Politica promotionala

Nume,prenume elev: Ganea Constantin

Marius
Unitate invatamant:Liceul Tehnologic
Maneciu
Unitate economica: i.i. Ciurca c. Maria
Constanrin. La doi pasi
Nume profesor coordonator: Dan
Constantin
Numele tutorelui: Ciurca Maria

Cuprins
Prezentare I.I CIURCA C. MARIA CONSTANTIN
Instruciuni i norme de sntate si securitate in munc
Descriere activiti desfurate n stagiul de pregtire

practic
Politica de promovare
Imagini
Concluzii

Politica promotionala
Politica promotionala cuprinde in general ansamblul actiunilor prin care

se realizeaza un flux de informatii, idei, mesaje intre intreprindere si

mediul extern acesteia cu scopul impulsionarii vanzarilor pe piata.
Promovarea este o componenta a mixului de marketing prin rolul pe
care il are activitatea publicitara in procesul realizarii marfurilor si in
procesul de informare a intreprinderii cu privire la cerintele
consumatorilor.
Sistemul de comunicatii intreprindere-mediu extern cuprinde cateva
elemente:
- sursa de informare (intreprinderea);
- mesajul;
- ideea, informatia de trasmis;
- suportul mesajului (film publicitar, reclama, anunt in presa etc.);
- destinatar.
In general comunicarea intreprindere-mediu extern se desfasoara in
dublu sens.
Politica promotionala cuprinde urmatoarele forme:
a) publicitatea;
b) publicitatea la locul vanzarii;
c) merchandisingul;
d) promovarea vanzarilor;
e) relatiile publice;
f) alte forme de promovare.

 a) Publicitatea consta in totalitatea actiunilor si mijloacelor folosite pentru a

aduce la cunostinta publicului diverse produse, idei, atitudini etc.

Publicitatea urmareste sa se asigure consumatorului o informare
cuprinzatoare in legatura cu o activitate, produs sau serviciu, sa convinga si
sa determine consumatorul sa actioneze favorabil intreprinderii. Ea vizeaza
modificarea pe termen lung a comportamentului diferitilor consumatori si
desigur pastrarea fidelitatii fata de o intreprindere, marca, produs etc.
Obiectivele publicitatii pot fi diverse si anume:
- crearea unei noi piete;
- extinderea pietei;
- corelarea cererii sezoniere cu oferta permanenta;
- ridicarea calitatii produselor.
Publicitatea cunoaste mai multe forme:
- dupa obiectul publicitatii se identifica:
o publicitatea de produs;
o publicitatea institutionala.
- dupa aria teritoriala de raspandire a mesajului, exista:
o publicitate locala;
o publicitate nationala;
o publicitate internationala.
- dupa natura pietei pe care se manifesta, respectiv destinatarul mesajului,
exista:
o publicitate adresata utilizatorilor industriali;
o publicitate pentru intermediari;
o publicitate adresata consumatorilor finali.
Publicitatea de produs este cea mai raspandita forma de publicitate in plan
international in procesul stimularii cererii de anumite produse si formarea
fidelitatii consumatorilor si consta in actiunile de promovare a
caracteristicilor unui produs si efectelor si utilitatii acestuia. Aceasta poate fi:

 - de informare, atunci cand se urmareste informarea publicului in legatura cu aparitia unor noi

produse pe piata;

- de conditionare, atunci cand se urmareste stimularea cererii pentru un

produs sau marca in conditiile existentei unor produse similare sau
substituibile pe piata si este folosita in perioadele de crestere si maturitate
din viata unui produs;
- comparativa, atunci cand se realizeaza o politica promotionala fata de o
marca concurenta;
- de reamintire, atunci cand se urmareste relansarea unui produs care a
intrat in perioada de declin.
Publicitatea institutionala presupune instaurarea in randul publicului a
unei atitudini favorabile si de atasament fata de intreprindere si oferta sa.
Publicitatea locala este realizata de catre detailisti care au o piata de
desfacere identificata si pe care se adreseaza prin actiuni de promovare.
Publicitatea nationala se realizeaza de catre intreprinderile care au o raza
de actiune nationala si poate viza numai productia, numai desfacerea sau
atat productia cat si comercializarea unui produs.
Publicitatea internationala se manifesta sub forma unei propagande
generale, internationale cu privire la o anumita atitudine, produs, marca
etc.
Publicitatea adresata utilizatorilor industriali este restransa in general si
vizeaza influentarea deciziei de fabricare sau achizitionare a
intreprinderilor cu diversi factori de productie.
Publicitatea pentru intermediari este de asemenea, restransa si consta in
actiunile de informare a agentilor de distributie cu privire la caracteristicile
unui produs si a cererii consumatorilor pentru acestea.
Publicitatea adresata consumatorilor finali este cea mai frecventa forma
publicitara si consta in ansamblul actiunilor de informare si influentare a
comportamentului consumatorului de cumparare si de consum.

 Politica de promovare

1.1.Continutul si rolul activitatii de promovare

n sistemul relatiilor cu mediul economico-social ,cu
piata .cu eforturile de marketing ale ntreprinderi
moderne nu se pot limita la producerea si distributia
de bunuri si servicii;ele mplica ,totodata,o
permanenta si complexa comunicare cu mediul extern
,cu piata,care presupune o informare atenta a
consumatorilor potentiali si a ntermediarilor ,actiuni
specifice de nfluentare a comportamentului de
cumparare si de consum , de sprijinire a procusului de
vanzare,toate aceste activitati , cu obiective si
mijloace de actiune extrem de variate ,alcatuiesc
politica promotionala.
ncluderea, cu o pozitie distincta,a politicii
promotionale n mixul de marketing se justifica prin
rolul ,uneori decisiv,pe care actiunile promotionale l
au n procesul realizarii de marfuri si servici ,ca si prin
costul acestor actiuni.Promovarea a fost apreciata a fi
"una dintre cele mai costisitoare.

Activitatea promotionala actuala cunoaste o varietate de forme , sub aspectul continutului ,rolul si modalitatile de realizare . Formele de
promovare sunt:reclam,a si publicitatea ,promovarea vanzarilor ,relatiile cu publicul , alte actiuni publicitare .Publicitatea :este una din cele
mai utilizate tehnici promotionale ,reprezinta orice forma impersonala de promovare s unor bunuri,servicii prin intermediul cuvintelor
imaginilor si sunetelor .
Publicitatea presupune mai multe mijloace si tehnicii precum :
1 reclama
2 materiale publicitare
3 publicitatea exterioara
Reclama:metoda clasica de promovare a produselor .Este folosita atat la lansarea unui nou produs pe piata dar sip e parcursul
existentei lui . Reclama se face prin radio ,tv ,pe internet ,si in presa .
Promovarea vanzarilor : se folosesc ca tehnici de promovare a vanzarilor urmatoarelor :
1 Marchandising
2 Plv
3 Degustarile sau demonstratile practice
4 Reduceri de pret
5 Oferirea de cadouri
6 Premile de fidelitate
7 Vanzarile grupate
1.Maechandisingul :procesul de prezentare a produselor la locul de vanzare in asa fel in cit clientii sa fie determinati sa cumpere
(etalarea produselor)
2.Plv-ul:promovarea prin marfa ,ambalaj etichetare la locul de vanzare
3.Degustarile sau demonstratiile practice :atrage atentia si castiga increderea consumatorilor in produsele promovate
4.Reduceri de pret : au cel mai puternic efect promotional .
5.Oferirea de cadouri:are si ea un puternic efect promotional se pot oferi gratuit :pliante,calendare,agende ,pixuri.
6.Premile de fidelitate :sunt valuari oferite sub forma de numerar sau sub alte forme
7.Vanzarile grupate :presupun o vanzare a 2 sau mai multe produse sau prestarea unui pachet de servicii la pret de un singur pachet
.

 I.3 Materiale promotionale

Realizarea de materiale promotionale reprezinta o forma a

publicitatii. Materiale promotionale :
1.Pliantul
2.Brosura
3.Cataloagul
4.Fluturasii
5.Afisele
1.Pliantul:oferta unei firme pe o foaie publicitara cu mai multe fete
care se impatureste .Hartia utilizata sa fie de buna calitate .Ofera mai
putine informatii si sunt economic
2.Brosura: ofera mai multe detalii despre produsele oferite de o
firma .
3.Catalogul: un rezultat al tuturor articolelor oferite de firma
precizand caracteriticile si preturile de vanzare .
4.Fluturasii: contin putine informatii dar esentiale pentru atragerea
clientilor in unitatea comerciala
5.Afisul: are un rol important in publicitatea serviciilor . In cazul
afisului imaginea este cea mai importanta.
Vanzarea personala in magazine:
Aceasta tehnica de vanzare este o metoda traditionala
practicata frecvent de catre comercianti in magazinele specializate,
caracterizata prin stabilirea contactului intre vanzator si client.
Principii esentiale pentru a vinde eficient:
a atrage clientul
a l face sa intre in magazin
a-l face sa cumpere
a-l face sa revina.

 I.4 Promovarea vanzarilor

Promovarea vanzarilor poate completa actiunile publicitare

numite sa intareasca imaginea si prestigiul intreprinderii pe piata
,pozitia ei fata de concurenta.Sunt variate in functie de agentii
pietei si integrarea in ansamblul activitatilor promotionale ale
intreprinderii.
stimularea incercarii produsului,a primei cumparari si a
cumpararilor ulterioare
pastrarea clientilor,fidelizarea acestora si atragerea clientilor
potentiali prin practicarea unui pret mai redus decat concurenta
cresterea cantitatilor de produse cumparate consummate,a
frecventei de cumparare si stimulare a incercarii de nevoi variate
de produse ale intreprinderii respective.
Promovarea produselor si serviciilor presupunu parcurgerea
urmatoarelor etape:
Identificarea nevoilor si asteptarilor clientilor
Prestarea serviciilor corespunzatoare nevoilor clientilor si
asigurarea calitatii
Utilizarea tehnicilor promotionale

 Pentru a-si castiga clientii acestea trebuie sa fi auzit de

produsele si serviciile oferite ,sa afle cat mai mult despre

avantajele si satisfactiile pe care le poate adduce
cumpararea produsului sau serviciului unei anumite
firmei.Intreaga activitate a firmei trebuie centrata pe
client,ceea ce presupune ca firma sa imparta
serviciile,calitate si energie pentru multumirea
acestuia.Toate acestea au condus la amplificarea rolului
promovarii in cadrul activitatilor unei firme si la utilizarea tot
mai frecventa a tehnicilor promotionale.

Utilizarea tehnicilor promotionale presupune folosirea

unor tehnici:
Tehnicile promotionale specifice unitatilor
comerciale(publicitatea,promovarea vanzarilor,relatiile
publice)
materiale publicitare
calitati personale si profesionale necesare promovarii
imaginii unitatii.

 I.5 Promovarea imaginii firmei

Pentru asi promova imaginea ,firma organizeaza un

proces comunicational .comunicarea organizationala se refera
la fluxurile de informati intre firma si publicul extern .Precum si
intre angajatii sai .Promovarea imaginii firmei este un obiectiv
care se raelizeaza prin comunicarea unor mesaje clare si
sugestive .Relatiile publice au rolul de a influenta atitudinea
consumatorilor prin creearea unei imaginii favorabile firmei sau
produselor sale si prin combaterea informatiilor si atitudinilor
negative .Relatiile publice ca forma de promovare reprezinta de
fapt o comunicare personalizata cu un mesaj unic si credibil .
Obiective ale activitatii derelatii publice :
lansarea de noi produse
repozitionarea produselor vechi
imbunatatirea imginii firmei
combaterea publicitatii negative

 II.6 Sistemul de comunicare si activitatea promotionala

In conditiile economiei contemporane,ale sporirii si

diversificarii bunurilor si a serviciilor destinate satisfacerii

nevoilor materiale si spirituale societatii,ale cresterii
schimburilor economice internationale si in contextul
globalizarii economice si pietelor,problemele comunicarii cu
consumatorii interni sau cu cei externi devin din ce in ce mai
dificile,necesita eforturi de cunostere si informare reciproca
mult mai insemnate si mai variate .

Sistemul de comunicare implica utilizarea ,pe de o

parte ,a unor forme variate de informare si stimulare a
consumatorilor,menite sa prezinte firma , produsele si
serviciile sale, dar sa si provoace o serie de modificari
favorabile in mentalitatea si obiceiurilor de consum ale
acestora , pe de alta parte,presupune stabilirea unei
comunicarii efective cu proprii ei salariati,cu actionari si
furnizorii sai ,cu mediile financiare si cele ale puterii publice.

 politica de promovare
continutul si rolul activitatii de promovare
in sistemul relatiilorcu mediul economico-social,cu piata ,cu eforturile de

marketing ale intreprinderii moderne nu se pot limita la producerea si

distributia de bunuri si servicii:ele implica,totodata o permanenta si complexa
comunicare cu mediul extern ,cu piata,care presupune o informare atenta a
consumatoriilor potentiali si a intermediarilor ,actiunii specifice de influentare
a comportamentului de cumparare si de consum de sprijinire a procesului de
vanzare ,toate aceste activitatii ,cu obiective si mijloace de actiune extrem
de variate , alcatuiesc POLITICA PROMOTIONALA .
Includerea ,cu o pozitie distincta a politicii promotionale in mixul de
marketing se justifica prin rolul ,uneori decisiv ,pe care actiuniile
promotionale il ai\u in procesul realizarii de marfuri si servicii, ca si prin costul
acestor actiunii.Promovarea a fost apreciata a fi "una dintre cele mai
costisitoare componente ale strategiei de marketing ".Problemele cele mai
dificile intalnite in acest domeniu sunt determinate de complexitatea
deciziilor referitoare la marimea bugetelor ce vor fi alocate ,repartitia
acestora pe diferite instrumente promotionale si perioada sau monentul
utilizarii lor .
SISTENUL DE COMUNICARE SI ACTIVITATE PROMOTIONALA .
In conditiile economiei contemporane ,ale sporirii si diversificariibunurilor si a
serviciilor destinate satisfacerii nevoilor materiale si spirituale ale societatii ,
ale cresterii schimburilor economice internationale si in contextul globalizarii
economiei si in pietelor cu probleme ala comunicarii cu consumatorii inteni
sau cu cei externi , devin din ce in ce mai dificile , necesita eforturi de
cunoastere si informare reciproca mult mai insermnate si mai variate