CONCEPTE UTILIZATE N INGINERIA SISTEMELOR DE

PRODUCIE
n analiza sistemelor se folosesc o serie de concepte de baz cum ar fi:
sistem/subsistem, stare, traiectorie, structur, conexiuni, obiective, mediu, procese,
resurse, comportament, funcionalitate, arhitectur etc., cu ajutorul crora analitii de
sistem investigheaz modul de funcionare a unor sisteme n vederea proiectrii sau a
reproiectrii altor sisteme mai performante.
1.1. Concepte sistemice
Conceptul de baz al analizei sistemelor l constituie noiunea de sistem. Acest
concept este folosit n mod frecvent n diferite domenii de activitate. Exist astfel:
sisteme de afaceri, sisteme politice, sisteme informatice, sisteme de producie, sisteme
biologice, sisteme educaionale etc. Toate aceste sisteme au n comun faptul c sunt
alctuite dintr-un numr de elemente ce interacioneaz att ntre ele ct i cu mediul
nconjurtor n vederea realizrii unui obiectiv.
Prima definiie riguroas a conceptului de sistem aparine fondatorului teoriei
generale a sistemelor (TGS), Ludwig von Berthalanffy, care considera c sistemul este o
mulime de elemente ntre care exist relaii sau raporturi nentmpltoare care
interacioneaz n vederea realizrii unui obiectiv comun, care poate fi o lege a naturii
sau un obiectiv stabilit de ctre om.
n domeniul economiei, ntreprinderea poate fi definit ca un sistem alctuit
dintr-o mulime de elemente (oameni, maini, materii prime, instalaii, energie,
informaii etc.), ntre care exist o serie de relaii tehnologice, economice, sociale,
informaional-decizionale, interumane etc. i care au ca obiectiv predeterminat
realizarea unor produse i/sau servicii a cror desfacere trebuie s asigure obinerea unui
profit ce trebuie maximizat.
n general, pentru a putea defini un sistem din orice domeniu de activitate
trebuie stabilite cu precizie elementele componente i conexiunile existente ntre
elementele sistemului pe de o parte i ntre sistem i mediu pe de alt parte, precum i
obiectivele sistemului.
n absena obiectivului su, un sistem reprezint numai o mulime de elemente
interconectate. La rndul ei, o mulime de elemente neconectate nu va avea nici o
semnificaie pentru analiza sistemelor.
Relaiile dintre elemente includ i comunicaiile dintre ele i limiteaz
comportamentul acestora n cadrul sistemului. n acest sens, sistemul trebuie izolat

pentru a putea pune n eviden restriciile care exist i care acioneaz i influeneaz
comportamentul elementelor sale. n descrierea unui sistem se vor evidenia totdeauna
elementele componente, relaiile dintre acestea i scopul sistemului.
Identificarea acestora nu este uor de realizat, ea depinznd decisiv de
observatorul sistemului, care introduce un anumit grad de subiectivitate numit principiul
incertitudinii.
Conform acestui principiu, un acelai sistem poate fi descris n mod diferit de
doi observatori diferii. Astfel, dac un sistem tehnic poate fi n general descris la fel de
ctre observatori cu nivele de pregtire apropiate, nu acelai lucru se poate ntmpla
cnd ei sunt diferii din punct de vedere obiectiv sau subiectiv n ceea ce privete
viziunea pe care o au asupra sistemului.
Spre exemplu, percepia unui pod, considerat ca sistem, este diferit la un
inginer constructor de poduri fa de aceea a unui pieton sau a unui conductor auto care
folosete acel pod.
n cazul analizei sistemelor economice, mult mai complexe dect cele tehnice,
gradul de incertitudine cu care sunt percepute este mult mai ridicat i de aceea este
necesar introducerea unui factor al percepiei multiple a sistemului, care reprezint
viziunea proprie a analistului asupra sistemului. n acest sens, n modelarea conceptual
se introduce o definiie de baz (rdcin) a sistemului, care, pe lng reformularea
obiectivului sistemului include i viziunea analistului n raport cu care se face descrierea
sistemului i care evideniaz caracteristicile eseniale ale sistemului analizat.
Cum orice sistem poate fi descris din mai multe puncte de vedere (tehnic,
economic, informaional-decizional etc.), rezult c este posibil existena mai multor
definiii-rdcin pentru unul i acelai sistem. Analistul de sistem trebuie s aleag o
anumit viziune asupra sistemului, proprie percepiei sale, a sistemului su de valori i
s exploreze implicaiile viziunii alese asupra sistemului privit ca obiect al analizei n
cadrul unui proces complex de modelare.
Elementele unui sistem sunt entiti de diferite tipuri i cu caracteristici diferite,
cum ar fi oameni, echipamente, procese de producie, tehnologii, organizare etc.,
implicate ntr-o mulime de activiti specifice sistemului. Entitatea este un element de
abstractizare a realitii caracterizat prin atribute care o descriu i o definesc funcional.
Elementele sistemului pot fi ele nsele considerate ca sisteme n sensul definirii acestui
concept.
n TGS exist o legitate, formulat pentru prima oar de Churchmann, care
afirm c orice sistem poate fi considerat n alte condiii ca subsistem, fapt ce
evideniaz caracterul relativ al acestor dou concepte de baz n analiza sistemelor.
Sistemul alctuit din unul sau mai multe elemente poate fi considerat ca
subsistem al unui sistem mai complex (hipersistem/suprasistem). Apare astfel problema
existenei i definirii unor elemente primare simple despre care s nu mai putem afirma
c sunt sisteme sau subsisteme, ci doar elemente componente ale unui sistem/subsistem.
i evident, n cellalt sens, apare problema existenei i definirii unui hipersistem care
s includ toate sistemele existente, iar el s nu mai fie inclus ntr-un alt sistem de ordin
superior. Este clar c rspunsul la cele dou probleme este negativ i c numai n mod
abstract, imaginar, din necesiti practice de cercetare, vom considera existena acestor
cazuri - limit de sisteme.
n analiza sistemelor, descompunerea unui sistem n subsisteme se face pn la
un nivel de la care mai departe acest lucru nu mai este posibil sau faptul n sine nu mai
este relevant i nici util scopului analizei. Elementele la care ne oprim cu
descompunerea sunt eseniale n analiza de sistem i sunt numite sisteme-atomi, sau,
utiliznd concepte TGS, black-boxes (cutii negre).

Astfel, o ntreprindere productiv, considerat ca sistem n cadrul analizei, poate

fi descompus structural n subsisteme care s reprezinte secii, ateliere, locuri de
munc, procese, activiti, operaii, iar din punct de vedere funcional, n subsisteme
care s reprezinte funciile de baz ale acesteia cum ar fi: studiul pieei, aprovizionare,
producie, desfacere, financiar-contabil, gestiunea calitii, revizii-reparaii etc.
n cazul subsistemului de aprovizionare, descompunerea poate s mearg pn la
nivel de activitate, iar n cazul subsistemelor de programare operativ a produciei i de
revizii-reparaii pn la nivel de operaie.
Pentru alte organizaii i instituii financiar-bancare centrale sau de sintez,
prezint interes pentru analiza de sistem descompunerea acestora n direcii generale,
direcii de specialitate, servicii, birouri i locuri de munc.
Tehnica de descompunere a sistemelor n elementele lor componente este numit
decompoziie funcional/structural i reprezint un instrument fundamental ce vizeaz
ndeosebi aspectele analitice din cadrul analizei de sistem. Descompunerea sistemului n
subsisteme se poate realiza cu ajutorul unor proceduri n funcie de obiectivul sistemului
(Goal Analysis) sau de comportamentul acestuia (Behavioral Analysis).
Elementele-atomi ale unui sistem sunt conectate ntre ele n timp i spaiu prin
intermediul unor fluxuri informaional-decizionale i al unor fluxuri de resurse
materiale, umane, tehnologice etc., ntr-o varietate de moduri, realiznd aa-numitele
relaii/conexiuni care pot fi fizice, logice, temporale, cauzale, continue, tranzacionale,
interne, externe etc. Legtura/conexiunea reprezint interaciunea dintre dou
componente, evoluia uneia depinznd de strile celeilalte.
Observarea acestor conexiuni este n mod evident supus principiului
incertitudinii i depinde de nivelul i tipul de specializare al observatorului. Astfel, n
timp ce economistul va evidenia n special conexiunile financiar-contabile,
informaticianul pe cele referitoare la fluxurile informaionale, iar tehnicianul pe cele
privind fluxurile tehnologice, analistul de sistem, care are o pregtire complex, are
sarcina de a reliefa i analiza aspectele relevante ale tuturor tipurilor de conexiuni
existente n sistem.
n cadrul unui sistem pot s existe att conexiuni cu caracter intern ntre
subsisteme, care s reliefeze aspecte tehnologice, informaional-decizionale, financiarcontabile etc., ct i conexiuni cu caracter extern care se manifest ntre subsisteme i
mediul sistemului.
Pentru un sistem de producie conexiunile ntre subsisteme trebuie analizate n
funcie de urmtoarele aspecte:
modul de interconectare a compartimentelor;
perioadele n care au loc schimburile de informaii ntre subsisteme;
gradul lor de subordonare;
modul de coordonare, conform normelor prevzute, pentru buna funcionare a
ntregului sistem;
existena unor decizii flexibile n conducerea i funcionarea sistemului.
Un exemplu n acest sens l constituie legturile interne dintre subsistemul de
desfacere i cel de producie, precum i legturile externe ale subsistemului de desfacere
cu beneficiarii sistemului.
Conexiunea sistemului cu mediul su este reliefat de mulimea elementelor care
alctuiesc vectorul de intrare (input-uri) i vectorul de ieire (output-uri). Complexitatea
conexiunilor la nivel de sistem este dat de complexitatea rezultatului compunerii
conexiunilor interne, existente ntre elementele sistemului i ntre subsistemele acestuia,

cu conexiunile externe existente ntre subsisteme i mediu i respectiv ntre sistem i

mediul acestuia.
Conexiunile externe, eseniale pentru desfurarea normal a activitilor unei
ntreprinderi productive, sunt materializate n special prin fluxurile de resurse materiale
achiziionate de la furnizori, prin fluxurile de produse i servicii livrate anumitor
segmente de pia, precum i prin fluxurile informaionale recepionate din mediu sau
transmise n mediu (piaa, instituii guvernamentale, competitori etc.).
Orice sistem este supus unor schimbri permanente n cadrul ciclului de via,
care pun n eviden conceptul de sistem dinamic. Aceast caracteristic provine din
influena schimbrilor asupra interaciunilor dintre elementele componente i a
conexiunilor dintre sistem i mediu, n vederea atingerii obiectivelor sistemului.
Sistemul interacioneaz cu mediul su, care este format din elemente ce nu fac
parte din sistem, dar care l pot influena. Distincia dintre sistem i mediu este realizat
de conceptul de grani/frontier, care la rndul ei poate fi considerat un sistem format
dintr-o mulime de elemente al cror comportament este exclusiv determinat att de
obiectivele sistemului ct i de comportamentul unor elemente vecine din mediu sau din
interiorul sistemului.
n timp ce grania unui sistem poate fi de natur fizic, este mai bine s se
determine o grani n termeni de cauz-efect. Dac un anumit aspect al unui sistem este
complet determinat de influene din afara sistemului, atunci acel aspect este n afara
granielor sistemului. n terminologia sistemic, tot ce este n afara granielor sistemului,
dar care l poate influena, constituie mediul sistemului.
Frontiera reprezint un concept relativ deoarece poate fi definit n funcie de
obiectivele analizei de sistem i are totodat un caracter subiectiv pentru c reflect
viziunea (punctul de vedere) analistului, aici fcndu-i simit prezena principiul
incertitudinii.
Delimitarea incorect sau prea restrictiv a frontierei poate s conduc la
plasarea unor elemente relevante ale sistemului n mediul acestuia i prin urmare, o serie
de cauze, fenomene i procese fiind excluse din domeniul analizei, se poate ajunge la
concluzii eronate.
De exemplu, sistemul A realizeaz un anumit tip de produse (piese de schimb,
subansamble) pe care sistemul B le cumpr pentru a fi ncorporate n produsele sale pe
care le va vinde pe pia. Conexiunea direct dintre cele dou sisteme este ilustrat n
figura 2.1.

Fig.1.1. Delimitarea restrictiv a frontierei

Analistul de sistem a determinat frontiera sistemului A la nivelul ieirilor

acestuia. Sistemul B fiind confruntat cu dificulti privind desfacerea produciei pe
pia, va solicita produsele firmei A n mod neritmic, perturbnd activitatea acesteia.
Elementele situate de-a lungul frontierei au memorie i inteligen proprie i
sunt capabile s reacioneze la influenele mediului asupra sistemului. Elementele aflate
n apropierea frontierei sunt mai predispuse de a fi influenate de mediu, n timp ce

elementele celelalte rmn mai mult sau mai puin neafectate, referitor la ceea ce
sistemul relizeaz ntr-o anumit perioad.
Gradul de cuplare/conectare al unui element este diferit de la element la element
i reflect modul n care comportamentul acestuia depinde de comportamentul celorlalte
elemente situate pe frontier sau n interiorul sistemului analizat (fig.1.2).
Rolul elementelor de pe grania sistemului este de a facilita ca sistemul s fac
fa cu uurin influenelor din mediul su, care se manifest cu predilecie la nivelul
frontierei sale.
Elementul A este puternic conectat, iar comportamentul su este n totalitate
determinat i poate fi previzionat pe baza informaiilor referitoare la elementele B, C i
D, cu care este conectat. Elementul C este liber-conectat, deoarece este influenat de
mediu i de comportamentul elementului B, care la rndul lui este conectat doar cu
mediul. Elementul X, care nu este conectat cu nici un alt element sau cu mediul, este un
element izolat.

Fig.1.2. Conceptul de conectare a elementelor sistemului

Un element puternic conectat nu va aparine graniei, dup cum elementele liberconectate se afl numai pe grania sistemului. Stabilirea gradului de conectare depinde
de modul n care observatorul este capabil s fac predicii asupra comportamentului
fiecrui element.
Un sistem este puternic conectat dac majoritatea elementelor sale sunt puternic
conectate (depind de multe alte elemente din sistem) i este slab conectat dac va
conine mai multe elemente izolate, iar influenele reciproce se manifest ntre cteva
elemente care au un grad de cuplare redus.
Predictibilitatea comportamentului elementelor unui sistem i a conexiunilor
dintre acestea este direct proporional cu gradul de conectare a sistemului. Astfel,
pentru investigarea unui sistem puternic conectat este suficient cunoaterea unui numr
mic de elemente, n timp ce pentru stabilirea conexiunilor specifice care se manifest n
cadrul unui sistem slab conectat este necesar cercetarea detaliat a fiecrui element
component.
Elementele aflate pe frontier sunt de asemenea predictibile, comportamentul
acestora fiind determinat pe baza investigrii legturilor existente ntre elementele
respective cu alte elemente din sistem i cu mediul.
Relaiile dintre elemente influeneaz scopurile sistemului i restricioneaz
comportamentul lor n realizarea obiectivului, precum i comportamentul sistemului n
raport cu mediul.

Astfel, n interiorul unei societi comerciale i ntre aceasta i mediu, anumite

relaii i comportamente sunt permise, iar altele interzise, acestea fiind precizate n mod
expres prin legislaie, regulamente de organizare i funcionare, regulamente de ordine
interioar, norme metodologice, normative, decrete etc. sau presupuse n mod implicit
prin respectarea unor legi nescrise, cum ar fi modul de prezentare i aciune al unui
funcionar care lucreaz cu publicul.
n privina obiectivelor sistemului, principiul incertitudinii acioneaz n sens
invers celui descris anterior. Este practic imposibil de a determina obiectivele sistemului
doar din interiorul lui fr a observa interaciunea cu mediul i comportamentul lui n
acest caz. Scopurile sistemului pot fi cunoscute numai din afara acestuia. De aici poate
fi observat interaciunea sistemului cu mediul i poate fi neles comportamentul
elementelor sale. Aici este esenial rolul analistului de sistem de a evidenia din exterior
obiectivele generale ale sistemului, el avnd experiena i instruirea necesar, precum i
un punct de vedere neutru. Elementele unui sistem, contiente i inteligente, pot cel mult
s fac interferene pe termen scurt asupra modului n care comportamentul lor este
limitat.
Deoarece scopurile nu sunt direct cunoscute de ctre elementele sistemului,
afirmaii ale unor elemente din sistem, de tipul scopul elementului E este x, sunt
tratate doar ca ipoteze de lucru n analiza de sistem.
Obiectivele locale ale elementelor nu se nsumeaz pur i simplu pentru a
furniza obiectivul global. Chiar atunci cnd managerul unei firme spune vom crete
vnzrile cu 20 % n anul urmtor, aceast afirmaie reprezint doar o translatare a
obiectivului sistemului ntr-o directiv orientat spre nivelele inferioare ale sistemului.
Analistul de sistem, persoan neutr n raport cu sistemul analizat, are menirea
de a evidenia n mod obiectiv scopul sistemului pe baza relaiilor din interiorul
sistemului i a celor stabilite ntre sistem i mediu.
Cunoaterea i perfecionarea conexiunilor interne i externe ale sistemului
constituie un obiectiv principal al analizei de sistem n vederea mbuntirii
performanelor sistemului analizat.
Performana reflect gradul de ndeplinire a obiectivelor sistemului i servete
totodat mecanismului de control prin care acesta aduce coreciile necesare pentru
luarea deciziilor.
Pentru a funciona n sensul realizrii obiectivelor sale, orice sistem are nevoie
de anumite resurse. Distribuia acestor resurse n cadrul sistemelor, n general
nepredictibil, poate fi unificat sau neunificat, iar resursele pot fi proprii sau atrase,
completabile sau necompletabile din afara sistemului. Distribuia lor poate mbrca
forma unor puncte de concentrare a acestora numite servere. Buna funcionare a
sistemelor, creterea i dezvoltarea acestora sunt determinate n mare msur de
distribuia resurselor, de disponibilitatea lor n spaiu i timp. Modul n care sunt
distribuite i utilizate aceste resurse influeneaz direct realizarea scopului sistemului.
De exemplu, ntr-un sistem productiv existena unui stoc de materii prime
asigur continuitatea procesului de producie i contribuie la atingerea scopului acestuia.
Cum orice produs necesit cheltuieli de stocare, supradimensionarea stocului poate
conduce la diminuarea profitului; de asemenea, n cazul lipsei din stoc a unuia sau mai
multor produse se aduc firmei att prejudicii financiare ct i prejudicii n ce privete
prestigiul acesteia.
Managementul eficient al resurselor unui sistem reprezint un obiectiv important
pe care analiza de sistem i propune s-l evidenieze n proiectarea unor sisteme
performante.

1.2. Activiti specifice sistemelor n raport cu tipurile de medii

Cunoaterea mediului ambiant, a factorilor de influen ai mediului asupra
firmei, a interdependenelor dintre acetia i firm are o importan deosebit pentru
atingerea obiectivelor, n contextul mutaiilor economice survenite n mediul firmelor n
procesul tranziiei spre economia de pia. Factorii de influen din mediu pot fi de
natur economic, tehnic, tehnologic, demografic, ecologic, juridic, politic,
socio-cultural i de management.
O categorie important de factori cu impact semnificativ asupra firmei o
reprezint factorii economici, concretizai n principal prin piaa intern, piaa extern i
prghiile economico-financiare. Studiul pieei furnizeaz informaii relevante despre
nivelul i structura cererii, nivelul preurilor, concuren etc., pe baza crora conducerea
firmei i poate fundamenta deciziile referitoare la aprovizionare, producie i desfacere,
precum i unele aspecte ale strategiei generale.
n cadrul prghiilor economico-financiare, cointeresarea material are un rol
important i se realizeaz n principal prin intermediul sistemului de salarizare i a
profitului, firmele fiind condiionate s se ncadreze n anumite limite cantitative
controlate de instituiile bancare i trebuind s respecte anumite modaliti de
repartizare a profitului.
Din categoria factorilor de management exogeni, care influeneaz
funcionalitatea i eficiena firmei, fac parte mecanismul de previziune
macroeconomic, sistemul de organizare a economiei, modalitile de coordonare,
mecanismele motivaionale i de control, calitatea metodelor i tehnicilor manageriale.
Previziunea macroeconomic are un pronunat caracter orientativ, de corectare a
unor eventuale disproporii, ceea ce conduce la creterea competiiei ntre firme ntr-un
mediu dinamic care devine din ce n ce mai concurenial.
Sistemul de organizare, prin volumul i structura atribuiilor, a deciziilor
adoptate i a responsabilitilor, precum i prin numrul relativ mare al verigilor
ierarhice superioare ntreprinderii, se poate constitui ntr-un factor blocant n calea
descentralizrii manageriale specifice economiei de pia.
Factorii tehnici i tehnologici au o influen direct asupra gradului de nzestrare
tehnic i a ritmului de modernizare a tehnologiilor de fabricaie i a produselor, cu
implicaii sensibile n managementul ntreprinderii.
Importana factorilor demografici este justificat de poziia prioritar pe care o
au resursele umane, de calitatea i competena lor depinznd calitatea i succesul
activitilor desfurate de ntreprindere.
Dintre factorii socio-culturali, un rol decisiv l are nvmntul, care trebuie s
contribuie att la mbuntirea structurii socio-profesionale ct i la formarea unei
mentaliti specifice economiei de pia.
Managementul microeconomic este de asemenea influenat de factorii politici
prin impactul acestora asupra fundamentrii strategiilor i politicilor firmelor, precum i
asupra deciziilor de realizare a obiectivelor stabilite.
n condiiile accenturii crizei de materii prime i resurse energetice, are loc o
diversificare i o cretere a complexitii interdependenelor dintre factorii naturali
(ecologici) i unitile economice, fapt care necesit un efort deosebit i utilizarea unor
tehnici moderne de investigare i de analiz pentru cunoaterea i valorificarea acestor
interdependene de ctre managementul microeconomic.
Cei mai semnificativi factori juridici sunt legile, decretele, hotrrile
guvernamentale, ordinele minitrilor etc., Legea 31/1990 fiind principalul act normativ
n ce privete constituirea, funcionarea i dezvoltarea firmelor.

Trebuie remarcat faptul c factorii mediului i exercit influena prin

intermediul unor acte normative sau reglementri, factorii juridici putnd fi abordai ca
un corolar al acestora, facilitnd sau mpiedicnd aciunea lor.
Expresia amplificrii interdependenelor cu mediul o reprezint accentuarea
caracterului deschis al ntreprinderii privit ca sistem cibernetic, evideniat prin fluxurile
de intrare (materiale, informaionale, umane, energetice etc.) i cele de ieire (bunuri
materiale, servicii etc.) prin care se conecteaz cu mediul ambiant.
Cunoaterea i valorificarea mediului unei uniti economice constituie un
obiectiv important al analizei de sistem i totodat o premis pe baza creia se poate
evalua i determina propriul comportament al unitii economice, precum i modul n
care aceasta i ndeplinete funciile economico-sociale pentru care a fost nfiinat.
Cunoaterea n detaliu, de ctre organismele de management al firmelor, a
caracteristicilor i a mutaiilor survenite n mediul ambiant este necesar, dac avem n
vedere cel puin urmtoarele aspecte:
analiza evoluiei mediului reprezint o condiie fundamental a satisfacerii
unor nevoi sociale de ctre o unitate economic i n acelai timp o condiie
necesar de supravieuire i de dezvoltare a acesteia prin elaborarea de
strategii i politici fundamentate tiinific prin valorificarea conexiunilor cu
factorii din mediu;
analiza factorilor din mediul specific unitii economice permite asigurarea cu
resursele necesare n vederea funcionrii i dezvoltrii eficiente a acesteia;
cunoaterea evoluiei factorilor din mediu constituie o premis de baz pentru
conceperea i funcionarea eficient a unor subsisteme organizatorice i
informaional-decizionale care s satisfac necesitile i oportunitile
prezente i de perspectiv ale mediului.
Mediul unui sistem cuprinde toate elementele aflate n afara granielor sale, dar
care au influene directe sau indirecte n stabilirea obiectivelor, obinerea resurselor
necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor etc., menite s favorizeze sau s perturbe
desfurarea normal a activitilor sistemului considerat.
De exemplu, mediul unei firme productive este format din pia, bnci, instituii
guvernamentale, alte firme etc., cu care aceasta se afl n relaii economico-financiare
(fig.1.3).

Fig.1.3. Mediul unei firme

n funcie de probabilitatea producerii evenimentelor putem considera:

 medii deterministe (certe), n care probabilitatea producerii evenimentelor Ai

poate fi maxim (evenimente certe), p(Ai) = 1;
medii cu perturbaii (riscante), n care probabilitile de realizare a
evenimentelor sunt cunoscute, p(Ai) = pi, pi = 1, pi 0;
medii turbulente (incerte), n care probabilitile de realizare a evenimentelor
sunt necunoscute.
Majoritatea sistemelor economice reale au medii nedeterministe n care
evenimentele se produc cu probabiliti care sunt foarte greu de estimat.
Spre exemplu, dac pentru o firm se consider mediul format din pia, bnci,
alte firme i instituii guvernamentale, atunci numai prin considerarea ctorva variabile
caracteristice specifice acestora, cum ar fi cererea de produse i servicii manifestat de
diferite segmente de pia, oferta de bunuri i servicii a firmei respective i a celorlalte
firme, preurile bunurilor i serviciilor practicate de firm i de firmele competitoare,
politicile de mprumuturi i dobnzi practicate de bnci, legile i actele normative
existente n vigoare etc., rezult n mod elocvent caracterul incert al mediului
considerat.
Supravieuirea unui sistem n mediul su depinde de strategiile comportamentale
adoptate i de natura mediului. Sistemul i dezvolt strategii de cooperare cu unele
elemente din mediul su care sunt dependente de abilitatea sa de a-i organiza i
controla propriul comportament precum i de calitatea estimrii variabilelor ce
caracterizeaz mediul perturbat.
Cum fiecare sistem are elemente specializate n fundamentarea unor decizii
manageriale, rezult c elaborarea strategiilor de funcionare a sistemului n raport cu
mediul su este n ultim instan o problem decizional.
n mediile supuse perturbaiilor, sistemele i vor defini strategiile prin evaluarea
posibilitilor de aciune (alternative) pe baz de observaii i analize complexe.
n cadrul sistemului decizional apare necesitatea estimrii probabilitilor pentru
fiecare stare a naturii i a probabilitilor de realizare a evenimentelor, precum i a
adoptrii unor decizii n condiii de risc i incertitudine.
n acest sens, analiza de sistem va avea n vedere:
identificarea variantelor din care managerul o va selecta pe cea optim;
evidenierea strilor naturii i a probabilitilor aferente;
stabilirea strategiilor de aciune conform unor criterii (economice, tehnice,
sociale, ecologice) independente ca sens i cauzalitate, specifice sistemului;
evidenierea consecinelor rezultate prin alegerea unei strategii din punct de
vedere al unui criteriu i n condiiile realizrii unei anumite stri a naturii;
stabilirea obiectivelor ca nivele ale consecinelor ce se urmresc a fi realizate
din punct de vedere al fiecrui criteriu n parte.
Sistemul i dezvolt acele elemente capabile s acumuleze informaii referitoare
la natura mediului. Adaptarea sistemului la mediul su are loc printr-un proces continuu
de nvare. Monitorizarea mediului devine astfel una din atribuiile de baz ale unui
sistem. n general, sistemele fac fa cu greu mediilor nedeterministe, dar i celor
puternic perturbate n care pot fi distruse.
Mediile puternic perturbate (piee cu fluctuaii imprevizibile ale preurilor unor
resurse de baz) por fi accesibile mai uor unor sisteme puternice, flexibile, bogate n
resurse i cu disponibiliti informaionale suficiente referitoare la mediu. Fiecare sistem
are ns anumite limite de supravieuire n raport cu mediul su. Mediul oricrui sistem
este n general complex, nepredictibil sau foarte greu predictibil.
Felul n care un sistem face fa mediului su depinde de modul n care este
organizat, de relaiile ntre elementele componente, adic de arhitectura sa.
9

n raport cu resursele utilizate i cu mediul su, un sistem poate aciona n trei

moduri specifice, viznd activiti de mentenan, protecie sau de cretere i dezvoltare
a sa.
Activitile sistemelor au loc n ntregime n cadrul granielor lor. O astfel de
activitate, care const n asigurarea realizrii de ctre elementele sistemului a
funciunilor adecvate scopurilor existente, se numete activitate de mentenan
(meninere, ntreinere) i are n vedere:
capacitatea sistemului de a recunoate i de a sesiza situaia n care apare o
anumit problem/disfuncionalitate;
disponibilitatea informaiilor necesare i a tuturor resurselor (materiale,
financiare, umane, timp etc.) necesare identificrii unor anumite probleme
specifice sistemului;
utilizarea unor procese de restaurare a conexiunilor dintre elementele afectate
de unele disfuncionaliti interne sau externe cauzate de mediul sistemului
etc.
ntr-o serie de sisteme exist subsisteme specializate care au caracter permanent
n activitatea de mentenan (subsistemul de revizii-reparaii, staiile de tip service,
gestiunea stocurilor, gestiunea bazelor de date etc.).
A doua categorie de activiti o constituie cele de protecie (aprare), care deriv
din faptul c obiectivele (scopurile) diverselor sisteme i ale subsistemelor componente
pot avea un caracter conflictual, competiional, cel puin din punct de vedere al
caracterului limitat al resurselor pe care i le disput n vederea atingerii propriilor
obiective.
Uneori, un sistem poate reprezenta pentru un altul, mai puternic dezvoltat, o
simpl resurs, iar dac aceasta i este i necesar apare n mod evident necesitatea
dezvoltrii unei funcii de protejare.
Activitatea de protejare are loc la nivelul frontierei sistemului, iar n mediile
puternic perturbate, cu multe evenimente imprevizibile, efortul de protejare devine
critic; dac frontiera este distrus, sistemul devine vulnerabil i poate fi anihilat sau
asimilat de un alt sistem mai dezvoltat.
Sistemele puternic cuplate au cele mai critice frontiere i ele pot fi distruse
atunci cnd anumite elemente-cheie ale activitii de protejare sunt afectate. Sistemele
cu un grad mai redus de cuplare ndeplinesc mai bine funcia de aprare i sunt mai
puin vulnerabile.
n general, sistemele se autoprotejeaz prin consolidarea elementelor de pe
frontier i prin dezvoltarea unor activiti de protecie pentru fiecare subsistem supus
influenelor din mediu sau unor sisteme vecine mai dezvoltate. Un sistem lipsit de
aceast posibilitate devine practic un sistem-resurs.
Astfel, ca activiti de protejare specifice unor subsisteme pentru o ntreprindere
productiv putem meniona:
aprovizionarea ritmic cu resursele necesare, respectarea normelor de
ncrcare i utilizare a capacitilor de producie, pstrarea secretului privind
tehnologiile de fabricaie, reelele de fabricaie, inveniile, inovaiile etc.
pentru subsistemul de producie ;
programe de pregtire profesional, creterea cointeresrii materiale, msuri
privind respectarea normelor de securitate i protecia muncii, acordarea unor
faciliti etc. pentru subsistemul resurselor umane ;
urmrirea respectrii termenelor de ncasare i de plat a facturilor, a
mprumuturilor de la bnci i a altor obligaiuni financiare etc. pentru
subsistemul financiar-contabil ;
10

 protecia datelor nregistrate, asigurarea securitii datelor pentru subsistemul

informaional-decizional ;
meninerea unor relaii de colaborare ct mai bune cu furnizorii, beneficiarii
i cu ceilali parteneri de afaceri, prin respectarea reciproc a obligaiilor
contractuale pentru subsistemul aprovizionare-desfacere.
A treia categorie o reprezint activitile de cretere i dezvoltare, care se
manifest n general la nivelul granielor sistemului prin dezvoltarea unor elemente sau
prin adugarea de noi elemente i/sau conexiuni att n interiorul ct i n exteriorul
sistemului, n mediul acestuia. Un sistem are propria sa organizare i se dezvolt pe
baza unui schimb permanent de resurse, energie i informaii cu mediul, stabilind relaii
ntre elementele sale i cele din mediu.
Creterea i dezvoltarea, considerate ca activiti specifice ale funcionrii
normale a oricrui sistem, conduc la modificri de natur organizatoric, la dezvoltarea
unor strategii de cooperare i implic competiia i protejarea sa. Cnd resursele sunt
relativ puine (insuficiente) n raport cu nevoile sistemului, competiia este puternic, iar
cnd ele prisosesc (surplus), ea este mai puin acerb.
n mediile bine organizate toate resursele sunt structurate pe sisteme i exist un
fenomen de cooperare ntre sisteme i subsisteme n sensul c resursele sunt schimbate
ntre acestea. Efectul net al acestor schimburi tinde s ia forma unor schimburi
balansate. Schimburile de resurse ntre sisteme la echilibru sunt numite tranzacii.
Natura echilibrului depinde de natura tranzaciilor, de influena mediului i de gradul de
specializare a sistemului pe diferite funcii. Meninerea echilibrului rezult din
dezvoltarea i specializarea funcional a unor subsisteme pe diferite funciuni
(cercetare-dezvoltare, producie, aprovizionare-desfacere, financiar-contabil, personal,
gestiunea calitii etc.). Specializarea acestor subsisteme este determinat pe de o parte
de scopurile sistemului, la realizarea crora ele vor contribui, iar pe de alt parte de
legturile sistemului cu mediul su.
Studierea mediului ambiant i a multiplelor conexiuni dintre mediu i unitatea
economic faciliteaz cunoaterea dependenelor complexe existente ntre acestea, a
influenelor/impactului mediului asupra eficienei economico-sociale a unitii
economice respective, de care trebuie s se in cont n procesul de management i de
fundamentare a strategiilor sale.
Abordarea dual a raportului mediu-unitate economic faciliteaz eforturile de
proiectare a unor sisteme de producie eficiente, competitive.
1.3. Tipuri de arhitecturi ale sistemelor
n general, conceptul de organizare, cunoscut n analiza sistemelor sub numele
de arhitectura sistemului, se refer la modul n care elementele unui sistem sunt
interconectate pentru a face fa influenelor din mediu n vederea atingerii obiectivului
global.
n funcie de complexitatea structural-funcional a sistemelor i de modul n
care reacioneaz la influena factorilor de mediu, n analiza sistemelor economice se
pot defini urmtoarele tipuri de arhitecturi ale sistemelor: simple (cu bucl primar),
cibernetice (cu bucl secundar), cu nvare (cu bucl teriar), cu structuri stratificate.
Sisteme cu arhitectur simpl (cu bucl primar)
Caracteristica principal a acestor sisteme o constituie structura lor simpl i
faptul c ntre sistem i mediul n care i desfoar activitatea au loc tranzacii
elementare, n special sub form de fluxuri de natur fizic (materiale, financiare,
energetice).

11

Bucla de aciune-reacie implicat de tranzacia dintre sistem i mediu este

numit bucl primar (fig.1.4).

Fig.1.4. Sistem cu arhitectur simpl

De exemplu, bucla primar poate fi reprezentat de finalizarea unui proiect de

sistem (aciunea) de ctre un agent economic (sistem) i de avizarea proiectului i
achitarea contravalorii prevzute n contractul de colaborare (reacia) de ctre beneficiar
(mediu). Pentru un astfel de sistem, starea de echilibru este atins n funcie de mrimea
i puterea sa ca potenial economico-financiar, precum i de natura mediului cu care este
interconectat.
Specific acestor sisteme este faptul c funcioneaz dup programe prestabilite,
care nu se pot adapta rapid la schimbrile de mediu.
n general, sistemele slabe sub aspect organizaional supravieuiesc numai n
mediile deterministe i nu-i schimb comportamentul la orice aciune a factorilor din
mediu, avnd un grad mare de inerie comportamental.
Pentru astfel de sisteme, schimbrile brute, puternice ale principalilor factori de
mediu cu care sunt interconectate pot conduce la distrugerea lor.
Spre exemplu, o firm de comer de dimensiuni mici (privind cifra de afaceri,
personalul, spaiile de depozitare) care pltete chirie pentru suprafaa ocupat i care nu
reuete s menin un stoc optim pentru vnzare, va fi afectat n sens negativ
(ajungnd chiar la faliment) n situaia n care n mediu apar o serie de perturbaii
puternice cum ar fi: creterea considerabil i repetat a chiriilor, a preurilor de
achiziionare, a costului transportului, scderea cererii pentru produsele respective i a
puterii de cumprare etc.
Sisteme cibernetice (cu bucl secundar)
n afara buclei primare, sistemele cu arhitectur cibernetic mai conin i o bucl
secundar (de control), care realizeaz conexiunea invers (feed-back) specific
funcionrii lor (fig.1.5).

Fig.1.5. Sistem cu arhitectur cibernetic

12

Aceste sisteme se caracterizeaz prin faptul c, n afara fluxurilor de natur

fizic prezente n bucla primar, conin fluxuri informaionale i procese informaionaldecizionale care se manifest n bucla de control. Interaciunile specifice buclei primare
au loc n domeniul aciunii sau al realitii i pot fi caracterizate de volumul i tipul
tranzaciilor dintre sistem i mediu. Bucla de control arat cum poate fi coordonat
comportamentul elementelor sistemului de ctre subsisteme (celule) specializate n acest
sens, pentru a contracara influenele negative ale mediului asupra sistemului prin
adaptarea ct mai rapid a funcionrii sistemului la condiiile mediului su.
Celulele sesizeaz evenimentele produse n mediu, le analizeaz i declaneaz o
informaie-semnal ctre elementele specializate n elaborarea deciziilor. Blocul de
control analizeaz fiecare semnal pe baza unui program sau a unei politici de aciune i,
ca urmare a unui proces decizional, selecteaz cea mai eficient aciune (decizia optim)
dup criteriile utilizate.
Rezult c sesizarea evenimentelor are loc n domeniul coninutului procesului
(ce s-a ntmplat), iar interpretarea evenimentelor i reacia invers ulterioar au loc n
domeniul procesului (cum va reaciona sistemul).
Cele patru domenii (aciune, analiz, coninut, proces/execuie) caracterizeaz
orice sistem cibernetic i sunt puse n valoare atunci cnd sistemul trebuie s fac fa
mediului su, de cele mai multe ori puternic perturbat.
Chiar i un sistem cibernetic poate deveni vulnerabil i poate fi distrus n mediile
puternic perturbate datorit unor cauze ca:
nesesizarea la timp sau deloc a unor evenimente din mediu, importante pentru
realizarea obiectivelor sistemului;
informaiile de tip semnal, culese din mediu i prelucrate, nu sunt orientate
ctre subsistemele informaional-decizional adecvate;
aciunea-decizia nu este corect selectat sau este inadecvat situaiei reale n
care se afl sistemul etc.
Un sistem cibernetic poate s citeasc mediul su, s identifice situaia real
creat la un anumit moment i s aleag cea mai potrivit variant decizional dintre
cele care alctuiesc programul decizional curent.
Un sistem cibernetic nu-i poate schimba strategia, n timp ce mediul su poate
s-i schimbe tactica.
Sisteme cu nvare (cu bucl teriar)
Aceste sisteme au o arhitectur mai complex dect sistemele cibernetice i, fa
de acestea, conin n plus o bucl teriar denumit i bucl a politicilor (fig.1.6).

Fig. 1.6. Sistem cu nvare

Bucla teriar conine un bloc de memorare a politicilor folosite anterior, care

sunt analizate i n funcie de succesul/insuccesul aplicrii lor se d sistemului

13

posibilitatea s-i pstreze sau s-i schimbe programul de rspuns, respectiv politica
folosit.
Schimbarea unei politici, folosit ntr-o anumit situaie concret, cu o alta din
domeniul politicilor se face pe baza mbogirii experienei decizionale i a acumulrii
de ctre sistem a noi cunotine i informaii despre mediu, despre situaii i procese
decizionale asemntoare (similare), printr-un proces de nvare iterativ.
Politica selectat va avea efecte pozitive asupra blocului de control al procesului
decizional, n sensul c ea va conduce la alegerea rapid a deciziei optime din punct de
vedere al cunotinelor acumulate pn n acel moment pentru situaia dat.
Bucla teriar permite sistemului s se autoinstruiasc i s se reorganizeze
periodic, n special din punct de vedere informaional-decizional, pe baza celor mai
recente cunotine acumulate referitoare la ultimele tranzacii.
Acest lucru este limitat de mai muli factori restrictivi, dintre care se pot
meniona:
perturbaiile din mediu i din sistem;
disponibilul de memorie pentru acumularea experienei trecute;
abilitatea i acurateea factorilor de decizie n a schimba politicile;
capacitatea de memorare i de explorare a unor politici noi etc.
n sistemele reale cele trei tipuri de bucle de reacie sunt asociate unor ageni
economici sau unor persoane (grupuri) cu funcii concrete n cadrul unei organizaii.
Astfel, pentru o ntreprindere productiv, bucla primar (a aciunii) este asociat
muncitorilor direct implicai n activitatea de producie, bucla secundar (de control)
este asociat managerilor, iar bucla teriar (a politicilor) este asociat administraiei
(executivului).
Sisteme cu structuri stratificate
Pentru creterea performanelor unor sisteme cu nvare care funcioneaz n
medii nedeterministe (riscante sau incerte) puternic perturbate, se pot aduga nivele
suplimentare de control, complicnd arhitectura sistemului. Un astfel de sistem poate fi
obinut prin adugarea unei bucle de planificare i evaluare a rezultatelor sistemului
(fig. 1.7).

Fig.1.7. Sistem cu structur stratificat

Buclele multinivel, specifice sistemelor cu structuri stratificate, reflect

proprietatea de conexiune invers, n sensul c informaiile referitoare la activitile
realizate sunt folosite pentru selectarea aciunilor i deciziilor viitoare.
14

Bucla primar (I) reprezint interaciunea sistemului cu mediul, prin care are loc
schimbul de resurse. Intensitatea i eficiena tranzaciilor determin calitatea acestei
bucle.
Bucla primar (I) reprezint interaciunea sistemului cu mediul, prin care are loc
schimbul de resurse. Intensitatea i eficiena tranzaciilor determin calitatea acestei
bucle.
Bucla de control (II) transmite prin intermediul blocului de control informaii
despre activitile curente sau din trecut realizate n bucla I, pentru a face posibile
anumite mbuntiri n funcionarea buclei principale. Eficiena buclei de control
depinde de abilitatea adaptrii noilor decizii asupra aciunii sistemului.
Bucla de politici (III), prin fenomenul de conexiune invers, aduce ctre unitatea
de control-decizii de pe nivelul doi informaii referitoare la valoarea politicilor
precedente pentru a schimba o eventual politic inadecvat. Scopul acestei bucle este
de a corecta diferenele dintre strile realizate i cele ateptate (cerute), iar eficiena ei
depinde de abilitatea decidentului de a schimba deciziile n funcie de informaiile i
judecile de valoare referitoare la politicile anterioare.
Bucla de nivel suplimentar (IV) are ca scop planificarea i evaluarea funciilor i
a rezultatelor obinute, de la nivelul sistemului pn la nivelele inferioare ale structurii
organizaionale.
n general, sistemele reale au o organizare multinivel, eficiena acestei
arhitecturi complexe depinznd de funcionarea corect i de eficiena fiecrei bucle.
O clas special de arhitecturi cu bucl teriar, care aparin domeniului
inteligenei artificiale i care soluioneaz problemele reale pentru care nu exist
rezolvri algoritmice, o constituie sistemele expert.
Cunoaterea obiectivelor i a arhitecturii unui sistem, evidenierea buclelor
specifice sunt activiti deosebit de utile n analiza i proiectarea sistemelor de
producie.
1.4. Problema controlului-reglrii n analiza sistemelor de producie
Orice sistem poate fi descompus n subsisteme pn la un anumit nivel n care
aceste subsisteme pot fi uor manevrate i analizate. Acest lucru este important n
special n analiza unor sisteme de producie deosebit de complexe. Descompunerea n
subsisteme conduce la problema comunicrii ntre subsisteme.
Astfel, un sistem S format din patru subsisteme (A, B, C, D) poate s conin cel
mult ase canale de comunicare/conexiuni (fig. 1.8).

Fig. 1.8. Conexiunile unui sistem alctuit din patru subsisteme

Se poate arta c pentru n subsisteme exist, din punct de vedere teoretic,

maxim Cn2 conexiuni.

15

Deoarece numrul de conexiuni este foarte mare i nu oricare dou subsisteme

comunic ntre ele, n proiectarea sistemelor se pune problema reducerii numrului de
conexiuni pentru realizarea unei comunicri ct mai bune. Exist dou tehnici orientate
n acest scop: cluster analysis i decuplarea subsistemelor.
Tehnica de cluster analysis const n stabilirea unor grupe de subsisteme dup
anumite proprieti pstrnd legturile dintre ele i definirea unui singur canal de
comunicare, deci o singur conexiune ntre un grup i altul.
2
De exemplu, un sistem format din 7 subsisteme poate avea maxim C7 = 21 de
conexiuni, n timp ce prin clasificarea acestora n dou grupe de cte 4 i respectiv 3
2
2
subsisteme sunt necesare doar C4 + C3 + 1 = 10 conexiuni (fig. 1.9).

Fig.1.9. Reducerea conexiunilor prin clusterizare

Tehnica a doua const n reducerea gradului de coordonare cerut ntre dou

subsisteme prin decuplarea lor, fapt care n sistemele reale conduce la micorarea
dependenei funcionale dintre subsisteme.
Un sistem puternic cuplat necesit coordonare i sincronizare ntre subsistemele
sale, deci un cost ridicat.
Spre exemplu, decuplarea unui sistem productiv se poate realiza practic prin:
crearea unor depozite de stocare;
utilizarea unor resurse flexibile care permit subsistemelor s fie relativ
independente i mai puin sensibile atunci cnd output-ul unui subsistem este
input pentru un alt subsistem;
standarde (specificaii sau costuri standard) care permit unui sistem s se
planifice i s funcioneze avnd nevoi reduse de comunicare cu celelalte
subsisteme.
n figura 1.10 este ilustrat un exemplu de reducere a gradului de cuplare ntre
dou subsisteme productive prin crearea unui depozit de stocare a materialelor prin care
sunt legate funcional cele dou subsisteme.
Procesul de decuplare confer subsistemelor un grad nalt de independen n
conducerea lor, ns la un anumit cost al mecanismului de decuplare.
Sistemele centralizate au o serie de avantaje (comunicare mai rapid, posibiliti
mai bune de modelare i optimizare), dar i unele dezavantaje (cost ridicat al
coordonrii, posibiliti reduse de a rspunde la perturbaii mari, uneori putnd chiar s
se dezorganizeze).
Pentru ca un sistem de producie s funcioneze efectiv trebuie s fie
controlat, ceea ce necesit comunicarea. Informaia furnizat trebuie s fie oportun,
suficient detaliat i precis i s poat fi transmis ntre un subsistem i altul pentru a fi
utilizat ca baz a deciziilor de control al strii sistemului.

16

Fig. 1.10. Reducerea gradului de cuplare ntre dou sisteme

Mesajul transmis de la surs este codificat i ajunge la destinaie prin

intermediul canalului de comunicaie, fiind n prealabil recepionat i decodificat (fig.
1.11). Canalul poate fi supus unor distorsiuni/interferene aleatoare care altereaz
coninutul mesajului.

Fig.1.11. Reprezentarea unui sistem de comunicare

n organizaiile cu structuri ierarhizate, mesajele transmise de la surs sunt

filtrate, astfel c la nivelele superioare ajung doar cele importante. Aceast filtrare
implic uneori riscul unor distorsiuni ale informaiilor de comunicaie, unele informaii
importante fiind omise, iar altele, mai puin importante, avnd prioritate fa de cele
efectiv necesare.
Un element important n managementul sistemelor de producie l constituie
cunoaterea scopului urmrit de sistem, acesta furniznd managerilor criteriile ce
trebuie avute n vedere pentru atingerea scopurilor propuse.
Orice sistem real funcioneaz dup un plan de activitate pe baza cruia se
realizeaz coordonarea tuturor activitilor subsistemelor componente i integrarea
sistemului n mediul su.
Controlul sistemului este un proces care presupune urmtoarele aciuni:
stabilirea scopurilor specifice sistemului;
realizarea planurilor detaliate i a bugetelor pentru atingerea performanelor
cerute;
proiectarea i implementarea dispozitivelor de msurare (senzori) i a
echipamentelor de colectare a datelor n raport cu output-ul sistemului;
comunicarea informaiei;
evaluarea performanelor actuale i compararea lor cu standardele;
generarea unui semnal de intrare corector, necesar pentru reglarea sistemului.
Interaciunea cu mediul poate s perturbe funcionarea normal a sistemului i,
n acest caz, apar ca necesare o serie de aciuni corective. Abaterile de la plan se
datoreaz unor cauze/factori cum ar fi:
schimbri neprevzute n mediul sistemului (creterea exagerat a preurilor,
schimbri neateptate n fluxurile de materiale etc.);

17

 planuri incorecte datorate, spre exemplu, lipsei unor previziuni sau unor
previziuni eronate privind cererea unui nou produs;
ineficien funcional n cadrul sistemului (instalaii, utilaje i tehnologii
nvechite, calificare inferioar a forei de munc etc.);
lipsa de motivare a forei de munc i/sau a managerilor etc.
Sistemele au frecvent capacitatea de a se autoregla, proprietate explicat prin
conceptul de feed-back.
Exist dou tehnici de control-reglare a sistemelor: controlul prin feed-back i
controlul de tip feed-forward (anticipativ).
1.4.1. Controlul sistemelor prin feed-back
Output-ul sistemului, privit ca informaie, se compar cu mrimea de ieire
dorit (proiectat) prin intermediul blocului de control i, n cazul existenei unor abateri
semnificative, blocul de reglare genereaz un semnal de tip input i elaboreaz o decizie
pentru corectarea intrrilor i a procesului, n vederea obinerii output-ului dorit.
Acest proces informaional este numit feed-back, informaia fiind rentoars n
sistem ca intrare.
Modelul de baz al sistemului include o bucl feed-back pentru reglarea i
controlul sistemului, un set de input-uri i o ieire (agregat/dezagregat), precum i un
ansamblu de norme, standarde, bugete, planuri de activitate, pe baza cruia se realizeaz
compararea ieirii (fig. 1.12).

Fig.1.12. Controlul sistemului prin feed-back

n managementul sistemelor cibernetico-economice un rol important l are

cunoaterea tipului buclei de reglare, a modului n care modificarea nivelului unei
variabile de stare (cretere sau scdere) influeneaz output-ul sistemului, n sensul
amplificrii sau al reducerii diferenei dintre mrimile realizate i cele ateptate.
Atunci cnd, n vederea reducerii diferenelor respective, pentru buclele
inferioare se selecteaz o decizie n raport cu un program fixat, modul de manifestare a
conexiunii inverse formeaz un feed-back negativ. Specific pentru bucla de feed-back
negativ este faptul c ncearc s deplaseze mrimea unei variabile de stare ctre un
nivel dorit, genernd aciuni n direcia opus fa de diferena dintre valoarea dorit i
cea real.
Un exemplu n acest sens l constituie reglarea ritmului produciei pentru
meninerea unui anumit nivel al stocului de produse finite. Creterea (descreterea)
nivelului stocului de produse finite va determina prin intermediul buclei de feed-back
negativ o diminuare/sporire a volumului produciei.
18

Un dezavantaj al feed-back-ului negativ este c n unele situaii reale devine

inoperant sau ineficient, deoarece monitoriznd ieirile sistemului percepe abaterile
dup producerea lor, deci nu le poate anticipa.
A doua categorie de conexiuni inverse o constituie bucla de feed-back pozitiv,
care acioneaz ntotdeauna n sensul amplificrii unei schimbri n nivelul unei
variabile de stare a sistemului, a creterii abaterii dintre mrimile realizate i cele
ateptate, aceast schimbare producndu-se n aceeai direcie ca i schimbarea iniial.
Cu alte cuvinte, feed-back-ul pozitiv se manifest atunci cnd efectul nchiderii unei
astfel de conexiuni este de acelai sens cu cel produs de factorul de decizie.
Un exemplu de feed-back pozitiv l constituie creterea capitalului social al unei
firme prin reinvestirea periodic a unei pri din profitul obinut. Cum capitalul social
nu poate s creasc la nesfrit, efectele buclei pozitive nu sunt ntotdeauna benefice,
deoarece se pot genera modificri necontrolabile asupra variabilelor de stare.
Dac feed-back-ul negativ prin rolul lui stabilizator este caracteristic sistemelor
care tind s fac mediul mai predictibil, feed-back-ul pozitiv este specific sistemelor
mai puin controlabile, care fac ca mediul s devin mai puin predictibil, ca atare el
poate fi folosit n explorarea mediului. Astfel, cnd perturbaiile sunt sub control, este
important pentru sistem s se cerceteze i s se cunoasc ce se poate ntmpla atunci
cnd se produc anumite procese/fenomene.
Este evident c nu se poate atepta pentru a se vedea ce se va ntmpla n timp
cu un sistem, finalul putnd nsemna chiar dispariia sa.
Pentru sistemele complexe, investigaiile bazate pe simularea buclelor feed-back
pozitive sau negative sunt deosebit de utile n studiul predictibilitii sistemului, a
evoluiei acestuia, precum i n modelarea i proiectarea unor sisteme noi, mai stabile
(adaptabile) la perturbaiile mediului i mai performante.
1.4.2. Controlul/reglarea anticipativ (feed-forward)
Exist tehnici care filtreaz datele irelevante transmise de la un sistem la altul,
reducnd numrul intrrilor sau cantitatea de informaii transmis altui sistem.
De modul n care sunt controlate intrrile unui sistem depinde varietatea
comportamental a ieirilor. Orice sistem este caracterizat de un numr variabil de grade
de libertate. Constrngerile impuse sistemului limiteaz gradele sale de libertate.
Controlul intrrilor trebuie realizat prin intermediul unor elemente specializate,
cu atribuii i responsabiliti bine precizate, care s nu afecteze alte intrri de natur
diferit i care nu sunt necesare sistemului. Dac un element din sistem iese n afara
controlului, atunci trebuie s existe un mecanism care s rspund de acest control
particular de stare, n mod independent i fr a afecta alte elemente din cadrul
sistemului sau alte subsisteme.
De exemplu, dac nivelul stocului unui reper iese din limitele (de control)
normale, atunci o persoan/main trebuie s fie capabil s readuc nivelul n limitele
normale fr a afecta celelalte repere. Acest lucru se poate realiza dac sistemul a fost
proiectat astfel nct s fie posibil luarea unor decizii privind fluxul de materiale i s
existe responsabilitatea lurii unor astfel de decizii.

19

Sistemele care funcioneaz pe baza unei conexiuni de tip feed-forward

presupun o monitorizare i o cuantificare permanent a intrrilor n sistem i a activitii
acestora. Pentru aceasta, n arhitectura lor este inclus un bloc de monitorizare-predicie
care are un rol predictiv n asistarea i funcionarea sistemului (fig. 1.13).

Fig.1.13. Schema de control anticipativ (feed-forward)

Informaiile despre intrrile n sistem i datele obinute prin cuantificarea

activitii sistemului sunt recepionate de subsistemul de monitorizare-predicie care pe
baza lor elaboreaz predicii referitoare la output-ul sistemului pe perioade viitoare.
Prediciile rezultate sunt preluate de blocul de reglare care, pe baza unor analize
i comparaii efectuate n raport cu unele norme, standarde i criterii specifice activitii
sistemului, elaboreaz decizii de corectare a parametrilor de funcionare a sistemului
atunci cnd aceste comparaii indic o posibil abatere semnificativ.
n felul acesta, prin punerea n valoare a posibilitilor de control-reglare
anticipativ a buclelor feed-forward se poate ajunge la mbuntirea sensibil a
performanelor sistemului.
Ca exemple de subsisteme care funcioneaz folosind conexiuni de tip feedforward pentru control-reglare putem meniona activitile subsistemului de marketing
i de prospectare a pieei n vederea planificrii produciei, subsistemul de gestiune a
stocurilor, subsistemul de aprovizionare-desfacere etc.
1.5. Proprietile sistemelor
Sistemele au proprieti generale i specifice. Cunoaterea proprietilor
generale i specifice ale sistemelor este deosebit de util n analiza sistemelor n fazele
de investigare, analiz, modelare, i proiectare a noului sistem.
n continuare se va face o prezentare succint a celor mai importante dintre
acestea.
Proprietile care caracterizeaz majoritatea sistemelor, inclusiv sistemele
cibernetice sunt: proprieti externe, proprieti structural-compartimentale i
funcionale interne.
Proprietile externe sunt generate de relaiile sistemului cu mediul avnd n
vedere caracterul netrivial al intrrilor i ieirilor.
1. Dinamicitatea sistemelor este o proprietate general a sistemelor n care
timpul reprezint un parametru de baz care cuprinde transformrile ce au loc n
interiorul sistemului precum i pe cele care au loc ntre sistem i mediul su. Fiecare
sistem (subsistem) are un timp interior care i este specific i care este privit ca un timp

20

invariant (timpul tehnologic, timpul economic) n raport cu natura proceselor,

fenomenelor i a conexiunilor interne i externe care l caracterizeaz.
Dup valorile pe care le ia variabila timp, se pot evidenia:
Sisteme discrete, n care cunoaterea strii sistemului poate fi realizat la
momente discrete de timp, precizate cu un pas dat. Modelele sistemelor discrete sunt
utilizate n rezolvri numerice i pentru efectuarea unor analize periodice ale
variabilelor de stare.
n sistemele de producie, testarea variabilei de stare (starea utilajului, a stocului
unui reper) se face la anumite intervale (momente) de timp.
Sisteme continue, ale cror modele sunt mai apropiate de realitate i sunt
folosite pentru diferite studii calitative. Majoritatea sistemelor tehnice sunt sisteme
continue.
Un sistem descris de modelul y = F(K, L; t) nu este un model dinamic numai
prin simpla ataare a variabilei t, ci trebuie s aib o ecuaie de evoluie a variabilei de
stare Kt, a crei semnificaie poate s fie valoarea echipamentelor, mainilor, utilajelor
existente ntr-un sistem productiv la momentul t, ca de exemplu:
Kt+1 = Kt - 0Kt + PFt
unde 0 este coeficient de scoatere din funcie, iar PFt = f(It, It-1, It-2, ) reprezint
valoarea echipamentelor puse n funciune la momentul t prin investiii anterioare.
2. O alt proprietate general a sistemelor o constituie caracterul deschis sau
parial deschis al acestora.
Un sistem care are legturi cu mediul prin cel puin o intrare i o ieire este
considerat un sistem deschis, n timp ce absena uneia din legturi (de intrare sau de
ieire) determin caracterul parial-deschis al acestuia. n absena ambelor legturi
(tranzacii) cu mediul, sistemul este izolat.
Aceast proprietate caracteristic face o distincie clar ntre sistemele biologice
i cele de producie, care, putndu-se organiza, i sporesc ordinea interioar i prin
urmare i micoreaz entropia pe baza schimbului permanent de substan, energie,
informaii cu mediul lor.
O cale de reducere a entropiei unui sistem economic este de a reduce entropia
din fiecare subsistem i/sau entropia legturilor dintre subsisteme.
De exemplu, reducerea entropiei de legtur ntr-un sistem productiv se poate
realiza prin introducerea unor sisteme de lucru pe band sau n flux, iar n sistemele
informatice prin plasarea unor terminale n puncte importante de producere i culegere a
informaiilor.
ntre gradul de organizare al unui sistem i nivelul entropiei exist o legtur
direct: sistemul de producie este evolutiv i are tendina s-i creasc entropia dac nu
este bine organizat.
Creterea strii entropice poate fi cauzat uneori prin introducerea progresului
tehnic dac personalul nu a fost suficient calificat pentru a face fa noilor mijloace
tehnice introduse sau dac sistemul este foarte complex i controlul nu este bine
organizat.
De asemenea, exist o legtur direct ntre calitatea deciziei i nivelul entropic
al sistemului. n cazul sistemelor cibernetice i al celor cu autonvare exist
posibilitatea adoptrii unor decizii n funcie de caracterul dinamic al sistemului i de
entropia introdus de acestea. Este deci important i necesar ca informaiile care stau la
baza fundamentrii deciziilor s fie culese din punctele cu entropia cea mai mic.

21

Astfel, n unitile productive terminalele trebuie amplasate n punctele n care

au loc transformri importante ale procesului de producie i, n acelai timp, n care
entropia este ct mai mic, iar n unitile comerciale amplasarea acestora trebuie s se
fac n punctele de desfacere i la managerii care administreaz reelele de magazine.
3. Complexitatea sistemelor este o proprietate care are un caracter obiectiv ce
ine de specificitatea sistemului analizat i unul subiectiv, generat de raportarea
observatorului la sistemul investigat, de felul n care analistul investigheaz acest
sistem. Complexitatea poate fi definit n funcie de un ansamblu de cauze i factori,
cum ar fi:
numrul de elemente (subsisteme) componente;
comportamentul nedeterminist al subsistemelor componente;
necesitatea i posibilitatea de a rspunde unor perturbaii (interne/din mediu)
cu caracter nedeterminist;
orientarea sistemelor spre realizarea unor multitudini de scopuri, concurente
sau chiar contradictorii.
4. O alt proprietate general o constituie caracterul aleator (stohastic) al
sistemelor. n cazul sistemelor de producie, aceast proprietate este determinat de
modalitatea prin care un sistem i alege, dintr-o mulime de stri posibile, o anumit
stare. Alegerea unei stri pentru evoluia sistemului depinde de structura sa intern, de
obiectivele sale, de natura interaciunilor interne (dintre elemente) i externe, de
turbulena factorilor de mediu, de deciziile anterioare luate pentru managementul su
etc.
Caracterul aleator este specific sistemelor de stocare, de ateptare, de producie,
de informare etc. n care intrrile n sistem, procesele (serviri, prelucrri) i ieirile din
sistem urmeaz diverse legi statistice (Poisson, exponeniale, normale, gamma,
lognormal etc.).
5. O proprietate specific sistemelor este autoreglarea, care exprim capacitatea
unui sistem de a reaciona cu mijloace proprii la perturbaiile interne sau la cele din
mediu. Aceast proprietate este caracteristic sistemelor cibernetice care au n
componena lor un sistem efector/activ (de exemplu, un sistem de producie care
transform un set de resurse n produse finite) i un bloc de reglare care poate fi un
subsistem al su (subsistemul de gestiune a calitii, subsistemul financiar-contabil) sau
un subsistem din mediul su (piaa).
Astfel, pentru o ntreprindere productiv, piaa reprezint blocul de reglare care
asigur analiza informaiilor i compararea parametrilor privind activitatea de producie
i desfacere a produciei, cu cei standard. Existena unor abateri semnificative conduce
la generarea unor decizii de reglare care acioneaz asupra intrrilor efective ale
sistemului, producnd modificri de natur material, energetic, informaionaldecizional i care tind, n timp, la apropierea ieirilor efective de cele standard.
6. O alt proprietate specific sistemelor, definitorie pentru sistemele cu
autoreglare, o reprezint caracterul informaional-decizional al acestora. Informaia
reprezint elementul de baz al oricrui proces de management indiferent de arhitectura
sistemului. Complexitatea i diversitatea mediului n care acioneaz agenii economici
genereaz probleme a cror soluionare necesit elaborarea i luarea unor decizii
adecvate.
Procesul decizional este o succesiune de cicluri procedurale, fiecare avnd trei
componente principale: decizia, aciunea i efectul (consecina). n cadrul procesului
decizional se pot evidenia att elemente raionale ct i elemente influenate de rutin,
de intuiie, de hazard, precum i de comportamentul decizional individual sau colectiv.
Ca form rafinat a informaiei, decizia reprezint opiunea pentru o anumit variant de
22

aciune (strategii, politici) din mai multe alternative posibile, care corespunde cel mai
bine obiectivului sistemului (scopului dorit).
n activitatea de producie exist o mare diversitate de procese decizionale,
fiecare coninnd cinci tipuri de activiti: ntmpltoare (bazate pe informaii culese
nesistematic i pe reacii spontane ale decidenilor presai de timp sau supui unui stres
puternic), pe baz de rutin (n cazul repetrii unor situaii decizionale similare sau al
existenei unor analogii puternice cu cele din trecut), pe baz de intuiie, pe baz de
paradigme (prin utilizarea unor modele decizionale eficiente), precum i pe baz de
analiz sistemic, modelare i previziune (cele mai evoluate).
Analiza de sistem trebuie s porneasc de la situaia informaional-decizional a
sistemului existent i prin metodologiile specifice s o mbunteasc, acesta fiind de
fapt un obiectiv important al proiectului de sistem ce trebuie elaborat.
7. Caracterul antientropic al sistemelor cu structur cibernetic este legat n
special de posibilitatea perfecionrii managementului i a reducerii gradului de
dezorganizare intern a sistemelor deschise prin ameliorarea proprietilor structurale i
a celor informaional-decizionale precum i prin intensificarea schimbului de informaii
i a tranzaciilor cu mediul.
Proprietile structural-comportamentale i funcionale interne ale sistemelor
depind att de structura ct i de natura relaiilor, a intercondiionrilor dintre
subsistemele ce formeaz sistemul.
1. Accesibilitatea unei stri xk presupune existena unei comenzi/intrri uk(x0, )
pe intervalul (t0, ) care conduce sistemul din starea x0 n starea xk. Dualul acestui
concept este detectibilitatea unei ieiri yj din starea xk, ce presupune obinerea unui
output yj pornind de la starea xk.
2. Observabilitatea este proprietatea prin care, cunoscnd mrimile de intrare i
de ieire, se poate deduce succesiunea de stri (sau o parte din ele) prin care a trecut
sistemul. Cunoaterea strilor prin care a trecut sistemul se poate face n dou moduri:
cu ajutorul modelului, cunoscnd structura sistemului i interconexiunile sale;
cu ajutorul sistemului de urmrire, prin cunoaterea nivelului real al tuturor
parametrilor. Sistemul de urmrire trebuie proiectat i implementat astfel
nct s transmit att strile semnificative ct i pe cele rezultate n urma
unor perturbaii. De aceea, intervalele i momentele de culegere i transmitere
a datelor trebuie alese astfel nct s asigure compatibilitate ntre
observabilitatea dat prin model i cea furnizat prin sistemul de urmrire. De
asemenea, este necesar o corelare ntre momentele de actualizare a datelor
modelului i procesele ce au loc n sistem.
3. Controlabilitatea sistemului i a strilor este proprietatea prin care,
cunoscnd intrrile sau comenzile i starea la un moment dat, se poate genera starea
sistemului la momentul urmtor (toate ieirile sau o parte dintre acestea).
Un sistem este global controlabil dac exist pentru fiecare ieire o clas de
funcii de intrare ce genereaz aceast ieire. Cnd anumite ieiri nu pot fi determinate
aplicnd funcia de intrare sau comenzile admisibile, sistemul este parial controlabil.
4. Sensibilitatea reprezint proprietatea unui sistem de a reveni la o stare de
echilibru, avnd acelai set de valori ale vectorului de stare pe o perioad de timp dup
ce s-a nlturat cauza intern (extern). Aceast proprietate face ca la variaii mari ale
intrrilor s corespund variaii mici ale ieirilor.
Dac un sistem, n evoluia sa, sufer o perturbaie, el iese din starea de echilibru
specific momentului respectiv, trecnd n timp la o alt stare, diferit de cea iniial.
Astfel, o investiie modific starea de echilibru existent, nscriind sistemul pe o
traiectorie de cretere. Dup o perioad de timp n care investiia este asimilat i pus
23

n funciune au loc o serie de procese de refacere a strii de echilibru, care va fi diferit

de cea anterioar. De fapt, sistemul se afl ntr-o stare de echilibru dinamic, care
reprezint succesiuni ale unor stri statice de echilibru.
6. Adaptabilitatea este proprietatea prin care sistemele rspund prin anumite
ieiri la anumite intrri date. Modificarea structurii interne a unor sisteme n contextul
dat de aceast proprietate se numete autoadaptabilitate.
7. Compozabilitatea i decompozabilitatea se refer la proprietatea unui sistem
de a se compune dintr-un numr finit de subsisteme i respectiv, de a se descompune n
acelai mod. Decompozabilitatea st la baza analizei de sistem, iar compozabilitatea la
proiectarea noului sistem. Aceste proprieti sunt eseniale n analiza i sinteza
sistemelor.
8. Structurabilitatea definete necesitatea ca orice sistem s aib o mulime de
elemente componente intercorelate, deci o structur specific. Un sistem i pstreaz
structura ca expresie a meninerii naturii sale calitative (sisteme invariante structural). n
cazul n care sistemele rspund diferit prin valorile luate de strile lor n raport cu
intrrile (comenzile) i i modific structura n timp, acestea sunt sisteme variante
structural.
9. Finitudinea este proprietatea sistemelor de a fi finite, n sensul c la sistemele
reale spaiile intrrilor, ieirilor i strilor sunt finite.
Utilizarea acestor proprieti n analiza de sistem permite definirea conceptual a
unor categorii de sisteme de producie i alctuirea pe aceast baz a unor tipologii
structurale i funcionale ale sistemelor de producie.
1.6. Tipologii structurale i funcionale ale sistemelor de producie
Un sistem ale crui procese i subsisteme nu sunt definite deoarece, spre
exemplu, obiectivul cercetrii nu necesit acest lucru, este numit sistem black-box.
Pentru majoritatea sistemelor este ns necesar s se identifice i s se defineasc
procesele care au loc i semnificaia caracteristicilor fiecruia. Un sistem poate s fie
analizat n raport cu mediul su, cu nivelele sale de predictibilitate, cu caracterul
activitilor desfurate, cu natura conexiunilor, cu complexitatea sa etc.
Din punct de vedere al caracterului activitilor desfurate putem defini o prim
tipologie a sistemelor i anume: sisteme deterministe i sisteme probabiliste
(stochastice).
Un sistem determinist opereaz n conformitate cu un set de reguli bine
precizate, comportamentul su viitor putnd fi corect previzionat dac starea sa curent
i caracteristicile operaionale sunt cunoscute cu precizie.
De exemplu, sistemele mecanice, utilajele, echipamentele, instalaiile,
programele pe calculator etc. sunt sisteme deterministe al cror comportament se poate
previziona.
Sistemele economice, inclusiv cele de afaceri, au un comportament
nedeterminist datorit caracterului imprevizibil al desfurrii activitilor specifice,
generat de probabilitatea producerii unor evenimente perturbatoare interne
(aprovizionare neritmic, cderi ale utilajelor sau instalaiilor, revendicri ale
salariailor, fluctuaii ale forei de munc etc.) sau a unor evenimente externe (reducerea
unor segmente de pia, apariia unor noi competitori, fluctuaii puternice ale cererii
etc.).
Un sistem probabilist este controlat de ansa evenimentelor de a se produce,
comportamentul su fiind dificil de previzionat datorit perturbaiilor aleatoare, interne
i din mediu, la care este supus. Cnd sunt investigate astfel de sisteme nu exist

24

certitudinea c anumite ieiri vor putea fi obinute din intrri specifice i sunt dificil de
precizat evenimentele care se vor produce precum i influena acestora asupra
proceselor interne.
O alt tipologie a sistemelor poate fi stabilit din punct de vedere al structurii
comportamentale a conexiunilor interne i pe aceast baz se pot evidenia sisteme cu
structur deschis i sisteme cu structur nchis.
Sistemele cu structur deschis pun n eviden dependena funcional dintre
intrri i ieiri (u y), precum i influena perturbaiilor externe () asupra activitilor
de baz (fig.1.14.).

Fig.1.14. Sisteme cu structur deschis

n astfel de sisteme exist un subsistem secundar/informaional (S2) care

recepioneaz intrrile generale (u) i produce o mrime informaional/decizie (d) cu
care, mpreun cu perturbaiile externe (), influeneaz subsistemul principal (Si), care
produce ieirea general a sistemului (y).
Sistemele cu structur nchis pun n eviden, pe lng dependena funcional
dintre variabilele de ieire i cele de intrare (u y), conexiunea invers prin care
intrrile sunt influenate de natura ieirilor (y u). Dac aceast conexiune este
prelucrat de unul sau mai multe subsisteme nainte de a influena direct intrarea,
suntem n cazul sistemelor cu reacie, a cror structur general este ilustrat n fig.1.15.

Fig.1.15. Sistem cu structur nchis (cu reacie)

n sistemele cu reacie exist trei subsisteme distincte din punct de vedere

funcional:
un subsistem de baz/activ (S1), care genereaz ieirea general a sistemului
(y) pe baza unor comenzi i decizii primite la intrare;
un subsistem de comand (S2), care recepioneaz intrarea general n sistem
(u), primete intrarea de reacie (z) i, pe baza unor algoritmi sau proceduri
proprii, elaboreaz decizia (d) destinat reglrii activitii subsistemului de
baz;
un subsistem de reacie (S3), care colecteaz informaiile privind ieirea
sistemului (y), le prelucreaz i le transmite, sub forma variabilei z,
subsistemului de comand.

25

Cnd ntr-un sistem nchis lipsete blocul S3, conectarea dintre ieire i intrare
devine direct i rezult un sistem automat.
Fiecare din cele dou tipuri de sisteme structurale (cu reacie, automat) poate
avea, n funcie de modalitatea concret n care subsistemul de comand (S2) compune
conexiunea invers cu intrarea n sistem, un comportament aditiv, multiplicativ (liniar,
neliniar), un comportament strategic global etc.
Aceste clase de sisteme deduse pe baza proprietii de structurabilitate dau
posibilitatea explicrii modului de funcionare a majoritii sistemelor din economie,
tehnic, societate, biologie etc.
O alt tipologie poate fi obinut pe baza existenei proprietii de adaptabilitate
a sistemelor la mediu, caz n care putem evidenia sisteme neadaptive (convenionale),
caracterizate prin lipsa acestei proprieti, respectiv sisteme adaptive, care la rndul lor
pot avea structur deschis sau structur nchis.
Sistemele adaptive au n componena lor un subsistem principal (S1), care poate
fi cu reacie, automat, cu structur nchis sau deschis, precum i un sistem de adaptare
(S2), care poate fi o entitate (bloc) de natur informaional avnd ca intrare vectorul
criteriilor de adaptare ( C ) i perturbaiile (2), iar ca ieire un vector de adaptare (A).
Pentru subsistemul activ S1, input-ul este format din compunerea vectorului de adaptare
(A) cu vectorul de intrare (u), la care se adaug influena perturbaiilor din mediu (1),
iar output-ul su poate fi exprimat printr-o funcie de adaptare de forma:
y = fa (u A)
Un astfel de sistem adaptiv cu structur deschis este specific sistemelor de
conducere n care decizia pe care o ia subsistemul de baz depinde de o mulime de
criterii de decizie.
Sistemele adaptive cu structur nchis se deosebesc de cele cu structur
deschis prin existena unei conexiuni inverse prin care funcia de adaptare impune
subsistemului de adaptare, pe baza informaiilor asupra ieirii subsistemului de baz, s
produc la ieire vectorul variabilelor de adaptare (A) ca input pentru S1. Un astfel de
sistem este ilustrat n figura 1.16.

Fig.1.16. Sistem adaptiv cu structur nchis

n funcie de criteriile utilizate pentru adaptarea la mediu, putem evidenia

sisteme adaptive convenionale, n care criteriile au o valoare fixat i sisteme optimale,
n care criteriile reprezint un obiectiv de optimizat (minimizat sau maximizat). Aceste
sisteme pot fi adaptive la intrri, atunci cnd i pot realiza funcia de adaptare la mediu
doar prin modificarea input-urilor, sau adaptive prin structur, atunci cnd adaptarea la

26

mediu este realizabil prin modificarea structurii organizatorice, tehnologice,

informaional-decizionale, de management etc.
O alt tipologie important poate fi stabilit dup funcionalitatea intern i
extern a sistemelor, care se refer la corelaiile necesare care trebuie s existe ntre
subsistemele componente i ntre acestea i mediul lor, n vederea atingerii obiectivelor
stabilite.
Din punct de vedere al funcionalitii se pot evidenia sisteme concentrate, n
care subsistemele componente pot avea funcionaliti identice sau complementare n
vederea atingerii unui scop unic i sisteme distribuite, alctuite din subsisteme cu
funcionaliti distincte care urmresc obiective proprii, precise, dar care alctuiesc
elemente (subobiective) ale unui obiectiv global (mai general).
O tipologie distinct poate fi stabilit n funcie de urmtoarele categorii de
conexiuni care caracterizeaz structura unui sistem:
conexiuni de interaciune: sunt tipurile de legturi cel mai frecvent ntlnite i
au proprietatea de a se menine relativ stabile o perioad mai lung de timp,
pstrndu-i direcionarea la apariia sau dispariia unor elemente componente
fr a afecta interaciunile dintre celelalte componente. Aceste conexiuni pot
fi de natur material, energetic, financiar, informaional, uman etc. i
corespunztor felului lor, n sistemul respectiv coexist structuri de acelai
tip;
conexiuni de generare: au un caracter temporar i apar n cazul n care dou
sau mai multe subsisteme interacioneaz n vederea realizrii unui obiectiv
comun sau a unui nou subsistem ncorporat n structura sistemului de
referin (de exemplu, cooperarea mai multor firme la realizarea unui proiect
complex).
Un caz particular al acestor conexiuni l constituie conexiunile de dezvoltare,
care implic schimbri eseniale, de ordin calitativ, n structura sistemului. Aceste
conexiuni sunt mai stabile i acioneaz pe perioade mai lungi dect cele de generare i
din acest motiv fac obiectul analizei de sistem i necesit metode i tehnici de
investigare prospective ale sistemului;
conexiuni funcionale/de funcionare: au un caracter informaional i apar
atunci cnd exist o corelaie ntre subsistemele care ndeplinesc funciile
proprii i care la rndul lor reprezint condiiile de realizare a funciei
ntregului sistem.
De exemplu, subsistemele unei ntreprinderi productive, prin funciile lor
specifice (aprovizionare, producie, desfacere etc.) contribuie la realizarea funciei
ntreprinderii (realizarea unui produs pentru satisfacerea unei cereri pe pia). Corelarea
acestor subsisteme se face prin planul de fabricaie i regulamentul de organizare i
funcionare (ROF) care specific coordonarea i subordonarea subsistemelor;
conexiuni de transformare: sunt un caz particular al celor de funcionare i au
n vedere aducerea unora din subsistemele componente dintr-o stare iniial
ntr-o stare final specific, dat sau nu. n acest caz subsistemele nu mai au
funcionaliti diferite, ele urmrind atingerea aceluiai obiectiv. n procesul
de transformare aceste conexiuni nu mai au un caracter stabil, ele depinznd
de etapele procesului de transformare i de o serie de restricii specifice
sistemului;
conexiuni decizionale (manageriale): au un caracter complex, fiind o
combinaie a conexiunilor de dezvoltare i a celor funcionale i se
materializeaz pe baza unor principii, metode sau modele de management.
Aceste conexiuni au un caracter stabil pe perioada n care se urmrete
27

atingerea obiectivului i studierea lor este esenial pentru definirea structurii

informaional-decizionale a sistemului.
Pe baza acestor conexiuni, n analiza i proiectarea sistemelor se pot evidenia,
n raport cu structura lor, sisteme cu structur informaional-decizional ierarhic,
neierarhic i mixt.
Din punct de vedere informaional-decizional, sistemele cu structur ierarhic
sunt organizate pe mai multe nivele ierarhice, subsistemele componente alctuind o
arborescen.

Fig.1.17. Sistem cu structur ierarhic

Conexiunile specifice acestei structuri vizeaz legturile n ambele sensuri

existente ntre subsistemele de pe nivelele superioare i cele de pe nivelele inferioare.
ntre subsistemele de la acelai nivel exist doar legturi de informare (fig.1.17).
Sistemele cu structur informaional-decizional neierarhic nu pot fi
reprezentate ca o arborescen, subsistemele componente fiind conectate direct sub
form de reea (fig.1.18).

Fig.1.18. Sistem cu structur neierarhic

Sistemele cu structur mixt sunt bazate pe reprezentarea arborescent i sunt

alctuite din subsisteme organizate pe nivele ierarhice, iar subsistemele aferente fiecrui
nivel pot fi formate din elemente aflate n structur neierarhic (fig.1.19).

Fig.1.19. Sistem cu structur mixt

28

Conceptele prezentate sunt deosebit de utile n analiza sistemelor i constituie

elemente de baz ale limbajului specific utilizat de analist n procesul de investigare,
modelare i proiectare a sistemelorde producie.
1.7. Analiza structural i analiza funcional a
sistemelor de producie
Sinteza sistemelor are ca scop realizarea unor sisteme care trebuie s
ndeplineasc o serie de proprieti determinate aprioric.
n timp ce analiza de sistem se refer la sisteme reale existente, sinteza
sistemelor se ocup de sisteme realizabile care pot fi transformate n sisteme reale ntrun viitor apropiat.
n funcie de tipologia sistemelor, prezentat anterior, se disting dou grupe de
metode ale analizei de sistem: analiza structural i analiza funcional.
Analiza structural se bazeaz pe cercetarea detaliat a structurii sistemului, pe
analiza elementelor componente i a conexiunilor interne fr s aib n vedere funciile
sistemului analizat.
Analiza structural are n vedere realizarea urmtoarelor obiective:
definirea subsistemelor componente n cadrul sistemului global;
stabilirea interaciunilor i a rolului dintre subsistemele identificate;
determinarea relaiilor de dominan i interdependen structural;
stabilirea factorilor care cauzeaz modificrile structurale i determinarea
efectelor acestora asupra diferitelor tipuri de structuri de sistem, precum i
asupra obiectivelor urmrite.
Analiza structural pornete de la o ordonare a structurii n raport cu o serie de
criterii cum ar fi: natura conexiunilor, evoluia n timp a structurii (dinamica
structural), funcionalitatea i rolul structurii fiecrui subsistem n cadrul sistemului
analizat.
Analiza funcional se concentreaz n special asupra funcionalitii globale a
sistemului analizat, evideniind fiecare funcie n parte i fcnd abstracie de structura
intern a acestuia.
n cadrul acestui tip de analiz se apeleaz la tehnici de descompunere a
sistemului n subsisteme dup funciile realizate sau la gruparea lor dup o anumit
funcie utiliznd tehnici de cluster analysis care permit reducerea numrului de
interfee (conexiuni) ntre subsisteme.
Analiza tipologic pe funciuni i departamente ale firmelor se poate realiza pe
diferite nivele (organizaia ca un ntreg, investiii, producie, aprovizionare-desfacere,
financiar, personal) i presupune efectuarea urmtoarei succesiuni de activiti
prioritare:
elaborarea unei liste cu problemele prioritare ale nivelului analizat;
stabilirea criteriilor de alegere a soluiilor;
selectarea soluiilor posibile;
adoptarea deciziei de restructurare la nivelul organizaiei generale.
Avnd n vedere obiectivele specifice urmrite n cadrul analizei, metodele
analizei de sistem pot fi orientate ctre analiza structural i, respectiv, ctre analiza
funcional, analistului revenindu-i sarcina selectrii tipului corespunztor de analiz.

29