Program masteral:

Dreptul muncii. Relaii industriale i de

munc.
Disciplina: Managementul organizaiei
Studiu de caz: Managerul de resurse
umane
Masterand: Teodorescu Alexandru Andrei

CUPRINS

1. Introducere
2. Principalele

activiti

ale

managerului

de

resurse

umane
3. Cifra de afaceri i angajaii companiei
4. Organigrama
5. Fia postului

INTRODUCERE
Managementul resurselor umane presupune mbuntirea continu a
activitii tuturor angajailor n scopul realizrii obiectivelor organizaionale.
n acest sens, aciunile manageriale trebuie s ia n considerare fiecare
salariat ca o individualitate distinct, cu caracteristici specifice. Aplicarea cu
succes a managementului resurselor umane presupune existena unui sistem
de evaluare a performanelor, a unui sistem de stimulare i de recompensare
a rezultatelor angajailor.
Resursele umane reprezint acele valori ale firmei, care ndeplinesc
criteriile n virtutea crora pot fi considerate sursa principal ce asigur
competitivitatea acesteia; resursele umane sunt valoroase, rare i relativ de
nenlocuit.

Managerul departamentului de resurse umane

Managerul de resurse umane este responsabilul cu gestionarea
eficienta a resurselor umane intr-o organizatie.
In cadrul companiei pe care am decis s-mi efectuez studiul (SC DANTE
INTERNATIONAL - eMag), principalele activitati ale managerului de resurse
umane sunt:

recrutarea,

contractelor individuale de munc, evidena salariailor;

pregatirea personalului, specializarea si perfectionarea acestuia;
stabilirea drepturilor salariale, motivare i promovare;
evaluarea performanelor salariailor - La fiecare 6 luni, angajaii sunt

selecia,

ncadrarea

promovarea,

gestionarea

supui unei evaluri pe baza unor chestionare completate de colegii cu

care au colaborat la finalizarea anumitor proiecte din perioada
respectiv. n funcie de feedback-ul primit, angajatul primete o not
ntre 1 i 5 (cel mai mult conteaz feedback-ul managerului de
departament), iar pe baza notei primite, sunt recompensai cu o
anumit sum de bani. Dup fiecare evaluare, un numr restrns de
angajai(cei mai buni), sunt propui de ctre manager pentru a fi
promovai.;
Competene specifice:

Consilierea celorlali manageri n probleme de resurse umane;

Coordonarea desfurrii activitilor de resurse umane;
Coordonarea elaborrii politicilor i programelor de resurse

umane ;
Coordonarea personalului din departamentul de resurse umane ;
Elaborarea strategiei de resurse umane ;
Monitorizarea costurilor de personal;
Monitorizarea sistemului de relaii de munc al organizaiei;
Organizarea activitii departamentului de resurse umane;
Reprezentarea compartimentului de resurse umane;

In cadrul companiei SC DANTE INTERNATIONAL SA (eMag), managerul

departamentului de resurse umane este domnul Mihai Ciutacu . Cariera mea
a crescut de man cu eMAG ntr-o companie dinamic precum eMAG, nici

traseul meu profesional, nceput aici in 2007, nu avea cum s fie altfel dect
unul dinamic. Am intrat n echipa eMAG doar cu o serie de cunotine
dobndite n liceu i n facultate, i cu o experien de trei luni ntr-o alt
companie. Am avut, n schimb, mult ambiie i un scop clar: s devin
programator. Cariera mea a nceput de fapt atunci i am crescut de man
cu eMAG. Dupa 2 ani am ajuns s programez, dup nc un timp am pus
bazele echipei de QA, care a ajuns de la 3 la 20 de oameni. Pe masur ce
acumulam, mi ddeam seama ct de puine tiu, de fapt, si astfel focusul
meu a devenit dobndirea de know-how n zona de business, cu ajutorul
cursurilor i, acum, i prin Academia eMAG. i pentru c n aceast companie
oportunitile i direciile de dezvoltare sunt foarte variate, recent am fcut o
trecere mai puin obinuit: din zona de IT ctre cea de HR. Pentru mine,
este un nou nceput, cu situaii nemaintlnite, provocri mari i resurse noi
pe care le descopr inclusiv n mine n fiecare zi. Toate realizrile mele au
fost posibile datorit anselor care mi s-au oferit i datorit oamenilor care
m-au sustinut i de la care am nvat constant. De aceea, ntr-un cuvnt,
pentru mine eMAG nseamn dezvoltare. Dezvoltarea noastr, a angajailor,
ca profesioniti desvrii, i, bineneles, dezvoltarea i perfecionarea
continu a serviciilor oferite clienilor nostri

Cifra de afaceri i angajaii companiei

Organigrama

FIA POSTULUI
DENUMIREA FUNCIEI: Manager Resurse Umane

OBIECTIVE GENERALE:

Crearea i meninerea unui climat de lucru care s faciliteze

formarea unei fore de munc stabile i eficiente

Coordonarea i conducerea tuturor activitilor de resurse umane

(planificare, recrutare, selecie, orientare, instruire)

RESPONSABILITI:

Planific activitaile de resurse umane;

Organizeaz personalul departamentului de resurse umane;
Recruteaz, intervieveaz i selecteaza candidaii pentru posturile
vacante;

Asigur interpretarea corect i aplicarea politicilor de personal ale

organizaiei;
Planific i coordoneaz orientarea noilor angajai pentru a facilita

integrarea acestora n organizaie;

ine evidena documentaiei necesare activitilor departamentului

privind fluctuaia angajailor;

Investigheaz accidentele de

corespunztoare;
Intermediaz raporturile dintre angajatori i salariai;
ntocmete bugetul pentru recrutarea angajailor;
Execut i implementeaz planul de recrutare a angajailor;
Redacteaz ntiinrile privind terminarea contractului de munc;

munc

recomand

msuri

ACTIVITI I TERMENE:
Zilnic:
Transmite sarcini generale i specifice pentru echip i pentru
fiecare angajat din Departamentul Resurse Umane n parte i

analizeaz stadiul de realizare a sarcinilor din ziua precedent.

Realizeaz supervizarea fiecrui angajat din Departamentul Resurse

Umane
Realizeaz motivarea fiecrui angajat din Departamentul Resurse
Umane

Sptmnal
Analizeaz modul de ndeplinire a sarcinilor de ctre echip i de

ctre fiecare angajat din Departamentul Resurse Umane n parte.

Menine dosarele de eviden a angajailor

Lunar
Organizeaz o ntlnire operativ de lucru cu toi coordonatorii de

programe pentru a stabili necesarul de voluntari .

Revizuiete fia posturilor pentru posturile noi sau modificate
Realizeaz evaluarea programelor de instruire
Realizeaz raportul lunar ctre Directorul General

RELAII ORGANIZATORICE:

Postul este direct subordonat Directorului General

Supervizarea ntregului Departament de Resurse Umane

ASPECTE ORGANIZATORICE:

ntocmirea de planificatoare sptmnale;

Pregtirea raportului sptmnal de activitate;
Desfurarea de activiti n timpul programului de lucru, doar n

interesul angajatorului;
Pstrarea unei relaii profesionale cu salariaii, beneficiarii i

colaboratorii proiectului;
Perfecionarea profesional prin participarea la instruiri i studiu
individual.

CONDIII DE MUNC:
munca este att de birou, ct i de teren;
program normal de lucru, uneori prelungit.
SALARIZARE:
Salariul brut lunar este de

3500

lei,

la

care

se

adaug

de

serviciu

sporurile negociate.
FACILITI:
Telefon mobil, main de serviciu, computer personal.
Sanciunile

aplicate

pentru

nerespectarea

sarcinilor

conform rigorilor prevzute n fisa de post sunt descrise n Regulamentul

intern.