Relaiile publice

Definire
Obiective

Definirea Relaiilor publice

Relaiile publice sunt efortul direcional

spre motivarea i influenarea clienilor n

primul rnd prin intermediul mijloacelor de
comunicare, pentru a-l determina s
gndeasc bine despre o organizaie, s o
respect i s o susin n perioadele mai
dificile.

Definirea Relaiilor publice

Relaiile publice constitute relativ recent ca o activitate

distinct desfurat de ntreprinderi, instituii, organisme

publice .a. din rile cu o economie dezvoltat implic din
partea ntreprinderii cultivarea unor contacte directe, realizate
consecvent i sistematic, cu diferite categorii de public, cu
persoane influente din conducerea altor ntreprinderi din ar
sau strintate, cu mass-media, cu reprezentani ai puterii
publice, lideri de opinii, n scopul obinerii sprijinului acestora
n efortul de pstrare i dezvoltare a intereselor sale. Ca
domeniu distinct de activitate al agenilor economici, relaiile
publice se nscriu ntre instrumentele cele mai moderne ale
politicii de comunicare n societatea contemporan, ntrunind
totodat i veritabile atribute promoionale.

Definirea Relaiilor publice

Relaiile publice reprezint o funcie distinct de

management, care ajut s se stabileasc i s se

menin un climat psihologic de comunicare,
nelegere, acceptare i cooperare ntre o organizaie i
publicul su; ajut conducerea s informeze i s fie
informat despre opinia public; definete i
coordoneaz responsabilitatea conducerii pentru a
servi interesului public; ajut conducerea s utilizeze n
mod eficient orice schimbare, servind ns i ca un
sistem de prevedere care s sprijine tendinele ce se
anticipeaz; folosete cercetarea i tehnicile de
comunicare etice ca principalele sale instrumente.

Cuvinte cheie n definirea relaiilor publice

caracter organizaional
deliberat
planificat
funcie principal a conducerii
performana
interes general
comunicare n dublu sens
funcia de management
reputaie
ncredere
efort sistematic, continuu i planificat
promovarea unei imagini proprii favorabile

Obiectivele activitii de relaii publice

Poziionarea companiilor, ca lideri sau experi;
Determinarea ncrederii consumatorului fa de o firm;
Introducerea noilor produse pe pia;
Revitalizarea, relansarea i repoziionarea produselor;
Comunicarea noilor avantaje ale produselor vechi;
Promovarea noilor utilizri ale vechilor produse;
Punerea n legtur a consumatorilor cu produsele

existente;
Crearea sau meninerea interesului pentru o categorie de
produse;
Consolidarea diferitelor piee;
Extinderea forei publicitii;

Obiectivele activitii de relaii publice

Diminuarea rezistenei consumatorului fa de publicitate;
Crearea tirilor naintea publicitii;
Completarea publicitii prin ntrirea mesajului;
Completarea publicitii prin comunicarea i a altor

oportuniti ale produselor;

Prezentarea acelor produse pentru care nu se poate face
publicitate;
Influenarea ideilor de opinie;
Ctigarea prestigiului altfel dect prin publicitate;
Testarea conceptelor de marketing;
ntrirea campaniilor de promovare a vnzrilor;
Identificarea firmelor i a produselor acestora pe pieele
de desfacere;

Obiectivele activitii de relaii publice

Creterea prestigiului prin intermediul sponsorilor;
Delimitarea companiilor i a produselor acestora de

concuren;
Crearea unei noi media i a unor noi modaliti de
cucerire a consumatorilor;
Comunicarea deciziilor de marketing publicului
interesat;
Aprarea produselor de riscurile comerciale;
Stimularea cererii de mrfuri i servicii.

Relaiile publice
Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Diversificarea pieelor bunurilor de larg consum
Producia de mas a devenit n prezent un fenomen
care ine de istorie. Oamenii s-au schimbat, fapt ce a
generat modificri n activitatea de marketing. Astfel, noi
i numeroase segmente ale populaiei sunt caracterizate
printr-o multitudine de atitudini i tipuri de
comportament. Dorinele publicului sunt tot mai
sofisticate, punndu-se totodat accentul pe calitate i
diversitate. Consumatorii actuali sunt tot mai puin fideli
unor anumite produse, tocmai pentru c au la dispoziie o
ofert extrem de bogat. Gradul de sofisticare al
consumatorilor a ajuns la un asemenea nivel nct ei nu
mai recepioneaz la fel i nu mai au aceeai ncredere n
ceea ce se comunic prin mesajul publicitar. n aceste
condiii, datorit credibilitii de care se bucur, relaiile
publice sunt n msur s se adreseze unei populaii
eterogene, ce se difereniaz n permanen, constituind
un mijloc ideal de cucerire a consumatorului modern.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Explozia tehnologic a sistemului informaional
Societatea actual este considerat tot mai mult o societate
informaional, iar inovaiile din domeniul comunicaional i al
tehnologiei computerelor vor permite s se elimine timpul n care
mesajul se afl n interiorul canalului de comunicaie, ntre surs
i destinatar. Tehnologia modern nu numai c a permis ca
activitatea de relaii publice s devin mai important, dar ea a
revoluionat i modul n care relaiile publice sunt practicate.
Numrul telefoanelor, incluzndu-le pe cele fr fir sau pe cele
celulare s-a dublat n ultimii 20 de ani, ele fiind instalate peste tot,
de la maina personal la avionul de pasageri. n prezent sunt n
funciune aproape 8 milioane de faxuri, ce pot transmite
instantaneu mesaje i informaii n orice loc de pe glob unde se
gsete un astfel de aparat. Computerele pot transmite nu doar
mesaje ci i imagini, aparatura video a permis controlul asupra a
ceea ce se dorete s se urmreasc, iar televiziunea prin cablu
permite recepionarea tirilor timp de 24 de ore pe zi. Noile media
au oferit relaiilor publice o mai mare oportunitate de a atinge
pieele vizate, mult mai repede i cu un impact mult mai mare.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Creterea competiiei
Creterea competiiei a schimbat profund
modalitile de desfurare a afacerilor. Multe companii
sunt capabile s creeze sau s imite produse de succes,
oferind consumatorilor mult mai multe alternative
dect pn n prezent. n zilele noastre, pentru a fi
profitabil, o companie trebuie s foloseasc toate
mijloacele, inclusiv relaiile publice, n cadrul
activitilor desfurate.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Declinul publicitii prin reelele de televiziune
Dei este nc cel mai persuasiv mediu publicitar disponibil,
televiziunea trece prin transformri radicale i rapide. Canalele
de televiziune tradiionale, prin care se transmiteau mesajele
publicitare, nregistreaz o diminuare a audienei publicului, n
favoarea noilor televiziuni comerciale i a posturilor
independente de televiziune prin cablu, care au reuit n ultimii
ani s nregistreze o cretere a audienei (n perioadele de
maxim audien) de pn la 20%. Multiplicarea acestor canale
de televiziune nu numai c ofer consumatorilor un spectru larg
de oferte, dar pun la dispoziia ageniilor de publicitate noi ci
prin care pot fi atinse mult mai eficient segmente clar conturate
de public. Programele de tiri, sport, arta, tiin, cele
distractive i muzicale au o audien bine definit din punct de
vedere socio-demografic. Dar, dei unele costuri s-au redus,
tocmai multitudinea posibilitilor oferite face dificil alegerea.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Impactul aparaturii video
Numrul familiilor care dein aparatur de redare video
este n continu cretere, fapt ce a determinat o
diminuare a timpului alocat vizionarii programelor de
televiziune, n favoarea programelor nregistrate. Dei
s-a ncercat o contracarare a acestui fenomen, prin
introducerea de mesaje publicitare pe casetele video,
aproape dou treimi din posesorii de aparatur video
obinuiesc s sar peste aceste mesaje.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Creterea costurilor publicitii la televiziune
Situaia de incertitudine din cadrul reelelor de televiziune,
din punctul de vedere al publicitii, s-a accentuat
concomitent cu creterea costurilor de difuzare a
spoturilor publicitare. n prezent, costul mediu al difuzrii
unui spot publicitar de 30 secunde este de 185.000 USD.
Acest fapt a condus la reducerea duratei spoturilor pn la
15 secunde, diminund efectul mesajului publicitar. i dac
n 1990 bugetul considerat suficient pentru o campanie de
publicitate desfurat prin televiziune era de 2 milioane
USD, n prezent suma poate ajunge pn la 10 milioane
dolari. Aceeai tendin de cretere s-a nregistrat i n
domeniul produciei de spoturi publicitare, costul acestora
triplndu-se n ultimii zece ani (n medie, realizarea unui
spot publicitar necesita costuri de 196.000 USD).

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Facilitile oferite de televiziune i radio
Fragmentarea audienei la televiziune, datorit numrului
tot mai mare de posturi de emisie, are consecine
nsemnate pentru activitatea de relaii publice, ntruct a
generat o modificare a structurii programelor. Tot mai
multe canale de televiziune transmit emisiuni care au la
baza tiri din diferite domenii, cu o larg audien la
public; astfel, CNN (Cable News Network) i ESPN
(Entertainment and Sport Network) sunt recepionate de
55 milioane de familii, iar FNN (Financial News Network)
de 33 milioane de familii. Un canal care transmite tiri 24
ore din 24 este un instrument ideal pentru a difuza tiri de
actualitate. n medie, n cursul unei zile, n cadrul
programelor specializate de televiziune, se menioneaz
818 denumiri de firme i produse.

Factorii dezvoltrii activitii de relaii publice

Facilitile oferite de pres
Tendinele nregistrate n cadrul presei scrise ofer
posibiliti sporite pentru activitatea de relaii publice. n
prezent crete numrul publicaiilor care apar la sfrit de
sptmn, care sunt citite n special de cei care nu
cumpr n mod frecvent cotidienele. ntruct aceste
publicaii conin mult publicitate, ele au posibilitatea s
creasc numrul de pagini i s includ astfel articole
specifice activitii de relaii publice. La aceste tendine se
adaug i explozia revistelor cu un anumit profil, ce
conin, n majoritatea lor, articole de prezentare a unor
produse sau firme, permind cititorilor s fie n
permanent informai in legtur cu noile produse, metode
sau tehnologii.

?
Relaiile publice = Relaiile cu publicul
?

Campaniile de relaii publice

Definirea campaniei de relaii publice

Campaniile de relaii publice reprezint
eforturi ample, coordonate i orientate ctre
realizarea unor obiective specifice sau a unor
ansambluri de obiective corelate, care vor
permite unei organizaii s-i ating
scopurile fixate printr-o declaraie de
principii.

Definirea campaniei de relaii publice

Scopurile sunt definite ca rezultate globale pe care o
organizaie dorete s le ating prin activitatea sa.
Obiectivele sunt reprezentate de aciuni i etape specifice,
care msoar progresul realizat n atingerea scopurilor; ele
trebuie s fie concrete, s se poat msura, astfel nct s
aduc o contribuie semnificativ la realizarea scopurilor i
s aib termene specifice de execuie. Declaraia de
principii este reprezentat de un text scurt n care sunt
prezentate valorile majore ale organizaiei, scopurile urmrite
precum i locul i rolul n cadrul celorlalte organizaii
asemntoare i n societate n general; conine angajamente
publice, referitoare la obligaiile civice i responsabilitile
sociale; totodat ea ofer un cadru general n interiorul
cruia programele i campaniile de relaii publice i pot fixa
cu uurin scopurile i obiectivele specifice.

Clasificarea campaniilor de relaii

publice

n funcie de durata implementrii campaniilor de

relaii publice:
campanii de lung durat
campanii de scurt durat
n funcie de coninutul campaniilor de relaii
publice:
campanii cu teme de mare amploare
campanii cu teme limitate

Clasificarea campaniilor de relaii

publice

n funcie de publicul campaniilor de relaii publice:

campanii restrnse la publicul intern al
organizaiei
campanii extinse la nivelul unor mari categorii
de public
n funcie de obiectivele urmrite de campaniilor de
relaii publice:
campanii de relaii publice strategice
campanii de relaii publice

Obiectivele campaniilor de relaii

publice
contientizarea existenei unei probleme prin

care se urmrete aducerea n atenia publicului a

unor teme de dezbateri, situaii i atitudini.

informarea publicului atunci cnd se dorete

mbogirea
informaiilor,
respectiv
cunotiinelor ntr-un anumit domeniu.

Obiectivele campaniilor de relaii

publice
educarea publicului atunci cnd se urmrete
pregtirea publicului pentru a aciona pe baza
cunotiinelor primite n conformitate cu obiectivele
campaniei.

ntrirea atitudinilor care urmrete acele categorii

de public despre care se tie c susin valorile

organizaiei, iar o astfel de campanie se bazeaz pe
reactualizarea
normelor,
valorilor
i
comportamentelor diferitelor categorii de public.

schimbarea atitudinilor care vizeaz categoriile de

public care nu mprtesc valorile organizaiei.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

I. Definirea problemelor identificarea problemelor
specifice activitii de relaii publice, se refer nu doar la
aspectele negative ale activitii desfurate de ctre
organizaie, ci i la oportunitile pe care organizaia poate s
le fructifice pentru atingerea obiectivelor generale. Aceste
probleme, dei foarte variate, pot fi grupate astfel:

probleme care se refer la nlturarea imaginii negative pe

care o are organizaia, un produs sau un serviciu oferit de

aceasta.
probleme specifice legate de coordonarea unui proiect (ex:
lansarea unui produs, strngerea de fonduri sau promovarea
unor valori specifice organizaiei).
probleme legate de implementarea sau dezvoltarea unui
program de durat (ex: pstrarea imaginii de implicare
responsabil a organizaiei n viaa comunitii, meninerea
solidaritii angajailor sau furnizarea de informaii de interes
pentru mass-media).

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

II. Analiza situaiei presupune acumularea detaliat
a tuturor datelor referitoare la problema studiat,
pentru a se descoperi atitudini, opinii sau
comportamente care trebuie schimbate sau
meninute la nivelul diferitelor segmente de public,
precum i identificarea tipului de comunicare cel mai
adecvat, pentru atingerea obiectivelor stabilite.
Analiza situaiei, cuprinde dou mari componente:

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

analiza factorilor interni, care trebuie s conin

declaraia de principii a organizaiei, lista persoanelor

cheie din organizaie, descrierea i istoricul
programelor produselor, serviciilor sau a altor aciuni
importante, statistici referitoare la resurse, bugete,
vnzri, investiii, salarii, etc.; descrierea modurilor n
care organizaia a gestionat sau gestioneaz situaii
similare; prezentarea publicului intern al organizaiei;
informaii referitoare la sistemele de comunicare
intern a organizaiei.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

analiza factorilor externi ai organizaiei trebuie s

conin extrase din diferite publicaii care fac referire

la organizaie i la problema analizat, analiza de
coninut al mesajelor mass-media, liste i informaii
despre persoanele sau grupurile care susin
organizaia, rezultatele sondajelor de opinie,
referitoare la organizaie i la problema n cauz,
calendarul
evenimentelor
speciale
sau
ale
manifestrilor organizate, liste cu oficialiti sau
instituii care pot afecta prin deciziile lor organizaia
i evoluia situaiei analizate, reglementri i rapoarte
privind situaia n cauz.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

III. Stabilirea obiectivelor

se realizeaz prin
transpunerea problemelor n inte cuantificabile.
Obiectivele unei campanii de relaii publice pot fi:
obiective de producie care se refer la munca realizat n mod
obinuit de ctre departamentul de relaii publice, evideniat
prin comunicarea cu presa, realizarea de prezentri, organizarea
de conferine, etc.
obiective informaionale care reflect activitatea de promovare a
unui eveniment, produs, organizaie, lider, etc.
obiective atitudinale care vizeaz formarea de noi atitudini,
ntrirea atitudinilor existente sau modificarea radical a
acestora.
obiective comportamentale sunt acelea care determin crearea de
noi comportamente sau ntrirea celor favorabile organizaiei i
nlturarea celor nefavorabile.
obiective motivaionale care urmresc s conving publicul i s
determine anumite aciuni; acestea sunt mai greu cuantificabile.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

IV. Identificarea categoriilor de public
presupune cunoaterea valorilor, a normelor de
comportament, a ateptrilor, a gradului de implicare
sau a posibilitilor de acceptare a ideilor promovate
prin campania de relaii publice. Scopul segmentrii
categoriilor de public n uniti mai mici este
identificare grupurilor, care sunt foarte importante
pentru succesul campaniei. Stabilirea acestor
segmente de public necesit alocarea de resurse
materiale, financiare i umane, astfel nct
contientizarea acestora, s fie ct mai eficient.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

V. Elaborarea strategiilor. Strategia campaniei
de relaii publice trebuie neleas ca o determinare a
scopurilor pe termen mediu i lung, repectiv ca un
sistem de definire a cursului, activitii derulate i a
alocrii resurselor necesare pentru atingerea scopului.
Aceste strategii pot fi mai ample sau mai stricte n
funcie de obiectivul vizat i de categoriile de public
crora se adreseaz. Ca posibile strategii n cadrul
campaniilor de relaii publice amintim:
inactivitatea strategic se refer la faptul c n
anumite condiii, cea mai bun strategie este s nu
ntreprinzi nimic.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

activitatea de diseminare a informaiilor care se

refer la distribuirea de mesaje prin care organizaia i

prezint punctul de vedere i asigur diseminarea
informaiilor relevante.
organizarea de evenimente care vizeaz transmiterea
de informaii printr-o serie de cerimonii, concursuri sau
evenimente.
activitatea promoional care are ca scop impunerea
imaginii organizaiei prin aciuni de marketing, aciuni de
strngere de fonduri, descoperiri tiinifice, etc.
activitatea organizaional urmresc promovarea
imaginii organizaiei sau participarea la conferine,
seminarii, convenii, participarea la negocieri n diferite
domenii sau participarea la constituirea coaliiilor.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

VI. Stabilirea tacticilor
Stabilirea tacticilor se ntreptrunde cu alegerea strategiilor,
deoarece ultima implic i precizarea aciunilor ce trebuie
executate pentru atingerea obiectivelor. Selectarea
tacticilor depinde de cunoaterea segmentelor de public
cu care se va comunic i de obiectivele propuse pentru a
fi atinse.
n cadrul etapei se face o prezentare a tacticilor alese,
respectiv descrierea pe scurt a aciunilor prevzute n
cadrul strategiilor. Pentru specialiti, tactica este acea
aciune de relaii publice proiectat s aib un efect
specific asupra relaiei dintre o organizaie i o anumit
categorie de public. Tactica este un instrument n procesul
de comunicare folosit cu scopul de a transmite, pe diferite
canale, mesaje pentru categoriile de public vizat.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

VI. Stabilirea tacticilor
Pentru fiecare tactic trebuie oferite o serie de informaii:
descriere pe scurt a esenialului aciunii ce trebuie
efectuat;
termenul final de executare a aciunii;
bugetul estimat;
cerine speciale;
numele persoanei responsabile de aciune.
Fiecare aciune planificat se adreseaz unei categorii
specifice de public, rareori acelai mesaj prezentnd
acelai interes pentru toate segmentele de public. Este
motivul pentru care, dup identificarea segmentelor de
public vizate, se va stabili mesajul necesar pentru fiecare
categorie de public, precum i canalul adecvat pentru
transmiterea respectivului mesaj.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

Evenimentele speciale sunt concepute i executate de
organizaie pentru a crea relaii privilegiate cu categoriile
importante de public i pentru a fi remarcat de o serie de
observatori. Succesul organizrii unui eveniment depinde
de urmtoarele caliti eseniale:
stabilirea unei legturi ntre organizaie i eveniment
dac evenimentul dezvluie vocaia public a organizaiei,
interesul ei pentru ameliorarea vieii, oamenii se vor simi
mai ataai de organizaie i vor avea mai mult ncredere
n ea;
identificarea unui nume potrivit evenimentele cu nume
descriptiv, uor de memorat, acroant, au mai multe anse
de a rmne n memoria oamenilor;

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

impactul social evenimentele care mobilizeaz un numr

important de oameni i care atrag presa, impresioneaz

publicul, devin termeni de referin n conversaiile
cotidiene i sunt inute minte mult vreme;
asocierea evenimentului cu un alt eveniment mai
cunoscut aciunea din campanie beneficiaz de
proeminenta evenimentului cunoscut i rmne n
memoria colectiv asociat cu valorile i prestigiul
acestuia;
legarea evenimentelor n serii mai multe evenimente
plasate sub acelai generic asigur o vizibilitate sporita
organizaiei care le-a promovat;
valoarea de tire evenimentele trebuie s satisfac
ateptrile ziaritilor privind calitile unei tiri, pentru a
se bucura de acoperire n mass-media i a atinge
numeroase categorii de public.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

n domeniul tacticilor de relaii publice sunt recomandate o serie de
aciuni specifice, n funcie de categoriile de public vizate:
angajaii organizaiei comunicarea interpersonal, buletine,
reviste de ntreprindere, filme, rapoarte de activitate, cuvntri,
evenimente speciale;
investitorii buletine, brouri, scrisori, rapoarte de activitate,
vizite, comunicate de pres;
clienii organizaiei comunicate, evenimente speciale, dosare de
pres, vizite n organizaie, rspunsuri la scrisori.
comunitatea donaii, sponsorizri, cuvntri, aciuni voluntare,
site-uri
Internet,
vizite
n
organizaie,
comunicarea
interpersonal;
organismele guvernamentale lobby, comitete de sprijin, donaii,
rapoarte de activitate;
mass-media comunicate de pres, conferine de pres, dosare de
pres, documente video, scrisori, comentarii, interviuri,
documentare.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

VII. Fixarea calendarului de lucru
Un element important din cadrul planului programelor de
relaii publice l reprezint stabilirea momentelor de
ncepere i de ncheiere a acestora, precum i a datelor la
care va avea loc fiecare aciune.
Intervalul de timp ocupat de o campanie depinde de
obiectivele i natura acesteia. Astfel, campaniile care i
propun s informeze publicul despre lansarea unui nou
produs trebuie s fie rapide i energice. Cele care au ca
obiectiv schimbarea unei percepii negative (sau
convingerea publicului de a accepta valori noi), se pot
derula pe perioade lungi de timp. Acest lucru se justific
prin faptul c schimbarea atitudinilor este dificil, ceea ce
implic stabilirea unor obiective care nu se pot atinge
dect ntr-o perioad ndelungat.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

Calendarul pentru fiecare lun pe calendar sunt ncercuite

datele diverselor aciuni; alturat se adaug (cu o culoare)

activitile principale i (cu alta culoare) detaliile de
comunicare, fapt ce permite coordonarea activitilor corelate.
Calendarul global este reprezentat ca o schem grafic n care
anul este divizat n dou, trei sau patru pri; pe aceast schem
sunt reprezentate toate elementele strategiei, cu intervalele de
timp necesare organizrii i derulrii acestora.
Diagrama Gantt n cadrul ei, pe prima coloan sunt trecute
activitile campaniei; n dreapta, pe orizontal se trec lunile i
pe vertical succesiunea zilelor, prin linii colorate se leag
numele aciunii de ziua n care aceasta a fost programat.
Calendarul povestit sunt prezentate n mod detaliat activitile
care trebuie ndeplinite, precizndu-se n dreptul fiecreia data
desfurrii ei.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

VIII. Stabilirea bugetului
Limitele bugetare sunt luate n considerate nc din faza fixrii
obiectivelor campaniei. Ideal ar fi ca bugetul s fie substanial, astfel
nct, prin folosirea celor mai bune metode, s creasc ansele de
succes ale campaniei. Limitrile de buget nu trebuie s fie o piedic n
procesul de concepere i de planificare a aciunilor considerate a fi
cele mai eficiente n raport cu obiectivele campaniei. Atunci cnd
costurile unei campanii depesc valoarea obiectivelor propuse,
rezultatul campaniei nu poate fi considerat un succes. n situaiile n
care bugetele prevzute iniial nu sunt suficiente, pot fi stabilite
evenimente care au ca scop strngerea de fonduri. Dac aceste aciuni
sunt bine gndite, ele contribuie nu doar la strngerea de fonduri
suplimentare, ci i la atingerea obiectivelor propuse.
Datorit acestor aspecte se recomand ca imediat dup stabilirea
obiectivului campaniei s se contureze i un buget preliminar.
Stabilirea unor costuri preliminare imediat dup fixarea obiectivului
campaniei este important deoarece se poate descoperi, nainte de a
se planifica ntreaga campanie, ca bugetul nu este suficient.

Etapele planificrii unei campanii de relaii publice

Calculul efectiv al bugetului se poate face dup ce au fost
stabilite strategiile, tacticile i calendarul campaniei. n acest
fel se vor putea evalua cheltuielile pentru fiecare aciune n
parte, n raport cu totalul aciunilor planificate i timpul
alocat pentru fiecare dintre acestea. n buget se include toate
costurile necesare derulrii campaniei, la care se adaug un
procent suplimentar pentru cheltuieli neprevzute i altul
pentru a se putea face fa ratei inflaiei, n cazul programelor
de lung durat.
Dup ce bugetul final a fost fixat, el trebuie comparat cu
estimarea iniial, fiind de dorit ca ntre acestea s nu existe
deosebiri eseniale. Bugetul este apoi prezentat conducerii,
mpreun cu planul de campanie, pentru a fi aprobat.