Managementul relaiilor umane

Studeni:

Andreea Bica
Emil Lazr
Alina Gabriela Isari (Anghel)
Mariana Badea (Dogaru)
Elena Nicoleta Mircea

coala relaiilor umane

Reprezentatul
George Elton Mayo
(26 .12. 1880 7.09. 1949), Australia
psiholog i sociolog australian,
teoretician al organizaiilor
Principala sa lucrare The Human Problems of the
Industrial Civilisation (Problemele umane ale
civilizaiei industriale) a pus bazele teoretice i
metodologice ale colii de conducere care a cptat
numele de coala relaiilor umane (sau psihologic,
behaviorist etc.).
Continuatori: Mary Parker Follett, Douglas Mc Gregor,
Dale Carnegie

1.Orice organizaie are la baz o structur

social integral
2.Oamenii se conduc de motivele sociale ale
necesitilor i se afirm ca indivizi n relaiile
cu ali oameni;

3.Procesul de munc i-a pierdut farmecul

su, de aceea satisfacia moral oamenii o
caut n prestigiul social,
relaiile sociale;
4.Oamenii reacioneaz mai mult la
influena social a grupului de oameni egali
cu ei, dect la controlul din
partea efilor;

coala relaiilor
umane (1)
6.Necesitatea studierii problemelor de
Concepia lui
E.G.
psihologie
a muncitorului i a lurii n
Mayo
consideraie a factorilor care motiveaz

comportamentul acestuia n organizaie i

5.Lucrtorul
rspunde
la
indicaia
randamentul muncii sale
conductorului, dac conductorul poate -fiecare individ are nevoile, obiectivele i motivele

satisface necesitile lui sociale i vine n

ntmpinarea dorinelor lui.

sale; motivarea pozitiv cere ca managerul s vad n

fiecare muncitor o personalitate;

-problemele personale sau familiale ale muncitorului

pot s influeneze nefavorabil productivitatea la locul
de munc
-Problemele umane nu sunt simple;
-Schimbul de informaii are o importan deosebit, iar
informaiile eficiente sunt un factor hotrtor.

Obiectul de studiu al
cercetrilor:
-motivele

psihologice ale
comportamentului uman n procesul de
producie
-relaiile de grup
-normele de grup
-problemele conflictului i colaborrii
-organizaia informal

Teze reprezentative:

coala relaiilor
umane (2)

Introducere a elementelor
comportamentale ntr-un aspect
integrator.
Concepia sistemului participativ al
managementului nu cel autoritar elaborat
de coala clasic.
Luarea n considerare a aspectelor
psihologice (nu intuiii de rutin)