inegal, n
care se stabilizeaz noi forme de organizare social, poate de neimaginat anterior (nc o premis
valid n susinerea argumentului de reconstruce complet a categoriilor de interpretare i
validare a realitii ca urmare a apariiei noilor tehnologii).
O alt problem important care merit discutat n rela ie cu schimbrile induse de
revoluia tehnologiilor informaionale este aceea a reinstrumentalizrii societii (Castells, 2010)
prin utilizarea puterii tehnologice pentru a servi tehnologia puterii. n aceast dezbatere au fost
propuse unele ipoteze, fie utopice, fie adevrate distopii. ns modul n care tehnologiile
informaionale actuale sunt utilizate n vederea ordonrii i disciplinrii populaiei constituie o
real tem de dezbatere, acestea fiind extrem de prezente n vieile oamenilor. ncadrarea n
diferite organe instituionale, existena unor dosare ample despre diferitele aspecte ale vie ii
populaiei (registre demografice, statistici de sntate sau stare civil etc.), care toate iau o form
7

tehnologic avansat n contextul istoric actual, reactualizeaz dezbaterea lansat de Foucault

asupra biopoliticii i modului n care aceasta servete la controlul populaiei 2. Sigur c aici poate
fi prezentat i punctul de vedere advers, n care biopolitica preia o fa ct se poate de uman i
un contur benevolent, avansnd ideea unei guvernri tot mai eficiente i utile pentru cei muli,
preocupndu-se de bunstarea populaiei. Ea este ntr-adevr o putere, dar o putere bun, cu
intenii nobiliare. n ceea ce privete mai degrab ipotezele distopice lansate asupra impactului
noilor tehnologii i avnd legtur direct cu supervizarea este i mecanismul panopticonului,
descris tot de Foucault3, i care instituie o supraveghere direct i total, cu rol regulator asupra
comportamentului uman printr-o instan ireperabil n mod direct, dar a crei omniprezen i
contien nu dispare niciodat; un soi de supraveghere ce ajunge s fie internalizat i care
ghideaz aciunea. Ipotezele mai optimiste, cele utopice, susin o difuzare la scar global a
internetului, un acces cvasi-egal la cile pe care acesta le deschide, dar i o diversificare cultural
prin masificarea lui (DiMaggio, Hargittai, Neuman, & Robinson, 2001).
Implicaiile noilor tehnologii pot fi dezvluite i n domenii specifice ale socialului,
precum art sau divertisment. De asemenea, acestea funcioneaz i n sensul restructurrii la
nivel organizaional, de pild, avnd un rol crucial n resemantizarea felului de organizare a
muncii. Impactul asupra culturii este i el unul major, discuiile urmnd traseul diversit ii,
suprasegmentrii sau masificrii culturale. Nu mai puin important este modul de restructurare al
noilor industrii culturale pe baza noilor tehnologii (cinematograful 2D, dar i 3D, i chiar 4D de
exemplu).
Totodat ns, revenind la scenarii mai degrab negative asupra impactului noilor
tehnologii, putem discuta despre internet ca despre un mediu extrem de favorabil anomiei, n
sens durkheimian, care instituie un cadru impersonal n interiorul cruia regulile de orientare a
comportamentului devin mai degrab difuze, iar valorile i pierd din importan . De asemenea,
mi se pare just problematica modului n care capitalul social al indivizilor se poate eroda

2 Foucault, Michel (2007): Naterea biopoliticii, Cluj-Napoca: Idea Design&Print

3 Foucault, Michel (2005): A supraveghea i a pedepsi. Naterea nchisorii,
Bucureti: Paralela 45
8

semnificativ prin retragerea acestora ntr-o lumea artificial, secundar, doar un epifenomen al
lumii reale.
n concluzie, credem c merit reinut mai ales o perspectiv sociologic asupra
dezbaterii ce ia n calcul impactul noilor tehnologii, perspectiv ce se contureaz n jurul
ubicuitii efectelor acestora, mai precis n jurul felului n care toate procesele existen ei
individuale i colective sunt modelate de noul mediu tehnologic, care funcioneaz ntr-o logic
de reea, n accepiunea lui Castells. Dimensiunea social a acestor permutri provocate de
ascensiunea noilor tehnologii informaionale reine modul n care ele restructureaz categoriile
de gndire i interpretare a realitii, crend premisele pentru aciunea individual i colectiv.
Bibliografie
Baudrillard, J. (2002). Figuri ale alteritii. Piteti: Paralela 45.
Castells, M. (2009). Communication power. Oxford: Oxford University Press.
Castells, M. (2010). The rise of the network society. Oxford: Blackwell Publishing.
Debord, G. (2009). Societatea spectacolului. Bucureti: Rao.
DiMaggio, P., Hargittai, E., Neuman, R., & Robinson, J. (2001). Social Implications of the
Internet. Annual Review of Sociology, 307-336.
McLuhan, M. (1975). Galaxia Gutenberg.Omul i era tiparului. Bucureti: Editura Politic.
McLuhan, M. (1997). Mass media sau mediul invizibil. Bucureti: Nemira.

10