Drd.

Shuleski Darko
darko.shuleski@man.ase.ro
 Subsistemul organizatoric
Componentele subsistemului organizatoric sunt:

Organizarea structural;

Organizarea procesual;

Organizarea informal;

Managementul echipei.
Organizarea structural reprezint proiectarea tuturor
compartimentelor dintr-o organizaie, definirea posturilor aflate n structura
acestora, precum i reglementarea relaiilor organizatorice stabilite ntre ele.
(Deac, V. 2014)

Compartimentul reprezint entitatea organizatoric format din mai

multe posturi de lucru subordonate aceluiai post de conducere. (Departament,
Serviciu, Birou, Atelier, Direcie, Sector, Oficiu).(Deac, V. 2014)
Structura organizatoric reprezint modalitatea de reprezentare
formal a organizrii structurale, respectiv descrierea formal a tuturor
compartimentelor.

Organigrama - Principalul document de formalizare a structurii

organizatorice. (reprezentarea grafic a structurii de management i
compartimentelor funcionale i operaionale)
Documente specifice organizarii structurale
1) ROF - Regulament de Organizare i Funcionare;

a) Date de identificare ale organizaiei;

b) Scurt istoric al organizaiei;

c) Misiunea i obiectivele organizaiei;

d) Obiectivul de activitate;

e) Conducerea organizaie;

f) Descrierea subdiviziilor manageriale i de execuie;

g) Atribuiile generale aferente posturilor de conducere;

Organizarea procesual
Organizarea procesual const n stabilirea i proiectarea proceselor
necesare realizrii obiectivelor organizaiei.

Obiectiv - reprezint exprimarea, calitativ sau cantitativ, a unui scop urmarit

la nivelul organizaiei.
Managementul Proceselor Organizaionale
(BPM - Business Process Management)
- Modelarea, simularea i reproiectarea proceselor organizaionale.

- Instrumente informatice pentru modelarea reproiectarea i simularea

proceselor (ARIS, Bonita, Microsoft Visio, etc)
Ce este un proces?
Un "proces" este definit in SR EN ISO 9001: 2001 ca "ansamblu de
activitti interconectate care transforma intrari in iesiri". Aceste
activitati cer alocarea resurselor, cum ar fi oameni si materiale.

Procesul reprezint un set de aciuni direcionate ctre o anumit

finalitate (obiectiv). (Deac, V. 2014)
Revista pag. 3/27 rev. D februarie 2008)
 Tipuri de procese
Procese principale: Procese de management: Procese de sprijin:

Vnzri; Mananagementul documentelor; Programare;

Producie; Managementul inregistrrilor; Contabilitate;

Inginerie; Audituri interne; Finane;

Service; Aciuni preventive i corective; Resurse Umane & Recrutare.

Analiza efectuat de management.
Educaie;

Dezvoltarea sistemul de informaii.

sursa (Deac, V. 2014)
Principalele simboluri utilizate pentru reprezentarea grafic a procedurilor conform BPMN
Exemplu de defalcare a componentelor organizrii procesuale (Deac, V. 2014)
Model general de structurare a Hrii Proceselor conform ISO 9001:2008,
aplicabil n domeniul serviciilor
Interfaa ARIS Cloud - Sursa (ARIS)
Bonita soft
Procedura
Procedura este reprezentarea formal a modalitii specifice de realizare a
unui proces sau a unei activiti.

Proceduri de sistem;

Procedri operaionale.
Descrierea scriptic
Scop/principiu;

Domeniu de aplicare;

Documente de referin;

Definiii i prescurtri;

Responsabiliti;

Descrierea proceduri;

nregistrri;
http://bit.ly/1US1Ml4
ntrebri?