Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Management
COMPAN
IA
DANONE
Facultatea de Stiinte
Economice
Cuprins
Prezentarea generala a companiei Danone. Pag 3
Produsele si serviciile oferite de compania Danone. Pag 5
Misiunile, obiectivele si valorile companiei Danone. Pag 8
Scopul si planificarea strategica a companiei Danone (Analiza SWOT, strategia aferenta,
strategia companiei, strategia produdului) . Pag 10
Scopul si planificarea tactica a companiei Danone - Departamentul de Marketing . Pag 13
-Departamentul de Resurse Umane.. Pag 13
Scopul si planificarea operationala a companiei Danone. Pag 14
Organizarea. Pag 19
Concluzii. Pag 21
Bibliografie. Pag 22
Prezentarea generala
a companiei
Danone Romania (S.C. Danone P.D.P.A. S.R.L.) este
o societate cu raspundere limitata, cu sediul in strada
Nicolae Canea nr. 96, sector 2, Bucuresti .Danone
Romania face parte din Grupul Danone (care detine 100% din capitalul filialelei din Romania).
In prezent, Grupul Danone, activ in 150 de tari, este lider mondial pe piata produselor lactate
proaspete (Danone) si numarul 2 mondial in domeniul apei imbuteliate (Evian) si al alimentelor
pentru nutritia infantila (Bledina, Milupa) si clinica (Numico). Pana in anul 2007, Grupul
Danone detinea si o divizie de biscuiti si produse cerealiere (LU biscuiti si snack-crackers),
insa managementul companiei a optat pentru vanzarea acesteia companiei Kraft , de la care au
obtinut in jur de 5,3 miliarde de euro. La scurt timp dupa renuntarea la aceasta divizie, Grupul
Danone a achizitionat producatorul olandez de alimente pentru copii mici Royal Numico NV,
grupul francez obtinand astfel 40% din piata europeana a produselor alimentare pentru copii mici
si schimbandu-si orientarea catre produsele nutritioniste.
S-a avansat ideea ca, prin aceasta achizitie, Danone a incercat sa se protejeze de o eventuala
preluare de catre PepsiCo Inc. care ar fi dorit sa avanseze o oferta publica de preluare a grupului
francez. Prin aceasta achizitie, Danone a adaugat portofoliului sau de marci de produse
alimentare pentru copii mici (din care fac parte Bledina si Mon Premier Danone) pe cele
apartinand Numico si avand o pozitie foarte buna pe piata europeana - Cow & Gate si Nutricia.
Decizia Danone de a prelua Nemico a fost una foarte buna, din cel putin doua motive: pe de o
parte, a fost o operatiune strategica foarte inteligenta care permite ameliorarea vanzarilor,
3
profiturilor si a mixului de produse; pe de alta parte, efectele vor fi pozitive si asupra bilantului,
generand economii considerabile. Prin vanzarea diviziei de biscuiti LU si achizitionarea marcii
olandeze Numico, Danone se orienteaza tot mai mult catre sectorul de nutritie si sanatate,
incercand astfel sa devanseze liderul mondial in domeniu, Nestle.
Grupul vrea sa isi focalizeze toate eforturile de cercetare si
inovatie, cat si resursele de marketing, industriale si comerciale
pentru
bauturile
necarbonatata.
reusit sa
pe
baza
de
apa
carbonatata
si
sectorul apelor imbuteliate, imediat dupa Nestle. Cifra de afaceri a grupului olandez Numico a
fost in proportie de 72% destinata alimentatiei pentru copii iar 28% pentru alimentatia sanatoasa,
ceea ce inseamna ca Danone isi intarestste pozitia in sectorul nutritiei si al sanatatii.
Produsele si serviciile
oferite de Danone
Activia-Activia este un aliment sntos cu un
gust plcut. Fiecare porie de Activia conine pe
lng fermenii obinuii din iaurt,4 miliarde de
fermeni Bifidus Actiregularis,utilizai exclusiv de
Danone.n prezent, Activia deine cea mai variat
gam de produse din portofoliul Danone - peste 20
de referine de produse-simple, cu fructe, cu cereale
dar
de but.Activia
se
adreseaza
oricrei
Danonino-Danonino este
un
produs
natural
din
Nutriday-Nutriday este marca de iaurt cea mai cumprat din Romnia, oferind variante
hrnitoare i gustoase de iaurt natural, de but,cu fructe i dietetic.Un pahar de iaurt n fiecare zi
reprezint o surs valoroas de proteine, calciu i fermeni lactic activi, fiind un aliat de seam al
nutriiei sntoase. Prin marea sa diversitate, Nutriday se adreseaz tuturor membrilor familiei,
fie ei copii, tineri, persoane active sau btrni
6
Danone
Disney-Noile
iaurturi
Misiunile,obiectivele si
valorile companiei
Danone
Misiunile
Danone isi propune sa aduca , in fiecare zi, cat mai multor oameni din intreaga lume,sanatate,
prin alimente echilibrate nutritional si gustoase. Una din principalele idei directoare ale
Grupului Danone este aceea ca alimentele joaca un rol important in promovarea sanatatii si a
starii de bine a fiecarei persoane. De aceea, suntem convinsi ca trebuie permanent sa
imbunatatim calitatea nutritionala a produselor noastre, sa investim in cercetare si noi programe
de dezvoltare si informare ce au drept scop principal, promovarea activitatiii fizice si a unei diete
variate, sanatoase si echilibrate. Frank Ribound,Presedintele Grupului Danone.
Obiectivele
Incepnd cu 1 aprile 2012, Dieter Schulz a preluat functia de director general al Danone n
regiunea Europa Centrala i de Sud, preluand responsabilitatile legate de toate activitatiile
diviziei n Romnia, Bulgaria, Grecia si Tarile Adriatice. Principalele obiective ale companiei
,dupa cum sustine si Dieter Schulz sunt:
n clienti obisnuiti.
Obinerea celui mai bun lapte posibil de pe piata.
Valori
La Danone, Umanismul,Deschiderea, Proximitatea i Entuziasmul asigura fundamentul pentru o
cultura organizational unica si sustin identitatea Danone in toate tarile unde compania este
prezenta. Modelul Danone este bazat pe ideea ca dezvoltarea umana si performanta economica
se potenteaz reciproc. Fiecare din aceste patru valori poate fi descrisa prin anumite
caracteristici. Astfel:
Umanismul: atentia acordata individului, fie ca aceasta este consumator, colaborator sau
Scopul si planificarea
strategica a companiei
Danone
Scopul strategic al companiei Danone
Analiza SWOT:
Strenghts-Puncte forte:
Puterea pe piata ( Grupul Danone este lider pe piata produselor lactate, si apa imbuteliata
si cand vine vorba de noua achizitie, brandul Numico, n 2007, se situeaza pe al doilea
10
Weaknesses-Slabiciuni:
Putini ani de experienta in manipularea unei companii globale in alimentatia pentru bebelusi, cum ar fi
Oportunities-Oportunitatii:
Potential ridicat pe piata asiatica, in special China cand vine vorba de alimente pentru
Threats-Amenintari:
Alti concurenti ar putea aparea in viitor, pe piata produselor alimentare pentru copii,
chinezeasca
Riscurile aduse de noua nisa vizata pe piata - dulciurile sanatoase pentru bebelusi.
11
Strategia aferenta:
Avand n vedere faptele subliniate n analiza SWOT, se poate afirma ca strategia care sprijina cel mai bine punerea
n aplicare a obiectivelor strategice propuse pentru Grupul Danone este strategia Maxi-Max. Astfel, in scopul de a
se extinde pe piata asiatica si pentru a deveni lider pe piata din China a alimentelor pentru copii cu brand-ul recent
achizitionat Numico,Danone a ncercat sa maximizeze atat punctele forte cat si oportunitatiile. Mai mult decat
atat,tinand cont de pozitia excelenta pe piata a companiei si tinand cont de faptul ca are numeroase oportunitati pe
pietele externe, Danone a avut succes in atingerea obiectivelor.
Stategia companiei:
Datorita numeroaselor marci ale Grupului Danone, produselor existente n fiecare linie si experienta sa n
gestionarea acestora, diversificarea este cu siguranta strategia potrivita companiei, pentru a atinge stabilitatea ntr-o
posibila deplasare a tendintelor pietii. Segmentarea strategica a tuturor brandurilor sale si distributia diversa a facut
ca Danone sa dobandeasca o pozitie puternica pe piata.Apoi, concurentii sai (Nestle, Unilever, Kraft Foods,
Cadbury Schweppes, etc), au adoptat aceeasi strategie de diversificare pentru produsele lor lactate, apa imbuteliata
sau produse alimentare pentru bebelusi. In consecinta, aceasta strategie era singura modalitate pentru Danone de a
mentine o cota de piata importanta.
Strategia produsului:
Ca urmare a obiectivelor strategice si a rezultatelor analizei SWOT, am ajuns la concluzia ca cea mai buna
strategie pentru Danone este cea diferentiala. Astfel, Danone a ncercat sa faca uz de brand cat mai mult posibil.
Totodata, datorita procesului de globalizare, multe companii pot produce produse la costuri foarte mici pentru a
intra pe piata. Prin urmare, Danone nu are si nu a avut un avantaj competitiv in costuri, ci n calitate.
12
Managementul
marketingului
elaboreaza
strategii
care
construiesc
relatii profitabile cu clientii tinta. Acesta reprezinta procesul de planificare si punere in practica a
conceptiei, stabilirii pretului, promovarii si distribuirii unor bunuri, servicii si idei destinate
schimburilor cu anumite grupuri, care sa satisfaca clientii si obiectivele organizatiei.
pentru
managementul
firmei
sau
pentru
celelalte
departamente
de
productie. Departamentul de personal este cel mai bun cunoscator al personalului firmei si cel
mai in masura de a furniza sfaturi pretioase referitoare la angajati.Acest department se ocupa de
3 probleme:
1)Gestiunea personalului
13
Scopul si planificarea
operationala a companiei
Danone
Director general Dieter Schulz fisa postului
Responsabilitati si sarcini:
1. Stabileste obiectivele de dezvoltare ale firmei, in concordanta
cu strategia elaborata de Consiliul de Administratie
24 si 36 de luni
Comunica obiectivele si urmareste ca acestea sa fie
realizare a obiectivelor
Stabileste obiective personale si pentru top-management
gradul
de
tendintele pietei
Identifica si atrage resursele necesare pentru implementarea noilor idei de afaceri
calitate
Dezvolta mijloace de motivare a personalului din subordine
Asigura un climat de comunicare si incurajare a initiativei care sa contribuie la atingerea
obiectivelor stabilite
Identifica nevoile de recrutare si participa la selectia, integrarea si dezvoltarea
managementului firmei
Participa la programele de elaborare si actualizare a fiselor de post ale managerilor din
subordine
Evalueaza periodic activitatea managerilor din subordine
Negociaza si conciliaza situatiile conflictuale aparute in relatiile interpersonale
Aproba planificarea concediilor de odihna pentru angajatii din subordine
Asigura respectarea normelor interne de functionare de catre personalul din subordine
Stabileste masuri de eficientizare a activitatii personalului din subordine
Responsabilitatiile postului:
Legat de activitatile specifice, raspunde de:
organismale guvernamentale
Asigurarea drepturilor banesti ale personalului angajat al firmei conform clauzelor
banci,furnizori si client
Calitatea climatului organizational
Calitatea managementului firmei
Corectitudinea datelor raportate
Autoritatea postului
activitatii firmei
Utilizeaza echipamente/consumabile/materiale, masina si calculatorul puse la dispozitie
de firma
Stabileste prioritatea executarii sarcinilor pentru personalul din subordine
Aproba recompense/penalizari, prelungirea/incetarea activitatii dupa perioada de proba
aangajatilor
Aproba/respinge cereri ale personalului din subordine
si produselor firmei
are cunostinte de contabilitate (Stocuri)
participa la intalnirile de afaceri
traduce din si in limbi straine
trebuie sa cunoasca, sa interpreteze si sa puna in aplicare strategia de marketing si
planul de afaceri al companiei,
17
este implicat active in schimbarea si dezvoltarea companiei, fara insa sa ia insa decizii de
unul singur
supravegheaza personalul administrativ, curieri, soferi, personalul de serviciu
Organizarea
Structura organizatorica a companiei Danone
18
Identificarea
tipului
de
structura
organizatorica
Pentru grupul Danone, cea mai potrivita structura organizationala a fost cea globala orientata
spre produs.S-a ales acest tip de structura, in principal, datorita gamei variate de produse a
companiei,structura care permite grupului Danone sa se concentreze in mod egal asupra tuturor
produselor si se le diversifice in permanenta.
Justificarea
alegerii
respectivei
structuri
organizatorice
Am ales acest tip de structura, in principal, datorita gamei variate de produse a companiei,structura care i
permite grupului Danone sa se concentreze n mod egal asupra tuturor produselor si sa le diversifice n
permanent
conform
strategiei
creionate
de
acesta.
Totodata, consideram
ca este mai bine s ne concentram pe produs si nu pe regiune, dat fiind faptul ca deosebirea dintre
marketingul produselor este mai mare decat diferentele dintre pietele geografice. n plus, nu este
avantajos sa existe o singura functie de marketing pentru diferitele linii de produse avand in vedere ca
utilizatorii finali vor varia dupa linia de produs.Un alt avantaj al structurii pe produs este acela ca
atentia se concentreaza asupra liniei de produse mai ales n conditiile in care aceasta se schimba in
mod constant odata cu evolutia tehnologiei. De asemenea,orientarea pe produs confera o mare flexibilitate
19
organizarii, in cadrul unui grup de produse, conducerea putand controla ciclul de viata al produsului,
adaugand si scotand produse, cu un efect marginal asupra intregi productii.
Astfel ca se pot adauga noi grupe de produse neinrudite cu cele vechi fara ca cele existente s fie
afectate in vreun fel. Alte avantaje importante se refera la faptul ca structura orientata
ofera posibilitatea unui rspuns
pe produs
concurenei
a know-how-ului de la
Concluzia
Compania Danone Romnia face parte din Grupul Danone (care detine 65% din capitalul
companiei), unul din liderii mondiali n industria alimentara (numarul 1 mondial pe piata
20
21
Bibliografie
www.danone.ro
ro.wikipedia.org/wiki/Danone
www.scribd.com
www.scrigrup.com
22
23