UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA de INGINERIE TEHNOLOGIC i

MANAGEMENT INDUSTRIAL
Departamentul Ingineria Fabricaiei

Sisteme Informatice Integrate II

ef lucr.dr.ing. Lucia-Antoneta CHICO

Curs 1
Sem.I, 2014/2015

Obiectivul cursului

nsuirea cunotinelor de baz cu privire la utilizarea

celui mai complex sistem de tip ERP (Enterprise Resource
Planning) i anume sistemul SAP (Systems, Applications
and
Products
in
Data
Processing)
destinat
managementului integrat al resurselor ntreprinderii

Ce este SAP?

SAP este un sistem

i
ERP
(Enterprise Resource Planning)

Definitii ERP
1. Sistemul ERP - suport de gestiune i coordonare a diferitelor
procese i structuri dintr-o organizaie
2 Sistemul ERP - integreaz toate datele i procesele unei
2.
organizaii ntr-un sistem unic i centralizat
3. Sistemul ERP - este instrumentul software care faciliteaz
integrarea tuturor informaiilor dintr-o organizaie ntr-o platform
unic

Definitii ERP
4 Sistemele ERP - sisteme informatice complexe,
4.
complexe multi-modulare,
multi modulare
bazate pe arhitectura client/server, concepute pentru prelucrarea
tranzaciilor i facilitarea integrrii tuturor proceselor unei
ntreprinderi, din faza planificrii proceselor, dezvoltrii productiei,
pn la relaiile cu furnizorii,
furnizorii clienii sau partenerii de afaceri
5. Sistemele ERP - pachete de aplicaii formate din mai multe module
care sprijin toate ariile funcionale: planificare,
planificare producie,
producie vnzare,
vnzare
marketing, distribuie, contabilitate, financiar, resurse umane,
gestiunea proiectelor, service i ntreinere, logistic i e-business.
Arhitectura sistemului faciliteaz integrarea modulelor, asigurnd
fl
fluxul
l informaiilor
i f
iil ntre
t toate
t t funciunile
f
i il ntreprinderii
t
i d ii ntr-o
t
manier
i
transparent

Schema conceptual a unui sistem ERP

ANGAJAI

R
Raportri
t i

C
L
I
E
N

Vnzare i
Distribuie

Analiz &
Optimizare

SISTEM
ERP

Service
post-vnzare

Financiar
Contabilitate
Producie

BAZADEDATE
CENTRAL

Fundaia unui sistem ERP:

Resurse
umane

Stocuri

BAZA DE DATE CENTRAL/COMUN

F
U
R
N
I
Z
O
R
I

ERP- o faz n evoluia integrrii aplicaiilor

ERP II/EERP
ERP
MRPII

MRPII
Finane

MRP
MRP

Proiectare
Resurse
umane

ERP
Managementul
ciclului de
aprovizionare
Managementul
relaiilor cu clienii

Materiale

Planificare

Componente

Capacitate

Sisteme informatice
de asistarea
deciziilor/executive

Cantiti

Finane

Portal

Timp
1960
Planificarea si
controlul
stocurilor

1970
Planificarea
necesarului de
material
(Material
Requirements
Planning MRP)

1980
Planificarea resurselor
de producie
((Manufacturing
g
Resources Planning
MRP II)

1990
Planificarea resurselor
organizaiei (Enterprise
gResource Planning
ERP)

2000
Planificarea extinsa a
resurselor ( Extended
Enterprise
p
Resource
Planning - EERP)
sau xERP, ERP II

Caracteristici ERP
Structur modular
Integreaz toate procesele desfurate in cadrul organizaiei sub
forma de module,, care pot
p acoperi:
p
gestiunea financiar,, gestiunea
g
g
stocurilor, gestiunea resurselor umane, gestiunea clienilor si a
furnizorilor etc.

Flexibilitate
Un sistem ERP permite adaptarea rapid la modificarea condiiilor
mediului n care organizaia i desfoar activitatea

Baz de date unic

Sistemele ERP utilizeaz o baz de date la nivelul organizatiei
organizatiei, n
care datele sunt introduse o singur dat

Permit accesul la date n timp real

Caracteristici ERP
Arhitectura client-server
Sistemele ERP sunt dezvoltate pe o arhitectur de tip client-server

Arhitectura client-server
Tehnologie prin care o staie central este configurat s furnizeze
servicii prin reeaua local sau prin Internet utilizatorilor care emit
cereri ctre aceasta
Caracteristici :
mai muli utilizatori pot accesa simultan aceleai resurse fr
blocaje sau ntreruperi ale serviciului
securitatea datelor i controlul flexibil al accesului (la nivel de
nregistrare sau de tabel)
disponibilitate
p
maxim a serviciului indiferent de distana
dintre
server i client

Caracteristici ERP
Caracter deschis
Sistemul ERP include un numr mare de parametri din mediul
extern al organizaiei; integreaz partenerii organizaiei ca entiti
fundamentale ale sistemului

Sunt adaptate specificului dat de ramura n care

opereaz (diferite ramuri industriale, servicii, comert, bnci,
sntate
t t etc.)
t )

Deschidere ctre soluii/aplicaii Internet

Avantaje i dezavantaje ale ERP

Avantajele sistemelor ERP
Avantaj

Mod de concretizare

Informaii de calitate

Baz de date unic ((date consistente i

corecte),
),
rapoarte mbuntite

Evitarea redundanei datelor

i operaiunilor

Baza de date unic elimin operaiile repetitive de

actualizare (introducere i modificare).Nu exist date
dublate

Scderea timpului de rspuns Rapoarte i informaii ad-hoc oferite de sistem

Adaptabilitate

Schimbrile n procesele economice se

reconfigureaz uor n sistemul ERP

Scalabilitate

Structura modular a sistemului faciliteaz adugarea

de noi componente

Dimensiune colaborativ

Modulele p
precum CRM i
SCM extind i
deschid
sistemul ctre clieni i furnizori

Permite personalizri

Fiecare realizeaz un anumit work

Sistem de ntreinere
mbuntit

Contractul de ntreinere pe termen lung cu furnizorul

ERP nu este facultativ, ci face parte din proiectul ERP

Deschidere ctre e-business

Arhitectura sistemelor ERP permite integrarea noilor

tipuri de aplicaii e-business

Avantaje i dezavantaje ale ERP

Dezavantajele sistemelor ERP
Dezavantaj

Mod de combatere/diminuare

Proiecte consumatoare de
timp

Implicarea activ a managementului, obinerea

consensului i acceptului general

Costuri mari

Dificil i nerecomandat

Neconformitatea modulelor

Alegerea unui sistem a crui arhitectur i componente

corespund proceselor economice,culturii i obiectivelor
strategice ale organizaiei

Dependena de furnizor

Analiza atent a celor dou alternative: furnizor unic sau

mai muli furnizori, prima nsemnnd implicarea
furnizorului pe termen lung, a doua oferind ansa alegerii
soluiilor best of breed

Complexitate

Selectarea doar a modulelor care sunt absolut necesare

Necesitatea extinderii i
dezvoltrii ulterioare a
sistemului
i t
l i

Poate fi eliminat, dar va reduce potenialul sistemului,

care va deveni la un moment dat ineficient

Ce nu este un ERP
ERP nu este un instrument magic care transform totul
peste noapte

ERP nu se vinde
i d cu garania
i succesului
l i
IImplementarea unui sistem ERP nu este soluia tuturor
problemelor dintr-o organizaie

Furnizori de soluii ERP

Exemple Furnizori Solutii ERP
Nivel I (Tier I)

Nivel II (Tier II)

Nivel III (Tier III)

SAP
Oracle eBusiness
Suite

Epicor

ABAS

Sage

Activant Solutions Inc

Inc.

Oracle J.D. Edwards

Infor

Bowen and Groves

Oracle PeopleSoft

IFS

Compiere

Microsoft Dynamics

QAD

Exact

Lawson
Ross

NetSuite
Visibility
Blue Cherry
Hansa World
Intuitive

http://www.ultraconsultants.com/erp-vendors/erp-vendors/
http://www
ultraconsultants com/erp-vendors/erp-vendors/
http://panorama-consulting.com/erp-vendors/tier-i-erp-vendors/

Furnizori de soluii ERP

Principalii furnizori de sisteme software ERP (evaluare 2013):

SAP
Oracle
MS Dynamics

http://panorama-consulting.com/resource-center/clash-of-the-titans-2014-sap-vsoracle-vs-microsoft-dynamics/

Furnizori romanesti de solutii ERP :

-TotalSoft (Charisma ERP)
- EBS Romania (Clarvision ERP)
- Wizrom Software (WizPro)
(
)
- BIT Software (SocrateCloud ERP & CRM)
- SIVECO (SIVECO Applications)
- CriSoft (CROS ERP)

Sistemul ERP, SAP

SAP Produsul software
SAP - Systeme,
Systeme Anwendungen und Produckte in der Datenverarbeitung
sau
Systems, Applications and Products in Data Processing
((Sisteme,, Aplicaii
p
i Produse n p
procesarea datelor))
SAP - un software de aplicaii business integrat, n timp real (real-time),
multi-user
multi
user i multi-locaii
multi locaii

SAP - este un sistem de p

prelucrare a tranzaciilor

care:
distribuie informaia n mod rapid i precis

face informaia disponibil imediat in toate funciile de

afaceri

Sistemul ERP, SAP

SAP AG Compania
SAP - al 4-lea furnizor de software din lume ((evaluare 2012))
- principal furnizor de aplicaii software pentru gestiunea
ntreprinderii (ERP) la nivel mondial (evaluare 2013)

http://www.pwc.com/gx/en/technology/publications/global-software-100-leaders/compareresults.jhtml

Sistemul ERP, SAP

SAP are sediul central n Walldorf, Germania
SAP este p
pe p
piaa
de software ERP de peste
p
40 de ani
Are peste 282.000 de clieni in peste 190 de ri i peste
74.000 de angajai n locaii din peste 130 de ri

http://www.sap.com/corporate-en/about/our-company/index.html

Exemple clieni

Istoric SAP AG
1972
5 foti angajai ai companiei IBM- Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner,
Klaus Tschira si Claus Wellenreuther - lanseaz compania SAP (Systems
Analysis
y
and Program
g
Development),
p
), n Weinheim,, Germania

Viziunea lor era s dezvolte o aplicaie standard de software pentru procesarea

fluxurilor business n timp real

1973

Se finalizeaz primul software de prelucrare a informaiilor financiare RF,

sistemul R/1

1974

Sistemul i demonstreaz flexibilitatea, n 8 sptmni sistemul RF este

convertit din DOS n OS. Se atinge cifra de 40 de clieni

1976

Se lanseaz firma SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produckte

g ((Systems,
y
, Applications
pp
and Products in
in der Datenverarbeitung
Data Processing) ca firm auxiliar de vnzri

n 1981, firma Systems Analysis and Program Development este dizolvat,

toate drepturile revin firmei SAP GmbH

Istoric SAP AG
1977

Compania i mut sediul din Weinheim n Walldorf i instaleaz

sistemul la dou companii austriece

1979

SAP achiziioneaz propriul server i folosind baza de date IBM dezvolt

sistemul R/2

1982

La 10 ani de la nfiinare compania are peste 250 de clieni, 100 de

angajai i venituri de 24 mil. DM.

1988

SAP GmbH devine SAP AG i atinge al 1000-lea client

Are filiale in Danemarca, Suedia, Italia si SUA. Este deschis centrul de
training in Walldorf

1991

SAP lanseaz sistemul R/3 la CeBit din Hanovra. Ajunge la 2685 de

angajai n Germania i 14 filiale i venituri de 707 mil. DM

1995

SAP implementat la Burger King, Microsoft i Deutsche Telekom AG

(30.000 staii de lucru)

Istoric SAP AG
2000

10 mil. useri, 36.000 de instalri, 1000 de parteneri, soluii specifice

pentru 22 de industrii
devine principalul furnizor de soluii software e-business din lume i al
3-lea furnizor de software independent
se lansez mySAP ca i concept, avnd la baza tehnologia bazat pe
Internet

2003

Ultimul dintre fondatori, Hasso Plattner, prsete funcia executiv

SAP modific denumirea mySAP.com n mySAP Business Suit i
introduce o nou soluie ERP: mySAP ERP
Exist deja centre de cercetare n India, Japonia, Israel, Frana, Bulgaria,
Canada, SUA

2004

2011

Lanseaz prima versiune pentru SAP NetWeaver 04

Are peste 24.000 clieni n peste 120 de ri, 84.000 de instalri
Lanseaz platforma de analiz n timp real, SAP HANA

Ce nseamn R/3 ?
R real-time (procesarea datelor n timp real)
3 arhitectura Client/Server de nivel 3 a sistemului

Mediul Client/Server
Client - Combinaie de software/hardware care poate face o cerere
de servicii unui depozit central de resurse
Server - Combinaie de software/hardware care poate oferi servicii
unui grup de clieni ntr-un mediu controlat

Structura SAP de nivel 3 (3-Tier)

Nivelul bazei de date sau Sever de baze de date

- gestioneaza datele folosind un sistem de gestionare al bazei de
date relational (SGBDR)

Nivelul de aplicaie sau Sever de aplicaii

- unde au loc execuii ale programelor ABAP

Nivelul de prezentare sau

Graphical User Interface (GUI)
- conine interfaa utilizator
prin intermediul careia
utilizatorii introduc,
prelucreaza i afieaz date

Prezentare
(Server client)

Aplicaie
(Server de
aplicaii)
Baza de date
(Server de
baza de date)

SAP
GUI

SAP
GUI

SAP
GUI

ABAP

ABAP

RDBMS

SAP
GUI

Arhitectura Client/Server de nivel 3 (3-Tier)

Application
Server

Application
Server
USER PCs

USER PCs
Database
Server

Application
Server

Application
Server

Arhitectura Client/Server de nivel 2 (2-Tier)

Database and
Application
Server
User PCs

Arhitectura Client/Server SAP R/3

Database Server
DB6

Application Server
ABAP

Client Server
SAP Logon

ABAP

ABAP - Advanced Business Application Programming

- limbajul de programare care st la baza sistemul SAP
- dezvoltat de compania
p
SAP AG special
p
p
pentru aplicaii
p
de tip
p business

Presentation
Server

Application
Server

Database Server

Modulele integrate SAP R/3

SD

FI

Sales &
Distribution

Financial
Accounting

MM

CO

Materials
Mgmt.

Controlling

PP

AM

R/3

Production
Planning

Fixed Assets
Mgmt.

(SAP ECC)

QM
Q

Quality
Management PM
Plant Maintenance

PS

Client / Server
ABAP/4
HR

Human
H
Resources

IS

Project
Systems

WF

Workflow

I d t
Industry
Solutions

Modulele integrate SAP R/3

Modulul Logistic - Logistics

S l and
Sales
d Distribution
Di t ib ti (Vnzri
(V i ii Distribuie)
Di t ib i )
- include procesele de afaceri utilizate la vnzarea i livrarea
produselor i serviciilor clienilor
- asigur
asig r prel
prelucrarea
crarea comen
comenzilor,
ilor stabilirea pre
preurilor,
rilor distribuirea
distrib irea
materialelor clientului etc.

Materials Management
(Managementul Materialelor)
- asigura funciile de gestionare al
achiziiilor, stocurilor, necesarului de
materiale etc.

Modulele integrate SAP R/3

Production Planning (Planificarea Produciei)

- modulul gestioneaz ntreg procesul de producie
- PP in SAP cuprinde att producia propriu-zis, ct i
planificarea produciei, incluznd i conexiunile cu alte procese

Quality Management (Managementul Calitii)

- modulul integreaz controlul calitii
privind planificarea, achiziiile
publice, fabricaia, inspecia etc.

Modulele integrate SAP R/3

Plant Maintenance (Mentenana Fabricii)

- asigura planificarea i finalizarea sarcinilor de ntreinere a fabricii intrun mod care este mai putin perturbator pentru cerintele de productie si
vanzare

Modulele integrate SAP R/3

Modulul Finane Financial Module

Financial Accounting (Contabilitate Financiar)

- asigur conducerea evidenei contabile i gestiunea financiar
- permite obinerea documentelor contabile de sinteza cerute de
legislaia in vigoare i a celor de evidenta contabila

Controlling
C
t lli (Contabilitatea
(C t bilit t d
de
Gestiune)
- modulul Controlling reprezint
sistemul
i t
ld
de contabilitate
t bilit t a
costurilor
de gestiune
g
- ofer informaii
interna i de analiz a costurilor

Modulele integrate SAP R/3

Fixed Assets Management (Managementul Activelor Corporale)

- asigur gestiunea fizic i contabil a diverselor categorii de imobilizri:
mijloace fixe, terenuri, imobilizri necorporale, investiii n curs

Project Systems (Sistemul de

Proiecte))
- gestioneaz i controleaz
ntregul proces de dezvoltare a
unui proiect

Modulele integrate SAP R/3

Modulul Resurse Umane Human Resources
- component care sprijin crearea unei politici de personal, susinnd
activittile
ti ittil d
de recrutare
t
ii selectie
l ti apersonalului,
l l i analiza
li ii urmrirea
i
fortei de munc, instruirea i dezvoltarea carierelor, crearea unui sistem
de apreciere a performantelor
- asigur gestiunea salariatilor prin
stocarea tuturor datelor despre
acetia i realizeaz managementul
personalului

Modulele integrate SAP R/3

Modulul Fluxul Proceselor Workflow
- este un instrument suport
p care p
poate fi folosit p
pentru a optimiza
p
realizarea activitilor
- controleaz fluxul de informaii al procesului n conformitate cu un
model predefinit
- sunt n special potrivite pentru
organizaii structurate n departamente
sau divizii

Modulele integrate SAP R/3

Modulul Soluii Industriale Industry Solutions
- este scalabil i flexibil, poate fi adaptat nevoilor specifice ale fiecrei
afaceri
- se refera la soluii SAP specifice pentru diverse domenii de afaceri:
Industria
dus a ae
aerospaial
ospa a i
de ap
aprare
ae
Industria productoare de automobile
Industria chimic
Domeniul sntii
Industria petrolului i gazelor etc.

IDES
IDES International Demonstration and Educational System
IDES
o variant de SAP, un sistem
demonstrativ dezvoltat i utilizat de
SAP
un sistem SAP al unei companii
fictive,care utilizeaz SAP R/3,
complet configurat i funcional
conine date personalizate reale
permite simularea
sim larea proceselor de afaceri