Hoteluri: Aceasta este in pricipiu voluntara, se efectueaza la cerere, prin comp

letarea unui chestionar de autoevaluare, unitatile obtinand un atestat de clasif

icare de la 1 la 5 stele care corespund, in ordine crescatoare, categoriilor Tou
rist, Standard, Komfort, First Class si Luxus.
Standardele hoteliere din Elvetia au un caracter general, stabilind criterii min
ime: accesul, personalul, securitatea, serviciile oferite, dotarea spatiilor si
referiri la calitatea serviciilor: prima impresie, salutul, zambetul, amabilitat
ea, inforamtiile oferite
Pentru a obtine 5 stele, MTG prevede ca in afara de incadrarea in standardele de
functionalitate, fiecare client trebuie tratat ca un VIP.
In lume se inregistreaza o multitudine de forme si tipuri de unitati de cazare t
uristica, clasificate in functie de diferite criterii, cum ar fi: specificul ser
viciilor oferite, amplasarea, forma de proprietate sau administrare, gradul de m
obilitate.

1. Clasificarea tipologica a structurilor de primire din turismul international

IMOBILE
private: resedinte secundare (case de vacanta), resedinte ale prietenilor s
prietati (apartamente cumparate in sistemul time-sharing );
in mediul rural: pensiuni, ferme
cu scop lucrativ: locuinte sezoniere, camere de oaspeti
colective: hoteluri, hoteluri-apartament, moteluri, vile, sate de vacanta,
ansambluri de locuit (case familiale sau condominii)
colective pentru turismul social: colonii de vancata, hanuri pentru tineri,
, refugii montane
MOBILE
private: nave (iahturi, iole, salupe, barci), rulote
cu scop lucrativ: ambarcatiuni de locuit, nave, rulote
in mediul rural: camping la ferma, camping neorganizat, rulote
colective: nave de croaziera, camping, caravane.