Academia de Studii Economice, Bucureti

Neacu Cristina

Echipa

Naca Adriana
Muat Bianca
Vascan Gabriela

Facultatea de Business i Turism, grupa 313

Academia de Studii Economice, Bucureti

Ce este team building-ul?

Team building-ul este un program de dezvoltare i nvare n
management. Acesta combin munca n echip cu nvarea i relaxarea.
Util att pentru manageri ct i pentru angajai, acest tip inedit de
activiti a ptruns n Romnia acum civa ani, dovedindu-se a fi o
afacere de succes pentru organizatorii de team building-uri.
Pentru a fi eficienti oamenii trebuie sa-si cumuleze eforturile pentru a
atinge anumite obiective astfel incat ai putea spune ca team building-ul
este un proces gandit sa imbunatateasca relatiile si raporturile dintre
membrii unui grup pentru depasirea barierelor in atingerea obiectivelor
comune. Aceste relatii dintre membrii grupului pot viza imbunatatirea
abilitatilor de rezolvare a problemelor
n principiu, team buildingul nseamn:
-stabilirea obiectivelor
-construirea unor relaii de lucru eficiente
-reducerea ambiguitii rolului fiecrui membru al echipei
-gsirea de soluii la problemele echipei
Team building-ul este una dintre cele mai folosite activiti pentru
dezvoltarea grupului n organizaii.

Academia de Studii Economice, Bucureti

Provenien
The Hawthorne Experiment
Una dintre cele mai importante origini ale team building-ului este
Efectul Hawthorne, un experiment realizat de profesorul de la Harvard
Elton Mayo care a vorbit despre comportamentul oamenilor n cadrul
unei echipe la locul de munc i despre nevoile sociale pe care le
regsim mai trziu n piramida lui Maslow. Considerat de unii parintele
disciplinei de Human Resource Management, Mayo a condus intre anii
1924 si 1932 un experiment comandat de Western Electric la una din
fabricile WE din Hawthorne. Scopul iniial al experimentului a fost
examinarea dintre productivitate i condiiile de lucru. Profesorul a
nceput s examineze influenele fizice i de mediu la locul de munc
(luminozitatea, umiditatea) i apoi a trecut la aspectele psihologice
(pauze, presiunea grupului, orele de lucru, conducerea managerial).
Unul dintre rezultatele experimenului a fost faptul c comportamentul
individual poate fi modificat atuni cnd oamenii stiu c sunt observai.
Astfel, Mayo a constatat c oamenii ii schimb comportamentul atunci
cnd se simt importani i parte a unui grup. De asemenea, s-a mai
constatat c salariile i condiiile de lucru au o importan mai sczut
pentru angajai n comparaie cu recunoaterea importanei individului i
apartenena la grup.
De este team building-ul atat de important ?

Cred ca veti fi de acord cand spun ca nimeni nu face team building

DOAR pentru a creea un mediu armonios de lucru. La urma urmei, o
gasca de prieteni nu este mai eficienta decat o echipa bine consolidata.
Scopul acestor programe este de a INTEGRA talentul, abilitatile si

Academia de Studii Economice, Bucureti

creativitatea membrilor grupului. Se sconteaza, astfel, ca atingerea

obiectivelor comune ale echipei se va face prin interactiunea punctelor
forte ale membrilor ei.

Aceasta nevoie a aparut si ca urmare a unor fenomene ce se manifesta

pregnant in mediul de afaceri contemporan:
1. Natura sarcinilor activitatile companiilor nu se mai bazeaza pe
sarcini simple, repetitive, unde indivizii (si nu echipele) exceleaza.
Pentru realitatile existente, echipele sunt proiectate astfel incat sa
gestioneze activitatile si procesele complexe, ce necesita generarea de
solutii multiple, efort combinat, expertiza in multiple domenii
profesionale etc.;
2. Calitatea deciziilor prin diversitatea personalitatilor membrilor ce
o compun, o echipa poate genera mai multe idei decat orice membru
luat separat astfel incat decizia (alegerea uneia dintre solutiile
optimale identificate) se va lua dintr-un spectru mult mai larg de
posibile solutii;
3. Asumarea riscurilor nu cred ca exista dubii asupra faptului ca
echipa genereaza o puternica stare de siguranta in randul membrilor
sai. Astfel, afinitatea fata de risc (calculat) ce caracterizeaza o echipa
este mult mai mare decat cea demonstrata de indivizi. Prin urmare,
companiile, nevoite sa fructifice oportunitatile ce apar pe piata,
mizeaza pe comportament de echipa in detrimentul supraresponsabilizarii indivizilor;
4. Motivarea n-am intalnit nici o firma care, macar la nivel
declarativ, sa nu promoveze o politica de motivarea angajatilor. In

Academia de Studii Economice, Bucureti

acest sens, este bine stiut faptul ca un mediu socio-profesional

armonios reprezinta un factor motivational puternic pentru
majoritatea oamenilor (fiinte sociale, de altfel). Asadar, existenta
echipei influenteaza intr-un mod pozitiv moralul indivizii ce-o
compun, determinandu-i sa performeze mai eficient;
5. Nevoia de dezvoltare/invatare avand in vedere ca in fiecare
echipa se manifesta o concurenta benefica intre membrii acesteia
(ca urmare a nevoii individuale de sporire a rolului, statului si
imaginii personale) e de asteptat ca fiecare membru sa urmareasca
dezvoltarea personala. De asemenea, comunicarea (absolut necesara)
la nivelul echipei creste posibilitatile de transfer de cunostinte intre
membrii ei, astfel incat acestia invata atat din exterior cat si unii de la
altii.

Procesul de team building

In ziua de astazi, orice angajat, indiferent daca este agent de
vanzari sau Director General, lucreaza deja in echipa (chiar daca
acest proces este mai mult sau mai putin vizibil). Prin urmare,
fiecare poate emite diverse consideratii (unele dintre ele foarte
pertinente) pe marginea acestui subiect. Cu toate acestea, un proces
de team building nu este atat de simplu pe cat suna.
Primul pas in elaborarea unui astfel de proces este stabilirea
obiectivului: Ce trebuie sa dobandeasca / castige echipa in urma
acelui program ?. Insa, pentru realizarea obiectivului trebuie luata
in calcul actiunea mai multor factori:
-Structura echipei influenteaza atat pregatirea cat si desfasurarea
unui program de team building, incepand cu construirea agendei de
proiect si continuand cu gestionarea discutiilor / dezbaterilor.

Academia de Studii Economice, Bucureti

Astfel, daca echipa are un mare numar de membri este putin

probabil sa poti genera discutii de grup in care sa se implice toti
participantii. La polul opus, daca echipa este putin numeroasa pot
aparea momente de tacere, blocaje in comunicare. O potentiala
provocare pentru un facilitator de team building o constituie si
eterogenitatea formala a echipei: manifestarea in cadrul unui team
building a unor membri cu statut mai inalt (superiori ierarhici)
poate inhiba discutiile la urma urmei, cand e sefu in sala te
gandesti de doua ori inainte sa zici ceva daca zici
-Natura indivizilor / membrilor echipei diferentele de
personalitate din cadrul echipei asigura (daca sunt bine gestionate)
succesul unui program de team building. Aceste diferente apar, de
cele mai multe ori, in timpul unui program de team building unii
participanti nu se mai opresc din vorbit, in timp ce altii se
dovedesc a fi constanti in tacerea lor. Tocmai de aceea, misiunea
facilitatorului este de a controla discutiile / dezbaterile pentru a
facilita libera exrimare a tuturor membrilor echipei;
-Mediul de desfasurare locatia de desfasurare influenteaza un
proces de team building atat in faza de desfasurare cat, mai ales, in
etapa de pregatire: imaginati-va ca pregatiti o activitate in aer liber
si contatati ca locatia de desfasurare este un hotel din plin centru al
unui oras.
In ultima instanta, succesul unui team building consta in crearea
unei viziuni si practici comune in randul membrilor echipei. Acest
lucru, insa, necesita timp. Practicile internationale in domeniu
sugereaza o frecventa de minim doua proiecte pe an (daca nu
trimestrial) pentru facilitarea atingerii obiectivelor: crearea unei
echipe eficiente. Pentru reusita unui astfel de demers nu este in nici
un caz suficient un singur program team building la sfarsit de an,
combinat, eventual, si cu Petrecerea de Sarbatori (practica extrem

Academia de Studii Economice, Bucureti

de des intalnita in randul companiilor din Romania). Este adevarat

ca acest comportament duce la atingerea obiectivului secundar al
oricarui program de team building motivarea membrilor echipei,
insa mai mult de atat Ganditi-va ce abilitati / informatii mai sunt
remanente in randul membrilor echipei dupa un an de la
precedentul proiect ? La urma urmei, un comportament economic
eficient ar trebui sa lanseze urmatoarea provocare: de ce sa pierd
banii CHELTUITI intr-un eveniment de team building pe an, cand
pot sa INVESTESC intr-un proces de team building care, chiar
daca presupune un efort mai mare si un numar mai mare de
evenimente, imi permite cresterea eficientei echipei si recuperarea
investitiei?

Tipuri i idei de team building

Team building nseamn consolidarea legturilor n snul echipei i
descoperirea geniului colectiv al acesteia. Team buildingul este
mult mai mult dect o simpl activitate de agrement; team
buildingul nu este doar un eveniment de socializare. Muli oameni
neleg prin team building distracie i jocuri n aer liber, experiene
generatoare de adrenalin sau, pur i simplu, o mini-vacan care te
scap de stresul de la locul de munc. Ei bine, team buildingul
reprezint mai mult dect distracie de dragul distraciei. Team
building este un concept vast, care acoper diverse tipuri de
activiti cu un scop bine definit. Un team building adevrat are
att seminificaie, ct i scop.

Academia de Studii Economice, Bucureti

Iat mai jos patru tipuri principale de programe de team building

care s-au dovedit de succes, contribuind la creterea
performanelor unei echipe:
1. Team building axat pe activiti
Team buildingul bazat pe aventura sportiv funcioneaz cel mai
bine n cazul unei echipe tinere. Firma de resurse umane va avea
grij ca aceste activiti s corespund nevoilor actuale ale echipei
i s aib un impact de durat asupra performanei viitoare a
echipei. Experii n resurse umane pot utiliza, de asemenea, acest
tip de team building pentru a identifica punctele forte ale
angajailor sau pentru a descoperi printre acetia poteniali
lideri.Team buildingul axat pe activiti const, de obicei, n
exerciii desfurate n aer liber care comport o serie de provocri
(de pild, tirolian, rafting, alpinism, orientare n spaiu, speologie,
tabere de spuravieuire etc). Acest tip de activiti se adreseaz
unor nevoi specifice de dezvoltare ale echipelor, cum ar fi
rezolvarea de probleme, asumarea de riscuri, consolidarea
ncrederii reciproce i depirea paradigmelor. Ideea unui astfel de
team building nu este doar distracia, socializarea i dobndirea de
noi abiliti. Acest gen de team building este menit s-l determine
pe participant s neleag modul n care aceste lecii de echip pot
fi aplicate concret la locul de munc. Experiena succesului ntr-o
astfel de provocare n aer liber poate sluji drept factor de motivare,
ridicnd moralul i productivitatea echipei.

2. Team building axat pe dezvoltarea de noi competene

Academia de Studii Economice, Bucureti

Team buildingul axat pe nvarea de noi competene s-a dovedit

de mare succes n creterea nivelului de performan al echipelor.
Un asemenea team building faciliteaz comunicarea sincer,
punerea n discuie a problemelor curente care afecteaz echipa i
ajut n elaborarea de noi modaliti de abordare a acestor
probleme. Team buildingul bazat pe nvare duce la
autocunoatere i ncurajeaz asumarea angajamentului de a
schimba status quo-ul echipei. n timp ce team buildingul axat pe
activiti este o modalitate indirect de a dobndi noi abiliti, team
buildingul axat pe dezvoltarea de noi competene nseamn
nvare direct. n team buildingul axat pe dezvoltarea de noi
abiliti, membrii echipei particip la ateliere n cadrul crora
nva i exerseaz un set de competene specifice, cum ar fi
gestionarea conflictelor, capacitatea de a ajunge la un consens sau
acordarea i primirea de feedback constructiv. Acest tip de team
building se concentreaz pe abiliti care pot fi aplicate imediat n
context profesional. Managerii de resurse umane pot utiliza acest
gen de team building i pentru a dezvolta potenialul de lider al
participanilor.
3. Team building prin evaluarea personalitii
n cadrul unui astfel de team building, membrii echipei rspund la
un test psihometric, de tipul chestionarului Myers-Briggs, din care
pot afla lucruri noi despre propria lor personalitate, precum i
despre personalitatea colegilor. Rezultatele evalurii sunt
comunicate ulterior echipei, sunt analizate prin discuii i n
temeiul lor se configureaz ulterior paii de aciune. Team
buildingul axat pe evaluarea personalitii este un instrument de
dezvoltare eficient, care i ajut pe membrii echipei s dobndeasc

Academia de Studii Economice, Bucureti

o mai bun nelegere de sine, s devin contieni de diferenele

dintre ei i s-i adapteze comportamentul n funcie de cel al
coechipierilor.
Aa cum e i firesc, fiecare dintre noi are un comportament unic i
reacii diferite la mediul de lucru, la stres sau la schimbare. Din
aceast pricin, se ntmpl ca uneori s interpretm greit
inteniile i aciunile celorlali. nelegerea i acceptarea
diferenelor individuale vor spori considerabil capacitatea de a
gestiona conflictele, colaborarea i eficiena echipei.
4. Team building prin rezolvarea de probleme
Acest tip de team building se desfoar de obicei ntr-un cadru
retras i este condus de un facilitator extern (un consultant pus la
dispoziie de furnizorul de de servicii de resurse umane). n team
buildingul bazat pe rezolvare de probleme, membrii echipei se
reunesc pentru a identifica i rezolva o provocare major cu care se
confrunt n prezent echipa.
Un astfel de team building presupune edine de brainstorming
care aduc la lumin barierele din calea succesului echipei. Dup ce
simptomele au fost scoase la iveal, echipa continu procesul cu
examinarea cauzelor posibile, pn cnd se ajunge la cauzele
profunde ale problemei. n acest stadiu, membrii echipei sunt
capabili s dezvolte un plan de aciune concret pentru a rezolva
problema.
Team buildingul axat pe rezolvarea de probleme este deosebit de
benefic n eliminarea stresului i a emoiilor negative fa de
mediul de lucru. Acest team building ofer un bun prilej de

Academia de Studii Economice, Bucureti

revrsare a frustrrilor i un pas nainte spre aciune. Team

buildingul bazat pe rezolvarea de probleme ajut echipa s-i
depeasc faza de inerie, i sporete nivelul de motivare i i
permite s preia controlul asupra propriului destin.
Team buildingul este un concept cu multiple faete, care include o
varietate larg de activiti i programe corporative. Pentru a afla
ce tip de team building este optim pentru scopurile voastre, ar fi
bine s v consultai cu furnizorul vostru de servicii de resurse
umane. O agenie de outsourcing de resurse umane vine cu
beneficiul unui ter neutru i crete ncrederea n proces.

Beneficii ale team building-ului pentru angajai i angajatori

Beneficii pentru angajatori
> motivarea non-financiar a angajailor i creterea ncrederii
acestora n potenialul i viitorul companiei i crearea cadrului
propice pentru interaciuni constructive.
> identificarea i eliminarea factorilor care ar putea mpiedica
echipa s i ating obiectivele stabilite.
> reducerea timpului de refacere a proiectelor datorit
necomunicrii clare a obiectivelor.
> creterea eficienei proceselor i a profitabilitii organizaiei.
Beneficii pentru angajai

Academia de Studii Economice, Bucureti

> petrecerea unei zile interesante n grup, mbinnd relaxarea cu

stimularea intelectual.
> experimentarea a diferitor tipuri de activiti i descoperirea de
lucruri noi att n ceea ce privete propria personalitate ct i a
celorlali.
> eliminarea barierelor de comunicare i mbuntirea dialogului
dintre membrii grupului.
> mbuntirea tehnicilor de rezolvare a problemelor i asumarea
riscului.
n ultim instan, succesul unui team building const n crearea
unei viziuni i practici comune n rndul membrilor echipei. Acest
lucru, ns, necesit timp. Practicile internaionale n domeniu
sugereaz o frecven de minim dou proiecte pe an pentru
facilitarea atingerii obiectivelor: crearea unei echipe eficiente.
Pentru reuita unui astfel de demers nu este n nici un caz suficient
un singur program de team building la sfrit de an, combinat,
eventual, i cu petrecerea de Srbtori, practic extrem de des
ntlnit n rndul companiilor din Romnia. Este adevrat c acest
comportament duce la atingerea obiectivului secundar al oricrui
program de team building motivarea membrilor echipei, ns ce
abiliti / informaii mai sunt remanente n rndul membrilor
echipei dup un an de la precedentul proiect?

Bibliografie

Academia de Studii Economice, Bucureti

http://www.e-wow.ro/job/rolul-team-building-ului-insuccesul-echipei/
https://en.wikipedia.org/wiki/Team_building
http://www.teambuilding.ro/
http://www.ecoxtrem.ro/team-building/ecoxtrem/
https://cariera.ejobs.ro/ce-este-de-fapt-team-building-ul/